¿Está Mercado Libre con problemas?

MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

1. 

   Errores (48%)

2. 

   Sitio Caído (39%)

3. 

   Inicio de Sesión (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Fortín de las Flores	Errores	ayer
Mexico City	Inicio de Sesión	hace 4 días
Heroica Guaymas	Inicio de Sesión	hace 6 días
Tlalpan	Sitio Caído	hace 7 días
Puebla	Errores	hace 7 días
Washington, D.C.	Inicio de Sesión	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moni Equil 💚 (@laequilibrista) reportó hace un minuto

  @ML_Ayuda Llamé a Ocasa. El problema está en un falso 104. Van a devolver el paquete al comprador y a mí el dinero. Nadie se beneficia.

• Mati Mazzocchi (@MatiMazzocchi) reportó hace 2 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina (+) Necesito que se solucione esto, porque afecta directamente sobre mi que nunca tuve un problema ni calificación negativa ni nada. Por favor.

• Angel Diaz (@AngelDiaz191) reportó hace 5 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Mexico Muchas gracias y repito no molesta dar una propina lo que molesta es que ya la exigen de mal modo

• Matias G. Amoroso Eastman (@matt3d) reportó hace 8 minutos

  Mercadolibre me pide de forma gratuita que "Comparte tu opinión y ayuda a otros compradores" creo que vamos a tener que empezar a valorar nuestras opiniones de forma monetaria si son positivas. Las negativas te las doy gratis! Seria lo mas justo por lo que me cobra de comisión.

• Cacahuate Japonés (@CacahuateJapon2) reportó hace 9 minutos

  @Mercadolibre @ML_Ayuda hola. No puedo ingresar a mi cuenta. Me pide validar mi identidad, pero soy estadounidense que vive en mexico y no tengo INE. Siempre rechaza mi credencial de inms, y tu "ayuda" no tiene ningun opcion para contactarles, ni para resolver ese problema.

• Beere 🦋 (@_BereAguilar) reportó hace 11 minutos

  @ML_Ayuda tengo un problema con una compra, podrian ayudarme?

• Carlos Valenzuela P. (@cvalenzpa) reportó hace 12 minutos

  @ML_Ayuda Lo he tratado de todas las formas incluso escaneando la imagen. Creo que el problema es que en la web se refieren a la INE (de México) y la mía es otra identificación porque no tengo la INE. El proceso aceptó la cara frontal del documento pero no la posterior.

• MR (@MaquiRucireto) reportó hace 14 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Ya se como ver la fecha, lo que me parece mal es que si el comprador ya esta usando el producto como pueden tardar 10 dias el acreditar el dinero en la cuenta de mp. Es una verguenza.

• Cacahuate Japonés (@CacahuateJapon2) reportó hace 21 minutos

  @ML_Ayuda Ya lo se. Pero tu sistema esta recazando mi credencial. Por eso, necesito ayuda. Hay una persona real que me puede ayudar?

• Cacahuate Japonés (@CacahuateJapon2) reportó hace 21 minutos

  @ML_Ayuda Hola. Hay alguna persona real alla? Creo que es obvio de mi tweet que NO PUEDO VALIDAR MI IDENTIDAD. Mandarme el mismo link no me ayuda. Por favor, hay una PERSONA que puede ayudarme?

• Angel Diaz (@AngelDiaz191) reportó hace 25 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Mexico El de hoy venía en camioneta de mercado libre que procede en ese caso ? Y no es que uno no les quiera dar si no que antes se les daba sin mayor problema pero ahora ya la exigen de pésima manera

• sofía (@_sofiaxperez) reportó hace 26 minutos

  @ML_Ayuda ¿A qué se refieren con reserva? Nunca había tenido un problema de este tipo.

• Cacahuate Japonés (@CacahuateJapon2) reportó hace 30 minutos

  @ML_Ayuda hola. No puedo ingresar a mi cuenta. Me pide validar mi identidad, pero soy estadounidense que vive en mexico y no tengo INE. Siempre rechaza mi credencial de inms, y tu "ayuda" no tiene ningun opcion para contactarles, ni para resolver ese problema.

• Mati Mazzocchi (@MatiMazzocchi) reportó hace 31 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina No me da la opción de "Tengo un problema con el envió" el envió ya se hizo, hoy le llego al cliente. Pero el cliente demoro muchísimo en decidirse una vez que efectuó la compra, y afecto el tiempo de despacho del producto. Necesito saber si se puede arreglar eso (+)

• Lu 💚💚💚 (@luconluciana) reportó hace 34 minutos

  @ML_Ayuda Ya lo hice. El problema es al Momento de la confirmación de la compra. Me dice que hay un problema. Que intentan resolverlo, que intente mas tarde pero asi he estado toda la tarde.

