Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: carga de video, inicio de sesión y reproducción.

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 12/30/2025 16:20

diciembre 30: Problemas con Amazon Prime Video

Amazon Prime Video está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (28%)

    Carga de Video (28%)

  2. Inicio de Sesión (27%)

    Inicio de Sesión (27%)

  3. Reproducción (22%)

    Reproducción (22%)

  4. Crashing (20%)

    Crashing (20%)

  5. Calidad de Video (3%)

    Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
CanadaCalgary Reproducción
United StatesRichlands Reproducción
TurkeyIstanbul Reproducción
FranceSaint-Avertin Carga de Video
United StatesBuffalo Carga de Video
United StatesLos Angeles Crashing
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Srita_Tripolart Miss_Tripolart 🌻 (@Srita_Tripolart) reportó

    Siempre que quiero ver una película en @PrimeVideo @amazonmex me sale: ¡Ups, algo salio mal! SIEM-PRE!!!!!! 😪 Como se soluciona?

  • Srita_Tripolart Miss_Tripolart 🌻 (@Srita_Tripolart) reportó

    @ars_morti @PrimeVideo @amazonmex A mi xbox no le sirve el WiFi 😭😭 lleva más de 2 años guardado.

  • EILISHNDA pøla lvs luchi (@EILISHNDA) reportó

    @billieeilish @amazonmusic @PrimeVideo QUE TALENTOSA SOS QUE NADIE TE HAGA MAL PORQUE VOY S LOS TIROS

  • petit65338295 #APROBÉ Petit Potter #JADUE2022 (@petit65338295) reportó

    Después de meses reclamando y sin ayuda adecuada, pude solucionar SOLO el problema. @PrimeVideo #AmazonPrime

  • pertosda David P. Toscano (@pertosda) reportó

    @Aliciaesm @HBO_ES Ídem. Aunque también me pasa con Rakuten. Netflix, PrimeVideo y Disney sin problema.

  • RIVE César (@RIVE) reportó

    Probando @hbomax, tiene más películas y series que el canal HBO que pago en el servicio de @PrimeVideo, con razón lo bajaron de precio.

  • VivianaNoemG Vivian (@VivianaNoemG) reportó

    @PrimeVideo No me deja hacer login NO envia sms para aprobar y la ayuda esta limitada a creación de cuenta Intente 3 veces Antes no me aparecia ese paso. Por favor ayuda

  • fabrebatalla18 Fabre (@fabrebatalla18) reportó

    @danieldain98 Hombre, ya, pero tampoco es normal que un servicio de streaming ofrezca una calidad tan penosa, Netflix o Primevideo al menos se dejan ver...

  • pboox96 🌹💛PBotw2💛🌹 (@pboox96) reportó

    Promare y las dos pelis de bnha en PrimeVideo. Se lo voy a robar a mi compi de piso para verlas con buena calidad en la tv.

  • anaacu_ annie⁷ (@anaacu_) reportó

    @miss_mayt3 @PrimeVideo Lo mismo digo, por esa serie pago el servicio y quitan sin aviso ni nada??

  • vanesitss Vanesiiiiiitssss (@vanesitss) reportó

    @PrimeVideo tengo problemas con mi cuenta . Me dieron de baja el usuario , me aparece error cuando quiero re suscribirme! Alguien que pueda ayudar ?

  • JuanManuelCLT Juan Manuel (tenor) (@JuanManuelCLT) reportó

    @LaloUrbanoM @netflix @PrimeVideo Maestro, no me crea a mi, pero han hecho del entretenimiento de la pantalla una forma de saquer en el cual nos empujan a gastar en sistema de audios. La voz va dirigida a un parlante central “especial” y sin él, no habrá calidad. Los parlantes laterales son para efectos.

