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Roku

Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: inicio de sesión, crashing y reproducción.

Mapa de Fallos

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Roku

Roku está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 30% Inicio de Sesión (30%)
  • 29% Crashing (29%)
  • 20% Reproducción (20%)
  • 17% Carga de Video (17%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Springfield Inicio de Sesión hace 14 minutos
Greenville Carga de Video hace 3 horas
Boerne Crashing hace 19 horas
Albertville Reproducción hace 1 día
Tampico Reproducción hace 1 día
Brentwood Inicio de Sesión hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zeta2099
    Luis Zaldívar Guzmán (@zeta2099) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @HBOMaxLA hola tío HBO oye no puedo ver en la Roku tv el canal me dice error desconocido y desde el estreno si lo pude utilizar sin problema… hay problemas con la app de Roku?

  • pepillo83
    Pepe gzz (@pepillo83) reportó

    @HBOMaxSoporte Tengo problema con el cambio de idioma o subtitulos en el app de roku, ya que no me aparece en ningún lugar y adicional a esto un dia esta en español y otro día en ingles sin hacer ningún cambio.

  • TK421_D
    TIE Pilot (@TK421_D) reportó

    @aamg580 @HBOMaxLA ****** Roku dió el piojo, y las demás apps si me funcionan.

  • germanmuerto34
    german (@germanmuerto34) reportó

    @HBOMaxSoporte estimados la aplicacion de hbo max en roku no funciona bien ...esta lento o te saca cada vez que quiero ver una pelicula ....que se puede hacer...ayer mande mensaje y no contestaron....

  • Gianpiero2109
    Gianpiero®🇻🇪 🇮🇹 (@Gianpiero2109) reportó

    El problema de los roku es que no traen la opción de Buscar. Al menos que se actualice el software. De resto son fenomenales

  • AlejoHdez78
    Alejo Hdez (@AlejoHdez78) reportó

    @HBOMaxLA Buenas tardes. Hice mi activación con mi proveedor telmex y todo fluía bien. El dia de hoy ya no me dio acceso a la app en mi roku express, me dice que contacte a mi proveedor de servicio. Ya lo hice y aun sigue el problema. En mi celular si me da acceso

  • omairafl0wers
    Omi (@omairafl0wers) reportó

    @HBOMaxSoporte no les puedo enviar mensajes y sí los seguí. La app no funciona en Roku Stick y me aparece un mensaje de contactarme con el proveedor.

  • nosoytocuen
    Fernando López (@nosoytocuen) reportó

    Al final era una boludez lo de arrancar HBO Max en Roku. Tenías que poner que querías ver cualquier verdura y recién ahí te abre el coso para iniciar sesión.

  • simonelmono
    The Brayan (@simonelmono) reportó

    @EnriqueGalvezMX @HBOMaxLA @NetflixLAT Es la misma ****** pero aún con más errores y lentitud. Ni siquiera guarda en memoria lo que dejaste pendiente. En Roku ya no funciona.

  • glo_paulina
    Gloria Paulina (@glo_paulina) reportó

    @HBOMaxSoporte hola, he tenido todo el día problemas para ver desde Roku. No carga, o la pantalla se queda negra. Ayuda, por favor!

  • piwizlima
    Pedro Luis (@piwizlima) reportó

    Compre un Roku para poner el AirPlay en la **** televisión para ver la copa America con dignos narradores y NO SIRVE ESA ****** alguien sabe cómo arreglarlo? Ya lo reinicié así que no me vayan a decir “reinicialo” 🤡

  • Ed314
    Lalō (@Ed314) reportó

    @HBOMaxLA La app no funciona bien, subtitulos horribles, solo funciona en mi telefono, en roku no me toma mi cuenta, comparto por chromecast y luego sale un error al finalizar la serie. Muchos errores que hacen que la experiencia no sea la mejor.

  • kringajoy
    kar (@kringajoy) reportó

    ¿Voy a tener que cerrar sesión y desinstalar #HBOMax en #Roku toda la vida?

