¿Está Mercado Libre con problemas?

@ML_Ayuda Disculpe, yo no quiero cancelar la compra. El vendedor lo despachó y el problema son ustedes. Está en su centro de distribución desde el 7/5. Hoy es 17/5 y sigue figurando envío pendiente puede averiguar qué ocurre?

@ML_Ayuda @Mercadolibre Por favor cancelen la venta no se va entregar el producto el comprador ya no lo quiere tengo un montón de problema con esta venta necesito que la cancelen hoy por favor les pido cancelen la venta

@ML_Ayuda Buenos dias. Necesito ayuda con una venta, la entrega debió hacerse el 3 de mayo pero ese dia Correo Argentino tuvo caida del sistema a nivel nacional. Realicé el envio el 4 de mayo como corresponde, aun asi Mercadolibre califica mi cuenta con una demora en entrega. Gracias.

@ML_Ayuda Hola, tengo problemas con un pago y cuando reviso la sección de ayuda con pagos, no me figura el pago realizado, por lo visto no hay forma de contactar vía correo o telefónica. ¿Me podrían ayudar por favor?

@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda, desde mi cuenta en sección ayuda no encuentro solución, devolví un paquete con 5 productos de un mismo vendedor y me devolvieron sólo el dinero de 1 sola prenda

@ML_Ayuda Tuve un problema con unas botas, y mí vendedor se quedó con las botas y con el dinero. ML se lava las manos. Nunca más compraría algo por esta plataforma. obvio que lo voy a judicializar, pero es muchísimo enrosque y pérdida de tiempo. Les aconsejo compren directo!

@ML_Ayuda @ML_Mexico Favor de darme solución pues sigo sin poder entrar a mi cuenta, me abrieron el caso 06302715, ya pasaron más de15 días y no me resuelven. Lo peor es que me llegan notificaciones de compra con mi saldo de Mercado Pago, que obviamente yo no he hecho. Ayuda!

Eee creen que si compro dos plugs anales en mercadolibre no me digan algo cuando los traigan? Xd puedo pero no sé como funciona jsjsjs

@Gogorkia @ML_Mexico Hola. Para solucionar el inconveniente con la compra, puedes iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo el producto correspondiente > desde el detalle de la compra > seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”.

@antoeda @ML_Mexico @jmatuk Ya sirve

@ML_Ayuda Hola buen dia, tengo un problema de reputación a mi empresa de Mercado Libre por un error, podrian asesorarme?

@ML_Ayuda hola quiero comunicarme con ustedes vía whatsapp o llamada pero desde "ayuda" en la app me dice que no están disponibles

@ML_Ayuda Por ayuda del portal no consigo acceder a una respuesta. Envié un paquete a una persona y me lo devuelven vaya a saber por qué... En la la página del transportista sólo figura el estado de mí envío pero no la devolución. Dónde está el paquete, cuándo llega? lguastella2011

@ML_Ayuda @ML_Argentina Necesito que me den una respuesta concreta de cuando llega, no me sirve cancelar la compra si nadie de uds se hace cargo de la diferencia de dinero

@ErrikLo @ML_Mexico @AliExpressMX Erik, para solucionar el inconveniente con la compra, puedes iniciar un reclamo desde: “Mis compras” > eligiendo la compra, seleccionando “Necesito ayuda” y haciendo clic en “Tengo un problema con el producto”. Si no llegan a un acuerdo con tu vendedor, ¡los ayudaremos!

@ML_Ayuda hola necesito ayuda con mi entrega del pedido que realize el 3 de mayo y me dijeron que llegaba el 19 al destino pero recien me mandaron un mail que me lo estaban devolviendo? Como es la cosa entonces?

@ML_Ayuda @ML_Mexico El problema es que las recolecciones de las paqueterías luego tardan 1 a 2 días, no es problema mío si no de las paqueterías y eso hace que mi reputación no suba, debe de tener algún algoritmo que identifique que si en tu zona no hay paqueterías reconocidas que de más tiempo

@ML_Ayuda @Mercadolibre Gracias! les sirve que les pase el dato del teléfono desde el cual me llamaron?

@ML_Ayuda En la sección ayuda no figura lo que necesito resolver!!!! Necesito comunicación con ustedes

@nacho_tessio @Mercadolibre Hola, Nacho. Para verificar lo sucedido, indicanos el apodo/seudónimo de tu cuenta. Podrás verlo desde: Mi cuenta>Mis datos>Usuario o desde la app en ≡ >Mi cuenta>Mis datos>Usuario. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de compra ​​al que hacés referencia.

@ML_Ayuda Me enviaron desde el deposito de ML mal un producto. Tengo que enviarlo ¿lo puedo hacer en cualquier Correo Argentino? Porque las sucursales cercanas a mi domicilio no figuran en el mapa.

@Mercadolibre necesito ayuda para entrar a mi cuenta

@ML_Ayuda En el remitente de mis etiquetas de envió sale una dirección que no es la mía. Esta tampoco esta cargada dentro de mis direcciones. Que puede ser? como lo soluciono? No encuentro ninguna opción en su sistema de ayuda que resuelva este asunto. Gracias.

@ML_Ayuda El cliente está devolviendo algo que compro , que le mandé según la orden de compra que se generó en la transacción pero no era lo que pensó que iba. En el chat interno surge la evidencia de su error. El problema es que me perjudica por no poner la realidad AYUDA

@ML_Ayuda Mi nombre de usuario es PEQUEXO_NEMO, había consultado desde su inútil ayuda porque quería cambiar el 2FA, de Google autenticador a SMS con el numero de celular que tengo registrado en mi cuenta y me mal interpretaron todo.

@ML_Ayuda Hola! Necesito ayuda con una venta que me fue devuelta y hace más de tres meses que no me llega. Y desde la sección ayuda de la app ya no me dejan escribirles sobre ese reclamo. Por favor diganme otro medio para contactarlos, estoy desesperado!!

Hola @ML_Ayuda Tengo un problema con un reclamo que cerraron (n.º 5069602890). ME INDICARON QUE EL COSTO DEL *RETORNO DEL PRODUCTO AL VENDEDOR* _*NO*_ LO COSTEABA YO, PERO SOLO ME DEVOLVIERON EL GASTO ORIGINAL. Mi usuario TREAT YOURSELF. Gracias

@ML_Ayuda @Mercadolibre tengo problemas con la entrega de mi compra. El repartidor de Andreani indicó que fue dos veces… además de mal educado , mentiroso!.

@ML_Ayuda Mercado libre necesito ayuda cambiando la dirección de entrega de una compra en colombia no he podido encontrar cómo hacerlo

@ML_Ayuda @ML_Argentina @Mercadolibre me pide verificacion con el dni y saben que ? no tengo celular para sacarle foto al dni y encima el lector de rostro de su pagina nada mal estuve 1 hora para que me tome y nada