¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 1 día
Coyoacán	Teléfono	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda Algún problema con dispositivos 3g con sim ATT? Aparece “sin servicio” Me pueden apoyar?
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
ZAIRA S MENDOZA (@zsmh) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
Manuel Armenta (@Manuel_noManny) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola! tienen un DM de mi parte, me pueden ayudar por favor? Llevo una semana tratando de solucionar el problema con ustedes
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@IFT_MX cómo puedo levantar una queja? El viernes 17 de julio solicite mi portabilidad a @ATTMxAyuda @ATTMx y me dijeron que el lunes quedaba, y me quede sin servicio, pero ha pasado una semana y la portabilidad no queda.
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
Beto Franca (@betofrank) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!
David Lozada (@LozadaRDavid) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.
Mónica GM (@BuscamosaOzzy) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx
Hb 👄 (@SalmaCari) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx desde el día de ayer intento entrar a su aplicación o en línea, pero me es imposible, además de que no se puede hacer el cargo recurrente y por parte de mi banco me dicen que no hay problema!!! PÉSIMO SERVICIO
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.
Israel garcia (@champinon81) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda disculpa, saben si hay algún fallo con la red telefónica?
Clau Mu&oz (@ClodomiraMups) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Unefon @ATTMx el día 16 hice recarga por $300.00 Hoy revisé mi saldo y dice $0.00 por lo que tuve que meterle $100.00 adicionales. Me sigue reportando $0.00 pesos no puedo usar datos o conectarme en la calle. No salen mensajes wa y ni hablar de Youtube o Google. *611 una mierda
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

spycamphx (@spycamphx) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda estoy en USA y no tengo datos LTE. La señal es muy pobre, todo esto a partir de esta tarde. EN EL DM no se resuelve nada con un sistema automático.
😊😊 a pea in a pod (@daanielavargaas) reportó hace 5 minutos
@ATTMx Hola, me encuentro en California y llevo como dos horas sin tener servicio.
Karie 🦁 (@CKaries) reportó hace 9 minutos
@LuigiZuradelli @ATTMx Creo que si es un problema de red. Tampoco tengo señal desde hace dos horas.
Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 12 minutos
@davidmtzprieto @ATTMxAyuda Ya tienes señal?
Charls (@mtz_charls) reportó hace 15 minutos
@miseleccionmx @ATTMx Que hace el muerto argentino jugando? No puede ser posible.
Luna (@archibaldoluna) reportó hace 16 minutos
@ATTMx no tengo señal desde las 4pm en San Diego qué está pasando?
Miss Atomic Bomb ⚡️ (@FridaVlt17) reportó hace 16 minutos
Hola @ATTMx , llevo poco más de una hora sin servicio. Pueden ayudarme por favor?
Gabriel Aguirre (@GabrielGAguirre) reportó hace 18 minutos
@Garabat0s @ATTMxAyuda Estoy en Chicago y tampoco tengo señal desde hace como 3 horas!!!
salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel soy cliente @ATTMx que me ofrecen por portabilidad,@ATTMx tiene pésimo internet en Huixquilucan
jose gonzalez (@gonzalezjo41) reportó hace 22 minutos
@ATTMx @PaolaHidalgoVal Perdí servicio desde 5:30 pm en mis 2 libras