¿AT&T México está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Tlalpan	Teléfono	hace 23 días
Chalco	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.
Vico (@vicoberriel) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx urge me atiendan, por favor.
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Podrían por favor indicarme cómo puedo hacer una denuncia a @Profeco por cargos no reconocidos de datos consumidos en @ATTMx durante la cuarentena mientras estamos en casa usando el wifi. Solicite a @attmxayuda fechas y horarios de los consumos y no me los proporcionan.
ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco Quiero cancelar una línea y en su grandioso servicio a clientes 800 cada que me contestan me cuelgan no estoy dispuesta a pagar un mes más, mi servicio ya se acabó y quiero la cancelación.
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
ARTHUR D JRC (@eldiostodopoder) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@buddytelevision @ServicioTelcel @Telcel Y van por mas usuarios que tristemente sufren estas pendejadss por parte de esta MIERDA de empresa que como chinga que te cambies, y que es la mejor red, mis huevos mejor @ATTMx
j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, tengo un problema y necesito me ayuden
Gustavo Casas (@GCasasNefro_MI) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@IFT_MX desde hace 3 semanas @ATTMxAyuda tiene bloqueada mi línea celular por un problema administrativo de ellos. He ido de repetidamente a sus centros de atención sin una respuesta eficaz. Me dicen que no puedo transferir mi línea celular a otra compañía, #ayuda
Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
Alejandro (@caminalex) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AdriizReyes @MexicoTelefonia @Edgioga @ALTANMx @ATTMx Órale que mal plan, pues hasta hoy un día de uso en datos y voz sin problema, pero como dice @MexicoTelefonia hay que checar si nuestro equipo es compatible 😥
Gustavo Casas (@GCasasNefro_MI) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda desde hace más de 72 horas estoy sin mi red en mi celular por un error suyo, mi SIM está bloqueada, es para mi urgente contar con mi línea.
Alejandro (@caminalex) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@HekTorPuebla @ALTANMx @ATTMx Jaja pues no he salido de la casa, pero en áreas urbanas eso no debe ser problema.
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que bueno que me cambie a @ATTMx tengo señal y me respetan mis megas!! @Telcel #yanorifa!!
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.
I prosit!! (@sants_rafa) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda en donde puedo obtener ayuda por mi celular, la bocina dejo de escucharse pero las sucursales están cerradas para garantía, saludos
Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Rodriguez (@A_Rod11478) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda Buenas tardes. Por favor su ayuda. El teléfono de mi esposa no puede hacer ni recibir llamadas. Es linea AT&T
Luis javier guerra (@Jguerrag31) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda siguen sin darme una respuesta referente a la línea adicional que solicité nadie se pone en contacto conmigo para resolverlo
memo moon (@glunah) reportó hace 8 minutos
En esas cosas que a todos les vale gorro, hoy por fin después de 20 años o más de ser cliente de @Telcel cambie mi línea a @ATTMx , no entiendo como aguante tantos años de pésimo servicio al cliente, soy feliz con el doble de todo a mitad de precio en post pago!!
Manzana (@vittmanzana) reportó hace 9 minutos
@ATTMx y @ATTMxAyuda hoy al acudir al centro de atención Buenavista el asesor que me atendió me dijo que era un problema del servicio y está asociado al plan de datos que tengo, es decir es SU problema y no pueden resolverme y aún así pretenden cóbrame. @Profeco
RENE F RIVERA A (@BLINDAJE007) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx buen día que DIOS NS les bendiga respetuosamente pido chequen que se hizo pago en tiempo y forma 23-Dic $ 13,563.00 de factura de cuenta 5.80819, hay grabación y no puedo hacer ni recibir llamadas , me ayudan ? Fuera de Mexico e incomunicado ayuda por favor
PabloMateo (@pablomateo87) reportó hace 11 minutos
@MotorolaMX la pantalla de mi Edge está fallando, como puedo conseguir apoyo? @ATTMx
Elaine Benes (@irasema) reportó hace 14 minutos
@Oscar_goher @ATTMxAyuda Ah si, está intermitente :O
Marilo (@inkertatis) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Pésimo servicio señores no pongan a maquinas a contestar, se necesita un verdadero servicio al cliente no cumplen con la a promociones y su personal no da el servicio necesario perderán a un cliente de años.
Marilo (@inkertatis) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda Ya les escribí y es una máquina contestando ella no le va a decir por qué no le están haciendo válida la promoción que me enviaron y la sucursal con pésimo servicio es polanco.
César Matamoros (@Matamorosboy09) reportó hace 28 minutos
Nuevamente usando mis datos @ATTMx porque @infinitum nada más no sirve y @Telmex cobra como si dieran un servicio decente