Estado de Cablecom: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Cablecom por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Cablecom a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (67%)
• Internet (33%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huamantla, Puebla, Celaya, y Centro.

City	Problem Type	Report Time
Huamantla	Televisíon	hace 7 días
Puebla	Televisíon	hace 17 días
Celaya	Televisíon	hace 23 días
Celaya	Televisíon	hace 2 meses
Centro	Internet	hace 2 meses
Apizaco	Internet	hace 3 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Cablecom

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Thaliowers• (@thaliasanbarri) reportó hace 4 minutos

  De nada sirve tener netflix ,prime claro video y cablecom por que no hay nada q ver

• 
  Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 6 minutos

  @MWendlandth @michelleriveraa @Telmex La atención y servicio, no sólo en Telmex sino en muchas compañías deja mucho que desear. En lo personal tuve una experiencia terrible y que duró mucho tiempo con una empresa de cable (Cablecom). Pero eso nunca fue justificante para actuar de vuelta de manera grosera y prepotente

• 
  Zwinglio Morice (@zwingliomorice) reportó hace 9 minutos

  Una basura el servicio de @Telmex sin Internet, ni teléfono una semana esperando al técnico, buscar otras vías @CablecomMX @izzi_mx

• 
  rrc (@rcricoo) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx No convences #izzirata. En sn Martín Texmelucan Izzi absorbió a Cablecom, el cuál tenía buen servicio y el costo era aceptable. Entro Izzi, mal servicio, 300% más caro, interrupción de señal. No contrates Izzi @AtencionProfeco permitió alza de costo. Mejor @skytv

• 
  Ernes (@payito69) reportó hace 12 minutos

  @palexamedrey @ayudaizzi todo los que toca Izzi lo echa a perder lo mismo paso cuando compro cablecom todo iba muy bien sin fallas hasta que lo compro Izzi y entonces fue falla tras falla y con su envie mensaje via DM y se hacian bien ***** y nunca daba solucion pero para cobrar que tal sin falla

• 
  👊🏻⚡⭐⭐⭐🇲🇨🇲🇽 (@RiCHoficial) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Me rindo su atención para modificar o mejorar plan es horrible ni pedo me quedo con el actual ! Apesar de que le manejaron publicidad engañosa a mi familiar para quitar los canales que se tenían con Cablecom ....

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  oigan estimados amigos de @CablecomAyuda @CablecomMX me queda claro que lo suyo es prometer sin cumplir pero créanme que si necesito el servicio que desde el 27Feb2019 prometieron corregir!

• 
  celeste de la cerda (@chaparrita_clst) reportó hace 17 minutos desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

  @Frankzocalo @cablecom Pues en diciembre en la casa se tardaron 3 semanas en arreglar su “error” y aparte nos cobraron

• 
  Hugo Orlando oficial (@lagarto27) reportó hace 19 minutos

  Ya pagué izzi y me corta la señal neta que coraje la verdad estaba mejor cablecom que izzi ya les mandé los que me dijeron que mandara por vía dm y no me están resolviendo nada

• 
  Dia de Muertos (@payito69) reportó hace 21 minutos

  @_Cmendoza mira yo estoy con dish no tiene tantos canales como izzi pero al menos no falla tanto y el internet lo tengo con infinitum y hasta la fecha no me ha fallado yo antes tenia cablecom que para desgracia fue absorbido por izzi y ya te imaginaras en la porquería de servicio

• 
  𝕴𝖘𝖆í 𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Ijorge_) reportó hace 28 minutos

  @CablecomAyuda hola buenas noches, tienen falla en zona de Tepeji de Ocampo en Hidalgo? No hay servicio de internet ni tv

• 
  Ernes (@payito69) reportó hace 29 minutos

  @Urbaninski93 @izzi_mx Lo mismo pasó cuando compro Cablecom de ser un servicio excelente paso a ser una porquería de servicio pero para cobrar ahí si están buenos

• 
  VazquezQue💥 (@LorenzoVazquez_) reportó hace 29 minutos

  Al menos ya sé sabe que cablecom se vendió para mejorar su servicio y no seguir siendo la ****** que es Telmex.

• 
  Tonantzi (@Tonantzi_Mart) reportó hace 30 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi para qué carajos compraron Cablecom si no iban a poder con el paquete??? Estábamos mucho mucho menos peor con ellos!! Ustedes nada más sacan dinero y no mejoran su servicio ni un poco y encima de todo, se desaparecen en las líneas telefónicas! @Profeco

• 
  ✨ G R A V I T Y ✨ (@__yngbld__) reportó hace 31 minutos

  @izzi_mx Ponte vivo que mi internet no agarra desde que desperté a las 7:00 am, cada día su servicio es peor, me estresan... Cuando aún existia cablecom nunca tuve problemas...

