¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepechimilpa, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepechimilpa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados

• Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan

• Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor en atención a clientes @ATTMx

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.

• Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo

• Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.

• Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio

• Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

• Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.

• Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 39 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

• Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

• Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!

• EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan

• €nriqu€ (@Enrique19667) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sólo aquí lo lamentan y no quiero pasar 45 minutos esperando que en su página les comparta todos mis datos y me corten la conversación. 1 Hora por Teléfono 45 Min en el chat de la página. Quería renovar mi plan y ni en su sucursal Diana me lo permitieron. #YaNoGraciasATT

• EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Nutri (@EmmaTinajero_) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx hola. Ya van dos ocasiones que llamo para registrar mi tarjeta para que se domicilie mi pago. Y los mismos dos meses me han cortado el servicio porqué no hacen en cobro. ¿Qué procede ahí?

• Edgar Gerardo (@edger79) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx estoy presentando fallas en su servicio, es por lapsos, me urge solución

• Óscar Del Valle Torres® (@oscardelvallepr) reportó hace 8 minutos

  @carlostomasini @ATTMx paquetes a la medida, no suenan mal, lo malo de ATT que si te vas a ciertos lugares no tienen buena señal, ahí si les gana el tío slim.

• Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

• Carlitos Hamilton 🇲🇽 (@carlosmerinomx) reportó hace 9 minutos

  @marfilu_ Saca un plan en @ATTMx contrata solamente el servicio y de ahí en adelante te autorizarán cualquier tarjeta de crédito. Yo te puedo ayudar si lo deseas.

• David Ochoa B. (@BytePodcast) reportó hace 10 minutos

  @river83 @ATTMx uh, qué mal... qué te hicieron?

• EdArC (@Ed4Rc) reportó hace 11 minutos

  @BytePodcast @ATTMx suena interesante, pero las letras chiquitas de son la raíz de que no este mas con ellos, es probable que tengas tengas que elegir un nuevo numero, $ elevado, o que al final de tu plan si quieres conservar tu numero, tengas que pagar 130 pesos (eso me paso la semana pasada)

• tiguere (@singleregio19) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Deberían dar un buen mantenimiento al área técnica para que el área de soporte no se quede corto por causas ajenas a ellos. No se si lo hacen con el afán de que uno se quede tomando servicio con ustedes. Pero veo que tienen una demanda ya colectiva por mal servicio de sus planes.

• Jozek Hellwalker (@JozekHellwalker) reportó hace 12 minutos

  Tenía fe en que no tendría más problemas con @ATTMxAyuda... Que estúpido fuí. Siempre salen con alguna cosa que me hace emputar.

• Kevin S (@kevinsarmiento_) reportó hace 15 minutos

  Para cobrar están cabrones, hasta robo comenten, pero cuando el cliente necesita una solución, SE APENDEJAN... que raro no ? @ATTMxAyuda @ATTMx