Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 5 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anderson.S◇
(@AndersonGold8) reportó
@ML_Ayuda Hola, si el dia de ayer me había contactado con ustedes. Pero en este momento necesito es ayuda con el pago de la venta que hice la cual ya fue entregada al comprador el día 26 de octubre. Pero aun no tengo la plata de la venta. Tengo comprobantes del recibido del comprador.
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Tomas Alejo Perez
(@TomasPe90686561) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo un problema en el que me han suspendido la cuenta sin razon alguna por "comportamiento irregular en tus operaciones" y luego no me deja verificar mi identidad necesito ayuda para hacer esto
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Roro
(@Roro1990666) reportó
@GuanotunaDiego @ML_Ayuda @ML_Ayuda Me han suspendido por 30 días por culpa de ustedes no solucionan mi problema. En mi ciudad no existe scharff para usar mercado envío y eso me obliga a cancelar ventas. Han retenido mi plata de mercado pago también. Ayuda y solución por favor Usuario: ROMA9024
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aime cervantes
(@aimeecervantesp) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito ayuda para cancelar una compra
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leonangeli
(@leonangeli_) reportó
@ML_Ayuda Hola! Tengo un problema con mi cuenta personal de ML, mi hermano se logueo por primera vez a la plataforma utilizando mi mail ya que lo hizo desde mi pc y estaba guardado por default. Ahora tiene un problema con la identidad, necesito resolverlo urgente.
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Jebbus
(@Jebbus6) reportó
@ML_Ayuda Quiero que habiliten mi cuenta. Sin muchos los usuarios de mercado libre que les pasa esto. Es un problema de uds no mio.
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Mercado Libre México
(@ML_Mexico) reportó
@zaragozanoenmex Lo sentimos, Gachupin, y queremos ayudarte a resolver esta situación. Te invitamos a darle click a @ML_Ayuda para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte con el problema que estás teniendo.
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Miller Lopez
(@millervallejo6) reportó
@ML_Ayuda buenas tardes tengo un problema con una compra realise la compra y ala hora de pagar me salio que la compra fue cancelada que se me devolvera el dinero pero ya a pasado horas y no se me devuelve el dinero
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Nerio Cuarzo Morals
(@neri_okay) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda!!! Estoy tratando de verificar mi documento y la aplicación me dice siempre que la imagen se ve mal, yo soy extranjero y probé con cédula, PEP y pasaporte pero ninguno! que debo hacer? algún correo para enviar mi información?
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Roro
(@Roro1990666) reportó
@edwarcr95 @ML_Ayuda @ML_Ayuda Me han suspendido por 30 días por culpa de ustedes no solucionan mi problema. En mi ciudad no existe scharff para usar mercado envío y eso me obliga a cancelar ventas. Han retenido mi plata de mercado pago también. Ayuda y solución por favor Usuario: ROMA9024
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Isleño
(@MrIsleno) reportó
@okami_as @BBVA_Mex Tengo el mismo problema. Quiero comprar en MercadoLibre, pero no aparecen mis datos de la tarjeta digital. ¡Y la nueva tarjeta de BBVA es sin números! Se que es por seguridad pero si todo es desde la app, en casos como estos que comienza a fallar ¿qué hacer?
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Roro
(@Roro1990666) reportó
@JuliaLu72628862 @ML_Ayuda @ML_Ayuda Me han suspendido por 30 días por culpa de ustedes no solucionan mi problema. En mi ciudad no existe scharff para usar mercado envío y eso me obliga a cancelar ventas. Han retenido mi plata de mercado pago también. Ayuda y solución por favor Usuario: ROMA9024
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leonangeli
(@leonangeli_) reportó
@ML_Ayuda Hola! Tengo un problema con mi cuenta personal de ML, mi hermano se logueo por primera vez a la plataforma utilizando mi mail ya que lo hizo desde mi pc y estaba guardado por default. Ahora tiene un problema con la identidad, necesito resolverlo urgente.
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Jimmy I.
(@jahuma0311) reportó
@ML_Ayuda @ML_Colombia @Mercadolibre Su línea de servicio al cliente y ayuda no sirven para NADA, literalmente manejan un libreto para sacar toda clase de disculpas.
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Carlos A. Valero
(@inxplod) reportó
@ML_Ayuda Eso hice desde ayer (escaneando mi ID y foto) pero no me llega el correo de verificación correcta y ahora ya no puedo entrar ni a la sesión que estaba activa. Lo que pido es que la autenticación de haga al mismo teléfono celular que tengo en los datos de contacto.