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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Mercado Libre 11/29/2025 04:10

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.

  1. Errores (46%)

    Errores (46%)

  2. Sitio Caído (40%)

    Sitio Caído (40%)

  3. Inicio de Sesión (14%)

    Inicio de Sesión (14%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoOrizaba Sitio Caído
MexicoZapopan Errores
MexicoAcatlán de Juárez Errores
MexicoOaxaca Sitio Caído
MexicoCuliacán Errores
MexicoSantiago de Querétaro Sitio Caído
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Mercado Libre

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MikaPiza Mika Pizarro (@MikaPiza) reportó

    @cupidorosado @Mercadolibre @conadecus Es ayuda... Contactenos.... Compras... Eliges producto.... Problemas c reembolso... Y quiero q me llamen.

  • DanielNucete2 Daniel Nucete (@DanielNucete2) reportó

    @ML_Ayuda @Ayuda_ML_libre Tengo un problema, al crear mi cuenta en Mercado Libre Venezuela, cuando ingreso mi cedula de identidad dice que use un formato válido, como puedo resolver esto?

  • samirajadue Samira Sivila Jadue (@samirajadue) reportó

    @Mercadolibre quiero saber que van a hacer al respecto porque mínimo deben quitar al vendedor por no ser responsable de sus ventas y hacerles quedar mal, en Amazon jamás hubiera pasado esto, ya no quiero el juguete y quiero mi reembolso con intereses ya! #MercadoLibrejineteadores

  • Lolito04762468 Lolito (@Lolito04762468) reportó

    @ML_Ayuda buenas tuve un problema con una venta y me devolvieron el producto pero el correo no encontró mi dirección y me dijieron que se lo devolvieron al comprador (el comprador es de otra provincia)¿Que podemos hacer? Porque no se que pasó con mi play 4 y estoy muy preocupado

  • naparravasquez Parra🙀🇨🇱🐈‍⬛ (@naparravasquez) reportó

    @ML_Ayuda Hola, los contacto por este medio pq ninguna de las opciones de la página me permite exponer mi problema, necesito hablar con un humano.

  • wellmanportes Andres Wellman (@wellmanportes) reportó

    Necesito ayuda para recuperar mi cuenta @ML_Ayuda

  • Jarvizs_ Jarvis (@Jarvizs_) reportó

    @Mercadolibre Necesito ayuda con un producto que nunca recibí en mi domicilio y que sin embargo, marca como entregado, han pasado varios días ahora @Mercadolibre no quiere devolverme mi dinero, personal de @Profeco necesito ayuda

  • alphahex1007 AlphaHex1007 (@alphahex1007) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre El sistema no me deja loguearme porque me pide reconocimiento facial en mi pc y no tengo webcam y desde mi celular me dice en que están verificando mis datos que espere 48 horas, DESDE HACE 2 SEMANAS... ya revise TODA la página de ayuda

  • acurin007 #Alvaro 🇨🇱 (@acurin007) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Necesito que me reembolsan el dinero que tengo retenido por mercado pago Ya que su sistema para utilizar ese dinero NO FUNCIONA

  • GranHermanaUY Gran Hermana (@GranHermanaUY) reportó

    Es la segunda vez que compro el Mercado Libre y me mandan un color distinto al que compro y al publicado. Te hacen caminar y pasarla mal para cambiarlo. Te atienden por mensaje pero no te leen bien. Qué onda la gente?? #Mercadolibre @Mercadolibre

  • khloee_C khloe C. #GoVegan 🥦🐷🐮🐰🐴🐵🐥🐔 (@khloee_C) reportó

    Hola @Mercadolibre necesito ayuda que tengo que hacer para que me contesten?

  • Niubby34 Jose Gonzalez (@Niubby34) reportó

    @ML_Ayuda Buenas necesito ayuda ya q no puedo ingresar a mercado libre ya q nesesito con urgencia ya le avia mandado un twitt y nada con la informacion q me pidieron tu clave vencio no tengo el numero pero si el correo y no me deja aceder q pasan 24h y nada tengo varios dias esperando

  • alesenno alejandro senno (@alesenno) reportó

    Cada vez peor funciona @Mercadolibre. Hice una compra el 6/12 y nunca recibí el producto. Quiero cancelar la compra y no puedo. En ayuda me dijeron 3 veces que podía cancelar y no puedo. Un desastre

  • Javomova Javier (@Javomova) reportó

    @Mercadolibre @ML_Ayuda tienen algún problema con su seguimiento en los envíos ? o de plano se están retrasando.

