Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 16 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Iztapalapa, CDMX | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Mérida, YUC | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LIRICA 58
(@lili_calleja) reportó
Desastre @ML_Ayuda manda cualquier cosa, no te sirve hay que devolverlo te lo trae correo argentino, porqué lo tenés que devolver a Andreani, me queda lejos soy discapacitada motriz como se soluciona esto @marcos_galperin @BAconsumidor
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cHaFfY
(@ChaffyRaffin) reportó
@ML_Ayuda Hola, uso la app la tengo actualizada y el problema persiste
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Dante Shauwer
(@DanteShauwer) reportó
Tengo cuatro días intentando arreglar un problema con mi cuenta de @Mercadolibre y dios mío parece que es más difícil contactar con alguien de atención a cliente que tener una revelación divina. No mamn soluciones porfavor
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@STAGISELMALICIA @Mercadolibre Hola, Gisel. Estamos para ayudarte. Indícanos cual es el problema que se está generando al momento de comprar, así podremos asesorarte de mejor manera. Quedamos atentos.
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Julio
(@Julio76785882) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda, no puedo realizar un pago porque es rechazado por "seguridad" ya compre productos y no tuve problemas pero esto es frustrante al vendedor solo le queda 1 disponible y mercado libre me rechaza el pago, utilizo prex para pagar usuario: RIJU3202077
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Nicolas Schuster
(@schusternico) reportó
@ML_Ayuda Ya les envié toda la información el 1 de abril. @ML_Chile es quien indica que viene retrasado con la solución a un problema que deberia ser muy sencillo de resolver. Uds deciden si compro a través de @amazon...
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Patri PSL
(@patri_1496) reportó
@ML_Ayuda La página del correo no funciona.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@rampmaster @Mercadolibre @mercadopago Roberto. Como ya tuviste un reclamo con Mercado Libre, pero aún no está seguro de la respuesta, puede resolverla utilizando la información que se encuentra en nuestro sitio. Para eso, puedes acceder a: Mis compras > Reclamos cerrados > Necesito ayuda con un reclamo.
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GISEL MALICIA
(@STAGISELMALICIA) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Dice "Algo salió mal, estamos trabajando para solucionarlo. Reintentar"
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Pablo Berro
(@Phberro) reportó
@Mercadolibre AYUDA! Cancelé una venta al mismo tiempo el comprador se "arrepintió" (reclamo). No puedo devolver el dinero, ni despachar. El comprador no puede volver a hacer un reclamo y tiene debitado el dinero. Yo tengo pendiente acreditacion hasta entrega! está trabado todo!
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Manuel Barron
(@ManuelBarron83) reportó
Porque retardar más un pedido si ya lo habían puesta en camino de llegar un servicio #FULL el 8 de abril llegará el 12 o 13 de abril ¿Tienen algún problema? @Mercadolibre @ML_Ayuda
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Mauricio
(@Mauricio_W_WarZ) reportó
Mercadolibre, guateaste mal, mal, mal.... Nunca más. Ni siquiera un tornillo.
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GISEL MALICIA
(@STAGISELMALICIA) reportó
Necesito pedir unos libros para mañana en @Mercadolibre y no funciona bien la plataforma. Si no los pido en menos de 2 horas no me llegarían mañana ¿Qué procede? 🤔
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jinyi zhang
(@jinyi_zhang) reportó
@ML_Ayuda Necesito retirar mi dinero . Ya he esperado 2 meses . Por favor . Ayuda
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Pablo Berro
(@Phberro) reportó
@Mercadolibre AYUDA!! Tengo una venta cancelada por error, al cliente no le devuelven el dinero y a mi no me acreditan. tampoco puedo enviar el producto y el cliente no puede hacer reclamo!! URGENTE!