Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: reproducción, carga de video y crashing.
Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Amazon Prime Video
Amazon Prime Video está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (33%)
- Carga de Video (24%)
- Crashing (21%)
- Inicio de Sesión (18%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Oceanside
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Reproducción | hace 14 minutos |
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Menlo Park
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Carga de Video | hace 43 minutos |
 Vancouver
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Crashing | hace 1 hora |
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Kernersville
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Crashing | hace 2 horas |
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Roseville
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Inicio de Sesión | hace 2 horas |
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Hendersonville
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Carga de Video | hace 3 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yair Soto (@YairSotoLuqueno) reportó@NFLFilms @PrimeVideo @Chestbrah23 gran corte con la mano
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luis l. (@vakanoluisaox23) reportó@PrimeVideo intento reproducir algo en mi TV y aparece Algo salió mal!! He intentado de todo y sigue el mismo problema
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williz (@villarrealg97) reportó@BWWingsMX Pesimo servicio que no cuenten con @PrimeVideo para ver los Juegos de NFL en JUEVES No vuelvo a visitarlos
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sNuke Dogg (@snukedogg_fella) reportó@VilaWeb @PrimeVideo Adiós, si dobláis al catalán yo me dejo de suscribir a vuestro servicio.
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K@RëM★ (@kaindri) reportó@PrimeVideo Hola. Tengo un problema con mi cuenta que no me llega el código de verificación por mensaje de texto a mi móvil. Tampoco puedo abrir mi aplicación de alexa. He llamado y no me contestan, pago un servicio que casi no ocupó
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Álex (@Dekar_87) reportó@AnimeLegalES @PrimeVideoES @PrimeVideo Sin duda, he seguido estrenos como Vinland Saga o Psycho Pass, y Netflix también hace simulcast con retraso, no veo el problema. Me parece muy bueno el catálogo anime de Amazon, he visto varios y aún tengo pendiente por ejemplo Banana Fish.
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Hugo c#0r3 (@heachore) reportó@Paolo3107 @ElRojiblanco12V Prime y sus narradores están pa la basura @PrimeVideo y más ese ****** ex árbitro, nunca le da una buena a chivas... No mamen ni parecen que chivas lo transmite prime...
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Michel (@zurita_michel) reportóYo buscando si lo que se cayo fue primevideo y lo que se cayó fue mi internet 🤡
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spin off: ℬᥱꙆᥙ🐻 (@nahenta) reportóPueden fijarse por Google si necesitan ayudan, no tiene que haber errores así WHERE IS NINGNING? @SMTOWNGLOBAL FIX IT, PLEASE @PrimeVideo @PrimeVideoLat
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ElWayumin (@HRC1548406) reportó@ReginaBlandon @PrimeVideo @DisneyPlus La droga también vende y no por eso deja de ser mala. Presumenos cuando hagas algo de calidad "aceptable"
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😋😁Mr. Elías⚡🎇 (@panajesus) reportóServicio de HBO MAX Un perfil 📺 Por tres meses 5$ 📱04166073407 #PROMO #HBOMax #PrimeVideo
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Alfredo ✨ (@DiosDelTaco) reportóMal día para no tener Primevideo
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LΛ ΓΛSPΛ™🏴☠️ (@Raspatuit) reportó@86Monik37 Yo hasta hoy no he tenido problema alguno con Vodafone. 4 líneas ilimitadas en llamadas y datos. 100 canales, más HBOMAX Disney+ y PrimeVideo, 1giga de Internet en casa -----83€ todo en 5G
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Wguerrero (@willguerrero20) reportó@PrimeVideo llevo dos días creando una cuenta de Amazon prime video. Me dan el servicio y a la hora me lo quitan . Todos los asesores que me han atendido parecen niños de 10 años q no tienen ni idea de q solucionar. Alguien q se apersone del tema, no debí dejar netlfix 🥲🥲
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LeTigre (@LeTigre47) reportó desde Nine Mile, Indiana@Bensiman @PrimeVideoMX ****** @PrimeVideo , no la puedo ver acá 😠
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Barón Frans Skyler III ❤️🇲🇽🇩🇰🇺🇦❤️ (@fjrg76) reportó@ElBadiablo @hithorso @PrimeVideo venía sin comerciales y un día decidieron atascar el contenido. Si desde siempre hubiese sido así, no habría problema. Y parece que no te llegó el memo: en un email dijeron que serían pocos y nada intrusivos, una semana después les valió madre su promesa.
