¿Está Mercado Libre con problemas?

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

1. 

   Errores (44%)

2. 

   Sitio Caído (40%)

3. 

   Inicio de Sesión (16%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Sitio Caído	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	hace 10 días
Monterrey	Inicio de Sesión	hace 12 días
León de los Aldama	Errores	hace 15 días
Guadalajara	Sitio Caído	hace 15 días
Zacatecas	Errores	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jairo (@jairo834) reportó hace 17 segundos

  @ML_Ayuda necesito ayuda, favor de contactarse conmigo a la brevedad

• . (@ingleseeeees) reportó hace un minuto

  @ML_Ayuda No puedo iniciar el reclamo porque la compra aparece como cancelada, como que nunca hice el pago, ayuda porfavor

• tirano melancólico (un desconocido) (@pprrwwllrr) reportó hace 3 minutos

  Consejo: si quieren mantener una buena salud mental, no vendan nada por @Mercadolibre es un problema atrás de otro siempre!!!

• Sergio Parra (@Sergio311070) reportó hace 6 minutos

  @ML_Ayuda Hola, buen día. Necesito ayuda con un producto que lleva más de 2 semanas sin recibir. Incluso la vendedora también lo está haciendo. Me.pueden ayudar

• joso (@josgav74) reportó hace 7 minutos

  @ML_Ayuda Buenos días, cambié el número telefónico en mis datos personales, pero cuando intento iniciar sesión en el teléfono al verificar seguridad me sigue apareciendo el número viejo, como se hace en este caso?

• jairo (@jairo834) reportó hace 8 minutos

  @ML_Ayuda hola hice una compra y se me acreditó el pago en la tarjeta pero mercado libre me dice que la compra no se hizo, me gustaría que arreglen mi problema confirmandome el pago o reembolzandome el dinero, gracias

• Sofi🕉 (@sofitaafefe) reportó hace 11 minutos

  @ML_Ayuda Hola tengo un problema con el envió de un producto por favor en donde me puedo comunicar ? la direccion es inválida a donde me va llegar

• camila paz (@PazCamy79paz) reportó hace 13 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda hice una venta, me sale que fue hecho el pago, pero no he recibido el dinero a mi cuenta que puedo hacer?

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 14 minutos

  @alelaciana @Mercadolibre Ale. Para solucionar el inconveniente con la compra, puedes iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo el producto correspondiente > desde el detalle de la compra > seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”.

• Capalsa (@capalsa) reportó hace 16 minutos

  @ML_Mexico Después de 8 años vendiendo en mercado libre y nunca hacer trampa me han suspendido mi cuenta prácticamente de la nada y ya no me dejan hacer una nueva. No es posible que "castiguen" a buenos vendedores por su sistema que detecta fallas en todos lados. ¿Quién me ayuda?

• Fasitobb (@_nelaf) reportó hace 17 minutos

  @ML_Ayuda Hola, necesito ayuda con la seguridad de mi cuenta pero en la sección de ayuda no está la opción que necesito

• maximo 💥 (@maxifarias16) reportó hace 17 minutos

  @ML_Ayuda Para poder ayudarme con mi problema si o si tengo que escribir por acá porque en el apartado de ayuda no está mi problema; lo que pasa es que compre algo y justo mi tarjeta tenía problemas y ML me cobró la compra habiendola cancelado por favor ayuda

• Alan Castello (@AlanCastello4) reportó hace 18 minutos

  @ML_Ayuda Siguen sin responderme. Necesito una solución, cerraron mi cuenta permanentemente sin decirme nada. Cada vez que abro un reclamo, me escriben "porque si" y lo cierran!!!!!!! Necesito ayuda!

• jairo (@jairo834) reportó hace 20 minutos

  @ML_Ayuda Hola tengo un problema con la pagina y me gustaría resolverlo, en la parte de ayuda no hay nada que me sirva y bueno es algo bastante urgente, por favor contáctenme a la brevedad

• Willy Cornejo (@williamcornejo) reportó hace 24 minutos

  Estoy teniedo un problema con una compra para coordinar la entrega @Mercadolibre ya que la compra que realice dice entrega gratis y Viacargo no llega a mi domicilio

• Agos Di Mari 💚 (@AgostinaDiMari) reportó hace 24 minutos

  Buenas. Necesito ayuda @ML_Ayuda

• Verónica K-poper (@VEROTIKAFEARLES) reportó hace 26 minutos

  @ML_Ayuda Hola no me deja actuslizar stock aún 4 días de venta perdidos!!!! Y tampoco puedo crear una nueva publicación, mi cuenta está activa, pero no funciona!!!!

