Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 3 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Buenos Aires, CF | 1 |
| Xochitepec, MOR | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@mnfrigo @Mercadolibre Vemos que tu envío se encuentra en camino y llegará a más tardar el 16/12 a tu domicilio. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Saludos.
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Silvino González M 🏳️🌈🇨🇴🇺🇸🐈⬛📚
(@Yourmung) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Así como me quejo, el envío y llegó. Funciona bien, aunque para ser "original" es raro q no tenga caja. Confío q todo siga funcionando bien, primera vez q se presenta un retraso por su parte.
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Alejandro Rodriguez
(@charlie291074) reportó
@ML_Ayuda Hola inicié un reclamo de un producto defectuoso, la vendedora muy astutamente me responde recien ahora dia 14 y hasta el 15 ml, me dice que cierre el reclamo y que CIERRE EL RECLAMO y que vaya a ayuda ... es lo que compre pero no me sirve ... pero mi pregunta es:
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Luiis 🌟
(@LuisRS78) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda, envié un paquete por @FedEx y ahora me dicen que no tienen información de dónde está el paquete que se envió. Que resuelva con ustedes.
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Xavi Alvarez
(@hector_xalos) reportó
@ML_Ayuda hola! Disculpa en mi cuenta de #ML están #vendiendo un vehículo, y NO ES MÍO, #Ayuda
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Wartel
(@wallicho) reportó
Porque será que la cuenta de "ayuda" de @Mercadolibre nunca responde? Están para ayudar o que ****** hacen todo el día???
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Davinci
(@Davinchi__A) reportó
@ML_Ayuda @ML_Colombia Amigos @ML_Ayuda ya voy para dos dias intentanto resolver un tema digamos "sencillo", cuanto mas tengo que esperar? Por su pagina web no lo puedo hacer y entonces? #Ayuda
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🐌
(@Drac1994) reportó
@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda urgente para poder despachar un producto. Sigo esperando su autorización.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@MauricioC27 @Mercadolibre Vemos que tu envío se encuentra demorado y llegará a más tardar el 16/12/2021. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Estaremos atentos.
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Ota_2021
(@otamendi2021) reportó
@ML_Ayuda Mañana llegan 2 cosas más a ese lado... Y digo. Van a ser rechazadas de igual manera... Que culpa tengo yo por su inoperancia... Pq van a tener el mismo problema
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benocarapia
(@benocarapia) reportó
@ML_Mexico Oye @ML_Mexico su servicio de ayuda, chat o telefónico cada vez está peor, entiendo que paguen un outsorcing por mezquinos, pero 1. Asegúrense de que hablen español entendible, 2 que estén capacitados para arreglar problemas y 3 que dejen al cliente en espera y cancelen el chat
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ezequiel
(@ezequie45228623) reportó
@ML_Ayuda @Sergio11599353 hola comunidad¡estamos para ayudarte! ¿ayudarme? como pueden ayudarme si no pueden eliminar mi cuenta,son un dolor de cabeza,me arrepiento de haberme resgistrado,hace meses q tengo este problema y no lo solucionan,uno tiene que tener derecho a que borren sus datos
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Khalessi somos el 43% y subiendo
(@chuchina2010) reportó
@DanteForesi @Mercadolibre Hay que usar el Correo compras que funciona de primera
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Vladimir Bojórquez
(@vladteatro) reportó
@ML_Ayuda Por qué están detenidos mis paquetes en la sucursal DHL su servicio de rastreo es una porquería en Mercado libre, no tiene control en sus envíos y actualizan poco o nada la información en el proceso. ¿Por que no funciona?
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Sofía Kiatkovski
(@sofikiatkovski) reportó
@ML_Ayuda Hola! necesito ayuda con una compra. Desde el 3 de diciembre me cambian la fecha de entrega por "demora" y ya no arroja fecha de entrega.