¿Está Mercado Libre con problemas?

@ML_Ayuda @sonymusicmexico Ok el problema que sigue “preparando el paquete” desde el domingo 26 y ya hoy es 29 y sigue en preparación y no me responden mis mensajes ..

@ML_Ayuda Hola, necesito ayuda urgente ya que bloquearon mi cuenta sin darme explicación y no puedo poner mi queja dentro de la pagina de MercadoLibre, me hicieron dos pagos, compré algo y no puedo ver nada. Necesito ayuda.

@ML_Ayuda Pero el problema es que en la App no me aparece el botón de agregar al carrito 😭

@ML_Ayuda hola me gustaria hacer un reclamo, llevo 2 semanas en donde un producto fue enviado por Chilexpress y a la compradora q hizo su compra mediante a mi pagina de ML aun no le llega, favor ayuda

@Beto29384246 @ML_Mexico @Profeco Beto. Puedes generar un reclamo, tenes 60 días, dirígete a Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago, elegir el pago y seleccionar la opción más acorde a tu caso. Allí generarás un contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión. Si es necesario, vamos a intervenir.

@ML_Mexico Necesito por favor ayuda, realice una compra, me comunique con los vendedores de los productos y me dicen que ustedes se encargan de los envíos y no han sido formal con mi entrega

@ML_Ayuda hola necesito solucionar un problema de mercado pago acreditacion de dinero me pueden contactar por privado

@ML_Ayuda No, el problema es con ustedes, de repente dejaron de funcionar todas las tarjetas que uso habitualmente y no tienen ningún inconveniente, desinstalé e instalé Mercadopago y Mercadolibre y sigue pasando lo mismo. Quisiera poder contactarlos telefónicamente.

@ML_Ayuda necesito ayuda para entrar a mi cuenta, cambié mi número de teléfono e intento verificar mi cuenta tomando foto a mi INE y van 2 veces que me rechazan la solicitud de verificación

@ML_Ayuda El link no sirve porq solo me permite cambiar el domicilio de entrega, no el de facturación. Quiero que el domicilio de facturación coincida con el de entrega.

@ML_Ayuda @Ricard0Raul @ML_Argentina No sirve de nada son mentiras

@ML_Ayuda me bloquearon las publicaciones y no me dan el motivo. Por favor ayuda !

@ML_Ayuda Hablé con el vendedor y me terminó cancelando la compra, de todas formas no había ninguna opción que tratara lo que necesitaba en la pestaña de necesito ayuda, un horrible servicio la verdad

@ML_Ayuda Buenas noches soy vendedor de mercado libre y tengo un problema con dos paquetes por la demora con la entrega por culpa de la paquetería que es Fedex lamentablemente no es la primera ves que esto sucede...

@C0ne_J @ML_Mexico Cecilia, el vendedor podrá cancelar el envío si no puede realizar el despacho o se le presenta algún otro problema; te sugerimos comunicarte a través de la mensajería para consultar por lo ocurrido. Vemos que el dinero ya se reintegró para que puedas utilizarlo de nuevo 🙂

Es injusto, yo también sé hacer compras solito, sin ayuda, en MercadoLibre. ¡Denme a mí ese cargo!

@ML_Ayuda En el mensaje me dijeron que me devolvían el 27 de diciembre y La Plata nunca apareció el vendedor ya me envió la constancia de que el ya anuló la compra el 16 de diciembre así que el problema es de ustedes

@ML_Ayuda De hecho me dijeron que si tienen problema con las devoluciones de diciembre pero ya estamos al 28 de enero y sigo sin solucion

@ML_Ayuda Ya hice todos los pasos y no me dan respuesta ya les envié los resúmenes de los dos mese de la tarjeta hace un mes ya fui a banco y el problema es de usteses

@ML_Ayuda @Enjoynt2 @Profeco Definitivamente deben mejorar su plataforma y la atención a cliente, porque yo viví esa experiencia y créeme es un pésimo servicio nótese el número que tienes para "información" NO ayuda.

