Estado del servicio de AT&T México en Santiago Zapotitlán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 12 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 18 días
Iztapalapa	Internet	hace 1 mes
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:

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  Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó hace 18 segundos desde Tizilingo, Mexico City

  @ATTMx hasta cuándo terminarán los problemas de conexión en la Zona de Tláhuac, entre otras, sigo con problemas desde el lunes. Y lo uso para trabajar. Pero qué tal el cobro mensual. Súper puntual... @Profeco

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 23 segundos desde La Paz, México

  @ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!

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  Patricia Valle Guzmá (@GuzmaValle) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @oyaelhdz @ATTMxAyuda @ATTMx @Telcel Cada vez está peor, acude a profeco Telcel te cobra anualidad

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  I prosit!! (@sants_rafa) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda @att @ATT 3er día y les vuelvo a pedir q dejen de estar llamando o actualicen sus sistemas, no tengo adeudo alguno y como dan lata!!!! Son odiosos o por lo menos sus sistema de cobranza, amigos pésimo sistema de atención a clientes, nadamas no pueden arreglar esto!!

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  ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda que NEFASTO servicio, mi factura me la envían sin referencias bancarias, y la única opción era transferencia. Cuando siempre se ha pagado en ventanilla. Y solo indican por teléfono que están en proceso de migración y habrá que esperar que se actualicen

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  Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Se supone que me vendieron hace año y medio un plan con redes ilimitadas y no, agregado a eso los datos se me van como agua, por eso no les recomiendo planes forzosos con @ATTMx me iba mejor con recargas, este plan se ha vuelto una puta pesadilla.

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  Eder Navarro (@ederino) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx Una pena que despues de casi un mes de que mi equipo fue bloqueado por imei y demostrando la legitimidad de la adquisición del mismo, no puedan liberar el equipo, ojala puedan hacer algo y pongan a trabajar a su gente como se debe folio 1906254456727, ojalá me hagan caso.

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  Alejandro (@caminalex) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AdriizReyes @MexicoTelefonia @Edgioga @ALTANMx @ATTMx Órale que mal plan, pues hasta hoy un día de uso en datos y voz sin problema, pero como dice @MexicoTelefonia hay que checar si nuestro equipo es compatible 😥

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  mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 23 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 19 hrs qur se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

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  David Rojas (@Ro94Dave) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que pésimo servicio el de @ATTMx @ATTMxAyuda ya vía telefónica no hay forma de hablar con un ser humano 🙄🙄😡😡😡

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  Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 29 minutos desde La Paz, México

  @IFT_MX @ATTMx antes si dejabas el equipo en revisión te prestaban otro equipo pero ahora no y no ayuda prefieren mandarte con la marca @Xiaomi hay fallas con esta compañia sale un mensaje del chip a parte de que le bloquean muchas cosas como el tener los dos líneas

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  David Cruz Aquino (@DarienboyT) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda buen día, en la zona que vivo la señal está fallando desde hace casi 3 meses, levante reporte, me estuvieron marcando por varios días de distintas áreas para hacer pruebas y me dijeron que efectivamente, había una afectación de cobertura, que esperara, que iban a…

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  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx

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  Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿A todos les está fallando @ATTMx @ATTMxAyuda o es solo a mí? Ya me desespero el servicio!!!

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  💜LiZ💜 (@lizcarterd23) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Me encantan los de @ATTMx una bronca para cancelar un plan, pero para renovar en chinga en chinga jajaja

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  Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola mi mamá tiene su chip pero ayer dejo de funcionar, no puede marcar al *611 pero no podemos porque no detecta el chip, ya lo metimos a 3 móviles diferentes y nada. Ayuda

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  Diego Hefner ™ (@DiegoHefner) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda @Profeco Ya he enviado el caso via DM, espero respuesta.

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  Albert (@albertoubaldo2) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda los voy q demandar 1 año y no me dan solución a mi problema tiene un pésimo servicio

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  Paco Creel (@lordcreel) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda que pena que su servicio haya decaído a tal grado de decir a gente de tu call centre NO TIENE MADRE me urge servicio técnico para un equipo y Parque tezontle no tiene Zentralia esta cerrado y tu gente me mandó para acá TANTITA MADRE CARAJO

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Soy_Yo (@Soy_David_Leon) reportó hace 5 minutos

  @bambiset1971 @MarioCisneros21 @ATTMx Es una duda valida, ya que yo también tengo plan y aun así me están atosigando con mensajes para qie registe mi línea, aunque ellos ya tienen todos mis datos

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 7 minutos

  @kalandraka @MarioCisneros21 @ATTMx Solo es para las prepago o planes anuales, las otras ya están y si te llega algún aviso es probablemente por una notificación general, de hecho seguramente te aparezca un error si intentas hacer el registro y es plan de renta mensual.

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  … (@QWERTY_DAMN) reportó hace 8 minutos

  @rod_villa1000 @AlmaMaderoNoFue Ora ora…. Yo si le exijo a la IP por qie pago lo cobran. Como @ATTMx , les pago y por eso me quejo de que si servicio esta de la vergaaaaaaaaaaaa

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  Aguila23i (@qfbsuave23) reportó hace 9 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Pero es que ya no sabes cuál utilizar. @Telcel me estafó con un equipo y un plan que yo no autorice e igual no aceptaron su ineptitud,

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 10 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Entonces lo mejor es hacer una denuncia en profeco para que investiguen a detalle porque no es normal ese consumo excesivo teniendo wifi en casa y trabajo

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  AT&T (@ATT) reportó hace 11 minutos

  @4lex_brito Hola, gracias por contactarnos! Actualmente estás escribiendo a la cuenta de AT&T Estados Unidos. Te invitamos a usar solamente el @ATTMx para darle un seguimiento apropiado a tu caso.

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 13 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Xidoo-oodiX (@xidoo1) reportó hace 15 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Supones mal. Espera tu cobro mensual.

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  Javlimre (@javlimre) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx por un error de Uds, se tuvo q hacer un pago adicional, bloquearon el cel de mi esposa, tratamos de obtener ayuda de Uds y no hay manera de poderlos contactar, hasta por whatts app se le escribió y seguimos sin tener respuesta, mal servicio

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 20 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Bueno, vamos por partes: 1.-Prefieres preguntarle a una IA antes que investigar en un centro de atención a clientes si no me quieres creer a mí, ya desde ahí estamos mal.