  • yoinerjmo ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó

    @Nequi @PrimeVideo me rechazo el servicio de @Nequi me tocó usar mi cuenta normal débito... Ya no funciona la tarjeta virtual nequi

  • iosonor Oceloti 🧬 (@iosonor) reportó

    Encontré una serie que me gustó en #DisneyPlus 👉🏻 Big Shot. El único problema es que estoy tan acostumbrado a #PrimeVideo que me hace falta la vista x-ray 😢

  • Aice57705748 Aice (@Aice57705748) reportó

    @PrimeVideoLat hola tengo un problema con primevideo donde puedo comunicarme?

  • alexismalll Viñamarino (@alexismalll) reportó

    Se cayeron todos los servidores de @AmazonHelp es cierto?… App @PrimeVideo no funciona!…

  • colecuervo francisco jose pesse (@colecuervo) reportó desde González Catán, Provincia de Buenos Aires

    @PrimeVideo hola quisiera dar de baja el servicio, me pueden ayudar por favor.

  • pcasin97_ Palelo (@pcasin97_) reportó

    @sergicooper @PrimeVideo No hombre las paguitas están mal :(

  • Luzbel_AmzQuin Den norske djevelen 🇳🇴 (@Luzbel_AmzQuin) reportó

    @LaloUrbanoM @netflix @PrimeVideo Creo que depende la calidad de tu pantalla o reproductor ¿has pensado en una sound bar?

  • ars_morti El antiguo Asmodeo (@ars_morti) reportó

    @Srita_Tripolart @PrimeVideo @amazonmex Úsala en el Xbox, no hay falla.

  • chris_portaro Christian Portaro (@chris_portaro) reportó

    @PrimeVideo Buenas tardes. Tengo un problema con mi cuenta, he cambiado la contraseña, pero cuando quiero usar en otro dispositivo envía un mensaje a un número de teléfono que ya no uso hace años. Cómo puedo actualizar mi número y de móvil, si no me permite entrar a mi cuenta?

  • alexismalll Viñamarino (@alexismalll) reportó

    Se cayó @PrimeVideo

  • ojtoro Oscar Toro Ramirez (@ojtoro) reportó

    Hoy interactué con servicio al cliente de @PrimeVideoLat y @Tigo_Colombia respecto al mismo problema que tenía. Es mucha la diferencia, mientras en Tigo no hicieron nada para resolver el problema, en PrimeVideo me ayudaron en todo! Nos mueve encontrar culpables y no soluciones.

  • marianitok Mariano Kohan (@marianitok) reportó

    Hace algo mal @IbaiLlanos? Crack mundial. #PrimeVideo @PrimeVideoES

  • Lauraxfavorr Ay, Laura 🇨🇴🧡♉️ (@Lauraxfavorr) reportó

    Otra vez robaron a Colombia, pero saben qué es realmente triste? @PrimeVideo tiene un fallo masivo 😢

  • JStban TebanCook (@JStban) reportó desde Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

    Quiero dar de baja el servicio y no me deja hacerlo @PrimeVideo

  • SrFranciscoXVI manologamer89 (@SrFranciscoXVI) reportó

    @ci_dark_side @PrimeVideo @AppStore Se han caído todos los servidores de Amazon

  • martisidra Stefania (@martisidra) reportó

    @PrimeVideo hola, al acceder a la app de mi teléfono esta se cierra inmediatamente. Intente reiniciando el celular, reinstalando la app y no funciona. Me podrían por favor ayudar a solucionar el inconveniente?

  • acruzmx1 Damier Cruz (@acruzmx1) reportó

    @gilserna89 @dabroen O sea dijo que él no puede es algo más de usuario su problema, yo tengo mi app de Amazon en iPhone y hago compras una vez a la semana al menos, también mando Youtube, Netflix y Primevideo al Chromecast, lo que no puedo stremear es xvideos

  • matmedina2 Matias (@matmedina2) reportó

    Estoy pagando @PrimeVideo solo para ver la décima temporada de @AHSFX y la sacan un mes antes de su estreno. PÉSIMO SERVICIO