Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 31 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 16 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Tuxtla, CHP | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Mérida, YUC | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Pachuca de Soto, HID | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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S
(@S16662947) reportó
@ML_Ayuda Me van a terminar cancelando la venta. Voy a quedarme sin el dinero y clavado con el producto. Y ustedes manga de inútiles con su equipo especialista todavía no me van a solucionar el problema
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el broder mas pana de todos
(@Ciphreak) reportó
@ML_Ayuda Si, es correcto, el problema ya no aparece ahora mismo, ahora si me aparece el listado de mis compras sin el error mencionado, realizaron alguna acción para solucionarlo? De ser así no sucederá de nuevo y puedo realizar más compras de carrito sin que suceda de nuevo? Gracias
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MaríaBarakawa 💋
(@mariabarakawa65) reportó
@estafeta Además de pésimo servicio no se dignan a dar respuestas ponen una grabación que francamente da enojo. @Mercadolibre tengo un problema con esta compañía.Mi paquete lo envío a un centro de distribución a Qro cuando debió dejarlo en Saltillo.Y es momento que sigue apareciendo en Qro
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angel cervantes
(@angellcr21) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico @Santiago_Arau Bueno es que llevo más de 4 veces que mando los documentos y falla la autentificación..... ya mero me toca corte de mercado crédito y temo no poder pagar por no tener acceso a mi cuenta
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maximiliano joaquin
(@maxijoaquin10) reportó
@ML_Ayuda Ya realice todos los pasos pero me solicita que abra Authy el problema está en que yo realice un cambio de dispositivo y nro de celular y no hay manera de ingresar
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Sebastián Rubio U.
(@kPambele) reportó
@ML_Ayuda pero es que ese es el problema, que no recibí el artículo y el vendedor no me responde, por favor ayuda, confié en la promesa que ofrecen de compra protegida con mercado pago
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Mauricio Villegas A.
(@villegasmauro) reportó
@ML_Ayuda @CataAFO @Mercadolibre Vuelvo a repetir que ya lo hice, no intenten pasar por buena atención porque no lo es. Además tengo nivel "Leyenda" que es el máximo, y aún asi no sirve de nada porque aunque diga envío gratis siempre me cobran un estimativo por ser de Antofagasta. Dejen de lavar su imagen.
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juampi Judo
(@juampi__judo) reportó
@ML_Ayuda @dannileonn1 @ServientregaCS Y con mi caso?? Se hacen los pelotudos, ya hace casi un mes y no me solucionan el problema, quiero mi dineroooooo. Estafadores.
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Diebastián Team
(@DiebastianTeam) reportó
@ML_Ayuda Hola Mercado Libre. Necesito ayuda con mi cuenta, no recuerdo la clave para entrar y cambié de número de celular. Entonces no me deja entrar, ni verificando mi identidad con mi INE
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David Finkelstein A.
(@finkcorp) reportó
@ML_Ayuda hola, necesito ayuda con unos pagos hechos a Mercado pago 5 tcom que aparecen en mi estado de tarjeta crédito...no sé a qué comercio pertenecen...se puede??? Gracias
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Miguel Gonzalez
(@MiguelG65706689) reportó
@ML_Mexico Tengo problemas con una devolución, pero por la ayuda de la app no me han solucionado nada, pueden ayudarme?
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M00PER
(@m00_per) reportó
@ML_Ayuda @Ciphreak Necesito ayuda en mi cuenta BUZZERS Me suspendieron la cuenta hace mas de 1 mes y me dijeron que desde hoy 27-12-2020 podia reclamar mi dinero, creanme que no les compraré mas, pero saben que no pueden retener el dinero mas de un mes, i wanna my cash today ;)
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abel alberto rojas
(@abelalbertoroj1) reportó
Buen día @ML_Ayuda, tengo problema con la Compra #4231978431, dice que se entregó pero la persona que tenía que recibir no lo hizo. podrían pasarme la empresa y nro de guía para hacer el reclamo correspondiente. Gracias
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dazzerx
(@dazzerx1) reportó
@ML_Ayuda @marcos_galperin @FinancialTimes 2 días hablando con el pésimo soporte por correo y aun no pueden cambiar el numero de teléfono por lo cual cual sigo sin poder entrar a mi cuenta, increíble que una pagina tan grande no tenga la ayuda al cliente necesario para resolver problemas...
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Hank Scorpio
(@Hank_Scorpio_10) reportó
@ML_Ayuda Ya lo se...estoy diciendo q publique lo mismo que otros vendedores..a los cuales no les bajaron la publi...quiero saber la diferencia para entender que se hizo mal