Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Monterrey, NLE | 3 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Hidalgotitlán, VER | 1 |
| Baquiriachi, CHH | 1 |
| Nueva Italia de Ruiz, MIC | 1 |
| Comitán, CHP | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| Asunción, Asunción | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Buenos Aires, CF | 1 |
| Xochitepec, MOR | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@eguerreroma @ML_Mexico Hola, Erick. Entendemos que tuviste inconvenientes con la devolución de la venta. Puedes iniciar un reclamo desde Ventas > filtrando por el número de venta > haciendo clic en "Tengo un problema con el producto devuelto". Estamos para ayudarte.
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MARCO ANTONIO
(@adeantonio27) reportó
@ML_Ayuda Así es, pero no lo han resuelto, ese es el problema, esta semana me estoy viendo afectado por eso mismo
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Dark Magician Girl
(@astridsalo) reportó
@ML_Ayuda @130minutos Entiendo que la paquetería era del servicio de ustedes , en el link que me pasaron no hay ninguna opción para contactarlos ni que hable del problema, me parece muy desprolijo esto y exijo una solución, el repartidor fue muy grosero y dañó mi pedido.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@pctecnia @Mercadolibre Rodrigo, como compraste por una plataforma diferente a nosotros, pero pagaste por Mercado Pago, debes hacer el reclamo con ello para que te ayuden en caso de querer hacer el reclamo por el pago ingresa aquí > Actividad > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.
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Alejandro Semán
(@Alejandro_Seman) reportó
@ML_Ayuda Por favor necesito que me den una respuesta. Repito el número de venta #4488871038 y de publicación #908067153. Claramente hubo algún problema con el sistema de mercado envíos. Yo ya despaché el producto. Tengo el comprobante del correo.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@FabianCaa11 @Mercadolibre Hola, Fabian. Para solucionar el inconveniente con la compra, puedes iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > elige la compra > desde el detalle (tres puntitos) > “Necesito ayuda” > “Tengo un problema con el producto”. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, los ayudaremos.
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Benny Benny Benny
(@BennyBennyBenn4) reportó
@ML_Mexico por que me llego una notificación de que mi dirección está mal❓, yo no puedo opinar del mal servicio de sus choferes pero ellos si me pueden reportar
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Jimenita Fuster
(@JimenitaFuster) reportó
@ML_Ayuda Hola! De nuevo el mismo problema en otra publicación -mal calculado el costo de envío publicación 883457782- necesito que me escriban desde el mail de soporte y no que me copien ayudas que ya leí acá. Aguardo respuesta.
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Flor
(@FlorFazzio) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Ya los contacte por ahi, me derivan o no solucionan mi problema. La gestión es mala y lenta.
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Alejandro Semán
(@Alejandro_Seman) reportó
@ML_Ayuda Tengo la última versión y también lo consulté por la web. Ese no es el problema.
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Quielo
(@quieloschmoller) reportó
Hola, @ML_Ayuda, vendí una heladera, el tipo vino a retirarla y no hubo ningún problema, pero me llegan mensajes de que les debo plata porque el comprador hizo un reclamo. Es la compra #4212287592.
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bernardo
(@bfharreguy) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina El primer link esta roto, y es un problema de su plataforma, pues ya estamos dentro del rubro que esta en su lista
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Marrley
(@MarrleySM) reportó
@Mercadolibre Tengo mas de 2000 pesos argentinos en mi cuenta y no los puedo usar ni con qr ni haciendo transferencias alguien me puede ayudar a que hacer de verdad necesito ese dinero mercadolibre porfavor ayuda
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bernardo
(@bfharreguy) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina Ya me han dicho que estarían enviándome un correo electrónico, y nunca lo hicieron. Estoy con este problema hace ya 5 meces, por favor contactase conmigo telefónicamente 2234002302
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Nahuel Cabral
(@Nahuelcabralll) reportó
@ML_Ayuda Hola, Meli! Cómo estás? Tengo un problema con una venta que hice, ya que no me deja descargar la etiqueta de envío. Help! Venta #4491450934. Lo tengo listo para despachar!
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