Estado de Mercado Libre: problemas de acceso e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

• Errores (44%)
• Sitio Caído (38%)
• Inicio de Sesión (17%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Errores	hace 4 horas
Puebla	Inicio de Sesión	hace 11 horas
Zapopan	Inicio de Sesión	hace 1 día
Santo Domingo Tehuantepec	Inicio de Sesión	hace 2 días
Puebla	Sitio Caído	hace 4 días
Saltillo	Sitio Caído	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isaac Jimenez Quiroz (@IsaacJimen7238) reportó hace 9 minutos

  @Mercadolibre @ML_Mexico necesito ayuda, me bloquearon mi cuenta y ya no pude devolver dos artí***** defectuosos también tenía que recibir un producto con qr y ya no pude

• 
  Carlos Demarzo (@Carlos_Dimarco) reportó hace 11 minutos

  ah el problema ahora es mercadolibre qu esta caro? que raro pero bajo el precio o no? no entiendo...

• 
  Franco (@Franco____) reportó hace 11 minutos

  @SalvadorVitell1 @ML_Argentina Es solo por reputación, por algún motivo que desconozco Mercadolibre toma muy mal si entregás algo defectuoso. Opción A (te la recomiendo): Hacelo tal como te dijo, lo vas a poder devolver y te dan la plata de nuevo. Me arrepentí de decirte la B porque algún boludo mala leche puede leer, hacé la A jaja

• 
  Raul Magaña (@raulmaganamx) reportó hace 11 minutos

  Cada vez es más difícil complicado y lento hacer una devolución @Mercadolibre @ML_Mexico

• 
  Nicolas Dimi (@Nico_Dimi85) reportó hace 12 minutos

  MercadoLibre tiene un problema que no es de negocio, es de percepción. Cuando un inversor abre el balance ve márgenes cayendo, deuda disparada y flujo de caja negativo. Si lo mira como una empresa de e-commerce, los números no cierran. Pero el problema es que MELI dejó de ser solo eso. Hoy es dos empresas en una. Por un lado el marketplace, que crece, es rentable y genera caja. Por el otro, un banco digital que está prestando dinero a escala masiva en toda Latinoamérica. Y ese negocio bancario funciona diferente: necesita reservar capital por ley cada vez que emite un crédito, se financia con deuda, y naturalmente tiene flujo de caja negativo porque está desplegando plata en préstamos. El tema es que todo eso aparece mezclado en un solo reporte. Y el mercado no sabe con qué vara medirla. ¿La comparo con Amazon? ¿La comparo con un banco? Dependiendo de la respuesta, la acción está cara o está barata. Esa confusión es lo que la tiene frenada. No es que el negocio esté roto. Es que nadie termina de ponerse de acuerdo en cómo valuarlo. Y la solución es concreta: el día que MELI decida reportar los dos negocios por separado, con sus propias métricas, el mercado va a poder valorar cada parte correctamente. Ese día el descuento desaparece.

• 
  🌸 (@nabellalucia) reportó hace 12 minutos

  @crptostreet Pero cuáles tiendas, MercadoLibre no me sirve 😭

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  Lucios Karl Mayorga (@OscarMayorgaDS) reportó hace 13 minutos

  @ivasoul @ChumelTorres Si, la historia siempre se repite. Y estamos en un proceso historico donde la IA y el capitalismo como funciona actualmente van a hacer destrozos socioeconomicos, por lo menos el compa que trabaja para amazon y mercadolibre deberia saber que ****** es o fue el Feudalismo...

• 
  FactZoneX (@FactZoneX) reportó hace 14 minutos

  @SwiftyAlbert @bbva @Mercadolibre está peor. Una pesadilla el inicio de sesión en web.

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  Peronismo 4.0 (@peronismo4_0) reportó hace 16 minutos

  @Mercadolibre AYUDA @mercadopago TENGO PROBLEMAS CON PAGO EN USD DE RESUMEN TARJETA DE CRÉDITO. PEDÍ AYUDA Y NO ME RESUELVEN EL PROBLEMA. TIENEN UNA POLÍTICA MUY DESLEAL CON SUS CLIENTES DE HACE MUCHOS AÑOS, QUIEREN QUE SUS CLIENTES PAGUEN IMPUESTOS POR ERRORES EN SU SISTEMA.

• 
  Gabriel Cómunicólogo (@JOSG4G4RCI4S) reportó hace 16 minutos

  @MercadoPagoMex Que bien la saben hacer @ML_Mexico, ahora tus repartidores ya piden propina, Revisen su plan de negocios porque algo anda mal.

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  Ariel (@Ariel_loko) reportó hace 18 minutos

  @gladiadormerval @Mercadolibre por que fue comprada con tarjeta de credito, osea alto negocio de financiarse con la tuya contribuyenteeeeeeeee, para colmo hablo con soporte, y te dicen que no pueden enviarte el modelo y ahi agarrar el que te trajieron mal, todo BOLAZO

• 
  Sebastian Galindo (@sebasgluna) reportó hace 19 minutos

  De qué sirve que @ML_Mexico anuncie entregas en menos de 24 horas si entregan productos dañados y el proceso de devolución de tu dinero tarda 24 días “hábiles”. 😒

• 
  Jeannette Sanchez  (@jeannesita) reportó hace 20 minutos

  @Mercadolibre #Chile hice una compra y me llegó producto FALSO. Esperé los días de respuesta de vendedor y rechazó la devolución. Ahora ustedes indican que se cerró reclamo y no tengo más opciones. Exijo ayuda para devolución ahora !!

