Mapa de Fallos de xtb
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de xtb informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con xtb y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de xtb users afectados:
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Trier, Rheinland-Pfalz | 2 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 2 |
| Valencia, Comunitat Valenciana | 2 |
| Mülsen, Saxony | 1 |
| Cottbus, Brandenburg | 1 |
| Regensburg, Bavaria | 1 |
| Bramsche, Lower Saxony | 1 |
| Valdemoro, Comunidad de Madrid | 1 |
| Augsburg, Bavaria | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Erfurt, Thuringia | 1 |
| Baden, Bretagne | 1 |
| Vilnius, Vilniaus apskritis | 1 |
| Brno, Jihomoravský kraj | 1 |
| Metz, ACAL | 1 |
| Beaune, Bourgogne-Franche-Comté | 1 |
| Pointe-à-Pitre, Guadeloupe | 1 |
| Strasbourg, ACAL | 1 |
| San Francisco, CA | 1 |
| Viña del Mar, V Región | 1 |
| Potsdam, Brandenburg | 1 |
| Fürth, Bavaria | 1 |
| Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Lorient, Bretagne | 1 |
| Limburg an der Lahn, Hessen | 1 |
| Sax, Comunitat Valenciana | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Prague, Hlavní město Praha | 1 |
| Ettlingen, Baden-Württemberg Region | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RaDeOg
(@RAYMISEL) reportó
@XTBLatam A ber cual es el problema?
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Pablo Gil
(@PabloGilTrader) reportó
@andresmandalay @XTBLatam Por favor traslada esa pregunta a XTB Latam porque no se la respuesta. Gracias
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TRADER
(@isaurorochela) reportó
@pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS
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Pablo
(@pabluswolfe) reportó
@pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.
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mi nombre
(@NoEsTuPeoNiMio) reportó
@XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?
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lol
(@lol20873163) reportó
@XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa
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Datrader
(@Andbcoin) reportó
@xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.
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Bukowski
(@Bukowsk52488004) reportó
@VictorG_bolsa @xtbes el problema es que en España se garantizan lo primeros 100.000 euros. En cambio ( y vuelvo a citar su página): "el Polish National Depository For Securities solo garantiza el 90% del resto de los fondos, con un límite máximo de 22.000 euros " Esa cantidad es pequeña ...
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Jaime Romero Cabrera
(@jaijaimerio) reportó
@XTBLatam Una estafa sin riesgos?
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Tomi Aragon
(@tomiaragonrrpp) reportó
En el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam
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Wataka
(@SatanicoDoctor) reportó
@XTBLatam Me parece sumamente ineficiente que la plataforma demora mas de 1 hr en recibir depositos; junto con esa demora, se pierden oportunidades para abrir posiciones, etc. Debiesen mejorar esto, urgente.
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NOFX10
(@NOFXTRADER) reportó
@pabluswolfe @castillomorenom @xtbes Fijate a terminar la sesión, al ser velas de 4 horas el contador inicio vela varía ya que unos cogen final de sesión 23h y otros 00:00 e incluso 22:00 horas, ahí debe de estar el "fallo"
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_549144
(@_549144) reportó
@xtbes @xtbes el mantenimiento de ayer viernes empezó a las 22:13 y el cierre del mercado es a las 23:00 (hora española), por dejar constancia de que fue antes del cierre del mercado.
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_549144
(@_549144) reportó
@xtbes @xtbes por un lado me preocupa que no seáis conscientes de que ofrecéis operativa en criptomonedas las cuales no tienen cierre de mercado y, por otro, la naturalidad con que decís eso de "tranquilo, que tras 6 horas sin servicio puedes seguir operando". Asusta, la verdad.
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Paforos
(@Paforos) reportó
@XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".