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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.
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Errores (46%)
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Sitio Caído (34%)
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Inicio de Sesión (20%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
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| Errores | ||
| Sitio Caído | ||
| Errores | ||
| Inicio de Sesión | ||
| Sitio Caído | ||
| Inicio de Sesión |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karinita 😚
(@Karinita1004) reportó
@ML_Mexico @ML_Ayuda no puedo comprar, mi app dice que algo salió mal, no me permite agregar al carrito ni nada. Me ayudan por favor.
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Karinita 😚
(@Karinita1004) reportó
@ML_Ayuda me sale error para agregar mis compras al carrito, no me permite comprar. Me dice que algo salió mal. Me pueden ayudar por favor?
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Zahira°°
(@oOoZaHIraoOo) reportó
@parsec3d @ML_Ayuda @ML_Mexico Ábrelo desde web a ver si te aparece la información, a veces la app falla
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SheilaBayona
(@SheilaBayona18) reportó
@ML_Ayuda hola buenas noches, necesito ayuda con mi suscripción de Disney + ya que no me deja acceder y active la suscripción anual, me aparece como cancelada.
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Karytips Oficial
(@Karytipsoficial) reportó
@ML_Mexico hola me pueden ayudar venta #4231953691 me devolverán el producto por qué no llegó a tiempo , y dicen que fue mi culpa pero yo entregué a tiempo la paquetería reprogramó la entrega me pueden quitar el reclamo? NO ME DIGAN QUE VAYA A LA SECCION DE AYUDA POR QUE NO SIRVE
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Javier tinajero
(@Javiertinajer13) reportó
@ML_Ayuda hola buenas noches ayuda necesito recuperar mi cuenta lo q pasa es q ya no cuento con el número telefónico con q me registre y al momento de verificar mi identidad con la INE me contestan a mi correo q no pudieron verificar mi identidad ayuda no sé cómo pueda resolverlo
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Luis B
(@bdy76) reportó
@ML_Ayuda Problema con mi suscripción de Disney +... Soy nivel 4 y pedí la promoción de cuatro meses gratis hace un mes y ya me la cancelaron. Por que y cuanto pague si la suscripción fue por un año.
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Jebus Pistolas
(@Jebuspistolas1) reportó
@wiskilukas A mi me pasó lo mismo, no me cobraron y me cancelaron @Mercadolibre ayuda con esto.
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Ernesto Herrera
(@netherrera) reportó
@ML_Mexico @Santiago_Arau Buenas noches requiere ayuda hoy me llegó mi paquete pero no era lo que yo esperaba fui víctima de una estafa compré un celular me llegó una caja de jugo que procede? Espero su respuesta
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@heybarbecue @ML_Mexico Jorge, te sugerimos iniciar un reclamo desde la web. Ingresa en tu cuenta > Mis compras > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda. Tienes 60 días desde realizada la compra para hacerlo. Si el inconveniente continúa, cuéntanos más para poder ayudarte.
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María
(@Mara85312774) reportó
@ML_Ayuda @cecicanullo @ML_Argentina Eso siempre dicen y solo nos dan vueltas Ami me traen Hasi desde el 5 de noviembre necesito ayuda para poder liberar mi dinero
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-.-
(@faamdq) reportó
@ML_Ayuda la app anda muy mal hace días, todo lo que intento hacer tira error. Verifiqué que sea la última versión y por las dudas cerré sesión. Pero no me deja ni ingresar a la sección de ayuda
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Marketing & Publicid
(@wmovil1) reportó
@ML_Ayuda Realizó dos ventas, una se entrega mal la otra nunca llega los compradores,dan de baja a las compras, no se donde están los productos,califican en rojo, donde dicen que tengo que tener 139 ventas positivas eso y robar es lo mismo, espero me indiquen con quien poder hablar.Gracias
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Celeste
(@celestefi1) reportó
@ML_Ayuda @selaskar @ML_Argentina Pero no me solucionaron el problema por mail. Y después mande un whatsapp al 1134245717 y me dijeron que me iban a desbloquearla pero aún no tuve respuesta.
