Mercado Libre

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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 03/31/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (45%)

    Errores (45%)

  2. Sitio Caído (40%)

    Sitio Caído (40%)

  3. Inicio de Sesión (15%)

    Inicio de Sesión (15%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Errores
MexicoMexico City Errores
MexicoHidalgotitlán Sitio Caído
MexicoBaquiriachi Sitio Caído
MexicoNueva Italia de Ruiz Errores
MexicoComitán Errores
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuliaMaya18 Julia (@JuliaMaya18) reportó

    @ML_Ayuda Buen día, disculpe tengo un problema con la cancelación de una compra.

  • MaGraGu_ MaGraGu (@MaGraGu_) reportó

    @ML_Ayuda y para decirme eso, necesitaban mi usuario ? ya revise el enlace y es la ayuda general de ML. el problema es simple, para publicar un portatil debo elegir entre la lista de modelos, pero mi modelo de portatil no aparece en la lista, entonces como hago ?

  • agustiriveros Arya Stark (@agustiriveros) reportó

    Necesito ayuda @ML_Ayuda

  • vikylarrea Victoria (@vikylarrea) reportó

    @ML_Ayuda hola. Mi usuario es viclarrea. Cambie el celular y no tengo forma de recuperar mi cuenta. Ya hice dos veces las validaciones, sin exito. Como recupero mi cuenta? Necesito cambiar mi celular asi puedo entrar a mi cuenta. Ayuda por favor!

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @CHEBOHORQUEZ @Mercadolibre Hola. Para guiarte, te pedimos que nos envíes el seudónimo o nombre de usuario de tu cuenta. Podrás verlo en: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de ayuda que nos indiques el número de venta. Te esperamos.

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @AnaLauraRoman @Mercadolibre Si llegada la fecha 09/12, no recibes tu compra, podrás cancelarla desde la sección Compras > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. Quedamos a las órdenes.

  • Iplastani Ignacio Plastani (@Iplastani) reportó

    @ML_Ayuda No existe tal equipo nunca me contactaron. Necesitaría hablar con alguien que me solucione el problema o mejor dicho el error que tienen en la web, 32 días es un abuso.

  • damigonzalez86 Dami Gonzalez (@damigonzalez86) reportó

    @ML_Ayuda Hola necesito su ayuda que mi cuenta se encuentra bloqueada según hasta que pueda comprobarse mi identidad. Soy extranjero y vivo en México y no tengo ni IFE ni INE para hacer la verificación y tampoco tengo un contacto para comunicarme con ustedes. Necesito ayuda

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @1959Ferrito @Mercadolibre Hola, para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de la compra a la que hacés referencia. Te esperamos.

  • facupelado Facu Pelado (@facupelado) reportó

    @jochevich @Mercadolibre @mercadopago Derechito a Defensa del Consumidor, hermano. Funciona.

  • solitagarrote solcuerva (@solitagarrote) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre El problema es q necesito el producto urgente! Y solo no puedo comprarlo x mercado libre, tampoco en otro lado ya q me dejaron sin saldo! Necesito una solución urgente

  • MartinFleitas7 Martín Fleitas (@MartinFleitas7) reportó

    @ML_Ayuda necesito su ayuda

  • ehormazd Emilio (@ehormazd) reportó

    @ML_Ayuda EMILIO HD, tengo un problema con una compra que realice a la misma tienda de Mercado Libre y no se quieren hacer responsables por ello.

  • DiegoH7D Diego (@DiegoH7D) reportó

    @soymovii @Mercadolibre Esa tarjeta no la reciben en ningún lado, yo pedí la tarjeta y la active, fui hacer unas compras con la tarjeta y me rechazaba severo chicharrón me hicieron pasar con su fraude de tarjeta. Muy bonita y todo pero no la reciben en ningún, no sirve para pagos contactless 👇🏻

  • Capmco83 Carlos Andrés (@Capmco83) reportó

    @Mercadolibre necesito de su apoyo, hice una reclamación y me devolvieron el dinero, pero me acaba de llegar el producto, pero por la opción que ustedes me dan para reintegrarle el dinero al vendedor no me funciona #Ayuda

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @Capmco83 @Mercadolibre Hola. Para asesorarte, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de ayuda el número de la compra a la que haces referencia.

