Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 5 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Pérez
(@AngelPr60460305) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema hace unas semanas hackearon mi cuenta y ya cambiaron mi correo pero en su base de datos está mal y no puedo ingresar ,como puedo comunicarme con un asesor para solucionarlo
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Optimus (ElPrimerMax)
(@Optimus_ow) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda con un paquete. Tenía pedido con envío en el día. Y no llego, son las 21:47hs
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Yael Rangel
(@La_Tal_Yael) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Hola, buenas tardes. Van 3 meses sin poder resolver mi problema
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𝑴𝒂𝒈𝒖𝒊
(@magalibrdon) reportó
que mal que anda la app de mercado pago 😡😡 @Mercadolibre media pila loco
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marcos fernandez
(@marcosdfl) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina Sigue el mismo problema, por más que ponga desactivar 100 veces, no se desactiva. Y siguen facturando un e-shop que nadie activo y que nunca vendió nada.
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Nicole
(@blxckhexrt_) reportó
@ML_Ayuda me suspendieron la cuenta permanentemente y ahora cuando quiero comprar algo me rechaza la tarjeta?? Necesito ayuda
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@danispostigo @Mercadolibre Dani, es necesario que inicies un reclamo desde Mis Compras > seleccionando la operación > detalle “⁝” > Necesito ayuda. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, podremos intervenir en el reclamo para ayudarlos. Saludos.
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Mark King
(@Wolf39ba) reportó
@ML_Ayuda Buenas noches. Incorrecto. En los 3 puntos/ayuda no hay opción de iniciar reclamo. Solo "quiero el dinero de mi venta" y "donde está mi paquete", ambas opciones llevan a un textito sin utilidad.
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El manipuldor ese
(@imafuckerprince) reportó
@ML_Ayuda Esto no me está siendo de ayuda, porque lo que necesito es que llegue hoy que era el día acordado y ahora ud me sale con que tienen hasta tres días para recibir la compra? Si es así ya no me interesa la compra!! @ML_Colombia y @ML_Ayuda
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Manu
(@ellanos) reportó
@ML_Ayuda abrir un caso con ustedes es algo complejo: uso el mecanismo de ayuda del portal donde responden 4 personas distintas al mismo caso pidiendo lo mismo, y al final nadie resuelve el caso y de paso lo cierran. Es posible algún mecanismo más simple?
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Nicolás Díaz
(@nickodiaz31) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo un problema con una compra que recién realice y no me queda claro, ya que me muestra cancelada, me devolvieron el dinero de MercadoPago pero no indica nada sobre el dinero de la tdc
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NANCY PARADA DIAZ
(@NANCYPARADADIAZ) reportó
@ML_Ayuda Buenas noches por favor solicito su ayuda, realice un pago por mercado pago de un congelador , pero el producto no llego como puedo hacer para que ese vendedor no se le realice la transferencia es de distribuciones Electrolux .
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Mark Schneider
(@texasmark77) reportó
desde
Farmers Branch, Texas
@ML_Ayuda Saludos, Me estoy frustrando un poco con estos problemas: 1) Tuve que regresar a mi país de Estados Unidos. Ahora no puedo acceder a mi cuenta christianmark917@gmail. com Tú sistema sigue solicitando un código de Autenticador de Google que nunca funciona.
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Ayr
(@yr_denso) reportó
@ML_Ayuda me devolvieron dos productos fallados que no son los que entregué. Mercadolibre no me ayuda #Mercadolibreprotegeestafadores
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Yael Rangel
(@La_Tal_Yael) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Llevan 3 meses diciendo lo mismo y no me pueden dar ninguna solución. Mi producto llegó en mal estado e incompleto y ya ni para poderlo vender en otra parte puedo. No respaldan al vendedor 😞