Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Toluca, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 2 |
| Guadalajara, JAL | 2 |
| Chihuahua, CHH | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Tijuana, BCN | 2 |
| San Pedro Mixtepec, OAX | 1 |
| Izamal, YUC | 1 |
| Benito Juarez, CDMX | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 1 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stefany
(@Stefany92584149) reportó
@ML_Ayuda Hola, quisiera que me ayuden con la eliminación de mi cuenta debido a que estoy en otro país y no me deja comprar con mi cuenta por la misma razon, entonces quisiera crear mi cuenta con mis datos Necesito ayuda ya que por la app y por la web me dice "algo esta mal" no es el Inte.
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sol
(@sol33931157) reportó
@ML_Ayuda Al mismo tiempo, me cerraron el reclamo sin esperar que me llegara la cocina, por lo que ahora no puedo contactarme por ningún medio para pedir ayuda. Necesito una solución ya que estoy en falta de mi producto. Aguardo sus comentarios. Gracias
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Daniela Chirino
(@danychirino) reportó
@ML_Ayuda El problema es que no me aparece la opción de meses sin intereses en el producto que está en mi carrito. Son unos tenis Asics.
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José Onias
(@joseonias) reportó
@ML_Ayuda No puedo inscribirme en el marcado libre porque no tengo DNI, solo tengo Pasaporte. ¡Es un absurdo! !Discriminación! ¡En Brasil cualquier estranjero consigue resgistrarse! ¡Mismo problema en mercado pago! No responden a mi pregunta. ¡Terrible servicio!
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Pablo Arnosio
(@PabloArnosio) reportó
@ML_Ayuda Hola, buenos días! El día 18/08 compre un producto que debería llegar hoy, el problema es que al día de la fecha el vendedor aún no lo despacho y no tengo respuesta a los mensajes que le envió. El usuario es SILVIA GARRIGÓS, compra # 4799887022. Gracias.
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monica cicerchia
(@MonicaCicerchia) reportó
@ML_Ayuda Tengo una publicación, quiero copiar el link, para mandar a un cliente,y me dice que no hay nada en esa publicación. Espero su ayuda, gracias
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Daniela Chirino
(@danychirino) reportó
Hola @ML_Ayuda tengo un problema con una compra, les envié un correo y nada. ¿Me puede ayudar?
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Rodrigo Arizaga
(@roari81) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Mi usuario es RODRIGOARIZAGA, y el nro de operación no lo tengo porque no llegue a cerrar la operación dado que intente tres veces solucionar el problema y no pude. Finalmente termine yendo al supermercado de modo físico y listo!
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@donzarpon @SERNAC @Mercadolibre Hola, Chele. Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que haces referencia. Te esperamos.
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Bankito
(@Bankito8) reportó
@ML_Ayuda Nesesito que me contesten y que me envien otro mail de ayuda porfavor
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Mauricio Pacheco
(@mauro_pachecod) reportó
@ML_Ayuda PAMA5604135 - venta #4783571439, Es un televisor necesito ayuda y solución, ya que me niegan compensar seguro por daños, siendo que tengo fotos y videos del producto funcionando antes de despacharlo a destino y me indican que yo lo mandé dañado, y el courier fue e responsable
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pavul zavala
(@pavulzavala) reportó
@ML_Ayuda no sirvio su ayuda, el comprador posiblemente mintio y ML no se hace responsable, al final perdi mi producto con valor de 2500 pesos y lo unico que hice fue entregar todo en forma lo mas rapido posible sus nuevas agencias de entrega #ML_Apesta
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Santiago Archilla
(@Manquito72) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre En ningún lado de la parte de ayuda (Que ya revisé antes de escribirles por acá), encontré un mail al que pueda remitirles el oficio judicial.
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Mercado Libre Argentina
(@ML_Argentina) reportó
@joseonias Lo sentimos, José, queremos ayudarte a resolver tu situación. Te invitamos a darle click a @ML_Ayuda para que nuestro equipo de soporte pueda darte una mano con el problema que estás teniendo.
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Mercado Libre Argentina
(@ML_Argentina) reportó
@MacheFerrario Hola, Marcela. Por favor, dale click a @ML_Ayuda para recibir ayuda por parte de nuestro equipo de soporte.
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