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Mercado Libre

Estado de Mercado Libre: problemas de acceso e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  • 41% Errores (41%)
  • 40% Sitio Caído (40%)
  • 19% Inicio de Sesión (19%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Sitio Caído hace 6 horas
Reynosa Sitio Caído hace 6 horas
Buenos Aires Sitio Caído hace 24 horas
Aguascalientes Errores hace 2 días
Cancún Sitio Caído hace 2 días
Toluca Inicio de Sesión hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 18Dvillarreal18
    Diego Villarreal (@18Dvillarreal18) reportó

    @Mercadolibre @ML_Mexico @ray_ban , me obligan a aceptar una devolución y perder las promociones obtenidas durante el Hot Sale. Inaceptable servicio al cliente por parte de ambas empresas y cero interés en hacerse responsables de un problema evidente.

  • EddiardoGV
    Eddiardo (@EddiardoGV) reportó

    @MercadoLibre Ya me pueden resolver el ****** problema con mi cuenta y dinero que se quedaron? Su ****** IA asistente es un asco

  • vic_escalante
    Fabulous Escalante (@vic_escalante) reportó

    @ML_Mexico ¿Por qué no se ha podido pagar con @Banorte_mx todo el día en tu plataforma? Ni con débito ni crédito, muy mal.

  • AdanCruzMx
    ADANXITO (@AdanCruzMx) reportó

    Ayuda :( @MercadoLibre

  • MontseMenvel
    Montserrat Mendoza (@MontseMenvel) reportó

    @ML_Mexico necesito ayuda con un reembolso! tus opciones ya cerraron mi caso y mi dinero no ha llegado a mi cuenta!!! @AtencionProfeco @Profeco Ayúdame MERCADO Libre mi compra fue una estafa muy clara que pude comprobar con fotos y no estas poniendo órden con tus vendedores!

  • Carlos98985098
    Carlos (@Carlos98985098) reportó

    @martincarrizo_ @MercadoLibre Que te pasa ?? Deja de decir pelotudeces!! Vivo comprando cosas q necesito por trabajo y jamás un problema y las dos veces q tuve q devolver en 48Hs tenía la plata en mi cuenta!! Q ganas de criticar!! EN TODO CASO ES TUUUU EXPERIENCIA! Es una empresa genial y q Da Trabajo!!

  • jknoow_
    Juan David 🔰 (@jknoow_) reportó

    @PizarraFPC no sé bien cómo funciona eso, es con la antena esa vieja q toca moverla para q más o menos cuadre, o en mercadolibre me aparecieron una decodificadores

  • unitedcai
    Rey de Copas Red Devil 🏆👹 (@unitedcai) reportó

    @clarincom y además sumale que la IA es una poronga, en MercadoLibre por ejemplo funciona como el orto, detecta cualquier cosa, y cuando tenés un problema también te responde cualquier cosa hasta el punto que parece que te están pelotudeando a propósito para que desistas

  • thaisbardal
    Thais Bardal (@thaisbardal) reportó

    @ML_Mexico El soporte de Mercado Libre es una ******!!Ustedes cerraron mi queja!!!! Y me dijeron que darían seguimiento!!! Es un absurdo la forma que están tratando ese tema!! Era una devolución sencilla a la cual tenía derecho y ya llevo más de 1 mes y nadie me resuelve el problema!!!

  • PipeHeMa
    NETGARDA (@PipeHeMa) reportó

    Que mal servicio @MercadoLibre compre un articulo hoy muy temprano en la modalidad full y en la parte donde se dejan indicaciones especifique que mi horario de trabajo es hasta las 4 de la tarde, y como siempre no llegaron! Para que ponen la opción de dar indicaciones si solo es una guía para sus operadores? Para colmo en su página la IA es la que las soluciones y no resulve nada. Ya no voy a confiar en sus entregas en mismo día ni full, siempre me dejan hasta el final y siempre me entregan hasta el otro dia. Super tache

  • soy_marianita
    marucha (@soy_marianita) reportó

    @notremadame @MercadoLibre @ML_Argentina ya no cuida al cliente. Compre 1 producto en hotsale y vendedor demoro la entrega 1 mes, y no tenía opción de pedir ayuda más qué cancelando la compra. Con esa plata, hoy no me compro ni la mitad de lo que había pagado. Adivina si tengo vía de contacto para queja?

  • CastanedaM25459
    Azu Castañeda (@CastanedaM25459) reportó

    @MercadoPagoMex @ML_Mexico Y peor, la muy estúpida babosa me sale con que no puedo tener mas de 5 productos cuando justamente por el punto de venta tengo dados de alta mas de 200. Eso tampoco lo sabe su personal? Si su trabajo es resolver problemas y no saben ni siquiera como funciona su sistema

  • PLS2310
    #CLEPTOCRACIA 🖐️ (@PLS2310) reportó

    @Mercadolibre @ML_Argentina ¿De qué sirve la "Compra Protegida si su asistente virtual cierra un caso por mala praxis y se lavan las manos? Su sistema falló y no dan solución. ¿Quién garantiza mis derechos? ❌ El robot no puede costarle plata al usuario.

