Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 4 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Guadalajara, JAL | 3 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| Culiacán, SIN | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@VillagraManu @Mercadolibre Para revisar lo que nos comentas de tu compra, podrás iniciar un reclamo desde Mis Compras > seleccionando la operación > detalle “⁝” > Necesito ayuda. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, podremos intervenir en el reclamo para ayudarlos.
-
Derouchette Bonnemaison
(@SandiaCosmik) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Sí. Sorry por la insistencia, pero ya perdí un viaje yendo a buscar un producto que no está. Llevo 2 días esperando una respuesta. El correo dice que si no retiro el producto mañana lo devolverán y quizás esto cree un nuevo problema. No quiero pedirles una respuesta mañana, again
-
Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@JavierMPena @Mercadolibre Hola. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques un número de publicación asociado a tu cuenta. Te esperamos.
-
Pablo Enrique
(@KikinLey) reportó
@ML_Mexico @Profeco necesitamos ayuda somos vendedores y mercado libre no se hace responsable, nos hace cobros no justificados!
-
Domingo Moros
(@dmoros78v) reportó
@ML_Ayuda Mi cuenta es DMOROS_ARG y compra no he podido hacer ninguna precisamente por el problema que no tengo DNI aun y para todo me piden el DNI, mi cuenta bancaria y tarjeta debito la abrieron con mi pasaporte
-
marisol
(@marisolmtzotz) reportó
@ML_Mexico @Mercadolibre @Mercadolibre necesito ayuda pedí un teléfono y me llego un jugo Jumex ya inicie reclamo pero no veo respuestas
-
Misiá Loreto 🧕🏼
(@loretorom) reportó
@ML_Ayuda Por favor, necesito una ayuda concreta. He realizado ese paso mil veces y me aparece que el producto fue entregado, que puedo retirarlo cuando no es así. ¿Tienen algún número de contacto?
-
Fritza Gauthier
(@fritza_maria) reportó
@Mercadolibre Es increíble el maltrato de los empleadores del servicio al cliente de esa empresa ,envés de solucionarme el problema,me inhabilitaron el chat y teléfono ,necesito cancelar una compra que está en revisión ,sino lo hago no me va a dar tiempo de comprar otro
-
carlos nogueron
(@carlosnv7) reportó
@Mercadolibre necesito ayuda con el desbloqueo de mi cuenta..!
-
Danitza Petricio
(@PetricioDani) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda ya que hoy me suspendieron mi cuenta Justo cuando iba a sacar un dinero de una venta, son $150.000 ???? Que fraude mercadolibre, ahora no puedo entrar a mercadopago
-
Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@rennymarcel @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra/pago al que haces referencia. Te esperamos.
-
Cristian Hernández
(@Criiss890) reportó
@ML_Ayuda la verdad eso no ayuda en nada. Me van a solucionar o me van a vacilar? ¬¬
-
Ayrton Sepia
(@AyrtonSepia) reportó
@ML_Ayuda Hola! Cómo están? Tengo una consulta para hacerles. A fines de nov compré un mueble ( a medida) que por lo que me dicen podría estar recibiéndolo la prox semana. Con eso no tengo problema, pero la duda surgió por qué ML me "Asegura mí dinero" hasta el 27/12.
-
ALAN
(@MrACasta) reportó
@Mercadolibre hola. Necesito ayuda personal pues ya he hecho varios intentos de verificar mi cuenta y sus datos y no lo han realizado. Tengo mi cuenta de mercado libre pero no puedo ingresar y requiero una aclaración y devolución.
-
Por el medio
(@MFDono) reportó
@ML_Ayuda @Eduardo08673225 El problema de Mercado Libre es que todo lo resuelve el sistema y se generan muchas injusticias