Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 16 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Iztapalapa, CDMX | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Mérida, YUC | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gonza Lo
(@gonzavmi) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Ya lo hice,cambia ahí pero cuando tienen q enviarme sms por verificación, lo envía al viejo.el botón que mencionas de ayuda no sirve de nada. Mi usuario es INMATELSA
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Carolina Catalán
(@CaroCatalan) reportó
@ML_Ayuda Me cansé de mandar mensajes pidiéndoles ayuda desde el primer día ya lo doy por perdido pero no uso más la plataforma. Todo reclamo es atendido por máquinas ni un teléfono donde hablar con una persona de carne y hueso hay ....
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Benjamín Hiza
(@benjahiza) reportó
@ML_Ayuda Necesito Ayuda! Al momento de enviar un encargo me dicen en Chileexpress que debo cambiar le envío de Servicio Express a Servicio Extendido. Necesito contactarme con Mercadolibre pero no encuentro números ni correos. Porfavor ayuda.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@rosariof_ @LaUnicaBeta @Mercadolibre Hola. Si compraste por Mercado Libre y tuviste problemas con tu compra, podrás iniciar un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. Recordá que tenés un plazo de 60 días después de haber realizado la compra para hacerlo.
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zapata Almendra
(@Alezapa94) reportó
@Mercadolibre hola saludos desde Perú llevo 2 días trabajando de comunicarme con el servicio de atención al cliente hicimos un pedido de jna impresora y hasta el día de hoy el vendedor no se contacta con nosotros porfavor ayuda ¡¡¡
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German Antelo
(@gantelo98) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre No hay una justificación en el mensaje de ustedes dicen " por no cumplir los términos y condiciones " deberían aclarar en que momento no se cumplieron o cual fue el problema porque cargar una cantidad de plata importante y que te bloqueen la cuenta sin especificar bien el motivo
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Benshi Shorshi
(@HoruheRuke) reportó
@ML_Ayuda Estoy intentando agregar varias tarjetas, todas ya las tenia antes registradas en el sitio y habia podido pagar sin problema
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Suro
(@surikaita) reportó
@ML_Chile @Chilexpress @ChilexpressHelp Necesito ayuda. Me llego un correo diciendo que mi pedido esta listo para retirar al Pick up Chilexpress de Independencia (por una compra de MercadoLibre) y al llegar al local, me dicen que jamás llegó. ¿que paso con mi pedido? Que hago?
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Cgajardop
(@claudia_gap) reportó
@indignadobiobio @Mercadolibre Me han entregado cosas el mismo dia y algunas al otro dia. Son secos!! Solo una vez me fallo una compra peeo me reembolsaron
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Arath GR
(@ARATHNATOR) reportó
@ML_Ayuda Ya lo intente pero me pide un documento y no lo tengo asi que no puedo acceder ayuda por favor
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Milenka Lazcano
(@Myle_Lazcano) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre @mercadopago Me pidieron informacion la cual respondí inmediatamente...desde el mismo 25 no tengo respuestas de a qué se debe este problema
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R
(@rosariof_) reportó
@ML_Ayuda @LaUnicaBeta @Mercadolibre Ustedes deberían solucionar mi problema, no entienden que la página no me deja cancelar la compra ni hacer un reclamo? Si tuviera el dinero en mi cuenta no estaría acá perdiendo el tiempo.
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Juan Gallardo RP
(@Milodon30) reportó
@ML_Ayuda @DanielIbarra909 @Mercadolibre Ya verifique mi cuenta no hay problema, entonces por q me llegan esos mensajes de q me van a eliminar
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Paola
(@PARL18295578) reportó
@indignadobiobio @Mercadolibre No tengo la misma experiencia tengo fecha de entrega 26 de marzo y no llega nada hasta ahora dónde reclamo o pregunto teléfono no funciona
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Æ𝓃𝓇𝒾𝓆𝓊ℯ
(@clayman_mcm78) reportó
@ML_Ayuda tengo un problema con una compra que se cancelo arbitrariamente.