Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Toluca, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emanuel
(@barbone2468) reportó
@ML_Ayuda La repartidora cayó a las 12:30 DE LA NOCHE, MATÓ A TIMBRAZOS A MI VECINO para "comprar" (?), me insultó, golpeó el producto y se lo llevó. Tengo TODO FILMADO. O lo resuelven y me compensan de inmediato o lo llevo hasta las últimas consecuencias LEGALES y MEDIÁTICAS.
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apedevé 🌈
(@pauladivietro) reportó
@ML_Ayuda Estimados. Soy Abogada y en una causa en la que intervengo se ha ordenado diligenciar un oficio judicial para un pedido de informe a MERCADO LIBRE. Existirá algún canal electrónico al que pueda remitirlo? Agradeceré, desde ya, la ayuda que puedan brindarme.-
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Yurem Placido
(@PlacidoYurem) reportó
@ML_Ayuda Aaaaaa ayuda mi pedido se demoro😭
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Sol
(@sol_pesce) reportó
@ML_Ayuda Hola! Hice eso pero no figura nada que pueda solucionar mi problema.
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Javier hernandez
(@El_javii18) reportó
@ML_Ayuda Por favor de verdad les agradecería mucho su ayuda mis pagos están próximos a vencer y no puedo realizarlos por no poder entrar a la aplicación y no quiero dañar mi historial solo por este inconveniente
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antodm
(@antodm) reportó
@ML_Ayuda por favor necesito ayuda con mi cuenta me dice que me contacte con uds..al ingresar, antodm
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Sol
(@sol_pesce) reportó
@ML_Ayuda Yo tengo problemas cada que vez que quiero elegir donde recibir mi compra, solo me aparece retirar en el domicilio del vendedor!!!! Ya revisé configuraciones y todo en mi app, hace unos días empecé a tener este problema y Nose como solucionarlo @ML_Ayuda
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Ger Rojas (Taylor's Version 🧣)
(@TuxedoGer818) reportó
@colomba_huacha @Mercadolibre @Mercadolibre lejos lo mejor. Los productos llegan el mismo día si compras temprano, rápidos y si tienes algún problema te lo resuelven altiro
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Lupita Quintero
(@Mariaqr05) reportó
@ML_Ayuda Ayuda reclamo 5103891828 Hice la devolución del producto, el vendedor recibió el paquete desde hace 2 semanas y aun no me devuelve el dinero. Mercado libre cerró el reclamo diciendo que gestionará la devolución del dinero con el vendedor pero él dice que no tiene el dinero
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Nycticorax
(@huairavodelsur) reportó
@KuklaChile @colomba_huacha @Mercadolibre MercadoLibre sí te da la opción de que te devuelvan tu plata o dejarlo como crédito dentro de la app. Quizás marcaste mal la alternativa correcta.
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Emanuel
(@barbone2468) reportó
@Mercadolibre El primer lunes maso. El primer jueves, de cuarta por ustedes. Su repartidora cayó a las 12:30 DE LA NOCHE, tocándole timbre a mi vecino para "comprar" (?), INSULTÁNDOME y yéndose sin entregar al producto. Tengo TODO GRABADO EN VIDEO. Exijo me contacten de inmediato por privado
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Pablo 🇦🇷🌎💻
(@pavblo) reportó
@ML_Ayuda Buenas. Se actualizó la app y no puedo usarla. "Mercado pago se detuvo". Funcionaba perfectamente. Elimine caché, reinstale, verifique la versión del teléfono, el wifi, la versión de la app.,etc. Somos varios con el mismo problema. Por favor que puede ser?
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persona obsesionada con Jinx
(@Sashision) reportó
@queenbi161 Es básicamente si no tenes ningún mueble, ahí sirve porque te sale como dos o tres muebles y lo usas como dos o tres muebles. Yo no lo compre por lo mismo :( me limito a favearlo en MercadoLibre
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Celebenitez_ @Mercadolibre Hola, entendemos lo sucedido. Para verificarlo, indicanos el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la compra. Te esperamos.
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Raga
(@Raga64407245) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con una compra,había iniciado un reclamo y sin querer le di en cerrar reclamo. Como podría solucionar? porque hubo un problema con el envió.
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