Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 30 |
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Mexicali, BCN | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ismael Cerezo
(@isma_cerezo1) reportó
@ML_Ayuda me pueden ayudar, al recuperar mi cuenta me dice que tengo otra sesión iniciada en otro dispositivo pero no tengo otro que puedo hacer???
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Brian Luna
(@BrianLu92988544) reportó
@ML_Argentina @Mercadolibre Necesito que me reactiven mi cuenta por favor! Desde la app y canal de ayuda no me dan solución
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boy☼
(@_rideintothesol) reportó
@ML_Ayuda @NegroSolis9 Hola, no me brindan ayuda / respuesta mediante este medio, como me puedo contactar via chat con alguien de mercado libre ¿?
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Alejandro Marin Asenjo
(@alejandromarina) reportó
desde
Vitacura, Región Metropolitana
@ML_Ayuda No me funciona ninguno
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yroba2
(@yrodrib) reportó
@ML_Ayuda hice una compra, se canceló… pero han cargado 2 vcs mi tarjeta de crédito. En la app no veo cómo resolver ese tema y los teléfonos publicados en internet no funcionan. Ayuda !!!!
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JOHNNATAN TRUJILLO
(@ironjotan) reportó
@ML_Colombia @ML_Ayuda @ML_Ayuda por favor su ayuda necesitó que una compra realizada por MercadoLibre no tarde tanto tiempo, mi última compra demoró 15 días y parece que está nueva será igual y eso que estamos a solo 1 hora 30 de Bogotá.
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Hugo Alberto Velasco
(@Huvox18) reportó
@Mercadolibre @ML_Ayuda me aparece un contracargo en mi cuenta de ML de una compra que no realice, además con una tarjeta de un banco emisor que no tengo!! Ayuda*
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Ana G
(@AnagCGU) reportó
@ML_Ayuda Hay más, en la parte de soporte para poner ayuda, no me dejan contactar por otra manera que no sea por e-mail porque el resto salta error. HAY MÁS
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MediTec Servicios y Tecnología SA de CV
(@Meditectm) reportó
@ML_Ayuda sigo teniendo el mismo problema con mi cuenta, no puedo vender por este medio como persona moral por que me piden un "documento legal" para hablar en nombre de la sociedad y no sé cual es.
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ℬ𝓻𝓲𝓪𝓷 ℛ𝓸𝓳𝓪𝓼
(@AianRojas) reportó
Pésima su atención al cliente! Hace semanas tienen el equivalente a un salario mio retenido en su plataforma y no me dan respuesta ni tampoco ayuda. @Mercadolibre @mercadopago
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Productores Y Artesanos Mexicanos
(@MxProductores) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda me puedes seguir para mandarte un mensaje?
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carla
(@carla_dgg) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito ayuda con mi suscripción a Disney+ y Star+. Estoy en el nivel 6 pero el descuento del 100% off no se ha activado. ¿Qué debo hacer?
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Ana G
(@AnagCGU) reportó
@ML_Ayuda Ahí el problema, ya sé la respuesta que van a dar, porque fue la misma de los últimos 3 meses. No hay nadie que puede mirar mi DNI ver y decir: "che ta bien el DNI error nuestro" Es tan sencillo...
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wakeupDOREK
(@HSegovia3500) reportó
Oye @Mercadolibre por qué en tu app se cierra sesión!??? Y luego dice que tengo abierta una sesión.
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Rafael Vivas
(@RafaelV_8) reportó
@ML_Ayuda Si ese correo lo respondi ese mismo dia haciendo todas las indicaciones mencionadas, les respondi enviando capturas de que el problema seguia sin solucion