¿Está Mercado Libre con problemas?
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MercadoLibre es una empresa dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Mercado Libre por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Mercado Libre. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Mercado Libre a través de nuestro sitio web.
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Errores (49%)
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Sitio Caído (39%)
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Inicio de Sesión (12%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Sitio Caído | |
Mexico City | Errores | |
Mexico City | Errores | |
Acapulco de Juárez | Errores | |
El Salto | Sitio Caído | |
Santiago Suchilquitongo | Sitio Caído |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Mercado Libre
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chris
(@carrarocker) reportó
@ML_Ayuda @ML_Mexico me pueden apoyar volvieron a suspender mi cuenta y su área de ayuda no me.apoya
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Ison Patoco
(@isonpatoco) reportó
Hola @Mercadolibre, necesito ayuda con mi cuenta 👋👋
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Mojito🍸🪐
(@majoo_bustos) reportó
Mi paquete debía llegar ayer, cuando ni siquiera ha salido del centro de distribución @Mercadolibre @ML_Ayuda. Y ahora que ingresó a la app, me marca que llega en 2 días más. ¿DE QUE SIRVE TU ENVÍO FULL? NUNCA CUMPLES. Lo pedí hace 1 semana, y lo necesito con URGENCIA 😡😡😡
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Ari Katana
(@Sakuraricujo) reportó
@ML_Ayuda Hola necesito ayuda con dos compras, pero no hay forma de contáctame con uds. No sirve en enlace, porque las compras no figuran donde deberían estar
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Oscar Galvan
(@galvaan_b) reportó
@ML_Ayuda Hola no me solucionaron nada con el correo que me enviaron caso 229426840 necesito ayuda para quitar la suspensión de mi cuenta, ya que no estoy de acuerdo con lo que hicieron, cuando simplemente hice una venta y trate de retirar mi dinero.
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JOHNNY LEDEZMA
(@johnny_ledezma) reportó
@ML_Ayuda Aun no responden mi caso, deseo ingresar a mi cuenta, ya les envie mi documento PDF al correo cono solicitaron, ayuda por favor mi caso 228957218
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Cams
(@avecessoycamila) reportó
@ML_Ayuda Necesito pausar urgente mis publicaciones (no me funciona para hacerlo ni para solicitar ayuda) porque la plataforma me está haciendo un cobro excesivo que no entiendo de qué es, y con cada venta que se hace se incrementa… estoy perdiendo muchísimo necesito ayuda urgente
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⬛🄽🄴🄶🆁🄾 - 🄼🄾🆁🄴🄽🄾⬛
(@NEGRO__MORENO) reportó
@Mercadolibre como comprador les pregunto: sería muy difícil implementar la opción de que los compradores puedan poner una foto real del producto real cuando se les califique (tipo Aliexpress)? Creo que sería de gran ayuda.
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Miguel Rojas Cortés
(@lebaldboss) reportó
@ML_Ayuda necesito ayuda con una compra que quedó parcialmente realizada. Los canales tradicionales de ayuda dentro de la app no me permiten gestionar mi situación.
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Job Vergara
(@JobVergara4) reportó
Nunca! NUNCA!! Se confíen de @Mercadolibre cómo vendedores es demasiado injusto que si defienden mucho al comprador pero al vendedor no, no entienden razones y los cambios que hacen sin avisar.. muy muy mal!
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Jose luis Escobedo solis
(@Joselui42021621) reportó
@ML_Ayuda cuando van a hacer caso a mi problema ya me e contactado infinidad de veces con ustedes y siempre me ignoran no me dan solución hice compra con ustedes en ( celulandia ) y me mandaron algo que no pedí y no me hacen caso ni ustedes ni el vendedor
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Derrece
(@deaerrece) reportó
Por favor @ML_Chile @ML_Ayuda necesito ingresar a mi cuenta! He hecho de todo!! Me insiste que mi documento está vencido, he ingresado el nuevo pero no hay caso. Necesito ayuda, he intentado contactarlos por todos los los medios, sin respuesta.
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Pedro
(@paglez) reportó
@Mercadolibre Tengo un problema con un Mercado credito ya mande toda la info y no contestan necesito un número telefónico para ponerme en contacto ya que es imposible hablar con ustedes, ayuda @CondusefMX y @profeco.
