¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 02/12/2026 22:10

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (32%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 7 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 20 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan
Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!
Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente
Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erik (@Erik13162444) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con mi recarga ya la hice y no me dío ningún paquete se refleja como saldo
Mariam Yitani Baroudi (@maryamyitaniba1) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda @SATMX @Profeco al contratar el plan para 2 líneas pagué el 90% de un equipo con datos fiscales facturaron sin datos fiscales y acudí al día siguiente a Patio Santa Fe en donde hice la compra. 26 dic.2022. No han movido un dedo pata cambiar la factura.
mecartistronico (@mecart) reportó hace 13 minutos
Oye @ATTMx En el *611 el sistema me cuelga después de unos cuantos menús. Los DMs de @ATTMxAyuda me tienen esperando a un ejecutivo desde hace media hora y parece que en FB también. ¿Sí trabajan hoy? No puedo hacer llamadas, ni al *611. Otros teléfonos ATT en mi casa tampoco.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx
Fidi (@fiidelin) reportó hace 16 minutos
Hey pendejos pinché servicio ****** que dan @ATTMx
JC á cks (@JcLpezLpez1) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda Mi duda es porque su servicio es tan malo,!! Pero cobran como el mejor. Intermitente, muuuy limitado, mamones si va uno a sus oficinas... Lo comprobé en mi último viaje! Una verdadera basura su servicio.
Carlos Madrigal (@CarleMl_) reportó hace 18 minutos
@memobravo_1 @ATTMx @ATTMxAyuda Tuve el mismo problema. Tuve que cambiarme de compañía.
Daniel Leal (@daniellgr) reportó hace 19 minutos
@ATTMx sigo esperando ...
Williams (@waia21) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda necesito me solucionen mi servicio urgente y no hay manera de hablar con un ejecutivo, pésimo servicio. Dios folios y no recibo ninguna llamada suya.
M O S E S (@CiintCrime) reportó hace 19 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco Su respuesta automática no me sirve de nada