¿AT&T México está fallando o caído? in Corralón Policía Federal de Caminos, Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (29%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 4 días |
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Teléfono | hace 9 días |
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Internet | hace 10 días |
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Teléfono | hace 12 días |
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Internet | hace 14 días |
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corralón Policía Federal de Caminos y lugares cercanos:
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Omar Nava (@_Omarnv) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de dos horas tratando de cancelar mi servicio y no se puede, vine a un centro autorizado y tampoco. Me pueden ayudar a resolver.
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Selva (@madreselvas) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!
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Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.
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Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó desde Iztacalco, Mexico CityEstá tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!
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Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.
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Eri Soqu (@libelluleri) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMx @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am de hoy, cabe mencionar que en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (sigue hilo)
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MixtleCóatl (@MixtleCoatl) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMxAyuda @ATTMx oye, no tengo servicio de datos desde hace 2 días y ya lo tengo pagado. Qué puedo hacer porque en tu tienda de plaza la estación no me pudieron atender que porque soy de Iusacell y tu *611 tarda más que la #4t @CambiATTMx @Profeco @IFT_MX #ayuda
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Omar Nava (@_Omarnv) reportó desde Tlalpan, Mexico CityPinche @ATTMx @ATTMxAyuda llevo tres días tratando de cancelar su pésimo servicio y nada más me dan puras vueltas.
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Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.
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Selva (@madreselvas) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ATTMxAyuda Eso me han dicho ya como 20 veces y me siguen acosando, de nada sirve que me común que por dm.
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Alfo ross (@Ponchitifis) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ATTMx Tengo un Plan de pago anticipado y no puedo cambiarme a prepago, tuve que portar mi número a otra compañía para luego regresar y estar en prepago! Qué onda con sus ingenieros en sistemas!!!
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geras1234v (@geras1234) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ATT @ATTMxAyuda @Profeco @geras1234 muy mal servicio,les hicieron a mi esposa e hija, fraude Se negaron hacer reversión de portabilidad misma que no se solicito ni se autorizó,en módulos atención Perisur, periferico sur y hotel Radisson y además las quieren penalizar
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Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Iztacalco, Mexico City@AsghardOm @ATTMx @ATTMxAyuda A mi... El internet me falla mucho, se me va mucho la señal o no agarra mis datos... Porquería de servicio.....
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Marcial Villuendas (@Marcial_Villu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞
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Carlos Nicolás (@telecronofago) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMxAyuda Que basura de ayuda, me colgaron por teléfono y no resolvieron nada.
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Patricia Valle Guzmá (@GuzmaValle) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@oyaelhdz @ATTMxAyuda @ATTMx @Telcel Cada vez está peor, acude a profeco Telcel te cobra anualidad
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tHaLiA Es Lo (@tHaLiAEsLo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMx En Marzo adquiero un plan se te terminaron los datos en 4 días acudí a la sucursal me comantaron que tenía que cancelar perdería mi número, la devolución tardaría 2 meses en realizarse quiero subir mi plan al siguiente al nivel y dar diferencia y tampoco me podrías apoyar
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Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySegún me dijeron que esperara para hablar con un supervisor de @ATTMx y solo me dejaron en espera... Que pésimo servicio... 😠🤬😡😡😡🤬🤬 Ya me tienen hasta la madre. @Profeco necesito de su ayuda...
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Eri Soqu (@libelluleri) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMxAyuda @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am d hoy, cabe mencionar q en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (continúa)
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Coyote come taquitos (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@marshbotello @ATTMxAyuda @IFT_MX Yo creo que si, la verdad no pensaba hacer nada pero la respuesta de Karla* me parece completamente fuera de lugar, estoy pidiendo que se respete el servicio contratado no obvias explicaciones no solicitadas.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fer Ángel (@feraantr) reportó@ATTMxAyuda Solicitaron mi cambio a Telcel sin mi consentimiento, ¿qué puedo hacer para evitarlo?
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Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó@ATTMxAyuda No pues me dieron 3 informaciones distintas con distintos consumos y cantidad de datos restantes. La verdad es que no me ayudaron en nada. Insisten que usé 2gb en 2 días, sin salir de mi casa conectado al wifi todo el tiempo. El monitor del teléfono dice que fueron 300mb
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luis (@9401luis) reportó@ATTMxAyuda hola podrían ayudarme con la aclaración de una factura
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Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó@ATTMxAyuda Gracias tocayo. Les mandé dm. Por algún motivo me están cargando mb de más (3 veces mi consumo) Quisiera ver porque. Justo por este tipo de 'errores' me fui de @Telcel. Ojalá sea un error y no un 'error'
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Aldo Cocom (@AldoCocom) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 3 días sin servicio,después de mi renovación, me piden q llame a su número al q no puedo por q no tengo servicio, y en línea me dicen q ellos no lo pueden resolver Y ta pasaron sus 48 horas de plazo #peroparacobrarsisonbuenos
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Bryan Hdez (@BryanHH23) reportó@Profeco de su ayuda para que @ATTMx me haga un reembolso por un cargo doble desde su app, su justificación es que lo vea con mi banco cuando son ellos quienes tienen los fondos, me abrieron un caso y resulta que no procede
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diego calderon (@difercho122) reportó@ATTMxAyuda @ATTMx que deficiente servicio al cliente les encargó le den una capacitación al señor Christopher Santa Cruz ya que estoy reportando una falla no tengo ni un solo servicio y me dice que me van a llamar a este número cómo es posible que haya gente tan ignorante
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Maye (@Sunmmii) reportó@ATTMx qué pésimo servicio para la renovación de mi plan empresarial, a pesar de más de 8 años con ustedes, desde mediados de noviembre firmamos contrato, y me traen con fechas cambiantes y mil pretextos pero mis equipos no llegan, entorpecen el trabajo de mi negocio.
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Paulina P. Rubio (@paulinaprub) reportó@ATTMx quiero pagar mi servicio y dice que no encuentran el BIN de mi tarjeta, aiuraaaa... Pd. *611 no funciona
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diego calderon (@difercho122) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal