¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Zapotitlán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Zapotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Tlalpan, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Coyoacán |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Zapotitlán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Zapotitlán y lugares cercanos:
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Yisus R. Canedo
(@YisusRuiz26) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATT permítanme indicarles que sus departamentos de Atención a Clientes y Cobranza dejan mucho que desear. Llevo MESES solicitando la aclaración de cargos que no se reconocen ya que son causados por errores de SU sistema y no me resuelven nada. Solicito su ayuda urgente...
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Intente renovar mi plan , me dieron un número provisional hace 2 semanas seguro que en 3 días quedaba el numero que ya tenía y sigue sin quedar , ( pasando por que el número ya lo tenía movistar ) y sigo sin tener respuesta , pésimo servicio.
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
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Humberto
(@luz85otrebmuh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Increíble en mensaje público me dicen que me ayudarán y en privado no se toman la molestia de decir nada. Más de un años que @ATTMx me realizó un cobro y hasta la fecha no me dan solución.
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𝕬𝖉𝖗𝖎á𝖓 𝕮𝖊𝖗𝖊𝖈𝖊𝖉𝖔
(@acerecedo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Yoshi_Fifi @ATTMx @Profeco Ufff me lo hubiera dicho hace dos años no sabes que mal !! 👎
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Nolan
(@vickosalinas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Estoy tratando de pagar el servicio por tel y nada más no se puede, tienen en un reembolso de Nextel hace meses y sigue sin ser
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YoSoyAstro
(@astro_soy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel estoy teniendo muchísimas fallas en mi línea, se cortan las llamadas cada 3 o 5 min y antes hay interferencia!!! Y los megas que antes con @ATTMx me duraba. 1 mes ahora me dirán 15 días!!! Del asco
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David García
(@jogapi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola. Me llamaron de este numero 5578049173 diciendo que son de ATT. Minutos antes me llego un msj. Donde estaba solicitando un cambio hacia @MovistarMX. Y me piden que lea el msj y de mi NIP (lo cual no hice). Ojo @ATTMx.
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América 🌻
(@AmeGlam12) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
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Saul Zykardo
(@SaulZykardo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pésimo servicio el de @ATTMx presentas una aclaración y te dan un plazo de respuesta de 90 días, pasan esos 90 días y te vuelven a decir que tiene que ser nuevamente procesada la aclaración por otros 90 días, entonces para dar solución tienen que pasar 6 meses, ineficientes
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Saul Zykardo
(@SaulZykardo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lilichena @ATTMx @Profeco Pues eso tendré que hacer levantar la queja ante @Profeco ya que @ATTMx no da respuesta alguna
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Ahtram
(@marthaescamilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx tengo 1 semana con servicio a medias, no tengo Internet y por ende no puedo usar Waze, ni Spotify y aveces Twitter... Espero que al final de mes se me descuente esos días
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I prosit!!
(@sants_rafa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @att @ATT 3er día y les vuelvo a pedir q dejen de estar llamando o actualicen sus sistemas, no tengo adeudo alguno y como dan lata!!!! Son odiosos o por lo menos sus sistema de cobranza, amigos pésimo sistema de atención a clientes, nadamas no pueden arreglar esto!!
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la@peor sucursal de ATT nunca te dan informes no se diga para hacer pagos o no tienen sistema o en efectivo no aceptan la peor sucursal los trabajadores son los@mas nefastos siempre tienen jeta
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Raúl Reyes Alanís
(@1989Revolver) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Por fin vine a cancelar mi contrato con @ATTMx a Parque Delta y el maldito colmo, no tienen $30 en cambio en sus cajas para darme cambio. Por lo cuál, no pudieron aceptarme el pago...
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Nolan
(@vickosalinas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Para cobrar están increíbles y para los reembolsos llevan 7 años y yo los tengo que buscar Son un asco, no entiendo sus integraciones y cambios de oficinas.
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Octavio Israel González Morales
(@kardiaGM) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Que pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 3 horas esperando a que me atiendan y el personal platicando
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Lorenzana
(@DaniaKumiko) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no es posible que en Reforma 222 no me quisieron ayudar. No tengo datos y me comentan que tengo que renovar mi plan porque estoy en rojo es decir con iusacell!!! Yo contraté con AT&T la migración es de uds!!!!no he tenido aviso de cambio alguno.
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Javi #31
(@CapPAGuzman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx 3 días con el mismo problema y siguen sin resolverlo, ni por aquí ni en atención a clientes y ahora mi número dice que es de movistar , según hoy quedaba la línea y 1 no queda y 2 resulta que ya soy de Movistar
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Francisco Meza
(@paco77bj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Voy a @ATTMx Universidad a preguntar por las eSim para #iPhone, después de esperar 20 minutos, te dicen que no tienen aquí y que solo es para usurarios con plan... Si yo no soy AT&T, así menos... @Telcel ya saquen las eSim x favor!!
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NJ2020
(@NessJ2020) reportó
@ATTMx buenas tardes, quisiera saber si hay en este momento problemas de conexión con la red de at&t, espero su pronta respuesta, ya que tengo problemas para tanto realizar llamadas como a la hora de que me marquen a mi número telefónico, no solamente es a mi, a dos líneas más.
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Eduardo Urbano Merino
(@LaloUrbanoM) reportó
Hola @ATTMx mi linea de celular simplemente no está bien, mi celular no es el problema es casi nuevo, es la línea que ya fallaba desde que tenía el anterior, la chica que me atendió la última vez me dijo que era porque mi número es antiguo y había que actualizarle no sé qué,
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Jose Antara
(@antara_jose) reportó
@ATTMx Muchas gracias por el tiempo de espera, he reportado los dos códigos incorrectos, en máximo 7 hábiles para que se pueda generar un código diferente el cual se enviará a tu correo electrónico, por favor danos ese tiempo de espera para dar un seguimiento. *Espe
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Jose Antara
(@antara_jose) reportó
@ATTMxAyuda Muchas gracias por el tiempo de espera, he reportado los dos códigos incorrectos, en máximo 7 hábiles para que se pueda generar un código diferente el cual se enviará a tu correo electrónico, por favor danos ese tiempo de espera para dar un seguimiento. *Espe
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NayeGCruz
(@NayeligCruz) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda no me han dado soporte me dejan en visto y sigo sin línea a pesar de que ya pague mi servicio
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sabri 𓆏
(@sabrisvaz04) reportó
@kaarlystyles @ATTMx AT&T son unos estúpidos, yo me quedé con un cargo de 700 que nunca supe de dónde fue 🥺 y para recuperar mi número cuando me robaron mi cel me obligaron a fuerza a contratar plan 😒 ya me estoy cambiando
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Rodrigo G.
(@RgRuiz18) reportó
@ATTMxAyuda 🚩🚩🚩🚩Pésimo servicio, en sus cobros y en su Red!!! 🚩🚩🚩🚩 Llevo llamando más de 4 meses y no resuelven nada!!!! @Profeco @IFT_MX
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Javier Pacheco Trejo
(@HarrysPachecoRA) reportó
Que asco @ATTMx recorrí 3 centros de atención a clientes en horario laboral ñ!! Para que me digan que no me pueden reponer un chip!!! Que ****** servicio del ssco
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César :)
(@Czarkr) reportó
@ATTMxAyuda Tengo 3 horas sin línea porque no se refleja su recarga, desde que cambiaron la app se volvieron un porquería!
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Monica
(@Chubista) reportó
@ATTMx Me urge arreglen mi servicio y me den una nueva SIM... ayer no pude marcar al 911 por una emergencia y ni a su *611 me puedo comunicar porque tengo pésima señal