Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Guadalajara, JAL | 28 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 23 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Cancún, ROO | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Mexicali, BCN | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pebbels Picapiedras
(@TamPer_22) reportó
@ML_Ayuda Tierra_de_Lanaticas, ayuda
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Matias
(@mati1010g) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda con mi cuenta ya que no puedo acceder porque no me deja validar mi identidad y el numero de celular que aparece es el que tenia antes. Apodo de cuenta: TECHGAMESARG
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Ignacio
(@nachosvenska) reportó
@130minutos @ML_Ayuda Hace meses que vengo esperando respuestas y no me solucionan nada!!! Necesito que me respondan qué pasa con mi consulta número: 79216948. Siempre me dicen que lo van a solucionar, incluso me enviaron hace poco un mail diciéndome que estaba solucionado el problema y no es así!!!
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José Luis Monteros
(@JosLuisMonter18) reportó
@ML_Ayuda no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre, me sale que la página no existe. Por favor su ayuda
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José Luis Monteros
(@JosLuisMonter18) reportó
@ML_Ayuda Si acabo de verificar y si tengo la última versión de la aplicación en mi teléfono. Me sigue saliendo la pantalla de que algo salio mal y que están trabajando para solucionarlo.
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Atch catsun
(@J30N0S1S) reportó
@ML_Ayuda hola necesito ayuda cin mi cuenta, fue suspendida por algo de las etiquetas y no se por que
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camisalcedo
(@camysalcedo) reportó
@ML_Ayuda El paquete ya lo tiene de vuelta el vendedor. Cometí el error de iniciar un reclamo antes de que esto pase y lo cerré. Al cerrar el reclamo @Mercadolibre supone que solucioné mi problema. No tengo mi compra, el vendedor no puede volver a enviarla y yo no puedo cancelarla. Q hago?
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Mandalorian
(@devianpctek) reportó
@ML_Ayuda @MarkiyuOcampo @ML_Mexico Revisen este reclamo 5057843511 Vendí un reproductor completamente funcional, el comprador alegó que no funcionó, tengo evidencia de que funciona y se las envíe, aún así, cerraron el reclamo a su favor,
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Victoria
(@victoria7901) reportó
@ML_Ayuda @HBOGOsoporte Ingreso el código y hasta ahí se queda, en @HBOGOsoporte me dice que es el problema de ustedes que son quienes envían los códigos
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Arion Paulo Caye
(@paulocaye) reportó
@ML_Ayuda @Jhonata69817919 Y como acesso el Portal de Ayuda si el problema es justamente que no puedo entrar a mi cuenta. Señores por lo menos revisen el caso antes de mandar sus pseudo soluciones...
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Jared Martínez
(@GOMO19790824) reportó
@JorgeSaldarriag @Mercadolibre Yo llevo 1 mes esperando un reembolso y lo único que hace @ML_Ayuda es inventarme números de autorización que dice el banco, no existen. De hecho, el mismo banco me ha recomendado acudir a la Procuraduría del Consumidor (en México) para solucionar mi problema.
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Amairany AR
(@ar_amairany) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda hice una compra ayer y me cancelaron mi cuenta hoy quuero saber wue pricede con mi dinero.
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María Teresa
(@Teresahuispe) reportó
desde
Independencia, Región Metropolitana
@ML_Ayuda hola, necesito ayuda, soy de Chile y no se si tengo que esperar mas tiempo mi paquete que llega hoy
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SmartPC Ecuador
(@SmartPcecuador) reportó
@130minutos @ML_Ayuda Soy Juan Fernando, tengo mi cuenta de mercadolibre y no me permite iniciar sesion, cada vez que abro mi cuenta me sale un mensaje "esta pagina no existe" soy SMARTPC ECUADOR por favor su ayuda urgente porque parece que estoy bloqueado y mis publicaciones pagadas no rinde fruto
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♋
(@TefGuercioni) reportó
@solharrington11 @Mercadolibre Te cargo el reclamo y se contacta un apoderado de mercadolibre conmigo, le comento el problema y me avisa que solución te va a dar la empresa. Es literal así de sencillo pero hasta que no ingresas reclamo formal no le dan pelota lamentablemente. Dale cualquier cosa me escribis