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Bojack culé (@AitorFernandezz) reportó@PreviouslySerie @hbomax @PrimeVideo Que tan buena idea es quitar lo que posiblemente sea el mejor sello de calidad de tu nombre?? Es raro
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Toñazo de mi vidaza (@Jazv1977Jorge) reportó@IamTeteke @PrimeVideo use proveedores alternos padrino, aca no hay falla muajajaja
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Brenda Padilla (@BrendaPadilla) reportóMe choca que en #PrimeVideo me mal traduzcan los nombres de las películas. No encuentro manera de er los títulos originales y luego no las encuentro en IMDB (ejemplo: Hasta el final; el original es The Clearing).
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danna (@DannaScenary) reportó@VantExpresion @PrimeVideoLat preg? van a pasarlo por primeVideo😳 ... xk es mal momento para decir que cancele mi suscripción el viernes pasado porque era disney o primeV 😭😭😭 y me quede con dys..por el doc. de hobi 😭😭
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Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó@skymexico @PrimeVideo Quiero cancelar el servicio y nadie contesta en servicio a clientes. Qué mal servicio.
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neptvno en saturno (@neptvno_) reportóde nuevo a quejarme de @Telmex llevo 3 días sin internet, no resuelven; además hoy me comuniqué con ellos para cancelar mi servicio de PrimeVideo y salen con la mamada de que no me lo pueden cancelar porque puse una queja OBVIO Y VOY A PONER OTRA QUEJA porque NO TENGO INTERNETT
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Dany Ramírez (@Dany_EvoTattoo) reportó@Hurgot_ @Pixelskaya El problema en esto es tener netflix, disney plus, hbo, primevideo... Como mucho nos podemos permitir una o dos plataformas. No hay forma de tenerlo todo?
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ɱ ɪ ƈ ʌ є ʅ ʌ ϟ (@micalencina) reportóAcabo de terminar “love me, love me” en @PrimeVideo y la verdad perdí mi tiempo. Metieron todos los cliché habidos y por haber que hay en las rom-coms y quedo espantoso todo junto, no tiene ningún tipo de sentido. Al inicio pinta buena y termina siendo una cagada. Mal ahi prime
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NiDeL (@DsNidel) reportó@PrimeVideo @NovedadesPrime . Es muy triste la calidad de contenido, innumerables películas con audio en inglés en el catálogo de ES. Idioma que pasa de español a inglés y viceversa, títulos de relleno que no interesan a nadie. Encima todo esto con anuncios. RIP.
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lasmilyunaseries (@milyunaseries) reportó@Fran87bcn @PrimeVideo No pinta mal, gran presupuesto tiene !!
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M. TULIO TUFIÑO ALOR (@TUAL02) reportóViendo #FearTheWalkingDead de #PrimeVideo que mal me cae ese personaje de Chris, dan ganas de meterse a darle sus cachetadas
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Laura JC►▲▲ (@SolePereyra) reportó desde La Plata, Buenos Aires@Noempujenche2 Recomendación del año: la serie "Jack Ryan" en #PrimeVideo Si vamos a invertir tiempo en contenido audiovisual, que sea de calidad.
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realidad mundial (@mundotirano) reportóLuego perjudican a los clientes. No he podido tomar el PRIMEVIDEO que me ofrecen. El correo no lo conozco y tampoco acepta mi número de celular, tampoco permiten cambiarlo. TODO FUNCIONA MAL EN CLARO, QUE HACEN LOS GERENTES DE ESTA BASURA?