¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Xochimilco, Ciudad de México 02/28/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Teléfono (33%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 18 días
Iztacalco	Teléfono	hace 19 días
Mexico City	Teléfono	hace 20 días
Benito Juarez	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 17 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣
Pedro (@petepistolas) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda entiendo que la promoción puede acabar, pero tus empleados dicen que ya no venden el producto de internet en casa porque el servicio está saturado. Si es así, quítenlo de su página pues es publicidad engañosa. Fue en sucursales Plaza San Jerónimo y Plaza Polanco
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me tienen que ayudar me ha cobrado seis meses un teléfono que tienen aquí en el centro de atención de Santa Fe y nadie sabe por qué ni me dan solución que hago ya mande aclaración y nada ayuda
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo
LaPla (@LaPla) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.
@acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF
MixtleCóatl (@MixtleCoatl) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx oye, no tengo servicio de datos desde hace 2 días y ya lo tengo pagado. Qué puedo hacer porque en tu tienda de plaza la estación no me pudieron atender que porque soy de Iusacell y tu *611 tarda más que la #4t @CambiATTMx @Profeco @IFT_MX #ayuda
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx estoy el centro de atención telefónica Santa Fe y después de seis meses de reclamar el cobro de un teléfono que me han cobrado y tienen aquí no me pueden resolver el reembolso@solucion#pesimo servicio
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando
Christian Espinosa (@cuauhtli80) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 5 llamadas, casi media hora en cada una, les explico el problema, me tienen en espera y me cuelgan!!
Omar Nava (@_Omarnv) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pinche @ATTMx @ATTMxAyuda llevo tres días tratando de cancelar su pésimo servicio y nada más me dan puras vueltas.
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¡me urge saber donde están sus centro de atención zona oriente CDMX y EDOMEX!
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.
@acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio de AT&T MEX viene a que me atienda no tengo internet y me piden que venga mi apoderado legal. Según Nayeli Cuenca. 🤢
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda tu Ejecutivo Diego Morales me tiene desde hace 24 minutos en espera, pésimo servicio
Augusto Motte (@AugustoMotte) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda quisiera saber si hay un problema con el sistema de pago de la aplicación para móvil, porque ya llevo varios intentos y no puedo concretar la transacción. Gracias.
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El tiempo estimado de respuesta en @ATTMx es de más de 3 minutos......como 14 horas @ATTMxAyuda
Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 50 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.
Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jugo de Mangù 🌹 🚀 (@marctronico) reportó hace 50 segundos
Hola @ATTMx ! Me toca renovar con ustedes pero ahora me ofrecen 2 GB menos que mi actual plan por el mismo costo si voy a una sucursal física… ¿Será que busque una opción en @Telcel ?
Victor Aranzabal (@aranzabal87) reportó hace un minuto
@ATTMxAyuda necesito apoyo urgente para reportar un robo y bloquear el telefono. Y por servicio a cliente nadie me contesta.
Manolo (@mquinza) reportó hace 3 minutos
@_robertoclement @ATTMx Estaba en Oasis Coyoacan. Y el servicio de ****** de ATT no me dejó entrar a activar mi tarjeta, para pagar una compra. Pedí asistencia en la tienda física que hay en el 2do piso de la plaza y su respuesta fue: ya me cerraron el sistema. Vaya servicio!!
m (@mjci4) reportó hace 5 minutos
Por qué chingadas madres @ATTMx @att aumenta mi tarifa cada mes y sin mi consentimiento en un plan que contraté hace más de 5 años? Cada vez es lo MISMO @Profeco
Marianucha (@Madiana1984) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda de nada sirve q tengan una página y una aplicación donde se pueda hacer el pago, si no funcionan y tengo q ir a huevo a pagar a un centro de atención al cliente.
Carlos (@VillafrancaRC) reportó hace 13 minutos
@ATTMx @miseleccionmx Mucho apoyo a la selección y hay pésima señal. @Profeco
Damián uwu (@momiyi) reportó hace 14 minutos
@ATTMx me están cobrando 700 pesos adicionales a mi plan, dónde puedo poner queja o reclamar, porque ni en el teléfono que dan, ni la app, ni en la página hay opciones
Ana Quiroz (@an_niet92) reportó hace 16 minutos
@_robertoclement @ATTMx X1000 intente pedir ayuda pero no tenía datos lol
@ CONDE 🇲🇽 (@LAlonsoConde) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda Buena noche, hay alguna falla en la plataforma ?? No tengo datos.. Gracias
Channel 8a🌹🚀 (@Joss8a) reportó hace 18 minutos
@ATTMx compré el iPhone 14 pero Telcel no tiene eSIM para este modelo, me puedo cambiar con ustedes si tengo plazo forzoso con ellos? Qué implica el cambio cuando me quedan como 20 meses