Mercado Libre

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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 08/16/2025 20:55

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (50%)

    Errores (50%)

  2. Sitio Caído (35%)

    Sitio Caído (35%)

  3. Inicio de Sesión (15%)

    Inicio de Sesión (15%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSolidaridad Errores
MexicoComalcalco Errores
MexicoLeón de los Aldama Sitio Caído
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Sitio Caído
MexicoIxtapaluca Sitio Caído
MexicoGuadalajara Errores
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SebastianDRR23 Sebastian (@SebastianDRR23) reportó

    @robles0419 @ML_Mexico @Mercadolibre Como consejo, mete aclaración con tu banco por producto en mal estado o similar, mientras envíes fotos de como esta tu producto, de la conversación y todos los detalles el banco te regresara el dinero, en 3 meses pero te lo regresa xd.

  • pacoo009 Francisco Salinas (@pacoo009) reportó

    @Mercadolibre @ML_Ayuda te dicen q el problema se soluciona en 24 a 48hrs, después q el equipo encargado lo solucionará en 15 días, pasan 19 días y t dicen q en 24 a 48hrs se comunicaran contigo jajaja es una burla, estamos pagando un servicio q no funciona!!

  • MontjoyRodolfo RODOLFO (@MontjoyRodolfo) reportó

    @ML_Ayuda Ojo con Mercado pago se coluden con los compradores, te compran envías el comprador aduce una falla inexistente , te suspenden el Pago y se lo quedan nunca te pagan ni te devuelven el producto vendido

  • Cristia02646801 alex rojo (@Cristia02646801) reportó

    @ML_Ayuda Yo compre una polera pague el envio a copiapo 7122618301684 y ahora me estan cobrando otro envio no entiendo no me llega la polera y tengo k pagar mas alguien q solucione mi problema

  • ragnar_69 ragnar (@ragnar_69) reportó

    @ML_Mexico porque estás anulando y eliminado de tu plataforma los anuncios con venta de productos antiguos de cuba billetes , sellos postales etc , cuál es tu problema con @CubaMINREX @PresidenciaCuba

  • JereEspinoza Jeremias Espinoza (@JereEspinoza) reportó

    @Mercadolibre @ML_Ayuda @mercadopago por favor su ayuda con la resolución del caso de la venta #2000005116570698 mi dinero esta retenido porque el comprador que ya califico la venta y recibio su producto un mes despues por medio del banco quiere desconocer el pago.

  • dontyouboy sergiogalois (@dontyouboy) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Ayuda NECESITO AYUDA CON UNA COMPRA. Hablé con uds recién por teléfono y la maleducada de la agente me cortó! NECESITO MI DINERO!!!!

  • uniunks bullfrog (@uniunks) reportó

    @ML_Ayuda Hola, necesito que me ayuden con un problema que tuve, tengo varios pedidos y nunca había tenido un problema, el día de hoy fui a recoger un paquete, noté que tenía aúna abertura, sus sellos estaban pegados y al abrirlo no tenía el producto, necesito ayuda con esto!!!

  • egreco43 Eze.. (@egreco43) reportó

    @hidaki_serdeluz @Mercadolibre Lo que ellos me enviaron mal, y no me devuelven el pago flex que hice, ml es la peor estafa que hay, y la gente no se da cuenta hasta que pasan estas cosas, juegan con tu plata y tiempo, ya se van a ir estos mafiosos @Marcosgalperin2

  • moussadr moussa dauhare (@moussadr) reportó

    @ML_Ayuda Buenas tengo problemas para iniciar mi sesión me pide que merifique con mi documento pero no lo acepta es estoy en lima es carnet de extranjeria no reconoce el documento y tengo años con esa cuenta

  • judsalla Judsalla (@judsalla) reportó

    @Mercadolibre de nada sirve anunciar que tienen pago por cuotas sin intereses si sus aliados, entidades financieras no cumplen. De nada sirve traer nuevos clientes que se decepcionan y no quieran comprar más ahí. Esos aliados estratégicos que hacen perder sus cliente @Davivienda

  • SaintsVzla Santos Ascanio (@SaintsVzla) reportó

    @Mercadolibre No señores. Ustedes me mandan a un link que redirecciona a la cuenta de mercado libre opción ayuda y por ahí llevo días esperando respuesta.

  • robertocota322 Roberto Cota (@robertocota322) reportó

    @ML_Mexico Ami me suspendieron mi cuenta por un problema de un producto que llegó en mal estádo cuando lo reporte me bloquearon mi cuenta 😐😔😤

  • JStriedinger José Striedinger (@JStriedinger) reportó

    @ML_Ayuda llevo varios dias sin poder ingresar a mi cuenta de ML Colombia. Ahora vivo en US por lo que no sirve lo de enviar SMS a un # en Colombia. El proceso de enviar cedula + foto desde PC me salio negativo! Necesito una ayuda urgente por favor

  • dontyouboy sergiogalois (@dontyouboy) reportó

    @ML_Ayuda necesito una ayuda con una compra, no aparece el envío y me dicen que la compra está cancelada pero en ML no lo está.

