¿Está AT&T México con problemas o cortes en Victoria, Estado de Guanajuato?

Problema solucionado, creo que sirvió haberlos contactado vía Chat en la Tienda en Línea... ya que desde ahí me comentaron que escalaron al área correspondiente. Gracias de antemano a los asesores de @BBVARe_mx por responder rápido y a los de @ATTMx por intentarlo.

@ATTMxAyuda son un desmadre... necesito ayuda y ni cómo comunicarme con alguno de ustedes... será que alguien me haga caso por este medio???

Solo puedo decir algo @ATTMx pésimo servicio con sus clientes... sus líneas *611 no sirven para nada....

De verdad que nunca contraten @ATTMx tiene un servicio al cliente pésimo y nefasto. Además los trámites más lentos de la.vida.

@Profeco quiero saber cómo levantar un reporte para @ATTMx ya que tengo problemas con mi red y soy un cliente nuevo y no puedo recibir una buena atención o solución adquirí un iPhone 12 y mi señal es pésima y hay días que me quedo sin servicio y yo si tengo que pagar completo

@paudagdugb @ATTMx @Telcel 100% real no fake, hoy amanecí con mi línea suspendida, y tuve que ir directo a Telcel para que me la activaran por que por teléfono no me ayudaron en nada, y a fuerzas quieren o que se haga lo del nuevo plan o lo de vincular el dispositivo con el número

@ATTMxAyuda Quiero cancelar mi servicio, ¿me pasan la liga para hacerlo en línea?

Oh wow, @ATTMx Oh wow, te quiere volver loco con sus mensajes de “en un momento uno de nuestros ejecutivos te atenderá”. 😳 Con más razón me urge cancelar mi servicio.

@ATTMxAyuda pagué una renovación de plan y sigo sin servicio, en el teléfono me mandan a tienda , en la tienda me dicen que hable por teléfono , y así estoy desde hace ya 8 días. Cómo hago para que me regresen mi dinero , porque eso sí, el pago pasó inmediatamente.

@ATTMx Hace más de un mes en mi ciudad no hay señal para nada, nadie con At&T tiene señal es una porquería. solo se conecta a AT&T XT como un minuto y se va horas