¿Está Mercado Libre con problemas?

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

1. 

   Errores (45%)

2. 

   Sitio Caído (36%)

3. 

   Inicio de Sesión (19%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Sitio Caído	hace 2 días
Rioverde	Sitio Caído	hace 3 días
Cadereyta	Inicio de Sesión	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Inicio de Sesión	hace 4 días
Mexico City	Errores	hace 4 días
Oaxaca	Errores	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Axel Antonio (@AxelLeoAnonymus) reportó hace 55 segundos

  @ML_Ayuda @130minutos Buenos Dias Cuenta de usuario BLANYI, quise hacer una compra, a credito de cpus, a buen precio, y memarca error en mi cuenta en DOCUMENTO 790723, error de VALID IDENTIDAD subi mi INE mi credencial de elector e hice todo lo que me pidieron y no me deja comprar Ayuda A. Pascual

• Alfredo Tellez (@fredditellez) reportó hace 6 minutos

  @ML_Mexico hola, no puedo ingresar mi RFC ya que no es igual al de mi curp. En la app no me deja solicitar ayuda, qué debo hacer??????

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 9 minutos

  @LuisdanteR @Mercadolibre Luis, para solucionar el inconveniente con la compra, podés iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo la compra, seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, ¡los ayudaremos!

• El Tano Martino 🇮🇹🇦🇷 (@leanmartino) reportó hace 14 minutos

  @LScalfaro @VLlinas @Mercadolibre Con ese nombre le compraste? Así llaman los hombres heteropatriarcales a la hembra para denostarla y dominarla. CACHIVACHE MÍO. Dejando certeza que la mujer es propiedad del hombre. MUY MAL LILIANA!!!

• Alfredo Tellez (@fredditellez) reportó hace 14 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Mexico Es que mi curp y mi rfc son diferentes. Esto se debe a que solo tengo un apellido y en el curp me ponene una X para llenar ese faltante pero en el rfc no ponen nada ejemplo mi curp empieza TEXA y mo rfc TEAL y por eso detecta que está mal pero en realidad es correcto

• Grace (@GraceMontagna) reportó hace 18 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina @marcos_galperin Los hechos dan cuenta de que no es así. La respuesta da fe de que no toman todos los elementos, y no leen lo que el comprador, la logística y el vendedor informan. Yo hoy no tengo lo anteojos ni el dinero porque Urbano no entregó y porque el comprador cargó mal un reclamo.

• Anita (@anitanovilunia) reportó hace 18 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Hola, me urge que solucionen pronto mi problema de acceso a mi cuenta he tenido mucha paciencia y debo confirmar una devolución de dinero que según me reportaron, hicieron a mercado pago. Gracias a su lentitud aún no puedo verificar que eso sea así y los días siguen corriendo!

• Elias8 (@Elias800860471) reportó hace 20 minutos

  @ML_Ayuda Mi madre Eugenia Hurtado no puede validar su cuenta en Mercado Pago ni desde la laptop ó el celular debido a que el dni esta un poco esfumado .La empresa escogió mal la época para validar cuentas ,debe entender que no se pueden renovar dnis

• Marìa de los Angeles (@brigitdedanaan) reportó hace 23 minutos

  Hay que plantearse qué es libertad de expresión cuando en LN le dan cámara a un patotero de Moyano que está impidiendo el trabajo a otros hablando mal de MercadoLibre. Ya mi mono contaba de los que intentaban que haga huelga y él labura a hasta en domingo, los peronchos.

• Diego Bontempo (@diego_262) reportó hace 24 minutos

  @ML_Ayuda hola necesitaría ayuda con mi cuenta.

• Gustavo Gorostieta (@GGoros) reportó hace 24 minutos

  @ML_Ayuda La app la actualicé ayer. Entro al enlace que me han puesto y dice que no funciona el servidor. Por otro lado, accesé al sitio web mismo y tampoco hay forma...

• Criss (@CrisSaezJimenez) reportó hace 25 minutos

  @ML_Ayuda buenos días, tuve un posible caso de estafa. Me interesa contacto por ayuda

• Carolina Landa Abreu (@caroLand_83) reportó hace 25 minutos

  @ML_Ayuda Quién se encarga de la atención al cliente en esta empresa? Cómo fallan de esta manera y ultrajan a quien deberían cuidar y respetar? NECESITO me solucionen mi problema, ya basta!

