
Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 13 |
Puebla, PUE | 4 |
Hermosillo, SON | 4 |
Monterrey, NLE | 3 |
Naucalpan de Juárez, MEX | 2 |
Mazatlán, SIN | 2 |
San Juan del Río, QUE | 2 |
Mérida, YUC | 2 |
Chihuahua, CHH | 2 |
Guadalajara, JAL | 2 |
Acapulco de Juárez, GRO | 1 |
Irapuato, GUA | 1 |
Aguascalientes, AGU | 1 |
Coyoacán, CDMX | 1 |
Mexicali, BCN | 1 |
San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
Ciudad del Carmen, CAM | 1 |
Juárez, CHH | 1 |
Zapopan, JAL | 1 |
Ciudad López Mateos, MEX | 1 |
Jalostotitlán, JAL | 1 |
Salamanca, GUA | 1 |
Mérida, Estado Mérida | 1 |
Colima, COL | 1 |
La Paz, BCS | 1 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
Washington, D.C., DC | 1 |
Nogales, SON | 1 |
Rosario, SF | 1 |
Francisco I. Madero, HID | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mayela Briones (@MayeBriones) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ML_Ayuda El problema es que dicen que yo hice prácticas para mejorar la calificación de un vendedor. Pero no pasaba mi pago y se cancelaba. Para empezar soy esa persona que ni califica. Tengo más de 10 años con la cuenta y nunca he infringido la ley. Exijo mi derecho de réplica.
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mariogarcia (@mario77161469) reportó
@ML_Ayuda urgente quién responde con una venta hecha el 22 de Abril y luego de 2 meses no hay respuesta de mercado libre, además es un comprador mal calificado y mi cuenta bloqueada y sin recibir el producto. Pésima experiencia, protegen al consumidor y qué pasa con el vendedor?
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Autopartes Spartan (@JesusAguiP) reportó
@Mercadolibre su soporte es una basura, desaparecen el dinero de las ventas que hacemos, el problema vino con el cambio obligado a MercadoPagoWallet total desastre # operación 23233568617 no es posible que usen una plataforma con problemas cuando hay dinero de por medio @SATMX
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unweonkenobi (@ElNemoGamer) reportó
@ML_Ayuda Necesito de su ayuda para ACCEDER a mi cuenta, entiendo que pidan mis datos del carnet y no me rehúso entregarlos lo que deseo es entrar a mi cuenta para poder comprar, su sistema de validación de carnet y rostro no esta funcionando ya que no logro avanzar con esto.
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Mayger Zerpa (@Maygerz) reportó
@ML_Colombia ayuda Mercadolibre colombia hace 2 días a mi cuenta está bloqueada, intento contactar pero cae en un bucle de error 😣😭😱 ayuda por favor! Llame por el número de teléfono pero nadie contesta AYUDA
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Josué (@CsizmadiaJCS) reportó
@ML_Ayuda @DanielVargasSa8 @ML_Ayuda Necesito su ayuda con un valor que aún no es transferido a mi cuenta ya van varios días y aun no me dan una solución.
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Norita31 😻🇦🇷🐺 (@noritacorleone) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo un problema, me tienen que enviar un paquete y aunque mi dirección dice claramente La Plata, en el envío le pusieron Tolosa. Se puede saber por qué? Tiene arreglo?
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LaFlacaRola 🥑 (@laflacarola) reportó
Oigan es en serio @ML_Ayuda @ML_Colombia necesito su ayuda urgente, llevo 5 horas en su chat de WhatsApp y no dan respuesta
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unweonkenobi (@ElNemoGamer) reportó
@ML_Ayuda Aún no obtengo solución a mi problema me dan respuestas genéricas que no tienen nada que ver con mi problema que servicio más malo el que prestan uds
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Matías Cerdá 🌐 (@MatiasCerdaOK) reportó
@irene22ok @Mercadolibre Estás en un mal día no? Jaja
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marianella camacho (@camacho_marian) reportó
@ML_Ayuda por favor necesito su ayuda… el vendedor Federico Fayos está estafando gente , cobra un mínimo por ML y el saldo por MP y no entrega los productos. Yo abri reclamo en ML y MP y sin embargo lo dejan seguir vendiendo…
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Alejandro Marchand (@marzar1973) reportó
@ML_Ayuda Esta en el equipo especializado, para resolver el problema y de ahi no pasamos
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Gabriela (@GabrielaAuras) reportó
@Xyborg @Mercadolibre @amazon Por #Frankfurt funciona bien. Te avisan cuando van a pasar y horario aproximado en rango de una hora.
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Jessica Capitaine❤ (@jessicapitaine) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo un problema con una cancelación que hizo el vendedor. La compra fue de una tablet de 6,099 pesos y la cancelo y Mercado libre solo me devolvió 307 pesos, necesito una respuesta por qué nadie me contesta, no tengo manera de contartarme para solucionar esto.
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Antelmo Barrera (@beto_fane) reportó
@ML_Mexico Un verdadero suplicio el devolver un producto que llegó en mal edo, inicié la devolución y Mercado Libre no respondio en los plazos que el mismo estableció, volví a reclamar y solo así contestan y cierran el reclamo ,y ahora no se hacen responsables y nadie soluciona