Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 9 |
| Puebla, PUE | 8 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 6 |
| Mexico City, CDMX | 6 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 5 |
| Morelia, MIC | 4 |
| Zapopan, JAL | 4 |
| León de los Aldama, GUA | 4 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Culiacán, SIN | 3 |
| Tuxtla, CHP | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Hermosillo, SON | 2 |
| Cunduacán, TAB | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Toluca, MEX | 2 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ishimaru N. S. Jebel
(@IshimaruOficial) reportó
3/3 @ML_Ayuda y NO encontré ninguna otra manera de contactarlos, sus páginas de ayuda dan vueltas
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Debo Edith
(@DAllamanda) reportó
@ML_Ayuda necesito poder pagar una deuda y no me atiende desde cobranzas.. Dicen que no encuentran el usuario yo ya no tengo acceso a esa cuenta de mercado libre perdí el número hace 3 años y no hay ninguna otra manera de pagar.. Eso me esta trayendo inconvenientes x favor ayuda
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ElTioJulio
(@ElTioJuliook) reportó
@cechevarria @ML_Ayuda @protalcon te ayuda a denunciar
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Javier Fernandez
(@JavierF4467) reportó
@ML_Ayuda Parece que hablamos idiomas diferentes, todo eso ya lo hice, sin resultado. Esto es de la etiqueta de mi última compra Transcribo parte del comprobante. La compra se la hice a Est---- R------ Be------N #97637636 Venta: 4992175214 Decime si esto sirve.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@rene_bust @Mercadolibre Vemos que tu envío se encuentra demorado y llegará a más tardar el 21/01/2022. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Saludos.
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SanHanner
(@SanHanner) reportó
Tengo un problema con los repartidores @Mercadolibre @ML_Mexico. ¿Pueden comunicarse conmigo, por favor?
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Camilo Echevarria 🏁
(@cechevarria) reportó
@marcos_galperin a ver si mejoran un poco el sistema de ayuda y reclamos en @Mercadolibre , es imposible comunicarse con nadie.
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Perropinto
(@Perropinto4) reportó
@ML_Ayuda @Profeco quiero cancelar mis suscripciones contratadas a través de mercado libre, no he tenido respuesta positiva ni ayuda para resolver este problema
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Mercado Pago
(@mercadopago) reportó
@danicattaneo @Mercadolibre Para solucionar el inconveniente con tu pago, podrás iniciar un reclamo desde Mercado Pago > Actividad > seleccionando la operación correcta > Necesito ayuda. Si no llegan a un acuerdo con el vendedor, podremos intervenir para ayudarlos.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@pachon73 @Mercadolibre @chcibelli Hola, para verificar lo sucedido, es necesario que nos respondas indicando el apodo / seudónimo de tu cuenta. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de una operación que hayas realizado con la misma, esto podrás validarlo en la casilla de tu e-mail. Saludos.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@axelportillo9 @Mercadolibre @DNDConsumidor Vemos que tu envío se intentó entregar, llegará a más tardar el 21/01 a la dirección que nos indicaste. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podés cancelarla desde: Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Saludos.
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Martin V
(@Esquished1) reportó
@ML_Ayuda Me cerraron la consulta sin haberme solucionado el problema de no poder ingresar a mi cuenta por pc
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Francisco
(@francrubio) reportó
Hola @Mercadolibre @mercadopago tengo un problema con una compra que en teoría se hace en 3 sin intereses y cuando cierra la operación sale por un precio distinto.
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RENE BUSTAMANTE
(@rene_bust) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Se intentó de las formas indicadas pero no se llega a ningun contacto para solucionar el problema
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franchu
(@franbiagionii) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre francoromanb y no me aparece el número de compra porque me borraron el historial. Falla de ustedes que no lo ponen en el mail....