¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
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Beto Franca
(@betofrank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
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Israel garcia
(@champinon81) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda disculpa, saben si hay algún fallo con la red telefónica?
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
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ZAIRA S MENDOZA
(@zsmh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
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Mónica GM
(@BuscamosaOzzy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx
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Eduardo Lino
(@elinov12) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.
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Zapotecas #PonteCubrebocas
(@Zapotecas) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ATTMx El chiste se cuenta sólo. Después de casi un año de estar pagando 750 por un servicio que no ocupaba. Bienes a comprometerte.
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!
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David Lozada
(@LozadaRDavid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
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Manuel Armenta
(@Manuel_noManny) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola! tienen un DM de mi parte, me pueden ayudar por favor? Llevo una semana tratando de solucionar el problema con ustedes
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
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Hb 👄
(@SalmaCari) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx desde el día de ayer intento entrar a su aplicación o en línea, pero me es imposible, además de que no se puede hacer el cargo recurrente y por parte de mi banco me dicen que no hay problema!!! PÉSIMO SERVICIO
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola
(@Paola113129361) reportó
@ATTMx pésimo servicio en Tuxtla plaza galerías boulevard, deberían enseñarles a tratar al cliente. Tan bien que estaba con mi servicio.
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Álvaro
(@alr_garay) reportó
@ATTMxAyuda pesimo servicio ! Tengo que reemplazar mi SIM card para viajar a Estados Unidos y y ya van 2 sucursales que me lo niegan, qué pasa!? Aparte sus asesores de lo más groseros !
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La pelona de Kabah
(@pablinskiki) reportó
Si de por sí el servicio de @ATTMx ya era malo, ahora los DMs de su cuenta ya son automatizados y el bot contesta pura tontería. Cada vez más para atrás.
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Paola
(@Paola113129361) reportó
@ATTMx Tengo un problema con un servicio que no me han podido resolver desde el 4 de octubre; la atención en el linea ha sido muy cortes y entiendo pero ya paso mucho tiempo y al acercarme de manera física la atención súper mala.
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ChuY
(@Chuii_M) reportó
@ponchoherrera @h_herrera88 @ATTMx Eso si. Definitivo … en mi caso por el momento no aplica ya que uso Apple y las tiendas que lo venden como MacStore o iShop que es donde usualmente compro, siempre tienen promoción con Tc o así, pues no tengo problema!
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Vic Orozco
(@vic_orozco) reportó
@aaleog @medicodragon @ATTMx No tanto, a mi no me falla
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C h e c o 🤙🏼🐼
(@scarface_sdh) reportó
@pocsie_ @ATTMx Úrgeme salir de ahí. En agosto los mando a la ******.
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El Tellez
(@Stellez85) reportó
Desde que @MovistarMX monto su servicio en la red de @ATTMx la calidad del servicio ha dejado mucho que desear, cada vez nos acercan más a @Telcel 🤦🏽🤦🏽🤦🏽
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Segovia cabrera
(@SegoviaRicardo) reportó
@ATTMxAyuda Disculpen no me han contestado mi DM lo de mi baja de mi chip de prepago, no puede ser que no tengan registrado mi número cuando lo compre en sus instalaciones.. Att. @Profeco
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Ivan chocoklein
(@Chocoklein) reportó
@ATTMxAyuda hola por este medio me pueden decir en qué tienda tienen iPhone 13 Pro para renovar mi plan ya que por teléfono no tiene