• 
  Joanna (@JoannaRom94) reportó hace 26 minutos

  @Mercadolibre @TIME Es una vergüenza la atención que brindan cuando surge un problema con la compra, desde hace 2 semanas me mandan mensajes automáticos o directamente no responden

• 
  Millefiori 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@milefiori) reportó hace 26 minutos

  @MicaDeJota @Mercadolibre devolvelo ... cual es el problema

• 
  Zull_ 22⁵🟢🟩 (@Zull_225) reportó hace 27 minutos

  @ML_Argentina @mercadolibre @marcos_galperin a ver si alguien me da una solución. Compre un smart tv, tiene una falla, me dieron la posibilidad de cambio, y ahi empezo todo, vinieron a retirar y no se lo pudieron llevar xq no me mandaron el QR DE RETIRO, sigue=>

• 
  🇲🇽🅱🅾🆃🄼🄰🄶🄽🅄🅂🅂🄴🄽🤖🇩🇰 (@LUV2_XLR8) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Un problema tan sencillo como ese decidi cancelar mi cuenta, el teclado se va a la basura, a lo mejor no era yo el mejor cliente pero pues se quedan sin un cliente que poco o mucho que yo gastará, adios @amazonmex me quedo con mi cuenta de @ML_Mexico

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  Jorge Garza 🇺🇦 (@garzaurruchua80) reportó hace 28 minutos

  @Mercadolibre @ML_Mexico lamentable que no puedan resolver un tema de un reclamo, de manera pronta h expedita, he intentado que lo resuelvan en 5 ocasiones escribiendo a su ayuda sin tener éxito; solo me responden como “pericos” la misma cantaleta. ¡Requiero escalación asap!

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  Vicen (@potato_chi40161) reportó hace 32 minutos

  @BPinto74028 @KotoJune Oye Punisher de temu, oye Spawn de mercadolibre, consiguete un problema serio

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  lalo (@LibradoDr) reportó hace 35 minutos

  @LuisGut28293531 @SATMX @ML_Mexico Checa bien como funciona el contrabando amigo La cárcel esta llena de gente con buenas intenciones Compraste. Ahi por barato sin preguntar por factura despues te importo la factura Preguntale a grok o la inteligencia que quieras es contrabando con todas sus letras

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  Be witch (@Be_witch369) reportó hace 36 minutos

  Mi mayor fallo en la matrix, fue cuando creí haber vendido unas tacitas de café vintage en mercadolibre hace algunos años. Recuerdo hasta la chica que las había venido a buscar a la oficina. Hace un tiempo las encontré en el fondo del vajillero. Eso me recontra vuela la cabeza.

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  Chris (@Chris91218) reportó hace 36 minutos

  @gabrielfedev @gladiadormerval Mal, ayer compre pastafrola por mercadolibre.

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  acm (@RAYADO1235) reportó hace 38 minutos

  @ML_Mexico ayer hice un pedido que supuestamente llegaba hoy , me llega notificación que ya está en la puerta y no deja nada, se va su unidad sin dejar nada, que mal , cancele el pedido en amazon por lo mismo y ni uno ni otro hace si trabajo

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  ☠ ‏Mr. Jack (@g33kgmr) reportó hace 41 minutos

  Llevo meses sin poder entrar a mi cuenta de @Mercadolibre porque el reconocimiento facial no sirve jaja, supongo que es una feature de 'ahorro' para que no gaste dinero :) gracias programadores inútiles

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  Juan Manuel (@JMChiaradia) reportó hace 41 minutos

  Está tal cual lo que marca Marcelo y bien condenada. Pero no sirve… 3 millones a MercadoLibre no lo afectan y si pusieran punitivos por 700 millones es desequilibrado. Prefiero que los condenen a adecuar procesos conforme la ley y, frente al incumplimiento los revienten.

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  Javi Russo (@SuperpibaAr) reportó hace 44 minutos

  @gordossinremera menos mal, porque en mercadolibre el mismo celu en tienda oficial motorola esta 100 mil menos

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  Kevin (@guramanatati) reportó hace 44 minutos

  @Detach_ed Yo monté un servidor con un computador usado de 100k que me encontré en Mercadolibre y no he vuelto a pagar una suscripción.

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  #CLEPTOCRACIA 🖐️ (@PLS2310) reportó hace 55 minutos

  Increíble que @Mercadolibre y @ML_Ayuda laven sus manos diciendo que "el sistema se cerró" por una falla de su asistente virtual. Producto nuevo y vendedor de acuerdo. ¿Para qué pagamos "Compra Protegida" si la IA decide ignorar la Ley 24.240?

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  Dany Phantom (@DanyPhantom92) reportó hace 55 minutos

  @musaerratica También a veces funciona postularte directamente en los sitios de las bolsas de trabajo empresas como Amazon, MercadoLibre, etc. Te deseo mucha suerte y que pronto encuentres el empleo que estás buscando 🙏🌟

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  Yossb (@Yossb_) reportó hace 1 hora

  @Mercadolibre Que triste es saber que cuando pido ayuda en mercado libre no me van a ayudar en nada... Por favor a los que están leyendo esto y piensan vender en mercado libre les digo de una vez que se ahorren eso. Van a perder mas dinero. #MercadoLibre