Mercado Libre

Mapa de Fallos de Mercado Libre

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Mercado Libre users afectados:

Menos
Más'

mercado-libre Hero Image

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guadalajara, JAL 10
Ciudad Apodaca, NLE 8
Puebla, PUE 8
Mexico City, CDMX 6
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 4
Zapopan, JAL 4
León de los Aldama, GUA 4
Guadalupe, NLE 3
Tuxtla, CHP 3
Pachuca de Soto, HID 3
Mérida, YUC 3
Morelia, MIC 3
Santiago de Querétaro, QUE 3
Tláhuac, CDMX 2
Benito Juarez, CDMX 2
Tijuana, BCN 2
El Pueblito, QUE 2
Orizaba, VER 2
Coatzacoalcos, VER 2
San Luis Potosí, SLP 2
Monterrey, NLE 2
Culiacán, SIN 2
Hermosillo, SON 2
Cunduacán, TAB 2
Xalapa de Enríquez, VER 2
Toluca, MEX 2
Tizimín, YUC 1
Jaltomate, AGU 1
José María Morelos, ROO 1
Colonia Agrícola el Naranjo, SLP 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mpg_mar MP 💚 (@mpg_mar) reportó

    @ML_Ayuda @valerianataliak La opcion “agregar envio” NO FUNCIONA ni x la aplicacion ni x por web

  • diebash Diego (@diebash) reportó

    @ML_Ayuda Gracias. Estoy tratando de seguir una compra que se retraso y buscar otros objetos para comprar. Ingreso a la pagina principal, pero cuando trato de buscar, me dice "tenemos un problema y ya estamos trabajando para resolverlo". Cambie de red, probe solo con los datos, pero nada.

  • Bycho29 G.M (@Bycho29) reportó

    @ML_Ayuda buenas tardes tengo un problema con una compra @ChilexpressHelp en 3 ocasiones ha incumplido con la fecha de entrega y pide que ustedes reclamen... necesito solución, número de envío es 712237668855

  • lleguimdrg Guillote (@lleguimdrg) reportó

    Que mal anda mercadolibre, hice una compra y me llegó en TRES DIAS. Que pasó? Se olvidaron de la demora, no se les retazó, no se les extravio mi paquete, nada.... ??

  • VicsenMorantes Vicsen Morantes (@VicsenMorantes) reportó

    @ML_Colombia @ML_Ayuda necesito la devolución de mi dinero por una compra en la cual el vendedor no envió el producto ni proveyó alguna solución al problema.

  • catalepsia10 catalepsia (@catalepsia10) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Hola, y cuánto tardaría en regresar ese dinero? Porque sigue debitado de mi cuenta y aparece rechazado en mercadolibre :( por favor. Ayuda.

  • minguell04 Andres Minguell (@minguell04) reportó

    @ML_Ayuda buenas tardes, necesito ayuda con mi compra 1000001391240867 me dice que el envio esta pendiente, cuando quiero reclamar dice que no se acredito el pago y cuando quiero poner un problema con el pago me dice que es todo OK con el pago...

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @Dornedain @Mercadolibre Estamos aquí para ayudarte. Vemos que tu envío se encuentra demorado y llegará a más tardar el 28/12 a tu domicilio. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde: Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra.

  • sebamaite2014 cristian bustos (@sebamaite2014) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Señores estoy esperando su ayuda con mi caso, necesito recuperar mis 300 lucas...

  • MaercelaL Maercela Levitan (@MaercelaL) reportó

    @ML_Ayuda El link que proveen no es de utilidad para el caso en cuestión, porque necesito un mail mediante el cual diligenciar una orden judicial, y no se trata de un problema con una compra o venta , ni las opciones que en dicho link aparecen.

  • _oportuncrisis Lihué (@_oportuncrisis) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Argentina necesito que por favor me puedan resolver el problema que tengo con la validacion de datos, cada vez que entro a la app me pide validarlos y luego dice que estan en proceso, mientras me pausan publicaciones.

  • toch746 ⚡️ (@toch746) reportó

    @ML_Mexico Hola, no puedo hacer compras ni agregar nada a mi carrito, me sale en la pantalla “ops algo salió mal” AYUDAAAAA😟

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @sebamaite2014 @Mercadolibre Si tuviste algún problema con tu vendedor y tu compra es por Mercado Libre, iniciá un reclamo desde Mis compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda. Si es solo un pago por Mercado Pago ingresá en Actividad > seleccioná la operación > Tengo un problema.

  • VicsenMorantes Vicsen Morantes (@VicsenMorantes) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Colombia Ya hice el reclamo. También cerré el reclamo con la opción de que el vendedor no quiso ayudarme. Ya lo que quiero es que se cancele la compra. No debería haber problema ya que no han enviado siquiera uno de los 4 productos.

  • fsimonazzi Fernando Simonazzi (@fsimonazzi) reportó

    @ML_Ayuda el sitio me rechaza los pagos con la tarjeta que uso siempre, "por mi seguridad" pero no describe el problema, y me "invita" a pagar en efectivo (!). El banco me confirma que los pagos fueron aprobados, y luego el sitio los rechazo. Como proseguir? Ejemplo #12736986755.

Map Revisar Estado Actual