¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Francisco del Rincón, Estado de Guanajuato?

Reafirmó, después de tres dias sigo sin servicio por parte de @ATTMx me dan seguimiento pero nadie resuelve, solo dicen que escalarán el tema, quienes tienen problema únanse a la demanda colectiva que está haciendo @Profeco

@ATTMx Buenos días, ya han pasado más de 24 horas y no han resuelto mi caso.

@ATTMx me manda mensaje para renovación, hago la renovación y me deja sin servicio, llevo todo el día de hoy tratando de resolverlo y en ningún medio de atención me resuelve, me piden estar sin número 72 horas.

@ATTMxAyuda podrían ayudarme?

Pésimo @ATTMx quiero comprar un e-sim para prepago y forzosamente me lo quieren vender en un plan

@ATTMxAyuda me pueden ayudar a recuperar mi línea , me cortaron el servicio 😭

Dear @ATTMx No tengo línea de celular y en ninguno de sus medios de contacto puedo obtener ayuda. 🤨🤨🤨 @Profeco

@ATTMx que pedo ya van a restablecer la señal o hasta que hora

@ATTMxAyuda hola tengo una línea en prepago me venció el viernes pasado y ayer que fui a renovar me dijeron que ya había perdido ese número el cual tengo con el 30 años y obviamente no quiero perder. Urge me ayuden a recuperarlo. Me dieron otro y no lo quiero. ¿Qué procede?

@ATTMx Hagan algo, ya falla mucho más el internet de casa, es muy desesperante.

@ATTMx que mal anda servicio de internet en casa, ahora falla más que antes ya son varios días así, que pasa?

@ATTMxAyuda La verdad es que no creo que me vayas a devolver lo que por derecho me tendrías que devolver. Profeco les sigue la corriente y no hay para donde hacerse. #AT&T es una mierda

@chavagra @UnnaTuitera @ATTMxAyuda No yo lo que quiero es que me devuelvan los cas $4,000 que me hicieron pagar de mas sin servicio

@UnnaTuitera @ATTMxAyuda HDSPM, a mi me paso que nunca me quisieron cancelar mi contrato forzoso. Al término del plan todavía tuve que pagar $4,000 sin tener ya el servicio ATT apesta

@ATTMx no me cansaré de mandar mensaje que mal está el internet en casa más de un mes, me mandan DM y no se hace nada para que quede bien el servicio #HaganAlgo

@ATTMx pésimo servicio !! Llamo para realizar una renovación de plan y me dicen Melisa del Río , ahorita le marcan !! De verdad solo a mi se me ocurre querer renovar de nuevo !!

@ATTMx oye que pésimo servicio están dando en #CentroMaxLeónCAE Si los ejecutivos no quieren atender Y hablando mal a los clientes hasta dan ganas de no seguir.

@ATTMxAyuda tengo intermitencia en mis datos

@BoxAzteca7 @ATTMx La neta la cago el Andy no tiene cara de dar entrevistas ahora promuevanlo para sus comerciales

@ATTMxAyuda tengo problemas con mis datos, no puedo abrir páginas en mis exploradores, y algunas apps

@miseleccionmx @ATTMx No la vayan a cagar hdspm la estabilidad emocional de 130 millones de personas está en sus patas

@ATTMxAyuda @ATT El gran detalle es, que como clientes no le importamos, un cliente más o un cliente menos, no pasa nada, realmente Decepcionado del pésimo servicio. Lastima

@ATTMxAyuda @ATT es que lo de atención a clientes me dicen que me debieron haber comentado lo del seguro, y en sucursal me dicen que ya viene incluido. NUNCA LO SOLICITÉ, NUNCA ME COMENTARON. Por lo tanto, ni en Atención a clientes ni en sucursal recibí una respuesta adecuada

@ATTMxAyuda El día de hoy hablo a ATN. a clientes los cuales me mandaron a cobranza y me regresaron y donde nunca recibí una respuesta adecuada, y me regresaron a la sucursal donde debía hablar con el gerente porque el es la persona que podía ayudar, NUNCA!!!. El problema es:

@ATTMxAyuda Decepcionado. Pésimo servicio en ATT, hace unos meses adquirí un equipo con un plan en el cual me estaban cobrando un servicio de seguro contra extravío o robo, el cual no solicité y nunca me comentaron. A lo cual yo solicité la cancelación hace un mes donde realicé

@ATTMxAyuda De tu servicio telefónico no quiero nada ni espero nada. Son malísimos, no tienen ni la más remota idea de cómo solucionar un problema. Por qué buscarlos yo a ustedes y no buscarme ustedes a mi si yo soy el afectado?

@ATTMx @miseleccionmx Cuál es que será el beneficio para la gente, que a pesar de sus cbiantes términos y condiciones, siguen creyendo en ustedes y pagándoles, factura tras factura, error tras error, quizás @Profeco deba de estar enterado

@ATTMxAyuda la descripción de su perfil es una burla. Tienen un PÉSIMO servicio. Me dejaron sin servicio de datos por una falla en su sistema y después de una hora con soporte técnico me dicen: no sabemos qué está pasando…

@ATTMxAyuda @Profeco Tiene 12 días que corto mi plan y me llego un mensaje de que ya consumí 100% de mis datos. Son 5GB y todo el tiempo me la paso en casa o trabajo con Wi fi. Y en la app no aparece nada de información y yo no he ocupado mis datos!! Ayuda!!

@ATTMxAyuda les envié DM para que cierren mi folio, ya se resolvió mi problema.