  • _VincentBeast Vincent Beast (@_VincentBeast) reportó

    Hola @ML_Ayuda su pagina anda mal. Busco varios productos de un vendedor, los selecciono, los coloco en el carrito y me aparece el mismo producto pero de otro vendedor. "Extrañamente" SIEMPRE EL MISMO VENDEDOR. No es una estafa a los vendedores???

  • JuliaMaya18 Julia (@JuliaMaya18) reportó

    @ML_Mexico hay algún tiempo de horario que tengo que esperar o es una falla?

  • JuliaMaya18 Julia (@JuliaMaya18) reportó

    @ML_Mexico Buenas noches, tengo una pregunta. Lo que pasa que realice una cancelación en una compra y me dijo que mi dinero lo devolvían el problema es que no lo veo reflejado.

  • GermanDeLuca G3rm@n (@GermanDeLuca) reportó

    @ML_Ayuda @mercadopago hace tres dias quiero dar de baja las cuentas. Me decien que tengo debitos adheridos y en ayuda me mandan a un boton que no existe en la ui de la app para Android. Y en el navegador tampoco. Soy rehén? O tengo forma de dar de bajas sus servicios?

  • discoverlight Ron Engelberg (@discoverlight) reportó

    @ML_Ayuda hay un error en la venta #5070910320 han cobrado mal, necesito su ayuda

  • JOSH3615 Joss (@JOSH3615) reportó

    @ML_Ayuda Hola, necesito ayuda con un cobto

  • TanarroMisaela Misaela Tanarro (@TanarroMisaela) reportó

    @ML_Ayuda Hola! Necesito ayuda con la facturación de una compra

  • CatalinaRivasB Cata R (@CatalinaRivasB) reportó

    @ML_Ayuda @MartinaRJ Ese es el problema el estado de ustedes puede ser de reembolso pero NUNCA lo reembolsaron por que la tarjeta a la que lo hicieron no existe. Ladrones.

  • _VincentBeast Vincent Beast (@_VincentBeast) reportó

    @ML_Ayuda NO hay ninguna opcion para solucionar este problema. Me mandas a la pagina de (No) ayuda de ML. Insisto en pedir una respuesta REAL. NO necesito acceser a un formulario prearmado que no ayuda

  • Pipi50948772 Pipi (@Pipi50948772) reportó

    DEFINITIVAMENTE NADA PEOR QUE COMPRAR POR @Mercadolibre !!! Tenes un problema con tu pedido y no tenes forma de comunicarte con NADIE!

  • george_28082 GEORGE (@george_28082) reportó

    Solicito ayuda de algún DIRECTOR de @Mercadolibre PORQUE ESTO NO PUEDE SEGUIR ASÍ, QUE POR CULPA DE SUS ASESORES SIN CAPACITACIÓN NOS METAN EN PROBLEMAS, VEAN MI HISTORIAL CON USTEDES NO TENGO PROBLEMAS HASTA EL MES PASADO GRACIAS A LA INEPTITUD DE SUS ASESORES @Profeco f:367978

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @IgnaSalcedo @marcos_galperin @Mercadolibre Gracias por la información. En este caso, te sugerimos un reclamo desde Mis Compras > seleccionando la operación > detalle “⁝” > Necesito ayuda. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, podremos intervenir en el reclamo para ayudarte. Quedamos a las órdenes.

  • Jrteatino Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó

    @ML_Ayuda Amigos, ayuda les deje le info en el DM porfis.

  • JOSH3615 Joss (@JOSH3615) reportó

    @ML_Ayuda Hola, necesito ayuda con un cobro