Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Toluca, MEX | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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edwin rincon
(@edwinREF) reportó
@ML_Ayuda hola tengo problema con mi compra me sale este mensaje "No pudimos cargar los datos Hubo un error al procesar la información de tu compra"
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Nazul Alcalá
(@NazulAlcala) reportó
@ML_Ayuda Se supone que el día de hoy iba a llegar mi paquete pero me notificaron que será hasta el día miércoles 23, el vendedor me contacto y dijo que es problema de mercado envíos. Quisiera saber la razón por la cual se atraso el envío.
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Luis Gabriel
(@Luis10701) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda para entrar a mi cuenta, pero aun no cuento con dicho documento, mi usuario es LUISGBLLUNAHERNANDEZ, me urge estoy llevando una reclamación con ustedes
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josean 🌈 (Taylor's Version)
(@josean_brito) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda para el desbloqueo de mi cuenta, ya paso el tiempo para que me contactaran y nada 👎
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Pepe Sosa
(@BlackRoadCode) reportó
@ML_Ayuda Los estoy contactando por aquí, no es suficiente? Deberían de cambiar el nombre de su cuenta a "Mercado Libre No te ayuda, solo te manda un enlace"
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Mr. Bombastic
(@boommbi) reportó
Como puedo solucionarlo ya! Me urge, no me contactan no hacen nada no hay medios de ayuda, teléfonos o correos es increíble ! @mercadopago @ML_Ayuda
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M A N U E L
(@Baires31) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Ya lo hice y no dan ni una solución. El vendedor no responde y ustedes no aportan ayuda.
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Nazul Alcalá
(@NazulAlcala) reportó
@ML_Ayuda Me sigue indicando que mi pedido llega el día de hoy y al momento de querer contactar para mas ayuda el asistente virtual no me brinda otra solución. Solo me direcciona a una pestaña que me dice que mi pedido llega hoy
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Paulita Jara
(@PaulitaJaraJ) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda! Hice una venta por primera vez, los fondos al parecer estan en mercadopago, pero no puedo ingresar porque estan autenticando mi cuenta desde el viernes pasado! Ayuda!
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Juan Suárez López
(@JuanSurezLpez2) reportó
@ML_Ayuda Hola, buenas tardes. Necesito ayuda para ingresar a mi cuenta de MercadoLibre, ya que al ingresar me pide corregir mi cédula y cuando lo voy hacer me envía a inicio de sesión de nuevo. @ML_Colombia
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Ben G
(@Minchisco) reportó
@ML_Ayuda Hice una compra en una tienda oficial de ML y recibí un producto incorrecto, fue una estafa y no hay nadie de servicio de @Mercadolibre para recibir ayuda!!! @Profeco
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Ignacio Gmb
(@ignaciogmb) reportó
@ML_Ayuda me pide reconocimiento facial para iniciar sesión de nuevo, pero nunca registre un rostro ¿que procede?
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Danni Suarez
(@Darezca) reportó
@ML_Ayuda por favor necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Al hacer login me está pidiendo un documento como representante legal de la empresa a la cual ya no pertenezco. la interfaz no me permite avanzar o hacer algo que no sea adjuntar ese documento.
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Issac Uriel Guzman Gomez
(@IssacGuzm2) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre @Profeco Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta desde la app, el reconocimiento facial no me reconoce como propietario de mi cuenta. Tengo que realizar unos pagos y no tengo manera para entrar a la app. Mi nombre de usuario es GUUR1095869
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_jonnygarcia
(@_jonnygarcia) reportó
@ML_Ayuda sigo sin tener respuesta sobre mí problema de no poder ingresar a mi cuenta