¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 02/10/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Teléfono (32%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Javofinch (@javofinch1) reportó hace 15 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
TORRES ROBLES ♎🌋🌪🌨 (@TORRESROBLES) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ramsesaquiles @ATTMx Nop mi servicio está sin problema x el sur de la CDMX
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que ya no pueden hacer nada, que si quiero mi servicio que pague de nuevo, le comento que debe de haber solución ya que fue la información que recibí de uno de sus compañeros
Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠
MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"
Irequel (@irequel) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y me dieron indicaciones malas que complicaron el proceso, me dicen que ya no puedo hacer nada, que si quiero el servicio que pague de nuevo, es prepago el plan
MIGUEL LOPEZ (@miguellycynthia) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx Les sugiero que tengan cambio cuando nosotros como clientes vamos a pagar. Nunca tiene cambio. Es muy molesto y más cuando vas con el tiempo medido.
Cayetana del Sur (@Dime_Ben) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda porque dan información diferente, y lo peor es que complicó la situación. Fue un proceso que me indicaron que tenía que hacer y ahora me dicen que no
MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Dos semanas con un problema que no se puede resolver, pero eso sí para cobrar son bien rápidos @ATTMx
Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠
oscar galicia garcia (@ogaliciag) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año
Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Los idiotas de @ATTMxAyuda reactivaron mi servicio ayer. Hoy, de nuevo, no hay servicio.
Roberto Montante (@robmontante) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ATTMx No mamar ! Horrible su servicio de datos. Solo para escribir este twit 20 minutos.
Mauricio (@mpavongu) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta
Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En @ATTMxAyuda me volvieron a dejar sin servicio. Les exijo (@ATTMx) que reactiven mi línea. El saldo siempre estuvo cubierto y la suspendieron arbitrariamente. Llevo además una semana buscando solucionarlo y cada día vuelven a suspender la línea.
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
horacio_rosas (@horaciorosas13) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio
alejandroduran (@alexduran9) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tanichwan (@taniaYZG) reportó hace 3 minutos
@ATTMx ¿a dónde tengo que marcar para que me conteste UNA PERSONA que pueda resolver mi problema?!
Hector Anzaldua (@SuperHectorin) reportó hace 7 minutos
Cómo le hago para que los asesores de @ATTMx dejen de mandarme whatsapp mal escritos, ofreciéndome planes que no me interesan?
David Sánchez 🇲🇽 (@fersanchez75) reportó hace 7 minutos
@ATTMx Ojala así te estén atendiendo tu problema @roedsasi yo solo recomendé @telcel y mira cuanto me han respondido los otros y ni les pregunte nada...
David Sánchez 🇲🇽 (@fersanchez75) reportó hace 8 minutos
@ATTMx Por que yo no tengo duda, @telcel es el menos malo a pesar de todo, saludos.
J Palomino (@JLuisPalo) reportó hace 8 minutos
Oye @ATTMxAyuda ¿Por qué durante la mayor parte del mes puedo usar mi servicio bien, pero inmediatamente después de mi fecha de corte (día 29 de cada mes) me comienzan a fallar los datos y la red en general, hay alguna razón?
AbelardoDS (@abelardodiaz) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda buen día, me llego Un correo y un sms para actualizar mis datos fiscales pero hay un problema con ese formulario, a donde puedo reportar el error? Gracias
Jesk Itz (@jeskitz) reportó hace 12 minutos
@ATTMx urge que alguien me de respuesta. Tengo dos temas con ustedes y no contestan por ningún lado. Renové mi plan ayer y me envían un correo que hasta enero 2023 y así no me sirve de nada y hoy ya no tengo servicio.
Od (@OdCantu) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Intente dar de alta mis datos fiscales en un navegador Firefox y me dice que mi codigo postal no esta bien (es un numero de 5 digitos sin espacios, no se como pueda estar mal)
Vázquez Imperial (@VazquezImperial) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda Si tengo un cambio de dispositivo, puedo volver a escanear mi eSim en el nuevo dispositivo? O necesito pedir el reemplazo?
HeMix (@inco53) reportó hace 22 minutos
Mucha gente en todo el país quejándose y con justa razón, por dejarlos sin servicio por la mala planeación en la transición de cobertura de @MovistarMX a @ATTMx. Una solución parcial pero efectiva, aprovisionar #VoWiFi en todas sus líneas pospago y prepago. OJO.