• 
  morrisonpue (@marcos7208) reportó hace 32 minutos

  @DavidFaitelson_ Necaxa el 50% es de tinajero accionista de cablecom y televisa adquirio la mayor parte accionaria de cablecom que ahora funciona como Izzi, también Eva Longoria accionista de grupo dueño de la otra parte de Necaxa es esposa de Pepe bastón gran amigo y alto funcionario

• 
  Oscar (@Oscar39798105) reportó hace 35 minutos

  @CablecomAyuda No tengo servicio de Internet ni cable ni nada desde hace 4 días, me comentaron que mandarían a un técnico pero no ha llegado nadie.

• 
  Robert Dan Langdon Brown (@Octavio07333477) reportó hace 36 minutos

  @ratalia666 No se lo tomen a mal es un protocolo de seguridad que aplica telmex, CFE, SKY, IZZI, CABLECOM, DISH y les explico el porque, hay mucho robo serroban las antenas decodificadores la fibra optica los medidores en el caso de telmex y tv de cable traen un aparato para medir frecuencia

• 
  SHE (@She_606) reportó hace 47 minutos desde Reynosa, Tamaulipas

  @CablecomAyuda Porfavor, pueden checarme porq no funciona el internet, nunca puedo usarlo, ya tengo mucho tiempo q falla y no vienen a arreglarlo!

• 
  @osielgomez94 (@OsielGomez94) reportó hace 47 minutos

  Jajaja en queretaro zona norte lleva meses fallando y no más dicen que va llegar un técnico pero nunca llega 😡😡👎🏽 estaba mejor como cablecom..

• 
  SOLITARIO1508 (@solitario1508) reportó hace 47 minutos

  @goodfortuneamy La verdad si cámbialo Izzi Cablecom Telmex estn fallando

• 
  Oscar Trujillo Acevedo (@OscarTrujilloA1) reportó hace 50 minutos desde Atlixco, Puebla

  @CablecomAyuda @CablecomMX pongan más personal a atender por favor, urge,

• 
  Martha Maza C. (@Lamazza7) reportó hace 52 minutos

  @Potosinos_slp @izzi_mx Yo estoy muy contenta. Buena velocidad, rara vez se va la señal. Vale la pena lo que pago. He tenido con telmex y con cablecom y nada que ver.

• 
  Nugget Amador (@Dc932Gera) reportó hace 53 minutos

  Ya llegó Megacable a mi rancho (Celaya) y la verdad ya está decidido cambiarnos pero no lo hemos hecho por un pequeñito detalle, pagamos el año completo de @izzi_mx somos clientes desde que era Cablecom, desde hace más de 10 años y nunca había estado tan mal el servicio.

• 
  Oscar (@Oscar39798105) reportó hace 54 minutos

  @CablecomAyuda se cayó el servicio en mi colonia para varios vecinos desde hace 3 días y nadie nos resuelve, tampoco quieren levantar reporte porque no quieren hacer el reembolso, cuelgan y no contestan el servicio en línea @Profeco @IFT_MX

• 
  🌸Brenda diaz🌸 (@brendadiaztv) reportó hace 55 minutos

  @nova_041006 Por eso ve a cablecom obvi es un año a 🥚 pero nunca falla en internet salvo una vez

• 
  Quique Zurita (@QuiqueZurita) reportó hace 56 minutos desde Centro, Tabasco

  @CablecomAyuda y me lo volvieron a hacer, solo vienen y cortan el servicio sin preguntar sin averiguar, voy al corriente en mis pagos 😤 😤 y lo peor que es fin de semana, o sea 3 días sin servicio

• 
  MoonNight81 [TEMC] (@Carolinaking81) reportó hace 57 minutos

  Entiendo que se realicen obras de mantenimiento, pero cuando era Cablecom a las 12:00pm máximo se restablecida el servicio o te bonificaban el día, con ustedes se restablece hasta las 7:00 PM si bien va y eso sí el día te lo cobran igual.

• 
  Replicant (@R3pl1cant0) reportó hace 59 minutos

  @CablecomAyuda Me gustaría saber si Dan servicio en mi fraccionamiento

• 
  ~Moñ~A~Distancia (@monickiur) reportó hace 1 hora

  @Pollathan_Davis @izzi_mx Compró todos los chicos en toda la república acá se llamaba Cablecom horrible siempre, pase a total y está bien al menos a mí me han respondido rápido