¿Está Mercado Libre con problemas?
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.
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Errores (44%)
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Sitio Caído (37%)
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Inicio de Sesión (20%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Errores | ||
| Sitio Caído | ||
| Errores | ||
| Inicio de Sesión | ||
| Sitio Caído | ||
| Inicio de Sesión |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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⚡️ Pamela con P ⚡️
(@pam3laconp) reportó
@ML_Ayuda @marcos_galperin MARCOS GALPERIN PASO TODO EL DIA Y NADIE ME AYUDA NI DEVUELVE MI DINEROOOOO QUIERO MI PLATA PORQUE BLOQUEARON MI CUENTA X GUSTO ES MI PLATA , quiero que liberen mi dinerooo
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Jeferson
(@Jeferso22763299) reportó
@ML_Ayuda hace rato hice una compra necesito ayuda con la compra que hice
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Andres S
(@andres82951) reportó
@ML_Ayuda @juanmonteslopez Por favor me colaboran con la devolución de mi dinero, ya llevo dos meses esperando y mi banco no llega el reintegro de una compra que realice el 28 de abril con número de compra 14643934383 de kit panel solar. El la sección de ayuda no deja seguir, dice reclamo cerrado.
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Rodrigo
(@Rodrigo1Piru) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Ayuda por favor
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Freddy Alvarez
(@fygal74) reportó
@carolinapinoc @Mercadolibre +1 entrega fast y nunca he tenido in problema, no así con grandes tiendas
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Tom Dummi
(@TheLewdSimp) reportó
@MaritoMilenio3 @ML_Ayuda @Mercadolibre No es por nada, pero esto es tan banal, como si a Elon musk le dijera que no voy a comprarle su nuevo Tesla porque no me gustó. ¿Qué relevancia tendría para él? Es absurdo. Lo del robo, eso si esta mal.
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🐩🐾🌲JESUS NAVAS🌵🐕 🇲🇽
(@JNM_01) reportó
Deberían arreglar su plataforma yo público tenis usados Nike y aún así me bajan mis publicaciones,entonces como debo publicar para que ya no me la bajen ya que no dan ninguna solución? Arreglen ese gran problema de su plataforma @ML_Ayuda @ML_Mexico
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Catharina_psss
(@Catharina_psss) reportó
@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda! Realice una compra de unos audífonos en día Martes y lo pagué con TC solo realice la compra de 1 audífono, pero me cobraron 3 veces en mi tarj. el mismo monto. En la pág de ML me aparecieron 2 compras y las cancele, pero.. Que hago con la fantasma?
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Gael Velueta
(@velmargael) reportó
@ML_Ayuda inicié un reclamo por un paquete que recibí dañado pero ya no me interesa ya que es tardado el proceso y necesito el producto, ¿puedo cancelar el reclamo y pedir la devolución sin problema?
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@JoDurigon @Mercadolibre Jose, vemos que tenés varias ventas sin ser entregadas, por tal motivo sería de mucha ayuda que nos menciones el número de operación o la fecha de venta y descripción del producto. ¡Te esperamos! Saludos 👋
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MIGUEL ALEXANDER VAZQUEZ DIAZ
(@MIGUELA81434441) reportó
@ML_Ayuda Necesito su ayuda ya casi un mes desde mi suspensión de mi cuenta de Mercado Libre y no he recibido respuesta por parte de ustedes, ni siquiera el motivo me han dado, pero eso si sigue reteniendo mi dinero en Mercado Pago. Consulta # 114531718 @Profeco
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Catalina Figueroa
(@Cata_Chii) reportó
@ML_Ayuda Buena tarde, he intentado comunicarme por diferentes canales sin éxito. Necesito recuperar mi cuenta pero no me lo permite, ya que me envía un mensaje y un enlace a un numero de teléfono que no tengo hace 2 meses, a pesar de que conozco mi usuario y contraseña. Favor su ayuda
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@Sandru_k @carolinapinoc @Mercadolibre Sandra, buenas tardes. Para verificar lo sucedido, te vamos a pedir que nos indiques el apodo de tu cuenta. Puedes verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que haces referencia.
