¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Corte Total	hace 13 días
Tlalpan	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Louis Richenberger ugalde (@larujr) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx me parece terrible su servicio de Internet en casa, prácticamente pago para no tener Internet😠
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!
Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx el peor servicio de telefonía en México. Ni para cancelar una línea sirven.
DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@gabixoxo @MovistarMX Tengo 5 días con Movistar, antes era @ATTMx en mi cel Glaxy 10 solo le llega Red 3G, en ATT si me.llegaba 4G pero sabes no veo diferencia... hasta en videojuegos y videollamada veo igual que antes. Eso sí... es más mucho más barato y algo curioso, tengo señal donde antes no.
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@lokoromanticos @ServicioTelcel @ATTMx A mi me engañaron pra obtener el NIP haciéndose pasar por @ATTMx y caí. GRABE ERROR, por otro lado el #ift te piden firma y consentimiento lo cual YO NO FIRME así q alguien. Se hizo pasar por mi y aquí algo más grave no se si se puede llamar fraude.
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Ayer era el último día y el teléfono es mi trabajo. Puedo tener problemas importantes. 5551098885
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Ulises Estrada (@uestrada) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hola @ATTMxAyuda me están marcado a teléfono fijo de casa molestando todo el día que mi servicio esta suspendido y que debo en mi recibo at&t cuando esta pagado al día y si tengo servicio...me están volviendo locos
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@vania_vm @ATTMxAyuda @ATTMx No tengo tiempo primilla :( estoy tapado de trabajo. Lo bueno es que ya pague :) y me dieron un buen servicio :)
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @IFT_MX @Profeco cuando le van a poner un alto a AT&T y su pésimo servicio
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Necesito q @Telcel deja de hablar a mi número así como haga portablidad engañando a los usuarios y restablezcan mi servicio con mi compañía @ATTMx
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Si pero eso me toma 24hrs sin servicio para recuperar mi línea con @ATTMx por un cambio que YO NO SOLICITE. Esto me afecta y todo por su culpa estoy muy molesto por esta mala Práctica. Me siento engañado y así menos contrataría su servicio.
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hasta para una respuesta sencilla son inútiles... igual ya voy a cancelar su servicio @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2
DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.
Clary Tejeda (@BetthTejeda) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Nada como el servicio de @ATTMx que llamas para aclarar un cobro extra en tu factura y en lugar de resolverte te suspenden la línea para que ya ni puedas llamarles @Profeco #ATT #pésimoservicio
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Adriana Flores (@bunburyta11) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Socorro Fernández (@SocofercelFe) reportó hace 14 minutos
@ATTMx como es posible que suspendan una línea, sin poder utilizar recargas para temporalmente tenga servicio. Antes no era tan mala la empresa, que les paso.
FERNANDO OSNAYA ® (@LFVO7) reportó hace 15 minutos
Voy para 24hrs sin servicio a pesar de no deberle la nada @ATTMx @ATTMxAyuda y nadie puede resolver.
Cean Lara (@CeanLara) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda @Erubiel Verdad que el servicio es post pago? A mi me combraron dos meses en el primer mes de uso,diciendo que pague por el primero y el segundo (suena a prepago)… y es la primera vez que me lo hacen, de igual forma se cuánto llevo pagado para que al final no me quieran cobrar de más.
dj velueta (@DJVELFLY) reportó hace 17 minutos
@ATTMx que onda no puedo conectarme a las apps y se cayó tu red o que chou?
Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 21 minutos
@CeanLara @ATTMxAyuda Es la única que cobra un plan que debería ser pospago en prepago. A mí me reventaron con la parte proporcional del mes corriente, el siguiente mes más sus $300 pesos de activación.
EMMANUELEE (@EMMANUELEEGZ) reportó hace 22 minutos
Como es posible a estas alturas de este año 2022 y no pueda utilizar el servicio de conexión móvil en mi @Apple Watch con la telefonía local de @ATTMx
𝚡 𝚘 𝚌 𝚑 ☺︎︎ (@_xochitlfb) reportó hace 23 minutos
@ATTMxAyuda hola, me podrían ayudar Hice el pago de mi plan pero aún no se ve reflejado ¿cuánto tarda?
Luis Chahó (@LuisChaho) reportó hace 23 minutos
¿Soy yo o se cayó la red @ATTMx? Me desconecto de la aplicación del trabajo y nada más no jala @DiDi_Mexico
Deep (@deepImpactlive) reportó hace 24 minutos
@ATTMx disculpen hay intermitencia en el servicio de datos? En gdl?
Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 25 minutos
@CeanLara @ATTMxAyuda Y luego para terminar de fregar, cuando contraté el plan quise portar mi número de siempre, me dieron un número temporal y nunca quedó mi portabilidad. Al mes regresé porque quería mi número de siempre y me dijeron que ya no se podía, que tendrían qué cancelar mi plan actual…