¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:

ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City
@maspeb Con el más debido Respeto me podrías ayudar ? No puedo creer que no me dejan contratar un plan mayor pues estoy pagando mi equipo. Quiero subirlo a un plan con más y no puedo.... Que locura ! Te voy a pagar más no a pagar menos @ATTMx
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City
En resumen... fui de un centro de servicio de @ATTMx a otro. Me atendieron con la displicencia y antipatía más grande que pudieron para pretextarme "el sistema no nos deja avanzar", "si quieres que se resuelva, espérate hasta que se pueda". ¿Neta? Su atención personalizada fue
𝒟𝒾𝑒𝑔𝑜 𝒟𝑒 ℋ𝒶𝓇𝑜 (@DiegoDeHache) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
¿Quieres NO tener señal en ningún pvto lugar de la CDMX? Cámbiate a @ATTMx 🖕🏽
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx increíble que no me dejan crecer mi plan porss necesidades.... No Manchen. Quien puso está estúpida regla ?@ATTMxAyuda
Jouh 🦇 (@elguampi) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Está horrible el servicio de @ATTMx desde ayer, un problema tener internet en zona centro. 🙄
makired (@hauntangie) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda hola! Tienen problemas con el servicio? Toda la mañana dice que la "red no está disponible"
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda necesito ayuda con una cuenta
Queen A 👑 ❣️ (@AryBeade) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda no tengo servicio desde la 1 de la tarde ya mande reporte y es la hora en la que no regresa, que sucede? @Profeco
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Foncao @ATTMx El chip cuesta $110.00 pesos. Estoy en un centro de atención a donde me vine a quejar porque nadie me resuelve. Ahora que pienso largarme a otro servicio, entonces si. No sin antes intentar venderme algo. Buitres.
G Kapellmann (@gkapell) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda hola. Necesito ayuda. ¿ Quien responde?
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Atención @ATTMxAyuda @ATTMx llevo todo el día tratando de que me atiendan por su centro de atención digital y no hay forma. La llamada se corta, el servicio visual finaliza de repente, la página se traba o la respuesta que no llega. Un calvario tener que contactarlos así. AYUDA!!
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Mejor me atendieron vía twitter... pero al final, NO SE RESOLVIÓ NADA, ni por sistema, ni por la gente. Lamentable @ATTMx , MUY LAMENTABLE tu trato al cliente en problemas que tú mismo generas.
Karyss (@karylovs87) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@profesor__H @ATTMxAyuda @ATTMx Es nefasto el servicio y mucho más nefasta es la atención al cliente que "para la siguiente vamos a tener que escalar el problema por qué no es la primera vez" ahora resulta que hay fallas con sus SIM,en el servicio y la investigación se la hacen al cliente
G Kapellmann (@gkapell) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Voy saliendo de su sucursal en Plaza Oasis Coyoacán. Renové un plan y un error suyo, me dejó sin datos. Si gerente Ulises Jiménez me dice que puede tardar entre 24 y 36 Horas. ¿Que puedo hacer?
César Romero Arellano (@CRA1674) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx no tengo señal desde la mañana hay algún problema?
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya mandé el dm y nadie me contacta. De verdad es desesperante esta situación. Su sistema digital no sirve para nada y por aquí no responden. Increíble.
Queen A 👑 ❣️ (@AryBeade) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco En breve?! Ni si quiera contestan por whatsapp, exijo una solución
Dana Hernandez (@DanaHer26106442) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATT @Profeco En su página web tampoco me dan respuesta, puede alguien de servicios ayudarme a aclarar esto me afectaron en una oportunidad laboral que tenía y no me dieron por estar en buro por qué su empresa no verifica la identidad de quién abre créditos!!!
Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx la actualización de mi at&t es una porquería! quiero saber mi consumo y cuánto me queda? hoy los datos fallaron horrible y en apps que tengo gratis. Cómo puedo saber lo que he consumido sin tener que sumar día a día? COMO ANTES O COMO TELCEL
Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda no es inconveniente, deseo saber mi consumo de datos, ayer me costó mucho trabajo y cuando quise ver te sale día por día, no voy a estar sumando si me paso o no? deseo la app antigua, esta es HORRIBLE

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camacho (@elpegasoatomico) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Y la red para cuando? Están peor que Movistar
Roberto Varona (@RobertoVarona8) reportó hace 10 minutos
@ATTMx At&t en toluca extorsionan si termino mi plan y no quiero volver a renovar amenzan con darme de baja mi línea, dicen que el número les pertenece y que pueden hacer lo que ellos quieran @Profeco @CondusefMX
El Señor Alcaráz (@elsenoralcaraz) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda En la página no viene nada de información. Y mensaje privado para qué? Por aquí puede decirme por favor si hay o no hay señal 5G en Puerto Vallarta? O cuál es el misterio?
Roberto Varona (@RobertoVarona8) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda me están amenazando extorcionando con quitarme mi número telefónico si no vuelvo a renovar mi plan con ustedes @Profeco
Sergio Dz (@SergioDz021) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Nos ayudan a revisar que ocurre con su servicio en Santa Fe, por favor
Juan José Rosales (@juanjorosales) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda en el centro de atencion a clientes por teléfono no me dan la atendión, les comento que no tengo el número pero mis datos estan registrados y ninguno de ellos tiene disposición o empatía para validar mis datos, quiero dar de baja mi linea
timeespacio (@timeESPACIO) reportó hace 16 minutos
@ATTMx otro día ( ya van 2 SEMANAS ) que no puedo renovar mi plan en línea
Guillermo Ortiz (@Gortizd) reportó hace 18 minutos
@LegalmenteRegio @ATTMxAyuda Pensaba que era el único con el problema, pero sigo sin poder pagar una renovación de contrato en la tienda línea porque siempre me arroja “pago rechazado”, no importa que tarjeta, browser o computadora use. Estoy a nada de irme a Telcel
Mariana Armantea ♡ (@marianaarmantea) reportó hace 20 minutos
@ATTMxAyuda #Estafa no actualizan los beneficios de recargas y no dan lo que la app indica.
The One (@nohumanoaqui) reportó hace 20 minutos
@ATTMx Cual excelente día. Desde ayer tengo esperando para hablar con un asesor. Fui a un CAT y que todo es al 611 y en el 611 ya no tienen asesores. Son una basura de servicio. 1 día. Llevo más de 50 intentos al 611 y 800