¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Corte Total	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Eric (@agueric) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Si hicieron el cargo doble a dos tarjetas diferentes pero no se ve reflejado con su aplicación y servicio. qué hago? @ATTMxAyuda
Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx alguien puede resolver un problema hoy de navegación, o como sinore hasta 2 días después? Cada ves estas peor att
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx No. Su señal es pésima, estuve en el AICM, en Cancún, Villa hermosa y MTY y siempre es lo mismo, hasta en mi cuarto nunca tengo señal. Disque han dado más rango pero no sirve de nada. Así que ya me perdieron! Bye
Paola Mtz (@marypau1) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyua @ATTMx su servicio es una porquería siempre Estoy en llamada y la cortan automáticamente, las llamadas se escuchan entre cortadas😡🤬 Ojalá que por las grandes tarifas que cobran así dieran de eficiente el servicio
Paola Mtz (@marypau1) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx su servicio es una porquería siempre Estoy en llamada y la cortan automáticamente, las llamadas se escuchan entre cortadas😡🤬 Ojalá que por las grandes tarifas que cobran así dieran de eficiente el servicio
Pep (@alex_magallon) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx No hay servicio de línea ni de datos. ¿Ya están haciendo algo? Desde las 15:30 no tengo servicio!!!
Álvaro. (@AlvarRock) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMx No, de nada sirve, ya he ido a los centros de atención, he marcado y disque lo arreglan pero la señal siempre es pésima, TODO el día estuve batallando con su servicio. Me hartan! Bye
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda a#@ATT @ATTMx buenas tardes tengo problemas con mi plan de internet no tengo datos me podrían ayudar
Tobon B (@bttytb) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda Sé que pagué un día después de mi fecha de pago. Pero en ningún centro de atención me pudieron ayudar a aplicar mi pago que había realizado por su aplicación y que presentó un error al momento de pagar.
Tobon B (@bttytb) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx @ATTHelp por el contrario me hicieron levantar un reporte con mi banco para que me hagan un reembolso. En el momento en el que esté listo realizaré mi pago. Pero su ejecutiva grosera no ayuda de verdad.
Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda no sirve su app del teléfono en todo el día no he podido pagar la factura
Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!
Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco
Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx otra vez no puedo navegar por segundo mes consecutivo y nadie contesta en el *611 alguna solución o como siempre nadie soluciona, lo bueno solo me quedan 6 meses de contrato
Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda segundo mes consecutivo que no puedo navegar, según ud en un día me acabo 6 gigas, en su centro telefónico dicen que solo atienden de lunes a sábado hay alguna forma de contactarlos, o fue un error renovar con uds
Tobon B (@bttytb) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx Gracias *Richy pero según lo que dice su ejecutiva grosera no hay forma de ayudarme ni de levantar un reporte por la falla de su aplicación, lo más triste es que después de 14 años de ser parte de su comunidad te griten de esa forma por teléfono.
Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda buenas tardes, una pregunta... Si hoy hago una recarga me van a activar mi plan de siempre o no?
𝔏𝔲𝔦𝔰 𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫𝔦𝔬 𝔐𝔢𝔫𝔡𝔬𝔷𝔞 (@luismendoza280) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda No tengo servicio en mis líneas desde hace 2 horas, qué pasa?
Tobon B (@bttytb) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx les sugiero que cuando hagan su contratación de ejecutivos de servicio a cliente busquen las siguientes cualidades: saber escuchar y que sean educados. Porque no te dejan hablar para exponer tu queja y te gritan #miriamhernandez

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Nuñez (@lalonunez13) reportó hace 3 minutos
@ATTMx Gran chiste…. Es una basura su servicio y el internet de pésima calidad, es irreal la cantidad de veces que tengo que poner en modo avión el teléfono para refrescar los datos. Y no, no quiero mandarles DM, solo es horrible.
JPDT (@JPAyandrade) reportó hace 4 minutos
@Rodpac @ATTMx @Telcel Jajajajaja, no tienen señal en la mitad de Jalisco y Gto pero van por 5G!! Ok…
Cecy 하늘 ❄️ (@CecyEl) reportó hace 5 minutos
Que necesidad de llamar a @HSBC_MX para arreglar el problema de @ATTMx El banco no tiene la culpa que el sistema de reportes de ATT sea tan pésimo que no me permita dar de baja mi tarjeta y aclarar un cobro doble 😑.
Manuel Mastache (@ManuelMastache1) reportó hace 12 minutos
@ATTMx La señal de Internet es muy débil en mi línea, por favor resuelvan esta deficiencia
Lola (@Lola32032286) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda No me sirve tu robot virtual para mí petición @ATTMx @Profeco quiero q ya no me vuelvan a cargar algo q yo no contraté, ya llevo 5 años siendo su cliente y nunca me había pasado
Ramón Nieto (@ramonnietomx) reportó hace 15 minutos
@ATTMx @ServicioTelcel En la comunidad de San Juan Tomasquillo, pertenece al municipio de Xalatlaco. Es complicado recibir señal de internet. Ni 4G, ni 3G ¿Habrá forma de mejorar el servicio?
El Patron  (@wardomarquez) reportó hace 17 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes
Solo soy yo o @ATTMx esta fallando al menos en su conexión a internet? 🥲
Lucina Serna (@LucinaSerna) reportó hace 17 minutos
Les quiero contar del terrible servicio que he tenido en AT&T, malamente renové hace unos días y llevo días sin servicio, no hay quien me resuelva, tengo folio y ni así ha quedado @ATTMx pésimo servicio 👎🏻🤮
Lara (@batilara81) reportó hace 19 minutos
@ATTMx Demasiado tarde por su mal servicio me fui a @MovistarMX
luis de hijar (@luisdehijar) reportó hace 20 minutos
@ATTMx para que dar un servicio 5G si tienen una pésima atención 🤦🏻🤷🏻