Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Toluca, MEX | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Totadettano @Mercadolibre Hola. Para verificar lo sucedido, indicanos el usuario de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario Además, sería de ayuda el número de la compra a la que hacés referencia. Te esperamos.
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🏳️🌈⃤ MR. KNIGHT
(@MisterKnight17) reportó
@ML_Ayuda Hola. Ustedes me respondieron una vez, luego hice una solicitud de más información y ayuda en el mismo caso, hace 6 dias. Solicito que me respondan. Les doy un plazo de 48 horas para responder. Caso contrario, iniciaré acciones legales. Att.
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Andres Alaniz
(@soyandresalaniz) reportó
@ML_Ayuda Figura un link pero no funciona, luego un portal de ayuda que no tiene nada con lo solicitado anteriormente (un cargo adeudado de un gasto que yo no realice), la deuda me sigue apareciendo en la app
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Paulo Morin
(@ZairaCrruu) reportó
@Mercadolibre Hola Mercado Libre, necesito de su ayuda, ya que aún no recibo mi devolución de una compra, y según la plataforma el banco ya lo reembolso y no ha sido así. Llevo desde el sábado sin recibir una ayuda, mi Seudónimo es NORMAVELACIO. Ya les adjunte mis movimientos
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Ricardo Caicedo Herrera
(@rcaicedoh14) reportó
@ML_Ayuda Precisamente porque voy a estar un mes sin documento, pido alguna alternativa para demostrar que soy yo e iniciar sesión
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Gabriela Hijar
(@Magahir) reportó
@ml_peru @ML_Ayuda señores solicito una explicación por la suspensión definitiva de mi cuenta, luego de haber ingresado un reclamo para la devolución de mi dinero por la compra de un producto que me llegó el día de hoy en mal estado, me bloquean mi cuenta. @IndecopiOficial
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Skull Distri
(@SkullDistri) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda con mi cuenta en venezuela urgentemente y nadie me responde
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Carolina Gallo
(@CariToo89) reportó
@ML_Ayuda Es igual, el problema persiste
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Gustavo Abel Sanchez
(@Gustavozeus69) reportó
@ML_Ayuda realize una venta de un aparato y el comprador dice que no funciona quiere devolver el producto entro a mercado libre abro el reclamo pido devolver el producto pero no me da acceso no puedo hacerlo
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Ricardo Caicedo Herrera
(@rcaicedoh14) reportó
@ML_Ayuda Buen día, me robaron el celular y cédula, para ingresar desde otro dispositivo me pide demostrar que soy yo Pido ayuda con otro método para demostrar que si soy yo
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Skull Distri
(@SkullDistri) reportó
@ML_Ayuda quiene en venezuela me ayuda con un problema en mi cuenta sera que alguin de soporte esta disponible para ayudar???
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Laura Urbina
(@2916Lalyta) reportó
@ML_Ayuda ayer hice una compra la que salió debitada sin problema de la tarjeta de crédito y hoy me asegura la compra rechazada por el banco según informa MercadoLibre. Ya pregunté al banco y ellos no tienen ningún problema. cómo ejecuto la compra? porque usted es la rechazan?
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cristy
(@PorThomsen) reportó
desde
Santiago, Región Metropolitana
@ML_Ayuda necesito devolver una compra….. lo más importante donde lo llevo . Correo o Chilexpress? En la ayuda no especifica…
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Margara09 @Mercadolibre Buen día. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos compartas el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de operación al que haces referencia. ¡Te esperamos!
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Kevin Rodriguez
(@KevinLT10) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda Necesito ayuda pague un producto por rappipago y ahora me sale compra cancelada
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