Mercado Libre

Mapa de Fallos de Mercado Libre

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Mercado Libre users afectados:

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Más'

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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guadalajara, JAL 9
Puebla, PUE 8
Ciudad Apodaca, NLE 6
Mexico City, CDMX 6
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 5
Morelia, MIC 4
Zapopan, JAL 4
León de los Aldama, GUA 4
Tijuana, BCN 3
Culiacán, SIN 3
Tuxtla, CHP 3
Pachuca de Soto, HID 3
Santiago de Querétaro, QUE 3
Tláhuac, CDMX 2
Guadalupe, NLE 2
Benito Juarez, CDMX 2
El Pueblito, QUE 2
Mérida, YUC 2
Orizaba, VER 2
Coatzacoalcos, VER 2
San Luis Potosí, SLP 2
Monterrey, NLE 2
Hermosillo, SON 2
Cunduacán, TAB 2
Xalapa de Enríquez, VER 2
Toluca, MEX 2
Tepeji del Río de Ocampo, HID 1
García, NLE 1
Guasave, SIN 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeonardoWatcho Leonard (@LeonardoWatcho) reportó

    @ML_Ayuda Hola, tengo un problema para dar de baja una cuenta vieja que tenía en mercado libre ya que tiene enlazado el mismo número de teléfono que la nueva, hace una hora que estoy rellenando confirmaciones de identidad, me tienen harto. Quiero una solución

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @MoonWalker979 @ML_Mexico Verificamos que tu paquete está en camino y llegará a más tardar el día de hoy. Si no lo recibes, el día de mañana podrás cancelar la compra desde Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Tienes que aguardar al día de mañana.

  • maruberto16 Maruberto16 (@maruberto16) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Mexico Intento comprar desde hace una 2 horas y aparece el mensaje de que algo salio mal, que estan trabajando para resolverlo

  • JuanchOnline Juancho (@JuanchOnline) reportó

    @ML_Ayuda Es lamentable. Sabes, hago esfuerzos titanicos por competir con vendedores que venden más barato pues no pagan comisión ya que publican el precio más bajo permitido, imágenes con nro de tlf y contacto de RRSS.. Muy mal.. Más fácil que esperar es unirme a esa moda.. Gracias

  • jonanx779 Jonathan Salazar (@jonanx779) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Mexico Quería comprar, es mi cuenta que he utilizado antes, hoy de nuevo la tuve que validar con mensaje de texto, mandé mi INE ambos lados, está bien y aún así no puedo entrar a comprar lo que deseaba, así no me funciona!, ¿por qué tengo que esperar dos días cuando ya compré antes?

  • SaraLi___ Sarahi (@SaraLi___) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Ya lo hice, reporte el problema, llevo ya 15 días así, me aparece la leyenda que se hizo el reporte, me llego un correo para confirmarme que se me había realizado la devolución del dinero, pero NO FUE ASÍ, mi cuenta de mercado pago sigue en ceros.

  • gmdezan77 Gonzalo (@gmdezan77) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre No me resuelve nada, si me devuelven el dinero el 1 de febrero estare casi un mes sin poder comprar otro horno, mientras tanto todo sube, no se entiende el motivo de la demora, que alguien se haga cargo. Encima lo peor es que la compra se cancelo por un problema del vendedor

  • El_Juan_cl Juan Leiva (@El_Juan_cl) reportó

    @ML_Ayuda Cómo quise mencionar en el Twit, hice un reclamo anterior del mismo producto pero esa vez por falta de piezas. El tema es que ahora el producto falla, y no me deja abrir un nuevo reclamo, ni tampoco el vendedor contesta mis mensajes. Me contacté con uds por la via que indicas p..

  • EmanuelGalarz11 Emanuel Galarza (@EmanuelGalarz11) reportó

    @ML_Ayuda Ya chequee mí mail y no hay ningún aviso ni problema aparente... Pero sigo bloqueado para comprar.

  • Jason59427832 Jason (@Jason59427832) reportó

    @ML_Ayuda hola Necesito ayuda ya que elimine mi cuenta y bueno intente volver a acrearla pero ya no me lo permite porque ocurre esto necesito ayuda ya que quiero volcer a tene runa cuenta en esta plataforma en la de Mercado pago

  • BenjaFuenzalid1 Benja Fuenzalida (@BenjaFuenzalid1) reportó

    @ML_Ayuda Hola! Vendí un PlayStation 4, se me confirmo la venta, y se me acreditó, entregué el producto y el comprador lo confirmo. Pero no me aparece en la pestaña de ventas, no hay rastro del dinero en Mercado Pago. Busqué y dice que tengo que esperar un par de días, ayuda!

  • elaine_obakbama Elaine Obak Bama (@elaine_obakbama) reportó

    @ML_Ayuda no puedo comprar nada por la app lleva meses diciendo que "algo salió mal reintentalo"

  • enriquealfc Enrique Caballero (@enriquealfc) reportó

    @ChilexpressHelp hola, estoy esperando en sucursal porque al parecer tienen caído el sistema para recepcionar y retirar paquetes (incluido mercadolibre). Tienen hora estimada para que vuelva el sistema? Quedo atento

  • JuanElDiome diome #FaZeK1ng (@JuanElDiome) reportó

    @ML_Ayuda buenas tardes, ahora tengo un problema pero la compra se canceló y solo me devolvieron una parte del dinero que pague con mercado pago y la otra parte del dinero que pague por efecty que no me la van a devolver

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @SaraLi___ @Mercadolibre ¡Hola! 👋 Si compraste por Mercado Libre y no recibiste el producto, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Si es solo un pago por Mercado Pago ingresa en Actividad > selecciona la operación > Tengo un problema.

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