¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Chalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Iztapalapa y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:
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César Romero Arellano
(@CRA1674) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx no tengo señal desde la mañana hay algún problema?
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G Kapellmann
(@gkapell) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Voy saliendo de su sucursal en Plaza Oasis Coyoacán. Renové un plan y un error suyo, me dejó sin datos. Si gerente Ulises Jiménez me dice que puede tardar entre 24 y 36 Horas. ¿Que puedo hacer?
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Foncao @ATTMx El chip cuesta $110.00 pesos. Estoy en un centro de atención a donde me vine a quejar porque nadie me resuelve. Ahora que pienso largarme a otro servicio, entonces si. No sin antes intentar venderme algo. Buitres.
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mejor me atendieron vía twitter... pero al final, NO SE RESOLVIÓ NADA, ni por sistema, ni por la gente. Lamentable @ATTMx , MUY LAMENTABLE tu trato al cliente en problemas que tú mismo generas.
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya mandé el dm y nadie me contacta. De verdad es desesperante esta situación. Su sistema digital no sirve para nada y por aquí no responden. Increíble.
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Karyss
(@karylovs87) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@profesor__H @ATTMxAyuda @ATTMx Es nefasto el servicio y mucho más nefasta es la atención al cliente que "para la siguiente vamos a tener que escalar el problema por qué no es la primera vez" ahora resulta que hay fallas con sus SIM,en el servicio y la investigación se la hacen al cliente
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx increíble que no me dejan crecer mi plan porss necesidades.... No Manchen. Quien puso está estúpida regla ?@ATTMxAyuda
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Rafael Valencia
(@rafaelmv93) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy hasta la madre del servicio de AT&T @ATTMx, tienen pésima red de internet en la colonia Juárez de Ciudad de México y encima tengo una factura de más de $1,000 pesos cuando tengo un plan. Cancelaré el plan ❌
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Nimrod S
(@Nimrodchai) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buen día, sigo teniendo problemas con mi línea
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Lalo Noriega
(@noriegalalo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, no me funciona la app de At&t ¿está operativa o ya fue?
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En resumen... fui de un centro de servicio de @ATTMx a otro. Me atendieron con la displicencia y antipatía más grande que pudieron para pretextarme "el sistema no nos deja avanzar", "si quieres que se resuelva, espérate hasta que se pueda". ¿Neta? Su atención personalizada fue
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Adri HC ❤️🙋🏻
(@madheca) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Últimamente la red de @ATTMx deja mucho que desear, me quedo sin señal a cada rato 🥹🥹🙏
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Roberto Torres
(@torresroberto) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@elnarrador @ATTMx A mi diario me hablan para que me cambie de plan. Y en cada llamada les digo que los voy a bloquear y eso hago jajajaja
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Jesus Rodriguez M
(@JRodmedina) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda no hay manera de comunicarse con At@t vas al centro de atención a clientes y te piden hables al *611 llamas y nunca te contestan, la peor empresa telefónica en México
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Atención @ATTMxAyuda @ATTMx llevo todo el día tratando de que me atiendan por su centro de atención digital y no hay forma. La llamada se corta, el servicio visual finaliza de repente, la página se traba o la respuesta que no llega. Un calvario tener que contactarlos así. AYUDA!!
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Dana Hernandez
(@DanaHer26106442) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATT @Profeco En su página web tampoco me dan respuesta, puede alguien de servicios ayudarme a aclarar esto me afectaron en una oportunidad laboral que tenía y no me dieron por estar en buro por qué su empresa no verifica la identidad de quién abre créditos!!!
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Alexa Rico
(@alexaandgirls) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la actualización de mi at&t es una porquería! quiero saber mi consumo y cuánto me queda? hoy los datos fallaron horrible y en apps que tengo gratis. Cómo puedo saber lo que he consumido sin tener que sumar día a día? COMO ANTES O COMO TELCEL
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@maspeb Con el más debido Respeto me podrías ayudar ? No puedo creer que no me dejan contratar un plan mayor pues estoy pagando mi equipo. Quiero subirlo a un plan con más y no puedo.... Que locura ! Te voy a pagar más no a pagar menos @ATTMx
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Edson Medina
(@EdMedinaPsico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX Hola, acudo pidiendo apoyo, hace mes y medio adquirí una línea con @ATTMx . Antes del corte de mi factura, me percate que los consumos no eran mios, hable 4 dias literal toda la tarde. Me colgaban. acudí físicamente y me comentaron que era imposible.
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G Kapellmann
(@gkapell) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola. Necesito ayuda. ¿ Quien responde?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Semeí Ortíz
(@PaulPaulpi) reportó
@ATTMxAyuda No tengo red y dice “sin servicio”
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unsteady
(@cinthyagalarzab) reportó
@ATTMxAyuda me fui a Europa por 3 meses, usé un SIM de allá y cuando volví a México mi SIM no sirve, voy a AT&T y me dicen que “está bloqueado por el viaje” llamé a atención a clientes y me dicen que van a mandar un email “a ver si se puede desbloquear” me pueden ayudar por favor
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a l i a g a miau
(@mixtlimiau) reportó
@ATTMx pésimo servicio de su asesor que genera órdenes difierentes en renovación que ocasionan que se me cancele y me hagan cargos... Requiero solución y responsabilidad por la ineptitud de la marca
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Yo_soy_Artie
(@Artie59407353) reportó
@ATTMxAyuda Hola. Lamentablemente su ayuda no ha sido una solución, pues nuevamente tengo problemas con mi red y datos. Es triste porque he Sido cliente constante desde que adquirí mi sim con AT&T y con esta pésima experiencia estoy pensando seriamente en cambiar de compañía. Saludos.
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PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS
(@diaynoche303) reportó
@ATTMx Mejoren su servicio caray
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Mercy
(@Mercy98825885) reportó
@SilTnd @ATTMx Justo me dijeron, que además del día que perdí de servicio me espere de 24 a 72 horas para que lo reestablezcan. 😒
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(@Crayolaverde03) reportó
Espero que los de @ATTMxAyuda me contesten para resolver mi caso, el bot no ayuda
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Omar Robles C
(@Omarrobc) reportó
@Profeco tendrán un número que si sirva para poner una queja en León? Concilianet no me deja meter mi curp, los teléfonos que tienen para el interior dicen que no existen es para quejarme de @ATTMx por los datos y ya me los termine de nuevo buscando como comunicarme con ustedes🤡
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roninsalazar25
(@roninsalazar25) reportó
Oye @ATTMx te pasas. Esta nefasta tu señal. En plena CDMX solo por no estar a media calle me desconecta. Ojalá uno de tus ejecutivos me contacte por favor
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Ernest Dgrees
(@Ernest_Dgrees) reportó
@ATTMx help’ me aparece que no tengo señal, ya llevo dos días así