Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 30 |
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Quintero
(@Feli_Quin) reportó
@ML_Ayuda Por favor Ayuda!Tengo todos mis datos, pero siempre me muestra que uds no pudieron verificar que soy yo; he enviado las fotos y completado los procedimientos Varios veces, ysigo sin poder usar mi cuenta y no me responden de ninguna forma! Por favor Ayuda! @Mercadolibre
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Fernando Morinigo
(@fermorinigo7) reportó
@ML_Ayuda hola. Necesito ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta por favor.
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[email protected]
(@magnoemmanuell) reportó
@ML_Ayuda Hola. Perdí mi celular y para entrar a mi cuenta necesito verificar el inicio de sesión con ese número. Intenté verificando mi identidad con mi INE varias veces pero en todas me rechazaron.
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lautelio
(@misshontuy) reportó
@ML_Ayuda hola necesito ayuda, resulta que compré y puse mal la comuna, y mi pedido anda por otra parte. Es posible cambiar la dirección aún o debo devolverlo y pedir de nuevo?
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Vivi
(@ChiruVivi) reportó
@ML_Ayuda realice una compra el jueves, que en teoría llegaba en 24hs. Todavía no llego y la verdad que ya no me sirve. No tengo disponible la opción "cancelar compra" porque el producto fue despachado. Hasta cuándo tengo que esperar?
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Castle
(@castlepeluza) reportó
@ML_Ayuda hola hay algun numero d e telefono donde pueda comunicarme por un problema con mi cuenta d e mercado libre y mercado pago?
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MariyanaH
(@Mariyan83779616) reportó
@ML_Ayuda Todo el problema empezó cuando Farmacity no le quiso entregar los productos a la persona que designé para ello como se ve claramente en la primer imagen. Le dijeron que tenía que ir yo personalmente a retirar la compra lo cual es imposible porque vivo a 700 km del lugar
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P ikE Industrias
(@mojos12345) reportó
@ML_Ayuda tengo problema con una devolución tendrán número de teléfono o agendar una cita para que recojan el paquete
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Colosussan23
(@colosussan23) reportó
@Mercadolibre necesito ayuda para recuperar mi cuenta porfavor.
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Santi Doro
(@santidoro) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito ayuda, me devolvieron otro producto al que yo envié, me estafaron. Tengo todas las pruebas. Háganme cargo. El sistema de devolución es nefasto como el funcionamiento de la empresa.
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Sleepyho
(@Sleepyhoey) reportó
@ML_Ayuda Hola, porfavor ayuda Cancele una compra a meses y me sigue apareciendo el cobro para pagarlo con mercado pago apesar de que ya cancele la compra. Seguí el proceso y rechace el paquete cuando llegara pero no lo marca como reclamo. Me sigue cobrando los meses apesar de que cancele.
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Felipe Quintero
(@Feli_Quin) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Me pide un número de teléfono que ya no tengo, y el proceso de validación con mi cédula y las fotos de mi cara, no funciona hace varios días.
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Rocío Belén
(@RocoBel24207671) reportó
@ML_Ayuda HOLA NECESITO AYUDA, ME DIERON DE BAJA EL MERCADO, Y TENGO DEUDA CON MERCADO CREDITO, NO ENCUENTRO FORMA DE PAGARLA, NO ME DEJA INGRESAR Y NECESITO UN MEDIO DE PAGO
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Luis Fernando Castellanos Arango
(@Fernando_0813) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda seria para recuperar mí cuenta, les reenvíe el correo y tampoco me han respondido. Ustedes se pueden comunicar conmigo vía telefónica? O cómo me comunico con ustedes por la misma vía? Necesito una solución. De antemano agradezco una pronta respuesta.
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[email protected]
(@magnoemmanuell) reportó
@ML_Ayuda Hola. Perdí mi celular y para entrar a mi cuenta necesito verificar el inicio de sesión con ese número. Intenté verificando mi identidad con mi INE varias veces pero en todas me rechazaron.