¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 5 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 49 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda @CambiATTMx @Profeco @IFT_MX increíble no me dan respuesta al enredo que ellos generaron y me tienen sin servicio , pero eso si la factura ya llegó . Simplemente contestan , su número lo tiene Tecel .
Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Ay no tolero ya a @ATTMx es mala, mala su señal y todavía cobran anualidad. Tengan cuidado! @elpoderdelc
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Roberto Calvo (@robertocs70) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda nefasto la atención en su centro de atención de Miguel Ángel de Quevedo y división del norte vacío el módulo y la persona de servicios técnicos prefiere pasar primero a una chica y yo llevaba 15 minutos esperando que terminara de platicar
Chantal (@Chantal_sz_) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @jozhreyes ¡Qué pésimos! Soy testigo que desde las 9 am no dan respuesta. NO CONTRATEN esta telefónica.
Huber🇲🇽 (@huber_sr) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Sin señal de @ATTMx aquí en Xochimilco qué pasa, pago mucho y no hay señal!
Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
YeiCi (@juancft) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Pésimo y lento el servicio de @ATTMx lo normal 🤬😡🤬😡🤬
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx @CiroGomezL pésimo servicio de @ATTMxAyuda no tengo servicio desde el 30 de diciembre , porque @ServicioTelcel se “llevó “ mi línea . Eso si , en febrero tendré que pagar factura completa , porque ahí si son implacables .
Alex Rivera (@alexriveraz) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Hola llevo buscando desde hace varias semanas en varios centros de atención a cliente para cambiarme a eSIM y me mandan solamente a otros centros sin opción a llamar para preguntar cuando esté disponible, se descompuso mi otro celular y me urge, ayuda CDMX
Juguito (@ONoguez) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx esta muy cañón que en 3 centros de atención nadie pueda resolver un problema
Mario Derioma (@marioderioma) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda El 30 de diciembre hice el cambio de tarjeta a plan en la Plaza Ermita, me dijeron que en 15 días lo hacian por seguridad de Att pero es el momento que no tengo linea, me dieron un numero provisional solamente Estoy perdiendo clientes Ayuda
CE ACATL  (@ELANTICRIS) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda que padre servicio !!! Desde el jueves pasado no tengo llamadas ni datos por que según ustedes hay un error en su sistema y aunque tengo pagado hasta febrero 20 ustedes ni me resuelven ni nada , olvídense de mi renovación ...
Ericka Villafuerte (@Rabiosa_23) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx una cosa es que no tengan sistema, lo entiendes, bueno, no es que lo entiendas pero son sistemas, pero el pésimo servicios del centro de atención a clientes pedregal y sus ejecutivos además se burlen del cliente no es justificación en ningún sentido #pesimoservicio
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No te @CambiATTMx @ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx @CiroGomezL de que sirve que esta compañía tenga instalaciones lujosas y derroche de tecnología , si sus empleados no son capacitados y no están a la altura . No han sido capaces de devolver mi línea .
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .
Pablo (@pabloc73) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Profeco BT, q procese si @ATTMx no me hace válido un reembolso por no darme de alta un servicio, por📱 en atención a clientes me dijeron q ya estaba dado de alta y hasta folio me dieron, me dicen q tengo saldo a favor pero no me lo han aplicado, esto es desde 29 oct 19
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Aún no recibo ninguna respuesta de @ATTMx , por eso no sé @CambiATTMx .
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@CambiATTMx @ATTMx @Profeco @IFT_MX por favor no se cambien a esta compañía , no pueden realizar un cambio de número, por qué no pueden cerrrar un folio creado en 2018, la atención en tienda División del norte 467 de lo peor .
Lau™ (@lannelau) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx revisa por favor que yo no tengo ninguna relación con ustedes y hagan que su despacho jurídico me quite de su lista de deudores. Mi compañía telefónica no es #ATT y no me interesa que lo sea. Si vuelvo a recibir un correo similar, voy a presentar mi queja con @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Heisenchef (@chef_peppino) reportó hace 6 minutos
@BecerraToledo69 @JadeEsaSoy @ATTMx Pos a mi no, va y viene, tengo servicio intermitente
Carlos Hernández (@matteohassiel) reportó hace 7 minutos
@ATTMx sigo sin tener señal 😡
Aldogon .. (@Aldogon_5) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda no tengo cobertura de datos desde el sismo de hoy, y si asiste virtual me canaliza por medio de una liga y mi problema es la conexión 😡😡😤
Alan René Villeda (@AlandelaV) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda hola, renové mi plan con una oferta que me hicieron, pero sigo sin recibir mi nuevo equipo, ya pasaron varios Dios. Y no logro contactar por teléfono a ningún de sus agentes
@CAGV1970 (@cagv1970) reportó hace 15 minutos
@ATTMx apesta! Apenas se reestableció mi servicio.
Laura Cardoso Tierra (@LauraCardosoT) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda no tengo servicio desde que ocurrió el sismo. ¿Cuánto tiempo tardará en regularizarse?
ＭａｒｉＬｅＶａｚｑｕｅｚ (@mariletz) reportó hace 20 minutos
@ATTMx QUÉ PESADILLA DE SERVICIO !
mgalindo (@mgalind50121924) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx tan caros tus planes y tan deficiente tu señal 😡😡😡
Beto (@SirRichBeto) reportó hace 21 minutos
@ATTMx señores solo para saber a que hora regresa su servicio y no, no me pidan que les mande DM para saber que pasó. Solo requiero, al igual que miles de mexicanos, que restablezcan el servicio.
Ramón Soto (@monshito79) reportó hace 24 minutos
@ATTMx aún no se me reestablece la señal que pasa?