¿Está Roku con problemas?
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (27%)
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Crashing (27%)
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Reproducción (22%)
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Carga de Video (20%)
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Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Plano |
Inicio de Sesión | |
| Gaithersburg |
Reproducción | |
| Watertown |
Reproducción | |
| Bellingham |
Reproducción | |
| Gowanda |
Carga de Video | |
 Craigmawr Beach |
Crashing |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Venecitizen
(@venecitizen2) reportó
@RokuSupport Señores de Roku, el apartado para descargar aplicaciones no está funcionando, y todos los demás están muy lentos, el problema lo tienen Uds. porque mi conexión de internet esta muy bien #Roku
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Fernando_Padilla
(@Fer_Padilla14) reportó
@HBOMaxSoporte Hola, en mi dispositivo Roku Premiere 4K los títulos en 4K se reproducen parpadeando y en ocasiones me saca de la reproducción de los títulos. Los títulos en HD se reproducen sin problema, mi televisor si es 4K. ¡Gracias!
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León Cartagena
(@leoncartagena) reportó
@HBOMaxSoporte @GrandBourgKid No funciona en Roku, es re lenta, se reinicia a medio capítulo.
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#Sinaloense100%
(@TioLolo15) reportó
@Akihiko282 @luismathius @HBOMaxLA Te soy honesto, HBOMAX ya lo agregue de ROKU sin problema pero no lo he probado, Netflix, Amazon prime sin problema de navegación.
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Linda Robles
(@lindarocas) reportó
@RokuLATAM @LuisGyG Ayuda por favor, no me permite activar mis equipos, no me acepta mi correo con cuenta ROKU y ningun otro correo, ya hice todas las indicaciones que vienen en soporte y nada me sirve, ya envié mensaje a soporte y no me responden, me pasa en dos dispositivos diferentes.
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Venecitizen
(@venecitizen2) reportó
@RokuLATAM Señores de Roku, el apartado para descargar aplicaciones no está funcionando, y todos los demás están muy lentos, el problema lo tienen Uds. porque mi conexión de internet esta muy bien #Roku
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Akihiko28
(@Akihiko282) reportó
@TioLolo15 @luismathius @HBOMaxLA Que bueno que funcione con las otras plataformas, por si usas HBOMAX en tu roku , espero que no tengas ningún problema como los demás usuarios. Gracias por responder 😖🙏 por si lo llegas a usar me podrías decir si funciona 😖🙏
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⚪🔴⚪ Caro 🏳️🌈🎀
(@_CaroCARP) reportó
desde
Barrio Esteban Echeverría, Provincia de Buenos Aires
@HBOMaxSuporte Hola, desinstale e instalé 2 veces la aplicación y sigo sin poder cambiar los subtitulos con el botón del asterisco. Cuando tenía HBO Go se podía hacer eso sin problema en mi roku :/ y eso que esta todo actualizado
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LuisG_4103
(@LuisG4103) reportó
@polo_vidal @RokuPlayerMX @HBOMaxLA No solo hbo ahora prime Disney+ y demas dejaron de funcionar trate de reiniciar mi roku y ahorita nisiquiera me deja poner el correo no se que clase de problema estan teniendo
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Henry Montañez
(@henrympa) reportó
@rtve buen dia tengo la app tanto en appletv y iphone. Desde que actualizo no puedo ver ningun programa. Se pone la pantalla en negro y solo se escucha la voz. Sera algun problema de la app con apple? Lo digo por que la puse por airplay con roku y si
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Linda Robles
(@lindarocas) reportó
@RokuPlayerMX Ayuda por favor, no me permite activar mis equipos, no me acepta mi correo con cuenta ROKU y ningun otro correo, ya hice todas las indicaciones que vienen en soporte y nada me sirve, ya envié mensaje a soporte y no me responden, me pasa en dos dispositivos diferentes.
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Yaritza Romero
(@linaromero94) reportó
@Kaalashnicov Roku. A mi me tocó, en San Andresito me costó 150.000 y salió super bueno y se pudo cuadrar lo de los subtitulos. La calidad es super buena y no hay problemas de conexión pese a que es por WiFi y no por cable de red.
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Gabriel Mundaray
(@mundaraydev) reportó
@HBOMaxLA su aplicación tiene un funcionamiento bastante mal en Roku. Es lenta, y se cierra sola el 99% de las veces que intentas ver algo. De lo peor... No puedes ver ni cinco minutos de alguna película
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Diego Gámez .·.
