Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 10 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Guadalajara, JAL | 7 |
| Chihuahua, CHH | 4 |
| Monterrey, NLE | 3 |
| San Luis Potosí, SLP | 3 |
| Torreón, COA | 2 |
| Jiutepec, MOR | 2 |
| Tlalpan, CDMX | 2 |
| Cuautla, MOR | 2 |
| Mineral de la Reforma, HID | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Valle de Juárez, JAL | 1 |
| Ixtlahuaca, HID | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Degollado, JAL | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Tenango de Arista, MEX | 1 |
| Guangzhou, Guangdong Sheng | 1 |
| Xaloztoc, TLA | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Ciudad Delicias, CHH | 1 |
| Hefei, Anhui Sheng | 1 |
| Orizaba, VER | 1 |
| Othón P. Blanco, ROO | 1 |
| El Tigre, Estado Anzoátegui | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Ignacio
(@yoelMana) reportó
@PEU_AR Tengo publicado un billete de 1000 mal impreso. Me han ofrecido hasta 10000 $, por uno de evita han ofrecido 17000$. El precio se lo pones vos y te lanzas al mercado. Fijate en MercadoLibre.
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Erik Morales Maldonado
(@ErikMoralesMdo) reportó
@ML_Ayuda les acabo de mandar un DM, les agradecería mucho su ayuda. ¡gracias! #EM
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Dulce Lastra Ch
(@DulceLastraCh) reportó
@ML_Ayuda Señor, no me enviaron nada, solo dice de la cláusula 2 pero no dice nada más, necesito ayuda 😢
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T-Comm
(@dtcomm_) reportó
@ML_Ayuda TODAS LAS SEMANAS UN PROBLEMA CON USTEDES! ES INCREÍBLE EL ABUSO TAN GRANDE! NO ESTAMOS DE ACUERDO CON LA INFRACCIÓN Y ANULACIÓN DE LA PUBLICACIÓN #464712727. CASUALMENTE LLEGAMOS A 5.800 VISITAS Y 400 VENTAS EN ESTE PRODUCTO Y A USTEDES LES PARECE QUE NO ESTÁ EN LA
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anntenitaz
(@anntenitaz) reportó
@ML_Ayuda Gracias, el problema lo hace tanto en la app como en la pc. en 3 navegadores y conexiones de datos diferentes. checkout/cart/fatalError eso sale en la barra de direcciones luego del error. Usuario SLUPEKI
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Saazu20 @Mercadolibre Estamos trabajando con el correo para que tu compra llegue cuanto antes y pronto vas a ver un estimado del plazo. Tené en cuenta que si no querés seguir esperando, anulá la compra desde Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra.
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Valentina
(@Vale50513850) reportó
@ML_Ayuda @ML_Uruguay Tengo una factura pendiente de octubre cuando en realidad dejé de vender en Agosto. ¡Ayuda! Usuario:VALENTINA TROCHE
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Nozama
(@Uncle_Tonni) reportó
@ML_Ayuda ya pasaron casi 10 días y no tengo respuesta, y va mas de un mes sino 2 con este problema... Me tengo que poner en contacto con defensa al consumidor o van a poder solucionar este asunto. Y no me digan que me mandaron un mail a la casilla porque no es así.
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anntenitaz
(@anntenitaz) reportó
@ML_Ayuda Mi usuario es SLUPEKI, desde ayer que me da error al hacer las compras, la mayoria de las veces con la leyenda "oops algo salio mal, reintentar". Intento con las tarjetas que uso siempre e incluso ingresé dinero en mercadopago, y el error es el mismo. Gracias.
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𝔻𝕒𝕚𝕒𝕟𝕒♡
(@dai_dartwing) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito ayuda. Se hizo una compra desde mercado libre con la tarjeta de mi mamá, pero le robaron los datos ya que nosotros no compramos desde ahí con tarjetas. Ahí alguna posibilidad de saber que es lo que compro? Gracias
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Mndo
(@mndosnz) reportó
@ML_Ayuda como puedo contactarlos por correo? Necesito ayuda y orientacion a un tema. Saludos,
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Camilo
(@Juancho19017) reportó
@ML_Ayuda Buen día tuve un problema con un producto defectuoso del cual me ofrecen 6 meses de garantía ,sin embargo no puedo contactar al vendedor .
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Alexis
(@Alexishn11) reportó
@ML_Ayuda algun nunero telefonico de ayuda para solicitar que me ayuden a recuperar mi cuenta
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osvaldora
(@osvaldora4) reportó
@Martin24295744 @Falabella_ar @BAconsumidor Hola lo mismo me ocurre con otro tema con MercadoLibre , compre un libro usado , abone el envio , hable con el vendedor , con MercadoLibre Ayuda . No me responden. Solo dicen que el vendedor tiene tiempo hasta el lunes para responder. Por favor espero me ayuden en este asunto
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@FedericoLavolpe @ML_Argentina @Mercadolibre Estamos acá para ayudarte. Para solicitar la devolución de tu producto, tenés que iniciar un reclamo en tu venta. Para hacerlo, ingresá en: Mi cuenta > Ventas > Identificá tu venta > hacé clic en los tres puntitos > Necesito ayuda. Elegí la opción más acorde a la situación.
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