Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 16 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Tuxtla, CHP | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Mérida, YUC | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Pachuca de Soto, HID | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan
(@juanscolombo) reportó
@_FAQoff @ML_Ayuda @mercadopago Por experiencia propia te recomiendo que busques ayuda en alguna instutución oficial de tu pais, acá en Arg yo estoy con def del consumidor por una situación similar, no pierdas el tiempo esperando que ML te lo solucione ,a ellos no les interesa y tienen el tiempo a su favor
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Gregoria Samsa
(@ammg1912) reportó
@ML_Mexico Hola, vendí por medio de su página una computadora reacondicionada y ahora resulta que el comprador "se arrepintió" de comprarla, sin motivo legítimo, aunque le entregué lo que ofrecí. Además ya utilicé parte del dinero que pagó para una compra. ¿Dónde puedo para recibir ayuda?
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Français Menemista
(@2211Luciano) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con mi cuenta la deje de usar hace 15 años, no puedo pasar ningún método de verificación, perdí tanto el correo como el teléfono con que me registre en ese entonces, y no puedo crear una nueva, mi documento está vinculado. cual es el procedimiento? gracias
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J. MarS
(@pekinoxio) reportó
@ML_Ayuda xq la app me pide foto de mi INE para iniciar sesión? Nunca me había pedido esto
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Astrid Garcia
(@Astrid_Fabiola_) reportó
@ML_Ayuda me URGE AYUDA PARA ACCEDER A MI CUENTA DE MERCADO LIBRE, no puedo verificar mi cuenta, y la verificación en 2 plano perdí el número
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Camila Rojas Valderrama
(@CamilaRojas_V) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda
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Steve V. 0267
(@SteveValenfield) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema, al parecer hace mucho cree una cuenta en Mercado Libre México, pero yo soy de Argentina. Ahora que quiero ingresar a esa cuenta para borrarla o ver si puedo cambiarla de país no me deja, me piden documentos (de México) que no tengo.
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Astrid Garcia
(@Astrid_Fabiola_) reportó
@ML_Ayuda hola, soy Extranjera, vivo actualmente en mexico y NO tengo INE o IFE, tengo FM3 pero no puedo con este Documento Verificar mi cuenta y NO TENGO ACCESO a ella, ayuda Porfavor me urge hacer pagos antes del 01 de junio
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Axel
(@axelcermenaro) reportó
que mal anda @Mercadolibre en mí teléfono ultimamente
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Immunity
(@veritas_sempre) reportó
@ML_Ayuda no puedo acceder a ayuda para contactarme con mercadopago..como me comunico?
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Van!
(@vanenanni) reportó
Compro 2 memorias en @Mercadolibre una funciona y la otra no, mando un mensaje para q me cambien una y tengo q devolver las 2, o sea sacar la q esta funcionando xq por la distancia no me realizan el cambio de unidad fallada 😳. Malísimo servicio post venta
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Harley Quinn
(@FabiolaBg1) reportó
Hola @Profeco tengo un problema con @Mercadolibre marcaron un paquete como si me lo hubieran entregado y no lo recibí nunca, además tiene un mes de retraso de la supuesta fecha de entrega, me comuniqué con ellos y no me quieren apoyar. ¿Cómo me podrías ayudar?
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El Ruso Espaiderman
(@DanTrugman) reportó
@ML_Ayuda Estuve con cinco (5) operadores en su chat; hablé con "Estiven", "Yenifer"... Todos diciendo que me pasaban con el dpto. indicado y haciéndome perder 45' de vida sin hacer NADA por resolver un problema, que es -nada menos- que ML deja que abran cuentas con datos falsos!
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Cyntia G'C
(@CyntiaGC) reportó
@ML_Ayuda Hola. No puedo entrar a mi cuenta. Olvidé mi contraseña y al momento de meter mi correo para cambiar la contraseña no me acepta ninguno y tampoco mi número de teléfono. Cómo se puede hacer ahí es como si mi cuenta no existiera. Ayuda, por favor.
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Miguel A. Rguez Diaz
(@rd_rguez) reportó
@ML_Ayuda @israelrr Buenas tardes, hice mi cuenta de mercado libre en la CDMX, pero me registro como cuenta, del país de Chile, cabe señalar que durante el alta, no me solicitaron región o ciudad, solo nombre completo, correo y contraseña. Por favor su ayuda para cambiar mi cuenta a México. Gracias