• gonzalo (@gonzalo51576042) reportó hace 37 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina @Mercadolibre si asi es, pero la respuesta es siempre la misma, me dicen que verifique mi identidad pero no puedo como ven en el video, 15 VECES ME VIENEN DICIENDO LO MISMO, ES UN BOT Y NO PUEDO ASI! NECESITO AYUDA POR FAVOR!

• Vihan Singh (@VihanSi32064633) reportó hace 38 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Necesito ayuda con mi pedido he probado todo y no me deja hacer nada en el sitio para resolver mi problema

• Marcelo Riera (@mchelo1973) reportó hace 40 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina @marcos_galperin Hola no es necesario que se contacten conmigo. El problema es el código. Gracias

• Nacho (@NanitoCasale) reportó hace 41 minutos

  @ML_Ayuda Empezamos mal. Yo ya alcancé todos esos objetivos y no leo en ningún lado que mi reputación tenga vencimiento. Entonces entiendo que es un error de la app y les pido lo revisen. Si escribo por este medio es porque tampoco encontré la respuesta en la ayuda de la app. Gracias

• Disidentes.cl (@DisidentesChile) reportó hace 44 minutos

  @ML_Ayuda Una colaboradora nuestra perdió su teléfono y no puede acceder a su cuenta. Envió fotos de cédula y de su rostro y ya pasó el plazo de resolución. Pese a seguirlos no puedo enviar pantallazos de sus datos. Favor ayuda

• Mati Mazzocchi (@MatiMazzocchi) reportó hace 47 minutos

  @ML_Ayuda @ML_Argentina (+) para poder "eliminar" que demoro en el despacho cuando no es así, que no fue por mi la demora, fue por culpa del cliente. Espero puedan ayudarme, nunca tuve un problema y ahora esto :(

• Roberto Andres (@Roberto0640) reportó hace 48 minutos

  @EmilianoHaedo @Mercadolibre Emiliano xq no t averiguas bien xq t rechazaron la devolución fíjate bien, no conozco tu problema en profundidad para intentar ayudarte,créeme si yo llego a tener un problema y creo q tengo razón yo demando ante la ley no x este medio y si no lo hago estoy aceptando. Entendés?

• Martina (@martiifreyre) reportó hace 50 minutos

  @ML_Ayuda No me están entendiendo. Me podré comunicar por otro lado con mercado libre y que puedan resolver mi problema?

• Marvi R (@MarviRGzz) reportó hace 50 minutos

  @ML_Ayuda Buen día! Estoy tratando de ingresar por la app a mi cuenta, pongo mi email y clave y me manda el mensaje "Algo salio mal Estamos trabajando para solucionarlo" lo hago desde su página de Internet y sale que no puedo acceder al sitio, esto desde el día ayer.

• Fernando (@fdarenas) reportó hace 53 minutos

  @srtamatus @Mercadolibre Todos los portales financieros o que intercambien o vendan productos, tangibles o no, están pidiendo esa información, KYC (Know Your Customer), ahora Mercado también te da un cvu y hace muchas transacciones financieras como un banco, no veo donde está tu problema

• Rodrigo La Fuente Carvajal (@RodrigoLaFuent3) reportó hace 55 minutos

  @ML_Ayuda No tienen número de teléfono, ni correo, ni ubicación, no es un problema de actualización, tengo 2 compras perdidas por su autenticación.

• Cacahuate Japonés (@CacahuateJapon2) reportó hace 56 minutos

  @ML_Mexico hola. No puedo ingresar a mi cuenta. Me pide validar mi identidad, pero soy estadounidense que vive en mexico y no tengo INE. Siempre rechaza mi credencial de inms, y tu "ayuda" no tiene ningun opcion para contactarles, ni para resolver ese problema.

• Carlos Medina (@caranto984) reportó hace 57 minutos

  @ML_Ayuda Les recuerdo el problema radica en que cambie mi número de celular pero tengo correo contraseña y todo lo demás aún así no me deja acceder sin el código que envía a la línea celular. Gracias

• María Inés Molina (@Inuchi16) reportó hace 59 minutos

  @ML_Ayuda @Mercadolibre Ajá, el problema es que necesito el producto mañana. Por eso compré un producto con la modalidad Full. Además no salí en todo el día esperando que llegue. Mañana no puedo hacer lo mismo. No me queda más que cancelar la compra entonces. Gracias.

• Sabrina Spellman (@Joseliasuxcx) reportó hace 59 minutos

  @ML_Ayuda Hola tengo un problema es que estoy intentado vender y no me deja completar mis datos se queda congelado