Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 12/10/2025 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (28%)

    Carga de Video (28%)

  2. Inicio de Sesión (27%)

    Inicio de Sesión (27%)

  3. Reproducción (23%)

    Reproducción (23%)

  4. Crashing (19%)

    Crashing (19%)

  5. Calidad de Video (3%)

    Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesFrederick Carga de Video
United StatesCastle Rock Reproducción
United StatesDenver Inicio de Sesión
United StatesWhite Lake Carga de Video
United StatesMount Airy Carga de Video
United StatesLos Angeles Carga de Video
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pastorga Patricio Astorga Veloso (@pastorga) reportó

    @PrimeVideoLat Hasta ahora,... la cantidad de publicidad que hace PrimeVideo es inversamente proporcional al éxito/calidad de la serie/película

  • wiccaruiz Jackie. (@wiccaruiz) reportó

    @PrimeVideoMX @wiccaruiz @PrimeVideo porque están doblando las Peliculas y series al español!! Pierde toda la calidad actoral ,cero las disfrutamos !! Porqué lo hacen !!! ???

  • dimitribanda Dxmxtrx (@dimitribanda) reportó

    No se que es peor si @netflix recomendandote películas que no tienen cuando las buscas o @PrimeVideo poniendo películas que si "tienen" pero que para verlas necesitas contratar un tercer servicio, rentarlas o comprarlas

  • francisquitazus Francisca Zúñiga (@francisquitazus) reportó

    @PrimeVideo @AmazonHelp llevó más de un mes sin poder usar mi cuenta por supuesta actividad sospechosa, realicé todos los pasos solicitados, envié información personal y aún así sigo sin poder entrar... Necesito asesoría y solución a mi problema

  • rsortizv78 Roberto Ortiz (@rsortizv78) reportó

    @AmazonHelp Si y persiste. He visto respuestas que indican que debido a que tengo cuenta de Amazon prime, tengo el problema. No es de primevideo. Eso es?

  • ToonMovie ToonMovie (@ToonMovie) reportó

    @TaquiBox @samba_tv Buenos números para @PrimeVideo, veo que sigue creciendo en número de usuarios y no solo son los asociados al servicio de Amazon Prime de paquetería, sino que realmente la gente si usa el servicio de streaming.

  • jotakel KAT (@jotakel) reportó

    me duele la garganta de putearme con el servicio al cliente de @PrimeVideo . su miércoles bien?

  • Man_0022 Man0022 (COMMISSIONS OPEN!) (@Man_0022) reportó

    @cronicasdeckard @PrimeVideo Es que ese es el problema, con lo buen actor que es Jordan, el solo levanta la película. Una película de espias, con Jordan? Pago por eso. Pero no por que cambien a un personaje de raza. Para eso hagan algo nuevo

  • joaquin4costa the family disappointment (@joaquin4costa) reportó

    @PrimeVideo NO PUEDO VER COMMUNITY AYUDA

  • KokiMarc jorge Martinez (@KokiMarc) reportó

    @PrimeVideo tengan cuidado por que te roban los de prime video. Yo ya no ocupo el servicio ase dos meses y me siguen cobrando

  • DrGamers Dr. Gamers (@DrGamers) reportó

    Prime Video me a dado grandes series; como Jack Ryan, The Boys y actualmente también disfrutando de Invencible; sin mencionar a producciones terceras que han llegado y disfruto en este servicio Padre de Familia, Malcom, La Teoría del Big Bang por mencionar algunas #PrimeVideo

  • ItsMeVale Valentina U❁ (@ItsMeVale) reportó

    @AmazonHelp Hola! Tengo un problema con los subtítulos, no me aparecen los subtítulos CC en PrimeVideo web, los activo pero no aparecen en pantalla. Ni con películas en otro idioma ni con películas en propio español. AYUDA PORFA!!!

  • manelrives Manel Rives (@manelrives) reportó

    No entiendo porqué @PrimeVideo tiene una #app que funciona tan mal. Los audios se emperran en no salir en original y cambiar los subtítulos es una pesadilla. por no hablar de siere que están listadas como completas pro que a mitad de todo el recorrido ves que no lo están

  • DCLegalSpain Detective Conan en España (@DCLegalSpain) reportó

    @fabrebatalla18 @PrimeVideo Todo esto parece una broma de mal gusto, porque entre eso, la lenta subida de episodios y que a veces se saltan algunos, Detective Conan en Prime Video está siendo una experiencia muy agridulce...

