¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó hace 27 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx que pasa, no hay servicio desde hace 2 horas!!!!
jose luis (@jhosephcasual) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda arreglen su falta de red por que para recordarte el pago hasta una semana antes estan chingando por mensajes y llamadas......no me estan regalando el servicio !!!!
Gabriel Zúñiga Luna  (@zulg21) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Últimamente @ATTMx me ha decepcionado bastante en su servicio, los datos pésimos y la señal ni se diga, estoy pensando seriamente en cambiar a @Telcel y decirle adiós a @ATTMx después de 10 años con ellos. 😔
Isaí (( ͡° ͜ʖ ͡°)) Garcia (@26_isai) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@miseleccionmx @ATTMx Lo peor no sabe hacer cambios se tarda un mundo para corregir a los que les tiemblan las patas como el chaka, romo y gallador
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @Telcel @AtencionProfeco el dia de hoy me quede sin servicio con At&t, porque telcel hizo una portabilidad que nunca autorice, me quede sin linea fui at&t me dijeron que tenia comprar otro chip o ir a telcel comprar el chip y hacer portabilidad a at&t, ose como paso
Luis Santamaría (@Luis_santamaria) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Hago de su conocimiento que @ATT @ATTMxAyuda incumplió con el contrato que tenia con ellos, y de forma, dolosa y engañosa me hicieron liquidar un plan con 6 meses de adelanto.
gaspar vargas (@vochowsky) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx ¿por qué no tengo señal?
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@attmx. Cómo puedo lograr que antienda la petición de VoWIFI. NO ESTA ACTIVO de su lado. Los reportes y logs dicen que ustedes rechazan el contacto de mi equipo en wifi.
Miguel Ángel Ramírez Hernández (@drmickey33) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda no puedo enlazar un Apple Watch al plan ya acudí a centro de atención y *611 y el folio que marcan solo dice no procede
#DontWaitUp🇲🇽 (@jnkrloos) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx por qué toda la zona de Tlalpan, Renato Leduc y huipulco, no tienen nada señal? Justo pasando una emergencia hoy no pude accesar a mi app de banco @ATTMxAyuda
jose luis (@jhosephcasual) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx otra ves su ******* fallas o caidas de red ?? Pero para cobrar hasta 1 semana antes del corte mandan mensajes y llamadas .......pero nunca solucionan dejarnos sin comunicacion
TERÁN (@jorgetrn) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda no puedo creer cuanto pedo existe con ustedes para contratar un servicio, que aún costando una lanísima que estoy dispuesto a pagar sin pedo alguno, sigo sin tener un servicio de internet para europa…
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx Ya he escrito a @ATTMxAyuda y tampoco me han ayudado, he hablado muchísimas veces por teléfono, he ido a los centros de atención a cliente y nada, tuve un percance hace poco y yo sin señal para pedir ayuda, es una porquería su servicio
Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx No tengo servicio en mi plan desde hace ya un par6de horas.
spaceboysam (@spvceboysam) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda hola me cortaron mis datos y señal ayer pague mi servicio y el app no le muestra pagos vencidos no contestan por llamada y todo el día he estado sin señal.
Miguel Ángel Ramírez Hernández (@drmickey33) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Apple Hay problema al configurarlo con @ATTMx y no hay respuesta de @ATTMxAyuda
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx otro día sin servicio; me surge la duda, me van a descontar de la factura todo el tiempo que no tengo señal? Por qué pago lo que marca, pero ustedes no dan el servicio que corresponde, y atención al cliente, ni siquiera da una respuesta óptima 🙄 nefasto!
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx Esta lento mi servicio es mi duda 🤔
Ellie Kbzonik Martínez (@ellie_kbzonik) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo todo el día sin servicio. Hay algún problema con su res o qué pasa?
Omero Villafaña (@Ovillafana) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Lo que pasa con @ATTMx es de vergüenza, es un milagro tener señal en CDMX, desde cuando dejaron de importarle sus clientes?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bogus show (@PAYASOBOGUS) reportó hace 8 segundos desde Saltillo, Coahuila
@ATTMx es un fraude su “incidencia masiva” errores de cuentas y siguen robándome cada mes! Cuántos mas afectados con ese error en mi caso desde noviembre! Tengo todo archivado y sus pésimas respuestas @ATTMxAyuda @Profeco #Saltillo #Mexico #Fraude
Úrsulita la más Bonita👩🏽 (@rsulaIguarn2) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua
@ATTMxAyuda necesito ayuda,su número *611 no ayuda en nada necesito comunicarme con un ejecutivo.
Megamente (@Adriannoe) reportó hace 2 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@errecastillo @ATTMx Es un problema que tengo también en Telcel. Si no les das un número de casa no te hacen lo trámites de contrato. “Son compañías de telefonos moviles y te piden números fijos” la cosa más absurda
Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos
@ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte
𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora
@ZeRoMMX @arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Me imagino , pero no cometeré ese grave de error de confiar mi TC a ellos para que hagan sus cargos automáticos , me saldrá mejor pagar el aumento de la renta que poner mi TC como forma de pago 😆
𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora
@arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @ZeRoMMX @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Es lo que estado viendo qué @MovistarMX te dará gigas por ese aumento , pero en cambio @ATTMx no te dará NADA, 🤨pero te condiciona a poner tu TC como forma de pago recurrente y con eso respetar tu actual renta 😤
Diego Herrera (@diegoherreramar) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx eres la peor compañía con la que he contratado, hare una fiesta el dia que logre zafarme del contrato. Invitados todos estan menos ustedes @ATTMx
Adriana Perez (@APHKROCO) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx tengo desde el 20 de enero tratando de tener servicio por parte de su compañía y no encuentro ninguna respuesta son el peor servicio de telefonía celular y de servicio al cliente son un asco y estafadores son una chingadera de compañía
José Wals (@jlwals) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda el *611 no sirve, me atiende Jonathan uzcanga sucursal lindavista pero no me puede dar solución que según esto tiene que ser vía Call Center
Vania Quintero (@vania_lilian) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@simbombon @ATTMxAyuda Me cobraron 2500 a 2800 cada mes por juegos que yo no baje y aplicaciones que ni en mi celular tengo es una verdadera estafa