¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia Juárez, Malinalco, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Juárez y lugares cercanos:

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Buba (@01buba) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Ben (@odsoul) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Javi (@1912jll) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ChriZ Vélez (@ChrizVelez) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda que pasa?? No tengo datos, no sirve el 611, no puedo solucionar nada

• Alfredo Van-Adame (@adameschido) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @yosoy8a @miseleccionmx nadamas para eso sirve ese ****** mediocre, para hacer comerciales

• Alfredo Van-Adame (@adameschido) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @yosoy8a @miseleccionmx nadamas para eso sirve ese ****** mediocre, para hacer comerciales

• Lupita Pinky (@LupitaPinky) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx no puedo trabajar si no tengo internet. Hasta cuándo va a dar solución. Por DM no sirven.

• Jorge Quintana (@JAQJ91) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Que mal servicio ofrecen a través de su número de atención a clientes, 20im esperando y nadie atendió mi llamada. Cómo te extraño @Telcel 😢

• Vargasss (@Diana_V_R_) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx un día de universidad perdido a causa de su pésimo servicio, todo el día sin red.

• Papi Erreri (@erreri29) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Tengo un problema, mi saldo me aparece en $0 y no puedo navegar en Internet, solo me funcionan redes sociales

• Alexis Salas (@alexisSalasP) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo 3 días batallando con el servicio de datos, pensé que era por que se habían acabado pero incluso ayer hice una recarga y sigue igual, me comuniqué al servicio a cliente y nadie contesta ¿Me pueden ayudar?

• † (@OzkrAB17) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda @HOMERO_73 Tengo el mismo problema, harán algo al respecto? Para eso estoy pagando?

• noemi (@noemiluk) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda es un fastidio su intento de menú que no resuelve el tema, NO TENGO SERVICIO DE DATOS NI TELEFONIA, tengo saldo en mi cuenta así como GB que procede?