  • johamrobles Joham -camino de fase -1 (@johamrobles) reportó

    @JuanGomezJurado tengo un problema con el primevideo, que se corta la emisión a mitad de peli y se reinicia la aplicación cuando lo veo en la tele. Ya que estás ahí dentro, mira a ver qué puedes hacer. Gracias @PrimeVideoES @ArturoGCampos

  • maricel2012 M° Cecilia Caamaño (@maricel2012) reportó

    @PrimeVideoLat Pague el servicio y me cortaron @PrimeVideoLat @primevideo 🤷

  • Fresita13550092 Fresita (@Fresita13550092) reportó

    Ahora q no estoy estudiando me declaro en una relación tóxica con PrimeVideo, Disney+ y Netflix jajajajaja ayuda

  • iLiving_Soul Teniente Dan (@iLiving_Soul) reportó

    Es un asco que el FireTv no descargue la app de HBOGO y te obligue a verlo desde la app de Prime Video @PrimeVideoMX @PrimeVideoLat @PrimeVideo No es posible. Es de pésimo gusto y de pésimo servicio que te obliguen a pasar por un catálogo limitado en la app de Prime Video.

  • Nicolas06942476 Nicolas Perez (@Nicolas06942476) reportó

    @PrimeVideo Me gustaría y acepto pero acosté un problema no tengo televicion

  • AZegers1 A. Zegers (@AZegers1) reportó

    Como el servicio de #PrimeVideo no se da cuenta que CADA VEZ QUE INTERRUMPEN LO QUE VEO CON UNA PROMOCIÓN DE OTRAS SERIES, simplemente me dan unas ganas paridas de dar de baja mi cuenta (seguro que no soy la única que siente lo mismo)👊🏾.

  • IannottiArielOk Ariel Iannotti (@IannottiArielOk) reportó

    Chicos, acabo de ver la película de ¿terror? “The Shadow People” por #PrimeVideo. El asunto es que... es de terror posta: malos actores, un guion débil, efectos de cuarta y sobre todas las cosas.... de mala calidad. Según la descripción es del 2020, peroooooo se estrenó en 2017.

  • rafagurrea Mės que mai (@rafagurrea) reportó

    @PepeLeonSancho @PrimeVideo No se si te sirve... Pero la localización de la producción es en las dos Toronto...

  • CapititlanFC Carlos Gutiérrez (@CapititlanFC) reportó

    @Nunca_Seguidor @PrimeVideo Te meten anuncios como si su ****** interfaz estuviera bien perra

  • charlie_chavoz CHARLIE CHAVOZ (@charlie_chavoz) reportó

    @AmazonHelp Mi recibo de suscripción a PrimeVideo no llegó a mi correo en esta ocasión (mi pago se realizó el 29 de abril) y hasta la fecha no me ha llegado ningún correo. cuento con el servicio y me menciona la página que el próximo pago es hasta el prox mes ¿todo en orden?

  • giovannialmonte Giovanni (@giovannialmonte) reportó

    Ayer vi Backcountry en @PrimeVideo, no está tan mal, pero como sólo está disponible doblada al español, le resta muchísimo.

  • fabrebatalla18 Fabre (@fabrebatalla18) reportó

    @DCLegalSpain @PrimeVideo Mi teoría es que conforme avancen estos errores no se repetirán ya que en cierto momento supongo que empezaron a doblar la serie en estéreo, y en ese momento no la podrán cagar, o eso espero xD

  • KokiMarc jorge Martinez (@KokiMarc) reportó

    @PrimeVideo tengan cuidado, le dan mal uso a las tarjetas. Yo ya no estoy ocupando prime video y me siguen cobrando. Es un robo. Voy a meter una demanda. No den su número de tarjeta. Es una trampa

  • LopezEryka Eryka Lopez Velazquez (@LopezEryka) reportó

    Viendo #yourhonor qué buena está @PrimeVideo @paramountplus por cierto la serie de Sabrina la bruja adolescente están las 4 temporadas? No me deja ver la 2 a #ayuda

  • LorennaGA Lorenna (@LorennaGA) reportó

    Pésimo servicio al cliente de @PrimeVideo @AmazonHelp, lo único que hacen es enviar links y no proporcionan una ayuda real. Los teléfonos que me indican no existen, y no logro recuperar mi cuenta. Prácticamente es más fácil recuperar una cuenta del banco que de prime 😡

  • Rofunxxx Juan rogelio (@Rofunxxx) reportó

    @PrimeVideo @PrimeVideoLat Prime video estafadores. Me debitan un servicio que no tengo