Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 7 |
| Guadalajara, JAL | 7 |
| Puebla, PUE | 4 |
| Tijuana, BCN | 4 |
| Morelia, MIC | 4 |
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 3 |
| Pachuca de Soto, HID | 3 |
| Culiacán, SIN | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 2 |
| Guadalupe, NLE | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| El Pueblito, QUE | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Orizaba, VER | 2 |
| Zapopan, JAL | 2 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 2 |
| San Luis Potosí, SLP | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| Tepeji del Río de Ocampo, HID | 1 |
| García, NLE | 1 |
| Guasave, SIN | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Tizimín, YUC | 1 |
| Jaltomate, AGU | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J Waisman
(@jwaisman) reportó
@ML_Ayuda no me deja reiniciar un reclamo, pueden reactivar mi reclamo numero #5050509813, sino comuniquense por privado conmigo, como no hay un mail en la pagina para pedir ayuda
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José Castro
(@JosCast06309736) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Ok por favor espero pronta respuesta, porque acabo le acabo de pedir a un familiar que me hiciera la compra y sin problema le acepto el pago. Entonces ustedes son los del problema, no mi tarjeta
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jhonatan perez
(@JhonatanGPT0104) reportó
@ML_Ayuda Muchas gracias, acabo de acceder al enlace que me sumistraron pero no veo solución alguna para este problema ¿Que más puedo hacer? Tengo alta reputación, no tengo denuncias., Anteriormente me ha pasado y me han puesto en contacto con los trabajadores de mercado libre
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Erica Cartman
(@cartman_erika) reportó
@ML_Ayuda No sirve para mi reclamo ese link que me pasan. Esto no es error mío, cómo puede ser que me desaparezca la categoría d vendedor y tenga que empezar de cero?
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anibal pinochet
(@anibal_cbai) reportó
@mercadopago mi madre tuvo un problema con una estafa a través de su plataforma. Compró un articulo por mercadolibre, le cancelaron la compra y le mandaron un link de mercado pago. Ella pagó y la estafaron porque dejaron de comunicarse con ella. Necesito ayuda.
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Metro
(@42Sori) reportó
@ML_Ayuda Hola una persona me compro 2 controles pero salió uno mal. Y quiere regresar solo 1 hay alguna forma de hacerlo. Y para el regreso como tiene que enviarlos. Ya que yo los mando en caja y blister y sellados. Saludos
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jhonatan perez
(@JhonatanGPT0104) reportó
@ML_Ayuda Agradezco mucho su tiempo, pero aún no encuentro ningún tipo de solución, cada vez encuentro la opción de contactarme con ustedes me dirige al menú de ayuda pero eso no es lo que necesito
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Tato 👽
(@tato_etchenique) reportó
@MiltonCruzok @ML_Ayuda ML no falla, cordobés.
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sho
(@Millucintioni) reportó
@ML_Ayuda @valerianataliak hola! necesito por favor ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta de Mercado pago. Fue suspendida por error y están todos mis datos fiscales cargados en ella, todo en regla. mande foto de mi dni. Nro de consulta 86201036
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Aªªæ
(@Un_sin_cara_) reportó
@ML_Ayuda Buenas noches, mi paquete se envió por mercado envíos (en colombia) el paquete se entregó a un desconocido, y no llamaron al número de teléfono indicado. Necesito ayuda.
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sho
(@Millucintioni) reportó
@ML_Ayuda hola! necesito por favor ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta de Mercado pago. Fue suspendida por error y están todos mis datos fiscales cargados en ella, todo en regla. mande foto de mi dni. Nro de consulta 86201036
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Fabiola
(@Fabiola56918242) reportó
@ML_Ayuda @Esteban81855941 @ML_Argentina Necesito ayuda, no puedo acceder a mi cuenta, cambie de numero y no cuento con el código adicional, hice una compra, hubo un error con ella por ende no puedo solucionar el problema
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@cegeelee @Mercadolibre Hola, vemos que tu compra aún no se entregó. Estamos acompañando el envío y seguiremos tratando de entregarlo mientras lo prefieras. Si no quieres seguir esperando, puedes cancelarlo desde Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@TheroomBlade @ML_Mexico Hola, Rubí. Cambia tu teléfono, dirección o apodo, pinchando sobre tu nombre en el extremo superior derecho de la página, selecciona "Mis datos" y pincha sobre lo que deseas cambiar. Si nos necesitas, pincha en "Necesito ayuda", nuestro equipo especializado te asesorará.
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sho
(@Millucintioni) reportó
@Mercadolibre hola! necesito por favor ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta de Mercado pago. Fue suspendida por error y están todos mis datos fiscales cargados en ella, todo en regla. mande foto de mi dni. Nro de consulta 86201036
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