Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 4 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Guadalajara, JAL | 3 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| Culiacán, SIN | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Black
(@thedemonr) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda, hace algunos años en un antiguo trabajo, cree mi cuenta de mercado libre para venta, hoy quise ocuparla pero me pide el celular y obviamente no lo tengo por qué el que tenía era laboral, el correo si lo tengo, ayudame a recuperar mi cuenta.
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Fernando Collazo
(@FerCollazo) reportó
@ML_Ayuda llevo más de 24 hs intentando solucionar un problema con la cuenta de mi hija de 15 años. Eso incluye dos llamadas esperando más de 30 minutos en línea
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Pepe pedri
(@Pepito91swing) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con mi cuenta
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Gonzalo
(@Gonzalo__SM) reportó
@ML_Ayuda hola!! Tengo un problema en mi cuenta, me pueden ayudar?
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Yhonaiker
(@Yhona16k) reportó
@ML_Ayuda Hice un retiro a mi cuenta BBVA continental, en Perú, el 29May, usuario: GONZALEZYHONA, operación: 22725456285 y aún no ha caído, servicios especiales no se comunica conmigo y para colmo ustedes cuando les escribo me responden lo mismo, se van a quedar con el dinero? O?
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gonza capararo
(@gonzacapararo) reportó
@ML_Ayuda El reclamo fue el sabado, la promoción era para ese dia, hoy ya no me sirve
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Gk
(@g0rd0f0rr0) reportó
@ML_Ayuda Yo no puedo creer que esto sea legal, les pedi que me muestren en que parte de sus TOU dice que ML puede quedarse con plata de los clientes por tiempo ilimitado y nadie me supo responder, porque nadie me ayuda? donde esta mi plata?!
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Meckψ✨
(@Meckyok) reportó
@Mercadolibre necesito ayuda
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mercedes chiron
(@mechichiron) reportó
@Mercadolibre Robaron mi celular, realizaron compras y MC les otorgó el préstamo. Hoy debería pagar la 1er cuota de la estafa. Todo documentado y acreditado. Mañana paso a ser deudora de ML o MC o MP. No es fácil obtener ayuda de ustedes. Una lástima. Ustedes también nos estafan y engañan.
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David Valero
(@767Dvalero) reportó
@ML_Ayuda Aún estoy a la espera del correo técnico especializado desde el viernes cuando reporte mi problema, mi cuenta sigue inhabilitada a pesar de ya haber cancelado me siguen cobrando.
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Gk
(@g0rd0f0rr0) reportó
@ML_Ayuda Hola te hablo por la compra # 2000003638119842 - la hice hace como 1 semana y me estan reteniendo el pago, nadie me ayuda, me ponen que espere sin darme información, me copian y pegan el mismo mensaje, me cierran los chats, yo soy alguien que sufre de salud y hace 1 semana estoy
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Cechu GP
(@cechugp) reportó
Llamo a la mesa de ayuda de @ML_Ayuda y me informan cómo hacer la devolución (debía hacerlo producto x producto) cuando voy por el 3ro me suspenden la cuenta definitivamente al igual q Mercado Pago. Hice varios reclamos pero siempre me mandan “Cuenta suspendida definitivamente”
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Yhonaiker
(@Yhona16k) reportó
@ML_Ayuda Hice un retiro a mi cuenta BBVA continental, en Perú, el 29May, usuario: GONZALEZYHONA, operación: 22725456285 y aún no ha caído, servicios especiales no se comunica conmigo y para colmo ustedes cuando les escribo me responden lo mismo, se van a quedar con el dinero? O?
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Oscar49962819 @AnaRamosGrillo @Mercadolibre Para verificar lo sucedido con tu compra, podrás iniciar un reclamo desde Mercado Pago > Actividad > seleccionando la operación correcta > Necesito ayuda. Si no llegan a un acuerdo con el vendedor, podremos intervenir para ayudarlos. Saludos.
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Yhonaiker
(@Yhona16k) reportó
@ML_Ayuda Hice un retiro a mi cuenta BBVA continental, en Perú, el 29May, usuario: GONZALEZYHONA, operación: 22725456285 y aún no ha caído, servicios especiales no se comunica conmigo y para colmo ustedes cuando les escribo me responden lo mismo, se van a quedar con el dinero? O?