Mapa de Fallos de xtb
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de xtb informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con xtb y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de xtb users afectados:
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Berlin, Land Berlin | 4 |
| Frankfurt am Main, Hessen | 4 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 4 |
| Alfortville, Île-de-France | 3 |
| Kassel, Hessen | 3 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 3 |
| Fürth, Bavaria | 3 |
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Munich, Bavaria | 2 |
| Rudolstadt, Thuringia | 2 |
| London, England | 2 |
| Rösrath, NRW | 2 |
| Villepinte, Île-de-France | 2 |
| Karlsruhe, Baden-Württemberg Region | 2 |
| Bucharest, București | 2 |
| Portimão, Distrito de Faro | 2 |
| Brno, Jihomoravský kraj | 1 |
| Wasquehal, Hauts-de-France | 1 |
| Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Lüdenscheid, NRW | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Toledo, Castilla-La Mancha | 1 |
| Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Wendlingen am Neckar, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Dublin, Leinster | 1 |
| Montpellier, Occitanie | 1 |
| Auvillar, Occitanie | 1 |
| Ansbach, Bavaria | 1 |
| Ariana, Gouvernorat de l’Ariana | 1 |
| Melilla, Melilla | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes Pues no funciona del todo! Ahora me dice "no hay histórico de precio en el periodo seleccionado" en varios índices y en diferentes temporalidades. Espero se solucione porque es una gran faena en operativa.
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.
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Álvaro López
(@Alf17) reportó
Tras casi un mes esperando una respuesta de @xtbes por una venta que se ejecutó sin yo poner ninguna orden. Me dicen hoy "la orden se ejecutó sin demora". ¿Qué broma es esta? ¿También se ríen así de vosotros?
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María
(@okenspirit) reportó
@Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!
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Datrader
(@Andbcoin) reportó
5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.
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Pablo
(@pabluswolfe) reportó
@IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.
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Marcos Rivera
(@Marc_mallorca) reportó
Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato
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TRADER
(@isaurorochela) reportó
@pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS
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José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP
(@jluisperezg) reportó
Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes
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Joplacas
(@joplacas) reportó
@pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota
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Juan A Beño
(@jbegno1) reportó
@VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K
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Juan Jose Torres Villarroel
(@Juanchotorresv) reportó
@XTBLatam Pésima plataforma, me robaron mi Plata en puro fee de mantenimiento. No caigan!
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Datrader
(@Andbcoin) reportó
@xtbes Buenos días. Sé perfectamente que no "dáis largas". He realizado muchas consultas y tenéis un soporte de 10. No obstante, quien me iba a atender ayer, después de estar escribiendo durante más de 5 minutos, se fue del chat.
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Rocío Arviza
(@RocioArviza) reportó
📌"La #FED tiene razones para reducir su compra de activos pero en esta sesión y la próxima seguirá presa de sus palabras" @JoaquinXTB de @xtbes En #MercadoAbierto de @CAPITALRADIOB