¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xico, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán y Ciudad Jardín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xico, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:
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ROY
(@RockdrigoIram) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.
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Juan
(@juanbflash) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
2pm y sigo sin que alguien me ayude o me dé solución en @ATTMx
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Rafael Soto
(@RafaelS99304119) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
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Sofia Escoto
(@SofiaEscotoH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio
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Juan Morfín Chávez
(@jcmorfinchavez) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
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VicFranco
(@VAFrancob) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Terelom @ATTMx A estas alturas estoy a Dos de perder el número y cambiarme, estoy harta del pésimo servicio de @ATTMx
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Terelom @ATTMx Por que acuerdate que me regalaron un tel y hacer el cambio de chip en esa era y en la actual es un dolor de cabeza. He intentado cambiarme y me@ponen 20 peros y me harta la burocracia en este país
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Elizabeth Jasmín
(@eLii_shalala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
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LettyVA
(@LeticiaVergara5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan
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❤️Wonyuski LÓPEZ
(@Wony007) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx que pésimo servicio me renovaron teléfono y no me mandaron la SIM card, @Profeco que onda @cofetel
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𝚋 𝚎 𝚌 𝚔
(@rebehgr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)
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Kalvin VA
(@villa_anzures) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
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CC
(@_cipi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!
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Misael Ansastiga
(@Misaeljandro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Gonzalez
(@ciudadanorecto) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda tengo 3 meses preguntando por el cambio de chip que tantos mensajes mandan, siempre dicen que no tienen, hoy en Cibeles me dijeron que solo me lo pueden cambiar si cambio mi plan? Osea como, si no saco un nuevo plan no me dan el chip? Así de tramposos son!!!
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Santa Coppelia de la Atención Dispersa
(@santacoppelia) reportó
Acabo de descubrir que para @ATTMxAyuda la marcación del buzón de voz es un SERVICIO ESPECIAL que no viene incluido en mi plan (porque mi plan no me deja "rebasar" mis minutos disponibles). Qué reverenda tontería.
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Santa Coppelia de la Atención Dispersa
(@santacoppelia) reportó
@Jaccalbert @ATTMxAyuda El puro ridículo, la verdad. "¿Te acuerdas de este servicio que fue parte de tu servicio base por 20 años? Pues lo vamos a volver 'especial' a partir de ya, y tiene costo extra. Pero nos esforzamos por crear siempre mejores experiencias de usuario, ¡eh?"
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Adamaris Guadarrama
(@AdamarisGuadar1) reportó
@ATTMx El servicio de entrega de equipos, en la tienda que está en la plaza comercial, en Av Colosio y Boulevard de las Naciones, dónde está Walmart, es pésimo, podrían hacer algo para mejorarlo? Gracias.
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Julio Limeta
(@LimetaJulio) reportó
@ATTMx por qué #estafan y #mientes a los usuarios de telefonía móvil, proporcionando número reciclados, es un verdadero gatito recibir llamadas o mensajes buscando a personas que ni conoces, y aparte en atención a clientes vía telefónica tardas 3 días para el cambio de número.
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Ale Rangel
(@Alerangel50) reportó
@ATTMxAyuda @castroloops NO. PREFIERO SEGUIR EXTERNANDO MEDIANTE TWITTER LA CLASE DE PORQUERÍA DE SERVICIO QUE PROPORCIONAN. YA LES DIJE QUÉDENSE CON MI DINERO. SEGUIRÉ ACONSEJANDO A LA GENTE QUE NO LOS CONTRATEN
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jose manuel
(@joseman25818467) reportó
@FMF @ATTMx @LigaBBVAMX SON UN **** ASCO, EL PENDEJO DE BRIZIO NO DEBE DE BEBER MÁS ALCOHOL SE LE ESTA PUDRIENDO EL CEREBRO
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Mikel Gonzalez
(@mikel1472) reportó
@ATTMx Para que ofrecen iPhone si la cobertura de red es muy limitada, yo estoy trabado con un plan y en muchas partes, aun en la CDMX falla demasiado
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rivecrespo
(@rivecrespo) reportó
@ATTMx Oferta engañosa!!!, en Villahermosa no hay equipos y te lo dicen al final, pase toda la tarde esperando a que hicieran el pedido y como no hay equipo no la pueden hacer
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Jazmin Lopz
(@JazminLopz5) reportó
@ATTMx presento mi inconformidad ante la situación que se me ofreció un descuento por 30% en mi pago mensual del servicio de ATT definitivo al comunicarme me dan información que solo era por 6 meses lo cual me parece información falsa para retener a usuarios.