¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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I prosit!!
(@sants_rafa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @att @ATT 3er día y les vuelvo a pedir q dejen de estar llamando o actualicen sus sistemas, no tengo adeudo alguno y como dan lata!!!! Son odiosos o por lo menos sus sistema de cobranza, amigos pésimo sistema de atención a clientes, nadamas no pueden arreglar esto!!
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la@peor sucursal de ATT nunca te dan informes no se diga para hacer pagos o no tienen sistema o en efectivo no aceptan la peor sucursal los trabajadores son los@mas nefastos siempre tienen jeta
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya mande el DM y no tengo ninguna respuesta !!!
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Saul Zykardo
(@SaulZykardo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lilichena @ATTMx @Profeco Pues eso tendré que hacer levantar la queja ante @Profeco ya que @ATTMx no da respuesta alguna
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manuel avila amaro
(@manolin_avila) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ERIFERCA @ATTMx @ATTMxAyuda Cámbiate, no pagues mas, y cuando exijan les respondes que por mal servicio cambias, verás los resultados yo lo hice y jamás volvió a fallar!!
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Intente renovar mi plan , me dieron un número provisional hace 2 semanas seguro que en 3 días quedaba el numero que ya tenía y sigue sin quedar , ( pasando por que el número ya lo tenía movistar ) y sigo sin tener respuesta , pésimo servicio.
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Francisco Meza
(@paco77bj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Voy a @ATTMx Universidad a preguntar por las eSim para #iPhone, después de esperar 20 minutos, te dicen que no tienen aquí y que solo es para usurarios con plan... Si yo no soy AT&T, así menos... @Telcel ya saquen las eSim x favor!!
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
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Alain L. Mayer
(@Alain_Mayer) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice y no hacen caso por ahi
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JC Riv.
(@chars270591) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx su línea de ayuda es una porquería, no me dió ninguna opción para hablar con un ejecutivo.
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Humberto
(@luz85otrebmuh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Increíble en mensaje público me dicen que me ayudarán y en privado no se toman la molestia de decir nada. Más de un años que @ATTMx me realizó un cobro y hasta la fecha no me dan solución.
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx quiero renovar mi plan y me dicen que como en un centro de servicio dejaron abierta una sesión, no puedo renovar el plan . Que forma de complicarle todo a los usuarios !!!
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Saul Zykardo
(@SaulZykardo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pésimo servicio el de @ATTMx presentas una aclaración y te dan un plazo de respuesta de 90 días, pasan esos 90 días y te vuelven a decir que tiene que ser nuevamente procesada la aclaración por otros 90 días, entonces para dar solución tienen que pasar 6 meses, ineficientes
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𝕬𝖉𝖗𝖎á𝖓 𝕮𝖊𝖗𝖊𝖈𝖊𝖉𝖔
(@acerecedo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Yoshi_Fifi @ATTMx @Profeco Ufff me lo hubiera dicho hace dos años no sabes que mal !! 👎
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desechable
(@desechable) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En esta colonia (Nápoles) tengo una recepción bien mierda @ATTMx
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JC Riv.
(@chars270591) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su línea de ayuda no funciona, su chat contesta 20 mil horas después y te tardas 1 min en contestar como usuario y deciden abandonar la sesión. Pésimo servicio
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América 🌻
(@AmeGlam12) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
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Yisus R. Canedo
(@YisusRuiz26) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATT permítanme indicarles que sus departamentos de Atención a Clientes y Cobranza dejan mucho que desear. Llevo MESES solicitando la aclaración de cargos que no se reconocen ya que son causados por errores de SU sistema y no me resuelven nada. Solicito su ayuda urgente...
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx 3 días con el mismo problema y siguen sin resolverlo, ni por aquí ni en atención a clientes y ahora mi número dice que es de movistar , según hoy quedaba la línea y 1 no queda y 2 resulta que ya soy de Movistar
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OSCAR F TRUJILLO
(@Elegantelic) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bejoan
(@LeticiaJur50917) reportó
@ATTMx atención por favor , pésimo servicio que ya pagué !!!
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Jorge Ruiz
(@JorgeRuiz_Cab) reportó
Pésimo servicio de soporte @ATTMx …
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Xav Ⓜ️
(@M_xxav) reportó
En qué perro momento se me acaban 13 GB de datos cuando aún me faltan 9 días para el corte? Si ahora los podcast los descargo con wifi y una muy buena parte de mi vida estoy en casa o lugares con wifi. @ATTMx
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mich ✰
(@cmichellegt) reportó
@ATTMx Su servicio es una porqueria, mande whatsapp y es increible que uno no pueda hablar con asesores, pura contestadora inutil
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francisco
(@pacogabo) reportó
@Anaesthetist_81 @ATTMx No!! Telcel es de lo peor!!
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Iván Martínez
(@iemartinezj) reportó
@ATTMx Su aplicación móvil y web es terrible para hacer pagos, no es posible que tenga que pagar en oxxo. Ponganse pilas, a la larga uno como usuario se va cansando
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Luis Gonzmart
(@trininfernal) reportó
@ATTMxAyuda @ServicioTelcel Ya ves como me das la razón Fanny tu servicio deficiente, tu atención nula y el valemadrismo de @ATTMxAyuda los van a llevar muy lejos....
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Luis Gonzmart
(@trininfernal) reportó
@ATTMxAyuda No entendiste el punto Fanny, te pido ANALIZAR el texto, no insistir en NINGUN CONTACTO por qué no quiero saber nada de su servicio, te pido encarecidamente CUMPLAS TU TRABAJO
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Gustavo Paquini
(@gpaquini) reportó
En verdad el internet de AT&T es pésimo siempre me quedo sin señal tengo todas las rayitas y nada de internet pésimo servicio @ATTMx
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José Ernesto Carreño Bueno
(@josernesto1989) reportó
No entiendo como se puede ser tan ineficiente cuando otros operadores brindan el servicio de eSIM de manera online. Si fueran un poco inteligente me podían haber ofrecido en venta algún celular. Espero que esto sea la excepción en @ATTMx y no la regla.