Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 9 |
| Puebla, PUE | 7 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 6 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 5 |
| Mexico City, CDMX | 5 |
| Morelia, MIC | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| León de los Aldama, GUA | 4 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Adrián Romero
(@GustavoRomero10) reportó
desde
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
@ML_Ayuda tengo un problema con mi reputación como vendedor. Está mal calificada y no hay opiniones en contra mío, son todas positivas. Y figuro como "brinda mala atención ". Me pueden ayudar?
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Gabriel Budiño
(@gabrielbudino) reportó
@ML_Ayuda hice una compra pero no recibí el producto. El pago se efectuó y el vendedor dejó de responder. Abrí un reclamo pero me lo cerraron al tiempo porque como yo "no dije nada más", asumieron que resolví le problema. Abrí otro pero me vendría bien que alguien se contacte.
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Agostǐnα
(@AgostiRagazzoni) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre @ML_Ayuda mande mas de 20 mensajes al servicio de ayuda para que me habiliten la cuenta...tengo dinero en mercado pago el cual necesito usar..........hace 1 semana estoy mandando msjs
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Rodrigo Mondaca
(@Tintolio) reportó
@ML_Ayuda Equipo especializado que falla en menos de 30 segundos, ni siquiera alcance a escribir, bien poco "profesional" el equipo que tienen actualmente
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Alberto Morales
(@Alberto14006983) reportó
@ML_Ayuda buenas noches. Mi padre es usuario de mercado libre y ahora intenta ingresar y no puede porque debe verificar que la cuenta sea de él siendo que todas las credenciales y la 2FA están correctas. Alguna ayuda?
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AHL Tiphareth
(@AhlTiphareth) reportó
@ML_Ayuda Sigo esperando respuesta y cada vez se extiende más este problema. Necesito recuperar mi cuenta, la utilizo para trabajar. Déjense de ***** a la gente. Hace más de 10 años que operó con el sitio. Si mi cuenta fuera fake jamás podría haber operado tanto tiempo en MercadoLibre!
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Gustavo
(@Guss__77) reportó
Imposible verificar mi cuenta, app y pagina. Es un problemas de hace 5 meses, en la parte de ayuda me dice q no hay problema con mi cuenta pero no puedo publicar ni usar mercado pago. Intente dar de baja la cuenta pero me pide q verifique la cuenta antes @ML_Ayuda @ML_Argentina
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EVANGELINA
(@EvansPqe) reportó
@ML_Ayuda les mande msj para que ayuden a solucionar v un problema y jamás me respondieron!!!
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Manuel Otero Rubio
(@manuoterr) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito cancelar una cuenta que contiene mi correo electronico, pero es imposible de accederla. Intenté con la ayuda y contactarlos, es imposible.
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Marceline
(@Marceline1_) reportó
@ML_Ayuda Hola, compré un producto y le faltan piezas (además que tiene una falla). Si elijo la opción de "cambiarlo" ¿esto se hace sin ningún costo extra? No me interesa que me reintegren el dinero, solo quiero el producto que pedí y completo. Gracias
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Mercedes
(@mercedest5g) reportó
@ML_Ayuda le están pifiando en la forma de asesorar a sus usuarios, si estuviese logueada con mi celular que me van a pedir el nro. del mismo, y hay que brindarlo de forma pública? cero resguardo de los datos personales de los usuarios, tienen una gran falla en eso, cambio y fuera
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Romi
(@harlemsparadise) reportó
@ML_Ayuda hola, tenía un paquete para que llegue el lunes 22/03, después lo pasaron para el viernes 26/03 y tampoco llego. Dice es que un problema de la central, la vendedora lo despacho el viernes 19/03.
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sary
(@sari_faunds) reportó
@ML_Ayuda @mfmagnettoOK @marcos_galperin A mi me cerraron la cuenta en octubre y todavia no me devuelven la plata q tenia en mercado ya mande por ayuda cantidad de veces para q lo solucionen dos veces me hicieron validar la identidad con un link me la validaron pero la plata no me deja tranferirla!!
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Luchocsson
(@Luchocsson) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Pucha lástima. Porque la respuesta del "equipo especializado" fue de poca ayuda... Queda comprar en otra parte no más.
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Debii♥
(@Debiiacosta) reportó
desde
Moreno, Provincia de Buenos Aires
@ML_Ayuda Buenas tardes! Hay algún número dónde pueda contactarme con Ustedes?? Tuve un problema con un vendedor.