Mercado Libre

Mapa de Fallos de Mercado Libre

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Mercado Libre users afectados:

Menos
Más'

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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 32
Guadalajara, JAL 30
Puebla, PUE 30
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 22
León de los Aldama, GUA 18
Santiago de Querétaro, QUE 16
Ciudad Apodaca, NLE 14
Zapopan, JAL 13
Tijuana, BCN 12
Benito Juarez, CDMX 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Tuxtla, CHP 8
Iztapalapa, CDMX 8
Monterrey, NLE 8
Culiacán, SIN 8
Toluca, MEX 8
Cuauhtémoc, CDMX 8
Iztacalco, CDMX 8
Oaxaca, OAX 7
Centro, TAB 7
Mérida, YUC 7
Morelia, MIC 6
Xalapa de Enríquez, VER 6
Cuernavaca, MOR 6
Celaya, GUA 6
Guadalupe, NLE 5
Ixtapaluca, MEX 5
Aguascalientes, AGU 5
Cancún, ROO 5
Coyoacán, CDMX 5

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josefc_ José Fonseca (@josefc_) reportó

    @ML_Ayuda necesito ayuda, por ningun mefio me puedo comunicar

  • ARR3086064 AAA (@ARR3086064) reportó

    @ML_Ayuda me bloquearon la cuenta supuestamente por vender productos nuevos como usados. Los tenis que estoy vendiendo efectivamente tiene uso, pero muy poco uso y quizá el algoritmo interpreto mal cuando describir el producto "como nuevo". Que puedo hacer?

  • CervOsler Osler Mondragon Cerv (@CervOsler) reportó

    @ML_Ayuda @israelrr a mi me pide para ingresar mi documeonostos escaneados ya esta pero al momento que me contestan sale que no se pudo verificar mi cuenta y el problema es que ya no tengo en nro de celular que lo cree como puedo darle de baja o que formatean mi cuenta para registrarme d nuevo

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @estuartGP @Mercadolibre Hola. Para verificar lo sucedido con tu reclamo, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de ​pago al que hacés referencia. Saludos.

  • Valu0406 Valeria (@Valu0406) reportó

    @ML_Ayuda hice una venta, el producto funcionaba. El comprador lo desarmó y dice que no funciona. Me mando foto del producto desarmado y ahora pide devolución. Como se que no lo rompió cuando lo desarmo? Yo nunca desarme el producto. Máquina de hacer Pan

  • KarinaVasquezBA 💚Karina 💚 (@KarinaVasquezBA) reportó

    Al final, no sirve comprar por @Mercadolibre. Me hubiera ido a una juguetería esta mañana y hubiera ahorrado la espera y la lucha por la devolución del dinero. Cada vez les compro menos por los problemas con la entrega.

  • castbere Bere Castillo (@castbere) reportó

    @ML_Ayuda Ya envié la información solicitada y aún no logro recuperar la contraseña. Por favor, solucionen el problema. Gracias

  • KarinaVasquezBA 💚Karina 💚 (@KarinaVasquezBA) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Lo hago y no me dan ninguna solución, más que contacte el lunes al vendedor. Para eso, no necesitaba ninguna ayuda.

  • Marcelo71193854 Marcelo (@Marcelo71193854) reportó

    @ML_Ayuda Hola. No sirve. Entra en un bucle en que no me deja contactar al soporte. Necesito asistencia. ¿Hay algun telefono o debo ir a las oficinas? Mi plata está ahí y no puedo sacarla porque no me dejan entrar a la cuenta.

  • IsDidier Didier Israel (@IsDidier) reportó

    @ML_Ayuda El problema es que lo intente y no me deja la misma aplicación, lo intente por computadora e igual es un ciclo de que ponga la queja, me pide la clave y luego me vuelven a mandar a que ponga la queja y así se la pasa

  • susanamz susanamz (@susanamz) reportó

    @ML_Argentina @ML_Ayuda estoy queriendo contestar a ML x un reclamo y no se puede, me dice q algo salió mal y se cuelga tanto en el celular como en mi tablet y ambos mediante la app, cómo sigo? Quiero devolver un producto q no funciona y el vendedor encima me dice cualquier cosa.

  • jorgeepachon George (@jorgeepachon) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Lamentablemente no podemos hacer esta cancelación de forma automática. Por favor, habla con el vendedor para avisarle que ya no quieres tu compra y pídele que te devuelva el dinero. Si surge algún problema, podrás iniciar reclamo a partir del 29 de marzo. box logo

  • SUSANAGENNONI SUSANA GENNONI (@SUSANAGENNONI) reportó

    @juanbaaaaaa @Mercadolibre @ML_Ayuda Yo hice 1 compra el.9/3 el vendedor la despacho el 10/3 y no figura haber entrado a ningún centro de distribucion, no quiero cancelar la compra xq el producto y el envío aumentaron .y nadie me ayuda a ver k pasó

  • lliberatto86 Luciano (@lliberatto86) reportó

    Después de ver el choque de #MickSchumacher menos mal que corren en Arabia Saudita y no en Argentina, porque el auto quedó destrozado en mil pedazos y no tengo pruebas pero tampoco dudas que ya estarían vendiendo en Mercadolibre la trompa, spoiler y alerón del HASS #SaudiArabiaGP

  • Agustin37481431 Agustin (@Agustin37481431) reportó

    @OpusSudoeste @Mercadolibre Yo hace de 2007 que compro, jamás tuve un problema

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