Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 11 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@DevianGonzalez @Mercadolibre Alex, entendemos lo que nos cuentas y esperamos que hoy ya puedas tener el producto en tus manos. En caso de no llegar, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Quedamos a tu disposición.
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Rick Stark
(@rick_827) reportó
@AmazonHelp si @ML_Ayuda no me resuelve mi problema... , Amazon tendrá un nuevo comprador potencial 👀
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LzAke
(@Lzakemx) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda con mi cuenta no puedo ingresar ahora me pide identificacion, puse las fotos todo bien, me pidio usar la camara y no me detecta ya lo intente por 1 hora
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Israel Henriquez
(@IsraelH69139425) reportó
@ML_Ayuda @ML_Venezuela Solo preciso que resuelvan el problema por favor
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Sergio Aburto
(@seaburto) reportó
@ML_Ayuda No deberían pedir imagen del frente del carnet de identidad... Es personal y sale el numero de documento, que puede ser mal usado.
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Elmer Gruñon
(@uridium1) reportó
@karen_jacobson @Mercadolibre De nada sirve denunciar publicaciones de productos piratas a ml.... Lo he hecho infinidad de veces y su respuesta es... "No infringen derechos de autor"... Mucho software pirata que venden mediante descargas y ML no hace nada.
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Edwin Rinaldi
(@Edwin0721) reportó
@ML_Ayuda Señores, llevo mas de un mes con la cuenta bloqueada, ninguna opción de ayuda sirve, solo el mensaje de tu "cuenta esta bloqueada", pero ni porque ni hasta cuando. Solo fue vender un articulo para que la bloquearan y no poder cobrar, para comprar nunca hubo problema
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Felipe Donoso
(@FelipeDonoso7) reportó
@ML_Ayuda El problema es que no puedo acceder no se que mas validacion necesitan logeo con la clave mas codigo de correo y mas el codigo del celular
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addo-nise
(@addo_nise) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda por una compra que devolví correctamente y me la siguen cobrando. No puedo comunicarme por ningún medio
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Victorgsanz @Mercadolibre Hola, Victor. Para poder verificar lo sucedido, indícanos el apodo / seudónimo de tu cuenta. También sería de mucha ayuda que nos menciones un número de operación / compra / venta, que hayas realizado con la misma, esto podrás verlo en la casilla de tu e-mail.
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Victor M. Garsánz
(@Victorgsanz) reportó
@Mercadolibre no se puede cambiar el No telefónico para validación. Hice el cambio varias veces y envia al número anterior. No puedo accesar a mi cuenta. Me cambio a Amazon. Gracias por nada, ni soporte, ni ayuda, ni validación por correo aun ingresando INE y foto.
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Carlos Hernandez
(@Carlosjhg30) reportó
@ML_Ayuda Parte 14/14 del hilo y @ML_Ayuda aún no me ayuda , tengo mucho tiempo para gastar
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𝙼𝚊𝚛𝚒
(@Maari_roux) reportó
@Mercadolibre necesito ayuda con un reclamo
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Wootvzla
(@wootvzla) reportó
@invadif @ML_Ayuda @ML_Venezuela En donde me explicaba cómo "Calificar" al comprador. Eso ya lo se hacer, en su lugar sólo buscaba apoyo de mercado libre para anular esas compras mal intencionadas sin perjudicar la posición de mi publicación (#1 a nivel nacional).
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Erik Lopez
(@erty99) reportó
@ML_Ayuda no se está aceptando un cupo. De descuento, creo que es publicidad falsa ? Ayuda