¿AT&T México está fallando o caído? in Corralón Policía Federal de Caminos, Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 14 días
Iztapalapa	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corralón Policía Federal de Caminos y lugares cercanos:

• 
  Omar Nava (@_Omarnv) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de dos horas tratando de cancelar mi servicio y no se puede, vine a un centro autorizado y tampoco. Me pueden ayudar a resolver.

• 
  Selva (@madreselvas) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!

• 
  Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

• 
  Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!

• 
  Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• 
  Eri Soqu (@libelluleri) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am de hoy, cabe mencionar que en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (sigue hilo)

• 
  MixtleCóatl (@MixtleCoatl) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx oye, no tengo servicio de datos desde hace 2 días y ya lo tengo pagado. Qué puedo hacer porque en tu tienda de plaza la estación no me pudieron atender que porque soy de Iusacell y tu *611 tarda más que la #4t @CambiATTMx @Profeco @IFT_MX #ayuda

• 
  Omar Nava (@_Omarnv) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pinche @ATTMx @ATTMxAyuda llevo tres días tratando de cancelar su pésimo servicio y nada más me dan puras vueltas.

• 
  Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.

• 
  Selva (@madreselvas) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMxAyuda Eso me han dicho ya como 20 veces y me siguen acosando, de nada sirve que me común que por dm.

• 
  Alfo ross (@Ponchitifis) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMx Tengo un Plan de pago anticipado y no puedo cambiarme a prepago, tuve que portar mi número a otra compañía para luego regresar y estar en prepago! Qué onda con sus ingenieros en sistemas!!!

• 
  geras1234v (@geras1234) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATT @ATTMxAyuda @Profeco @geras1234 muy mal servicio,les hicieron a mi esposa e hija, fraude Se negaron hacer reversión de portabilidad misma que no se solicito ni se autorizó,en módulos atención Perisur, periferico sur y hotel Radisson y además las quieren penalizar

• 
  Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @AsghardOm @ATTMx @ATTMxAyuda A mi... El internet me falla mucho, se me va mucho la señal o no agarra mis datos... Porquería de servicio.....

• 
  Marcial Villuendas (@Marcial_Villu) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞

• 
  Carlos Nicolás (@telecronofago) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda Que basura de ayuda, me colgaron por teléfono y no resolvieron nada.

• 
  Patricia Valle Guzmá (@GuzmaValle) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @oyaelhdz @ATTMxAyuda @ATTMx @Telcel Cada vez está peor, acude a profeco Telcel te cobra anualidad

• 
  tHaLiA Es Lo (@tHaLiAEsLo) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx En Marzo adquiero un plan se te terminaron los datos en 4 días acudí a la sucursal me comantaron que tenía que cancelar perdería mi número, la devolución tardaría 2 meses en realizarse quiero subir mi plan al siguiente al nivel y dar diferencia y tampoco me podrías apoyar

• 
  Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Según me dijeron que esperara para hablar con un supervisor de @ATTMx y solo me dejaron en espera... Que pésimo servicio... 😠🤬😡😡😡🤬🤬 Ya me tienen hasta la madre. @Profeco necesito de su ayuda...

• 
  Eri Soqu (@libelluleri) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am d hoy, cabe mencionar q en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (continúa)

• 
  Coyote come taquitos (@Nesign) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @marshbotello @ATTMxAyuda @IFT_MX Yo creo que si, la verdad no pensaba hacer nada pero la respuesta de Karla* me parece completamente fuera de lugar, estoy pidiendo que se respete el servicio contratado no obvias explicaciones no solicitadas.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fer Ángel (@feraantr) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda Solicitaron mi cambio a Telcel sin mi consentimiento, ¿qué puedo hacer para evitarlo?

• 
  Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda No pues me dieron 3 informaciones distintas con distintos consumos y cantidad de datos restantes. La verdad es que no me ayudaron en nada. Insisten que usé 2gb en 2 días, sin salir de mi casa conectado al wifi todo el tiempo. El monitor del teléfono dice que fueron 300mb

• 
  luis (@9401luis) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda hola podrían ayudarme con la aclaración de una factura

• 
  Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Gracias tocayo. Les mandé dm. Por algún motivo me están cargando mb de más (3 veces mi consumo) Quisiera ver porque. Justo por este tipo de 'errores' me fui de @Telcel. Ojalá sea un error y no un 'error'

• 
  Aldo Cocom (@AldoCocom) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 3 días sin servicio,después de mi renovación, me piden q llame a su número al q no puedo por q no tengo servicio, y en línea me dicen q ellos no lo pueden resolver Y ta pasaron sus 48 horas de plazo #peroparacobrarsisonbuenos

• 
  Bryan Hdez (@BryanHH23) reportó hace 12 minutos

  @Profeco de su ayuda para que @ATTMx me haga un reembolso por un cargo doble desde su app, su justificación es que lo vea con mi banco cuando son ellos quienes tienen los fondos, me abrieron un caso y resulta que no procede

• 
  diego calderon (@difercho122) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx que deficiente servicio al cliente les encargó le den una capacitación al señor Christopher Santa Cruz ya que estoy reportando una falla no tengo ni un solo servicio y me dice que me van a llamar a este número cómo es posible que haya gente tan ignorante

• 
  Maye (@Sunmmii) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx qué pésimo servicio para la renovación de mi plan empresarial, a pesar de más de 8 años con ustedes, desde mediados de noviembre firmamos contrato, y me traen con fechas cambiantes y mil pretextos pero mis equipos no llegan, entorpecen el trabajo de mi negocio.

• 
  Paulina P. Rubio (@paulinaprub) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx quiero pagar mi servicio y dice que no encuentran el BIN de mi tarjeta, aiuraaaa... Pd. *611 no funciona

• 
  diego calderon (@difercho122) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal