Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 8 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 7 |
| Puebla, PUE | 4 |
| Tijuana, BCN | 4 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 4 |
| Morelia, MIC | 4 |
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Zapopan, JAL | 3 |
| Culiacán, SIN | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
| José María Morelos, ROO | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariano
(@MktdeKotler) reportó
@lucretd @Mercadolibre @marcos_galperin Merquear pero quedaría mal(?
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Hernanrock2
(@Hernanrock21) reportó
@ML_Ayuda Mi cuenta es ORHE4494 y el pedido es 4582503660 Tengo unos reclamos ingresados hoy con mi cuenta ya que recién hoy pude recuperar mis datos. Yo no he recibido nada me hackearon la cuenta. Esta todo el historial del reclamo. Necesito su ayuda
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Santiago Quintero
(@santi71421) reportó
@ML_Ayuda Si, ya revisé el correo me dicen que mi cuenta fue suspendida pero no me dicen por que, es mi primer venta y no se que hice mal y que mi dinero esta disponible dentro de un mes y el producto ya va a llegar antes, por que debo de esperar un mes si la venta se concreta antes?
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Simona Randomwhisky
(@clonazepanycir1) reportó
@ML_Ayuda Hola @ML_Ayuda . Necesito que me solucionen un problema de compra. El vendedor canceló la compra que le hice y ustedes me retienen MI PLATA por falta de datos. Cuando quiero poner la cara fte a cámara(ustedes obligan a la gente a eso),no funciona la camara. Me retienen mi plata
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ricardo
(@ricardo17568911) reportó
@ML_Ayuda Hola, gracias pero el problema es ese que no me está permitiendo hacer lo que Ud me dice y cuando pido ayuda me dice que haga lo que usted sugiere . Como puedo hacer para hablar con soporte? Gracias
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Iv_Ls20 @Mercadolibre Buenas, tarde. Ten presente que no debes usar lenguaje soez, si tienes algún problema con alguna publicación puedes hacer la denuncia. Solo debe ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrará en la esquina inferior derecha de la página.
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A sos re troll
(@delettits) reportó
@ML_Ayuda Hola, el otro día me comunique con ustedes por que los productos de la web no llegaban a mi provincia, hoy en día no he recibido ayuda alguna, solo que me quedara tranquilo por que solucionaría el problema, ya han pasado al rededor de 3 semanas y no he tenido respuesta.
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Juan Marin
(@Juan_Marin822) reportó
@ML_Ayuda @ML_Venezuela Esto no resuelve nada nunca me resuelve nada y si perjudica mis ingresos mis ventas de verdad no hay otra forma de ayuda ?? Vean mi reputación y mis nrosy estadísticas de verdad no es justo
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Pilar Velasco C.
(@pilar_velasco_c) reportó
@hivipova Me llego mal un producto, no lo vinieron a buscar nunca. Solo cuando empece pesada x RRSS me devolvieron la plata, se llevaron el producto y tuve q comprarlo en @Mercadolibre, infinitamente mejor!
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@EvelynZarti @Mercadolibre Te pedimos que nos indiques el nombre de usuario de tu cuenta. Podrás verlo desde 👉 Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de operación a la que haces referencia.
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Loren Garrido
(@Lorencarola_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ML_Ayuda @Mercadolibre Estaba comprando y la app rechazo el pago la primera vez lo intente dos veces y los dos mostraban como un fallo y resulta de que si se tomó el pago y me lo cobraron DOS veces y ahora intento hacer en reclamo por la app y casualmente tampoco funciona :))
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@EvelynZarti @Mercadolibre Evelyn, para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que haces referencia.
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Paula Marcela
(@paulamarcelaram) reportó
@ML_Ayuda Con esa respuesta igual sigo sin entender qué sucedió, y además el objetivo es que mi cuenta la habiliten nuevamente, no dejarla abandonada. Por favor ¿qué puedo hacer para arreglar el problema y recuperar mi cuenta? ¡Gracias!
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Yisus Castro✨
(@gzuzkstro) reportó
@ML_Ayuda @ML_Colombia Hola! Soy extranjero residente en Colombia, no he sido capaz de utilizar la plataforma porque no reconoce mi cédula de extranjería en el escaneo a pesar de que me dio la opción de usar CC o CE en el formulario. Ayuda por favor 😥
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Jenytower
(@jenytower) reportó
@Mercadolibre no puedo comprar dice que algo salio mal