Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 9 |
| Puebla, PUE | 8 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 6 |
| Mexico City, CDMX | 6 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 5 |
| Morelia, MIC | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| León de los Aldama, GUA | 4 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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julio doble K
(@merlinelmago) reportó
@ML_Ayuda Hola inicie una devolución por medio de un reclamo y no puedo entrar a ver el estado ni me permite pedir ayuda, me sale problemas con Internet pero anda todo menos eso
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𝑽𝒊𝒄𝒆𝒏𝒕𝒆 𝑰𝒈𝒏𝒂𝒄𝒊𝒐 🍇
(@vmoraolivero) reportó
@DescuentosRata @tenpocl El cupón de 20 mil para usuarios nuevos sirve en mercadolibre?
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Bernardo Nathanael Tirado Calzada
(@NathanTC18) reportó
@ML_Ayuda @TaxSan4 Lo sucedido es que yo pedí ayuda para quitar el número de mi cuenta para poder entrar y liquidar mi saldo pendiente , y me mandaron instrucciones para restablecer contraseña. Lo que quiero nuevamente es quitar el número de verificación para poder entrar
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Gustavo
(@Gustavo51471647) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre precisamente el portal de ayuda no sirve para nada. solo es una manual de usuario. Al intetntar contactarme por un problema me responden bots una y otra vez con las mismas preguntas estúpidas. Es una burla, una falta respeto al cliente y su tiempo.
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Edgar Alvarez
(@_edgaralvarez) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con la venta #2000002661254410. Hace 4 meses que envié el producto. La transportadora nunca lo entregó. Me descontaron el dinero y tampoco he recibido el producto de vuelta
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𝑽𝒊𝒄𝒆𝒏𝒕𝒆 𝑰𝒈𝒏𝒂𝒄𝒊𝒐 🍇
(@vmoraolivero) reportó
@DescuentosRata @tenpocl Sirve para MERCADOLIBRE?
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@TulioTheReal @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que haces referencia. Te esperamos.
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melisa.
(@MeliCiccioli) reportó
Compré en Mercado libre y me dijeron que el rango de envío era de 10 a 21 hs. Son las 22 hs y todavía no llegaron 👀 menos mal que ustedes no se cayeron @Mercadolibre (?)
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Sharon OG
(@sha_brii) reportó
@ML_Ayuda @phi_jm @Mercadolibre Efectivamente son un asco! Me suspendieron mi cuenta por que el comprador quiso devolver y sin más que decir pum! Cuenta bloqueada el comprador ni siquiera me contesto los mensajes para aclara el problema.
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Birddie
(@Birddie11) reportó
@ML_Ayuda NECESITO COMUNICARME URGENTE con alguien por una compra que realice, nunca me llegó, y el dinero lo tengo protegido hasta el 6/10, el vendedor tiene tiempo hasta el 7/10 para contestar el reclamo. AYUDA.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@tudisenioweb @Mercadolibre Hola. Indícanos el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra. ¡Te esperamos!
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𝑽𝒊𝒄𝒆𝒏𝒕𝒆 𝑰𝒈𝒏𝒂𝒄𝒊𝒐 🍇
(@vmoraolivero) reportó
@DescuentosRata Saben si el descuento de 20 lucas para usuarios nuevos usando la Tenpo sirve para MercadoLibre?
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Gustavo
(@Gustavo51471647) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre precisamente el portal de ayuda no sirve para nada. Sólo es un manual de usuario. Al intenttar contactarme por un problema me responden bots una y otra vez con las mismas preguntas estúpidas. Es una burla, una falta respeto al cliente y su tiempo!
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Julio
(@JulioJuliosvi) reportó
@ML_Ayuda no he recibido respuesta ni ayuda de ningun correo para solucionar mi problema sobre que mi cuenta pone que esta bloqueada momentaneamente
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jose
(@jtapiagutierrez) reportó
@ML_Ayuda Entiendo que me suspendieron la cuenta, pero como es posible que no dejen vender.. eso me parece insólito, y ponen siempre problema por todo