¿Está Roku con problemas?
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Crashing (28%)
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Inicio de Sesión (27%)
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Carga de Video (21%)
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Reproducción (21%)
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Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Reproducción | ||
| Carga de Video | ||
| Crashing | ||
| Calidad de Video | ||
| Reproducción | ||
| Carga de Video |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laughing Man
(@LaughingMan_mx) reportó
Hola, ya actualice la app de roku y aún no se ve nada de contenido, a veces no inicia sesión y me dice que la contraseña no es correcta aunque si lo es, tendrán fecha estimada de cuando estará funcionando correctamente la app ? @ClaroVideoMx
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Alejandro Pizarro
(@Jano_Pizarro) reportó
@starplushelp Me interesa contratar Star plus, tienen alguna fecha estimada cuando estén disponibles en Roku, para contratar él servicio
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EstebanUribe
(@EstebanUG) reportó
@StarPlus @StarPlusLA Ayer me suscribí y hoy cancelé No puede ser que no existan aplicaciones para ver el servicio (Ni PS4 Roku iOS GooglePlay) sean serios
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Jota Flórez
(@JosLuisFlrezCa1) reportó
Presenté una queja formal y la respuesta del fabricante es q simplemente no se puede, entonces para q comprar un TV costoso q por q es Smart y no funciona para lo q se compro, por lo q la unica solución es comprar un Roku un aparato q lo vuelva realmente un Smart o comprar otro..
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Jota Flórez
(@JosLuisFlrezCa1) reportó
Presenté una queja formal y la respuesta del fabricante es q simplemente no se puede, entonces para q comprar un TV costoso q por q es Smart y no funciona para lo q se compro, por lo q la unica solución es comprar un Roku un aparato q lo vuelva realmente un Smart o comprar otro..
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Carlos Altuve
(@carlosaltuve83) reportó
desde
Bronx, New York
@nigromanteplay @HBOMaxSoporte Yo también, que bueno saber que no soy yo solo el de la falla. Ya he hecho todo instalado nuevamente la app reinicio en roku compruebo la conexión etc y sigue igual
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Jesús Huezo
(@chuyhuezo) reportó
@starplushelp Gracias, compre el roku porque tampoco agarraba Disney plus mi TV, esperare o cancelare el servicio. Me quedan 2 meses solo de disney
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Annie Forero
(@annieforero) reportó
@RokuLATAM @StarPlusLA para cuando tendrán Star+ en los dispositivos Roku? Tengo contratado el servicio y no lo he podido ver en la comodidad de mi cama 😢
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Agustín
(@aguschd31) reportó
@mystarlatino Es una lastima que no pueda disfrutar del servicio en mi roku tv Hisense ya que no an llegado a un acuerdo para la instalación de la APP star+ en Roku latinoamerica en México
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Capitán Sacatripas
(@DrHCordero) reportó
@StarPlusLA Muy mal.que no te incluya la app si ya pagas el servicio en tu proveedor de cable, y aparte ni están en #Roku #Fail #muymal
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Sebastian
(@johanjaimes2705) reportó
@jonarbelaez @llxoxoxoxoxll_ @HBOMaxLA En roku si sirve pero por lo que lei funciona mal, en lg si esta pero debe tener webOS 3.5 en adelante
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
@osam18 @StarPlusLA Creo que les fallo eso, es lo que mas se usa el Roku o el Fire Stck y no esta en ninguna de las dos
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Matt Hernandez
(@MattHernan25) reportó
@RokuPlayerMX cuándo estará la app de @StarPlusLA en roku? Tengo casi 1 año con mi roku y sin problema, pero ahora me ha decepcionado :(.
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Carlos Requena Tvg
(@requenals2010) reportó
@glorylakill ya encontré el error. es un bug. si por ejemplo tienes tu tele 4k con un roku 4k, trata de que cuando vayas a ver crunchyroll cambies la configuración de resolución en el roku a 1080p. la interfaz sigue siento malita pero la imagen es mejor que por ejemplo en ps4, mucho mejor.
