¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72193, 72270, 72000, 72500, 72530, 72410, 72490 y 72474.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermory Stark (@Guillermory) reportó hace 2 minutos

  @ERIFERCA @ayudaizzi Contrata @totalplaymx , mucho mejor servicio

• Diego Niño (@Ni11216190Nino) reportó hace 4 minutos

  @treboltoy @TELMEXSoluciona Si gusta le puedo instalar Totalplay para que ya no batalle y tiene el mejor servicio al cliente, mándeme mensaje por dm o al 813174786 para checarle cobertura y darle precios

• YaeTiVi (@yae_tivi) reportó hace 9 minutos

  Ustedes también valen ***** @TotalplayAyuda uy si 1Gb de velocidad pero luego "ni tinimis kibirtiri ihi" ("no tenemos cobertura ahí" para los del Conalep), tanto ****** dinero y si no hay postes de CFE no instalan servicio. Pendejos.

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• roberto sanchez alva (@betosa160886) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio está intermitente, no he podido mantener un buen nivel de trabajo por eso, ya se los reporte varias veces

• Mauricio ellos (@Maurici54689274) reportó hace 12 minutos

  Que pedo @totalplaymx me vinieron a instalar el miércoles tus técnicos se fueron de mi domicio pasadas las 20:30hrs y de medio día del jueves me tienes con "intermitencia" de servicio,o me das fecha para arreglar tu desmadre o voy de **** a @IFT_MX

• Roberto_tito_bob (@RobertoTito_bob) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx a partir de cual paquete ocupo contratar para que si den servicio de Internet?

• Diego Niño (@Ni11216190Nino) reportó hace 17 minutos

  @jesicamuniz_ @TELMEXSoluciona @Telmex Y la instalación con Totalplay es de 24-48 horas. Totalplay tiene mejor rendimiento en internet y mayor velocidad

• Diego Niño (@Ni11216190Nino) reportó hace 17 minutos

  @eljpmedina @TELMEXSoluciona Yo le recomiendo ya irse de Telmex y buscar nuevas opciones, si gusta le puedo ofrecer Totalplay que tiene mejor servicio al cliente, mayor velocidad y mayor eficiencia. Mándeme mensaje o al 8131741786 le puedo checar la cobertura y dar pecios

• Ana (@anagudino) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda No hemos recibido atención al caso