¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Miguel Hidalgo |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Humberto
(@luz85otrebmuh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Increíble en mensaje público me dicen que me ayudarán y en privado no se toman la molestia de decir nada. Más de un años que @ATTMx me realizó un cobro y hasta la fecha no me dan solución.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
.@ATTMxAyuda @ATTMx Necesito saber si puedo agregar mas gigas de navegación a mi plan y a qué costo. Por favor, ayuda.
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desechable
(@desechable) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En esta colonia (Nápoles) tengo una recepción bien mierda @ATTMx
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Francisco Meza
(@paco77bj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Voy a @ATTMx Universidad a preguntar por las eSim para #iPhone, después de esperar 20 minutos, te dicen que no tienen aquí y que solo es para usurarios con plan... Si yo no soy AT&T, así menos... @Telcel ya saquen las eSim x favor!!
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América 🌻
(@AmeGlam12) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
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JC Riv.
(@chars270591) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su línea de ayuda no funciona, su chat contesta 20 mil horas después y te tardas 1 min en contestar como usuario y deciden abandonar la sesión. Pésimo servicio
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la@peor sucursal de ATT nunca te dan informes no se diga para hacer pagos o no tienen sistema o en efectivo no aceptan la peor sucursal los trabajadores son los@mas nefastos siempre tienen jeta
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manuel avila amaro
(@manolin_avila) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ERIFERCA @ATTMx @ATTMxAyuda Cámbiate, no pagues mas, y cuando exijan les respondes que por mal servicio cambias, verás los resultados yo lo hice y jamás volvió a fallar!!
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx quiero renovar mi plan y me dicen que como en un centro de servicio dejaron abierta una sesión, no puedo renovar el plan . Que forma de complicarle todo a los usuarios !!!
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OSCAR F TRUJILLO
(@Elegantelic) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya mande el DM y no tengo ninguna respuesta !!!
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Intente renovar mi plan , me dieron un número provisional hace 2 semanas seguro que en 3 días quedaba el numero que ya tenía y sigue sin quedar , ( pasando por que el número ya lo tenía movistar ) y sigo sin tener respuesta , pésimo servicio.
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𝕬𝖉𝖗𝖎á𝖓 𝕮𝖊𝖗𝖊𝖈𝖊𝖉𝖔
(@acerecedo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Yoshi_Fifi @ATTMx @Profeco Ufff me lo hubiera dicho hace dos años no sabes que mal !! 👎
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Alejandro Gutiérrez
(@_Verde_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hice renovación de contrato 7 de jun con 18 gigas y todo el cuento del vendedor de @ATTMxAyuda, resulta que en 20 días me acabe los 18 gigas. Desde el 26 de jun estoy pidiendo revisen el caso. Muy amable el vendedor pero no hay respuesta alguna, así pagan la lealtad a un usuario
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I prosit!!
(@sants_rafa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @att @ATT 3er día y les vuelvo a pedir q dejen de estar llamando o actualicen sus sistemas, no tengo adeudo alguno y como dan lata!!!! Son odiosos o por lo menos sus sistema de cobranza, amigos pésimo sistema de atención a clientes, nadamas no pueden arreglar esto!!
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JC Riv.
(@chars270591) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx su línea de ayuda es una porquería, no me dió ninguna opción para hablar con un ejecutivo.
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Yisus R. Canedo
(@YisusRuiz26) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATT permítanme indicarles que sus departamentos de Atención a Clientes y Cobranza dejan mucho que desear. Llevo MESES solicitando la aclaración de cargos que no se reconocen ya que son causados por errores de SU sistema y no me resuelven nada. Solicito su ayuda urgente...
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Alain L. Mayer
(@Alain_Mayer) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice y no hacen caso por ahi
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx 3 días con el mismo problema y siguen sin resolverlo, ni por aquí ni en atención a clientes y ahora mi número dice que es de movistar , según hoy quedaba la línea y 1 no queda y 2 resulta que ya soy de Movistar
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Navarro
(@RiichNoise) reportó
@ATTMx Hola, podrían decirme si están teniendo inconvenientes con los usuarios de prepago? Soy de León y desde ayer no tengo servicio.
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AleMoranOficial
(@AhiAlemoran) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx llevo media hora esperando me atiendan por una cancelación, llega gente después de mi y la atienden antes que a mí. Me enjaretaron una línea adicional inservible y me la están cobrando. Me solucionan porque no voy a pagar algo que no estoy utilizando?
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elconsent
(@nenekonsen) reportó
@ATTMxAyuda Jajajaja olvídalo no pueden solucionar nada eso me queda claro ya me se de memoria sus repuestas que pague un cargo el cual desconozco por su incapacidad para resolver soluciónar o atender problemas.....
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Ismael Vazquez
(@VazquezIsm) reportó
Está fallando @ATTMx con la red? 😦
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SoyGamer
(@jugadorcosmico) reportó
@Telefonia_MX @isaiascuevas87 @ATTMx Órale, y cómo haríamos la transacción? La verdad si me interesa. No tendría problemas con ATT verdad?
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kunybaby
(@kunysimo) reportó
@MiseleccionFem @ATTMx Cómo por qué convocan a jugadoras que están dando un pésimo torneo caso de farias Monserrat y otras, ya cayó en viejas prácticas la dt que decía que cambiaría
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Doctor_Taiko
(@Fooly_Kewly) reportó
@ATTMx ayuda con una contratación. La firma electrónica de mi contrato termino después de las 3:00 pm. Quiero saber si recibiré el sim
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Ricardo Pacheco Zavala
(@Ricardo54394398) reportó
@ATTMx Ya les mandé dm, y sigo sin tener respuesta
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Talisinh
(@talisinh1) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda ¿que onda con sus cobros? Renové mi plan supuestamente SIN incremento en mi factura más que de $50, y ahora me llega una factura ¿por el doble?
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ZRCH®
(@zrchtapia) reportó
Hola @ATTMx, hice la renovación en linea de mi plan ATT Simple el pasado lunes y el día de hoy ya no tengo servicio. Llamé al *611 y me dijeron que fuera a un centro de atención para completarlo, ahí me han dicho que necesito esperar 10 días hábiles! ¿Que burla es está @Profeco?