
Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 14 |
Guadalajara, JAL | 7 |
Puebla, PUE | 4 |
Pachuca de Soto, HID | 3 |
Morelia, MIC | 3 |
Zapopan, JAL | 3 |
Saltillo, COA | 3 |
Aguascalientes, AGU | 3 |
Monterrey, NLE | 3 |
Ciudad de Huajuapan de León, OAX | 3 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 2 |
Comalcalco, TAB | 2 |
Puerto Vallarta, JAL | 2 |
León de los Aldama, GUA | 2 |
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
Orizaba, VER | 2 |
Tepatitlán de Morelos, JAL | 2 |
Cabo San Lucas, BCS | 2 |
Santiago de Querétaro, QUE | 2 |
Río Grande, ZAC | 1 |
Jáltipan de Morelos, VER | 1 |
Macuspana, TAB | 1 |
Tlaquepaque, JAL | 1 |
Santa María Chimalhuacán, MEX | 1 |
Pueblo Nuevo, GUA | 1 |
El Salto, JAL | 1 |
Córdoba, VER | 1 |
Tulancingo, HID | 1 |
Ixmiquilpan, HID | 1 |
Solidaridad, ROO | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elena Mariscal R (@ElenaMariscal) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Mi CPF tiene más de 60 días así que su sistema o no funciona o es más de 60 días Y por cierto me parece el colmo que lo hagan cada 60 días
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Tom (@TomOKComputer) reportó
@Mercadolibre el vendedor me dice que no marque nada y que de ultima lo cancele y marque que lo quiero devolver. Pero el libro no lo tengo. ¿ML me devuelve la plata o cómo hago para esperar a que me lo envíe la semana supuestamente? ¿Y si no lo envía me devuelven la plata? Ayuda
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sebastian diaz (@94SebastianDiaz) reportó
@ML_Colombia @ML_Ayuda Noooo si eso sí no sirve para nada
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Felipe (@Felipe92006042) reportó
@SERNAC hola llevo casi un mes esperando que @Mercadolibre me devuelva un dinero y aún nada,me dicen que me van a contactar pero no lo hacen,su forma de tratar el problema ha sido horrible. Ojalá me puedan ayudar. Gracias
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Jorge Medina N. (@jormenu) reportó
@Mercadolibre, porque carambas si hago un reclamo no puedo ver su estado, y solo aparece una pantalla de algo salió mal y ya me jodí,porque no puedo ver mi reclamo?? Que carajo
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Alejandro Domínguez (@SinceroFiero) reportó
@marcos_galperin @LassoGuillermo @Mercadolibre Eso va a solucionar en problema de las estafas que existen en mercado libre Ecuador???
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Adriano José Cabral (@AdrianoCabral22) reportó
@ML_Ayuda Perdón que siga insistiendo, pero no tengo una respuesta ni en el mail, ni por teléfono de cómo solucionar mi problema. Me dicen que entre desde el portal de ayuda de mercado libre pero no puedo porque tengo la cuenta suspendida.
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Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó
@miicalibre @Mercadolibre Gracias por informarnos. Para revisar lo sucedido con tu devolución, te pedimos que nos respondas indicando tu nombre de usuario. Lo verás desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que hacés referencia.
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Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó
@miicalibre @Mercadolibre Hola. Para verificar la devolución por tu compra, luego de haber iniciado sesión en tu cuenta, ingresá en "Ayuda" > "¿Cuál es el tema de tu contacto?" > Seleccioná la compra. Esperamos tu contacto. Saludos.
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Marte (@just_marte) reportó
@ML_Ayuda Hola, me bloquearon mi cuenta para siempre, pero debo dinero en mercadocredito , que pasa con esa deuda? AYUDA. usuario: PONTACK13
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Adriano José Cabral (@AdrianoCabral22) reportó
@ML_Ayuda Desde la empresa de cobros m dicen que eso es algo que solo el usuario puede reclamar, pero no tengo como comunicarme directamente si tengo la cuenta suspendida. Desde la consulta que me enviaron al mail no me responden más, no se que hacer. Por favor necesito ayuda
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jose alfonso chille sosa (@chille_sosa) reportó
@ML_Ayuda Apodo REMATAZOTOTAL COMPRE 8 de marzo número de compra 5316878231 que pasa quiero ayuda me siento estafado
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Marcelo Dragui (@Marcedragui) reportó
@ML_Ayuda Perdón pero me dieron una respuesta formal ..sin leer cuál es mi verdadero problema y le escribo por email y no responden
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Rafael Prado (@Prado_Medina) reportó
3/4Entonces señores de @ML_Chile @ML_Ayuda ustedes están violando la ley! La mayoría de instituciones financieron saben de esta ley y no he teniendo problema, pero con ustedes no se resuelve absolutamente nada! el @SERNAC debería meterme el ojo ya que te dejan el dinero retenido
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Alex (@AlexMiranda878) reportó
@ML_Ayuda Hola hice una compra por mercado libre y puse el código postal mal pero las descripsion bien de mi ubicasion es posible que llege el producto ?