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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Mapa de Fallos
Inicio de SesiónProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.
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Errores (47%)
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Sitio Caído (39%)
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Inicio de Sesión (14%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Sitio Caído | |
| García |
Sitio Caído | |
| Morelia |
Sitio Caído | |
| Guasave |
Errores | |
| Chihuahua |
Errores | |
| Tizimín |
Sitio Caído |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bernardo Arias
(@BernardoAriasRi) reportó
@ML_Ayuda Tengo un problema con ustedes, suspendieron mi cuenta, sin justificación y me gustaría que me la restablezcan.
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Un Idiota Con insomnio
(@LetMiAlone) reportó
@ML_Ayuda Hola, buenos días, tengo un problema con mi cuenta me pide verificarla pero esta está a nombre de mi señor padre, yo no vivo con él y no tengo manera de que él pueda hacerlo por mi, aún así no me deja cambiar la tituralidad sin pedirme cosas como el RUT que no tengo...
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Vladimir Ramirez
(@oxlahun) reportó
@ML_Ayuda Hola realice la venta de un artículo el cual se envió funcionando correctamente ahora el comprador me indica qué no funciona y lo devuelve como mercado libre respalda a los vendedores ante estos casos? , sé mando toda la evidencia y dan razón al comprador.
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Lula 💋
(@LulaGri1) reportó
@ML_Ayuda Eso no me “ayuda” en NADA. Porque voy a necesito que llegue y sigue diciendo @en camino” SON CASI LAS 22 hs. Hace 5 horas que espero.
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Maby
(@mabytax) reportó
@ML_Ayuda Hola. Tengo un problema con el pago de la compra de la pintura. Mí usuario es mabyx. Pagué doble pero todavía no se acreditó el pago de ninguno de los dos pagos. Cómo hago?
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Mijaíl Kaláshnikov
(@DardozziRenato) reportó
@ML_Mexico Estoy tratando de modificar mi domicilio y la página no jala,lo he intentado desde ayer. ¿Saben de algún problema con el sitio?
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『 ᘔᑌᒪᗷIᖇᑌ 』
(@zulbiru) reportó
Dos días odiado mucho a @ML_Mexico por sus repartidores uno despota y otro más miedoso por que se va a perder además de la pésima ayuda de @ML_Ayuda
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Maira Alejandra Giron Bedoya
(@giron_bedoya) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda entro a “compra protegida” y sale que upps algo salio mal y como van a cerrar un reclamo sin resolver. No me ha llegado el libro
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matt
(@mati_sp00) reportó
@ML_Ayuda Hola, sigo aguardando el mensaje, todavía no pudieron solucionar mí problema
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@iagotzilla @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la compra.
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Janssen Radilla
(@janssito7) reportó
@ML_Mexico tengo bloqueada mi cuenta y solo tengo un método de recuperación que no sirve. Podrán ayudarme??
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Janssen Radilla
(@janssito7) reportó
@ML_Mexico tengo bloqueada mi cuenta y solo me ofrecen un solo método de recuperación que no me sirve. Podrán ayudarme??
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Emanuel Rodriguez
(@EmanemGr) reportó
@ML_Ayuda No puede ser posible que teniendo un gran prestigio a nivel Internacional, no puedan resolver un problema que ustedes ocasionaron , compré producto, me cancelaron mis comprar , suspendieron mi cuenta y aún así el dinero lo tienen ustedes desde hace 5 meses
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John Wick
(@JuanStillAlive) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda para la cancelación de una compra que he realizado en el día de hoy. La cancelación es debido a que necesito 2 productos y no solamente 1. Gracias.
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Danilo
(@danimFUT) reportó
@ML_Ayuda Necesito contactarlos por teléfono. Me pasas el link para ayuda
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Dann
(@Dann80559243) reportó
@ML_Ayuda Ayuda por favor! Me robaron mi celular y no puede recuperar mi número y no recuerdo mi contraseña para recuperar mi cuenta , ya intenté lo de tomarle foto a mi ife y no responden, y necesito pagar mi credito está a punto de vencer! AYUDA URGENTE POR FAVOR
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@yo_nau @Mercadolibre Vemos que tu envío se encuentra demorado y llegará a más tardar el 07/12 a tu domicilio. Si llegada la fecha no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra.
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NAHU
(@yo_nau) reportó
@Mercadolibre @ML_Ayuda me están estafando por intermedio de ustedes necesito ayuda por favor.
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Maira Alejandra Giron Bedoya
(@giron_bedoya) reportó
@ML_Ayuda y comunicarme con el dichoso motoquero imposible en la aplicación y no me deja hacer reclamo en compra protegida, sale ups “algo salio mal”
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enormous uzi vert
(@outweaved) reportó
@ML_Ayuda Así que no puedo registrarme, pero como no puedo iniciar sesión, tampoco puedo eliminar mi cuenta. ¡Solo quiero dejar de recibir correos electrónicos de ustedes! ¡Ni siquiera puedo darme de baja!
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GeorgeCba68
(@GeorgeCba68) reportó
@ML_Ayuda Le pedí al vendedor la factura por el importe del envío pero no me respondió más. Espero unos días y si no me soluciona el problema Voy a poner una queja en AFIP de que esa empresa esta cobrando importes en negro a través de ML
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matt
(@mati_sp00) reportó
@ML_Ayuda Es que hace 7 días que no tuve más respuesta vía email, y necesito resolver el problema.
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Lío Mandrake
(@radiobolche) reportó
@ML_Ayuda Consulta. He realizado una compra y el problema es el envío, dice que ha visitado dos veces mi domicilio y en realidad eso nunca paso. La compra es #1000002078986868
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enormous uzi vert
(@outweaved) reportó
@ML_Ayuda Puedo iniciar sesión pero luego me dice que tengo que cargar mi pasaporte, pero siempre falla. No puedo acceder a nada más que a esa página. Recuerdo el nombre de la cuenta, pero no quiero tuitearla porque contiene mi nombre completo. Estoy en los Estados Unidos en este momento
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Dante ✪
(@Dante_Men_G) reportó
@Mercadolibre tenga un problema . Hay un producto que no me deja comprar . Me dice que no está disponible . Perdón el vendedor el dice que si tiene.. que puedo hacer ???
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Dan Perez
(@DanPerez12345) reportó
@ML_Ayuda Hola tengo un problema se supone que una compra que hice llegaría al siguiente día y ya llevo 2 días y Nome a llegado cuando quiero cancelar la compra me manda a hablar con el vendedor que no me dan ningún respuesta
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Facundo
(@Y_VA_El_TERCER0) reportó
@ML_Ayuda Hola tuve un problema, el comprador devuelve algo que yo no le vendi, quien se hace respomsable?
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Maira Alejandra Giron Bedoya
(@giron_bedoya) reportó
@ML_Ayuda @ML_Ayuda en compra protegida dice que están trabajando para solucionar lo que “algo salio mal”
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Christian Cibelli
(@chcibelli) reportó
@ElanarcoC @fabiomb @Mercadolibre Si tenes alguna venta donde este mal el calculo pasamelas porfa que las reviso. Gracias
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Danykus😎
(@Danykus) reportó
@ML_Ayuda por favor solicito ayuda para desbloquear mi cuenta