¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Ciudad Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 7 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Mexico City	Internet	hace 8 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:

• Tobon B (@bttytb) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTHelp por el contrario me hicieron levantar un reporte con mi banco para que me hagan un reembolso. En el momento en el que esté listo realizaré mi pago. Pero su ejecutiva grosera no ayuda de verdad.

• Jesús Ernesto Briseño Montiel (@ErnestoBriseno) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @maspeb no es posible que unaCia como ATT no pueda,ni exista forma de resolver,por ningún medio, queal cambio de miPlan por la ineficiencia de alguien en la Cia no se pueda activar mi SIM ydesde el 11demayo este sin internet porque no hay poder humano que resuelva

• Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT cero empatía con los clientes en pandemia. Cobros por atraso. Cobros por todo. El servicio nefasto. Un ejecutivo dice una cosa y otro otra. Lo bueno es que me falta poco para terminar está pesadilla con esta empresa.

• Eric (@agueric) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Si hicieron el cargo doble a dos tarjetas diferentes pero no se ve reflejado con su aplicación y servicio. qué hago? @ATTMxAyuda

• Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!

• Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda a#@ATT @ATTMx buenas tardes tengo problemas con mi plan de internet no tengo datos me podrían ayudar

• Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda no sirve su app del teléfono en todo el día no he podido pagar la factura

• 𝔏𝔲𝔦𝔰 𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫𝔦𝔬 𝔐𝔢𝔫𝔡𝔬𝔷𝔞 (@luismendoza280) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio en mis líneas desde hace 2 horas, qué pasa?

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx Gracias *Richy pero según lo que dice su ejecutiva grosera no hay forma de ayudarme ni de levantar un reporte por la falla de su aplicación, lo más triste es que después de 14 años de ser parte de su comunidad te griten de esa forma por teléfono.

• Claw Toledo (@Claw0304) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco Llevo 3 intentos de liberación de un equipo @ATTMx y no lo liberan. No está en plan, está liquidado. Qué procede?

• ℒℯℴ𝓃ℴ𝓇 𝒜𝓁𝓋𝒶𝓇𝒶𝒹ℴ (@leonor_alvarado) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda no puedo realizar mi recarga, llevo 3hrs intentando y nada… no hay solución ni por chat ni por whats…llevo mas de 1 hr esperando atención

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Sé que pagué un día después de mi fecha de pago. Pero en ningún centro de atención me pudieron ayudar a aplicar mi pago que había realizado por su aplicación y que presentó un error al momento de pagar.

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx No. Su señal es pésima, estuve en el AICM, en Cancún, Villa hermosa y MTY y siempre es lo mismo, hasta en mi cuarto nunca tengo señal. Disque han dado más rango pero no sirve de nada. Así que ya me perdieron! Bye

• Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco

• Ñerd (@SheiPeza) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda que onda ya llame 2 horas de diferentes números y no le contestan, me urge que arreglen mi correo que lo pusieron mal y no me llegan mis estados de cuenta y no puedo salir, qué tengo que hacer para que me contesten!?😡

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx les sugiero que cuando hagan su contratación de ejecutivos de servicio a cliente busquen las siguientes cualidades: saber escuchar y que sean educados. Porque no te dejan hablar para exponer tu queja y te gritan #miriamhernandez

• Pep (@alex_magallon) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx No hay servicio de línea ni de datos. ¿Ya están haciendo algo? Desde las 15:30 no tengo servicio!!!

• ℒℯℴ𝓃ℴ𝓇 𝒜𝓁𝓋𝒶𝓇𝒶𝒹ℴ (@leonor_alvarado) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda no puedo realizar mi recarga, la aplicación me manda error y ni en el whats,ni el chat de la página me dan solución ..más de 1 hr esperando respuesta… mal servicio

• Álvaro. (@AlvarRock) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ATTMx No, de nada sirve, ya he ido a los centros de atención, he marcado y disque lo arreglan pero la señal siempre es pésima, TODO el día estuve batallando con su servicio. Me hartan! Bye

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Medina Ramirez (@MauricioMedRam) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Buen día. No veo la bonificación de las rentas adelantadas del plan que tengo contratado. Según de vería después del mes #7 y ya voy a pagar el 20, y nada de nada. ¿Qué se puede hacer ahí? Quiero solución.

• el tío sin filtros (@TioFiltro00) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de red y datos por @ATTMx y @unefon son tal para cual

• Just Anabelle (@AnabelMorenoJZ) reportó hace 17 minutos

  Fatal @ATTMx fatal, casi 15 años de clientes desde nextel y no me pueden renovar un plan, que incompetentes por no decir otra cosa

• Tony Santos (@mimagasaca) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @Profeco continuo sin respuesta por parte de los asesores de @ATTMx y así mismo sin ningun seguimiento ni folio, de que manera puedo proceder para interponer la queja?

• Victoria Mo🇲🇽 (@artvictoriam) reportó hace 21 minutos

  La señal de @ATTMx esta pésima, ya muchos vecinos se cambiaron a telcel

• Ollinca Hernandez (@ollincahdz) reportó hace 24 minutos

  Increíble que los call centers sigan usando el pretexto de la pandemia para justificar su pésimo tiempo de respuesta, ya estamos todos en verde! No le hagan al cuento. @ATTMxAyuda un calvario llamar a su línea de atención a clientes.

• MONDHEGO (@vikari0) reportó hace 30 minutos

  @ATTMxAyuda hola buenas noches por DM alguien se presento como lu en un mensaje y volvio a desaparecer sin ayudarme podrian alguien serio ayudarme por favor por favor llevo dias solicitando su ayuda

• Doctroll Daniel (@baskeardo) reportó hace 30 minutos

  @_MrLuna @ATTMx Justo eso era lo que me estaba preguntando la enfermera y le digo que por ahí de Julio-Agosto empezó a baler berga el servicio.

• Soniux hernandez (@soniux54) reportó hace 31 minutos

  @ATTMx NO SE PUEDE UNO COMUNICAR CON UN HUMANO PARA ACLARACION ES UNA TONTERIA ..LA PEOR COMPAÑIA ARREPENTIDA

• MONDHEGO (@vikari0) reportó hace 33 minutos

  @ATTMx me pueden ayudar con mi codigo de liberacion ya no me manden a @ATTMxAyuda solo van 4 personas que se presentan por DM y se van se desconectan por favor podrian brindarme una solucion