¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (30%)
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Crashing (30%)
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Carga de Video (18%)
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Reproducción (18%)
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Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bradford |
Calidad de Video | |
| Philadelphia |
Crashing | |
| Queens |
Inicio de Sesión | |
| Orlando |
Reproducción | |
| Chicago |
Calidad de Video | |
| Orlando |
Reproducción |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carola ATH
(@Carola_ATH) reportó
@HBOMaxLA por qué no funciona en dispositivos ROKU es una porquería se traba el app y se reinicia, se traban los subtítulos, no se puede usar para nada !
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Freddy Noriega
(@elfredderino) reportó
@ParamountPlusLA Su app no está funcionando ni en roku ni en computadora. Ayuda por favor.
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Kique MacQuoid
(@KiqueMarkPlus) reportó
Oye, @HBOMaxSoporte, cuando quiero poner el canal en mi Roku, no jala. Se suspende la aplicación y me manda a Inicio (de Roku), ¿hay algún problema con sus actualizaciones? Tiene un año mi dispositivo, o menos, y sólo pasa con su app.
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Victor Velarde
(@vmvg21) reportó
desde
Brawley, California
@Didier_Landaa Mi problema es que a mí siempre me saca la aplicación, mi tele tiene el Roku integrado, estoy viendo algo y de pronto se sale.
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Mike sierra
(@candukap) reportó
@HBOMaxSoporte Hola modelo 3930X-ROKU EXPRESS el fallo es que debo reiniciar el Roku 3 o 4 veces para poder ingresar a su aplicación. Si no lo hago, cada vez que ingreso y escojo un programa se congela el mismo y me saca de la aplicación. Que hago por qué con ninguna otra app tengo el problema.
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Anitin
(@AnitinM) reportó
@Kahlo54 @ESPNPlus El problema es que ningun servicio de cable en Puerto Rico 🇵🇷 lo tiene y hay que bajar APP por movil ,Roku o apple tv
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MJasso
(@MJasso8) reportó
@WilsonMT @HBOMaxLA No es necesario, a la hora de que creas usuario Play gringo y registrar en Network ponle EU y un CP de la zona, el famoso 90210 sirve. Pero sí es lenta la app y además ya le pusieron bloqueo para no ver los partidos, el 1ero sí se pudo. Lo de Roku perjudicó al Playstation
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Edgar Beltrán
(@edgbeltran) reportó
@gsesquivel Tuve que aceptar la promoción de Claro por ser cliente "Todo Claro" al ser usuario de servicios para hogar y telefonía móvil. HBO está gratis hasta diciembre. En adelante habría que pagar. Y la plataforma de @HBOMaxLA solo la pude ver bien en el móvil. En @Roku muy mal.
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abraham tapia
(@tapiapulpo) reportó
@jhonathansaenz Nada jeje solo que al verlo se antoja ya que lo veo en Roku Instagram twitter y en todos lados esta hermoso bueno espero no molestarle sé que puedo hacerle sentir mal perdón por eso pero es inevitable decirlo me encanta y eso no quiere decir que le esté faltando al respeto eh
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Boris
(@cforeroo) reportó
@angiekaya @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte La he probado en Roku, en smart tv y en web y en todas falla. La app se cierra, los videos se pausan o no cargan, la calidad de imagen es mala...
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Enrique Perez Campos
(@skto88) reportó
@beu_sanya @TELMEXSoluciona Yo lo tengo con roku, solo inicie sesion con el correo y contraseña que me registre en la promo y listo
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Irvin Santiago
(@irvin_psb) reportó
@HBOMaxLA Hola! Pregunta: en la app de HBO Max en mi Roku no se puede ver el partido, mientras que en mi navegador si, es problema de la app?
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JOEL G
(@joelgonzalezmx) reportó
@HBOMaxSoporte @HBOMaxLA tengo mi cuenta en mi Roku, entro y veo todo el menú muy bien, pero cuando quiero reproducir una película se queda en negro la pantalla, solo se oye el sonido e instantes después me saca de la aplicación. En mi celular y tableta no tengo ese problema.
