Estado del servicio de AT&T México en Cocoyoc, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cocoyoc, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocoyoc, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cocoyoc, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocoyoc y lugares cercanos:

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  La Martín (@martinfire) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

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  ⚓️♡Janett⚓️ (@Janett_Rivera) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Buen día, quiera saber si cambio la modalidad del prepago ya que anteriormente recargaba $200 pesos y me daban redes ilimitadas, creo que 2 GB de internet o 1.5 y llamadas y mensajes por 25 dias. Y ahora no, solo los 200 y se van en menos de una semana!!!

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  PEDRO R MENDOZA (@PEDRORMA) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 28 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMxAyuda Con cuántas personas se tiene que tratar para que te den una solución por este medio??

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  Franco Efrain (@franco_efrain1) reportó hace 33 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @ATTMx Una porqueria de servicio ni señal ni datos

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo servicio en Cuautla Morelos .. aiudaaaaaaa

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  Hector Osorio (@hecttor301090) reportó hace 37 minutos desde Ayala, Morelos

  @ATTMx @ATT tengo más de 6 meses con una solicitud de aclaración por cargo doble en mi línea sin resolver, cada mes levantan una nueva solicitud diciendo que la anterior la hicieron mal. Es desgastante tener que llamar para la reactivación de la línea por un error de ustedes

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 38 minutos desde Ayala, Morelos

  @ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor

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  La Martín (@martinfire) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

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  La Martín (@martinfire) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

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  Juan Carlos Castillo (@castillocondado) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Morelos

  @ATTMx tengo problemas con mi línea, hay algún problema en la red ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 7 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMx quiero utilizar atención a clientes por *611 y llevo más de media hr intentado. Su calle Center es una ******. Solo es pagar más lo q uno busca es comunicación con personal.. @Profeco

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  Isaac Neri ® (@iSaac_LXXXIX) reportó hace 9 minutos

  Como molestan los de @ATTMx para que renueve mi plan, y los últimos dos meses he tenido un servicio de 💩, conexión pésima, 5G lentísimo y eso cuando hay. Todo mal, ya solo un mes más y me cambio de compañía. @Profeco @ATTMxAyuda

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  Carlos Montelongo (@Carlos99021) reportó hace 11 minutos

  casi 3 meses y @ATTMxAyuda jamás respondió mis correos, ya que sus pésimos asesores no pudieron ayudarme a recuperar mi número anterior solo porque el asesor que me atendió fue cambiado de sucursal y solo él podía seguir mi caso, por?????

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  Xabie Rose (@XabieRose91) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx me vi en la necesidad de comprar un sim,lo vincule a mi curp y puedo realizar llamadas pero al intentar marcar al número me dice que las llamadas entrantes están restringidas y ya me " solucionaste" con 4 folios disti tos y la falla persiste

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  Abi MLK 🇵🇸 (@tiemporelativo2) reportó hace 14 minutos

  @LeoncioAlmeida9 @ATTMx Horrible servicio de AT&T

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  CriSzis 🏳️‍🌈🌙🎖️💗 (@SoyCriSzis) reportó hace 16 minutos

  Oye @ATTMx, se me hace un abuso, que después de años de relación contractual, en un mes me hagas un cargo de casi 4 veces mi renta mensual, en el periodo en lo que renovaba mi plan. No puede ser que así respondas a la fidelidad de un cliente. Estoy SAD, la verdad.

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  Mariana (@liclechuga) reportó hace 17 minutos

  Necesito me den solucion a un cobro doble @ATTMxAyuda, es imposible hablar con un humano.

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  Ricardo RA (@ricardoromal) reportó hace 18 minutos

  @RebecaNavarro @ATTMxAyuda Además, es una redundancia bastante estúpida Quienes tenemos contratado un plan, al firmar el contrato entregamos la imagen de una identificación oficial y en la mayoría de los casos, esa ID incluye nuestra CURP Pero bueno, ¿qué se le puede pedir a la #4T y a @PartidoMorenaMx?

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  just a Mexican girl (@RCImpresiones) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx Porq sigues cobrando una línea suspendida cuando no la uso!? Y para q ofreces ayuda si tu súper CHAT me dice q cuando tenga los 4mil me comunique … es legal @Profeco !? O a quien contacto!?

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  Patricia🍓 (@PatriciaaS26) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo red ? Es falla general?