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Hender Piñeiro
(@HenderPineiro) reportó
@starplushelp Me parece sumamente irresponsable e irrespetuoso comenzar el servicio sin contar con la aplicación en una de las plataformas principales y sin siquiera darle a sus CLIENTES una fecha programada de cumplimiento. Al menos informen de la fecha de salida de la aplicación para Roku TV
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(@kosobsession) reportó
@kosanguss @vkoouks la vi en yt pero con calidad horrible y creo que esta en roku
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André King 👑
(@byAndreking) reportó
@RokuLATAM @RokuLATAM los skills de roku en Alexa de @amazon no funcionan en Colombia. Que puedo hacer ? Alguna falla o incompatibilidad de región reportada ?
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Ezequiel
(@edgarsonico21) reportó
@StarPlusLA @DisneyPlusHelp ¿no van a tener aplicación de Star + en Roku y Xbox One? son los sitios donde los puedo ver. Antes de contratar el servicio deberían avisar en qué plataformas estarán disponibles 🤔
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ÓPTICA HERRERA VISIÓN
(@cntrvisionohv) reportó
@STARChannelLA mal servicio no veo futuro en su plataforma no es compatible con el sistema roku no creo pagarlo por mas de un mes ya que no me es funcional verlo desde el telefono lo contrate para mi pantalla pero no tiene compatibilidad.
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Andres Rangel
(@andresgrb) reportó
@arepao Claro está solución te sirve de seguro desde cualquier dispositivo que habrá un navegador, puede ser una compu o un roku, etc. seguro hay mejores opciones pero con esta puedes ir resolviendo así sea por un tiempo. Y es gratis 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
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Carlos Requena Tvg
(@requenals2010) reportó
ya me enoje, no se ve como quiero y deberia verse, hasta en mi ****** teléfono se ve mejor. no es culpa del roku es culpa las aplicaciones feas que hacen. ya no quiero nada.
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Andres Rangel
(@andresgrb) reportó
@arepao Claro está solución te sirve de seguro desde cualquier dispositivo que habrá un navegador, puede ser una compu o un roku, etc. seguro hay mejores opciones pero con esta puedes ir resolviendo así sea por un tiempo. Y es gratis
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eder bermudez
(@eder_bermudez) reportó
Ayudad @RokuPlayerMX ... En mi televisor con Roku no sirve @NetflixLAT ni @disneyplusla, pero en mi Roku Streambar si funcionan las apps
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Maclovius cine
(@maclovius) reportó
@Roku @HBOLAT, por que su app falla tanto en este dispositivo? Cada vez que quiero reproducir algo me bota y tengo que reabrir como 3 veces.
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Bruno Grillo.
(@BrunoGEsc) reportó
Bueno, desde que me mudé ya no he solicitado ningún servicio de tv cable, ya no veo noticieros con su música de terror ni dominicales con evidente sesgo político. Ahora todo es series y noticias a elección por internet. Si no tienes Smart tv sugiero ponerle un Roku. Paz mental.
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JonatA/N Arbelaez
(@jonarbelaez) reportó
@lalopelon @HBOMaxLA Falla en todo inclusive en Roku donde #netfilx #Amazon funcionan de maravilla
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Jorge Contreras Rivera
(@jorgeacr) reportó
@StarPlusLA ¿De qué sirve el famoso combo si los dispositivos que eran compatibles con Disney plus no lo son con Star Plus? Hasta que no se pueda ver en roku ni cagando me suscribo
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Vladimiro Lizarazo
(@vladoauliru) reportó
@StarPlusLA en PS4 se hace el proceso para activar la aplicación y se queda pegada la página, en busca Ayuda no tan sólo los mismos pasos y no sirve en Roku, por interesante que sea, desencanta y no se percibe que sirva de algo
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Lea Pilé ⭐
(@Lea_Pile_) reportó
@HBOMaxLA Si... Compara la cantidad de usuarios roku con la de playstation.. Que estas defendiendo? Es una vergüenza el servicio de Hbo latinoamérica.. Hace 2 meses ya que lo lanzaron... Les hablas por redes sociales al respecto, les mandas mensajes privados y nada.. No dan la cara.
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luis rojas
(@lerojas1969) reportó
@StarPlusLA solo he podido usar la app en el celular, no funciona en roku y en la PS4 no funciona. Muy limitado el acceso para mis condiciones.