¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 14 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:

JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 40 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA
Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó hace 2 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.
Terry Tamaki (@Held_Eisen) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio
Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩
Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente
Felipe O S (@fjosbitw) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda ¡me urge saber donde están sus centro de atención zona oriente CDMX y EDOMEX!
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo
carlos armando (@Pixiespuma) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio
Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...
Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA
LaPla (@LaPla) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.
Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Aspeitia (@CharlesAspeitia) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda siempre con una nueva forma de tranzar... No puedo recuperar mi número de celular (que me fue robado) a menos que haga un nuevo plan de renta mensual 🙄🙄🙄 @quejascofetel @Profeco
ElComunicador (@TheAfterMatth) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda @AtencionProfeco Hola. @ATTMx me está cobrando navegación extra debido a que por su negligencia no se me notificó que ya no contaba con Plan de navegación, sino hasta una semana después y por ende se me cobró casi el 500% el costo de mi plan. Cómo puedo proceder?
🦅 Azulcrema_CFA (@Azulcrema_CFA) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda Buenas tardes. Yo JAMÁS contraté el servicio de buzón de voz. Si no lo desactivan acudiré de inmediato a la @Profeco y al @IFT_MX.
Bren Lioncourt (@brenlioncourt) reportó hace 12 minutos
@ATTMx no tengo línea no es posible que despues de 10000000 llamadas no atiendan! @Profeco donde pongo mi queja
𝐽. (@MissJimena_) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda ¡Hola! ¿Por favor podrían ayudarme a revisar cómo renovar mi plan? ¡Gracias!
Ricardo Labastida (@Pickyberto) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda que tal buenas tardes me gustaría saber un aproximado de tiempo de la duración de la falla de servico desde las 10 AM no tengo ni Linia ni datos gracias
Sheol (@alexsheolz) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Y después de 5 días no tengo respuesta... No se para que piden DM si no los atienden. No sé que esta pasando con su servicio, la recarga de 200 me servía muy bien para 1 mes y ahora se me acaba en 6 días. Ya no se activan los paquetes que dice en la página.
León Alteño UDG BVB (@leonudeg) reportó hace 17 minutos
@AztecaDeportes @ATTMx No hablen de ****** mx! Hablen de Alemania y Bundesliga carajo!!!
Hugo Guzmán (@HugoBengary) reportó hace 17 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Que onda con la señal de ATT, al menos desde ayer esta fallando cañón, y los datos celulares han fallado constantemente, si bajan su calidad no veremos obligados a cambiar...
CRID (@NanaCRID) reportó hace 17 minutos
¿Soy yo o la señal de @ATTMx anda más chafa que nunca?