Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 5 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Guadalajara, JAL | 3 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Morelia, MIC | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| Culiacán, SIN | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carola
(@Caro34A) reportó
@ML_Ayuda Mira, no e tenido ninguna respuesta por ninguna vía, ustedes no tienen ni siquiera un correo o teléfono donde uno pueda comunicarse Nunca había tenido ningún problema. Hoy me estoy comunicando al Sernac ; ya que no tengo respuesta de ustedes, ni del vendedor
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Vanesa Mugica
(@vanemugi) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre No funciona
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ene
(@valentinesstyle) reportó
@ML_Ayuda @marcos_galperin @amazonmex Mira ya hablé con muchos de tus compañeros que se hacen llamar área especializada (ja já!) y no me pueden resolver, niegan la intervención de un supervisor, de un gerente o de la mesa de ayuda, en fin, un asco su servicio como siempre
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Collector’s Body & Beauty Art
(@BECOLLECTOR) reportó
@ML_Ayuda el día 27/4 me robaron el teléfono y con él la cuenta de Mercado pago y el google Authenticator con el que desbloqueaba mi cuenta ya que no recordaba mi contraseña. La cuenta está bloqueada actualmente, precisó ayuda!
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Master SP
(@Alx_Master) reportó
@ML_Ayuda seguí todos los pasos y no hay "Necesito ayuda" para la parte de dirección, y la ayuda que brinda me redirecciona a la misma pagina de mis datos que hago para resolver mi problema con la dirección???
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[email protected]
(@Delos80S) reportó
@mercadopago ayer expuse mi caso de dos celulares que no están robando por mercadolibre y mercapagao (que ya esta en caso en mercapago) eso no me sirve por ustede no ayudan en nada necesito mi dinero ya mire la publicacion y les escribes estafadora a la misma vendedora
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Jess...
(@JessZB88) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con un producto que se estancó en el centro de distribución , el vendedor me dijo tengo que hacer el reclamo, pero no tengo opción para hacer ningún reclamo ya que no me llego el producto. Cómo puedo solucionarlo?
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garcialange
(@garcialange) reportó
@ML_Ayuda Me bajé la app y Me sigue poniendo : " Esta tarjeta no está disponible en la compra " y no la puedo agregar. Mi usuario es garciamorenolange92 Necesito ayuda por favor !!!.
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Raffaella Tomatis
(@RaffaTomatis) reportó
@ML_Ayuda Mercado Libre necesito ayuda con una venta, hace 2 semanas intento comunicarme con ustedes, ayudenme por favor
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Héctor
(@Hecmer) reportó
@ElOraculoDeDelf @Mercadolibre En el Perfil , en Observaciones poné en mayúsculas de modo que quede fijo : ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 18.00 Hs ...a mí me funciona.
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Silvia
(@titinchago) reportó
desde
Puente Alto, Región Metropolitana
@pepyhdsilva @2_gemi No me ha fallado en estos dos años @Mercadolibre, puedo comprar de todo y ningún problema.
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Fer
(@Feralz87) reportó
@ML_Ayuda Ya hice la gestion por ese medio y no tengo respuesta. En el chat por whatsapp derivan el caso a otra area que no tiene atencion via whatsapp, solo por mail. Ya les escribi 3 veces y no tengo respuesta. Necesito solucionar el problema urgente.
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Cecilia Franzoia
(@ChechusFranzoia) reportó
@ML_Ayuda @marcos_galperin Si mando el tuit es porque no me escribieron... esperé casi un día la respuesta y como no se contactaron me vuelvo a contactar por este medio ... tal vez el “equipo de especialistas” tipeo mal mi mail ???
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Mauricio
(@Maurici35622969) reportó
X3 @ML_Ayuda Es increíble como se hacen los boludos: Pude recuperar mi cuenta pero no aparece mi reputación, ninguna de las ventas, ni compras que había echo ni el dinero. Mi usuario es: AMSTERDAM VINTAGE-BICIS necesito ayuda urgente!
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Farolito
(@ivanicolas) reportó
Me tiene los huevos inflados @Mercadolibre queriendo validar mi identidad por tercera vez hermano. Encima tengo que hacer un quilombo por que no me funciona la cámara de mi celular!! Ayuda