Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 31 |
| Mexico City, CDMX | 31 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Morelia, MIC | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Toluca, MEX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Pachuca de Soto, HID | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| El Pueblito, QUE | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Carolin88466779 @mercadolibre_co @Mercadolibre Hola, Si tuviste problemas con el envío de tu compra por Mercado Libre, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Si es solo un pago por Mercado Pago ingresa en Actividad > selecciona la operación > Tengo un problema. Saludos.
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Andres Sacco
(@AdsChosen) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con la compra 1000001383364055, mi user es andres_chosen_one. Dentro del carrito de compra todos mis productos estan siendo despachados salvo los auriculares que me figuran como "envio pendiente" cuando entro me dice que el pago no fue procesado
-
Gabrielmancera
(@Gabriel46622480) reportó
@ML_Ayuda Ya hice todo ese procedimiento me derivaron con un equipo Supongo que de MercadoLibre para solucionar mi problema y me mandaron un mail diciendo que mi dinero ya había sido reembolsado pero en mi cuenta de mercadopago no me figura ningún dinero
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julieta
(@julietanmarinl) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina @Mercadolibre hola, hace 3 semanas cancele una compra y nunca me devolvieron la plata, necesito que por favor me brinden una ayuda! Muchas gracias.
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Julian Chierichetti
(@julianCh89) reportó
@ML_Ayuda Pero no entienden que la devolucion de la plata no me sirve? Se suponia que deberia tener el producto a esta altura, ahora no solo no lo tengo sino que el producto dps de 20 dias sale mas caro y tmp dispongo de la plata ya que me la van a devolver a la tarjeta.
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Marcos Moralito
(@Marcosm16_) reportó
@ML_Ayuda el comprador canceló la compra pero no se acredita la devolucion del dinero! porfavor ayuda
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@CinLopezMa @ML_Mexico Cinthya, intenta nuevamente dar de baja tu cuenta desde Ayuda > Configuración de mi cuenta > Quiero cancelar mi cuenta. Solamente validaremos que seas tú y quedará cancelada. ¡Quedamos atentos en caso de que sigas sin poder hacerlo!
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Julian Chierichetti
(@julianCh89) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda No funciona asi, uno vende con stock, sino tenes stock tenes que cancelar la compra apenas se hace, no dps de mas de 20 DIAS
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Julian Chierichetti
(@julianCh89) reportó
@ML_Ayuda Ya realice el reclamo, el vendedor dps de haberme confirmado que me habia mandado el producto y dps de 20 dias me termino cancelando al compra, el producto lo pague $52mil , no solo tuvieron mi plata todo ese tiempo y me mintieron sino que ahora el producto sale mas caro. Ayuda
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Cinthya López Macías
(@CinLopezMa) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico Perdón ya lo hice escribí mal, me sale qué hay un saldo a favor mío. Y es eso cada vez que hablo con un ejecutivo me dice lo mismo que tú. Ya se esos pasos pero no solucionan nada
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Thiagoblanco
(@Thiagob44010865) reportó
@ML_Ayuda Hola queria consultar sobre un problema que tengo con un envio, que compre hace 2 dias y decia que llegaba hoy (compre por el hecho de que llegaba hoy) , y el vendedor me dice que llega mañana. podrían ayudarme por favor ?
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amf
(@AmiFaur) reportó
@ML_Ayuda hola buen día! Quiero crear una cuenta empresarial, me tira que hubo un error y que lo intente más tarde (ya lo he intentado varias veces). Les quise mandar un DM y no puedo. Agradecería su ayuda
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Gabriela Aguirre Ram
(@gabyaguirreramo) reportó
@ML_Ayuda buenos días, desde Chile. Tuve inconveniente con una compra y no se ha resuelto el caso por completo. Solicito ayuda con mi caso. Gracias.
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Roel Magdaleno
(@roelmagdaleno) reportó
@ML_Ayuda Lo leí antes de responder aquí y no me explicaron nada. En fin, muy mal.
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eternauta
(@ernenauta) reportó
@ML_Ayuda E insisto mi cámara no funciona. Entonces tengo que comprarme un nievo celular para poder seguir operando ?
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