  • RubiTayVersion
    𝑅𝑢𝑏𝑖 𓇢𓆸 (@RubiTayVersion) reportó

    Necesito ayuda y no tienen contacto @ML_Mexico

  • fernandoalberth
    Fernando Alberth (@fernandoalberth) reportó

    @ML_Chile El soporte de @Mercadolibre Chile es una burla! Llevo semanas intentando resolver un problema y me tienen en un bucle infinito, cambiando de agente a cada rato y mandando respuestas automáticas sin solucionar nada. ¡Una total falta de respeto al consumidor! 😡

  • Stockavenger2
    Pullback (@Stockavenger2) reportó

    @Blogin @MercadoLibre Si devolvés a la misma cuenta de origen no existe ningún problema ni estafa.

  • gonza90125
    N° de Avogadro (@gonza90125) reportó

    @Stockavenger2 @MercadoLibre Teclean mal un cero en el super con el postnet de Banco Provincia (por ejemplo) y tenés que empezar a rogarle que te devuelvan el error. En eso, los Super Chinos no entran, son los "nacionales" los choros.

  • mazito95
    Maxi (@mazito95) reportó

    @Stockavenger2 @MercadoLibre El problema es la gente que confirma la transferencia sin antes revisar, es difícil para mercado pago tomar partida porque va a hacerlo mucha gente que pagó por algo y luego de obtenerlo va a querer cancelar el pago, la mejor solución es que la gente no sea boluda y revise bien.

  • Mari_Amatista
    Marisa_OnTheMove (@Mari_Amatista) reportó

    @notremadame @MercadoLibre Yo generalmente, abro y saco fotos. Mando eso al vendedor que suele responder o no. Si no responde en 1 hora, abro reclamo. Adjunto las mismas fotos que ya recibió el vendedor. Hasta ahora, todo Ok. Claro q esto no t sirve p nada ahora.

  • pildorin
    Adriana Niño de Rivera 🇺🇦🕊️☮️💙💛 (@pildorin) reportó

    @ML_Mexico siguen si solucionar mi problema.

  • jepegames
    Jepegames (@jepegames) reportó

    @ML_Mexico @CGR_Colombia cuanto tiempo necesitas para resolver un problema de doble cobro de envía en tus publicaciones @ML_Mexico llevas mes y medio y nada más me dices que tu equipo lo está revisando mía tras tanto me.cobras doble envío a productos menores a $299

  • chilangofederal
    Ricardo Rentería (@chilangofederal) reportó

    . @ml_mexico hola, necesito ayuda. Les contacté vía DM. Ojalá esta vez si me puedan ayudar

  • sebas_pinto_o
    Sebastian Pinto (@sebas_pinto_o) reportó

    @ML_Colombia MercadoLibre Colombia ya no sirve para nada, se volvió un intermediario de Amazon, todos son pedidos internacionales, así lo pongan en local sale que el producto se envía despues de 15 dias jajaja

  • carlitosarg22
    carlitos (@carlitosarg22) reportó

    @autoprecios Mercadolibre solo sirve si sos importador , fabricante o Groso

  • AzulAranzazu
    BeRu (@AzulAranzazu) reportó

    @MercadoLibre Ayudaaa me robaron mi paquete y nadie me ayuda , me marcaron entregado y jamas se entregoooo!!

  • lesjat
    Cliff Burton (@lesjat) reportó

    @ML_Mexico @Profeco Tengo un problema, compré miniups y me llegó una plancha de cabello, hice el reclamo y me dijeron que regrese lo que me llegó, lo regreso y ahora me rechazan la devolución, exijo la devolución de mi dinero. Tengo pruebas

  • DayFlor8
    Princesa de Sal (@DayFlor8) reportó

    @notremadame @MercadoLibre mal ahí ML pero es medio difícil si sos el intermediario saber quien miente, consejo siempre saca fotos o graba.

  • ingridvazto88
    ingrid vzto (@ingridvazto88) reportó

    @ML_Mexico tengo 3 amigas de diferentes estados del país y a las 3 nos aparece nuestro paquete como entregado y no llegó nada. Tienen algún problema ?

  • AzulAranzazu
    BeRu (@AzulAranzazu) reportó

    @ML_Argentina @MercadoLibre Ayudaaa me robaron mi paquete y nadie me ayuda , me marcaron entregado y jamas se entregoooo!!

  • manfres
    JTF (@manfres) reportó

    @MercadoLibre @ML_Chile el reconocimiento facial en #MercadoLibre falla 99 de 100 intentos. Es casi imposible acceder a mi cuenta desde el pc cuando el sistema de verificación se verifica asimismo generando un bucle de verificaciones. Desprecio a ML por esto.