¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 01/31/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (21%)
E-mail (2%)
Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztacalco y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Felipe O S (@fjosbitw) reportó hace 35 segundos desde Tláhuac, Ciudad de México
@ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞
Rob (@rob_marchando) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA
Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 18 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Da_Row_ @ATTMxAyuda De verdad es muy desgastante su “atención y servicio “ pésimo en toda la extensión de la palabra lo bueno que solo faltan 3 meses para acabar mi plan y ahora si los voy a mandar a volar
Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏
Terry Tamaki (@Held_Eisen) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 37 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
Ossscar (@Ossscar_) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda el *611 no sirve para soporte técnico, no importa que opción marque, todas me mandan a compra de tiempo aire
Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx , todo el día ha estado fallando de manera intermitente mi conexión a internet. Pueden solucionar este problema, por favor.
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Garfias (@El_Garfias) reportó hace 5 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Hola. El día de hoy por la mañana hice una recarga de prepago a mi linea, pero no recibí los beneficios de mi plan ATTMás de acuerdo con la información que observo en la app de AT&T. Me ayudarían por favor? Quedo atento. Saludos
𝓜. 𝓖𝓾𝓪𝓭𝓪𝓵𝓾𝓹𝓮 𝓒. (@MariaCclu) reportó hace 7 minutos
@ATTMx sin servicio mi teléfono ayudaaa
Luis Manjarrez (@lmanjarrez) reportó hace 8 minutos
Hola @ATTMxAyuda tengo un problema y quisiera saber si me pueden ayudar.
Alley Lúa (@alleylua) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX @ATTMx @Telcel tienen una competencia para ver quien da el peor servicio y no lo sabíamos.
marianabarrera (@ArteIncompleto) reportó hace 13 minutos
Hace 4 meses mi madre me regaló el iPhone 12 pro max y sigo esperando mi reembolso del dinero porque @ATTMx me cancelo el contrato SIN AVISAR 1 día antes de que se supone lo enviarían porque no tenían el equipo cuando le juraron y perjuraron que lo tenían.. LOS ODIO @ATTMx
🎶Daniela-la-la🎶 (@any_vjones) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda me podrían ayudar, me cobraron doble la mensualidad de mi plan
EXPRESO DE MEDIA NOCHE (@alberto29164963) reportó hace 14 minutos
@glorianaomi86 @ATTMx @Telcel Traigo 2 de plan en esos si traigo señal e internet... en los prepago nada
jacobo correa (@jacobocorrea2) reportó hace 15 minutos
@ATTMx pésimo soporte para recuperar línea pero super buenos para cobrar.
Neyra Hurtado (@NeyraHurtado) reportó hace 15 minutos
@ATTMx Que pasa At&t me estás fallando mis llamadas se escuchan muy cortadas y se me hace una falta de respeto que tengo que estar buscando donde se escucha mejor la recarga
David Tamariz (@TamarizDavid) reportó hace 15 minutos
@ATTMx Y Tengo un plan contratado, no tengo deudas con ustedes y desde hace 3 horas que no tengo conexión móvil de datos ni llamadas, no tengo red