Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 6 |
| Tlalnepantla, MEX | 4 |
| Puebla, PUE | 4 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 3 |
| León de los Aldama, GUA | 3 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Zapopan, JAL | 3 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 3 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| Toluca, MEX | 1 |
| Tuxtla, CHP | 1 |
| Ejido Culiacán (Culiacancito), SIN | 1 |
| Ixtapaluca, MEX | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Acapulco de Juárez, GRO | 1 |
| Ciudad Acuña, COA | 1 |
| Amsterdam, nh | 1 |
| Tierra Blanca, GUA | 1 |
| San José Iturbide, GUA | 1 |
| Chetumal, ROO | 1 |
| Landa de Matamoros, QUE | 1 |
| Ixtlahuacán de los Membrillos, JAL | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| Villa Victoria, MEX | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luciano Gaitán
(@lucianogaitan) reportó
@ML_Ayuda Hola, ya volví a intentar y no funciona. No es problema de la app porque desde una pc tampoco puedo. El problema es que me deshabilitaron el cupón antes de la fecha de caducidad,es decir antes de los 30 días.
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C-Tac
(@CTac253) reportó
@ML_Ayuda Hola. Necesito ayuda verificando mi cuenta usando mi Cédula de Extranjería. He intentado validar mi cuenta usando mi Cédula de Extranjería y no me deja. Solo quiero contactar un vendedor para comprar su producto.
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Gustavo Canal
(@canal_gustavo) reportó
@ML_Ayuda Estimados, estara la posibilidad de agregar un boton en tengo un problema y que sea no me envian la factura A solicitada. Estoy cansado de comprar y tener que reclamar 200 veces el envio de la factura. Tal vez si le demoran el pago hasta que no envie la factura se motivarian!!
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maxigartner
(@maxxgartner) reportó
@ML_Ayuda hola, mi user de ML es MG ELECTRONIC. Realizamos una venta pero cuando entregamos el paquete al correo lo ingresaron mal.Lo están solucionando del correo porque el paquete va en camino pero a mí no me figura que lo entregue. No queremos que se vea afectada la reputación
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@ialeeg_ @Lospiguelos @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, indícanos el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que haces referencia.
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✢⋱Paty de Singh⋰✢
(@Patysingh) reportó
@ML_Mexico necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. La foto de Mi pasaporte no hace que se reconozca mi rostro y use la de mi fm3 pero tampoco reconoce la parte trasera. Podrían marcarme???
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harpreet singh
(@harpreet_1980) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. La foto de Mi pasaporte no hace que se reconozca mi rostro y use la de mi fm3 pero tampoco reconoce la parte trasera. Podrían marcarme???
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Jesús🤝🏻
(@HeyIstJesus) reportó
Ayuda @ML_Ayuda
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@JUMA9610 @mercadopago @Mercadolibre Envianos el usuario de tu cuenta. Podrás verlo desde: Tu perfil > Usuario o desde la app en ≡ > Tu perfil > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la operación, ya que no tenemos un número de contacto al que te puedas comunicar.
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Mercado Libre Chile
(@ML_Chile) reportó
@makoto_tsuki_ Hola. Lamentamos leer esta situación. Por favor, dale click aquí @ML_Ayuda para recibir ayuda por parte de nuestro equipo de soporte.
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aguila23
(@aguila2317) reportó
@ML_Ayuda @MP_ayuda no sale esto¿Con qué tema querés ayuda? Compras Compras Devoluciones Devoluciones Cómo funcionan los cambios Cómo funcionan los cambios Cancel Opiniones Opiniones Preguntar en una publicación Preguntar en una publicación Mercado Crédito Mercado Crédito puedo poner compro auto
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flora 💚
(@luciernagashay) reportó
@ML_Ayuda Hola, son preguntas frecuentes y no me sirve ninguna respuesta. Necesito modificar la cantidad de productos que pueden comprar por vez. No me aparece más esa opción. Cómo hago?
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Seba Garcia
(@sebag2163) reportó
@ML_Ayuda Buen día! Necesito ayuda porque me bloquearon de mercado libre. No sé por dónde contactarme para solucionar el problema
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@KetorolacSuave @Mercadolibre Hola. Vemos que tu envio se encuentra demorado y llegará a más tardar el día de hoy a tu domicilio. Si llegada la fecha no recibís tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra.
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patricia p
(@deltanu1) reportó
@ML_Ayuda Hola PATRICIAPET yo cancele la publicación xq estaba mal el modelo y subí otra pero quería el reembolso para la nueva
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