¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 y 97203.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	E-mail	hace 10 días
Mérida	Corte Total	hace 23 días
Mérida	Internet	hace 2 meses
Mérida	Internet	hace 2 meses
Mérida	Internet	hace 3 meses
Mérida	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Alejandro Gomez Evia (@AlexGomitaz) reportó hace 24 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx Hace un tiempo salió sobre el "cargo por equipo diferido" no autorizado, sin embargo hice hace uno tiempo la reclamación y hoy me encuentro con que de nueva cuenta me lo están cobrando. @Profeco es necesario meter una queja por está ilegalidad?. Gracias

• Martha Herrera (@Martha_Herrera) reportó hace 45 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @raulgomezc91 @Aeromexico Estan como el asco de @ATTMx que tienen pésimo servicio pero todo cobran.

• Yomera (@pimedios) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  Encontré una actividad más para la cuatentena: grabar toooooodas las evidencias del mal servicio de @ATT @ATTMxAyuda @ATTMx 🤳

• Ferch (@ferch_inter) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda ¿Hasta cuando dejarás de hacerme la vida un fastidio y solo brindarme un servicio sin ocasionarme problemas? Neta pide a gritos que cancele mis servicios. A ver cuanto tardan en responder el DM. 🙄😒

• GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telcel @carlosslim No q "TODO MÉXICO ES TERRITORIO TELCEL"? Ando vacacionando x gran parte d la Península d YUC. NO HAY NI SEÑAL EN NINGÚN LADO, Dígase Celestun, Chichenitza, Izamal, Valladolid, Sotuta d P etc. EN CAMBIO @ATTMx PERFECTO Devuelveme mi semana d mal servicio!

• Anely Horak (@Anne_1111) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda me pudieran explicar porque llevo más de un mes tratando de renovar con ustedes y nomas me traen del tingo al tango? Ya me estoy hartando de este mal servicio!!

• Enrique López (@syaoran87) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda disculpen me quedé sin llamadas el día de hoy no salen ni entran llamadas al teléfono, que problema están teniendo? Pues datos y whats si tengo

• Anely Horak (@Anne_1111) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Qué onda @ATTMxAyuda? Nadie, absolutamente nadie, puede solucionar los problemas de migración, facturas, renovación, ni nada que tenga que ver con las líneas que eran de Nextel! Llevo meses esperando mi renovación y ahora quiero aclarar dudas por cargos y ni eso pueden hacer. Wtf

• wolfalone (@Wolwealone) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx hola necesito ayuda con mi servicio

• armando (@montkas) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda cómo le hago para obtener la factura de mi equipo? que ya esta pagado hace mas de 3 meses y no me la entregan 😡😡😡 ya renové plan ya tengo equipo nuevo y tu no me@puedes entregar la factura.... por qué ?

• Yomera (@pimedios) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DragonNegro04 @canedo_g @ATTMxAyuda @Profeco Son unos tarados, sin criterio y sentido común. Mal entrenados y sí su sistema tiene cientos de errores. Mira intenta llenar el formulario de @ATTMxEmpleos y no se puede 🤣 una vacante en #sistemas deberían abrir

• Alejandra Serrano (@AleSerrano15) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda Que poca madre! En ningún maldito lado pueden ayudarme a resolver mi aclaración!!!! @ATTMx

• brenda estrada (@bestrabor) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx increíble el día de hoy hablé para renovar mi plan y cambio de equipo. La respuesta, que espere 2 semanas😮porque aún no están debidamente avalados los nuevos contratos ( Armalo) por la Profeco, como esto me urge tendré que cambiarme a la competenciacomo es posible?#attmx

• Adrys Tisha Pasos (@AdrysPasos) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx les agradezco mucho su atención brindada a partir del día 8 al 23 de sept por el reclamo solicitado en esta fecha. La atención de su personal de atc vía callcenter fue la peor que me ha tocado vivir, sobre todo la atención de Javier Torres y el supervisor que me llamó ayer

• Luis (@luis31) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Por motivos de trabajo, contraté una eSIM con @ATTMx para usar en mi iPhone. A ver cómo me va con ellos, no he probado su servicio desde que eran Iusacell. Mi número y plan personal seguirá con mi amado @Telcel (al menos por ahora).

