¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 y 97203.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	E-mail	hace 12 horas
Mérida	Corte Total	hace 14 días
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Internet	hace 2 meses
Mérida	Internet	hace 2 meses
Mérida	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Guillermo Barrera Fernández (@gbf_mx) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx vivo en Mérida Yucatán y cada vez que llamo se corta abruptamente la comunicación. Hay algún problema?

• Martha Herrera (@Martha_Herrera) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @raulgomezc91 @Aeromexico Estan como el asco de @ATTMx que tienen pésimo servicio pero todo cobran.

• Luis (@luis31) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Por motivos de trabajo, contraté una eSIM con @ATTMx para usar en mi iPhone. A ver cómo me va con ellos, no he probado su servicio desde que eran Iusacell. Mi número y plan personal seguirá con mi amado @Telcel (al menos por ahora).

• Adrys Tisha Pasos (@AdrysPasos) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx les agradezco mucho su atención brindada a partir del día 8 al 23 de sept por el reclamo solicitado en esta fecha. La atención de su personal de atc vía callcenter fue la peor que me ha tocado vivir, sobre todo la atención de Javier Torres y el supervisor que me llamó ayer

• armando (@montkas) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda cómo le hago para obtener la factura de mi equipo? que ya esta pagado hace mas de 3 meses y no me la entregan 😡😡😡 ya renové plan ya tengo equipo nuevo y tu no me@puedes entregar la factura.... por qué ?

• Alejandra Serrano (@AleSerrano15) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx @ATTMxAyuda de verdad que pésimo servicio tengo desde noviembre del año pasado me están haciendo un cargo por un servicio que ya pague desde el 2018 y no puede ser que no puedan hasta ahorita nadie pueda ayudarme, es el colmo, que necesito hacer para que me ayuden!!!

• brenda estrada (@bestrabor) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx increíble el día de hoy hablé para renovar mi plan y cambio de equipo. La respuesta, que espere 2 semanas😮porque aún no están debidamente avalados los nuevos contratos ( Armalo) por la Profeco, como esto me urge tendré que cambiarme a la competenciacomo es posible?#attmx

• Enrique López (@syaoran87) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda disculpen me quedé sin llamadas el día de hoy no salen ni entran llamadas al teléfono, que problema están teniendo? Pues datos y whats si tengo

• Anely Horak (@Anne_1111) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Qué onda @ATTMxAyuda? Nadie, absolutamente nadie, puede solucionar los problemas de migración, facturas, renovación, ni nada que tenga que ver con las líneas que eran de Nextel! Llevo meses esperando mi renovación y ahora quiero aclarar dudas por cargos y ni eso pueden hacer. Wtf

• Ferch (@ferch_inter) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda ¿Hasta cuando dejarás de hacerme la vida un fastidio y solo brindarme un servicio sin ocasionarme problemas? Neta pide a gritos que cancele mis servicios. A ver cuanto tardan en responder el DM. 🙄😒

• Alejandro Gomez Evia (@AlexGomitaz) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx Hace un tiempo salió sobre el "cargo por equipo diferido" no autorizado, sin embargo hice hace uno tiempo la reclamación y hoy me encuentro con que de nueva cuenta me lo están cobrando. @Profeco es necesario meter una queja por está ilegalidad?. Gracias

• wolfalone (@Wolwealone) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx hola necesito ayuda con mi servicio

• Charly GAG (@CharlyGAG) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx ¿que marcación tengo que usar para poderme comunicar a los números de emergencia y servicios como CFE 071? Me sigue diciendo que no tengo saldo suficiente y tengo un plan ilimitado

• Alejx Chan (@alejx) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  A ustedes les está fallando el @Spotify o es mi señal de @ATTMx ? 🤔🤔

• GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telcel @carlosslim No q "TODO MÉXICO ES TERRITORIO TELCEL"? Ando vacacionando x gran parte d la Península d YUC. NO HAY NI SEÑAL EN NINGÚN LADO, Dígase Celestun, Chichenitza, Izamal, Valladolid, Sotuta d P etc. EN CAMBIO @ATTMx PERFECTO Devuelveme mi semana d mal servicio!

• Roger Garma (@BeviiGarma) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda puse una recarga de $200 el jueves(15/10/20) y hoy miercoes(21/10/20) debe durar 30 días y ya no tengo saldo, ni internet literal nada que venga con el paquete, Necesito una solución

• Anely Horak (@Anne_1111) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMxAyuda me pudieran explicar porque llevo más de un mes tratando de renovar con ustedes y nomas me traen del tingo al tango? Ya me estoy hartando de este mal servicio!!

• Francisco GS (@francyzko) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hola @ATTMx me voy a cambiar de compañía a @MovistarMX Para liquidar lo que resta de mi plan ¿Cómo le hago?

• Guillermo Barrera Fernández (@gbf_mx) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ATTMx hay algún problema en Yucatán? Me sale que la red no está disponible

• Jalil Emir (@jalilemirlop) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Colocha666 @ATTMxAyuda Es un cobro que hace AT&T el cual muchas veces no aparece en el contrato, en mi caso me acaban de cobrar 225.01 del cargo por equipo y mi contrato es del 2019 y en ninguna parte dice que me tengan que hacer el cobro, y si se los pides llamando a *611 jamás te lo dan.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Professor H (@profesor__H) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda @mcovvich Cua DM solo dan respuestas automáticas y NO solucionan mi problema…..algún humano q me haga favor de atender 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Professor H (@profesor__H) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda @GelaldoNajera Por DM solo dan respuestas automáticas y NO solucionan mi problema…..algún humano q me haga favor de atender 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• PokeLalo (@UnTalLaloMtz) reportó hace 12 minutos

  Los servicios de ayuda telefónica de @ATTMx son una basura. Su asistente telefónica no da ninguna opción para mi problema y prefiere decirme que reinicie mi telefono. 🙄 @ATTMxAyuda

• Th@ni@ (@Duvanessa82) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx pésimo servicio

• Srg Hrnndz (@checo_pibito) reportó hace 19 minutos

  @Megacable Ambas redes son un asco, que pésimo servicio de las dos compañías @ATTMx

• Alfredo Olvera A (@AlfredoOlveraA2) reportó hace 19 minutos

  Me encantaría tener datos y cobertura decente, pero no, tengo contrato con la peor empresa de telefonía del país, @ATTMx

• Daniel Bravo / Tío COMX (@ElTioCOMX) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Hice una compra en ATT Online hace una semana y dice el status completado y no me a llegado mi telefono, pueden ayudarme.

• Professor H (@profesor__H) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda @alexdiaz_10 Por DM solo dan respuestas automáticas y NO solucionan mi problema…..algún humano q me haga favor de atender 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Raul Varas (@raulvarasq) reportó hace 32 minutos

  @AlanGViera @SupportLTE @ATTMx Así me paso hace 15 días q fui, fue un fin de semana sin servicio, y pedí apoyo vía Twitter me pidieron hacer pruebas en equipo, en otro equipo, etc, etc, al final no me resolvieron nada, es necesario tener el VoLTE activo, ahora me cambie a telcel para evitar q pase de nuevo

• Cafe Shah (@cafeshah) reportó hace 34 minutos

  @steph_locuof @ATTMx @ATTMxAyuda Hello Stheph si pero aun no resuelven, el problema es la zona aquí a 5 cuadras a la redonda no salen ni entran llamadas ya generaron un numero de reporte te lo paso para soporte