¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 11/25/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Corte Total (39%)
Internet (30%)
Teléfono (26%)
E-mail (3%)
Wi-fi (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

VALEMARK (@marcocim) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx Ayuda por favor, dolosamente una empleada del call center me cambió a un plan que yo no solicité, y ahora mi línea se encuentra en el limbo ! Hoy fui a su oficina de atención a clientes en Casa de las Lomas y no pudieron darme respuesta ! Tengo 3 líneas con ustedes !
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Es mucho pedir que @ATTMx ya me active el voLTE en mi eSim, Plan Armalo 3??? Desde diciembre 2021 estoy esperando y nada......
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no he tenido señal en casi toda la mañana y tarde ni de internet ni del teléfono porfavor hagan algo
Armand V (@avillar2004) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ATTMx no tengo servicio! 😡
Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no es inconveniente, deseo saber mi consumo de datos, ayer me costó mucho trabajo y cuando quise ver te sale día por día, no voy a estar sumando si me paso o no? deseo la app antigua, esta es HORRIBLE
𝗩í𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗘𝘀𝗽𝗮𝗿𝘇𝗮 (@VictorEsparza_) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sigue sin haber señal de @ATTMx y ya pasaron más de 2 horas del sismo. Polanco CDMX.
LaBibliotecaria (@la_bibliote_ddv) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pésimo el servicio virtual de atención desde ayer estoy tratando de comunicarme con alguien que me explique el porque ahora mi recibo llegó más alto y nada que me presenta los detalles de facturación
Clau Paz (@Klausicienta) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda por qué no hay señal!!!!
David Mora (@kybernos) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¿por qué es tan difícil hacer un cambio de eSIM con Ustedes? ¿Qué hace falta para que activen la opción de transferirlo cuando uno cambia de equipo?
Ismael (@MaelBeg) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Esta de la chingada tu señal weyyy @ATTMx que pinché desesperante
Angel Mara (@mrojas78) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda sigo sin señal no puede ser que en una situación de emergencia el servicio no sea instalado a la.brevedad posible insisto que necesito para cancelar mi línea pésimo servicio
KaRina_PiNa ♥ (@kariskisz) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx hola, tengo un problema con una recarga que hice el día jueves desde @MercadoPagoMex y no me llego, pero si me quito el dinero de mi cuenta ya marque a soporte MP, y me dicen que lo tengo que checar con ustedes. ¿Me podrían ayudar?
Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o la red de @ATTMx está peor que nunca desde que aparece AT&T-MISELECCION?! 😑 Cambiándome de compañía asap
Gerry Mares (@Gerryseas) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda desde q termino el sismo de hace rato (en la zona de #Escandon) no tengo servicio de ustedes. Viene y va y me urge contactar con mis familiares! Urge reset!
David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
Clau Paz (@Klausicienta) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda no tengo señal desde ayer!!!
Alejandro Villalon (@avillalon) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx no hay señal celular en San Angel
CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos
roli (@robertinitrini) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Se me hace muy extraño que mi internet solo funcione bien en mi casa, estando conectado a mi wifi @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jessica Salas 💜💚💗 (@AbySalasV) reportó hace 5 minutos
Me teléfono está sin señal desde ayer y no puedo llamar a atención a clientes porque obvio no sale la llamada y el chat automático no me ayuda, ¿cómo le hago? @ATTMx @ATTMxAyuda
Gina la del sushi (@giniflo1) reportó hace 8 minutos
Que error contratar @ATTMx
Mar △⃒⃘ ⚯͛ (@mardiazd) reportó hace 12 minutos
@ATTMx pueden dejar de estar fregando? Hablan todo el día para que renueve mi plan. El día que yo quiera renovarlo iré a una sucursal mientras tanto dejen de estar fastidiando
Arturo Ese Gándara (@arturistear) reportó hace 13 minutos
@ATTMx No tenemos señal en Atemajac de Brizuela desde el domingo a las 2am, el servicio está caído en toda la región. Que sucede? @SCT_mx @Profeco
mecartistronico (@mecart) reportó hace 23 minutos
@ATTMx Respuesta? Después de una hora la "respuesta" que el sistema me solicitó es si quería seguir esperando. Para entonces el problema ya se había resuelto solo. Pero en la noche volvió a ocurrir. Ha estado muy intermitente la red.
luis_bravo (@memobravo_1) reportó hace 23 minutos
@ATTMx Y no dice como hacer reemplazo de esim sin necesidad de contratar un nuevo plan?
Laura Palacios (@steffa_laura) reportó hace 24 minutos
@ATTMx Solo me deja mandar mensaje directo a @ATTMxAyuda y tengo casi tres horas esperando a que un asesor me conteste.
Daniel Leal (@daniellgr) reportó hace 28 minutos
@BytePodcast @Telcel @ATTMx Yo tampoco, hice lo común y cuando empecé a poner mis cuentas me di cuenta y le avise al vendedor de Att, me dijo que era por teléfono ese tema y cuál es mi sorpresa que casi 72 horas después sólo puedo liquidar el plan o aguantarme 24 meses con teléfono a medias.
Carlos (@carloseglz) reportó hace 28 minutos
HOSTIGAMIENTO de @ATTMx ofreciendo renovar el plan de mi celular; llaman diario de diferentes números a todas horas; la peor estrategia comercial es agotar la paciencia del consumidor (Marketing; Philip Kotler).
Rilo Martinez (@RiloMartinez) reportó hace 30 minutos
@ATTMx Ya cuando mejorara su cobertura ? Sin exagerar, es cada vez peor.