  • JAMES_BND_JR JAMES (@JAMES_BND_JR) reportó

    @josue92973590 @ML_Mexico LO QUE SUCEDIÓ ES QUE MERCDO LIBRE ESTA COMETIENDO FRAUDE CON TODOS LOS COMPRADORES Y ENGAÑANDO A TODOS LOS VENDEDORES, Y ADEMÁS DE QUE NADIE CONTESTA EN MERCADO LIBRE, ELLOS SE ROBAN TU DINERO, Y SOLO TE ENVÍAN A UN SITIO DE AYUDA QUE NO SIRVE

  • tonymartino46 Tony Martino (@tonymartino46) reportó

    @mercadopago no puedo entrar a mi cuenta ya que olvide la contraseña y para colmo el reconocimiento facial no funciona. Ya van 3 días sin que me den ningún tipo de solución. @Mercadolibre Ayuda no les voy a comprar nunca más una ****** !

  • elleo2021 Leo-14 (@elleo2021) reportó

    @ML_Ayuda @Mercadolibre Es imposible. No está la opción. Lo envíe hoy con demora porque la oficina no tuvo sistema. Esa ayuda no está. A ver si robotizan menos la cosa y usan el sentido común

  • JAMES_BND_JR JAMES (@JAMES_BND_JR) reportó

    @BibiSanzdeDeep @ML_Mexico @Mercadolibre TE PIDO QUE HAGAS TU QUEJA DIRECTAMENTE EN PROFECO, MERCDO LIBRE NO TE ENTREGAARÁ NADA, Y TAMPOCO NADIE TE DARÁ AYUDA CON TU PROBLEMA

  • alguienhagalgo Diego (@alguienhagalgo) reportó

    @ML_Ayuda Hola. Como puedo cancelar una venta cuya etiqueta ya esta impresa? Tampoco encuentro la opcion en ayuda. Gracias

  • josearmandosar4 jose armando sarmiento (@josearmandosar4) reportó

    @ML_Mexico Que pena con mercado libre decepcion y fraude con los compradores y no ase responsables alos que venden en mercado libre y nunca solucionar las cosas y mucho menos resolver el problema que tiene el comprador con las compras que ase uno en mercado libre

  • erickramirez13_ Ramírez D. Erick (@erickramirez13_) reportó

    @ML_Ayuda Necesito ayuda con mi cuenta, me hicieron un reembolso en mi cuenta de mercado pago pero no puedo usar ni transferir mi saldo. No me permiten verificar mi cuenta.

  • ElliffVirginia Viro 🇺🇦 (@ElliffVirginia) reportó

    @ML_Ayuda hola, me mandaron mal un pedido y el vendedor me pide mail y teléfono para contactar. No deberían tener ya esos datos ? ML me impide mandar esa data x seguridad

  • ElliffVirginia Viro 🇺🇦 (@ElliffVirginia) reportó

    @Mercadolibre necesito ayuda, me mandaron mal un pedido y el vendedor no me responde

  • EricPichardo132 Eric (@EricPichardo132) reportó

    @ML_Ayuda @AvataraEywa nececito ayuda con un reembolso

  • Saulandsoon Saúl Ortiz (@Saulandsoon) reportó

    @ML_Mexico Tengo problemas muy críticos con mi cuenta, soy un vendedor activo y no busco ayuda dentro de la plataforma, me cierran las consultas y no entiendo por qué. Tengo error en mis publicaciones y no permite modificar mis precios. Son publicaciones de FULL, están saboteando mi cuenta

  • samirajadue Samira Sivila Jadue (@samirajadue) reportó

    @Mercadolibre quiero saber que van a hacer al respecto, deben quitar al vendedor por no ser responsable de sus ventas y hacerles quedar mal, en @amazonmex jamás hubiera pasado esto, ya no quiero el juguete y quiero mi reembolso con intereses ya! #MercadoLibrejineteadores

  • Lautisolis32 Lautaro Solis (@Lautisolis32) reportó

    MercadoPago no brindan respuestas, suspenden cuentas por qué se les da las ganas, es una vergüenza que te congelen el dinero y no te quieran devolver ni un peso. @MP_ayuda no sirve, @ML_Ayuda tampoco sirven y la app no me funciona para ponerse en contacto. Así es como te roban.

  • JBresas Juan Bresas. (@JBresas) reportó desde Guernica, Provincia de Buenos Aires

    @JaneBatman_ @Mercadolibre “Tengo un problema” - iniciar reclamo, el único medio de solución

  • masajistatulua masajista tulua (@masajistatulua) reportó

    @ML_Ayuda señores de mercadolibre solicito ayuda urgente con mi cuenta de mercadolibre hay compradores esperando el paquete que compraron y no puedo ingresar a mi cuenta porfavor ayudenme cuanto antes gracias

  • enriqueutrilla Enrique Utrilla (@enriqueutrilla) reportó

    Muy mal el servicio de entrega a domicilio de @Mercadolibre @ML_Ayuda mejor pidan recoger en sucursal de Fedex o DHL