Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 30 |
| Mexico City, CDMX | 29 |
| Guadalajara, JAL | 27 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 24 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 9 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 9 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Toluca, MEX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Cancún, ROO | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Tuxtla, CHP | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Mexicali, BCN | 5 |
| Acapulco de Juárez, GRO | 5 |
| Tlalnepantla, MEX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ArqCripto
(@Arqui_cripto) reportó
@ML_Ayuda Es claro que no lo entienden, ya que la publicación decía que llegaba el martes 7/12. Y siguen diciendome una fecha que no es la que indicaba la publicación. Primero vendieron y después me dicen que va a llegar en otra fecha que a mi no me sirve. Al menos es engañoso o falso
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Guillermo Narvaez
(@Gnarvaezll) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Hola ,mi usuario : trébol plaza ,la venta afectada :Venta #5076861559 ,paquete aun era retirado por el transportista ,afectando mi reputación,la que aún no se corrige,el problema no lo generé yo.Cumplí 100% con los tiempos de entrega.
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carlos fisfeder
(@fisfeder) reportó
@ML_Ayuda Hola soy CARLOS22CAR y tengo un problema para retirar una compra
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Ancho Peluche
(@SrParraBta) reportó
@juanmano67 @Mercadolibre Mala vaina y eso que la comisión con la que se quedan es mal alta que mi ganancia, mal servicio al cliente en verdad @ML_Ayuda
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IVAN
(@ivandari11) reportó
@ML_Ayuda Pero no encuentro ninguna forma para solicitarlo, desde la venta no deja, ni por ayuda tampoco???
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Lucas Joaquin
(@LucasOrgonez556) reportó
@ML_Ayuda realice una compra, pague, tengo el ticket y me aparece que no e pagado y no me deja hacer reclamo! Ayuda
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algo
(@algo88983358) reportó
@ML_Ayuda hola, soy vendedor en MercadoLibre y hoy de repente no puedo enviarle mensajes a mis compradores o ver los mensajes antiguos. cuando intento entrar al chat me aparece que "algo no funciona" o directamente no me aparece la opción de entrar al chat. mi usuario es DEVEDIAFERNANDO
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Andres Gomez
(@G_andres87) reportó
@ML_Ayuda Buenas tardes, necesito ayuda con la modificación de mis datos. apodo ANDRES_G87
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Mi camino siempre conduce al tuyo 😎
(@Chavoruc07) reportó
@ML_Mexico @8b56a3ec66014b9 Hola. Tengo el mismo problema ¿Tendrán un aproximado de cuanto tardaran?
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Onlythe_true
(@TrueOnlythe) reportó
@ML_Ayuda He seguido correctamente 3 veces el protocolo de ayuda y MercadoLibre aún no me responde nada. 1 mes sin respuesta. Soy vendedor y pago todos los meses mis cuentas. No merezco este trato. Necesito una solución. Contáctenme por interno por favor
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Jorge Silvino Di Palma
(@di_silvino) reportó
@ML_Ayuda No funciona ni el sitio web ni la aplicacion!!!! no hay manera de trabajar así!!! es increíble con la guita que se llevan que no paguen servidores como la gente
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@77Emanu @Mercadolibre Hola, entendemos lo sucedido. Para verificarlo, indicanos el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Tu perfil > Usuario o desde la app en ≡ > Tu perfil > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de operación. Te esperamos.
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Gomflex Casa de Goma
(@gomflex) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo una venta para coordinar envío y no me permite comunicarme con mi cliente. Me sale el mensaje: "No pudimos actualizar los mensajes, vuelve a intentar en unos minutos." La cliente está desesperada. Ayuda.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Gnarvaezll @Mercadolibre Hola. Para que podamos verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo o nombre de usuario de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos confirmes el número de las ventas afectadas.
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Tecnobaterias2030
(@Tecnobaterias2) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda