¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (25%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• Buba (@01buba) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Ara (@araludz) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gadiel (@gadielflatland) reportó hace 6 minutos

  @andreagonar @ATTMx Llamando a los que no necesitan un cambio de compañía en ese momento 🤷

• yessi soto (@yessisoto20) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @UnaSraEquis Yo tampoco tengo servicio

• unlikeable jonas (@JonAlej) reportó hace 12 minutos

  Llevo 6 años usando la misma línea. Yo no usaba TC y mi tía la sacó. Llevo cinco veces explicando en diferentes años el por qué quiero la línea a mi nombre y los vendedores de @ATTMx a fuerza quieren que compre un plan para ponerlo a mi nombre. Son unos tranzas!!!

• Thomas Klinckwort (@tomykm) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX ahora resultaaaaaaa que @ATTMx solo activa VoLTE en los planes Ármalo y no en los demás, y cuando renové plan hace 2 semanas me dijeron que el que iba a contratar si lo tenía y ya me lo habían activado y pues 🤡 Me tienen harto.

• Alan Matías Martínez (@Hosboxz) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda @profeco cómo lo comenté solo me mandan a contactar vía dm para evitar ustedes vean el tipo de respuesta que dan y la mala forma de tratar a los clientes y no se den cuenta que aún así quieren hacer el cobro que ya está informado a los consumidores que no deberían aplicar

• yeser GutSh (@yeserrr) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx No puedo mandarles DM y no tengo numero de @ATTMx soy de otra compañia me quiero cambiar, pero me dicen q no puedo cotizar un plan no un equipo nuevo, entonces ps no creo q puedan hacer mucho

• Juls inthe Mix (@JulsintheMix) reportó hace 17 minutos

  @javi_sabina @ATTMx Es el internet ****** ...

• Ivan González (@eivans8) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Ponte a reparar la señal

• Alan Matías Martínez (@Hosboxz) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda Por favor responde @Profeco si es cierto que un contrato en el cual se asigna un cobro anual por equipo diferido ustedes lo autorizaron antes de esta publicación lo cual el contrato de servicio se contrató antes de esto

• Nacho Recinos (@NachoRecinos) reportó hace 24 minutos

  @tomykm @Telefonia_MX @ATTMx Yo tengo Armalo y tampoco ya hoy según le daran mantenimiento a mi línea para solucionar eso