Estado del servicio de AT&T México en Cancún, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

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  Live Forever 💚 (@mariilu_18) reportó hace 23 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Hola @ATTMx su servicio es una mierda, hace 2 semanas estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta, les envíe mail, los llame, les hablé por Instagram, fui a sus sucursales buscando un promotor que me ayude con mi inconveniente y no tengo respuesta+

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  Edain Jimenez (@edaindbz) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ayuda con mi estado de cuenta porfavor

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  Wladimir Cañar (@wcanar) reportó hace 45 minutos desde Alfredo V. Bonfil, Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda tu servicio es un atentando a la salud mental. No sirve... no sirve.... no sirve. No hay cobertura. 😤

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  Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 50 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda sigo sin servicio y nadie da solución en el *611, quedaron en que avisaban #ayuda @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cacopl (@cacopl) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx me llevan cobrando 4 meses una cosa que se llama cuaderno mágico que obviamente yo no contrate. @Profeco que procede en este caso? No me quieren reembolsar y me dicen que lamentablemente tengo que pagarlo. Ayuda!

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  KIKON (@KIKONN18) reportó hace 14 minutos

  @Andoencholas @ATTMx Yo estoy en el extranjero y me esta pasando lo mismo. Creí que era un tema de la vinculación de la linea pero en teoría si tienes plan ya estas “registrado”

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  Monk (@cr_monk) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx tu servicio de consulta de registro de lineas no sirve. Y ni he podido contactar a algún ejecutivo que pueda ayudar. Si actualmente radico en el extranjero no puedo ir a tienda, como le hacemos?

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  LA ABUELITA DE LA NFL 👵🏼 (@AbuelitaNFL) reportó hace 14 minutos

  Oye @Profeco tengo una cuestión con @ATTMx que no me respeta, me regalan gigas que yo no pedí, no me ponen términos ni condiciones o no fueron claros y he comprado gigas adicionales durante 4 meses y hoy me dicen que eso ya no puedo comprar más ¿cómo pongo la queja formal?

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  Osonocturnoprivate😎🚀🖤 (@edieloso) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx tengo toda la mañana sin señal , alguien quie me pueda ayudar ?

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  Jocelyn Santiago (@Xpidxaa_bi) reportó hace 17 minutos

  Hola @ATTMx de que manera puedo con ustedes que NO sea por llamada. Estoy en USA y mi SIM simplemente dejo de conectarse a la red. No tengo idea del problema. Y no puedo ir a sucursal en Mexico pronto. Estoy sin acceso a mis bancos, y a todo.

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  ches (@cesar2108) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda donde xhingados puedo hablar con un ejecutivo, estoy llegando a Las Vegas y mi línea, al parecer está bloqueada o pishing y no hay manera que alguien te pueda atender como cliente de esta ****** compañía de ******

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  Pato Limero (@Lanitzin3000) reportó hace 21 minutos

  @VivirSelvas Yo estoy con plan pero afortunadamente en un mes se acaba mi contrato con @ATTMxAyuda y ya tengo mi e sim. Que **** gusto me va a dar dejar de pagarles 1,600 al mes por nunca tener servicio.

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  La Poderosa (@Lapoderosa1580) reportó hace 24 minutos

  @fayvorsl @ATTMx Igual, somos 3 con el mismo problema y he visto en redes sociales que la mayoría que tenemos este problema, estamos fuera de México.

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  ERICALCADI (@pedrocanov) reportó hace 28 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Cambiar de número seguido es tu única opción y mantenerte en prepago, otro con es que la velocidad de internet está de la vrg porque no pagan la tarifa premium solo que eso haya cambiado, pero lo de la estadía extendida en México se que no ha cambiado. Y no, no soy chairo Alv