¿Está Amazon Prime Video con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (29%)
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Inicio de Sesión (24%)
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Crashing (23%)
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Reproducción (21%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Birmingham |
Carga de Video | |
 Vancouver |
Crashing | |
| Ogden |
Reproducción | |
| Denver |
Carga de Video | |
| Boise |
Inicio de Sesión | |
 Barcelona |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Reina Michi 🐱💜
(@Elenagrivv) reportó
@AinaraIturrioz @PrimeVideoES @PrimeVideo Por qué no os ocupaís de atraer clientes y os dejáis de hacer el subnormal intentando dejar mal a una chica que ni os menciona. Haced caso a Ainara y cogeros un libro que os hace falta.
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Marilina , hecha de amor y fuerza
(@samsara2121) reportó
@PrimeVideo mi prueba con telecentro funciona muy mal ¿ què puede estar pasando ?
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「 M.I.K.Ξ. 」
(@Mikecitrus) reportó
@CinepolisKLIC El mismo error sea donde sea, la veré en @PrimeVideo, gracias por nada.
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ROY ROLES
(@ROY_ROLES) reportó
ATENCION al parecer el precio por el cual se alquilaba #JusticeLeagueSnyderCut en #PRIMEVIDEO fue un error, actualmente ya esta al precio de las demás plataformas que la tienen disponible para alquilar. En México $299 para alquilarse.
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Carlos Reyes
(@Sadier0321) reportó
@RaulBaz @PrimeVideo Ohhh y yo con Amazon Prime por error de mis hijos, déjame por lo menos ver esto...
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Susana Díaz Rodrz
(@motimeastur) reportó
Ayuda ¿a alguien más le pasa en alguna ocasión que está viendo algo en @PrimeVideo y no le funciona el botón de pausa? Si lo quito no me guarda el punto en el que lo dejé.
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JuanManuel 1.0
(@jmanuel171) reportó
@RevistaFSGamer Seguro el algoritmo de @PrimeVideo al menos con mi usuario no funciona bien ya que de forma muy molesta e insistente molesta mis series con publicidad de Derbez, Alejandro Sanz y de una serie de Brasil que habla de futbol
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кєιℓα яυιz ♡
(@Kergm) reportó
Ayer y hoy vi el concierto de Morat en primevideo, y pues WOWWW. Hace mucho deje de escucharlos por un comentario de una persona que me dijo no se porque los escuchas y me sentí tan mal que deje de hacerlo pero que tonta fui pero más tonta la persona que me dijo eso.
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Arturo Huerta
(@Arthur__Huerta) reportó
@ppmarquezmx @LuisSerranoE @PrimeVideo Eso es debido a que los $60 fue un error ahora mismo está en $299. (Una pregunta hermano, ¿para poder comprar en Prime Video está película también debo estar suscrito a Prime Video a o sin estar suscrito y con solo comprar la película la puedo ver?
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Clara Pascual
(@ClaraEduso) reportó
@PrimeVideo ¿Qué clase de servicio dais que el día 31 de marzo estaba viendo una película y al día siguiente, al querer terminar de verla, esa película es de alquiler? ¿Buscáis que nos hagamos Premium o que nos demos de baja?
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Memazzo Tarik
(@memazzo69) reportó
@PrimeVideo no funciona. Se pasma cada tres minutos y se reinicia @amazon ojalá lo arreglen. Ya llevan así una semana. @AmazonHelp
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Amazon Help
(@AmazonHelp) reportó
@DeeDee34080329 @PrimeVideo @DeeDee34080329 ¡Hola, Dee Dee! Lamentamos las molestias ocasionadas. Hubo un error de nuestro sistema que ya fue solucionado. El precio correcto de este estreno premium ha sido actualizado. - Pamela
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❚∎★∎❚ Ruben ☆彡 🎗𝄢
(@rubencald) reportó
@amazon @PrimeVideo Vaya ****** de soporte al cliente. La ineptitud hecha soporte. Haced el favor de contratar gente que sepa a lo que se dedica. Leer un manual para monos, no funciona.
