Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 5 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GabyTrekinnera
(@GabyTrekinera) reportó
@ML_Ayuda No han respondido. No me coctactan con una PERSONA que comprenda que no tengo acceso a ML ni a MP. Todos los medios x teléfono, Twitter, su página web sección de #AYUDA, no han solucionado mi problema. Hoy vence un pequeño pago. Tengo buen crédito en MP. #MLnoResponde😕
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Oriana.
(@Oriicarmona) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda para ingresar a mi cuenta y a mi mercado pago, me suspendieron ambas cuentas sin razón. Porfavor, podrían ayudarme a recuperarlas.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@kevinGlezGlez @ML_Mexico @Profeco Kevin, vemos que tu envío se encuentra demorado, y llegará a más tardar el 05/03 a tu domicilio. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. ¡Saludos!
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@dBatarce @Mercadolibre Daniel. Si compraste por Mercado Libre y tuviste problemas con tu compra, podrás iniciar un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. Recuerda que tienes un plazo de 60 días después de haber realizado la compra para hacerlo.
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NM
(@Ayhnm81) reportó
@ML_Ayuda El problema es que no me deja seleccionar esa opción porque automáticamente lo toma como producto inflamable y no me deja cambiar a opción "no".
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Moises Puesto
(@Moy_Morello) reportó
@ML_Ayuda @MoonSun_628 @sicsuper Jajaja, la vieja confiable... Istimis tribijindi piri ti, siempre salen con lo mismo y aparte de perder dinero también perdemos tiempo por su "ayuda oportuna"
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Julian
(@Julian18375395) reportó
@ML_Ayuda JAJAJAJA SE CAGARON EN MI Y MI PROBLEMA. ESAAAA VAMOSS MERCADO LIBREEE. LES MANDO UN BESO
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Pablo Bringas
(@pablo_bringas) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda para eliminar mi cuenta, ¿me pueden canalizar con un representante via chat o correo por favor? SanbaMx
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Oriana.
(@Oriicarmona) reportó
@ML_Ayuda Me deja mandar un mail que nunca responden, por eso necesito ayuda inmediata
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Nico macho
(@nico_macho) reportó
@ML_Ayuda hola! Tengo un problema con la entrega de dos pedidos que hice hace 1 semana, no me llegan y por la aplicación no me dan respuestas.
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Mariodaniel35
(@mariodaniel30) reportó
@emakant @Mercadolibre En cualquier plaza de zona oeste se ven como entre mensajeros se dan los paquetes, debe ser para que cada uno pueda cubrir mejor una zona...a mí nunca me llegó nada mal ni tampoco roto o mercadería robada....pero
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Daniel Batarce
(@dBatarce) reportó
Hola @ML_Ayuda, estoy reclamando la devolución de mi dinero por un pedido que el vendedor nunca hizo llegar. Llevo varias semanas con este problema. Favor su ayuda @Mercadolibre.
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Sebastian
(@sebagov) reportó
@ML_Ayuda Eso no me sirve
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William Bello
(@willbelt1) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda.
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Alysson
(@Alyjhon27) reportó
@HeIsRivers @Mercadolibre @SamsungMexico Exacto el problema es que no se puede validar en la plataforma de Samsung, entonces tanto en Mercado libre como en Samsung es tiempo que no dan respuesta, mi recomendación es que no crean lo que ofrecen estos 2 ya que no cumplen, ya metí la queja en Profeco.