¿AT&T México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 15 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Luis Diaz (@luisdiaz91) reportó hace 44 segundos desde Iztacalco, Mexico City
De la chingada el servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx
Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo 15 días sin servicio de internet, me urge solución!!! Mu@número es 5543306354 ya reporte mil veces y nada!!
Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx llevo 15 días sin servicio de internet, me urge solución!!! Mu@número es 5543306354 ya reporte mil veces y nada!!
Engel (@engelmf) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx pésima la atención a cualquier hora y hasta cuando no tienen clientes esperando.
Verónica Guerrero (@vguerrero9) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
20 min esperando a la gerente. Y ahora me salen con que ya no está en la tienda. Como no tengo nada mejor que hacer que lidiar con ustedes. Dos meses sin servicio!! @ATTMx @ATTMxAyuda
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy les voy a platicar, hace 5 meses decidí cancelar mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio que dan, su fatal centro de atención telefónica, y la mala cobertura (después de muchos años con la línea). Cuando llame me ofrecieron el mismo servicio que tengo por menos de la mitad
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda @jOkAmE Aprovecha que te responden José, yo llevo una semana esperando a que me digan en qué cláusula de mi contrato viene el cobro que quieren hacer por sacar el equipo.
🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx su servicio es una porquería no es posible que en ningún momento tenga datos
Magaly Palafox (@dairapalafox) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx estoy en el cat de parque tezontle. Hay 3 personas en servicio al cliente y solo 1 esta atendiendo. Las otras 2 están viendo sus celulares
🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda su servicio no sirve, en ningún momento tengo datos, de verdad su servicio es bastante deficiente
Raul D (@libredecafeina) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.
Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pésima tu señal en la Col. del Valle @ATTMx, ¡pésima! Tener que salir a la banqueta para el envió de un mensaje de WhatsApp o bien, para hacer una simple llamada telefónica resulta frustrante.
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
Tony Stark (@guaguis8) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola ya les escribí y no tengo respuesta.
Lee Steve ♻️ (@LeeSteve81) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ElizzzabEtha @ATTMx Cuando me falla lo pongo en modo avión un rato y listo regresa bien.
Tony Stark (@guaguis8) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, buenas noches tengo problemas con mi servicio. Me gustaría me pudieran apoyar, pues al marcar no puedo llegar a resolver la problemática presentada.
Jose Castillo R. (@alberto7_jose) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No sé qué está peor si @izzi_mx o @ATTMx
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ingcarlosrh @ATTMx Siempre son problemas con att y sus servicios relacionados, parecen Productos beta. No le invierten a la infraestructura
Ricky CSJ (@CSRickyJ) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATT de la chingada su servicio de pago, en ninguna de las modalidades deja hacer pago, pero eso si mañana van estar chingando por teléfono que si puto pago. Son una mierda de compañía.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rubicel De La Rosa (@rubicel_16) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Solicito de su apoyo con el nombre de un proceso debido a que en ATC no me quieren ayudar. Mi tía era titular de una cuenta y yo usuario, falleció y quiero seguir conservando la cuenta para no perder mi número. No quiero dar de baja nada
Rodolfo Ramírez Morales (@stratitec) reportó hace 12 minutos
Oye @ATTMxAyuda ¿por qué la navegación tan baja? Hagan algo.
Alberto (@BettoC) reportó hace 17 minutos
@ATTMx su servicio es muy ineficiente Llevo una hora tratando de hacer un pago con la app y no me deja Llamo a atencion al cliente y no mas nunca nadie me contesta Mando mensaje en su chat y nunca recibi resñuesta ni escrita ni por llamada
Soda Popinski (@TheCarcho) reportó hace 18 minutos
@cesarfaz @ATTMx A mi me acaban de descontar 22 (Veintidós) Gb!!! en un día, cuando todo ese día estuve fijo en mi lugar de trabajo y con wifi.
Pablo Hernández (@Pablo_Hdez) reportó hace 19 minutos
@cesarfaz @andrespaezdi @ATTMx Un caso típico de espionaje
Abraham MP (@abri_ponce) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda Pésimo servicio. Quiero pasar un número de AT&T Unidos Prepago a AT&T Más y no pude desde app, en *611 nunca contestaron. Deberían hacerse en automático. El paquete unidos ya ni lo ofertan. Quieren Clientes nuevos y los que tienen no los cuidan. 🤔
Mao (@guger10) reportó hace 21 minutos
@ljmarquezz10 @ATTMxAyuda Yo se que no hay solución, existe sobresaturación, sin embargo hay que solicitar atención aunque sea para hacer ruido, me atendieron pero ya sabes lo típico hacen mantenimiento a la ilinea pero ni idea de la causa del problema, tengo E-SIM y al parecer no cuenta se dan
Alex Rubio (@alexgsrubio) reportó hace 23 minutos
.@Profeco: ¿cómo puedo reportar a @ATTMx pues se niegan a darme factura por un servicio que pagué por adelantado?
Jimmy Márquez L (@ljmarquezz10) reportó hace 23 minutos
@guger10 @ATTMxAyuda Te pelaron compa o sigues esperando a, nuestros asesores se encuentran ocupados, por favor, no cuelgue !
LM (@Luis_Montero36) reportó hace 24 minutos
@cesarfaz @ATTMx Muy mal, cámbiate a Telcel. Llevo años con ellos y nunca he tenido bronca.