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Ich bin Chooso
(@DrChooso) reportó
@ML_Ayuda Hacer el reclamo es una letanía y todos los medios de contacto te mandan con “chatbots” que ya no puedo acceder y solo puedo pedir ayuda mediante un correo.
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GAMMA JIMÉNEZ
(@gammajimenez) reportó
¿Recuerdan cuando les hablaba maravillas de @Mercadolibre ? Pues hoy oficialmente les digo que es la PEOR opción para comprar algo. En una semana 2 productos dañados, rotos, en malas condiciones de viaje y sin seguridad. Incluso el paquete abierto. Después de tantos años MUY MAL
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sanabadia86
(@sanabadia86) reportó
@ML_Ayuda Tienen un call center, porque ingreso y esta caído la pagina
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✦˚⊹
(@perluuv) reportó
@ML_Ayuda Necesito ayuda 😩😩
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Maga
(@magacharantano) reportó
@ML_Ayuda Hace más de 15 dias que les pido ayuda y lo único que hacen es cortarme el teléfono
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Alide Julián Aquino
(@aliaquij) reportó
@ML_Ayuda hace 48 horas que estoy tratando de recuperar mí cuenta y no veo ningún interés de parte del soporte técnico en ayudar a solucionar el problema, seguí los pasos que la app me pidió, me hizo esperar 24hs y nada, volví a repetir los pasos y otra vez me hace esperar 24hs!!
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Mojito🍸🪐
(@majoo_bustos) reportó
@ML_Ayuda @Mercadolibre Necesito más ayuda que un bot contestando respuestas predeterminadas. NECESITO SOLUCIONES, NECESITO MI PAQUETE. Me tenía que llegar AYER, no en 2 días más. ¿ME VAN A RESOLVER ALGO O NO? 😡😡😡
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julian
(@julicaballerooo) reportó
@ML_Ayuda Hola si, ese mail me lo mandaron varias veces, dicen que vendo cosas ilegales y que hay dos cuentas iguales (ambas mias) y que debido a eso no me la van a desbloquear más ni recibir más mensajes al respecto...y yo no hice nada mal, quiero recuperar la cuenta ¿como hago?
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Francisco López
(@cazatrolles42) reportó
@Anurri87 @ML_Ayuda Tal cual. Yo por lo mismo no vendo ni a palos cosas tan grosas por ML. A lo sumo las publico pero no las vendo. Siempre falla a favor del comprador
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Nancy
(@NKAboG) reportó
Por favor @ML_Ayuda ayuda!! Abro mi reclamo y el vendedor lo cierra sin decirme nada, no tengo ni el producto ni mi devolución, ayuda Mercadolibre que hago?!, me comunico con ustedes y vuelve a pasar lo mismo el vendedor cierra el reclamo sin decirme nada
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Ich bin Chooso
(@DrChooso) reportó
@ML_Ayuda necesito su ayuda para una devolución que no han realizado. Compra #2000004615485764.
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The Best Music Producer
(@JohnFeerx) reportó
@ML_Ayuda No puedo pagar Mercado Pago no funciona desde el movil ni desde la web un desastre todo, dejen de jugar con la gente
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Julimarciana
(@JulimarcianaV) reportó
desde
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
@unosoelefante @Mercadolibre Con ellos y con @PersonalAr ninguno sirve🤡
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Adrian Juan Murga
(@MurgaAdrian) reportó
@Mercadolibre tienen que hacer el eslogan Rápido para comprar...lento si reclamas 👈. Lamentable su servicio.
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Alide Julián Aquino
(@aliaquij) reportó
@Mercadolibre Hola Mariela, necesito que por favor me ayudes, Movistar anuló mí número de teléfono y me conseguí otro pero mercado libre no me deja iniciar sesión, por favor ayudameeeeeee me estoy volviendo locoooooo!!! Ya hice todo lo que me permite la app y nada 🤕🤕🤕🤕🤕.
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Gruñon 🔦
(@Tearboymusic) reportó
@ML_Ayuda Aparte ya he enviado mas correos ninguno con respuesta, he enviado pruebas ninguno con respuesta una empresa tam gigante como mercadolibre y no son capaces de resolver un caso en 3 semanas con El problema que estoy teniendo?
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Cams
(@avecessoycamila) reportó
@ML_Ayuda Es que son muchísimas y necesito asistencia con el problema del cobro también. Hay alguna línea o alguna manera de comunicarme con algún asesor por chat o teléfono?