@ML_Ayuda @ML_Mexico Así que debe haber algún medio por pedir ayuda por que ustedes ya ni responden al reclamo en la página

@ML_Ayuda @ML_Argentina Ok, básicamente yo en su momento compré digital varios juegos de ps4 de cuenta secundaria, en su momento todo bien etc, quise ingresar a los juegos y los datos de las cuentas fueron cambiados, le mandé varios mensajes por ML a los compradores y no me responden, fui a Ayuda en....

@ML_Ayuda El problema es que la la entidad no le figura la devolución de la compra ni en bisa ni en el Banco

@ML_Ayuda hasta el 11 de febrero, diganme de que me sirve el servicio si no puedo usar la plata hasta el 11 de febrero. Me parece una falta de respeto que hagan eso con la plata de la gente, primero sin autorización porque a ella la plata del banco se la sacaron, la tienen ustedes

@ML_Ayuda necesito ayuda con no mi producto, con código de seguimiento 3767505125 Gracias!

@ML_Ayuda El problema es que cuando quiero reclamarla no puedo porque cancelo la venta. Dime otra forma para solucionarlo, mi usuario es rapcag es la última compra que realice

@ML_Ayuda bro, tengo un problema con mercago pago, necesito ayuda

@ML_Ayuda @ServientregaCS @Mercadolibre @ML_Colombia @sicsuper @Dfsh198605 @PGN_COL @FiscaliaCol La irresponsabilidad de la compañía @ServientregaCS pasándose el problema a @Mercadolibre @ML_Colombia que es el vendedor del producto y no gestiona físicamente la entrega del mismo

@ML_Ayuda Hola! Soy Andres Arias, usuario de mercadolibre andycuervo, y tengo un problema urgente. Perdi mi celular con mi cuenta en la cual tengo dinero ingresado y no puedo entrar a traves de mi pc, ya que me manda codigo de seguridad al celular que ya no tengo.

@ML_Ayuda necesito ayuda! llevan mas de.1 mes aplazando mi pedido y no puedo quejarme ni cancelar ni nada porque debo esperar a que llegue para hacer cualquier cosa!!!!! cada semana lo aplazan desde finales de diciembre!!!!

@ML_Ayuda El domingo compré un producto con envío express para hoy martes. No veo nada en el sistema, así que me comuniqué con DHL y me dicen que como el producto se entregó el lunes después del corte llega mañana a cualquier hora. Y yo saldré de la ciudad por la tarde.

el punto de retiro o caso contrario como proceder a la devolucion del dinero. Me comunique con OCASA Y PICKIT y ambos me derivaron a mercadolibre solucion. Gracias. Espero su ayuda

@ML_Mexico oigan la vdd que mal servicio tienen Mi paquete se perdió y nadie me da respuesta y la paquetería de FEDEX se lavo las manos

@ML_Ayuda tengo un problema con la reputación de mi cuenta como vendedor por una falla. Y no me estoy pudiendo comunicar.

@ML_Ayuda Lo que me indicas no me sirve ya que en mercado libre figura que fue devuelto el dinero y en la tarjeta de credito no figura ninguna devolucion y este.. Y no tengo como hacer nada donde me enviaste a que me fije... Queria saber si me podes indicar como puedo hacer un reclamo

@FedeSticks @Mercadolibre @ML_Argentina Fede, es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el reclamo, si tu contraparte no responde en los plazos acordados, podrán solicitar nuestra intervención desde la opción "pedir ayuda a Mercado Libre". Saludos.

