Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 16 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Tuxtla, CHP | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Mérida, YUC | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejo
(@rompeteuncheto_) reportó
@ML_Ayuda Que puedo hacer cuando mi comprador no confirma por su parte que ha recibido el producto? Desde la pagina de Mercado Libre no puedo elegir ninguna ayuda. La venta es #4378900367
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zarpadaenharta
(@muysofia) reportó
@ML_Ayuda @Patrici92411259 DESDE DICIEMBRE ESTOY ESPERANDO QUE HABILITEN O BLANQUEEN MIS DATOS! DE QUE TRANQUILIDAD ME HABLAS? TIENEN A ALGUIEN CAPACITADO PARA SOLUCIONAR UN SIMPLE PROBLEMA O SON TODOS BOTS TIPEANDO QUE ESPERE?
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Jennifer Downes
(@Jennycdownes) reportó
@ML_Ayuda Pero fue culpa del correo no del vendedor. En ese caso ML no ayuda? No esta cubierta la compra por ML?
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Alex Bacon
(@AlexBaconV1) reportó
@ML_Ayuda Pero veo que las opciones de ayuda solo sale "quiero cancelar la comprar y recibir mi dinero de vuelta" el problema es que yo no lo he pagado porque decidí no comprarlo y tampoco tengo que producto porque nunca concrete la compra.
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ANDERSON JULIAN...
(@andersonjmv) reportó
@ML_Ayuda necesito soporte con una venta en @ML_Colombia debido a que no me dejan contactarlos desde la opcion de ayuda en la aplicación es urgente pues tengo un cliente esperando su producto y @ServientregaCS es el culpable de dicha operación
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@alee_nvega @ML_Mexico Ale, si el pago fue hecho con tarjeta de crédito, el reembolso se hace a la misma tarjeta, pero ten en cuenta que cada banco tiene su fecha de corte por lo cuál se puede demorar. Si fue hecho por Mercado Pago, el dinero se devuelve a tu cuenta.
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VictorInox
(@Victor__Heine) reportó
@ML_Ayuda Reitero, creo que ustedes no entienden, se trataba de un antihemorrágico de uso local, el vendedor lo despachó en forma inmediata, pero Urbano Prioritario lo "armó mal", siempre tienen la misma respuesta, o peor, y desde el mismo teléfono: 1127693265
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¡We!
(@WeTiendaOnLine) reportó
@ML_Ayuda por eso estoy pidiendo ayuda por que el comprador no sabe como ponerlo o no lo quiere hacer y ya tengo pruebas de que recibio el producto hace 3 dias y no me parece justo esperar 8 dias para que liberen mi pago siendo que ustedes recibieron el pago el 12 de febrero.
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Jerónimo
(@JeroElorga) reportó
@ML_Ayuda Es que ofrecía, y ahora me sacaron la posibilidad de ofrecer !! Necesito ayuda
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Alex Bacon
(@AlexBaconV1) reportó
@ML_Ayuda Buenos dias mi usuario SCOOT_34 en mercadolibreVE tengo un problema con una compra que no se cancela la cual ya califique como "decidí no comprarlo y la compra no se cancela, me sigue diciendo que tengo que pagar el producto y el vendedor me quiere cobrar la comisión.
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FKNDO
(@FKNDO_) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda con un envío que hice a través de correo argentino. El comprador ya lo retiro de la sucursal pero no se actualizó el estado. Sigue figurando que lo tiene que ir a rerirar.
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Наспросте
(@0KFwcggGLzU08un) reportó
@ML_Ayuda El problema es que hice una compra cierto dia, DOS dias despues entroa checar el status (ya que llegaria aprox 1 semana después) y tenia compras que yo no había hecho (no reconocidas) y una notificacion de suspensión Cuando trato de solucionar o contactar no me deja hacerlo
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David.M.Sanchez 97
(@david97_sanchez) reportó
@Mercadolibre @Mercadolibre quiero decirle que tengo un problema con mercado libre debido a que cada vez que quiero publicar me da error
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Daniel Bolívar
(@Dan_BolCor) reportó
@ML_Ayuda Ya hice todas las sugerencias y sigo presentando el mismo problema, no puedo realizar mi compra, porque dice que el correo no llega hasta aqui, sin embargo no es la primera ocasión que compro. MI CP 24904.
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Agustín Juliani
(@dajuliani) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina El problema que tengo es que no revisan nada de lo que les mando. Me siguen repitiendo cosas que ya respondí y expliqué en varios mails. No hay alguna forma de comunicación telefónica?