Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (30%)
• Crashing (29%)
• Reproducción (20%)
• Carga de Video (17%)
• Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Springfield	Inicio de Sesión	hace 14 minutos
Greenville	Carga de Video	hace 3 horas
Boerne	Crashing	hace 19 horas
Albertville	Reproducción	hace 1 día
Tampico	Reproducción	hace 1 día
Brentwood	Inicio de Sesión	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Zaldívar Guzmán (@zeta2099) reportó hace 2 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes

  @HBOMaxLA hola tío HBO oye no puedo ver en la Roku tv el canal me dice error desconocido y desde el estreno si lo pude utilizar sin problema… hay problemas con la app de Roku?

• 
  Pepe gzz (@pepillo83) reportó hace 4 minutos

  @HBOMaxSoporte Tengo problema con el cambio de idioma o subtitulos en el app de roku, ya que no me aparece en ningún lugar y adicional a esto un dia esta en español y otro día en ingles sin hacer ningún cambio.

• 
  TIE Pilot (@TK421_D) reportó hace 10 minutos

  @aamg580 @HBOMaxLA ****** Roku dió el piojo, y las demás apps si me funcionan.

• 
  german (@germanmuerto34) reportó hace 15 minutos

  @HBOMaxSoporte estimados la aplicacion de hbo max en roku no funciona bien ...esta lento o te saca cada vez que quiero ver una pelicula ....que se puede hacer...ayer mande mensaje y no contestaron....

• 
  Gianpiero®🇻🇪 🇮🇹 (@Gianpiero2109) reportó hace 19 minutos

  El problema de los roku es que no traen la opción de Buscar. Al menos que se actualice el software. De resto son fenomenales

• 
  Alejo Hdez (@AlejoHdez78) reportó hace 23 minutos

  @HBOMaxLA Buenas tardes. Hice mi activación con mi proveedor telmex y todo fluía bien. El dia de hoy ya no me dio acceso a la app en mi roku express, me dice que contacte a mi proveedor de servicio. Ya lo hice y aun sigue el problema. En mi celular si me da acceso

• 
  Omi (@omairafl0wers) reportó hace 25 minutos

  @HBOMaxSoporte no les puedo enviar mensajes y sí los seguí. La app no funciona en Roku Stick y me aparece un mensaje de contactarme con el proveedor.

• 
  Fernando López (@nosoytocuen) reportó hace 27 minutos

  Al final era una boludez lo de arrancar HBO Max en Roku. Tenías que poner que querías ver cualquier verdura y recién ahí te abre el coso para iniciar sesión.

• 
  The Brayan (@simonelmono) reportó hace 27 minutos

  @EnriqueGalvezMX @HBOMaxLA @NetflixLAT Es la misma ****** pero aún con más errores y lentitud. Ni siquiera guarda en memoria lo que dejaste pendiente. En Roku ya no funciona.

• 
  Gloria Paulina (@glo_paulina) reportó hace 28 minutos

  @HBOMaxSoporte hola, he tenido todo el día problemas para ver desde Roku. No carga, o la pantalla se queda negra. Ayuda, por favor!

• 
  Pedro Luis (@piwizlima) reportó hace 28 minutos

  Compre un Roku para poner el AirPlay en la **** televisión para ver la copa America con dignos narradores y NO SIRVE ESA ****** alguien sabe cómo arreglarlo? Ya lo reinicié así que no me vayan a decir “reinicialo” 🤡

• 
  Lalō (@Ed314) reportó hace 28 minutos

  @HBOMaxLA La app no funciona bien, subtitulos horribles, solo funciona en mi telefono, en roku no me toma mi cuenta, comparto por chromecast y luego sale un error al finalizar la serie. Muchos errores que hacen que la experiencia no sea la mejor.

• 
  kar (@kringajoy) reportó hace 30 minutos

  ¿Voy a tener que cerrar sesión y desinstalar #HBOMax en #Roku toda la vida?

• 
  Oscuriosa (@oscuriosa) reportó hace 39 minutos

  @Sotelio @angezablach O Roku, cuando ese bicho Chrome, no funciona.

