Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Toluca, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo Rodríguez
(@BoyiRodriguez) reportó
@ML_Ayuda la ayuda es insuficiente. Nueva frustración al validar el DNI. En las fotos enviadas los datos son perfectamente visibles. Puede un representante de Mercado Libre intervenir?
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Yobstra
(@Yobstra1) reportó
@ML_Ayuda Case 80924525 Es la segunda vez que me dan un ticket de reclamo para que solucionen el problema con mi cuenta, me hacen esperar hasta cierto día y no me dan respuesta. Son una vergüenza , más de 15 días sin poder vender por una verificación que no sirve. Un desastre
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Luis Vazquez
(@belobochi) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Compre un cartucho y ayer me notificó que llegó a la paquetería que elegí, por tema de tiempo por el trabajo ya no pude recogerlo y hoy lo verifico que ya fue entregado, ¿Con quién puedo verificar está situación? Ayuda por favor
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Ari
(@Netsscope) reportó
@ML_Ayuda La verdad es que no me ha llegado ningún correo, hoy solo al acceder me figura bloqueada, la verdad es que la plataforma está funcionando mal ya hace varios días, necesito una respuesta clara, el formulario de contacto tampoco funciona
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@PulgaHaza @Mercadolibre Pulga, si compraste por Mercado Libre y te llegó un producto roto o diferente, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Recuerda que tienes un plazo de 60 días después de haber realizado la compra para hacerlo.
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Sebastian
(@Sebasti61526634) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda con mi cuenta, ya que el mail con el que estaba registrado no lo tengo mas y me cerraron la cuenta de mercado libre y mercado pago! AYUDAA
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maruchitas
(@Maruchitass) reportó
@ML_Ayuda nvie un producto en perfecto funcionamiento, me devuelven algo q no funciona, pero como el comprador dijo q no funcionaba se el devuelve el dinero y a mi algo roto, yo no se si lo rompio el comprador x mal uso o el correo, QUIEN SE HACE CARGO?
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Tmy._.Tmy
(@TomasaTrips) reportó
@ML_Ayuda Necesito la devolución de mi compra de un producto pero me bloquearon la cuenta y al vendedor también, he pedido ayuda desde el martes en la mañana, y nadie me contesta nada, alguien me puede ayudar? Nombre de usuario PETO1801815
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Jhonnathan Díaz
(@DonJhonnathan) reportó
@marcos_galperin @Mercadolibre Buenos días tengo un problema con un producto que compre y me llegó dañado y nadie responde por favor necesito solución
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Damian
(@criticodeverdad) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con mercadopago, ya que no puedo acceder a mi dinero, uds me dijeron en septiembre que lo iba a tener liberado el 15 de noviembre y hace dias trato de entrar a mercadopago y me pide validar datos que ya tengo validados desde siempre.
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Berenice Rojas Mtz.
(@BereRedsM) reportó
@ML_Ayuda @mercadopago Hola. Por fa, ayuda. Quiero hacer una enviar dinero vía Mercado Pago, a meses sin intereses pero no me aparece la opción. Gracias.
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Ahmed
(@ayasell27) reportó
@ML_Ayuda @ML_Colombia @Mercadolibre Cada que me escriben es alguien diferente, verifican mi identidad pero sigo presentando el error, respondo y me toca nuevamente comenzar porque en cada correo es alguien distinto. Resuélvanme el problema o no me escriban mas y dejo de usar la app.
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Rancaño 🤙🏻
(@Ciclistaaa) reportó
Que mal me hace entrar a MercadoLibre , porque nací pobre 😭😭😭😭
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Vanessa Toledo
(@VaneToledo33) reportó
@Mercadolibre Hola necesito su ayuda, ayer hice el una compra. Le escribí al vendedor u no me responde, le llamo al celular y tampoco responde. Pero si lee lo que le escribo. Y si co.prw el producto es porque lo necesito
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Ari
(@Netsscope) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo problemas con mi cuenta empresa, me aparece bloqueada, necesito ayuda con el tema, estuve escribiendo por el formulario y cada vez que realizo el envío de la consulta me dice “ops, algo funcionó mal”
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