Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 12 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 8 |
| Puebla, PUE | 8 |
| Mexico City, CDMX | 6 |
| León de los Aldama, GUA | 5 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| Guadalupe, NLE | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Mérida, YUC | 3 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Colonia Agrícola el Naranjo, SLP | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Cabo San Lucas, BCS | 1 |
| San Miguel de Allende, GUA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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arándano
(@bumjinkis) reportó
@ML_Ayuda Hola. Me robaron el celular y ahora no puedo acceder a mi cuenta. Me envian información al correo después de verificar mi identidad, pero no puedo acceder a mi hotmail. Necesito ayuda, tengo ventas en esa cuenta de mercado libre.
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Sebastián
(@sebastian_fpe) reportó
@ML_Ayuda @E0n3s Solicite los reportes de venta de Mercado pago desde el 2019 en varias ocasiones e inclusivo abri una consulta y no me resolvieron nada, no me resevuelven el problema y me urge. Gracias
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Aylwin Padrón
(@AylwinVzla) reportó
@ML_Ayuda buenas noches me ofertaron un producto que Tenía publicado y no se concretó la vente ahora ML dice que debo pagar la comisión pero al final no vendí nada, que hago ? Ayuda!
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Alberto Pacheco
(@AlbertoPachecoV) reportó
@Mercadolibre Pesimo servicio. Hice una compra, solocite reembolso, me reembolsaron sin problema. Y ahora resulta que tengo que hacer el pago para poder volver a comprarles. Amazon tiene un mejor servicio al cliente, me voy con ellos.
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Laura @ In Otosh
(@LauraKlemm) reportó
@ML_Ayuda entro por ayuda y me sale SUSPENDIMOS TU CUENTA,!!!!! y no puedo hablar con nadie para que me digan porque????? :((((
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Ismael
(@Ismael93036709) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ML_Ayuda @ML_Mexico Ya le mandé mensaje pero ya no hay opción como antes de contactarlos por watsap solo mensaje por la app la verdad mercado libre y mercado pago en vez de mejorar la atención pues van hacia atrás siempre es un problema para ingresar o retirar dinero quiero pagar mercado crédito
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Martha D Hdz Guillén
(@MarthaHGuillen) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo un problema grave con mi cuenta de mercado libre, alguien me pudiera ayudar en privado por favor?
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Laura C. Saavedra
(@LauraCSaavedra1) reportó
@ML_Ayuda La etiqueta que me proporcionaron para hacer la devolución estaba mal ya que figuraba yo como destinatario cuando tenia que ser el vendedor. El correo intentó entregarme el paquete a mi pero lo tenían que entregar a vendedor. Como lo soluciono?
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E d uͥ ͣ ͫ•AR 🇦🇷
(@EduMera_tw) reportó
A ver si logro algo por acá ...🤔 Sres. @ML_Ayuda @Mercadolibre Me rechaza el pago con la tarjeta de Débito, con la cual pago habitualmente, (última 10/02) No existe (Aún) otra forma de comunicarse con ustedes. La "Ayuda" predefinida NO es de mucha AYUDA. Gracias. Usr: Edu ar 2
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Ferna_Alarcon_ @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. También sería de mucha ayuda que nos brindes algún pago o compra que hayas realizado desde tu cuenta.
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Sebastián
(@sebastian_fpe) reportó
Solicite los reportes de venta de Mercado pago desde el 2019 en varias ocasiones e inclusivo abri una consulta y no me resolvieron nada, no me resevuelven el problema y me urge. Gracias @ML_Ayuda
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Alberto Pacheco
(@AlbertoPachecoV) reportó
@Mercadolibre Pesimo servicio. Me llego un cobro de una compra que nunca hice, solicite reembolso, me reembolsaron sin problema. Y ahora resulta que tengo que hacer el pago para poder volver a comprarles. Amazon tiene un mejor servicio al cliente, me voy con ellos.
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Alianet Garcia
(@AliAnEtGar) reportó
@ML_Ayuda por favor ayuda con mi cuenta bloqueada, llevo varios días así y sin respuesta, necesito hablar con u asesor para que me aclare este error ALIGP
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Laura C. Saavedra
(@LauraCSaavedra1) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda La etiqueta que me proporcionaron para hacer la devolución estaba mal ya que figuraba yo como destinatario cuando tenia que ser el vendedor. El correo intentó entregarme el paquete a mi pero lo tenían que entregar a vendedor. Como lo soluciono?
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nid
(@taetakis) reportó
@ML_Ayuda hola buenas tardes, quiero hacer una compra pero ya tiene meses que no me permite, me dice que algo salió mal y trato de ponerme en contacto desde la app y no me deja, desinstale la app ya varias veces y ni así