Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Toluca, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea
(@ortizandinat) reportó
@ML_Ayuda mi mama hizo una compra y le llego rota, hicimos el reclamo y según el vendedor ya tenemos la etiqueta de devolucion pero a mi mama no le llego nada ni por email ni por la app. Ayuda por favor!!! Muchas gracias!
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jairo
(@spukkyh) reportó
@mp_ayuda porfavor ayuda no se si me hackearon o que pasó pero necesito desconocer un pago ya Ya lo desconoci y hice lo que me dice la página pero me da bronca que no pueda usar mercadolibre Porfa ayuda
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Dani💚
(@DaniLeonar) reportó
@ML_Ayuda @ML_Argentina En necesito ayuda cuando sigo los pasos me sale que al estar el reclamo cerrado no pueden hacer nada. El vendedor no me responde, y la solución que me había brindado es mentira.
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Adriano
(@ays_2000) reportó
@ML_Ayuda Vendí una notebook y la entregué ayer, hoy me dicen q por un problema de sistema y mala elección de distribución no pudieron entregarla, ahora me dicen q me la devuelven pero puede tardar hasta el 6 de mayo, siento q me la robaron, literalmente.
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aguilar
(@pelon_nemo) reportó
@ML_Ayuda tengo problema, me cancelaron mi cuenta y acababa de comprar un equipo celular.
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ron@!d gonz@!ez
(@RonaldAGonzalez) reportó
@ML_Ayuda su sistema de reputación no sirve . Cómo es posible que yo tenga que estar detrás de los compradores para que califiquen ,que de paso no o lo hacen y d epaso no me suma punto
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Pokenito
(@mnvillafuerte) reportó
@ML_Ayuda no me deja hacer el reclamo, hice la venta, el comprador hizo el reclamo y yo mostré a mercadolibre que si hice el envio asi que el reclamo fue cerrado pero la plata ni el producto, está en buenos aires ahora, no me deja hacer reclamo, necesito ayuda
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@DemiaNorbet @ClubSilvelara @Mercadolibre Si recibiste un producto diferente a lo acordado y tu compra es por Mercado Libre, podrás iniciar un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. Recordá que tenés un plazo de 60 días después de haber realizado la compra para hacerlo. Saludos.
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SóloUnArgentinoMas
(@solounargmas) reportó
@ML_Ayuda hice una compra, quiero solicitar factura A y me aparece un cartel que dice que no puedo comunicarme con el vendedor porque "estamos enviado tu paquete", cómo puede ser esto? La ayuda no refiere a problemas en la plataforma. Pablo_58.
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Nicolás💯.
(@ndc_2) reportó
@ML_Ayuda La persona a la cual vendi el teléfono ya lo recibió pero no quiere poner que el teléfono fue entregado y si no lo hace no me liberan el pago, tengo las suficientes pruebas para mostrar que el teléfono fue enviado y entregado para que me liberen el pago, agradezco su ayuda
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Grupo BSP Carga SAS
(@BspCarga) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Trate de hacerlo por ayuda pero como el dinero aparece reembolsado no permite hacer la denuncia del robo que están haciendo valiéndose de mercado pago en la plataforma de mercado libre , por favor deme un correo y les envío detalles de cómo roban de fácil
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Mane Cordova
(@ManneCordova) reportó
@ML_Ayuda Vaya, entonces veo que es un problema de ustedes con sus políticas. Pues en esa última liga que me mandaste menciona que se promociona el "envío gratis" en los resultados de búsqueda y cuando se abre el detalle del producto, es cuando se decide si es gratis o no.
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🇦🇷LEANDRO 🇦🇷 😷
(@logan27lea) reportó
@Mercadolibre 3) Nos incorporan en la facturación los envíos que cobran ustedes, como si fuese un gasto nuestro y en realidad ustedes lo obligan??? 4) pagamos impuestos de otras jurisdicciones, cuando la venta se hace en CABA??? 5) no funciona la campanita a tiempo.
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Eduardo Ramírez
(@jerh67) reportó
@ML_Mexico @ML_Ayuda Nomás para que vean la clase de hijos de **** que son en Mercado Libre. Me hicieron una compra. Mando la mercancía por un medio distinto al habitual... Primer problema su servicio de paquetería propio es un asco. Me amenazan con sancionarme...
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Mane Cordova
(@ManneCordova) reportó
@ML_Ayuda El problema entonces es que, aún estando en el detalle del producto y darme la opción de agregar el producto a mi carrito, me lo ofrecen como una promoción. "Alcanza el envío gratis con Full. Agrega este producto para conseguirlo".