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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 02/21/2025 13:15

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (58%)

    Errores (58%)

  2. Sitio Caído (31%)

    Sitio Caído (31%)

  3. Inicio de Sesión (11%)

    Inicio de Sesión (11%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoColima Inicio de Sesión
MexicoLa Paz Errores
MexicoEcatepec de Morelos Errores
MexicoHermosillo Sitio Caído
United StatesWashington, D.C. Errores
MexicoMexico City Sitio Caído
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Giradex Tincho (@Giradex) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre tengo una compra del 1/11 que no me han entregado y re programado el envío por lo menos 3 veces, el correo no lo ha recibido y yo acá esperando por un problema que no es mío? Me van a dar una solución? @dzapatillas

  • JUANMAMUNIOZ JuanMa Muñoz (@JUANMAMUNIOZ) reportó

    @ML_Mexico la peor experiencia en intento de comprar! Ineptos, sin preparación, nada resolutivos! Habla muy mal de uds.!

  • iulisan27 Julian Magri (@iulisan27) reportó

    @ML_Ayuda El vendedor me dijo que no le esta dejando cancelar la compra. Dijo que ya contacto al soporte para que lo ayuden con su problema

  • iulisan27 Julian Magri (@iulisan27) reportó

    @ML_Ayuda No me aparece el boton para pedir ayuda a mercado libre. El vendedor no me responde. Ahora lo voy a llamar por telefono de nuevo

  • Maincontrol_SAS Maincontrol SAS (@Maincontrol_SAS) reportó

    @ML_Ayuda @mercadopago Pero es que siempre me dicen lo mismo y no le dan solución a mi problema

  • MartinZeleznik Martin Zeleznik (@MartinZeleznik) reportó

    @ML_Ayuda Hola. Necesito poder acceder a una ayuda de verdad. Mi factura del periodo de octubre todavía no está disponible. La necesito por el cálculo de mis impuestos.

  • licbelenfuentes MARIA BELEN FUENTES (@licbelenfuentes) reportó

    @ML_Ayuda hice cinco compras por lo menos y Mercadolibre no pudo hacer la entrega, vaya a saber por qué???? Porque llovió? Tal vez??? Ahora NO TENGO NI EL PRODUCTO NI LA PLATA DE REGRESO Y EL PROBLEMA LABORAL QUE ME GENERA ES MÍO? A todo te responden … ML TIENE QUE RESPONDER Y ?

  • rarreola Roberto Arreola (@rarreola) reportó

    @ML_Ayuda Estamos revisando tu publicación. Te avisaremos pronto." tengo 2 semanas con productos sin vender porque están revisando,,, ayuda

  • lunasubversiva GLORIA LUNA (@lunasubversiva) reportó

    @ML_Ayuda Necesito ayuda por favor: realice una compra en Mercado Libre el día el día 14 y aunque pague el producto por OXXO, cancelaron la compra y ahora no tengo ni el producto ni el dinero que invertí, estoy muy preocupada pues soy cliente frecuente y nunca me había pasado.

  • CuarzoDigital Chris Dominguez (@CuarzoDigital) reportó

    @lunatika_shd @ML_Ayuda @dzapatillas Inicia el reclamo en ML, hay opciones para devolver por un "mal envio" etc, lo devolves y te devuelven la plata a los 5 min de dejarlo en el correi

  • patopinterest PB (@patopinterest) reportó

    @ML_Ayuda El vendedor no recibió el dinero y también se comunicó con uds y no obtuvo respuesta. Espero la solución del problema. PB1820

  • Fran_Navarro01 panchi (@Fran_Navarro01) reportó

    @ML_Ayuda El producto llegó a destino ayer, 16/11, entonces por qué recién el 8 de diciembre me deja liquidar el dinero?? Ayuda por favor, es un montón de tiempo. Gracias

  • lunatika_shd Lunatika (@lunatika_shd) reportó

    @cepedanicolas12 @ML_Ayuda @dzapatillas No te dejan abrirlo antes. Son unos chantes. Conozco dos casos a los que le llegaron piedras y a otro una madera. Desde entonces pido abrir las cosas delante del repartidor y no te dejan porque le hacen problema a él si lo devuelve abierto. Conclusion? ML es una bosta

  • VillarrealLili liliana (@VillarrealLili) reportó

    @ML_Ayuda quiero hacer una compra y no me permite que retire de vendedor No quiero pagar envio de 10 cuadras Ayuda

  • crisanlo C (@crisanlo) reportó

    @ML_Ayuda Yo se por que mi cuenta está inhabilitada, necesito habilitarla pero no me aceptan mi documento, es la ayuda que necesito. ¿Cómo es eso de comunicarse con el sector correspondiente? Requiero soporte!

