Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Puebla, PUE | 28 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑎𝑛𝑧𝑎 💚
(@ConstanzaLanz) reportó
@ML_Ayuda está mal el código de seguimiento en la app y no puedo ver dónde está mi paquete. Soluciónenlo porque el vendedor no me da respuestas. Mi usuario es CONSTANZALANZ y la compra #4633023088 del 10 de junio
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Cecilia
(@Ccarreno1201) reportó
@ML_Ayuda La opción Necesito ayuda aparece abajo de toso en mi teléfono, en la venta. Y las opciones no son más que un sin fin de pregu tas y respuestas que no me llevan a nada. Como mencione anteriormente. Si estoy hace días. Gracias.
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Léo Regueira
(@Leoregueiraa) reportó
@Mercadolibre necesito ayuda con reembolso de una compra. El vendedor no me contesta y ya se agotó el plazo.
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Pau
(@pauvilll) reportó
@ML_Ayuda Hola! Hace 6 meses me asignaron el 89210562 y todavía no pueden resolver mi problema. Necesito que alguien se comunique conmigo y me pueda ayudar. Escribo siempre por todos los medios y no recibo respuesta y ya no puedo utilizar la app.
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Marioly
(@marioly1105) reportó
@ML_Ayuda Y que pasa con la ayuda a los vendedores? Suspensión de cuentas con retención de dineros, muchos en la quiebra porque aún no les entregan el dinero de ventas ya concretadas. Es insólito que hablen sobre las ayudas y no ayudan a nadie, necesitamos nuestro dinero ahora
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Verónica ❤🇦🇷🏹
(@spina_veronica) reportó
@ML_Ayuda Por mail me contesta un bot..me siguen contestando que me hicieron la devolución cuando FALTA DINERO que es el problema.. .necesito que una PERSONA me conteste. @DNDConsumidor como hacer si ML no da solución y no brinda canal de comunicación adecuado?
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Leonardo Vinci
(@Leovinci1979) reportó
@ML_Ayuda buenos días necesito ayuda con la venta 4611204829, la entrega está demorada por el correo, entiendo que perdieron el paquete,hoy al comprador ML le avisa para cancelar la compra para recuperar su dinero, si lo hace que pasa con mi dinero?. Saludos
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Rodrigo Arredondo
(@rodarredondo) reportó
@ML_Chile estimados, llevo literalmente semanas tratando de reactivar mi cuenta ML y no me valida mi CNI; ahora me tuve que hacer otra cuenta alternativa y comenzamos con el mismo problema... ¿Alguien ha chequeado si está funcionando bien su lector de cédulas? @ML_Ayuda
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larosit4
(@larosit4) reportó
@ML_Ayuda y las opciones q tienen de ayuda no sirve, no siempre están las soluciones, debería ser sencillo contactar y chatear con alguien que responda en directo, su centro de ayuda no sirve para nada!!!
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Guillermo
(@Ssaez89_) reportó
@ML_Ayuda Buenas , hice una compra y aparece demorada al hacerle seguimiento, ya va casi una semana de atraso, ayuda porfa
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AUDAZ JOYAS
(@JoyasAudaz) reportó
@ML_Ayuda Buen dia necesitamos ayuda con un envio que mandaron a CABA y tenia que ir a lomas de zamora
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Un Sanz más 🇸🇴
(@Mikks22) reportó
Cual es el problema de @mercadolibre /ECUADOR 🇪🇨 que no permite el ingreso a su página!!! @ML_Ayuda
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Lord Tinchen
(@LordTinchen) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda con una compra que figura como disponible en el punto pickit pero no está físicamente allí. Ya hablé con PickIt y Ocasa, me falta comunicarme con ustedes. Por favor, no hay opción en la web para generar un reclamo!! Necesito hablar por DM. Gracias!
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mario santander varg
(@mariosa74134159) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Pero al final llega a lo mismo, les estan diciendo que no puedo arreglar el problema a traves de la aplicacion.
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César Rondón
(@cesarrondon) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema serio con varias compras en ML Argentina, me ponen los pagos re revisión a cada momento ahora me retienen una cantidad importante por 2 días para una compra que requería llegara en el tiempo indicado por el vendedor. necesito que un responsable (sigue)