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Andres Zambrano
(@AndresZL18) reportó
@ML_Ayuda no me sirve el cupón CYBERVISA, estoy intentando comprar un producto que está en la sección de la promoción a través de la app y pagando con un TC visa y me sale "cupón inválido"
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Jorge #Apruebo 🐝
(@JTrittini) reportó
@rcornejocaceres @A_C_79 @Mercadolibre El wen beso es primordial! Un mal beso puede matar la pasión en el acto!
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Alvaro Mujica
(@mujicasepulveda) reportó
@ML_Ayuda Por favor necesito ayuda, recibí un mensaje de advertencia que me una infracción más y me cierran la cuenta, no sé en qué he pasado a llevar las leyes de @ML_Ayuda . Es mi único ingreso familiar no puedo perderlo, me pueden ayudar? @ML_Chile
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Antonela
(@Antonel69875750) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda con una etiqueta para hacer una devolución. La aplicación no me deja imprimirla
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@farkraf @Mercadolibre Alexis, para verificar lo sucedido, envianos el apodo de tu cuenta. Miralo en: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques algún número de operación vinculado a tu cuenta.
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Mauricio Lorca M.
(@m_lorca) reportó
@Flaka1975 @carolinapinoc @Mercadolibre Carolina, aclaremos que esa devolución funciona cuando usas #MercadoPago, porque si es directo comprador/vendedor, no pueden hacerse responsables. La idea de MercadoPago es genial y de seguro les hizo ganar muchos clientes justo por la seguridad de la operación.
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Andres S
(@andres82951) reportó
@ML_Ayuda Por favor me colaboran con la devolución de mi dinero, ya llevo dos meses esperando y mi banco no llega el reintegro de una compra que realice el 28 de abril con número de compra 14643934383 de kit panel solar. El la sección de ayuda no deja dice reclamo cerrado.
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Juan Carlos
(@JuanCar26994689) reportó
@ML_Ayuda Hola, mi nombre de usuario es LUCASFERNADEZ03, tuve un problema con la compra #4023319773. En la cual recibí el producto en buenas condiciones pero en estos días me lo deshabilitaron (en un producto digital). El vendedor no me responde por ningún medio.
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Alberto Vasquéz.
(@laicram36) reportó
@Mercadolibre Necesito ayuda para recuperar mi cuenta
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🌹#RASPBERRY🌹
(@RCR1907) reportó
@ML_Ayuda No me llego ningún mail, necesito una solución a este problema
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Usiel Hurtado
(@usiel_hurtado) reportó
@ML_Ayuda Bd. El reconocimiento facial no funciona. No puedo recordar mi contraseña.
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Nelson Odriozola
(@nelsonodriozola) reportó
@ML_Ayuda Buenas tardes, me sigue sin aparecer la opción "tengo un problema con el producto". Necesito que me resuelvan el inconveniente, ya pasaron 17 días sin una solución. Usuario: odriozolanelson Compra: #4586902982
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Andres Zambrano
(@AndresZL18) reportó
@ML_Ayuda Para que me salga esa opción ya debo haber hecho la compra, pero aún no la he hecho porque el cupón no funciona
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🪐
(@fl0ridakil0s_) reportó
@ML_Ayuda hola necesito su ayuda mandé el regalo del día del padre en un punto y los horarios de mercado libre están mal!! fui a buscarlo y estaba cerrado por favor contéstenmeeeee
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Rodrigo
(@Rodrigo1Piru) reportó
@ML_Ayuda Reinicie el celular, y al iniciar sesión en @Mercadolibre pide código enviado al Autenticator, dice que es incorrecto. Valide identidad con foto de cara y DNI de ambos lados, me rechazan la validación. Hace 14 años tengo la cuenta. Solicito ayuda. Usuario: libreshopping
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Erick Ángel Sánchez
(@deriek_erick) reportó
@ML_Mexico necesito ayuda acerca del cambio de fecha en una compra que realicé el día de ayer.
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Mercado Libre Ayuda
(@ML_Ayuda) reportó
@JoDurigon @Mercadolibre Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la compra.