Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 31 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 15 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Benito Juarez, CDMX | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Mérida, YUC | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Monterrey, NLE | 7 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Toluca, MEX | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Pachuca de Soto, HID | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eran 4 años más
(@NoMorePeronism) reportó
@ML_Ayuda Hola necesitaria ayuda para cancelar una compra, cuando lo quiero hacer uds dicen que contacte al vendedor y el vendedor me dice que lo tengo que cancelar yo, por favor asistanme con eso, cabe aclarar que la compra fue hecha ayer a la noche y aun no fue retirada, saludo
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Clau
(@claudiaangarano) reportó
@ML_Ayuda Compre un celu mercadp libre electrónica , en octubre, no me enviaron factura (muy mal) ahora la necesito urgente porq se me rompio celu. NO ME LA ENVIAN A PESAR DE RECLAMO DE UNA SEMANA. Dependo de mi celular por favor.
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Guillermo Niño
(@gndark) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo un problema con el envio 4291568881, pues ya lo han replanificado y no ha sido entregado. En la pagina de Envia aparecio un dia que la direccion no existe y no se sabe nada del paquete. usuario gndark. Gracias por su ayuda.
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eddy laborie mayé
(@eddylaborie) reportó
@Mercadolibre @ML_Ayuda Hace unos meses tengo un problema con una devolución (caso 82475268). Ya los he contactado varias veces y enviado movimientos bancarios y sigue sin hacerse nada. Estoy esperando desde 22 de Septiembre 2020
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León Verde Libros
(@LibrosLeon) reportó
Por favor necesito ayuda en serio, retuiteen, ayuden a que @ML_Ayuda me desbloquee, no tengo otro dinero ni trabajo. Mi familia está de parte del acosador estoy sola no tengo a quien recurrir. Tengo deudas que pagar @mercadopago me ha sacado todo mi dinero e impide trabajar
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Narux
(@Narux554) reportó
@ML_Ayuda Les pido a Uds. : @ML_Ayuda que realicen un reclamo a la empresa, dado que después de 1 hora de comunicación telefónica con correo argentino me informaron que el reclamo por un mal servicio se lo tienen que hacer Uds. Pedí envió a domicilio y ahora resulta que voy a tener que +
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Mauricio Arrizubieta🇦🇷
(@mauricioarrizu) reportó
@ML_Ayuda hola presiso ayuda para transferir una cuenta de mercado pago.
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Eran 4 años más
(@NoMorePeronism) reportó
@ML_Ayuda el reclamo me dice que me lo deja hacer a partir de mañana, uds me dicen que contacte con el vendedor, el me dice que el no puede cancelar, yo si, ustedes en la ayuda dicen que hay un boton de cancelar, no existe, por favor mejoren ese sistema, deja mucho que desear.
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Armavil
(@armavil007) reportó
@ML_Ayuda En mi publicación #802576510 hice esos pasos y no me resuelve nada en irme a No puedo modificar la publicación pues lo que ofrezco es un servicio y no un producto en sí y el problema que tengo son las ultimas opiniones que ya denuncie y ustedes @ML_Ayuda no han ayudado a quitar.
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Maria Laura Macchi
(@mlm4930) reportó
@ML_Ayuda Hola, mi nombre es María Laura. Quería consultar si hay algún problema con la plataforma ya que en varias compras que quería realizar no me permite seleccionar un punto de retiro, independientemente que el envío sea con costo o que este activado el envío gratis.
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Nicolas Fuentealba
(@newbreak) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Y lo único que espero de las redes sociales es exponer el mal servicio y malas prácticas que existen por su parte. Gracias de todos modos por dejar en claro que no pueden hacer nada más.
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Maria Laura Macchi
(@mlm4930) reportó
@ML_Ayuda No estoy realizando compra con carrito, sino que intento realizar compras individuales. El mismo problema tienen otros usuarios.
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David
(@1cigoto) reportó
@ML_Ayuda Hola. Necesito ayuda. La dirección de entrega de mi paquete está mal y la empresa de envíos me dice que debo contactar con ustedes (este es el único medio que tengo porque la app no da la opción)
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Narux
(@Narux554) reportó
@ML_Ayuda Parece que no se entiende. Quiero que UDS MERCADOLIBLE, haga un reclamo por el mal servicio de Correo argentino, ya que CORREO ARGENTINO , me indica que UDS son los clientes y UDS tienen que iniciar dicho reclamo
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Yonathan
(@Yonatha85586449) reportó
@ML_Ayuda hola, tengo un problema con mí cuenta y necesito ayuda urgente