  • LuisDa_FM David Florez (@LuisDa_FM) reportó

    @ML_Ayuda Hola. Mi usuario es LUISDA_F1 tengo suspendida mi cuenta desde hace varios meses y no he podido autenticar mi usuario con ningún dispositivo. Ni en un celular ni un computador. Requiero ayuda.

  • Fran_Navarro01 panchi (@Fran_Navarro01) reportó

    @ML_Ayuda hola buenass @ML_Ayuda hice una venta pero me manda a liquidar el monto en mercado pago recién el 8 de diciembre, eso son 28 días después del pago, no 14 días como marca ML con mercado envíos, ayuda? mi user es 'PANCHINAVARRO'

  • iulisan27 Julian Magri (@iulisan27) reportó

    @ML_Ayuda Necesito ayuda con una compra. El vendedor me llamo por telefono y me dijo que no tiene stock y me pidió que le inicie un reclamo para cerrar la compra porque dijo que se "equivocó" e imprimió la etiqueta de envio. Llevo bastante esperando y todavia no la cancela.

  • YAYOnonat Yayo (@YAYOnonat) reportó

    @ML_Ayuda No me ha llegado ningún mail, y me gustaría hablar con un representante para solucionar el problema lo antes posible.

  • SrDeemon SrDemon (@SrDeemon) reportó

    @ML_Ayuda Buenos días. Necesito ayuda con el caso # 5020941450 . Quedo atento a la respuesta.

  • sebastiancl22 Sebastian Castro (@sebastiancl22) reportó

    @ML_Ayuda Hola, necesito ayuda. Me cargaron a mi tarjeta varias ordenes que fueron canceladas. Tengo la cuenta suspendida por un error de ustedes y no puedo hacer la reclamación

  • 6tomasgentile Tomás Samuel Gentile (@6tomasgentile) reportó

    @ML_Ayuda Necesito ayuda urgente, compre en cuotas con tarjeta de crédito, lo devolvi y en el resumen de la tarjeta me sale dos compra realizadas.

  • ML_Ayuda Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó

    @Siemprequiseser @Mercadolibre Hola, para verificar lo sucedido, envianos tu usuario. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de operación. Te esperamos.

  • JuanCar63789172 Carlos Mtz Zam (@JuanCar63789172) reportó

    @ML_Ayuda necesito ayuda de una factura que me llegó a mi correo. Para que me puedan explicar de que y por q por favor.

  • Eseesquiel Esequiel Merkator Darknon-White (@Eseesquiel) reportó

    @Mercadolibre @mercadopago @ML_Ayuda online. Es un tema aparentemente relacionado con la necesidad de probar un servidor que funcionaría como un nodo aparte sujeto a las condiciones especiales impuestas en la localidad. También es de mi entender la necesidad especial de poder

  • DonRamonCbes Ron damon (@DonRamonCbes) reportó

    hola @Mercadolibre puede ser que este fallando la parte donde pones el cp de las compras en argentina. Probe de 3 cuentas distintas y falla en todas

  • patopinterest PB (@patopinterest) reportó

    @ML_Ayuda Ya van dos veces que me dicen lo mismo, lo hago y todo sigue igual. Por favor podrás fijarte en mis mensajes anteriores y resolver el problema? Reclamo 11/6: 5097231676 , apareció cerrado. Reclamo 15/6: 5098136783, apareció cerrado. PB1820

  • BEB418 BEBA STYLE (@BEB418) reportó

    @ML_Ayuda Sigo esperando que alguien me resuelva el problema que tengo. Desde el 21 de octubre y aun nada!! Como es posible? Que clase de atención al cliente es esa

  • DAVIDELFOCO Nono foco (@DAVIDELFOCO) reportó

    @ML_Ayuda hola tengo problema con una compra que hice el 8 de noviembre no puedo cancelas la compra total y quiero que me devuelva el total del dinero hice la compra por 3770 y me devolvieron 2880 Dafpepes es el nombre de usuario

  • JlCabreraXV jl cabrera (@JlCabreraXV) reportó

    @ML_Ayuda @martincabral60 no tengo ninguna duda!... Solo quiero solucionar el error que cometió Mercado Libre al facturar mal la compra