  • yeyo_44 yeyon (@yeyo_44) reportó

    Hola @ML_Ayuda no me llegan los correos de confirmación y no puedo recuperar mi cuenta, ayuda por favor

  • obstafer andrea fernandez (@obstafer) reportó

    @ML_Ayuda 245175226 éste es mi CASO, ENTREGUE POR FLEX A LA MADRE DEL TITULAR CON N Y A TBN DNI, NO RECORDÓ LA PALABRA CLAVE, DIJO HABER SUFRIDO ACV, y ML NO AYUDA EN EL CASO! QUE ME LIBEREN EL DINERO

  • thelordsnake art (@thelordsnake) reportó

    @ML_Ayuda Algo salió mal Estamos trabajando para solucionarlo. me sale ese error en una compra y cuando intento comprar otras cosas me cancela las compras no he podido comprar nada ayuda porfavor

  • dontyouboy sergiogalois (@dontyouboy) reportó

    @ML_Ayuda @ML_Ayuda @ML_Ayuda NECESITO AYUDA CON UNA COMPRA. Hablé con uds recién por teléfono y la maleducada de la agente me cortó! NECESITO MI DINERO!!!!

  • IbargoyenManu Manu Ibargoyen (@IbargoyenManu) reportó

    @Mercadolibre es increíble! Muy mala la atención al consumidor. Mala realmente. Me tuvieron 40min al teléfono y no respondo mi pregunta. Con toda la tecnología de hoy en día. La verdad que mal servicio.

  • dontyouboy sergiogalois (@dontyouboy) reportó

    @ML_Ayuda NECESITO AYUDA CON UNA COMPRA. Me cobraron, me descontaron plata de mi tarjeta y mp pero el envío no se hace por un error, el producto no me lo van a entregar y encima hablé con uds x teléfono y la maleducada de la agente me cortó! NECESITO MI PLATA YA!!!! @Mercadolibre

  • laniandu La Ñandú ⭐⭐⭐ (@laniandu) reportó

    Qué estafadores que son los de @Mercadolibre !! Nada funciona! Querés cancelar una compra porque no llegó en el tiempo acordado y no te deja!!

  • wenupix Jonatan Wenupüllü Fernandez (@wenupix) reportó

    @ML_Chile @Mercadolibre @ML_Ayuda Intento iniciar sesión en otro navegador y me pide reconocimiento facial, pero no funciona. Habiliten otro método de verificación como un SMS o correo. Es inútil tener sólo un método y que no funcione.

  • xprtovrthink me (@xprtovrthink) reportó

    Hola @ML_Ayuda , tuve un problema con una compra y al querer reportarlo me pide mi INE pero la extravie hace unas semanas, puedo comprobar mi identidad de alguna otra forma?

  • uniunks bullfrog (@uniunks) reportó

    @ML_Ayuda Envíe mensaje hace unas horas para ver lo de un problema con un paquete, nadie me ha contestado

  • shopiverso Importadora Shopiverso SpA (@shopiverso) reportó

    @ML_Ayuda Mercado Libre se viene abajo con la poca capacidad de análisis de los operadores telefónicos. fallas constante del sistema y falta de comprensión a la hora de resolver problema. una verdadera falta de respeto

  • ArgosEric Eric Argos del 38%. (@ArgosEric) reportó

    @ML_Ayuda Hola Tengo un pedido que debía llegar hoy 14 de Marzo del 2023. ID envío 7442294370 a la dirección AVDA Errázuriz 328 Peralillo. Local de Chile express. En la app dice que tuvieron un problema de envío. No me han llamado y necesitaba el producto para hoy.

  • RomoliSanti Santi Rómoli (@RomoliSanti) reportó

    Sigo buscando que @Mercadolibre me dé algo de bola...la solución que me dieron no funciona, siempre llego a los mismos sitios sin salida

  • Yt1Luiscraft Luiscraft_YT1 (@Yt1Luiscraft) reportó

    @ML_Ayuda Buen día, tengo mi cuenta suspendida, y no puedo contactar con soporte de ninguna manera, deseo cancelar un pedido y reembolsar mi dinero, pero no puedo utlizar ni el modulo de ayuda...

  • Yt1Luiscraft Luiscraft_YT1 (@Yt1Luiscraft) reportó

    @ML_Ayuda Los de soporte antes me atendían, ahora me suspendieron la cuenta, y ni un mensaje puedo recibir, que mal soporte de verdad....