Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Toluca, MEX | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vyrek_XD
(@VyrekXD) reportó
@ML_Ayuda Ayuda ya van 2 veces que se confunden con mi domicilio, es obvio error de ustedes ya que yo pongo mi codigo postal por algo y ahora tengo que esperar otros 2 dias para que me llege? Podrian reportar eso?
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Ana María Calvo
(@AnaCalvo30) reportó
@ML_Ayuda Necesito su ayuda con un reclamo, hasta hoy era el plazo y no responden nada
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Carlos Marín
(@caddymarin) reportó
@ML_Ayuda Siguen sin resolver el problema
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@albertanohh @Mercadolibre Alberto, tenemos 3 medios de contacto: e-mail, chat y teléfono. Ten en cuenta que el contacto de ayuda por mail, chat o teléfono, siempre es solicitado por el usuario desde el Portal. Nosotros no contamos con un número telefónico al que te puedas comunicar directamente.
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gabriela adriasola
(@gabilililililil) reportó
@ML_Ayuda Llevo meses intentando recuperar la clave no me llega nunca el código al correo…desde el año pasado y nadie me ayuda me mandan correo con los mismo pasos que estan aca pero no llega nunca el codigo!!! Necesito recuperar mi clave 😡😡😡
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Levo
(@Levo579) reportó
@ML_Ayuda Ahora también me rechazaron la visa. No entiendo el problema, hice todas las verificaciones de seguridad que me dijeron. Ahora los precios subieron y hay publicaciones pausadas..
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José Hernández
(@JosHern84178636) reportó
@ML_Ayuda 2/3 Me urge arreglen ese problema pues mi proovedor me pide una compra cada mes y amenazan con quitarme el de por sí poco descuento que me dan, sería el fin de mi negocio, por una cuestión tan sencilla que al parecer nadie quiere solucionar. Gracias.
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Leonel Brizuela
(@lenelb1) reportó
@ML_Ayuda @ML_Venezuela OKEY SI COPIE Y PEGUE MAL,, ES ASI COMO LO PONGO A CONTINUACION ESTA ES UNA Venta #4870384160 Y ESTA ES OTRA Venta #4870388911 PERO POR QUE ME LAS QUITARON CUAL ES EL ASUNTO YO SOLO QUIERO INFORMACION Y QUE ESTEN MIS 2 VENTAS POR FAVOR SI ES TAN AMABLE MUCHAS GRACIAS DE NUEVO
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Mario1
(@Mario164840970) reportó
@ML_Chile @Mercadolibre Hola, hice unas compras con tarjeta de débito y los pagos fueron rechazados? Se me devolverá el dinero? Solo debo esperar a que se cancelen las compras? :) Por favor ayuda :)
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Alejandra Noriega
(@MriaNoriega) reportó
@ML_Colombia @ML_Ayuda Tengo un problema: un cliente realizó una compra de uno de nuestros productos; sin embargo, ella estableció cómo método de entrega recoger en nuestras instalaciones sin embargo ella necesita que enviemos el producto a otra ciudad y no tiene dinero. Qué hago
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Pablo Palomares
(@PalomaresPabloF) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre El problema fue del sistema de la plataforma que en vez de emitir 5 certificados emitió solo 3, y eso desencadenó todo el resto.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@PalomaresPabloF @Mercadolibre Pablo, para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que hacés referencia. Te esperamos.
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Damian Sarmiento
(@DamianSarmien19) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda no me da tranquilidad en absoluto, porque al primer reclamo dijeron lo mismo y NUNCA RESPONDIERON A MI EMAIL. Este es el tercer reclamo con número por el mismo problema de que mi cuenta fue robada :/
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Pablo Palomares
(@PalomaresPabloF) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Esta muy mal que un cliente y usuario termine quedando sin lo comprado, esperando que pasen los 10 días para que se acredite el reintegro de la plata y con el limite de la tarjeta disminuido. Cuando realice una compra y no fue ni problema del vendedor ni del comprador...
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Claudio Schupauk.
(@Schupauk) reportó
@Mercadolibre El producto que compré es de pésima calidad. Yo compré 6 cajas de Barbijo Tricapa Quirurgico y me entregaron un barbijo NO QUIRURGICO que realmente no sirve de nada. Un pedazo de papel higienico me ofrece mas tranquilidad.