Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 12 |
| Puebla, PUE | 12 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 9 |
| Mexico City, CDMX | 7 |
| León de los Aldama, GUA | 5 |
| Tijuana, BCN | 4 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 4 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Mérida, YUC | 3 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Aguascalientes, AGU | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Ezequiel Montes, QUE | 1 |
| Piedras Negras, COA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pokenito
(@mnvillafuerte) reportó
@ML_Ayuda la pag de mercadoenvios no tiene contacto y necesito ayuda. Por aqui se puede?
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jesus.
(@JesusEmanuelT) reportó
@ML_Ayuda Hola, hasta ahora no me llegó ningún e-mail y necesito que puedan resolverme el problema lo antes posible, siguen pasando los dias y me siguen aumentando el interés cuando ya había quedado en una promesa de pago
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Nacho Gamarra
(@NachenGamarra) reportó
@ML_Ayuda Buenas tardes, hice una compra el 29/6 y por problemas del vendedor el envío se realizó con demora. Con el vendedor no hay problema, pero necesito acelerar el envío ya que viene desde otra provincia a través de correo Andreani y ellos dicen q solo ML puede acelerarlo
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AkashaPiziuhm
(@piziuhm) reportó
@ML_Ayuda SI a ese email te referis, como te dije, entro desde mi notebook, y no me deja entrar, me dice que esta bloqueada todavia, y no me da la opcion de contactarme con ustedes, simplemente me manda al link de ayuda de mercadolibre, pero me da opciones de compra o venta, etc.. no sirve
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Candelaria 💚💛
(@marumonetta) reportó
Los de @Mercadolibre @mercadopago tienen una "falla" masiva en sistema desde hace CUATRO DÍAS que no me liberan el dinero correspondiente. ¿Más ladrones, existen?. Increíble lo que roba esa empresa con las retenciones y ahora esto.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@marisacata @Mercadolibre Buenas tardes, nosotros actualmente no tenemos un contacto vía whatsapp con ese número telefónico, recordá que actualmente las solicitudes solo las estamos atendiendo desde nuestro portal de ayuda y redes sociales oficiales, te pedimos que no continues el contacto a ese número.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@ElWebsurfer @Mercadolibre Adriano, gracias por la información. Verificamos que ya existe un reclamo abierto por esa operación. Te pedimos que continúes el contacto por allí. Si no llegan a un acuerdo, podrás hacer clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre" para solicitar nuestra intervención.
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ArqDroid8
(@GnomoPirata) reportó
@ML_Ayuda hola tengo un problema al momento de ingresar a mi cuenta porque el teléfono anterior me lo robaron y no recuperé la línea y ahora me dicen que mis datos no coinciden.
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Adriana Mu
(@AdrianaMu_) reportó
@ML_Ayuda Hola!!! Tengo un problema con un pedido. El 3 de julio un cliente realizó su compra y ya estamos a 20 y no me deja imprimir la guía, me sale el mensaje "Etiqueta pendiente, esperando autorización. En unos minutos podrás imprimir la etiqueta." Qué puedo hacer?
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Alan Wilson
(@germany_wilson) reportó
@ML_Ayuda Hola, soy de Chile y me gustaría saber porque ya no realizan envíos a la comuna de Chillan viejo, hace un mes compré algo y me lo enviaron sin problema, pero ahora en la pagina dice que no hacen envíos dentro de la comuna.
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Jonathan
(@toujet) reportó
@ML_Ayuda Me estás tomando el pelo? Cerraron el reclamo y me están devolviendo el producto roto. Ya no sirve.
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Fanny 💚
(@fanny0) reportó
@ML_Ayuda tuve un problema con los repartidores que vienieron a dejar un producto a mi casa de mercado libre por chilexpress, donde y como hago el reclamo
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Roxana Hdz Ramos
(@roxanahramos) reportó
@ML_Ayuda Tengo 2 ventas pendientes que enviar además me están cancelando la cuenta por un mismo problema que ya estaba resuelto hace 2 días enserio qué pasa con ustedes hacen todo tan difícil ah y para terminar no me dejan ni sacar mi dinero evidentemente
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IoTEC
(@SimunovichPablo) reportó
@ML_Ayuda No, La publicacion GRATUITA es de tiempo atras. Pero hoy quise darle mas exposicion y me arrojaba un error diciendo "No es posible realizar un cambio en el tipo de publicacion" entonces cree una nueva. Por eso la diferencia de fecha, pero el cobro esta mal.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@fabricastro89 @Mercadolibre @ML_Argentina Para solucionar el inconveniente con la compra, podés iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo el producto correspondiente > desde el detalle de la compra > seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”. Saludos.