¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cocoyoc, Yautepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cocoyoc, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocoyoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cocoyoc, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocoyoc y lugares cercanos:

• Juan Carlos Castillo (@castillocondado) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx tengo problemas con mi línea, hay algún problema en la red ?

• Kmpos (@kmpos182) reportó hace 6 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• Hector Osorio (@hecttor301090) reportó hace 12 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATT tengo más de 6 meses con una solicitud de aclaración por cargo doble en mi línea sin resolver, cada mes levantan una nueva solicitud diciendo que la anterior la hicieron mal. Es desgastante tener que llamar para la reactivación de la línea por un error de ustedes

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• La Martín (@martinfire) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 20 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 20 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• PEDRO R MENDOZA (@PEDRORMA) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• ⚓️♡Janett⚓️ (@Janett_Rivera) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Buen día, quiera saber si cambio la modalidad del prepago ya que anteriormente recargaba $200 pesos y me daban redes ilimitadas, creo que 2 GB de internet o 1.5 y llamadas y mensajes por 25 dias. Y ahora no, solo los 200 y se van en menos de una semana!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo servicio en Cuautla Morelos .. aiudaaaaaaa

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Con cuántas personas se tiene que tratar para que te den una solución por este medio??

• La Martín (@martinfire) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Antonio Neria  (@Jorge_AntonioY) reportó hace 4 minutos

  @joseloleal @Telefonia_MX @ATTMx Es la razón por la que este producto no se distribuye en prepago de momento. Solo en plan y preplan.

• Jany Flowers (@Janyfa08) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda No lo hagas con el paso del tiempo te llegan cargos super altos y no saben darte explicación solo que es por consumo de datos @IFT_MX cuento con el teléfono para que lo revisen y vean que fallas tiene y no es posible consumir lo que ellos dicen

• Gabriel Núñez (@gabnuneza) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Ya fui a un centro de atención. Me pidieron que hiciera una transferencia porque no pueden cobrar a tarjetas. Lo hago recibo respuesta del pago recibido pero no tengo aún servicio ni mi factura.

• el mao (@jmau_miag) reportó hace 8 minutos

  @SelinaMata @soynumx @ATTMxAyuda Además no hay opción para hablar directamente con un agente, y tienes que estar ahí esperando a que te transfieran, ayúdenos a solucionar por favor

• Echanove (@a_echanove) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx hola! En mi casa se ha estado yendo la luz y al mismo tiempo el servicio (el mio y el de mi novio) ... Que se pude hacer?

• ElRoAA (@roaduna) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo 40 minutos esperando y nadie me atiende, como me pueden ayudar @Profeco

• Violeta Nava (@violetanava) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Oigan, cómo le hago para que dejen de llamar a mi casa? No tengo ningún servicio contratado con uds. Ya escribí por mensaje en Tw, ya llamé al teléfono de atención, ya escribí al mail que me dieron para que me den de baja de cobranza pues No conozco al deudor. Siguen llamando.

• ElRoAA (@roaduna) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @Profeco Llevo más de 40 minutos esperando a que me atiendan, solo me atendió un asistente virtual que me iba a poner en contacto con un representante hace más de 40 minutos

• 𝔼𝕝 𝕒𝕞𝕠𝕣 𝕕𝕖 𝕥𝕦 𝕧𝕚𝕕𝕒 (@fannyalvi) reportó hace 18 minutos

  Hola @ATTMxAyuda necesito ayuda con un pago que no se ve reflejado. ¿A dónde puedo llamar porque no hay números solo manda a la app?

• Fer Bustos G. (@Ferbustos) reportó hace 19 minutos

  Llevo 5 horas aprox de intercambio de mails con @ATTMx @ATTMxAyuda sin que me brinden una solución. Supongo que sería más sencillo hablar con algún asesor por teléfono pero su sistema lo hace imposible. Harto de que las empresas escapen de responsabilidades frente a consumidores