@ML_Ayuda Buenas tardes! Quisiera consultarte por un problema en el pago de un cupón de mercadopago; el cual no me ofrece la opción de pagar usando el dinero dentro de la misma cuenta. Te he adjuntado la imagen en los mensajes.. Espero tu respuesta y Gracias por tu tiempo 🥺

@ML_Ayuda buenas tardes solicito de su ayuda, para cambiar la dirección de una compra que realice y ya fue enviada. El numero de guía es 2297062857 servientrega. Muchas gracias

@Profeco @profeco necesito su ayuda con un robo en el sitio de MercadoLibre

@ML_Ayuda tengo un problema, me hicieron una devolución de dinero y no me figura el dinero de n mí cuenta ( si dice que fue devuelto )

@ML_Ayuda @ML_Venezuela buenas necesito respuesta por parte de ustedes, ya les he mandado varios mensajes y nada que me responden. por favor quisiera que me solventaran el problema gracias...

Hola @ML_Ayuda, hace meses que no puedo hacer ninguna transacción por Mercadopago, me rechazan los pagos con todos los medios, hice todo lo que dice la ayuda y nada, mis cuentas y tarjetas están perfectas. ID: TOBIA.

@ML_Ayuda Hola compré un celular y lo recibí en óptimas condiciones y tiempo, el problema es que el envío no se actualiza y el vendedor que cumplió muy bien no puede acceder a los beneficios de la venta

@ML_Ayuda buenas tardes tengo hace unos días en la Apo de ustedes un mensaje que dice pronto lo notificaremos de la nueva fecha de entrega de un producto comprado el día 23 del cte y no funciona el enlace de seguimiento. Me podrían ayudar por favor, necesito el producto comprado

@ML_Ayuda Tengo un problema con un envió, en la página de mercado sale que el pedido esta en camino mientras que en el numero de guía solo sale que no ha sido entregado a DHL

@ML_Ayuda buenas tardes realicé una compra hace una semana y aun no llegó. La empresa Web Pack desde el jueves pasado indica en viaje. Es imposible hablar con ellos. Servicio pésimo. La página de ayuda de @ML_Argentina tampoco funciona. Necesito ayuda urgente. Gracias

@ML_Mexico su página no sirve, quiero dar de alta una dirección, me pide mi código postal, lo ingreso y no aparece ni deja poner el estado ni municipio. Si quiero agregar una tarjeta, no me da la opción de agregar tarjeta o método de pago!!! 😡😡😡

@ML_Ayuda hola buenas tardes espero me puedas ayudar mi tío compro unas cosas por mecardo libre y todo bien pero realizo una compra de un libro y en eso le bloquearon la cuenta para verificar la información y una ves verificada ya no le apareció las compras y no llego nada ayuda

@pollo_va preguntale a @mauriciomacri Ale, el ahora sabe comprar cosas por @mercadolibre sin ayuda de nadie

@ML_Mexico Tengo un problema con mi devolución que con una compre FULL

@ML_Ayuda @ML_Uruguay Hola, ya lo solucione, venta: #2296587504 apodo: ICHAB0D En la pagina de Mercado Envios, hay direcciones de centros de despacho de Mirtrans que estan mal. Y hay centros de despacho que no estan identificados como tales, en los locales no dice nada, hay que entrar y preguntar.

@ML_Ayuda Y esta respuesta no me sirve

@mercadopago Tengo problema con una compra Quiero que me devuelvan el dinero de mercadopago y de webpay que use, para realizar la compra en otra tienda a traves de mercadolibre

@ML_Ayuda @ML_Argentina El problema es que el contacto que recibo no resuelve absolutamente nada. Envian correos estandard y responden 48hs mas tarde, un verdadero desastre con CERO intención de resolver los problemas.

@ML_Ayuda @Mercadolibre ayuda!

@ML_Ayuda #mercadolibre ayuda!

@ML_Ayuda hola, necesito ayuda

@ML_Mexico hola, necesito ayuda

@ML_Ayuda Hola Quiero cancelar y que me devuelvan la compra de dinero de un producto La pagina no me deja, ya que tuve un momento de problema en la compra, la volvi a realizar y estoy seguro que el producto no va a llegar

@ML_Ayuda Mi usuario es importadoragonzales. No puedo acceder a mi cuenta. Espero su ayuda.