¿AT&T México está fallando o caído? in Tepechimilpa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 5 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepechimilpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:

VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
@danilopan (@danilopan1) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Me comunico al 8001010288 de #CAC de @ATTMx, no responden. mando DM a @ATTMxAyuda y sin éxito de que contesten, por falles en calidad cancele servicios al terminar plan y no contentos, 🧾 facturaron 3 meses más! #Consumidorafectado
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos
Carlos Alberto Flore (@DonEmpresa) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATT @ATTMx pésimo servicio en la unidad San Jerónimo. Sin cobro con tarjeta, sin cambio y diciendo que debo esperarme. 30 minutos perdidos. En enero y febrero del año en curso, fue lo mismo. ¡Hagan algo! Ya.
RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
Edgar Jiménez (@CitizenEdgar) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda hola buenas tardes, nos robaron un celular y tengo el número de folio aún en espera, ya pasaron 72 horas y aun nada. 165674707
Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
Juan (@juanbflash) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada
🇮🇪 ORLAX 🇲🇽 (@orlax_) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Buen día amigos de AT&T me podrían ayudar tengo problemas con los datos de mi plan desde el día de ayer me han estado fallando y el día de hoy no tengo datos les escribí un DM pero no he recibido respuesta...!
Valentina (@valcer80) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Más de horas y no contestan... Un empleado de Att está haciendo mal uso de mi cuenta, de mi número y ustedes no solucionan! @Profeco
Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx en el * pasando por 2 personas y para que la 3ra responda serán 6 min esperando que esa si pueda hacer su trabajo y me den solución
Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda
@danilopan (@danilopan1) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estoy en el #CAC de @ATTMx explicó mi problema y me dicen que es con #cobranzas. Lleva varios minutos y tampoco le contestan jajaja. Espero que @ATTMxAyuda responda el DM. #ATT_no_resuelve
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx así seguiré mientras alguien haga su trabajo, el centro de servicio no puede hacer nada ni en el *
Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Quiero cambiar al Plan de $400 sin control, sin equipo
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Nuevamente padeciendo por pagar anticipado mi plan de uña año @ATTMx y como siempre nadie puede hacer nada Apestan
Raymundo G. Arce (@raymundorarce) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
No es posible @ATT, @ATTMx me lleva 5 meses debiendo 2,400 pesos (por un error suyo) y las cosas no avanzan. Que quede claro que el diálogo se intentó. @Profeco es hora de visitarte 🤞

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexsinho (@alexvazquez38) reportó hace 4 minutos
@ATTMx No compren con esta compañía, yo adquirí el paquete de dos años con pago anticipado y no saben la arrepentida que me story dando, a aun no llego ni a los primeros 6 meses!!!! La red falla demasiado, vayan con otras compañías!!!!
Eduardo Arenas (@Eduardo_ArenasC) reportó hace 4 minutos
@ATTMx @mercoranking Cual conectividad? No tienen sistema para atender la falta de conectividad de su red... Llamas para pedir soporte y te piden una disculpa por que no pueden levantar reportes.... Aja si mucha conectividad!
Pithecanthropus dubium (@pitheca_dubium) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda mi línea no envía SMS y necesito responder un mensaje del banco. ¿Podrías ayudarme?
Bryan (@GamerByWheels) reportó hace 6 minutos
@ATTMx No tienen ninguna información de cuando van a restablecer servicio en cuauhtémoc Chihuahua????
jose rodriguez (@jr_cordova) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda @julioastillero @GustavoVela71 Mande mensaje de acuerdo a su solicitud como siempre sigo sin una solución ademas de que tienen un horario sin importarles si nos urge un servicio adecuado.
Tintia. (@escriboenlaluna) reportó hace 9 minutos
No tengo Servicio @ATTMx a alguien más le pasa?
Lilas💋 #RxM (@lilistrikiss) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda en todo el día noche podido realizar el pago de mi plan marque al *611 y me dijeron que no me pueden ayudar
kryz (@kryz12) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Sigo sin servicio, existe algún problema. ?
kryz (@kryz12) reportó hace 17 minutos
Sin servicio en Cd. Cuauhtémoc chihuahua @ATTMx algún problema con la red ?
Manuel Mendoza V (@ManuelMendoza_V) reportó hace 18 minutos
@AtencionProfeco Hola. Dónde puedo ver el caso de @ATTMx que se niega a darme la factura desde hace 3 meses?