¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (25%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Chalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztacalco y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 18 horas
Mexico City	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Mexico City	Wi-fi	hace 12 días
Mexico City	Internet	hace 12 días
Mexico City	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:

• Jose Castillo R. (@alberto7_jose) reportó hace 7 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No sé qué está peor si @izzi_mx o @ATTMx

• Magaly Palafox (@dairapalafox) reportó hace 23 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ATTMx estoy en el cat de parque tezontle. Hay 3 personas en servicio al cliente y solo 1 esta atendiendo. Las otras 2 están viendo sus celulares

• Raul D (@libredecafeina) reportó hace 50 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.

• Nayeli Bernal Luna (@NashBernal) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda no puedo renovar mis líneas y me piden un cargo extra y me explican que es un problema interno de la plataforma roja y ázul.

• Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésima tu señal en la Col. del Valle @ATTMx, ¡pésima! Tener que salir a la banqueta para el envió de un mensaje de WhatsApp o bien, para hacer una simple llamada telefónica resulta frustrante.

• Gabs (@gabyeshu) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ayuda no tengo línea

• Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)

• Lee Steve ♻️ (@LeeSteve81) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ElizzzabEtha @ATTMx Cuando me falla lo pongo en modo avión un rato y listo regresa bien.

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx me acaba de llegar un mensaje sobre un cobro en noviembre de cobro diferido de 225 pesos cuando mi equipo fue sin costo en plan además de no venir previsto en mi contrato y es ilegal. No lo voy a aceptar y si veo el cobro en mi tarjeta lo voy a rechazar.

• Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ingcarlosrh @ATTMx Siempre son problemas con att y sus servicios relacionados, parecen Productos beta. No le invierten a la infraestructura

• Fernando O △○X□  (@Zidnizar) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx Necesito mejor red, por ejemplo hoy en esta horrible😠

• Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.

• Heliot Yo Soy ✡ (@HeliotYoSoy) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Para realizar una cancelación de algún plan en @ATTMx, requiere tiempo (el que tardan en contestar por teléfono al *611) y dinero (Que te siguen cobrando por no usar el servicio)

• Josh Hdz (@J0rche_Hdez) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ✊✊✊ Solo mejoren su atención a los clientes. No puede ser que el personal sea tan lento en solucionar un tema

• 🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda su servicio no sirve, en ningún momento tengo datos, de verdad su servicio es bastante deficiente

• 🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx su servicio es una porquería no es posible que en ningún momento tenga datos

• Verónica Guerrero (@vguerrero9) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  20 min esperando a la gerente. Y ahora me salen con que ya no está en la tienda. Como no tengo nada mejor que hacer que lidiar con ustedes. Dos meses sin servicio!! @ATTMx @ATTMxAyuda

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sigo en espera de la respuesta.

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy les voy a platicar, hace 5 meses decidí cancelar mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio que dan, su fatal centro de atención telefónica, y la mala cobertura (después de muchos años con la línea). Cuando llame me ofrecieron el mismo servicio que tengo por menos de la mitad

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• víbora sagrada 🐍 (@Laviborasagrada) reportó hace 2 segundos

  @ATTMx La verdad no tengo ni señal en mi casa ni en la universidad.

• Liliann (@LILIANNHA) reportó hace 58 segundos

  @ATTMx buen día! Por qué realizaron cambios en mi contrato? No tengo ninguna notificación, mensaje, llamada o forma de contacto que me hayan realizado para avisarme de mi cambio de plan! Me podrían ayudar! Por favor ! Gracias!

• jCarlos (@jCarlos___) reportó hace un minuto

  @ATTMx Cuándo renové mi Plan a "Ármalo" me afirmaron que si podía usarse con Apple Watch y ahora que ya lo tengo dicen que no es posible con ese ni con ningún otro plan. Si planean usar un Apple Watch con "celular" NO SAQUEN UN PLAN CON ESTA COMPAÑÍA.

• Juan Carlos (@carlosgalanhdz) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx En todo el tiempo que me han atendido por DM no me han dado respuesta a lo que pido

• Jay Morrigu (@Jay_morrigu) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda A dónde puedo contestarles para saber cómo quedará mi plan, ya cumplí los dos años, ya acabe de pagar el equipo y ahora que sigue? Gracias

• cordovadelaG (@berennixe) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda mi módem me dice que hay señal suficiente, tengo conexión pero me dice sin acceso a internet, mi fecha de corte es hasta el 18. Y ayer dejo de funcionar por la tarde, que está pasando? Ya resetee el módem y ya lo reinicie mil veces nada funciona

• Fernando Shot (@FernandoShot) reportó hace 15 minutos

  Cuando será el día que @ATTMx haga algo por tener buena señal @profeco

• zlnk (@superzlnk) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda No es duda, es reclamo y con gusto les mando DM para no exhibirlos frente a tod@s

• Val (@vall1093) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx que nefasto que nunca tengas servicio! Internet no salgan las llamadas! ¿Que les está pasando ? Cada vez su servicio esta peor

• laya (@iaelG) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio de atención en @ATTMxAyuda. El *611 NO sirve.