Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Puebla, PUE | 28 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antito1024
(@Antito1024) reportó
@ML_Ayuda buena tarde estimados, mi correo electrónico esta asociado a un perfil de colombia, por lo cuál no puedo acceder a poder encargar productos, me ha pasado con otras plataformas donde escriben mal el correo y me llegan hasta cuantas de luz, agradecería me pudieran ayudar
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Mauricio Montes
(@Maurici89834451) reportó
@ML_Ayuda @SantiagooManuel Santiago a mi me han dicho los mismo una y otra vez, el proceso no sirve, no ayudan, solo quieren captar dinero
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Lucas Fontana
(@LucasFontana14) reportó
@ML_Ayuda No puedo iniciar sesión ya que me pide un código al SMS y luego de ingresarlo me pide código al email (el cual NO lo recibo, porque hace meses tienen un problema que no me llega ningún email). Cuenta FontanaJuegos
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Mauricio Montes
(@Maurici89834451) reportó
@ML_Ayuda @medeleen @Mercadolibre jajajaja que respuestas tan chistosas, de verdad ayuda reallll no puro copy paste
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Mauricio Montes
(@Maurici89834451) reportó
@ML_Ayuda @JessBritez jajajaja puro copy paste @Mercadolibre de verdad necesitan un departamento de ayuda al usuario
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Mauricio Montes
(@Maurici89834451) reportó
@ML_Ayuda @AshmoreFani Fani esa ayuda no va a llegar, yo la llevo esperando dias
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Mauricio Montes
(@Maurici89834451) reportó
@ML_Ayuda @marck_roses @Mercadolibre cual es ese equipo? no mientan! equipo de ayuda al usuario no tienen
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JP
(@Juampiiakd) reportó
@FLeandroF @Mercadolibre O sea no me resulta nada engorroso ni problemático, pero ojo capaz yo lo entiendo así y nada que ver como funciona realmente jajajaja
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Daniela Terechowicj
(@Daniflete) reportó
@ML_Ayuda buenas tardes tengo problemas con una publicación que hice y no se logra ver necesito ayuda gracias
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Celestino Ino
(@Brughela) reportó
@ML_Ayuda Soy JIJU8807317. Tengo un problema con la Compra #1000002018047272. El vendedor dice que la despachó ayer, pero figura como no despachada. Y los días de entrega son 13 y 14. Necesito que me digan si fue despachada,y si es así, el n° de seguimiento, por favor
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Adrián 🇦🇷
(@MafoudAdrian) reportó
@ML_Ayuda Por favor necesito ayuda compré un producto el día 3 de Mayo y es al día de hoy que no lo recibí todavía
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@susikochmann @Mercadolibre En este caso debes iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo el producto correspondiente > desde el detalle de la compra > seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, ¡los ayudaremos!
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cristian sauceda
(@cristiansauce16) reportó
@ML_Ayuda me robaron mi cuenta, solo me llegaron varios correos y que habían modificado mis datos por lo cual ya no pude entrar a mi cuenta, necesito ayuda para recuperarla
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Kevin Mazur Kuba
(@kuba_kevin) reportó
@ML_Ayuda Si, el problema es que necesito los difusores que le compré al vendedor y el me dijo que el no fue el que canceló la operación. Tengo un cliente esperando para que le repare el televisor. No me va a quedar otra que hacer un reclamo en defensa del consumidor.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@silvuples @Mercadolibre Hola, Silvina. Para solucionar el inconveniente con la compra, podés iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo el producto correspondiente > desde el detalle de la compra > seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema".