Estado del servicio de AT&T México en Cancún, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Corte Total	hace 16 días
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 4 meses
Cancún	Corte Total	hace 5 meses
Cancún	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• 
  Live Forever 💚 (@mariilu_18) reportó hace 18 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Hola @ATTMx su servicio es una mierda, hace 2 semanas estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta, les envíe mail, los llame, les hablé por Instagram, fui a sus sucursales buscando un promotor que me ayude con mi inconveniente y no tengo respuesta+

• 
  Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 39 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda sigo sin servicio y nadie da solución en el *611, quedaron en que avisaban #ayuda @Profeco

• 
  Edain Jimenez (@edaindbz) reportó hace 48 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ayuda con mi estado de cuenta porfavor

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rulo 🤖 (@rulomaton) reportó hace 3 minutos

  Me pasé 3 horas intentando renovar el plan de mi mamá con @ATTMx, sin éxito alguno! Primero de twitter (DM) me pidieron datos sólo para darme dos números y la página web. En llamada no me contestaron porque según la grabación “los empleados no trabajan este día” [continúa]...

• 
  Fidi (@fiidelin) reportó hace 4 minutos

  @Le_Coquelicot_ @ATTMx Una lluviecita y se quedan sin señal

• 
  arthurbxp (@arthurbxp) reportó hace 6 minutos

  @Twittstan @ATTMx Peor tantito! 😪😭

• 
  Javier Medina (@medinaa12) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx mira la velocidad que me estas dando en mi zona.30450. Decepcionan

• 
  Tristan (@Twittstan) reportó hace 7 minutos

  @arthurbxp @ATTMx Aún en pospago; la única manera que funcionó para activarlo es emparejando el servicio del Apple Watch LTE en esa línea

• 
  Ismael Mendoza (@IsmaelShinta) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx que bárbaros ustedes, fui a contratar una línea en plan, y por 1 día de servicio me lo cobran en +$17 pesos, por que si siendo que en un mes de 28 días debería tener dicho costo de 11 pesos obviamente redondeado.... y mi fecha de facturación es del 25 de Abril al 2u de Abril...

• 
  Alfonso Zamora (@popersq) reportó hace 16 minutos

  @attmx gracias por tu no ayuda, no puedo creer la respuesta que brindan a pesar de que el chip de activación es de ustedes. #sisoyperonosoy @IFT_MX @Profeco

• 
  arthurbxp (@arthurbxp) reportó hace 17 minutos

  @intfranknet La respuesta fue fluida, desgraciadamente @ATTMx @ATTMxAyuda deben cambiar sus políticas absurdas, ejemplo hee estado usando su red estos días y me ha gustado mucho el PERO es que no me dan VOLTE, y yo soy de lo que quieren aprovechar su equipo al 100 % sus capacidades

• 
  AndeXx25 (@AndeXx25) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda se puede pasar de plan fijo (AT&T consíguelo), a prepago? ya se termino de pagar el importe del celular.

• 
  Versal10 (@Versal101) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Gracias por su respuesta más sin embargo siendo cliente desde hace más de 15 años y seguir siendo fiel hasta el día de hoy con más de 10 líneas y que sus centros de atención hagan este tipo de cosas significa que no tienen una capacitación mejor me cambio @Telcel @ServicioTelcel