Mercado Libre

¿Está Mercado Libre con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 11/08/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (47%)

    Errores (47%)

  2. Sitio Caído (39%)

    Sitio Caído (39%)

  3. Inicio de Sesión (14%)

    Inicio de Sesión (14%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCentro Inicio de Sesión
MexicoMérida Errores
MexicoSan Luis de la Paz Sitio Caído
MexicoIrapuato Errores
MexicoTizayuca Errores
MexicoSanta Catarina Errores
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PEDROGARCIAHUE4 PEDRO GARCIA HUERTA (@PEDROGARCIAHUE4) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @ML_Ayuda BUENAS TARDES, DESEO PAGAR, PERO NO HAN CONTACTADO TODAVÍA A "GERJAVALCOL"; QUIEN ES MI CONOCIDO QUE ME VA A AYUDAR CON MI PROBLEMA DE INGRESO.

  • Aguscorrea191 Agustín Correa (@Aguscorrea191) reportó

    @ML_Ayuda hola quiero ingresar con mi cuenta en mi PC, pero el reconocimiento facial o anda muy mal o no me toma bien porque no tengo webcam y utilizo una aplicación para celular (irium web cam) ya probé con 3 navegadores serrando todas las aplicaciones que puedan utilizar la cámara y nada

  • Xiinbalsmokelab Xiinbal Smoke Lab (@Xiinbalsmokelab) reportó

    @marialejavt @Mercadolibre Es una lastima, dañan todo el comercio local y a los emprendedores sin embargo eres parte del problema, hablando sin ser parte de nada y sin saber el caso, informate

  • cesaarsourdez [email protected] (@cesaarsourdez) reportó

    @ML_Mexico Buen día, fíjese ya me quedaron mal con la entrega de un celular, ahora con imanes terapéuticos chackras. Ya no funciona el servicio. Los imanes a nombre de Bertha Helena Surdez Pérez en Col. Florida Villahermosa

  • triciagrid Patricia Espindola (@triciagrid) reportó

    @ML_Ayuda Es muy díficil seguir así, miren ya confirmaron la documentación está ok como les comenté, pero ahora arroja otro problema se supone que no tengo paquete elegido 🤔 pero si hay un paquete elegido, llevo 5 días en ésto y nadie responde no hay una mesa de ayuda nada

  • interesantes_ interesantes naturales (@interesantes_) reportó

    @ML_Ayuda ahora ya no me quieren respaldar diciendo que la mediación fue cerrada, se supone que hasta que yo reciba el producto de vuelta ustedes regresan el dinero al comprador, lo cual no sucedió, ahora me dejaron sin producto y sin dinero, necesito ayuda

  • TirzoAvila Tirzo Avila Peralta (@TirzoAvila) reportó

    @ML_Ayuda necesito ayuda con mi cuenta de mercado libre

  • rmatusheim Rob€rto Matus Heim (@rmatusheim) reportó

    @Cooperativa @fecheverriav @Mercadolibre un poquito de inversión en seguridad privada no les vendría mal, entre privados se entienden.

  • adry_canch Adrian Bruno (@adry_canch) reportó

    @ML_Ayuda No me dan solución, me vendieron una tv que no funciona con esas publicaciones que usan para lavar dinero y no me dan pelota. Les prendería fuego todo hijos de ****

  • cardilui carlos (@cardilui) reportó

    @ML_Ayuda lo reitero su sistema de ayuda o soporte no sirve para nada llevo un mes sin poder entrar a mi cuenta aún sabiendo mi usuario y contraseña, tengo mi número de teléfono y todo, pésimo el servicio @Mercadolibre

  • comunistakiller ComunistaKiller-47 (@comunistakiller) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Venezuela Buenas tardes, estoy teniendo inconvenientes con mi cuenta, tengo dos publicaciones que no infringen ninguna política y aparecen con este mensaje "Tu publicación está inactiva debido a que suspendimos tu cuenta para vender" necesito ayuda con este tema

  • Tiniveinte Cobaya de Fase lll (@Tiniveinte) reportó

    @ML_Ayuda ayuda, ayer compre un cable por mercado libre y decia que llegaria en un dia, ha pasado mas de 1 dia y el vendedor no responde los mensajes

  • marksolorzano Mark Solórzano (@marksolorzano) reportó

    @ML_Mexico @ML_Ayuda buenas tardes necesito su ayuda ya que la entrega de un paquete que estaba para mañana sin previo aviso se fue al 26 de diciembre y lo necesito antes! No puedo mandar mensaje al vendedor y se supone que es verificado y confiable!! Gracias!!

