Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 3 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| Asunción, Asunción | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Buenos Aires, CF | 1 |
| Xochitepec, MOR | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Itzhak Ztockerstein
(@ztockerstein) reportó
@Mercadolibre Está genial. Pero mi envío no ha llegado desde ayer.. la transportadora aún no se reporta conmigo... Y ayuda de mercadolibre me dice que todo va bien. Pero aún no hay noticias de mi pedido. Cómo se puede presionar a la transportadora???
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Motu
(@Motu17) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Necesito pagar con tarjeta. No ayuda
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Fernando Gastaldi
(@fergastaldi) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina @Mercadolibre ya me canse de que no me actualicen los datos de facturacion. Siempre tengo que estar pidiendo el cambio de tipo de Factura, y todos me dicen lo mismo. Tus datos estan mal cargados, Y ESTAN BIEN CARGADOS.
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Itzhak Ztockerstein
(@ztockerstein) reportó
@ML_Mexico @Mercadolibre Está genial. Pero mi envío no ha llegado desde ayer.. la transportadora aún no se reporta conmigo... Y ayuda de mercadolibre me dice que todo va bien. Pero aún no hay noticias de mi pedido. Cómo se puede presionar a la transportadora???
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Marco Antonio
(@MarcoAntonioAPN) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con mi cuenta MARC0 GAMEZ, no puedo acceder porque hace mucho cambié mi celular, tengo el nuevo registrado en ML desde hace tiempo, pero para entrar a mi cuenta me aparece el número viejo que ya no tengo.
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carlos
(@cardilui) reportó
@ML_Ayuda Ya no me resolvieron nada, tengo mi usuario, tengo mi contraseña, el número de teléfono y es muy molesto que no pueda acceder, la app está muy mal diseñada con soporte muy ineficiente, me da un error en el reconocimiento facial y no puedo iniciar, pésimo de verdad.
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Atilio Emmanuel Ballesteros
(@aeballesteros) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Tengo una devolución pendiente. No puedo acercarme a ningún punto de entrega por los horarios que manejo. He pedido ayuda desde la app, me llaman y me dicen que no pueden hacer nada, que debo esperar. Inicie un reclamo y me responden que averigüe en el correo si pueden retirarlo
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Deus Mortem
(@Deathkiller107) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con respecto a mi cuenta, ya intenté en su sección de ayuda y asistencia en chat de WhatsApp y no me resuelven nada, necesito un número para comunicarme en específico con algún encargado de área, por favor.
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Cristian
(@cristiantw) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre necesito ayuda con un despacho programado para hoy, el repartidor llego con 2 de los 3 bultos, y no dejó ningún bulto indicando que no podía hacer entrega parcial. Los productos los necesitaba para hoy.
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S. Rodriguez Ribas
(@SantiagoRR) reportó
@ML_Ayuda ayer publique dos productos y no me dio la opción de Mercado Envíos. Es así? Esa opción no está más? O hice algo mal?
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Paula
(@paulaparra05) reportó
@ML_Ayuda No pero una respuesta de ayuda casi 24 horas después ? Ya para que ? Ya solucioné yo sola mejor todo porque ustedes no sirven para nada , con razón los vendedores hacen lo que se les da la gana si saben que mercado libre NO AYUDA NI PROTEGE A LOS COMPRADORES !
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Atilio Emmanuel Ballesteros
(@aeballesteros) reportó
@Mercadolibre Estoy teniendo un problema bastante serio y no me dan solución. Estoy totalmente disconforme
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Ariana Sepúlveda
(@ArianaSeplveda4) reportó
@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda ya que mi pedido no fue entregado el día de hoy
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Pampablol 76
(@lol23280) reportó
@ML_Ayuda verifique mi cuenta y me dice hace 4 días que están verificando los datos no se que hacer respecto a esto no me permite ingresar a mi cuenta. Ayuda porfavor
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.:\dGh/:.
(@DarkGhostHunter) reportó
Cuando comprar por @Mercadolibre es mucho más barato que en tu retail… …tienes un problema.