Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 23 |
| Guadalajara, JAL | 15 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 7 |
| Toluca, MEX | 6 |
| Puebla, PUE | 5 |
| Mérida, YUC | 5 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 5 |
| Monterrey, NLE | 5 |
| Santiago, Región Metropolitana | 4 |
| Villahermosa, TAB | 4 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| Veracruz, VER | 4 |
| Hermosillo, SON | 4 |
| Orizaba, VER | 4 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 3 |
| Saltillo, COA | 3 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 3 |
| San Luis Potosí, SLP | 3 |
| Guadalupe, NLE | 3 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 3 |
| Iztapalapa, CDMX | 3 |
| Torreón, COA | 3 |
| Aguascalientes, AGU | 3 |
| Juárez, CHH | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| Victoria de Durango, DUR | 2 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 2 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Nealon
(@JorgeNealon) reportó
@ML_Ayuda Usuario JNEALON compra #4828913769 - 30 de agosto - no tengo otra cuenta pero pueden mandarme mensaje por Whatsapp. Speedy no funciona más como proveedora de email
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Juan Santoro
(@santoroydonoso) reportó
@ML_Ayuda Gracias por la ayuda. Cualquier cosa los contacto. En breve voy a borrar todo porque como les dije, es la cuenta del trabajo. Saludos.
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Sebastián
(@sebastiantst) reportó
@marcos_galperin @Mercadolibre @mercadopago Hace algo en la zona negra Que es cuando despachan y la recibe el comprador. Son los causantes de millones de devoluciones x mal trato de la mercadería causando gastos perdidas ...y el transporte no de hace cargo. Grave problema de la plataforma
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Marcelo Ramirez
(@MarceloR1988B) reportó
@ML_Ayuda Hice una venta, el tema es que tuve que subdivir el paquete en paquetes más pequeños por temas de peso y dimensiones, el problema se da en que Oca me dice que tengo que tener la misma cantidad de etiquetas enumeradas en 1/5, 2/5, etc, como debería hacer en este caso?
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Estefii
(@estefilissa) reportó
@ML_Ayuda Me sigue apareciendo lo mismo, que no puedo reportar un problema porque hay un reclamo en marcha. Y no me parece adecuado escribirle al comprador cuando el pidió su intervención desde un principio. Ustedes me deberían ayudar a resolver este problema.
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Juan Santoro
(@santoroydonoso) reportó
@ML_Ayuda Ok. Todo bien, era porque estoy con la cuenta del trabajo. Quería ver por qué demoraba la acreditación de una porción del pago que hice por mercadocrédito. Igual, sé que están a tiempo hasta mañana, pero ¿hay algún problema o algo que se pueda hacer para destrabarlo?
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Federico
(@fede000) reportó
@ML_Ayuda @AnbelRoc no funciona el link
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Estefii
(@estefilissa) reportó
@ML_Ayuda No me deja notificar de algun problema porque dice que hay un reclamo abierto.
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Maria Uruguay
(@mariauruguay67) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre @mirtranscargo Señores, su portal de ayuda no solo tiene dos opciones por item sino que no brinda la menor oportunidad de contacto. Mi reclamo es legítimo, me cancelan la compra y uds nunca más rastrearon el artículo para ser devuelto. El num. de operación es #4815540015
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@MissMarianitaM @martincarrizo_ @Mercadolibre Hola. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podés verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que hacés referencia. Te esperamos.
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Lou
(@nosoyungrizzly) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con mi suscripción a Disney+
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renato v
(@renatov3456431) reportó
@ML_Ayuda El problema es que Star+ no me aparece para comprarlo acá en Chile
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@_lostmemories @Mercadolibre Pedro, vemos que en ambas compras, tienen reclamo abierto. Te pedimos que continúes el contacto por allí. Si no llegan a un acuerdo, podrás hacer clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre" para solicitar nuestra intervención. Quedamos a tu disposición.
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juan pablo toso
(@juanpablotoso) reportó
@ML_Ayuda me pueden seguir para poder contactarlos. tengo un problema con un envío
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damian craimowicz
(@dcraimo) reportó
@ML_Ayuda ayer me compraron una consola y figura etiqueta pendiente. Me comuniqué con ML y me dijeron que podrían tardar hasta 15 días en resolverlo. No es problema ni del vendedor ni del comprador. Venta 4827127170. Lo pueden resolver?
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