  • oscuriosa
    Oscuriosa (@oscuriosa) reportó

    @Sotelio @angezablach O Roku, cuando ese bicho Chrome, no funciona.

  • MociaroNoly
    Pochi 💚 (@MociaroNoly) reportó

    @omairafl0wers @HBOMaxLA Me pasa exactamente lo mismo, en el celular me anda perfecto, Roku me da error

  • Kotesita
    María José (@Kotesita) reportó

    La **** de @HBOMaxLA conectada a la cuenta de @VTRsoporte y con @Roku en el mismo baile, es que cuesta saber quién tiene la culpa de la falla.

  • CarlaTuits
    Carla - #97 (@CarlaTuits) reportó

    Cómo @CableFibertel me dejó sin cable, a pesar de los que contraté y de pagarlo religiosamente, estoy viendo tele por Direct TV Go, que me prestó un amigo. Porque la app caca esa de Flow ni siquiera está disponible para Roku. Qué pésimo servicio!

  • Roberto_Castle
    Roberto Castillo (@Roberto_Castle) reportó

    @HBOMaxLA @GameOfThrones Muy mal la plataforma, Bugs, errores, en Roku no anda nada bien y obvio el problema de la PS4

  • djrm96
    Douglas Rendón (@djrm96) reportó

    @HBOMaxLA La App en el ROKU es super inestable! Porfa ayuda.

  • jhairs_ramos
    Adulto independiente (@jhairs_ramos) reportó

    @HBOMaxLA Su aplicación tiene dos días que no funciona en mi Roku, la pantalla se pone negra y hay un retraso del vídeo con el audio

  • ValeraVen
    Walter Conkrite (@ValeraVen) reportó

    @rafaelarraiz Profesor, prueba iniciar sesión en otro dispositivo (tlf, laptop o tablet). Así descarta si es un problema del televisor. Si es un smart tv, probablemente se dañó el receptor de wifi, puede comprar un roku y va a funcionar. Lo primero es descartar que sea la cuenta

  • frajosecordoba
    Francisco Cordoba (@frajosecordoba) reportó

    @sisifrabeta Usa un cable HDMI y conecta la laptop al Televisor y problema resuelto mientras logras acceder por la App del Roku que también he leído que se pone lento.

  • Fatusita
    PiIy Villanueva (@Fatusita) reportó

    @HBOLAT #HBOMax con fallas tengo Roku arreglen ya esa falla porfavor !!

  • kiketoro
    Jesús Enrique🦕🦖 (@kiketoro) reportó

    Chama no tenemos ni una semana juntos @HBOMaxLA y ya tenemos problema? En los dispositivos ROKU no está cargando la App.

  • Yoli_rl
    Yoli (@Yoli_rl) reportó

    Ya sirve @HBOMaxLA en mi roku...... Ya tengo otra opción para ver pocoyó.

  • germanmuerto34
    german (@germanmuerto34) reportó

    @HBOMaxSoporte ya van varios mensajes y aun no me contestan sobre el problema que tengo con roku....ya que al querer ver algo me saca o se atora la aplicacion...que hago?

  • marcostv29
    Marcos Orellana (@marcostv29) reportó desde Santiago, Santiago Metropolitan

    Funciona muy mal la aplicación de @HBOLAT en dispositivos @RokuLATAM @Roku se pega mucho y se termina cerrando sola

  • viajealespacio
    barb🐼 (@viajealespacio) reportó

    @HBOMaxSoporte buenas noches, tengo problemas para ingresar a la app de hbomax desde mi Roku y por lo estuve investigando no soy la única con el drama.. alguna solución? elimino el canal de mi roku, lo vuelvo a instalar y el problema sigue, es la única app que me causa dramas 🙄

  • Morticia_Cats
    María Ketamina ♣ (@Morticia_Cats) reportó

    @FAntonio_santa Desde Roku ningún problema.

  • abejitamelisa
    GrecoChilenaAustraliana (@abejitamelisa) reportó desde Puente Alto, Santiago Metropolitan

    @HBOMaxSoporte hola, hay problemas de la aplicación con el roku. Ayuda por favor