¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 01/29/2026 14:45

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (21%)
E-mail (2%)
Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztacalco y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 12 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito ayuda con mi línea, ya que me dice que no existe
Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx no sirve la app?
Hb 👄 (@SalmaCari) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx desde el día de ayer intento entrar a su aplicación o en línea, pero me es imposible, además de que no se puede hacer el cargo recurrente y por parte de mi banco me dicen que no hay problema!!! PÉSIMO SERVICIO
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
David Lozada (@LozadaRDavid) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
Israel garcia (@champinon81) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda disculpa, saben si hay algún fallo con la red telefónica?
Ren! (@RenataCorona13) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el horario de su servicio por DM?
I prosit!! (@sants_rafa) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no cargan mis datos, hay algún problema en red o q pasa?
MexpurDeMexico (@Mexpurdemexico) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ltherivel realmente crees que @ATTMx da buen servicio ? Crees que nosotros los clientes recibimos buen servicio en los centros de atención ? Mazaryk y revolución ?Nuestra empresa canceló hace 1 año 198 servicios quedándonos solo con 2 servicios personales “POR MAL SERVICIO”
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@IFT_MX cómo puedo levantar una queja? El viernes 17 de julio solicite mi portabilidad a @ATTMxAyuda @ATTMx y me dijeron que el lunes quedaba, y me quede sin servicio, pero ha pasado una semana y la portabilidad no queda.
Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Para que me digan lo mismo?? Necesito una solución
Tan (@tannimf) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx solo para decirles que tienen el peor servicio vía telefónica, jamás me han podido ayudar en nadaaaaaaa hoy la Srita. MAGDA ROMERO de su centro de atención telefónica en el 800 101 0288 se hizo la sorda y no me atendió, son un caso terrible!
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
Alfredo Marquez T. (@Perrosenlacalle) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx se cayó la red? Varios amigos y yo no podemos acceder a llamadas
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!
ZAIRA S MENDOZA (@zsmh) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
Mónica GM (@BuscamosaOzzy) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⛪🖤La Petite 🎙️ Mort🖤⛪ (@Xanandra92) reportó hace 4 minutos
Ayuda @Profeco tengo línea en @ATTMx y me hicieron un cobro indebido. El ejecutivo no activó el tope de mi línea, el cual si está en el contrato y ahora me estan cobrando 1300 pesos por un error de quien me atendió. He llamado varias veces a cobranza y se tiran la bolita...
Palinuro en la red (@yopalinuro) reportó hace 7 minutos
@ATTMx no contesta ninguno de sus servicios de ayuda al cliente para atender una aclaración.
Lalo (@vanderlalo) reportó hace 9 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@ATTMxAyuda hola, ayer fui a liberar un celular a su centro de atención y me piden nota de compra, si ya tengo el cel desde hace tiempo como me piden eso, hay otro método?? y su página de internet no sirve y no se puede liberar
MartVa (@VazqueMarha) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda por favor me urge pagar mis líneas pero no puedo descargar mis facturas ayuda por favor
MariTere (@terehinojosa) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda Sigue sin servir el módulo de desbloqueo de equipos. Y en el centro de servicio al cliente tampoco dan solución ayuda!!!!
LuisChacon (@ingeniiiero) reportó hace 12 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@ATTMxAyuda Tu me dices que ya lo están viendo (el área correspondiente) y te repito 1 semana y media y no pueden dar solución @quejascofetel, quien me ayuda
MartVa (@VazqueMarha) reportó hace 13 minutos
@ATTMx buen día solicito su ayuda urgentemente no puedo descargar mis facturas y ya no tengo líneas, las suspendieron y por teléfono es imposible comunicarse
James landa (@jymmi_02) reportó hace 17 minutos
@Profeco No sería mala idea que también a @ATTMx le llegará esta campaña por no cumplir con la velocidad prometida en sus contratos y la intermitencia en su servicio ahí te encargo @Profeco
inti (@xlintilx) reportó hace 20 minutos
@ATTMxAyuda necesito el código de liberación de mi equipo, no funciona su página y no tengo un número con ustedes, pero la ley dice que deben de venir desbloqueados solo me dan vueltas @IFT_MX
Jesus Fabian Jasso (@JesusFabianJas2) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx tengo problema con la portabilidad, desde el dia 30 de Junio acudí a un CAC para realizar la portabilidad de Telcel a AT&T me vendieron un plan AT&T Simple Empresarial 279, me asignaron un numero temporal y proporcione el NIP, sigo sin que concluya la portabili