Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 3 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 1 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| Asunción, Asunción | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Buenos Aires, CF | 1 |
| Xochitepec, MOR | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Gregorio
(@JosegreCR) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con mi cuenta, al querer hacer la validacion de identidad para poder utilizar mercadopago, me suspendieron la cuenta por que mi cedula no es la correcta. Tengo cedula de extranjeria, podrian ayudarme?
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Danny Valverde
(@ValverdeDanny) reportó
@ML_Ayuda acabo de ser víctima de una estafa usando su plataforma y procedimientos... necesito ayuda.
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fer-gimenez
(@Fercarp83) reportó
@ML_Ayuda necesito cancelar una compra. En miercado libre entro a ayuda y hace preguntas inútiles y no me ayuda ni puedo ingresar a cancelar
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Roberto Alvarez Tostado
(@ratm1218) reportó
@ML_Ayuda Porque ya no contestan, están igual que el chat de que sirve que estén aquí, no ayudan en nada
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Samsung Tablet
(@remmahalda) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Sufri un hackeo en la cuenta REMMAH el mail es el mismo. No puedo acceder. Ni me ayudan a resolver el problema. Espero lo solucionen
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josebraund
(@josebraund21) reportó
@ML_Ayuda hola buenas tardes quiero quitar la authetificator ya que hace tiempo perdi mi celular entonces me pide un documento de identidad lo tengo lo que no tengo es un celular por favor ayuda no soy de mexico ya que vi que envian un enlace ustedes de mx necesito ayuda
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Dani Viera
(@A_Dani_V) reportó
@ML_Ayuda Hola. El transportista que me llamó luego de una primera entrega a domicilio fallida me dice que para coordinar la segunda entrega tengo que pagar envío. No encuentro en la ayuda cuántas visitas hay, pero creo que eran dos incluídas en la compra. ¿me lo confirman por favor?
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Kratiem!
(@roaringwithlion) reportó
@ML_Ayuda hago "cancelar compra" y aparece pantalla "UY ALGO SALIO MAL" y no me permite hacer mas nada, les escribo que me reembolsen el dinero, pero ignoran mis mensajes
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Hian Romero
(@Hianvaz) reportó
Qué pedo @fedexteayuda no solo no entregaron mi pedido si nl que adicional me roban @Mercadolibre @Profeco ayuda
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Gk
(@g0rd0f0rr0) reportó
@ML_Ayuda Hace mas de 10 dias que tienen mi plata, nadie me contacta por email, ignoran mis mensajes, nadie me da respuestas, se quedaron con mi plata y nadie me ayuda.
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Ronald Caceres
(@Ronaldcaceresss) reportó
@ML_Ayuda hola MercadoLibre, aun sigo sin respuesta por parte del soporte de ustedes, necesito por favor que me solvente el problema de la publicación que hice en su portal lo antes posible.
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david frieiro
(@dfrieiro) reportó
@Mercadolibre Tal cual dicen los colegas mercado libre cero atención ante un problema como vendedor jodete no te van a resolver nada
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Gk
(@g0rd0f0rr0) reportó
@ML_Ayuda Mientras tanto pasa el tiempo y si despues me cancelan la comrpa mi dinero ya perdio valor y el producto subio de precio? acaso se van a hacer cargo de pagarme la diferencia? Esto es un problema de ustedes pq tengo que perder plata yo cuando lo unico q hice fue hacer una compra??
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Cristian B. Cuyuá
(@ccuyua) reportó
@ML_Ayuda mí nombre de usuario es ccuyua. Necesito ayuda con una devolución.
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Leonardo alexis
(@chepicanox) reportó
@Mercadolibre se ha suspendido mi cuenta, favor vuestra ayuda para recuperar la cuenta y el dinero de mercado pago. Además había alcanzado el nivel 6.
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