Mercado Libre

Mapa de Fallos de Mercado Libre

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Mercado Libre users afectados:

Menos
Más'

mercado-libre Hero Image

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guadalajara, JAL 5
Morelia, MIC 3
Chihuahua, CHH 3
Tláhuac, CDMX 3
Tijuana, BCN 3
Monterrey, NLE 2
Mexico City, CDMX 2
Puebla, PUE 2
Ciudad Apodaca, NLE 2
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 2
Tuxtla, CHP 2
Pachuca de Soto, HID 2
Mérida, YUC 2
León de los Aldama, GUA 1
Zacatecas, ZAC 1
Cuautitlán Izcalli, MEX 1
Coatzacoalcos, VER 1
El Grullo, JAL 1
Milwaukee, WI 1
Nuevo Laredo, TAM 1
Fortín de las Flores, VER 1
Heroica Guaymas, SON 1
Tlalpan, CDMX 1
Washington, D.C., DC 1
Túxpam de Rodríguez Cano, VER 1
Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Nuevo Casas Grandes, CHH 1
Mazatlán, SIN 1
Cumming, GA 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josuandrus josé ignacio. (@josuandrus) reportó

    @ML_Ayuda hola necesito ayuda sobre una compra que realice. Cerré el reclamo por error y necesito cambiarlo. Mi cuenta es joseandrus

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @jortizbrun @Mercadolibre Hola, Juan. Si el vendedor ya despachó el producto y figura "En camino", no podrás cancelar la venta. Tendrás que rechazarla cuando te llegue.  En caso de que todavía no haya despachado, iniciá un reclamo desde Mis compras > menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

  • SAABGU Sandro A.G. (@SAABGU) reportó

    @ML_Ayuda Buenas noches...Veo que mi denuncia aún no ha sido atendida... No hay complejidad en la resolución del problema... El infractor publica un producto en X Bs y precio real es 1000000X... Gracias de antemano

  • CamiSarraute Caami 💚 (@CamiSarraute) reportó

    @ML_Ayuda Gracias pero el centro de ayuda no resuelve mi problema. Necesito saldar una deuda pero no sé el monto que tengo que abonar y sé que tiene intereses y quiero saber si mi deuda creció en el tiempo que fui ingresando mi dinero o disminuyó

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @jortizbrun @Mercadolibre Juan, con el producto esta en camino el sistema no nos permite cancelar la compra, si para el 11/05 no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Quedamos a las órdenes.

  • _hisoymario Mario Fuentes (@_hisoymario) reportó

    @ML_Ayuda si me pueden solucionar mi problema por favor?

  • PunioArtz Eduardo Guerra 🦁 (@PunioArtz) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Mi cuenta de MercadoLibre y MercadoPago están suspendidas, necesito retirar el dinero que tengo depositada en mi cuenta. Ayuda

  • fredfior Ezequiel Fiorello (@fredfior) reportó

    @ML_Ayuda No tengo esa opcion y ese es justo el problema, no hay forma de contactarlos. solo veo -No puedo cambiar la exposición o tipo de publicación -Cómo se calcula el costo de envío -No puedo quitar Mercado Envíos

  • rodriguezmilton Milton Rodríguez (@rodriguezmilton) reportó

    Hola @Mercadolibre @mercadopago! Tengo un cargo en mi tarjeta de Mercadopago que no encuentro entre mis compras. Este caso no está en la ayuda hiper-blindada que dan a los usuarios. ¿Hay alguna forma de contactar a alguien? PD: Es un monto chico y no quisiera denunciar la TC.

  • LuciConsuelo Lucía (@LuciConsuelo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ML_Ayuda Pero como entre hoy y el 10 si es envío full XD que mal trabajan los Argentinos saben que su empresa en México trabajan tan mal? Envíos full son 24 horas y es despensa como me van a programar para entre hoy y el día 10 ? Increíble el pésimo servicio que están prestando

  • gustavogutman Gustavo Gutman (@gustavogutman) reportó

    @ML_Ayuda cómo hago para chatear con alguien de MELI por ayuda?

  • gustavofroque Gustavo Roqué (@gustavofroque) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre @ocacorreo *Cuanto antes* no es una fecha, como aquella que aparece cuando usamos sus servicio y compramos. *Cuanto antes* es especulativa y no aporta solución al problema.

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @traductorchile @Mercadolibre Hola, podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, ingresa a Mi cuenta > compras, selecciona la operación y desde el menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. Desde allí podrás explicar la situación.

  • AndresM74485054 Andres Moreno (@AndresM74485054) reportó

    @ML_Ayuda Hola, les escribo porque me cerraron mi cuenta en mercado libre y no me permiten retirar el dinero ya que esta bloqueado y por mas que he tratado de retirarlo a mi cuenta bancaria no he podido hacerlo por favor necesito de su ayuda para poder recuperarlo, Muchas gracias

  • franciscoya Francisco Yañez (@franciscoya) reportó

    @ML_Ayuda hola, necesito ayuda con un envio, me dijeron que llegaba hoy, y son 10:47 pm y me acaban de enviar un correo que se reprograma para entre mañana y el 10, a mi me urge y quedaron muy puntuales, ahora yo programe pensando en que voy a estar, no es cuando quieran

Map Revisar Estado Actual