Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 12 |
| Puebla, PUE | 9 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 8 |
| Mexico City, CDMX | 7 |
| León de los Aldama, GUA | 5 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 4 |
| Guadalupe, NLE | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Mérida, YUC | 3 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Colonia Agrícola el Naranjo, SLP | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Cabo San Lucas, BCS | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nairohernandez2
(@Nairohernandez7) reportó
@mercadopago @bruhimvibin @Mercadolibre Tengo un problema con ustedes llevo más de 2 meses y nadie me responde por Instagram por Twitter por correo no hay teléfono hp ayúdenme, el número del pedido es OSG1408 pague y no he recibido el pedido..
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Phoenix Bird
(@Phoenix_Bird376) reportó
@ML_Ayuda Hola mercado libre, tengo una duda, hay una TV reacondicionado que quiero comprar, dice que tiene garantía de 3 meses con el vendedor. Si la compro y al mes falla como hago valer mi garantía, si no hay nada por escrito?
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Roberto Mónaco
(@Rober_Monaco) reportó
@ML_Ayuda Hola buen día tengo un problema con mis publicaciones desde hace un par de meses, dice inactivas y no me permite modificar corregir, nada. No se cual es el problema y porque tengo esta situación. Lo demás como comprar puedo sin problema.
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Aglaé
(@AgliOz) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Es tan difícil reenviar la palabra clave que debo darle al repartidor? Me mandan email pero no me responden...claramente necesitan revisar su sistema porque no funciona bien....aguardo a que me contacte un humano, porque los mails no responden a mi queja. Gracias
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Jesus David Aguirre
(@DavisonDx2) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda, compre una impresora donde en la publicación decía que tiene puerto Ethernet, al recibir solo tiene USB, abrí reclamó y me lo cerraron sin dar explicacion, ahora la tengo de pisapapeles
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When you’re gone!!! ✨🤍
(@Caritoxshawn) reportó
@ML_Ayuda hola no puedo acceder a mi cuenta, me pide que haga reconocimiento facial, el cual no me lo acepta, me dice que no coincide con el DNI! NECESITO AYUDA! Quiero acceder a mi cuenta!
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Javier Reyes
(@elcotino) reportó
@ML_Ayuda @ML_Chile necesito ayuda con una venta donde aun no me han devuelto el producto. Hice todo lo que me dijeron.
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Vivian Lima
(@Vivian_VelaLima) reportó
@ML_Ayuda Suspendieron mi cuenta y cuando realice una venta, la compradora colocó mal mi número de cuenta y no puedo retirar mi dinero. Usuario: MARIADOMINGUEZ Referencia de pago: 5340055771 Ayuda por favor
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Bruno Coluci
(@ColuciBruno) reportó
@ML_Ayuda Otra vez tengo el mismo problema quiero adelantar una cuota que saque ayer, pero me aparece la cuenta como si fuera 10 de mayo... me cobra recargo cuando no lleva ni un dia debería descontarme el recargo en cuotas anteriores me aparecia sin recargo o menor recargo si adelantaba
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BULLsista
(@luigibonds) reportó
@Mercadolibre @ML_Argentina TENGO UN PROBLEMA CON UNA VENTA Y NO ME DAN UNA SOLA SOLUCION, EL CLIENTE SE QUEDO CON LA $ Y EL PRODUTO Y USTEDES SE LAVARON LAS MANOS.. ESTAMOS HABLANDO DE UN PRODUCTO DE MAS DE 600 DOLARES
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ana
(@anuchhis) reportó
@ML_Ayuda 5122034211 ese es el número de gestión de una devolución en curso que tenia q llevar al correo y como me suspendieron ahora q tengo q hacer????? Quedarme con algo q no me sirve ??? Y la compra protegida.??
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Manuel Peña
(@piyoju) reportó
@ML_Ayuda ayuda, la plataforma me ha bloqueado por una "verificación de identidad" pero será imposible por medio de la foto solicitada validar, mi cédula fue sacada hace 10 años, no soy el mismo de la foto y no puedo realizar compras desde hace más de un mes!
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Dominick
(@Dominic54349946) reportó
@ML_Ayuda El día de ayer realice el pago de mis mensualidades vencidas en Mercado crédito y aún no se ve reflejado el movimiento el problema es que ya me están cobrando interés a partir del día de hoy siendo que realice el pago el día de ayer!, el pago se realizó por medio de su aplicació
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luciana
(@luciana50167256) reportó
Algún teléfono de atención al cliente de @mercadolibrech @ML_Ayuda @Mercadolibre ya que ninguna de sus preguntas frecuentes resuelven mi problema con el registro de mi identidad para utilizar la plataforma! Graciassssss
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Pauline
(@vidablondie) reportó
@Mercadolibre necesito comunicarme con alguien que me ayude, compré una tele hace menos de 3 meses y funciona pésimo :( no sé bien cómo proceder para hacer valer la garantia!