Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 5 |
| Tijuana, BCN | 4 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Guadalajara, JAL | 3 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Culiacán, SIN | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Zapopan, JAL | 2 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 2 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mey
(@Mey03347804) reportó
@ML_Ayuda Y si dice que le llega mal que? porque ya me dijo que no queria devoluciones. Q uds le cobran el doble de lo q vale el producto.
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Jesús Flerez 🃏
(@Jesus_flerez10) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo un problema con la devolución del pago #12556304306 que el vendedor no mandó el producto y aun no me aparece la plata en la cuenta. Por favor necesito respuesta.
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Alee
(@AleeGnr_xD) reportó
@ML_Ayuda Pero yo me fijo en MercadoLibre, me dice q todavia no esta ni en camino, nose si esta mal o que es lo que pasa, porq me sale que todavia el vendedor está preparando tu paquete desde el 9/12 a las 3 de la tarde que fue cuando hice la compra.
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Joset Cash
(@CashJoset) reportó
@ML_Ayuda @porinomio Quiero enviar dinero a la cuenta de la señora de la tienda para pagarle una deuda y que me de comida pero no me permiten hacerlo, intente por medio de un link pero tampoco funciona, se que no es su problema pero ya he perdido mas de 30 kilos desde que murió mama, es duro amigos.
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Broda Noel
(@BrodaNoel) reportó
@ML_Ayuda Lo que estoy haciendo, es intentar comprar el carrito de compras que tengo en mi cuenta (usuario: NBRODA). No pude hacerlo desde Chrome, ni desde la App en el telefono, ni tampoco funciona entrando como incognito en el browser, ni borrando cache y cookies.
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Mariela Solano
(@Mariela_Solano) reportó
@ML_Ayuda 1.Ya lo sé, pero en vuestra mesa de ayuda dice que se pueden hacer las devoluciones hasta 90 días. Y en este caso es más tiempo. 2. Si vuelvo a ingresar el dinero, me cobran impuestos? Como lo ingreso?
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Naomi
(@ImNOTCampbell) reportó
@ML_Ayuda Si les hablo por acá es porque la opción de ayuda no solucionó mi inconveniente, no? Todas las páginas que usan MercadoPago como plataforma de pagos me rechazan las compras a pesar de ser con tarjetas propias y tener fondos suficientes
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©©©
(@15_cristy) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito me ayuden con mi caso, me suspendieron mi cuenta y ahora no puedo retirar el dinero que ya tenia ahí y me urge, a quien me tengo que dirigir para que solucionen el problema.
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Mey
(@Mey03347804) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo un problema, me dice q me re embolsan cuando llegue el producto al vendedor. El tema es q el vendedor se enojo pero no era lo q publicaba. Y me dijo q no se lo devuelva q lo piense. Y ahora yo lo devolvi y quien me asegura q me devuelvan la plata. Me ayudan?
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Daniel Contreras
(@Sagitario_DAC) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema algo grande, me suspendieron la cuenta sin que yo hiciera absolutamente nada y no sé en qué vacío jurídico está el dinero que ingresé.
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Daniela Cónsoli
(@DanielaConsoli) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con un producto que no llegó. Inicié reclamo y recibí un mail de ustedes indicando que me contactara si hasta hoy no recibía respuesta. No me indican por qué medio. Cómo hago ? Usuario DANCONSOLI2012
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Juanik0
(@Juanik0_) reportó
@ML_Ayuda El inconveniente es que la compra la realice a inicios de septiembre pero como es una parte de una pc, recién lo abrí el día de hoy, necesito ayuda ya que el producto no es lo que esperaba
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Jepegames
(@jepegames) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico A ver quisiera entender esto vendo un producto USADO y el comprador no le gustó no se lo regresa pero dice que no funciona les muestro que si funciona les mando fotos como me piden y aun así tengo que pagar yo lo del cliente por que se arrepiento
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Carlos Merlina
(@cmerlina) reportó
@ML_Ayuda @ML_Venezuela Buenos días. La opción propuesta la intenté 100 veces antes de acudir a esta vía y siempre arroja el error: "ops, algo funcionó mal", y hasta allí llega la historia. Agradezco pronta solución.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Omarlares13 @Mercadolibre Hola, Omar. Puedes dar de baja tu cuenta desde Ayuda > Configuración de mi cuenta > Quiero cancelar mi cuenta. Solamente validaremos que seas tú y quedará cancelada. ¡Estamos para ayudarte!
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