Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 23 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 11 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Benjamín Guillou
(@benjaguillou) reportó
@ML_Ayuda Hola! necesito ayuda sobre la suscripción de Disney+ y Star+.
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Federico
(@fede000) reportó
@ML_Ayuda @AnbelRoc no funciona el link
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Anibal Guacaran
(@guacarananibal) reportó
@ML_Ayuda Bnos días solicito su ayuda URGENTE ya que perdí el teléfono que tenia registrado en ML y no he podido recuperar la linea, he tratado de recuperar el usuario con otro numero de teléfono y no he podido por ninguna vía ni agregando la foto de la cédula ni la de mi cara.
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Jorge Nealon
(@JorgeNealon) reportó
@ML_Ayuda Usuario JNEALON compra #4828913769 - 30 de agosto - no tengo otra cuenta pero pueden mandarme mensaje por Whatsapp. Speedy no funciona más como proveedora de email
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Mauro
(@mcamilotto74) reportó
@ML_Ayuda No funciona. Por eso los contacto por acá. Estamos trabajando desde una PC
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@danielussen @Mercadolibre Daniel, Cambia tu teléfono, dirección o apodo, haciendo clic sobre tu nombre en el extremo superior derecho de la página, seleccioná "Mis datos" y hacé clic sobre lo que deseas cambiar. Si nos necesitas, hacé clic en "Necesito ayuda", nuestro equipo especializado te asesorará.
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Matías
(@matiasmonte20) reportó
@ML_Ayuda @dzapatillas @marcos_galperin Hola, sigue todo igual. Si pudieses tener otro tipo de comunicación con ustedes el problema estaría solucionado. Cinco días sin respuestas y sigo sin poder tener acceso a mi cuenta.
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Dietetica Lo de Perez
(@DieteticaDe) reportó
@ML_Ayuda Pero por mail no me responden! Necesito rehagan las facturas mal emitidas para recuperar un montón de dinero del IVA
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Lou
(@nosoyungrizzly) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con mi suscripción a Disney+
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Marcelo Ramirez
(@MarceloR1988B) reportó
@ML_Ayuda Hice una venta, el tema es que tuve que subdivir el paquete en paquetes más pequeños por temas de peso y dimensiones, el problema se da en que Oca me dice que tengo que tener la misma cantidad de etiquetas enumeradas en 1/5, 2/5, etc, como debería hacer en este caso?
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@MissMarianitaM @martincarrizo_ @Mercadolibre Hola. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podés verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que hacés referencia. Te esperamos.
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Adrian Hernandez
(@pensioner29) reportó
@Mercadolibre necesito de su ayuda para acceder a mi cuenta. Me pide que cargue una foto de mi identificación pero luego no aprueban la misma
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Ivan
(@poonceivaan) reportó
@ML_Ayuda Buenas! Necesito ayuda para cambiar los datos de mi cuenta, ya que el DNI no es el correcto.
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Juan Santoro
(@santoroydonoso) reportó
@ML_Ayuda Gracias por la ayuda. Cualquier cosa los contacto. En breve voy a borrar todo porque como les dije, es la cuenta del trabajo. Saludos.
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Estefii
(@estefilissa) reportó
@ML_Ayuda Me sigue apareciendo lo mismo, que no puedo reportar un problema porque hay un reclamo en marcha. Y no me parece adecuado escribirle al comprador cuando el pidió su intervención desde un principio. Ustedes me deberían ayudar a resolver este problema.