• Alejandra Serrano (@AleSerrano15) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx @ATTMxAyuda de verdad que pésimo servicio tengo desde noviembre del año pasado me están haciendo un cargo por un servicio que ya pague desde el 2018 y no puede ser que no puedan hasta ahorita nadie pueda ayudarme, es el colmo, que necesito hacer para que me ayuden!!!

• Francisco GS (@francyzko) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hola @ATTMx me voy a cambiar de compañía a @MovistarMX Para liquidar lo que resta de mi plan ¿Cómo le hago?

• Roger Garma (@BeviiGarma) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda puse una recarga de $200 el jueves(15/10/20) y hoy miercoes(21/10/20) debe durar 30 días y ya no tengo saldo, ni internet literal nada que venga con el paquete, Necesito una solución

• Jalil Emir (@jalilemirlop) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Colocha666 @ATTMxAyuda Es un cobro que hace AT&T el cual muchas veces no aparece en el contrato, en mi caso me acaban de cobrar 225.01 del cargo por equipo y mi contrato es del 2019 y en ninguna parte dice que me tengan que hacer el cobro, y si se los pides llamando a *611 jamás te lo dan.

• Charly GAG (@CharlyGAG) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx ¿que marcación tengo que usar para poderme comunicar a los números de emergencia y servicios como CFE 071? Me sigue diciendo que no tengo saldo suficiente y tengo un plan ilimitado

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonno (@LeonnoSpo) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda Tengo problemas con los datos de mi plan desde ayer; no salen ni llegan correos, whats, navegación. Hay alguna falla de AT&T?

• Aztec Skull (@SkullAztec) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Quiero reportar que en la colonia Lomas del Marqués de la Ciudad de Querétaro, no contamos con servicio de telefonía ni internet, nos podrían apoyar a solucionar el tema por favor.

• Mon (@Monss101) reportó hace 5 minutos

  @Telcel una pregunta, ustedes cobran anualidad por su servicio de telefonía por plan contratado como @ATTMx @ATTMxAyuda

• Alejandro Canales (@qqanaleZz) reportó hace 10 minutos

  No me voy a cansar de decir lo ****** que es su servicio hasta con la **** lluvia falla, los odio @ATTMxAyuda @ATTMx

• Ingrid (@caziel) reportó hace 13 minutos

  @Profeco quiero hacer una denuncia de @ATTMx porque no me han reembolsado el anticipo de un teléfono que me cancelaron. Pero nunca me regresaron el dinero. Hoy llevo 3 llamadas y no han podido levantarme un caso. Qué hago?

• ALAN ARTURO SALGADO GONZALEZ (@allanart57) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx eres un asco de servicio ya no vuelvo a renovar mi plan con ustedes.😡😡

• Carolina Mendez (@Caromelito) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Entré a su página a recargar saldo y me dice que la recarga fue exitosa y no me dano que recargue. No tengo señal tampoco

• Orlando Valtierrez (@OrlandoValtier3) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Pues llegaron pegando fuerte con buena cobertura buenos precios ,pero como todo negocio de nuevos ricos traen calidad iniciando después cuando ya tienen clientes bajan su calidad y mandan al carajo todo sin mencionar su altamente deficiente servicio al cliente.

• Justicia Animal (@JUSTICIANIMA) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Ya lo hice y un robot que tampoco soluciona nada. PÉSIMO SERVICIO

• •G O R E T T I' ♡ (@SoyVichel) reportó hace 22 minutos

  Harta del pésimo servicio de @ATTMx para estar cobre y cobre el plan ahí están al día, pero para dar buena recepción de red una porquería!!!!