(@TheDiegoGamez) reportó
@AndresOlasToroX @rosborbolla @HBOMaxLA Parece que en roku ya lo corrigieron, ya no tuve problema.
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Green Eyes
(@maytribe) reportó
@talgary @totalplaymx Total play tiene esos canales, pones la contraseña del servicio que contrataste y listo. No dependerías de una consola o un roku.
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Rogelio Guerrero
(@Rogelio59347192) reportó
@alFreedozaamora @_Juliannnn98 @HBOMaxLA Tengo Tv con Roku estoy mirando 3 series y no presento ese problema
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Leopoldo Vidal
(@polo_vidal) reportó
@RokuPlayerMX @HBOMaxLA Buen día tengo el mismo problema que han indicado en los otros tuits, no funciona la plataforma HBO Max desde Roku, qué se hace porque el cobro ya pasó. Ayuda!!!
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Manuel Soberanes
(@masomuuvm) reportó
@jihugouse_anke @HBOMaxLA @RokuPlayerMX Ojalá y si puedan corregir su programa en Roku, en los que tengo es lentiiiisimo y se traba mucho y termina sacándote de sesión, para verlos tengo que usar mi computadora
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El Principito
(@ElPrincipitoTW) reportó
A ver para los expertos en gadgets para ver internet en la TV Roku sirve para HBO? cual me recomienda? elaboren. Yo soy de conectar el BR pero otra opción. Que no sea Apple TV. Algo económico y eficaz. El firestick de Amazon?
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gustavo
(@gmqf73) reportó
@HBOMaxSoporte Hola necesito ayuda, intento ver algunas series o películas en la plataforma, pero se congela la aplicación y me saca de esta, tengo un sistema roku, es continua la falla en esté.
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Jessi Malibú 🛸👽
(@jess_orth) reportó
Hola @RokuPlayerMX por qué no funciona @disneyplus en mi Roku? :(
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León Cartagena
(@leoncartagena) reportó
desde
Ahome, Estado de Sinaloa
@GrandBourgKid @HBOMaxSoporte Tengo un Roku Express en una TV, y una TV Hisense Roku, en ninguno anda como debe. Netflix y Amazon Prime, funcionan sin problema en las ambas.
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Compara Telefonia MX
(@comparacel_MX) reportó
@LoboEst3pario Estoy de acuerdo contigo, incluso en mi tv Roku se reinicio un par de veces, algo extraño, sinceramente le falta a este servicio de streaming.
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☁️
(@_babyblood) reportó
NO PUEDO PONER SUBTÍTULOS DESDE ROKU EN HBO MAX, AYUDA
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Patopardo
(@Patopardo3) reportó
Que tormentosa es mi relacion entre mi @Roku y @hbomax no se cual esta haciendo algo mal, pero se cae el canal.
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Felipe J. López
(@FelipeLopezAg) reportó
@HBOMaxSoporte En @RokuPlayerMX funciona pésimamente mal, no puedo ni adelantarle unos minutos a un episodio porque la app se cierra o en otros casos hace que Roku se reinicie.
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Marco Rodríguez G. (😷🎧📱)
(@marcoRG6) reportó
@HBOMaxSoporte solo hay una aplicación en mi Roku Express que hace que se reinicie el dispositivo después de que no responde y es la del #HBOMax Por favor arreglen el problema que llevan desde que empezaron con el servicio
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Alfredo Zamora
(@alFreedozaamora) reportó
@_Juliannnn98 @HBOMaxLA En roku ya también salio otra falla. Estas viendo alguna serie y en vez de que continúe el siguiente capitulo se pausa tienes que salir de la reproducción y elegir manualmente el próximo capítulo
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Luis
(@aguantemad) reportó
@HBOMaxLA en algún momento van a arreglar los subtítulos a la izquierda, los no subtítulos en Roku , la no opción de elegir idioma en Roku, los horrendos subtítulos en Xbox y no tengo más dispositivos con hboMax para decirles lo mal que funciona y ya una semana desde que anda
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Akihiko28
(@Akihiko282) reportó
@RokuPlayerMX Te quiero contratar pero he leído cometarios en las que dice que la plataforma HBOMAX no funciona en #Roku los saca de la plataforma e incluso al presionar * no les da la opción de los subtítulos 😖💔 Enserio , enserio que te quiero contratar.