Mapa de Fallos de Mercado Libre
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Mercado Libre informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Mercado Libre y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Mercado Libre users afectados:
MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 32 |
| Guadalajara, JAL | 30 |
| Puebla, PUE | 30 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 15 |
| Zapopan, JAL | 14 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 13 |
| Tijuana, BCN | 12 |
| Benito Juarez, CDMX | 11 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 9 |
| Iztapalapa, CDMX | 8 |
| Monterrey, NLE | 8 |
| Culiacán, SIN | 8 |
| Toluca, MEX | 8 |
| Mérida, YUC | 8 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Tuxtla, CHP | 7 |
| Centro, TAB | 7 |
| Morelia, MIC | 6 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 6 |
| Cuernavaca, MOR | 6 |
| Celaya, GUA | 6 |
| Guadalupe, NLE | 5 |
| Ixtapaluca, MEX | 5 |
| Aguascalientes, AGU | 5 |
| Cancún, ROO | 5 |
| Coyoacán, CDMX | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alguien
(@Alguien57161197) reportó
@ML_Ayuda El problema es que sigue igual. Estoy mandando todos los documentos necesarios que comprueben que soy duena de la empresa. Pero ustedes no los aceptan. Quiero entender cuales documentos ocupan exactamente - ya necesito pedir varios cosas y no puedo!
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Sergio GB
(@SergioGBJr) reportó
@ML_Ayuda Necesito su ayuda por favor, no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre, aunque ponga la contraseña correcta, no me deja entrar.
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Ana María Soler
(@anamariasoler) reportó
@ML_Ayuda Sigo sin recibir respuesta. Por favor, ayuda!
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Andrés Vásquez Ll.
(@CompuVasquez) reportó
Y el carnet contiene la firma de uno aparte de otros datos sensibles que quien te asegura no puedan ser mal utilizadas a la larga por más de algún funcionario del mismo Mercadolibre, en perjuicio de los usuarios que hayan enviado la foto por ambos lados de cédula de ID.
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Mercado Pago
(@mercadopago) reportó
@_sergiomr @ML_Mexico Buenas tardes, Sergio. ¿Las llamadas son pidiéndote datos personales? Te pedimos que nos indiques los números que te llaman. Ten presente que las llamadas que realizamos, es porque el usuario las solicita desde el portal de ayuda. Te esperamos.
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Alan Sánchez
(@catyre00) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda Mercado libre le ha robado casi 100mil pesos de mi cuenta bancaria y ya estoy cansado quiero ayuda para denunciar. Esta plataforma se que no lograré que me regresen mi dinero peor al menos que bloqueen esta cuenta x estafa
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Fernando Vega
(@FbarandicaVega) reportó
@lalacrumbera @AmazonHelp En MercadoLibre lo regresas sin tanto problema @Mercadolibre
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R❄️N
(@ZainerRo) reportó
@ML_Ayuda Hola, no puedo verificar mi identidad porque me piden fotografía del dorso de mi documento, pero mi documento no tiene dorso, necesito ayuda...
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R.Rodríguez R.
(@RodrigoRobertez) reportó
@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda, mi nic es ilmiocuore en mercado libre México
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Alan Sánchez
(@catyre00) reportó
@ML_Ayuda @mati_san_martin @Mercadolibre Mercado libre me robo ayuda a denunciar un robo
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@KarelyGiovanna @mis_pastelitos @Mercadolibre Karely, te pedimos que nos brindes el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que haces referencia. Te esperamos.
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juan marcelo
(@GoodMarce) reportó
Donde puedo hacer el reclamo, quiero saber por que esta pregunta esta mal @ML_Ayuda @ML_Argentina hola como estas, tenes en color que no sea rosa? · Hace 5 horas. Tuvimos que borrar tu pregunta porque no cumple con nuestras Políticas de Publicación · Hace 1 hora.
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flora 💚
(@luciernagashay) reportó
@ML_Ayuda Necesito poder volver a poner el tiempo de entrega en las publicaciones, necesito resolver un problema de demora en un paquete, etc. pero no existe más la atención. Ni siquiera tienen DM acá.
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frank
(@panonoka) reportó
@ML_Ayuda Buenas tardes, yo quisiera saber si hay algun problema con mi cuenta porque no aparecen todos mis favoritos, solo aparecen los mas recientes.
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masterblade2616
(@masterblade2611) reportó
@ML_Ayuda Hola, quisiera recuperar mi cuenta de ML, pero me pide codigo de autentificación de google, pero al ingresarlo, aparece mensaje codigo equivocado, mi nickname es masterblade2616, y la verificación por documento no sirve ya que nunca agregué dicha información