¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 9 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

G. O. (@geom001) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Pagué una renovación de mi servicio por 18 meses adelantado y no me mandan mi factura. Ya hablé a 5 lugares diferentes y nadie da respuesta...
Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@ATTMxAyuda buenas tardes, como puedo cancelar mi servicio con ustedes?
César Romero Arellano (@CRA1674) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda nuevamente at&t, haciendo cobros dobles y no dan solución, fui a su centro de atención y no saben darme una explicación sobre mi factura, solo que subieron los precios, pésimo servicio
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx pésimo servicio, @ATTMxAyuda su oficina de Plaza Inn en la Ciudad de México
Mimosa (@mamr13) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Soy yo o el día de hoy el internet de @ATTMx estuvo horrible ?
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda y me sale un anuncio algo del chip que no es reconocido ya cada que lo pongo a cargar me sale el mensaje o reinicio el teléfono así no se puede llevarlo al servicio y dejarlo días es parte de mi trabajo el celular
Hugo Jiménez (@bichojim) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola como estas, tengo problemas para pagar mi factura, tengo dos motos diferentes
Barbara Flores (@bar_bikiu) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco por favor necesito ayuda que debo hacer @ATTMx @ATTMxAyuda tiene un pago que no reconocen haberlo hecho no lo quieren o son muy incompetentes para aplicar el pago
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda sigo en queque de espera.... 4 hrsm aguanto más?
Luis (@yuyinlera133) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @ATTMx qué onda con tu cobro de mas en mi factura de este mes y sin ninguna explicación, tengan cuidado pesima compañía @PesimaAtencion
Jorge Rojas (@JorgeRojasGa) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Te odio cruce de Miguel Ángel de Quevedo y División del Norte. Nunca, jamás tiene señal 😡. @ATTMx
Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??
G. O. (@geom001) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT SIGO SIN RESPUESTAS. SÓLO NECESITO MI FACTURA. Pagué una renovación de mi servicio por 18 meses adelantado y no me mandan mi factura. Ya hablé a 5 lugares diferentes y nadie da respuesta...
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Hay alguien ahí? Contraté Plan América para Chile y está bloqueda la tarjeta SIM! Sin servicio y fuera del país!!
Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda tengo fallas en mi servicio. Tratan de llamarme de otros números y no entra la llamada. Podrían darle mantenimiento a mi línea para disfrutar mi servicio adecuadamente? @AtencionProfeco
Octavio Esparza (@octacukis) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda su servicio de atención a clientes está de la *****, necesito hablar con alguien y me aclare mi factura porque tiene conceptos que no tengo ni **** idea de porque me están cobrando más
javier (@concorde5812) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ClubAmerica @ATTMx Y porque los pseudoambientalistas no se quejan de el daño a la fauna silvestre!!!
Manuel Kikirimiau💋 (@manuel_y_ya) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda no puedo hacer llamadas me dice que tengo saldo insuficiente y mi plan es de llamadas ilimitadas,me urge hacer llamadas !!
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 56 minutos desde La Paz, México
@IFT_MX necesitamos que por favor regulen las compañías son buenas para cobrar pero atención a clientes son deficientes no hacen caso a sus garantías, si fallan sus equipos con una disculpa por mensaje se soluciona pero para cobrar y exigir datos son buenos @ATTMx @ATT pésimo ser
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@IFT_MX Sabías que en tu plan de celular de @attmx si tu no les pides, contratas y pagas un servicio ADICIONAL al mes - que solo ellos saben que existe - NO HAY un tope en tu consumo de datos y te puede llegar tu factura por cantidades ridículamente altas? Yo tampoco sabía! 1/2

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gretel Robles B. (@gretelrobles28) reportó hace 5 minutos
@ATTMx que porquería de servicio vengo a renovar (Plaza galerías GDL) y pierden el número no es posible que personal tan incompetente tienen
Octavio Zuñiga (@Pandaoki94) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda Servicio bsura
jmoca (@jmoca7) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda @Profeco El día 9/06/21, suplantaron mi identidad, renovaron plan telefónico y compraron un teléfono sin mi consentimiento, con un contrato en donde no tiene mi firma, falsificaron mi identificación y comprobante de domicilio NADIE ME DA NINGUNA RESPUESTA NI SOLUCIÓN.
Irina C (@chilinna) reportó hace 12 minutos
@ATTMx desde ayer les escribí un dm. me respondieron pero hoy me dejaron esperando todo el día. Necesito ayuda con una factura que está mal capturada. Además necesito aclarar el consumo de mis datos. Los datos comienzan a gastarse pero deberían usarse prácticamente Zero.
Manteca Martínez (@BluesnChicks) reportó hace 16 minutos
No hay internet en casa. Chinga tu madre @Telmex. Y mis datos móviles tardan una eternidad en cargar. Vete a la ****** @ATTMx
fernando (@fhuitron19) reportó hace 24 minutos
Después de 48 hrs @ATTMx no ha logrado cancelar una orden que por error abrieron. Están peor que la 4T imaginen que son expertos en comunicaciones y sistemas.
wokeuplikethis ⚡️ (@DiiegoRdzM) reportó hace 24 minutos
Dos dias con la señal en la **** ****** @ATTMx
armando (@montkas) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán
@ATTMxAyuda cómo le hago para obtener la factura de mi equipo? que ya esta pagado hace mas de 3 meses y no me la entregan 😡😡😡 ya renové plan ya tengo equipo nuevo y tu no me@puedes entregar la factura.... por qué ?
JOSE LUIS JAUREGUI C (@JLUISJAUREGUI) reportó hace 33 minutos
@ATTMxAyuda ME PARECE INCREIBLE QUE DESPUES DE TANTOS AÑOS CON MI NUMERO DE TELEFONO AHORA ME DIGAN QUE NO ME PUEDEN RENOVAR MI PLAN PREPAGO PORQUE MI NUMERO ERA DE TELEFONO CELULAR COMO FIJO, HABRA ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR O DE PLANO ME TENGO QUE CAMBIAR DE COMPAÑIA??
Oscar Lepe (@oscarlepe) reportó hace 33 minutos
@maspeb @ATTMx Hola, estoy en Dubai y mi línea telefónica ATT de Mx dejó de funcionar. ¿No hay forma de tener rooming de ATT en Dubai? Antes de viajar fui a la tienda ATT de Miramontes y ahí me dijeron que sí tendría servicio. Pero la realidad es que no.