• Eddie `-`) (@Eddie_14SG) reportó hace 31 minutos

  @ML_Ayuda Tengo un problema con una venta que me la maraca como si fuera básica pero elegi la calidad premium, y me cobrara como si fuera basica pero no tendra todo lo que me estan cobrando

• Eduardo (@eas187) reportó hace 38 minutos

  @ML_Ayuda La ayuda que necesito no está en la sección Ayuda

• פֿלאָרענסיאַ אַפּריל 💚 (@flordabril_) reportó hace 40 minutos

  @ML_Ayuda aún no recibí el dinero de un reclamo hecho en el mes de abril, intento comunicarme pero la sección de ayuda no me da respuestas, el plazo era hasta 35 días y pasaron tres meses

• foxnismo (@FOXNISMO) reportó hace 44 minutos

  @ML_Ayuda creo que si estoy acusado hace dias el no tener chat de ayuda en la misma cuenta y que no se a regresado todo el dinero y tampoco un NUEVO CONTACTO VIA EMAIL ya que el caso anterior lo dejaron cerrado sin verificar por completo. el chat es ayuda? o NO?

• Eduardo (@eas187) reportó hace 48 minutos

  @Mercadolibre HAY ALGUNA FORMA DE QUE ALGUIEN TE AYUDE CON UN PROBLEMA ???

• Santiago Jones (@santiagojones22) reportó hace 48 minutos

  @ML_Ayuda Estimados. Retomó este caso ya que el vendedor no solo no me@envío un producto nuevo si no que me reparo el producto viejo y me lo envío diciendo que era nuevo. Tengo todas las pruebas por whats app. Por favor ayuda !

• Débora Coronel (@DboraCoronel1) reportó hace 48 minutos

  @ML_Ayuda Hola! Tengo una cuenta de empresa y todas las ventas que hice entre ayer y hoy ML las cancela. Cumplo con todos los requisitos para que no sean canceladas (stock, mantengo las publicaciones y precios actualizados). Necesito de su ayuda, es mi único canal de ventas.

• John 2 (@2mas2esCuatro) reportó hace 49 minutos

  @revenant878 @VanillaFacu @iProfesional Mercadolibre no falla, y cuando falla le rompen el **** al vendedor, para que no pase mas. Entienden perfectamente que el núcleo del negocio no es el vendedor, es el consumidor.

• camila paz (@PazCamy79paz) reportó hace 50 minutos

  @ML_Ayuda Hola necesito ayuda más específica, hice una venta el día de ayer y me.pagaron por el medio mercadopago, pero aún no figura mi dinero en mi cuenta, hice todo los pasos que pedían, y aún no recibo el dinero, dónde puedo consultar y tener realmente respuestas

• Monica Trulos (@mptrulos) reportó hace 53 minutos

  @ML_Ayuda Hola, sigo sin poder resolver mí problema. Compré 3 productos iguales y quiero devolver 2 xq no me sirven. El vendedor no da solución y ustedes no me dicen como hacer la devolución.

• Marchelo (@Marchelo_SCco) reportó hace 55 minutos

  @ML_Ayuda @SERNAC Habrá otro camino para solucionar el problema, ya que los he contactado y aun no tengo solución, el tema lo vengo planteando desde mayo. saludos

• Pasillas 🪑 (@apasillas17) reportó hace 57 minutos

  @Mercadolibre QUE MAL SERVICIO, CREE AYER UNA CUENTA Y ESTA SUSPENDIDA PERMANENTEMENTE POR PUBLICACIONES QUE TIENEN INFRACCIÓNES, AYER SE VREO Y NO SUBI NINGUNA PUBLICACIÓN, QUE RIDICULEZ, SU SISTEMA DE SEGURIDAD ES UN ASCO, EXIJO UNA RESPUESTA Y QUE ME DEJEN CREAR MI CUENTA

• Bea (@danielabea_) reportó hace 59 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda con una compra cancelada. Por favor, enviar dm.