Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 30 |
| Puebla, PUE | 29 |
| Guadalajara, JAL | 29 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 14 |
| Zapopan, JAL | 13 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Tijuana, BCN | 11 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Culiacán, SIN | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Iztapalapa, CDMX | 7 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Coyoacán, CDMX | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Monterrey, NLE | 6 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Morelia, MIC | 5 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Jaramillo
(@majavi75) reportó
Hola @ML_Ayuda , necesito ayuda pero no encuentro la opción para mi caso, por favor un correo electrónico para contactarlos. Gracias
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혠아💜🇨🇴🏳🌈
(@hyunahan13) reportó
@ML_Ayuda Usuario ARLA5705001 Enviaron un producto que no era no lo puedo devolver por qué se lo llevaron a otro lugar pero pedí que por favor me devolvieran el resto de el dinero ya que el producto que enviaron valía menos de lo que yo pague ya va para 1 mes que no me solucionan ayuda
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Andres Quintero
(@AndresQ94466950) reportó
@ML_Ayuda Buenas tardes, necesito ayuda para validar mi cuenta, ya envié un correo a su correo electrónico
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Mar
(@maaar_t) reportó
@ML_Ayuda un comprador me reclama que el producto le llegó roto pero fue problema de Mercado Envíos, ya que yo lo despaché en perfectas condiciones, quién se hace cargo? Me parece injusto tener que absorveer yo la pérdida ya que fue algo ajeno a mi. Venta #4707106046
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ᴊᴀᴠɪᴇʀ.
(@freirejavier_) reportó
@ML_Ayuda No funciona la solución que brindan, necesito que quiten eso de la sociedad no me deja entrar
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@G_B_G_137 @mercadopago @Mercadolibre ¡Hola, Gonzalo!. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos compartas el apodo de tu cuenta. Podés verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de operación al que haces referencia. ¡Te esperamos!
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@CabralGa @mercadopago @Mercadolibre Antonella, vemos que la operación se encuentra en estado aprobado, para solucionar el inconveniente con el mismo, podés iniciar un reclamo desde Mercado Pago > Actividad > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda. Quedamos atentos.
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Antonella.
(@CabralGa) reportó
@ML_Ayuda @mercadopago @Mercadolibre Necesito un operador me llame a mi número o por mensaje directo o por whatsapp ya que mi mail no funciona
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Antonella.
(@CabralGa) reportó
@ML_Ayuda @mercadopago @Mercadolibre Usuario: GALANTONELLACABEAL Operación 15822402157 realizada hoy a las 8:56. El problema es que la cancele y solo me van a devolver la mitad del total sin ningún motivo alguno
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Yisus Agui
(@Yisus_Agui) reportó
@ML_Ayuda Hola recientemente abri una cuenta de mercado libre y comencé a vender, cuando quise meter mis datos personales me bloqueó la cuenta y dijo que estaba incurriendo en actos irregulares pero no lo hice, ahora se suspendió permanente, que debo hacer? No incurri en nada mal
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Juan Marin
(@Juan_Marin822) reportó
@ML_Ayuda @lalath3k @Mercadolibre Buenas tardes Sres ML salí de mi cuenta por la aplicación móvil y se me ha hecho imposible volver a retirar a mi cuenta no funciona ni el Msm ni Whatsapp ni llamada ni el ingreso de imágenes diciendo no soy un robot como hago para ingresar tengo más de 2 horas intentando
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Josué
(@Daminex) reportó
@ML_Mexico ayuda no puedo ingresar a mi cuenta de ninguna manera, ya levanté el reporte y sigo sin recibir poyo!! Que hago #mercadolibremexico #Ayuda
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Nahuel Borgogno
(@NahuelBorgogno) reportó
@ML_Ayuda Gracias por la rápida respuesta. El problema es que nos bajaron la reputación, según el informe que solicité, por las ventas con reclamos. Dichos reclamos no fueron por disconformidad de los productos, sino por desconocimiento del funcionamiento de ML y luego fueron bajados
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bianca
(@worldbrina) reportó
@ML_Ayuda hola me estafaron con un producto y les envié dinero y pague en pago fácil. Quiero mi dinero ayuda
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Johann
(@Johann86139277) reportó
@ML_Ayuda Aún no recibo respuesta, pero me siguen enviando correos de mi deuda de MercadoCredito, no la puedo pagar, necesito tener mi cuenta. AYUDA