  • GabrielaOste Gabriela Oste (@GabrielaOste) reportó

    @leafernandez199 @ML_Ayuda @carol_beas Hace 2 semanas que estoy pidiendo ayuda, todo automático nadie responde. Cíntanos cómo te fue

  • cesaarsourdez [email protected] (@cesaarsourdez) reportó

    @ML_Ayuda Buen día, fíjese que ya me quedaron mal con una entrega de un celular y ahora con un pedido de imanes terapéuticos de chakras, es que ya no funciona el servicio, lo de los imanes a nombre de Bertha Helena Surdez Pérez, calle 25 Número 113 Colonia La Florida, Villahermo

  • Debo_015 Debo (@Debo_015) reportó

    @Mercadolibre Que mal que se maneja correo urbano en mi ciudad, tan desagradable que ya ni ganas de comprar me dan, vuelvan a Andreani que era mil veces mejor

  • cesaarsourdez [email protected] (@cesaarsourdez) reportó

    @ML_Mexico Buen día, no me llegó un celular, ahora no me llegan los imanes terapéuticos de chakras ya no funciona el servicio. Los imanes a nombre de Bertha Helena Surdez Pérez en Col Florida Villahermosa

  • jrgomez629 JOSE RAMON GOMEZ (@jrgomez629) reportó

    @ML_Ayuda Buenas tardes! Persiste la falla y estoy perdiendo. Entonces? Hasta cuándo

  • Stokes7_ ivan 🇦🇷 (@Stokes7_) reportó

    @ML_Ayuda Hola! necesito ayuda para ingresar a mi cuenta

  • gongora75 Apolinar diaz🏧 (@gongora75) reportó

    @DHLMex @DHLMexayuda buenas tardes!Realice una compra en @Mercadolibre y la persona que me llevó mi pedido me trató muy mal. Por no estar en mi domicilio. Y me dijo que no me lo va a volver a llevar. Que lo ponga recoger en tienda. Muy mal servicio de sus trabajadores! Méxicali

  • Maggy41704073 Maggy (@Maggy41704073) reportó

    @ML_Ayuda Podrían ayudarme con un problema de una compra que realice, intento escribirles en la sección de ayuda pero solo escribo unas palabras y después ya no me deja escribir, gracias.

  • Alonso_RiosM Alonso Rios (@Alonso_RiosM) reportó

    @ML_Ayuda @AtencionProfeco ¿Como que no puedo reclamar si un cliente me regreso un producto en mal estado?

  • Ns97Sora Sorans (@Ns97Sora) reportó

    @cvasquezs123 @Mercadolibre @REDPACK_mkt Yo voy 4 reclamos por falta de entrega de mis compras. Ninguno me da una respuesta concreta y dan por resuelto el problema.

  • 1945JohnSunday ꧁ Nomeolvides ꧂ (@1945JohnSunday) reportó

    @ML_Ayuda NO SIRVE LA AYUDA DE MERCADO LIBRE NO TE SOLUCIONAN NADA

  • pura_mascarilla GRABADO EN CRISTAL (@pura_mascarilla) reportó

    @ML_Ayuda BUENAS TARDES, TENGO UN PROBLEMA, NO PUEDO ABRIR LA APLICACION DE MERCADO LIBRE Y MERCADO JUNTAS, YA QUE ME MARCA QUE AHY UNA SECCION ABIERTA EN OTRO CEL

  • ariasc Christopher Arias T. (@ariasc) reportó

    @ML_Ayuda Hola, tengo problemas y no puedo ingresar a mi cuenta, ni para comprar, ni vender. Necesito ayuda por favor!

  • franbarbetti fran (@franbarbetti) reportó

    Necesito ayuda con una devolución @ML_Ayuda

  • cesaarsourdez [email protected] (@cesaarsourdez) reportó

    @ML_Ayuda Buen día, oigan ya me quedaron mal con un celular, ahora pido imanes terapéuticos chakras y tampoco llega, es que no sirve este servicio. Los imanes a nombre de Bertha Helena Surdez Pérez, calle 25 Número 111 Colonia La Florida, 86040. Villahermosa, Tabasco, México

  • Vicdiz Víctor Díaz (@Vicdiz) reportó

    @ML_Ayuda me llegó un mensaje diciendo que no pueden encontrar mi dirección para entregarme un pedido, en anteriores ocasiones no ha habido problema y yo estoy al pendiente desde la mañana, no es posible que jueguen así con mi tiempo, pueden ayudarme?

  • Fery2701 Edson Alcantara (@Fery2701) reportó

    @ML_Ayuda @aleangelico @Mercadolibre Hola tengo un problema con mi cuenta, hice un pago en la web de HP Store, quienes usan su plataforma de Mercado pago, el pago fue acreditado luego de la fecha límite que da HP, y ahora HP me indica que mi dinero está en mi cuenta de mercado pago pero no tengo acceso porque tengo