• Gustavo Gorostieta (@GGoros) reportó hace 28 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Voy de nuevo. Estoy pidiéndoles ayuda con fallos en su sistema y lo único con lo que me “ayudan” es mandándome al directorio de “ayuda”? Mi caso es por causa de errores suyos, no es para que me den respuestas preestablecidas #profeco

• Axel Antonio (@AxelLeoAnonymus) reportó hace 29 minutos

  @ML_Ayuda @130minutos Espero su ayuda para poder comprar a credito por mercado libre antes podia comprar y ahora ya no me deja Agradezco su atencion Atte Antonio Pascual

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞 ℜ𝔦𝔫𝔠ó𝔫 𝔒𝔯𝔱𝔦𝔷 (@marcelitarin28) reportó hace 31 minutos

  @ML_Ayuda hola necesito ayuda con la devolución de mi dinero, compré una báscula y la dirección estaba mal, no logré cambiarla y por ese motivo cancelé la compra, estoy urgida por ese producto y ahora me dicen que me devuelven el dinero después de el 17 marzo (+)

• Maria Arinelli (@Maru_Angeless) reportó hace 32 minutos

  @ML_Ayuda Me decia 500$ con la palabra REGALO para gastar en la app . En la misma de Mlibre me aparecio la notificacion me llevaba a Inicio de mlibre dentro de la misma app. Me aplico a 2 productos sin problema pero no me dejaba cerrar la compra teniendo dinero en mpago .

• Andres Herrera (@AndresH50810807) reportó hace 32 minutos

  @ML_Colombia @ML_Ayuda Necesito ayuda sobre el tema de la compra del día 21 de noviembre de 2020 por 725000. Ustedes me dijeron que el dinero fue reembolsado al banco el día 16/11/20, procedi a comunicarme con nequi el 8/01/21. El caso fue escalado, la respuesta que recibí hoy f

• Cobardes Snob (@Luli59055701) reportó hace 33 minutos

  Hola, cambiaron el ordenador por precio en ML y no funciona , no ordena @ML_Ayuda

• Carolina Landa Abreu (@caroLand_83) reportó hace 36 minutos

  @ML_Ayuda Tengo casi 1 mes, 1 MES tratando de que me solucionen un problema de SU SISTEMA. Ya va a vencer la segunda cuota Y NO LA VOY A PAGAR y ustedes me van a cobrar un recargo por SU INEPTITUD

• Roberto Parker (@robertoparker) reportó hace 38 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Mexico Solo me dice que viole condiciones de etiquetas pero no me deja aenar a ver terminos y condiciones. Y realmento no hice nada mal. Quiero saber si la cuenta esta suspendida y que puedo hacer. O sea el link no me ayuda

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 39 minutos

  @DamarisMtzC @Mercadolibre Hola, Damaris. Cambia tu teléfono, dirección o apodo, haciendo clic sobre tu nombre en el extremo superior derecho de la página, selecciona "Mis datos" y haz clic sobre lo que deseas cambiar. Si nos necesitas, haz clic en "Necesito ayuda",

• Laura Barneix (@laurabarneix) reportó hace 41 minutos

  AYUDA. Hay hay un tal Sebastián López que se apropia de mis tarjetas y hace sus pagos por Mercado Pago @ML_Ayuda. Yo denuncio y anulo mis tarjetas, pero el tipo me afana los datos de una nueva y sigue adelante. ¿Dónde se denuncia esto? ¿No se puede al menos anularle la cuenta?

• Silvina50 (@Silvina505) reportó hace 43 minutos

  @VLlinas @Mercadolibre Llevo más de 4 años comprando por mercado libre, solo una vez se demoro en llegarme el pedido,después de eso,jamás tuve problema,me llegan las cosas incluso antes de lo que me habían dicho y en perfecto estado,jamás tuve que reclamar nada. Yo elijo que comprar y a qué Precio.

• Gustavo Gorostieta (@GGoros) reportó hace 45 minutos

  @ML_Ayuda Ya lo pude abrir. Solo me mandaron al centro de ayuda y ahí no viene ningún botón que me ayude con mi problema. Es real que esta es la ayuda que ofrecen?

• Sandy Painevilos Marchant (@SandyPainevilos) reportó hace 47 minutos

  @ML_Ayuda Lo REALICE Y SUS EJECUTIVOS SON MONOS. Tienen pésimas respuestas, cero ayuda solo calmates de una situación que es un fastidio.

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 48 minutos

  @NicolasLepori @Mercadolibre Si ya tuviste un reclamo, pero no estás seguro de la respuesta, podés resolverla utilizando la información que se encuentra en nuestro sitio y comunicandote a través de tu e-mail. Podés acceder a: Mis compras > Reclamos cerrados > Necesito ayuda con un reclamo.

• UnaTalAri (@UnaTalAri) reportó hace 53 minutos

  3. En Amazon considero que si son productores puede convenirles aplicar a la parte de Handmade porque trabaja como Mercadolibre que solamente te cobra una comisión por venta pero esto necesita más explicación ya que no funciona para todos los productos.

• camilo ceron (@camiloc62293814) reportó hace 57 minutos

  @ML_Ayuda no sirve y además la publicación no esta cumpliendo con sus políticas de publicación porque no la eliminan uds si saben ue no es legal y esta incumpliendo con derechos de marca y autor

• Carolina Landa Abreu (@caroLand_83) reportó hace 58 minutos

  @ML_Ayuda NECESITO, NECESITO, LES PIDO, LES EXIJO QUE YA BASTA!!!! que me den bola y solucionen mi problema, uso MercadoLibre para comprar TODO, MercadoPago para mi tienda, O SEA!!! soy una clienta activa en sus cuentas