¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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rosalia redon
(@rredon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.
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M@uFiFíFraga
(@maupfraga) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ATTMx #AT&T presenta falla general para poder hacer llamadas
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Misaelaragones @ATTMx @ATTMxAyuda Regrese después de 5 años a Telcel. Y sin problemas. Tengo plan cerrado para evitar sorpresas y si cambia mucho la cobertura. De precio están casi a la par.
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Товарищ Ругозов (Tovarishch Rogozov)
(@angelvanegas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda fallas en el servicio en el sur de #CDMX desde hace 2 hrs... Cada vez más frecuentes desde hace 6 meses. 😠
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M@uFiFíFraga
(@maupfraga) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ATTMx arregla tu falla para hacer llamadas urge!!!
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Lilapalabrea
(@lilapalabrea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ya entiendo porque se habla de la quiebra de @CambiATTMx @ATTMx @ATTMxAyuda No hay forma de pagar hoy porque se cayó su sistema. Y en centros de atención no dan eso ATENCIÓN 😒
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onory
(@onory) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco buen día @ATTMx me comenta lo puede pasar mi plan tarifario a prepago, indica debo cancelar la línea y perder mi número telefónico , me hicieron liquidar mi factura para no resolver mi problema #ayuda #att #fraude
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Enrique Solis
(@enriqks) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ATTMxAyuda deberían darse una vuelta por el centro de atención de Blvd. Aeropuerto, repartidos en 2grupos de empleados platicando e ignorando a por lo menos 10 usuarios que esperábamos atención, pésima imagen, pésimo servicio
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Marisol Robledo
(@Sol_Robledo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio en el centro de atención de plaza Santa Fe, la señorita que administra es una grosera!!! Por lo menos mi me van a perder como cliente por esta situación!!!!
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iirmin yS
(@iiRma_Sua) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx Quiero reportar el mal servicio que dan con sus supuestos vendedores, ejecutivos y supervisores en especial con una vendedora Jessica Idaly Álvarez y con una supuesta supervisora Karina Guadalupe Solís. Nadie me da solución y la única afectada con mi servicio y dinero yo
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jorge sanchez
(@gusaman10) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Para que tomen en cuenta los clientes de #attmexico No hay servicio en su página @ATTMx
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Arturo Morales (Von Addams) ✨👑
(@r201) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estoy en el mismo caso @ATTMx y @Profeco
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Nephesh
(@Nephesh0903) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude
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M@uFiFíFraga
(@maupfraga) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Sigue la falla de @ATTMx no te puedes comunicar entre números de ellos mismos...increíble
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Alberto RM
(@BetoStyles1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx Cada vez estás peor 🙄😡
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Rogelio García
(@HausOfJustice) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.
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Pablo Hernandez
(@Umbertaker1174) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda De su ayuda no tengo respuesta de parte de su área de cobranza #pesimaatencion
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CLARA PLANCARTE
(@STRATTRAVEL) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@CambiATTMx @ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio de MANUEL Velazquez att PERISUR nos hizo ir a comprar un equipo IPhone en mixup argumentando que no tenían IPhone 8 Plus , regresé a cambiar el plan me atendió otra persona y me dijo si tenían el equipo , me hizo gastar 4 mil pesos
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ALBERTO ALONSO MOREN
(@mustang0469) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que paso con @ATTMx , @ATT , @ATTMxAyuda se cayó la red a las 3 aproximadamente y no pude hacer llamadas por lo me los me dan una respuesta, están cada vez peor
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cεcιℓια αℓzαgα
(@Cess_LA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx La calidad del servicio el día de ayer y hoy ha estado pésimo, las llamadas entran cuando se les da la gana y los datos están para llorar, ni Facebook carga y supuestamente la señal está normal. 🥵
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karina RiVa🐞
(@Karisonik) reportó
@ATTMx Hola me estaban dando apoyo con mi línea xq mi servicio estaba lento y ahora de olano, mi red es mínima, solo tengo internet con wifi
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Francisco Rodriguez
(@Paco_Ro_La) reportó
Increíble que para renovar un plan con AT&T las condiciones sean mejores para nuevos clientes que para los leales. Entiendo que atraer a nuevos clientes siempre tendrá un valor, pero no cuidar a los actuales!!! Además el servicio en los centros de "atención" es nefasto @ATTMx
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Maximum Princess Rebel
(@ArtistadeLuz) reportó
@ATTMx Me dicen que tienen una política de "saldo activo" y que con $300 pesos compré 1 GB de datos. Me dijeron que pagaba por un servicio mensual. También me dicen que esta organización no tiene la responsabilidad de informarme sobre la política. Por favor, denme el servicio.
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♡Maff’♡
(@MaferAcosta_) reportó
Bueno @ATTMx hoy si me dejaron todo el día sin señal 😡 vamos de mal en peor.
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Carlos
(@Carlos_Ebyru) reportó
@ATTMx llevo dias intentando solucionar mi linea, hice la migración de mi E-Sim a mi nuevo celular, y perdi la linea, y la unica solucion que me dan es acudir a una sucursal. Me encuentro en el extranjero sin planes de regresar en un tiempo y me urge reestablecer mi linea Gracias
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Denisse.
(@mcdenisha) reportó
@ATTMx Su servicio es horrible y la atención al cliente por llamada, correo, etc es ineficiente.
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El Señor Sarcasmo
(@ElSarcasMofa) reportó
@eltemagv Cómo entonces fué? Vendes algo y encuentras comprador, no sé supone que el comprador valida que todo esté en orden, una operación de ese monto no es revisada de forma minusiosa? Cómo es que se les pasó checar el tema de los impuestos? Que paso ahí @ATTMx? Cómo @SATMX autorizo?
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Diego Beltran
(@Dee_3go) reportó
A alguien más se le cayó la red? @ATTMx
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Mapirosa 🦋
(@ilsesita4ever) reportó
Para variar @ATTMx cada vez se supera más en su PÉSIMO servicio. Espero que de verdad ya no operen aquí. No tengo servicio por su pésima red y aunque “tengo” muchos datos vivo en wifi y resulta me cobran extra de datos por más $1000 por sus huevos!
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Maximum Princess Rebel
(@ArtistadeLuz) reportó
@ConSumoTic @ATTMx Llevo luchando por el servicio telefónico desde esta mañana. Por favor, tengan la amabilidad de pagarme lo que pretendía. $300 por 1 GB no es justo. Pagué un mes en AT&T.