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juanjoseesnaola
(@juanjoseesnaola) reportó
@ML_Ayuda hola, restablecí mi movil, perdi la llave de google autenticador, al intentar ingresar a mi cuenta de ML me pide la clave generada ahí y no puedo acceder, la otra forma con la foto del DNI y foto no funciona lo intente muchas veces. solución ? espero respuesta gracias
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Anti_HerUe
(@Anti24681568) reportó
@indomable3337 @ML_Mexico @Santiago_Arau Ojo! Ya ví porqué.... Te están haciendo un cobro fijo por pieza. Deja de vender por pieza y arma paquetes de 10 por ejemplo. Pero vende ese paquete en 298 para que no tengas que cubrir el costo de envío. Con eso queda resuelto, pero esas publicación ya no sirve, haz una nueva.
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Karytips Oficial
(@Karytipsoficial) reportó
@ML_Mexico @ML_Mexico hola me pueden ayudar venta #4231953691 me devolverán el producto por qué no llegó a tiempo , y dicen que fue mi culpa pero yo entregué a tiempo la paquetería reprogramó la entrega me pueden quitar el reclamo? NO ME DIGAN QUE VAYA A LA SECCION DE AYUDA POR QUE NO SIRVE
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Ernesto Herrera
(@netherrera) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda hoy recibí mi compra que realizar el 21 de diciembre pero no era lo esperado como un celular me llegó una caja de jugo es una burla? O que procede ayuda por favor
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David Roldan
(@DavidR2501) reportó
@ML_Ayuda hola tengo un problema al ingresar a mi cuenta de Mercado libre, tengo la contraseña y puedo ingresar desde mi dispositivo principal, pero por error elimine el Google generador entonces no me permite ingresar de más lados ya solicite la recuperación pero me la rechazo
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Ellis
(@JhonnyErre) reportó
@mercadopago @ML_Mexico planean ignorarme pidiendo ayuda?
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Gabriel Espinoza E.
(@gab_espinoza) reportó
@ML_Ayuda @ML_Chile @Mercadolibre Si sirve de algo, pueden pedirme trazas o cosas por el estilo, no me voy a marear siguiendo instrucciones computinas
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Javier Allende
(@allende_cocula) reportó
@andreiatcm @ML_Ayuda Tengo el mismo problema!!!.. y no hay forma de resolverlo ni por su página y ni por medio de @disneyplusla
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Jack-Campeche
(@JackCampeche) reportó
@ML_Mexico desde hace días quiero comprar y me da el mensaje "algo salió mal..." ¿Cómo resolverlo?
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OAONKoRn
(@OAONKoRn) reportó
@ML_Mexico disculpe necesito ayuda con un ticket de compra para hacer valida mi garantía en una pantalla nueva , pero el vendedor no me contesta los mensajes
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Manu Prado
(@ManuPradoOK) reportó
@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda para cancelar una compra el número es #1000001409583844 se encuentra en proceso todavía estuve intentando apenas pague pero me dice que tengo que esperar al cartero recién para cancelarla.
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HRguezZanini
(@CtroMed_) reportó
desde
Mendoza, Mendoza Province
@ML_Ayuda Hola, hay algún problema con la aplicación?
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Veronica natalia herrera
(@Veronic57384102) reportó
@ML_Ayuda hola quiero hacer una venta de plataforma vibratoria me bloquearon hasta el 31 de diciembre 2020/ no se el motivo ..necesito ayuda quiero vender y pagar la publicación para ser más vista ..ayuda..desde la plata gracias !!! Verónica Herrera
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Mr. egocéntrico
(@Mr_Ego69) reportó
@ML_Ayuda AYUDA CARAJO URGE IMPRIMIR LAS ETIQUETAS. PIDEN 48 HORAS Y YA PASARON MAS DE 36. URGE URGE URGE URGE
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Mr. egocéntrico
(@Mr_Ego69) reportó
@ML_Ayuda URGE SU AYUDA. DM POR FA
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Javier tinajero
(@Javiertinajer13) reportó
@ML_Mexico hola buenas tengo problemas con la recuperación de una cuenta lo q pasa es q ya no tengo el número telefónico de recuperación y por método de credencial de lector me dice q no pudieron comprobar mi identidad, no sé cómo le pueda hacer ayuda plis