Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 6 |
| Guadalajara, JAL | 5 |
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Tijuana, BCN | 4 |
| Puebla, PUE | 3 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 3 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Culiacán, SIN | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Zapopan, JAL | 2 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rios Cynthia
(@Luna_Cyn) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda!! un comprador quiso devolver el producto, ya le devolví el dinero pero todavía no me entregaron el producto!... en ningún lado uno se puede comunicar con @ML_Argentina
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erika halliday
(@erikahalliday) reportó
@ML_Ayuda La compra ya esta autorizada por el banco, pero desde la pagina me lo siguen rechazando, por otro lado compre unas zapatillas de menos valor y esas si me permitio comprarlas, hace 5 dias estoy con esto, porfavor necesito su ayuda.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@jotagarcias @Mercadolibre Antes de entregar o enviar tu producto, siempre confirmá que tu cobro ya fue acreditado en tu cuenta de Mercado Pago. El contacto de ayuda por mail, chat o teléfono, siempre es solicitado desde el Portal de Ayuda. No contamos con un número telefónico al que te puedas comunicar.
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OWORLD
(@peterls23) reportó
@ML_Ayuda Gracias, necesito ayuda con una factura que no estoy de acuerdo con los cargos. Me están cobrando una campaña de publicidad que nunca he solicitado y mi cuenta está inactiva. Mi usuario es ALIB90
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Gastón1️⃣9️⃣🧭
(@gas_sigercito) reportó
Hola @ML_Ayuda tengo un problema quiero cancelar una compra que había hecho el 12 de febrero, ya que no me llegó el día estipulado. El vendedor hasta ahora no la cancela. Cómo puedo proceder ? La única opción que me da es contactar al vendedor y ya lo hice pero no me cancela
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PANTERICK
(@pambolerick) reportó
@ML_Ayuda Los intento contactar y no sirve el link
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A
(@LittlePxndx) reportó
@ML_Ayuda @ML_Colombia Necesito ayuda para cancelar una compra que hice, pagué con envío Full para que me llegara ayer pero la empresa de envíos supuestamente dice que mi dirección no existe, y hoy llamo y me dice que volvieron y que no existía, ni me llamaron a mi teléfono.
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Nicky
(@NicoBazan20) reportó
@ML_Ayuda No anda nada de por si en la página, recién quise cancelar la compra y me tira qué hay un error, de todos los celulares, el problema no son las tarjetas, todas tienen saldo, el problema es la página que está funcionando muy mal.
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Ancillai Juan Federico
(@AncillaiF) reportó
@ML_Ayuda Lamento informar que no me han podido solucionar el problema, y lo que hacen es enviarme mensajes automatizados. ¿Podríamos ver que esta sucediendo?
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Gabriel Iván Z.
(@GabrielIvnZ) reportó
@ML_Ayuda Si ya he visto toda esa parte pero no hay forma de comunicarme con alguien y que me soluciones el inconveniente porque dentro de las preguntas que te dan a elegir no está mi problema
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Nicky
(@NicoBazan20) reportó
@ML_Ayuda Me aparece que en unos instantes van a aprobar mi pago y cuando pongo para ir al siguiente paso se me pone toda la pantalla en negro, les funciona mal la página gente, gracias igual.
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Luis Trujillo
(@friendwazo) reportó
@ML_Ayuda El problema es que no responden, ¿qué hago?, hay alguna oficina donde puedan escucharme y darme respuestas, porque por estos medios no me dan respuestas
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OWORLD
(@peterls23) reportó
@ML_Ayuda hola necesito ayuda con una factura que me están cobrando y que está mal. No hay forma de contactarse
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Dorian Bathory
(@dorianbathory) reportó
@ML_Ayuda Hola, buen día. Tengo problema para entrar a mi cuenta. Se mis datos, pero no me deja entrar. Ya lo intente con authenticator de Google pero no aparece la clave. Ya envié dos veces la foto de IFE y ambas fueron rechazadas. Tengo 10 años de historial. Pueden ayudarme?
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Nicky
(@NicoBazan20) reportó
@ML_Ayuda Ni tampoco me contacta nadie en MP, todo caído