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JORGE ANDRÉS
(@Andy_Blue1946) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Qué pasa @HBOMaxLA que en la plataforma @Roku @RokuPlayerMX la app no funciona bien
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Galbar
(@GaLBaRo) reportó
Diría que se salva por la calidad de contenido y el bajo precio. Con fire tv 4K, aceptable. Probé con un Roku y es inaguantable.
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Adrian Toledo
(@_adrian_toledo) reportó
@HBOMaxLA @TomasWicz No me molesta la e, me molesta el pésimo servicio departe de su aplicación en Roku TV pensando seriamente solicitar un reembolso que pena de servicio
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@KiqueMarkPlus ¡Hola Kique! Entendemos que pudiste haber presentado una situación respecto a la situación con tu dispositivo Roku, queremos trabajar en resolverlo. Por favor, envíanos un mensaje directo para poder brindarte la ayuda necesaria. Cordialmente, HBOMax Team.
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William Sandoval
(@wsm192) reportó
@HBOMaxSoporte saludos, Hay mucho problema con la app de HBO max en Roku. -Tarda mucho en cargar la pagina de inicio, despues de elegir perfil. -Al regresar la reproducción lo hace de manera lenta y se vuelve pantalla negra.
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Gabyta
(@gabrielavillalb) reportó
@HBOMaxSoporte la Apo en Roku se traba y no funciona, arreglenlo por favor!
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Kano
(@ka_n_o) reportó
@ElRojoAbreu @HBOMaxLA Ahhh, decían que en roku hay un problema y no están saliendo esos partidos. Habrá que intentar stremear desde el celular.
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Alfonso Topete AC
(@agtopete6) reportó
@hbomax tengo muchos problemas con la app de HBO en @Roku Se reinicia constantemente ¿De quién es el problema de interfaz?
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René Zarco
(@zarco_rene) reportó
@Becksenchones Verifica tu conexión, yo estoy viendo HBO a través de Roku en 4k, y sin problema alguno.
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Christhian Camilo
(@kionemesis) reportó
@monclouman Creo que tiene que ver con el sistema sobre el que se reproduce. En los TV Samsung es una porquería. En Roku funciona pero tiene problemas con subtítulos y eso. Pero en LG nunca me ha presentado ningún problema, corre perfecto
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Giovanny Marulanda
(@giovannimarulan) reportó
@HBOMaxSoporte @Baphomet_Xal Ni los dispositivos Roku, ni Playstation, ni android, ni iOS, ni nada que sirve entonces ???
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🦅anticomunista99✈️
(@antizurdos78) reportó
@HBOMaxLA @Joelps31 Dejen su maldito mensaje bots de ****** es un problema en las tv roku tv y Lg inútiles ARREGLEN LO
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愛
(@genneagr) reportó
Alguien me ayuda a instalar Disney+ en mi Roku? Pliiisssss
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Zulena
(@sallivaramz) reportó
Hola @HBOMaxSoporte tengo problemas para ver los contenidos al menos 6 veces me saca de la app y si quiero cambiar el idioma se congela la imagen me saca nuevamente por completo y de nuevo esperar hasta que funcione bien el servicio lo utilizo x medio roku
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Karla Paola Velazquez C
(@KAPAVECE) reportó
@CarlosRGro @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte También falla en Roku
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JonatA/N Arbelaez
(@jonarbelaez) reportó
@HBOMaxSoporte @Roku la app de HBO Max no funciona en mi Roku TV, presento los siguientes bugs: 1. Se reinicia el Roku sin ninguna razón 2. Se queda cargando contenido 3. Solo reproduce audio o imagen 4. Al reproducir y dar alguna orden, la respuesta es muy lenta.
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Martin G.
(@yazhive) reportó
@CarlosRGro @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte X2 falla mucho en mi Roku tv