Mercado Libre

Mapa de Fallos de Mercado Libre

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Mercado Libre users afectados:

Menos
Más'

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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guadalajara, JAL 5
Morelia, MIC 3
Chihuahua, CHH 3
Tláhuac, CDMX 3
Tijuana, BCN 3
Cuauhtémoc, CDMX 2
Monterrey, NLE 2
Mexico City, CDMX 2
Puebla, PUE 2
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 2
Naucalpan de Juárez, MEX 1
León de los Aldama, GUA 1
Zacatecas, ZAC 1
Cuautitlán Izcalli, MEX 1
Coatzacoalcos, VER 1
El Grullo, JAL 1
Milwaukee, WI 1
Nuevo Laredo, TAM 1
Fortín de las Flores, VER 1
Heroica Guaymas, SON 1
Tlalpan, CDMX 1
Washington, D.C., DC 1
Túxpam de Rodríguez Cano, VER 1
Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Nuevo Casas Grandes, CHH 1
Mazatlán, SIN 1
Cumming, GA 1
Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX 1
Ciudad Apodaca, NLE 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CesarMoreiraB Cesar🎭 (@CesarMoreiraB) reportó

    @ML_Ayuda No tendrás otra forma como, por ejemplo, el correo electrónico así mismo verifican cuando inicio sesión en otro dispositivo.

  • El_botanicario el_botanicario (@El_botanicario) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Colombia Hola, necesito ayuda con una compra que no entregaron y en el reclamo dijeron que devolvían el dinero, han pasado 7 días y aun el dinero no se ve en mi cuenta de mercado pago. #MLayuda

  • MirandaHobbesok Miranda Hobbes (@MirandaHobbesok) reportó

    @ML_Ayuda Gracias por responder. Si, lo voy actualizando porque son aplicaciones que uso diariamente. El problema está entre el nombre del usuario, la contraseña y el email registrado para mercado libre y mercado pago. Hice muchos intentos, hasta scanee mi dni. Pero sigo sin poder validar

  • Marialberth10 Mthurbina4.0 (@Marialberth10) reportó

    @ML_Ayuda Así lo he hecho y aún niegan la Verificación con el DNI a mi correo envia el código y yo lo introduzco y lo Acepta pero vuelve otra vez a pedir foto del DNI y son muchos los RECHAZOS AYUDA

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @danielmerlos @ML_Mexico Iniciar un reclamo en tu venta, ingresa en Mi cuenta > Ventas > Identifica tu venta > haz clic en los tres puntitos > Necesito ayuda.  Elige la opción más acorde a la situación, luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

  • NancyMi31572154 Nancy Mireya (@NancyMi31572154) reportó

    @ML_Ayuda cuenta Mercado Libre México. Necesito recuperar mi cuenta pero ya no cuento con mi número telefónico anterior y no recuerdo mi clave de acceso a la cuenta, ya trate de hacerlo dentro de la app pero me rechaza la solicitud. AYUDA POR FAVOR. Gracias.

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @Uriel_Cast_Cam @ML_Mexico Si compraste por Mercado Libre y te llegó un producto roto o diferente, inicia un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Esperamos los detalles desde allí.

  • sebastiantst Sebastián (@sebastiantst) reportó

    @ML_Ayuda @marcos_galperin Lo sencillo de poner un 0800 para cuando las redes o la plataforma no comprende o no da la opción d eresolcer el problema.. No agilizan.... eso es ahí recontra fallan..

  • 5P4LP3S0 lais lada (@5P4LP3S0) reportó

    @SeguridadIT @ML_Ayuda Es imposible comunicarse con un humano en @ML_Ayuda de una manera rápida y efectiva. Estaba teniendo problemas con el envío de un teléfono celular y no encontraba cómo comunicarme con alguien para que me resolviera el problema.

  • POG_chfr Patricia Ortiz (@POG_chfr) reportó

    @ML_Ayuda buenos días,he estado intentando estar realizando una compra, y tengo problema al ingresar una dirección, la publicación dice envío a toda la República, y su pag y su app no me dejan ingresar la dirección ni siquiera calcular cuándo podría llegar, me pueden ayudar????

  • Antonio24863162 Antonio Trujillo Izquierdo (@Antonio24863162) reportó

    @ML_Ayuda @dear_jossi Ya me resolvieron el problema. En el portal. Gracias.

  • JuanM182 J.M. Rdz (@JuanM182) reportó

    @ML_Ayuda Hola, no al parecer así no es el flujo del usuario. Al dar en Resolver un problema con una publicación, me regresa a mis publicaciones diciéndome que desde un botón puedo pedir ayuda, le doy click y me dan 3 opciones de ayuda, pero ninguna me sirve. Que alternativa tenemos ?

  • CARLOSQ38888264 CARLOS QUINTANA (@CARLOSQ38888264) reportó

    @ML_Ayuda hola muy buenos días tengo un problema con mi cuenta de mercado libre esta suspendida y me esta pidiendo mis datos para validar mi identidad pero no me deja realizar los pasos me manda a una página en blanco ayuda porfavor tengo 3 envíos atorados

  • Valggc1 Valentina (@Valggc1) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre No me aparecea opción de "aún no veo la devolución ¿Por qué?" Sólo me da la opción de cambiar el domicilio o cancelar el pedido y mi problema es con la devolución de un dinero que supuestamente mercado libre ya me hizo y por eso me cerró el reclamo...

  • Ange12odriguezZ Λ N G Ξ L (@Ange12odriguezZ) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Pues resulta que en mis últimas compras con Envíos full, tardan casi una semana en enviarme. Pero de igual forma no requiero su ayuda ya que la última vez que la pedí lo mejor que pudieron decirme fue que esperara.

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