Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 12 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Iztapalapa, CDMX | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RIKIZERA
(@ricardxgarcia) reportó
@ML_Ayuda @MP_ayuda No me deja responder la ayuda ni el caso me tira siempre el error de que tengo la cuenta suspendida y desde hace 1 año estoy meta consulta y nada
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Emilio Lorenzana
(@Emilio_0612) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda Yo necesito ayuda, no me llega mi paquete y ya pague el envio y dice que me lo vana enviar luego de volver a pagar el mismo envío, y no quieren hacerme el reembolso y aparte de eso no puedo abrir un reclamo, necesito ayuda
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Maria de lourdes
(@Mariade91913745) reportó
@ML_Ayuda BUENAS NECESITO AYUDA SOBRE LIBRE DEUDA QUE VENGO SOLICITANDO HACE MAS DE 20 DIAS SIN RECIBIR RESPUESTA
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Maria de lourdes
(@Mariade91913745) reportó
@ML_Ayuda buenas solicito ayuda hace mas de 20 dias q vengo solicitando LIBRE DEUDA VIA MAIL SIN RECIBIR RESPUESTA. NECESITO LIBRE DEUDA X FAVOR
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Gustavo ▽
(@vitomano) reportó
Compré algo por @Mercadolibre hace 4 horas, y ya me llegó. Acaso lo único que funciona en este país?
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diego alvarez
(@diegoalvarezuc) reportó
@ML_Ayuda hola necesito ayuda, al entrar a mi cuenta me dice que venció la contraseña y que valide mis datos, al hacerlo tengo otro rut(familiar mio) y sale que puedo modificar los datos, al presionar me sale ocurrió un error y vuelve al inicio de sesión, lo intento muchasveces
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Es de Peroncho
(@deperoncho) reportó
@peferreyra_cs @Mercadolibre Claro, pero como digo: que @Mercadolibre sub-contrate a quien quiera, no es mi problema. A mí fue ML que me dijo "hoy pasan, quedate todo el día en tu casa" y encima me escribe ML para decirme "no estabas en tu casa, quedate otro día más" cuando no pasó nadie.
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Alejandro Gamiño
(@AlexGamino) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Contesta un programa y no sirve de nada lo que confirma mi razonamiento de que son cómplices de los malos proveedores.
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Cuchameunacosita!
(@Matukkka) reportó
@mercadopago @ML_Ayuda eh, van a dar ayuda como es la movida, no tengo la cuenta habilitada
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Micaelina Garcia
(@Mica52442498) reportó
@amoserlaliter @Mercadolibre Y también hacen demasiado enfasis en que si hay un problema con tu compra, te devuelven tu dinero, lo cual es una completa mentira, ya que @Mercadolibre solo es complice de los vendededores fraudulentos que operan en su plataforma, ellos no te ayudan en nada
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Alejandro Gamiño
(@AlexGamino) reportó
@ML_Ayuda @Mlibreclientes @Mercadolibre Compre un collar rastreador de mascotas pero solo sirve con Banda de internet 2G y en Mexico no existe esa Banda, lo cual hace inservible al producto, nos están vendiendo basura y Uds. lo consecuentan, por algo será.
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Es de Peroncho
(@deperoncho) reportó
@peferreyra_cs @Mercadolibre ¿Hasta las 10? El otro día me escribieron que iban a estar pasando hasta las 0 hs. Por otro lado: yo le pago a Mercado Libre, que ellos sub-contraten a quien quieran, no es mi problema.
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FADIA PERDOMO
(@FadiaPerdomo) reportó
@ML_Ayuda hola! Abrí cuenta de mercadoenvios en mi cuenta de trabajo e intento iniciar sesión y dice usuario no existe y lo me deja tampoco registrar nuevamente
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Francesca Steri
(@FrancescaSte) reportó
@Mercadolibre Necesito una ayuda urgente. tengo un problema de acceso a mi cuenta y necesito que un ser humano me colabore. No me remitan a la página de soporte porque ahí es donde más problemas tengo.
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ThCoper 🦋
(@coper_th) reportó
@ML_Mexico Tengo años con mi cuenta y me están cobrando la mitad del costo del un juguete usado (venta)según de impuestos, nadie contesta,no puedes hablar con una persona se nota que son respuestas prefabricadas. Muy mala su atención en ayuda en fin. La verdad no cuidan a sus clientes