¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Coyoacán	Teléfono	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 8 días
Tlalpan	Teléfono	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 11 días
Tlalpan	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

rafael aragón (@ragafael) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
Miguel Gress (@SynysterMirai) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx tu puto servicio es una mierda
TORRES ROBLES ♎🌋🌪🌨 (@TORRESROBLES) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ramsesaquiles @ATTMx Nop mi servicio está sin problema x el sur de la CDMX
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda porque dan información diferente, y lo peor es que complicó la situación. Fue un proceso que me indicaron que tenía que hacer y ahora me dicen que no
Miguel Gress (@SynysterMirai) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx tu puro servicio es una mierda
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.
alejandroduran (@alexduran9) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.
Roberto Montante (@robmontante) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMx No mamar ! Horrible su servicio de datos. Solo para escribir este twit 20 minutos.
Irequel (@irequel) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Dos semanas con un problema que no se puede resolver, pero eso sí para cobrar son bien rápidos @ATTMx
MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que ya no pueden hacer nada, que si quiero mi servicio que pague de nuevo, le comento que debe de haber solución ya que fue la información que recibí de uno de sus compañeros
MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Una verdadera porquería @ATTMx de verdad!!! No solucionan, pierden estados de cuenta, le mienten al cliente... Y en el *611 es lo mismo... Nadie sabe nada, nadie puede ayudar y como es anterior a su dichosa migración, la solución es colgarle al cliente.
Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
En @ATTMxAyuda me volvieron a dejar sin servicio. Les exijo (@ATTMx) que reactiven mi línea. El saldo siempre estuvo cubierto y la suspendieron arbitrariamente. Llevo además una semana buscando solucionarlo y cada día vuelven a suspender la línea.
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y me dieron indicaciones malas que complicaron el proceso, me dicen que ya no puedo hacer nada, que si quiero el servicio que pague de nuevo, es prepago el plan
MIGUEL LOPEZ (@miguellycynthia) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx Les sugiero que tengan cambio cuando nosotros como clientes vamos a pagar. Nunca tiene cambio. Es muy molesto y más cuando vas con el tiempo medido.
Bárbara Guadalupe (@BGContreras) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.
Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Los idiotas de @ATTMxAyuda reactivaron mi servicio ayer. Hoy, de nuevo, no hay servicio.
Jonazz Yaxx (@JoNeXxpNk) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda que pasa con su servicio... Ahora resulta que no tengo saldo...ni ningún beneficio...
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen AQ (@camellopolus) reportó hace 4 segundos
@ATTMxAyuda @ATTMx necesito habilitar mi teléfono para responder mensajes de 2 vías, como le hago?? Tu servicio teléfono no funciona, me deja en el limbo
Kevin S (@kevinsarmiento_) reportó hace 44 segundos
La peor empresa y el peor servicio @ATTMx @ATTMxAyuda ni porque les quiero pagar pueden ayudar con eso.
👨‍💻 Iván Mireles 🇲🇽 ☕ (@Ivan_Mireles) reportó hace 2 minutos
@itzelvzla9 Punto para @Telcel? @ATTMx estás fallando...
ERNESTO GARGREEN (@GARGREEN2) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda Pues los sigo esperando, creo que si me voy con los chicos de @virginmobilemx
Alfonso León (@TipoConPatines) reportó hace 3 minutos
@ATTMxAyuda Necesito agregar una nueva tarjeta para comprar saldo en la app y no ne deja agregarla. Desde las 11 a.m. me dice que el servicio no esta disponible
Raúl Chávez C. (@RaulChavezC) reportó hace 3 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx ¿podrían ayudarme? mi número de orden # ECO00238002. No tengo servicio y lo pague anticipadamente :(
Luis Noé (@isnoemas) reportó hace 9 minutos
@ATTMx Era un producto en promoción, su página todo el tiempo se caía y decía en mantenimiento, no lo pude comprar, bye me ahorro un disgusto igual y no lo tenían en stock y solo jineteaban mi dinero, pero definitivamente son la peor compañía de Mexico
RCP (@Reina_CP) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda @Profeco @ATTMx osea, el sábado levantaron un ticket supuestamente para escalarlo a soporte técnico, y en menos de 24 horas me llega un correo que ha sido cerrado el caso, osea como? acaso resolvieron? porque habrá sido a alguien mas, mi servicio sigue pésimo
Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 14 minutos
Sigo sin respuesta de @ATTMxAyuda , para que tienen Twitter si no van a atender ? Que mal servicio at&t
OCA (@Ojilvie) reportó hace 15 minutos
@ATTMx por comprar tiempo aire tres días antes de la finalización de mi recarga anterior ya no me respetaron la vigencia de la última recarga. Apestan y son unos rateros. Lo peor es que en su CAT no saben ni en donde viene esta regla.