¿Está Roku con problemas?
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (29%)
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Crashing (26%)
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Carga de Video (21%)
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Reproducción (21%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Crashing | ||
| Crashing | ||
| Reproducción | ||
| Crashing | ||
| Crashing | ||
| Inicio de Sesión |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos
(@c_medina90) reportó
@HBOMaxSoporte Necesito soporte técnico por un error en audio/subtitulos en Roku.
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Peigi3107
(@GreatPeigi) reportó
@RokuPlayerMX @HBOMaxLA ROKU! QUIERO VERLO, LO DESCARGO, PERO DICE QUE TODAVIA NO ESTÁ DISPONIBLE EN MI ZONA Y EN APLICACIONES MÓVILES SIN PROBLEMA PUEDO ENTRAAAAR🥺💔
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Gabriela Chávez N.
(@AbysChavez) reportó
@HBOMaxLA Ya me suscribí, dese HBOmax pero ninguna película se reproduce, está lentísimo y cuando lleva 1 minuto cargando la app se cierra. Tengo Roku compatible y 200 MB de internet, las demás apps funcionan bien... A alguien más le pasa??? Ayuda!!!
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Jovi
(@garuru_u7) reportó
@HBOMaxLA pensé que habría más contenido de Cartoon Nerwork, además me funciona mal en Roku, pongo una película y se me cierra la aplicación #HBOMax
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Eleazar @AliazaRF
(@AliazaRF) reportó
@Naldoxx @sisifrabeta Lo instalé en mi TV Roku. (Factory reset y active el Roku TV conectado a una VPN del Reino Unido. Cargué todo lo que salió como opción. Sin embargo la app para Roku como tal, es pésima, tiene errores y no tiene por ejemplo CONTINUAR VIENDO.
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Sr. Harbut®
(@harbut30) reportó
@Bustafunk4 @JM_Reviewer comunicado que entendiste mal, yo ya lo loguee con mi roku, un android tv, una samsung smart tv 4k sin problemas.
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Chilote PCR Negativo
(@ChiloteComeAjo) reportó
@HBOMaxLA No funciona ni en Roku ni en Amazon firestick....una perdida de tiempo.....
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Angel Gabriel Sauceda
(@Angelgsauceda) reportó
@shining_luis @HBOMaxLA @shining_luis Los subtitulos están posicionados como (CC) Closed Captions y sí, es una gran falla en eso, además en Roku no puedo cambiar de idioma y ni mucho menos subtitulos.
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Gerson Obrajero
(@tlalocman) reportó
@tessy_hg Pensé que así iba a ser; pero no: Roku (que era el medio por el que pagaba el servicio) y HBO limpiaron su base de datos y cancelaron la suscripción. Tuve que volverme a suscribir a Max, afortunadamente no hubo bronca al usar el correo que usaba con Go.
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Dani
(@blitzinnati) reportó
@GinoAlonso9 @HBOMaxLAPR Pensé que era un problema con mi TV y el roku, me fui a ajustes y no pude arreglar nada, estaba tratando de ver IT 2 y con los subtítulos es la esquina superior derecha no te puedes concentrar en lo que estás viendo 🤬
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Diego
(@LeonTortugo) reportó
@HBOMaxLA Quiero ver episodios de friends con audio en inglés pero mi dispositivo Roku no me aparecen las opciones para cambiar el audio , plis ayuda
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Nadie G.
(@nhenriquezbt) reportó
@ampiciliina Recién pude, mi amor. Parece que el drama era con firefox al momento de validar la cuenta en el Roku, me tiro error como cien veces. Entré con chrome y pude al tiro.
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𝚐𝚛𝚎𝚌𝚒𝚊
(@srtardusts) reportó
ya tengo hbo max pero mi control del roku es mi celular y no sirve... i won but at what cost
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K00RG
(@k00rgg) reportó
@RokuPlayerMX ayuda! La app de roku en hbo max se cierra sola 😫
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Licha
(@licha4real) reportó
Bueno, HBO Max para Roku funciona muy mal. Mis intentos de ver Vegas Vacations y Looney Toons Back in Action fallaron estrepitosamente así que pasaré a otro asunto. Espero se solucione pronto porque ya me la están cobrando @HBOMaxLA
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Dr. Del Alto
(@drdelalto) reportó
@HBOMaxLA Tengo un Fire Stick (Amazon) en una de mis teles. No está la aplicación de HBO Max. ¿Está disponible para ese dispositivo? Con el Roku no tuve ningún problema. Con el XBox tampoco. Es solo con el Fire.