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Carolina Castro
(@krito_castro_v) reportó
@PrimeVideo aún sigo esperando me desbloqueen la cuenta llevo mucho tiempo así, quien me ayuda.
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FreeRangeTester
(@RangeTester) reportó
Creo que termino The Expanse y cancelo esa aplicación del mal llamada @PrimeVideo . No puede andar tan feo con Netflix y Disney + del otro lado de la vereda...
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Rafnix Guzmán 💾
(@RafnixG) reportó
Increíble que la App de @PrimeVideo en tablet cargue tan mal audio y video no importa que conexión tengas siempre parece que entraste a @YouTubeEspanol en 144p
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Alejandro Martinez
(@Alejand73341328) reportó
@crunchyroll_la Alguien más se ha dado cuenta que en las app para dispositivos cómo roku y mibox, se nota una baja en la calidad del vídeo en plena reproducción? El algo constante y es solo en crunchy, en primevideo, Netflix y funi no me pasa ésto.
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Murcianico
(@AdriusGL) reportó
Se ve como el **** muy mal @PrimeVideo
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学生Gaksee
(@Ichigoroku) reportó
@PrimeVideo hola, tengo problemas para ingresar a mi cuenta debido a que cambié mi numero de teléfono. NO me puedo contactar con servicio al cliente por ningún medio. saludos
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The Pelon
(@AlanCd26) reportó
@PrimeVideoMX @PrimeVideo @AmazonHelp Hago el pago de mi suscripción y me bota error con la tarjeta pero al checar en la app de mi banco veo que el cobro se ha hecho pero no la suscripción. AYUDAAAA
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p
(@carric0che) reportó
@filodenavaja por movidas de DRM edge bloquea las capturas de pantalla en netflix y primevideo y lo que hice la otra vez para desactivarlo ya no funciona
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Juan Pablo Bandoli
(@Juampa_Bandoli) reportó
@PrimeVideo encima que tenés que pagar el servicio te ponen publicidad ????
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Alvirevil
(@alvirevil) reportó
@algemelo @PrimeVideo Hoy me he portado mal y merezco un castigo.... Voy a verla.
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Alisha Mendez
(@AlishaM97085685) reportó
@ajassy @PrimeVideo Porfavor ayúdame a comunicarme con el señor jeff bezos tengo la esperanza que el me brinde su ayuda
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Un tal Judas
(@EliasLogx) reportó
@vampipe Claramente, si madrugas Dios te ayuda en ahorrarte 239 pesos en PrimeVideo para ver la película
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Manuel Fernández²
(@ManuFdez25) reportó
Lo de #AmazonVideo qué tipo de servicio es?? Lo que antes venía siendo un videoclub??? Porque hay que pagar prácticamente TODO. #PrimeVideo
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Juan
(@jgospina) reportó
@pambish @PrimeVideoLat Noooo Pobre Carl Sagan, todo su esfuerzo en divulgación científica mediante libros, documentales y películas perdidos. 🤦 Señores @PrimeVideo por favor corregir esta inmensa impresión o error en la redacción por favor 🙏. Ésto es desinformación pura y dura.
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AYELEN :)
(@AAyelen_27) reportó
@PrimeVideo solía sentirme orgullosa de decir que erais los únicos que tenían la saga completa de Harry Potter en su plataforma y ahora que he ido a verla por millonésima vez las únicas opciones que veo son alquilar o comprar. Teniendo ya el servicio Prime, me siento indignada.
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The Pelon
(@AlanCd26) reportó
@AmazonHelp @PrimeVideo hice el pago de mi mensualidad en Prime Video y me marcaba error en la tarjeta al hacer el pago y no procesaba mi pago. Peor al checar mi tarjeta desde la app el cobro si se hizo. Me podrían apoyar porque me cobran pero no me dan el servicio.
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Daniel Zerpa
(@venezolano017) reportó
@Critiquero Ahora doblemente me caes mejor @Critiquero yo también soy muy pro #PrimeVideo más bien pienso que es la plataforma que no es tan intuitiva y se patrocinan muy mal su propio contenido pero son de lujo