¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (45%)
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Internet (25%)
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Corte Total (25%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán y Xochimilco.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Internet | ||
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.
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manuel avila amaro (@manolin_avila) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@ERIFERCA @ATTMx @ATTMxAyuda Cámbiate, no pagues mas, y cuando exijan les respondes que por mal servicio cambias, verás los resultados yo lo hice y jamás volvió a fallar!!
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JC Riv. (@chars270591) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx su línea de ayuda es una porquería, no me dió ninguna opción para hablar con un ejecutivo.
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Francisco Meza (@paco77bj) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Voy a @ATTMx Universidad a preguntar por las eSim para #iPhone, después de esperar 20 minutos, te dicen que no tienen aquí y que solo es para usurarios con plan... Si yo no soy AT&T, así menos... @Telcel ya saquen las eSim x favor!!
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desechable (@desechable) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
En esta colonia (Nápoles) tengo una recepción bien mierda @ATTMx
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Alejandro Gutiérrez (@_Verde_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hice renovación de contrato 7 de jun con 18 gigas y todo el cuento del vendedor de @ATTMxAyuda, resulta que en 20 días me acabe los 18 gigas. Desde el 26 de jun estoy pidiendo revisen el caso. Muy amable el vendedor pero no hay respuesta alguna, así pagan la lealtad a un usuario
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Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
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América 🌻 (@AmeGlam12) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
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Luis Cruz Sanabria (@luiscruz22_l) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx cuando me ayudaran a resolver el problema de mi recarga que jamas llego. Me ponen una y mil trabas
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Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx 3 días con el mismo problema y siguen sin resolverlo, ni por aquí ni en atención a clientes y ahora mi número dice que es de movistar , según hoy quedaba la línea y 1 no queda y 2 resulta que ya soy de Movistar
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JC Riv. (@chars270591) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su línea de ayuda no funciona, su chat contesta 20 mil horas después y te tardas 1 min en contestar como usuario y deciden abandonar la sesión. Pésimo servicio
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𝕬𝖉𝖗𝖎á𝖓 𝕮𝖊𝖗𝖊𝖈𝖊𝖉𝖔 (@acerecedo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Yoshi_Fifi @ATTMx @Profeco Ufff me lo hubiera dicho hace dos años no sabes que mal !! 👎
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México
.@ATTMxAyuda @ATTMx Necesito saber si puedo agregar mas gigas de navegación a mi plan y a qué costo. Por favor, ayuda.
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Albert (@albertoubaldo2) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Pésimo servicio los voy a demandar
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Alain L. Mayer (@Alain_Mayer) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice y no hacen caso por ahi
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Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya mande el DM y no tengo ninguna respuesta !!!
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Marianini ♥️ (@iMarianini) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Neta deja mucho que desear el servicio de @ATTMx y sus entregas. 🤬
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Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx quiero renovar mi plan y me dicen que como en un centro de servicio dejaron abierta una sesión, no puedo renovar el plan . Que forma de complicarle todo a los usuarios !!!
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José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠
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Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la@peor sucursal de ATT nunca te dan informes no se diga para hacer pagos o no tienen sistema o en efectivo no aceptan la peor sucursal los trabajadores son los@mas nefastos siempre tienen jeta
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro (@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda deberían de dejar de vender iPhones si no saben dar servicio técnico de buena calidad. Una vergüenza de servicio tecnico
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Hektor G (@hektorgonzalez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, desde hace dos horas mi teléfono dice Sin Servicio, sin saber porqué y lo necesito para trabajar. Help!
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Víctor osnaya (@victorosnaya03) reportó
@ATTMx Que pasa con tu servicio BASURA,te tardas en reactivar y solo lo haces por 2 horas y me cortas el servicio....
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Yamili Martin (@yamy_prins) reportó
@ATTMx no cuento con Internet desde hace días tengo el servicio de Internet en casa y por llamada mi reporte no encaja en ninguna de sus opciones
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Javier Guzmán (@signalaout) reportó
@DiablosRojosMX @ATTMx Qué bueno que ganaron. Pero oigan, qué uniforme tan más horrible, parece que le echaron cloro a la lavadora.
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Pedro (@pedromelendezla) reportó
Primera interacción del día NÚMERO 9 con su PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO .Su asesor Gustavo Peralta me niega 4 veces hablar con un COORDINADOR . @ATTMx @ATTMxAyuda 216 horas para un simple trámite de liberación
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Marianna Taboada (@TaboadaMarianna) reportó
@ATTMx buenos días, cómo se puede reportar un linea para darla de baja temporalmente por robo, y bloquear el celular por robo? Ya que a mi Hermana Viridiana Taboada Izquierdo, la asaltaron pero le preocupa que puedan usar su información, fotos ya que tiene una hija pequeña
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Lukafes (@lukafes) reportó
@ATTMx No recibiré solución entonces? Nos forzan a seguirlos además de que nos dan un pésimo servicio? .@ATTMx @Profeco
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Pedro (@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Día 9 tratando de liberar un iPhone 12 Pro Max el equipo más caro y parece imposible hacerlo,ayer estuve perdiendo 3 horas por teléfono e inclusive dos ejecutivo y una coordinadora de Call Center me colgó la llamada . Pésimo soporte técnico.
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Edgar Meade (@ed_m_g) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda se les cayo el servicio de internet o qué pasó? No carga nada sus datos móviles cuál red 4G?