¿Está Mercado Libre con problemas?

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

1. 

   Errores (57%)

2. 

   Sitio Caído (34%)

3. 

   Inicio de Sesión (9%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Errores	hace una hora
Naucalpan de Juárez	Errores	hace 18 horas
Aguascalientes	Errores	hace 2 días
Coyoacán	Sitio Caído	hace 3 días
Monterrey	Sitio Caído	hace 4 días
Puebla	Sitio Caído	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Tamayo (@SamuelTG92) reportó hace 5 minutos

  @winzo77 Vos sabes cómo funciona el modelo de venta de Amazon?. Amazon no vende ningún producto directamente, son vendedores que se registran y venden sus productos allí, es un marketplace, como MercadoLibre

• Carlos Coa Durand (@CarlosCoaD) reportó hace 5 minutos

  @ML_Ayuda Tengo el pedido ML94920 despachado desde el lunes pero ni se mueve del punto de entrega. Las respuesta de su seccion AYUDA son predeterminadas.

• EEBS8100 (@EEBS8100) reportó hace 6 minutos

  @ML_Venezuela @ML_Ayuda el día 11-01-2022. Pague la fact # 2020117 Por Bs. 7.63. Por transferencia de bco mercantil. El día 23.01.2022. Me suspenden todas mis publicaciones por falta de pago. Según ML. Nunca les cayó el dinero. Realice el reclamo. A mi banco. Y respondieron q

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 6 minutos

  @natyferreyra46 @Mercadolibre Te pedimos que nos brindes el apodo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra a la que hacés referencia. Te esperamos.

• baba yaga (@Zurdopolis1) reportó hace 8 minutos

  @Francisco_srs @LuxAeternaak47 @Mercadolibre Hagamos como corea que el gasto público es menos del 30% de su pbi. Y no está mal visto importar el 20% de su tecnología nada más es proveniente de china

• @ErickEscamilla (@ErixEscamilla) reportó hace 9 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda con mi cuenta nadie me da una solución y me urge solucionar este problema

• El Gato Cósmico (@GatoCosmico6969) reportó hace 13 minutos

  @ML_Ayuda No me solucionaron el problema, me dicen que debo ingresar para actualizar mi documento pero precisamente el problema es que no puedo ingresar, el sistema me pide que suba el documento y no me lo acepta

• @ErickEscamilla (@ErixEscamilla) reportó hace 17 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda con mi cuenta porfavor

• Héctor J (@hectorj182) reportó hace 21 minutos

  @ML_Ayuda @Mercado18297516 @mercadopago No se preocupe yo se identificar cuentas falsas, cómo obtengo ayuda entonces?

• Garcia Cruz (@GarciaC42175979) reportó hace 22 minutos

  @ML_Ayuda Por parte de MercadoLibre no me permite pedir ayuda ya que sale siempre un error en el envío y adicionalmente no me permite ingresar comentarios a las publicaciones que el vendedor tiene activas. Por favor solicito de la forma más respetuosa me ayuden con la solución del problema

• Gálata (@tutti_frutti) reportó hace 23 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda para entrar a mi cuenta, ya seguí los pasos que indican pero sigue sin darme acceso

• David Hurtado (@DavidHurtadoR) reportó hace 26 minutos

  @VendAlberto @ML_Ayuda Hola te solucionaron el problema?

• 𝕝𝕚𝕟𝕕𝕒 𝕚𝕟𝕗𝕚𝕟𝕚𝕥𝕒 (@natyferreyra46) reportó hace 26 minutos

  @Mercadolibre tengo un problema

• Rogerdjmx (@rogerdjmx1) reportó hace 28 minutos

  Compré una lesión a través de @Mercadolibre y resultó ser una copia del original, el problema ahora es que ninguna paquetería acepta el envío de vuelta porque contiene alcohol y según no está permitido y no me resuelven nada, me podrán ayudar con este tema @Profeco por favor

• David Hurtado (@DavidHurtadoR) reportó hace 35 minutos

  @ML_Ayuda @lourter Hola ya me están dando respuestas genéricas y tengo un número de caso. Pero quiero saber de a usuarios que le ha pasado lo mismo si le han resuelto el problema

• Jessica Juarez (@Jsypenny) reportó hace 36 minutos

  @ML_Ayuda Buenas tardes, me suspendieron mi cuenta y no puedo ni entrar a mercado pago para la ayuda, me urge saber qué pasará con mis compras pendientes

