Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 3 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Hidalgotitlán, VER | 1 |
| Baquiriachi, CHH | 1 |
| Nueva Italia de Ruiz, MIC | 1 |
| Comitán, CHP | 1 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| Asunción, Asunción | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Buenos Aires, CF | 1 |
| Xochitepec, MOR | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan carlos figueroa
(@jcfigueroab) reportó
@ML_Ayuda hola. Tengo problemas con la aplicación desde que la estoy usando se me pega se me cuelga el celular y tengo que cerrar la aplicación para poder volver a usar mi móvil... Cambie a una tableta y tampoco me funciona
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J chiloe
(@_valenzuelaJOSE) reportó
@ML_Ayuda hola buenos días necesito ayuda con un producto que vendí la semana pasada el comprador aun no da respuestas y en chilexpress aparece como entregado eso fue el día jueves necesito mi dinero
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jam errotabehere
(@ErrotabehereJam) reportó
@ML_Ayuda estoy hace mas de 4 dias con una compra “Pre-aprobada”, no me aprueban la compra, ni tampoco me deja cancelarla. necesito ayuda! usuario: JAMERROTABEHERE compra: 4564331365
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Checho Riascos
(@checho5r) reportó
@ML_Ayuda Es mentira, entro a ayuda y salen mil ventanas, pero nunca me permite escribir, no funcionan la app, web, teléfono nada, es una fachada para robar dinero, incumpliendo la normatividad vigente.
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TATA
(@lenteja_24) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre muy decepcionante la respuesta que recibi del área de soporte por email no son empáticos ni dispuestos a ayudar con un mal cobro!!!!!
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Azul Ilusion
(@Azulilusion) reportó
@ML_Ayuda Solicito ayuda técnica ya que el Numero de Celular de cuenta ML (11-6895-0178) está obsoleto y no puedo cambiarlo. Mi ID es GAVIOTAS320; mi ultima venta fue la #14553543993 del 22/4/21. Podrían por favor ayudarme ya que he agotado todas las instancias de reclamo?
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lyza ⎊ 🇨🇴
(@KATSUKITACHl) reportó
@ML_Ayuda No me dejan retirar el dinero de mercado pago y mi cuenta esta suspendida. Les envie un correo para que me solucionarán el problema y necesitaban una verificación, la hice y aún no me solucionan nada. Les envie otros correos y ya no me han respondido, por favor solucionen
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Loli_findom
(@FindomLoli) reportó
@ML_Ayuda me pueden ayudar porfavor tengo un problema con mi cuenta REMA9757524, tampoco se usar bien twitter, me pueden enviar mensaje privado porfavor?
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Furian!
(@Furianyi) reportó
@NorberDamian @ML_Ayuda ML no ayuda jamás
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Checho Riascos
(@checho5r) reportó
@ML_Ayuda @sicsuper He intentado contactarlos desde la app, por la página, por teléfono y ningún canal funciona. cancelaron un pedido que hice y no he recibido la devolución del dinero, aparte tengo que asumir las comisiones bancarias por su cancelación sin recibir producto alguno.
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Claudia Serrano
(@Cla15ecSerrano) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico No se como explicarles a Uds. que de su equipo especialista no he recibido ninguna ayuda ni mucho menos una solución
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Pauli
(@paulunchiiiiz) reportó
@ML_Ayuda Que pasa con MercadoLibre que no me deja comprar??? Me tira el error de que algo salió mal en todas las publicaciones!!!
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Claudia Serrano
(@Cla15ecSerrano) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico Es muy frustante no recibir ayuda de su equipo especializado y más aún cuando han solicitado identificación personal y no recibir ninguna aclaración
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Les Gil Monagas
(@LesGilMonagas) reportó
@ML_Ayuda hola, intento pagar con mi saldo de mercado pago un producto en mercado libre pero me indican que no puedo porque debo activar un método de seguridad en la configuración de mi cuenta, pero al entrar a la configuración ninguna opción m dic algo parecido, ayuda por favor
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@PasquierLeandro @ML_Mexico ¡Leandro! Ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda. Si ya lo hiciste, le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando. ¡Buena semana!
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