¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 02/09/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Teléfono (32%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Teléfono	hace 8 horas
Mexico City	Teléfono	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

JuΔn Ré (@ivanrendon) reportó hace 59 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @SATMX , pagué un año de servicio en @ATTMx y no me quieren emitir factura por el pago que hice. 😡
Dave :) (@davidrhz) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx no entiendo porqué hay hasta dos asesores por módulo, volviendo maaaaaaas lento esto... #Fail
Monica Morales #RedAMLOVE-CDMX (@Monica_DraHa) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx aumentó costo del plan si respetar contrato, entonces forma parte de #EmpresasRateras
DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.
Monica Morales #RedAMLOVE-CDMX (@Monica_DraHa) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX donde pueden asesorarme sobre aumento d tarifa plan celular. @ATTMx no respeto tarifa contratada y aumento precio antes d terminar contrato. He reclamado y sólo responden “les avisamos del aumento”
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco Hola Mensualmente tengo problemas con mi línea de cel @ATTMx por supuestos pagos pendientes que no aplican debido a mi modalidad de pago, me quedo sin servicio y tardo hasta 1 semana en reactivar mi servicio y @ATTMxAyuda no resuelve de fondo
JuΔn Ré (@ivanrendon) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
He llamado muchas muchas veces a atención a cliente, facturación, pago único, etc de @ATTMx y me cuelgan , nadie me da solución de mi factura @SATMX
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Tlacoyo (@alitoMgastineau) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @ATT Debo hacer varios trámites en @Profeco, quejas formales y denuncia para q mi numero vuelva a @ATTMx, tengo contrato de pago por adelantado de un año. Y estoy perdiendo tiempo y días ya pagados sin servicio por culpa de la estafa que están haciendo desde @Telcel Q es un delito!
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CambiATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx el peor servicio de telefonía en México. Ni para cancelar una línea sirven.
Kiumy Solis ⚓️ (@kiumysolis) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx Pésimo servicio, ya van 3 veces que llamo y me dejan en espera. 🙄 #ceroestrellas
Kiumy Solis ⚓️ (@kiumysolis) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Pésimo servicio en Atención a Clientes. 3 veces llamé, me dejaron en espera y colgaron ❌
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco Buenos días, me gustaría saber cómo levantar una queja de mi compañía celular @ATTMx @ATTMxAyuda por incidencias con mi servicio de al menos una vez al mes y para levantar y resolver la aclararción tardan hasta 1 semana y yo no tengo servicio de línea y datos
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Ulises Estrada (@uestrada) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Uncle Bob (@CrashTestBobby) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Neta @ATTMx que atención más deplorable, tanto en facturación como tus empleados en servicio al cliente. Te cobran lo que quieren cuando quieren o te cortan el servicio. Se están adaptando muy bien a la #4taTransformación.
Chava07 (@sacame07) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx no me cansaré. SON UNOS INEPTOS PÉSIMO SERVICIO. 🚨NO CONTRATEN 🚨
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx pague mi servicio desde al sábado y me están cortando el teléfono no contesta nadie en el 611. Tengo que trabajar por teléfono!!!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ing. Cohen (@PincheAlbertoo) reportó hace 5 minutos
Pongo mi plan de Internet ilimitado de @ATTMx y nomas no jala
einskaldir (@extropiano) reportó hace 8 minutos
Ahora que @Profeco eliminó la “fianza” de Telcel a ver si nos pueden apoyar a los usuarios de @ATTMx que últimamente tenemos muchos problemas con la señal en varios sitios y nos aseguran que con el 5g se soluciona y tampoco. Gracias
Dannyandragon (@dannygdl82) reportó hace 8 minutos
@ATTMx reportan falla general, cuando llamo a atención a clientes
❥ (@BrendanielaCruz) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda Otra vez no tengo señal, ya es la segunda vez en una semana, por favor díganme qué puedo hacer. Estoy pagando mi servicio y no lo puedo usar @Profeco
Clau Pérez (@Clau_0207) reportó hace 10 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda ¿Ya no tienen personas reales que atiendan su servicio de atención a clientes? Llevo semanas tratando de obtener la factura del plan que contraté y por más que intento comunicarme con un humano es imposible. 😠 ¿Qué se puede hacer en estos casos @Profeco?
 Marye Badillo  (@M_a_r_y_e) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda tenemos líneas sin servicio de datos y algunas sin llamadas.... no veo reporte algu o de fallas en el servicio
Omar oliverio Zamora de anda (@myastroboy11) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Ningún teléfono funciona, por WhatsApp no hay opción para solucionar esto
 | ivan (@sloaxleak) reportó hace 15 minutos
Con la llegada de eSIM a @Telcel prepago @ATTMx se queda de nuevo lejos. Visité 4 sucursales de AT&T para un simple reemplazo, y al final ni lo conseguí (solo hay esim en plan, o reventa). Con Telcel en 5 minutos quedó; sin costo, sin complicaciones y sin objeción alguna.
Sócrates (@SocratesWasHere) reportó hace 18 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Lo siento, ya les ecribi a esa cuenta pero solo contesta un chatbot, muy tonto por cierto. Si siguen con sus llamadas pediré ayuda a @Profeco
Alicia Villarreal (@10969alicia) reportó hace 18 minutos
@ATTMx @HectorGuCa En su contestadora no sirve la opción 4 no inventen