• David Hurtado (@DavidHurtadoR) reportó hace 36 minutos

  @esgunfia @ML_Ayuda Hola llegaron a solucionar tu problema, tengo el mismo y no se si gastar mis energias

• Gerardo Varela (@Ge3ra4) reportó hace 40 minutos

  @ML_Ayuda @Profeco No hicieron nada aun tengo mi envio pendiente donde necesito la factura del aparato por si necesito garantia y se hacen locos no sirve ML por eso me habia cambiado a Amazon el peor error haber vuelto aqui

• Santiago Di Martino (@santidimartino) reportó hace 40 minutos

  @ML_Ayuda Buenas tardes! Podrian indicarme los procedimientos a seguir, dado que mi comprador me reemplazo la mercaderia que le envie por otra, usada y en mal estado.

• Nehuén (@nehuenm) reportó hace 43 minutos

  El "llega hoy" de MercadoLibre no sirve para absolutamente nada a esta altura. Los últimos cuatro pedidos me llegaron a las 22hs y ya asumo que tardan eso, ahora cabo de perder la recepción de uno porque llegó en una hora. Sin precisión mejor ni me digas

• El Barto (@Bartopi) reportó hace 45 minutos

  @ML_Ayuda Supuestamente me pidieron una cuenta de un tercero solo para poder tener un registro del reporte, a la persona le llegó un correo diciendo que no hay nada de malo en su cuenta y que no tiene registros de mercado crédito lo cual es lógico porque el problema es mío no de él!

• Jorge Favaloro 🇦🇷 💙 (@JorgeFavaloro) reportó hace 48 minutos

  @Gilgamesh_69 Sí pero aún comprando por MercadoLibre, si después de los 30 días tu heladera no funciona más, tenés q arreglarte con la fábrica y con el vendedor.... Y si ocurre antes de los 30 días, la verdad no sé cómo haces p devolverla. Ya que en teoría tenés q llevarla hasta andreani.

• José Roberto Gómez (@infojoseroberto) reportó hace 48 minutos

  @ML_Ayuda Necesito ayuda con una venta realizada. Que quise cancelar pero la despache por sistema. Y No me permite volver a cancelar la venta. Y el cliente no sabe cómo cancelar la compra, por qué ya la descontaron de su tarjeta. AYUDA POR FAVOR no se que hacer..

• David Hurtado (@DavidHurtadoR) reportó hace 50 minutos

  @lourter @ML_Ayuda Hola te llegaron a arreglar el problema o se quedo asi para siempre. Mi cuenta está igual

• 𝕝𝕚𝕟𝕕𝕒 𝕚𝕟𝕗𝕚𝕟𝕚𝕥𝕒 (@natyferreyra46) reportó hace 50 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Hola, hice una compra recien y me contacte con el vendedor y resulta que no me sirve, quiero cancelar y no me permiten hacerlo. Qué puedo hacer?

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 51 minutos

  @Mercado18297516 @missmierd @Mercadolibre Hola. Cada usuario solicita ayuda por e-mail, chat o teléfono a través del Portal de Ayuda. Tené en cuenta que no contamos con un número telefónico. Si sospechás de algún perfil que te contactó o te compartió un enlace privado, te pedimos que nos cuentes por acá y te ayudaremos.

• Erick Castro (@ericivg04100) reportó hace 52 minutos

  @ML_Ayuda Intenté comprar con una tarjeta de débito y puse mal los 3 dígitos de seguridad en dos intentos, intenté una tercera vez con los 3 dígitos corregidos y correctos pero me salta este error, "llegaste al límite de intentos con esta tarjeta" ¿Cuánto debo esperar?

• Francisco ☀️ (@Francisco_srs) reportó hace 53 minutos

  @Zurdopolis1 @LuxAeternaak47 @Mercadolibre Pero de qué me sirve esa "libertad económica" si no tengo ninguna de las otras?

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 53 minutos

  @MerMSR07 @AndreaniOk @Mercadolibre Buenas tardes. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos respondas indicando el nombre usuario de tu cuenta. Podrás verlo desde: Tu perfil > Mis datos > Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra al que hacés referencia.  Te esperamos.

• @ErickEscamilla (@ErixEscamilla) reportó hace 56 minutos

  @ML_Ayuda Suspendieron mi cuenta de forma injusta trate de realizar mi primer venta ustedes me negaron una guia para el envio y todavía me suspenden la cuenta la ayuda mediante la app es nefasta me pueden ayudar porfavor tengo evidencia de todo lo que estoy diciendo me urge