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Nhae
(@NhaeZio) reportó
@cesturiel @RokuSupport Igual tengo el mismo problema En PC si me deja cambiar el audio en cambio en mi Smart con Roku no aparece la opción
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Cris
(@dimecristop) reportó
desde
Santiago, Región Metropolitana
@Duranlorena_ @ricardo9208 @HBOMaxLA No logre iniciar sesión en Roku, ¿Como le pudiste hacer?
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kAm
(@kam20082008) reportó
@eudes8k @huguito @concafe Sí funciona en Android pero esperaré que se pueda ver en Roku porq no permite ni iniciar sesión.
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José Luis Guerra
(@borgetti16) reportó
La app de prende tv siempre reinicia el roku a los 90, o a los 120 de cada partido y me perdí el ****** gol de Ukrania 🤬
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Sr. Harbut®
(@harbut30) reportó
@HBOMaxLA @JoseBricenoM_ porqué no enderezan los subtitulos que salen corridos hacia la izquierda y en roku hacia la derecha una real falacia un mes esperando y hacen mal las cosas.
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Raúl Reyes
(@RaulReyesTv) reportó
@TheHeartIsTSM @HBOMaxLA Porque realmente no sirve, es decir, bajaste HBO Max de Estados Unidos, lo mismo me pasó en Roku, desinstalé, volví a buscar y me apareció, solo que en la PS no aparece, al parecer aún no la han lanzado para LATAM
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andres maguida
(@lunamaguida) reportó
@HBOMaxLA nunca pude pasar del go al Max, porque la suscripción la tenía en un roku (que ya no utilizo)… tuve que suscribirme de nuevo con el mismo mail… aparte, hbo go, la manera para deshacer la suscripción (mensaje baja al 426) no sirve.
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juampa
(@JuamPachile2020) reportó
@etdgk @HBOMaxLA No es problema de roku es la app en si, ocupa mal los recursos tengo un smartv 2021 gama-media alta y anda lentísimo y los subtitulos un chiste
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Kitty Approves
(@ViczenF) reportó
@RokuLATAM @HBOMaxLA Está funcionando mal en roku express
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Dr. Del Alto
(@drdelalto) reportó
@HBOMaxLA Ayuda. No puedo poner la aplicación en el Fire Stick de Amazon. Sin problema en el Roku y sin problema en el XBox. Solo en el Fire no la encuentro. No está. ¿Podrían contestarme?
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José Arretureta
(@Jarretureta) reportó
@HBOMaxSoporte Hola. ¿Que pasa con la app para PS4? Aún indica el error "Not in Service Area". En Xbox One, Roku TV y Celular Android funciona sin problemas. Estoy en Venezuela.
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Nudul / 누둘 /🍜
(@nudul) reportó
Btw! Ya exploré un poco la app desde Roku. La transmisión bien, sin fallas ni saltos de calidad. Bastante accesible y fácil de usar. Lo único malo es que, en el apartado de “Mi lista”, no aparecen todas las que guardé y no hay un shortcut para verlo completo. #hbomax
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Dr. Del Alto
(@drdelalto) reportó
@HBOMaxLA Tengo un Fire Stick (Amazon) en una de mis teles. No está la aplicación de HBO Max. ¿Está disponible para ese dispositivo? Con el Roku no tuve ningún problema. Con el XBox tampoco. Es solo con el Fire.
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Amairani 💜
(@amairani_gr) reportó
Se cancela todo. @HBOMaxLA, todo mal en la plataforma para Roku TV, llevo HORAS intentando cambiar el idioma y no sale esa opción. En la app de mi celular sí, pero en Tv no, y tampoco me deja mandar la señal del celular a la pantalla.