¿Está Cablecom con problemas o cortes?

Cablecom (México) fue el primer operador de televisión de paga en ofrecer Triple Play. Actualmente ofrece: Televisión, Internet, Telefonía.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Cablecom por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Cablecom. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Cablecom me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Cablecom han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Cablecom y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Cablecom a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Cablecom a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (60%)

2. 

   Corte Total (40%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Moroleón, Pedro Escobedo, Celaya y Córdoba.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 8 días
Moroleón	Corte Total	hace 27 días
Pedro Escobedo	Corte Total	hace un mes
Celaya	Televisíon	hace un mes
Córdoba	Televisíon	hace 2 meses
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Cablecom

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CISNE ABYECTA (@VERSASENCILLA) reportó hace 33 segundos

  PERO FURIOSA E IRACUNDA, LISTO, HABLO Y TODO, VERIFICO LA AUTENTICIDAD DE MI PERSONA, MISMA QUE SE HACE CON NUMEROS DIGITADOS, Y ERAN LOS ***** DE CABLECOM JAJAJAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ALV CASI MUERO DE INFARTO

• 𝕴𝖘𝖆í 𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Ijorge_) reportó hace 36 segundos

  @CablecomAyuda hola buenas noches, tienen falla en zona de Tepeji de Ocampo en Hidalgo? No hay servicio de internet ni tv

• Raulitto 🦖🐾 (@Raulitto17) reportó hace un minuto

  @XSeRcHX @ayudaizzi @izzi_mx Yo también odie que Cablecom lo comprara Izzy porque antes todo al 100 y ahora sí algo falla ya sé que el suplicio para que lo arreglen y el calvario para los reclamos 💀

• IsraBa (@IsraBa4) reportó hace 2 minutos

  @wizz_mx @CablecomAyuda el finde semana comprobé su mal servicio ya que mis papás pagan 20 Megas y no reciben ni 5 Megas, a demás que no atienden las llamadas y no dan seguimiento, @Profeco ayuda ya van más de 6 meses y no dan respuesta.

• rrc (@rcricoo) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx No convences #izzirata. En sn Martín Texmelucan Izzi absorbió a Cablecom, el cuál tenía buen servicio y el costo era aceptable. Entro Izzi, mal servicio, 300% más caro, interrupción de señal. No contrates Izzi @AtencionProfeco permitió alza de costo. Mejor @skytv

• S A D (T A) N I C O (@JMarben_) reportó hace 7 minutos

  @anforafunesta Es el que tiene mejor infraestructura y estabilidad, como las otras usan la infraestructura de Cablecom/Megacable o del mismo Telmex y solo prestan el servicio y tiene muchas fallas. Lo que puedes hacer es pedir si te pueden poner una línea de fibra óptica si es que no la tienes

• Mr. Plukast (@Plukast64) reportó hace 7 minutos

  @diazemilio_FN Puro ****** Cablecom en paz descanse

• @osielgomez94 (@OsielGomez94) reportó hace 7 minutos

  Jajaja en queretaro zona norte lleva meses fallando y no más dicen que va llegar un técnico pero nunca llega 😡😡👎🏽 estaba mejor como cablecom..

• IsraBa (@IsraBa4) reportó hace 13 minutos

  @Profeco necesito de tu ayuda con @wizz_mx @CablecomAyuda porque como podrás ver no dan respuestas, ni por aquí, ni por teléfono y en sus instalaciones solo dicen que mandaran un técnico y nada.

• Martha Maza C. (@Lamazza7) reportó hace 14 minutos

  @Potosinos_slp @izzi_mx Yo estoy muy contenta. Buena velocidad, rara vez se va la señal. Vale la pena lo que pago. He tenido con telmex y con cablecom y nada que ver.

• MoonNight81 [TEMC] (@Carolinaking81) reportó hace 16 minutos

  Entiendo que se realicen obras de mantenimiento, pero cuando era Cablecom a las 12:00pm máximo se restablecida el servicio o te bonificaban el día, con ustedes se restablece hasta las 7:00 PM si bien va y eso sí el día te lo cobran igual.

• La Karla (@Karlap_Calderon) reportó hace 29 minutos

  @MardhenSixxx @izzi_mx @MTVClassic Habría que checar en total play, pero si quitaron varios canales buenos cuando hicieron el cambio de cablecom a izzi.

