Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 4 |
| Morelia, MIC | 3 |
| Chihuahua, CHH | 3 |
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 3 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 3 |
| Tijuana, BCN | 3 |
| Coatzacoalcos, VER | 2 |
| Puebla, PUE | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Tuxtla, CHP | 2 |
| Pachuca de Soto, HID | 2 |
| Mérida, YUC | 2 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| El Grullo, JAL | 1 |
| Milwaukee, WI | 1 |
| Nuevo Laredo, TAM | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| Fortín de las Flores, VER | 1 |
| Heroica Guaymas, SON | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Washington, D.C., DC | 1 |
| Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 1 |
| Ciudad Lázaro Cárdenas, MIC | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Nuevo Casas Grandes, CHH | 1 |
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Cumming, GA | 1 |
| Tultitlán de Mariano Escobedo, MEX | 1 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hernan Bajares
(@hbajares) reportó
@ML_Ayuda tengo días tratando de pagar una factura por el portal de pagos mercantil...pero no se si es el portal de pagos o algo que estoy haciendo mal..
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Mike
(@ilMikeHdezG) reportó
@ML_Ayuda Dando seguimiento a este tema, les acabo de escribir (usando el boton requiero mas ayuda) , ya que el status de las 2 ventas se actualizo : En devolución 28 oct 00:51 | El paquete llegó al depósito. Devuelto Yo no he recibido mis productos en mi casa ?? que procede , gracias
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Sergio Elizondo
(@SergioElizond0) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda, suspendieron mi cuenta y no se por que
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@jomamos @Mercadolibre La compra 4965834058 que nos brindas se encuentra en la cuenta MORINIJOS. Verificamos que ya existe un reclamo abierto por esa operación. Te pedimos que continúes el contacto por allí. Si no llegan a un acuerdo, podrás hacer clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre" y te ayudaremos.
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Sergio Elizondo
(@SergioElizond0) reportó
@ML_Ayuda Pero me dijeron que estaba haciendo mal uso de etiquetas y no fue así, publiqué unas ventas las cuales despues de vender me las cancelaban un minuto despues
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Aylén.
(@aylensoc) reportó
@ML_Ayuda Estimado, el envío es por mercado envíos desde las 17:15 estaba en camino, 20:15 pusieron que no pudieron entregar, por lo que el problema está en mercado envíos o me equivoco? Siendo que estuve esperando el pedido en el domicilio, quiero saber por que no pudieron.
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Sofy Lambrechts
(@SofyLambrechts_) reportó
@ML_Ayuda @exoargentina @ML_Argentina No reclamé antes vía mercado libre ya el proveedor se hizo cargo mediante servicio técnico de garantía, pasado todo este tiempo no se resolvió aún el problema y a pesar de mis insistentes llamados no encuentro solución a todos los problemas de la compu.
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Der Engineer
(@DudeCarcamo) reportó
******* repartidores todos imbeciles de @Mercadolibre "mñe mñe intentamos entregar pero no pudimos" PUES SI NO SIRVE EL TIMBRE TOCA EN LA PUERTA PUÑETAS !!!!!!!!! 🤬🤬🤬
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Nikom
(@Nico_Mollica) reportó
@DofinnCon2N @Mercadolibre No sé si todavía estas interesado en publicarlo de nuevo, pero se acaban de contactar por mail de @ML_Ayuda y mi publicación volvió a estar activa. Si te sirve, pregunta a ese twitter que se puede hacer. Abrazo
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María
(@MayGritti) reportó
@ML_Ayuda Hola @ML_Ayuda, no me funciona el carrito de compras (desde hace meses). Por mensaje directo no responden
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Nikom
(@Nico_Mollica) reportó
@ML_Ayuda Muchas gracias! Para ser honesto, tenía cero esperanzas de que me volvieran a activar la publicación, pero lo han hecho (como debería de ser por otra parte) De nuevo, gracias por la ayuda. Sé que no fui el único que tuvo este inconventiente con esta persona. (sigue)
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Bran ⚡
(@BrandhonSky) reportó
@ML_Ayuda Sigue igual, se que estoy suspendido y el inconveniente es que la plataforma falla de forma técnica a la hora de verificar mi rostro, no me han resuelto nada, y cusl es el sector correspondiente?
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Julián Cabrera
(@JulianyCabrery1) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda ya que no me deja acceder a mi cuenta aunque ya haya enviado fotos de mi credencial varias veces. Mi usuario es JULIANICABRERI99
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Magali Juarez
(@MagaliJ99031767) reportó
@ML_Ayuda No no me dieron ninguna respuesta estoy esperando que me solucionen el problema
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@pablovenegas @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Tu perfil > Usuario o desde la app en ≡ > Tu perfil > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la compra.