• 
  Pochi 💚 (@MociaroNoly) reportó hace 40 minutos

  @omairafl0wers @HBOMaxLA Me pasa exactamente lo mismo, en el celular me anda perfecto, Roku me da error

• 
  María José (@Kotesita) reportó hace 42 minutos

  La **** de @HBOMaxLA conectada a la cuenta de @VTRsoporte y con @Roku en el mismo baile, es que cuesta saber quién tiene la culpa de la falla.

• 
  Carla - #97 (@CarlaTuits) reportó hace 42 minutos

  Cómo @CableFibertel me dejó sin cable, a pesar de los que contraté y de pagarlo religiosamente, estoy viendo tele por Direct TV Go, que me prestó un amigo. Porque la app caca esa de Flow ni siquiera está disponible para Roku. Qué pésimo servicio!

• 
  Roberto Castillo (@Roberto_Castle) reportó hace 43 minutos

  @HBOMaxLA @GameOfThrones Muy mal la plataforma, Bugs, errores, en Roku no anda nada bien y obvio el problema de la PS4

• 
  Douglas Rendón (@djrm96) reportó hace 46 minutos

  @HBOMaxLA La App en el ROKU es super inestable! Porfa ayuda.

• 
  Adulto independiente (@jhairs_ramos) reportó hace 46 minutos

  @HBOMaxLA Su aplicación tiene dos días que no funciona en mi Roku, la pantalla se pone negra y hay un retraso del vídeo con el audio

• 
  Walter Conkrite (@ValeraVen) reportó hace 48 minutos

  @rafaelarraiz Profesor, prueba iniciar sesión en otro dispositivo (tlf, laptop o tablet). Así descarta si es un problema del televisor. Si es un smart tv, probablemente se dañó el receptor de wifi, puede comprar un roku y va a funcionar. Lo primero es descartar que sea la cuenta

• 
  Francisco Cordoba (@frajosecordoba) reportó hace 48 minutos

  @sisifrabeta Usa un cable HDMI y conecta la laptop al Televisor y problema resuelto mientras logras acceder por la App del Roku que también he leído que se pone lento.

• 
  PiIy Villanueva (@Fatusita) reportó hace 49 minutos

  @HBOLAT #HBOMax con fallas tengo Roku arreglen ya esa falla porfavor !!

• 
  Jesús Enrique🦕🦖 (@kiketoro) reportó hace 50 minutos

  Chama no tenemos ni una semana juntos @HBOMaxLA y ya tenemos problema? En los dispositivos ROKU no está cargando la App.

• 
  Yoli (@Yoli_rl) reportó hace 52 minutos

  Ya sirve @HBOMaxLA en mi roku...... Ya tengo otra opción para ver pocoyó.

• 
  german (@germanmuerto34) reportó hace 53 minutos

  @HBOMaxSoporte ya van varios mensajes y aun no me contestan sobre el problema que tengo con roku....ya que al querer ver algo me saca o se atora la aplicacion...que hago?

• 
  Marcos Orellana (@marcostv29) reportó hace 55 minutos desde Santiago, Santiago Metropolitan

  Funciona muy mal la aplicación de @HBOLAT en dispositivos @RokuLATAM @Roku se pega mucho y se termina cerrando sola

• 
  barb🐼 (@viajealespacio) reportó hace 55 minutos

  @HBOMaxSoporte buenas noches, tengo problemas para ingresar a la app de hbomax desde mi Roku y por lo estuve investigando no soy la única con el drama.. alguna solución? elimino el canal de mi roku, lo vuelvo a instalar y el problema sigue, es la única app que me causa dramas 🙄

• 
  María Ketamina ♣ (@Morticia_Cats) reportó hace 59 minutos

  @FAntonio_santa Desde Roku ningún problema.

• 
  GrecoChilenaAustraliana (@abejitamelisa) reportó hace 60 minutos desde Puente Alto, Santiago Metropolitan

  @HBOMaxSoporte hola, hay problemas de la aplicación con el roku. Ayuda por favor