Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 31 |
| Mexico City, CDMX | 31 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Mérida, YUC | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Toluca, MEX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Pachuca de Soto, HID | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Yezek _ THE KING _
(@97jacker) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre @mercadopago Necesito de su ayuda ya que se supone que el día de hoy podría retirar el dinero que tengo en la cuenta pero aun no me lo permite. Que pasos debo de seguir?
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Gonzi
(@_contento) reportó
@ML_Ayuda El problema es que no hice la compra mediante mercado libre ,solo use mercado pago como medio de pago y el vendedor nunca hizo el envio.
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Vazo0
(@VaZo0) reportó
@ML_Ayuda realiza una compra el día de hoy y rechazaron el pago pero se hizo el cargo el la tarjeta y me urge ese producto y me dicen que tardan de 2 a 15 días en la devolución de dinero cuando no es mi problema yo necesito el dinero ya!
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Enrico Mandirola
(@EnricoMandirola) reportó
@ML_Ayuda buen día. Sigo sin solución. Alguien me ayuda? @sicsuper
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Carlos Castrejon. 🇲🇽
(@Castrejon2000) reportó
@ML_Ayuda Solo es una duda, en si no necesito ayuda, es que estoy sorprendido del porque están tardando tanto los envíos, quise hace una compra de algo que siempre me había llegado al día siguiente y ahora desde el Lunes que hice mi pedido, llegaría hasta el Viernes. Sucede algo?
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OfiTop Muebles
(@OfiTopMuebles) reportó
@ML_Ayuda Y se que mi caso no es aislado. Se está comentando en las redes que hay muchos vendedores con el mismo problema, que les "desaparece" el dinero que uds muestran que va a quedar disponible. Llegado el momento, el dinero se esfuma.
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raul gonzalez
(@gargolaiqq) reportó
@Mercadolibre necesito que me den un correo de contacto para ayuda
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santy
(@santy_8) reportó
@ML_Ayuda Hola... quiero devolver el producto y que me devuelvan el dinero, el problema es que no tengo el producto, porque se lo envié al vendedor por fuera de mercado libre devoluciones... que recomendación me dan para no dejar pasar los días y perder la devolución?
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Mauro Cerda
(@mcser76) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema, no me gustan sus nuevos tiempos de entrega, nos castigan incluso si la compra se realiza minutos antes del cierre, incluso si ya fuiste a despachar, el nuevo sistema es horrible ademas de que sus valores se fueron a las nubes puros castigos a la pyme
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Jeremy
(@Jeremy00998954) reportó
@ML_Ayuda Hola les mande los datos, porfavor necesito ayuda, ya que tengo a la compradora en mi puerta y me estan presionando, necesito asegurarme de que no es una estafa.
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Luis Soto
(@LuisMauricioSo7) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre El comprador indica producto " no hace nada", sin embargo y voy fe q si funciona, además no acreditó con video y/o fotos q no funciona, si lo hubiera instalo se hubiera dado cuenta q si funciona, no obstante me descontaron $9600 q incluye el valor del producto de vuelta. Gracias
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quien cayo del cielo?
(@yocorazondeseda) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con un vendedor, no responde los mensajes y un producto que me tenia que llegar el martes todavia no llega y tampoco puedo cancelar la compra y tampoco especifica de que correo es el numero de seguimiento
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Romina Maggi
(@rulojaba) reportó
@ML_Ayuda @mercadopago Buen día, continuo sin respuesta. No hay una forma más directa, mail o chat con el sector correspondiente? No hay solución a mi problema? Cómo puede ser que la única forma de comunicarme sea a través de un Twitter?
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Jaime Sanchez Barcelo
(@jsanchezb) reportó
Vendí un parlante por @Mercadolibre y lo destrozaron en el despacho con lo que perdí la venta y el parlante! Y lo peor es que ni se hacen responsables. @SERNAC ayuda! que puedo hacer???
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quien cayo del cielo?
(@yocorazondeseda) reportó
@ML_Ayuda Con esa compra no tengo problema, es con la otra fíjese que pague 2 cosas con el mismo codigo, el problema es con el producto de 2700 que son 2 unidades