• Ernes (@payito69) reportó hace 29 minutos

  @dm_nly Lo mismo pasó con Cablecom cuando lo compro izzi hizo del servicio una porqueria

• @osielgomez94 (@OsielGomez94) reportó hace 30 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi estaba mejor cuando eran #Cablecom zona #Queretaro llevo semanas sin señal de wifi buena pero esta semana es la peor 😡😡😡😠

• Hunk Survivor X (@hunkdorlian) reportó hace 32 minutos

  @ULTRAFOX88 @totalplaymx si es ultra molesto, asi di de baja cablecom ahora izzi hace años y me fui a telmex.

• Hugo Orlando oficial (@lagarto27) reportó hace 32 minutos

  ****** izzi enserio se fue la señal odio que se vaya la señal te pasas izzi era mejor cablecom la neta de la neta

• Ernes (@payito69) reportó hace 35 minutos

  @Urbaninski93 @izzi_mx Lo mismo pasó cuando compro Cablecom de ser un servicio excelente paso a ser una porquería de servicio pero para cobrar ahí si están buenos

• Hugo Orlando oficial (@lagarto27) reportó hace 38 minutos

  Ya pagué izzi y me corta la señal neta que coraje la verdad estaba mejor cablecom que izzi ya les mandé los que me dijeron que mandara por vía dm y no me están resolviendo nada

• Joel cruz escalante (@Joelcruzescala1) reportó hace 39 minutos

  @Juanitoli1 @izzi_mx @Profeco Lo peor de todo es q t dan número de reporte y no t hacen descuento creo q funcionaba mejor cuando era Cablecom.por eso yo cancele izzi

• Tonantzi (@Tonantzi_Mart) reportó hace 39 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi para qué carajos compraron Cablecom si no iban a poder con el paquete??? Estábamos mucho mucho menos peor con ellos!! Ustedes nada más sacan dinero y no mejoran su servicio ni un poco y encima de todo, se desaparecen en las líneas telefónicas! @Profeco

• rrc (@rcricoo) reportó hace 41 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @Lourdes_Cruz_ @izzi_mx @ayudaizzi Así va ser tu servicio siempre..ha y caro! Lo di de baja recién adsorbieron Cablecom en san Martín Texmelucan Puebla. Es caro y muy mal servicio.

• Jimmy. (@oseagoe) reportó hace 41 minutos

  @Potosinos_slp @izzi_mx Muy bueno y rápido. En 6 años que llevamos con el servicio (desde que Cablecom se convirtió en IZZI) sólo se ha ido 4 veces, mismas que duraron máximo 1 hora sin servicio y sucedieron en la madrugada después de las 2am. (Vivo en Zona Universitaria) Recomendado 100%

• Oscar (@Oscar39798105) reportó hace 41 minutos

  @CablecomAyuda se cayó el servicio en mi colonia para varios vecinos desde hace 3 días y nadie nos resuelve, tampoco quieren levantar reporte porque no quieren hacer el reembolso, cuelgan y no contestan el servicio en línea @Profeco @IFT_MX

• Gerardo PM (@GPM1010) reportó hace 42 minutos

  Les comento que en Comalcalco Tabasco nos han quitado la transmisión d La Mañanera que veíamos en televisión d paga x Canal 11 del Politécnico. A traves d un servicio llamado Cablecom, mismo que fue adquirido por Wizz, (de Izzi, de Televisa). Será algo técnico o x La mañanera?

• Taly (@Taly50469199) reportó hace 44 minutos

  @CablecomAyuda Hace dos días dijeron que iba a venir un técnico a ver lo del internet ya que está fallando y ese señ@r nunca vino ni marcó y la verdad nos urge por las clases en línea,tengo un hermano en universidad y yo llego a preparatoria... Espero su pronta respuesta

• Thaliowers• (@thaliasanbarri) reportó hace 44 minutos

  De nada sirve tener netflix ,prime claro video y cablecom por que no hay nada q ver

• Johnny Cuba (@JohnnyCuba2) reportó hace 45 minutos

  @Mar_Escandon hola, no se si es en todo el estado pero en cablecom la señal de canal 9 no se ve. Aparece "sin señal". Sabe usted si hubo algun cambio de canal? Disculpe la molestia y pase buenas noches

• Oscar (@Oscar39798105) reportó hace 45 minutos

  @CablecomAyuda No tengo servicio de Internet ni cable ni nada desde hace 4 días, me comentaron que mandarían a un técnico pero no ha llegado nadie.

• mr. BEXS (@mr_BEXS) reportó hace 49 minutos

  @CablecomAyuda sin servicio de internet desde 4 pm, que procede ?

• David Reyes (@DavidReyesTrev2) reportó hace 56 minutos

  No funciona el servicio de @wizz_mx @CablecomMX @CablecomAyuda #PiedrasNegras