¿Está Amazon con problemas?

Amazon (Amazon.com) es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles. Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon a través de nuestro sitio web.

1. 

   Sitio Caído (49%)

2. 

   Errores (32%)

3. 

   Inicio de Sesión (19%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Kissimmee	Errores	hace 3 horas
Kissimmee	Sitio Caído	hace 4 horas
Chicago	Errores	hace 11 horas
Richmond	Sitio Caído	hace 12 horas
Grand Forks	Sitio Caído	hace 13 horas
Aberdeen	Sitio Caído	hace 17 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agnès Font (@AgnesFnt) reportó hace un segundo

  ¿Sabéis qué me han contado? Y juraría que no es una consipiranoia. Resulta que las malas lenguas dicen que correos está funcionando mal porque ha asumido trabajo de parte de Amazon. Y es por ese motivo que tienen menos personal dedicado al resto de las empresas y humanidad.

• Mon (@ciruelorojo55) reportó hace 19 segundos

  @amazonmex Hey, Amazon. Quisiera saber qué es lo que tengo que hacer para que me reembolsen mi dinero por un pedido cancelado, no hay info al respecto en la sección de ayuda.

• Jose (@Jose85729490) reportó hace 35 segundos

  @j_f_leon Yo solo opino pq aunque el BF me parece una chorrada creo q el verdadero problema es Amazon y si revisas los primeros 10 minutos sí sé defiende y promociona Amazon,70-30 llega a decir alguien...en fin Ana Hidalgo lo tiene mâs claro.Un saludo

• Ivan (@Infanatoca) reportó hace 4 minutos

  @CarlosSilva_v @amazon Lo sé amigo, pero no puedo evitar sentirme mal por perder la experiencia de compra en Bestbuy, y por las personas que se quedarán sin trabajo... 😔

• Dr. Ackula Azure (@skysulfur) reportó hace 4 minutos

  474 en Amazon, no estuvo nada mal

• Jomaca (@Jomacasy) reportó hace 9 minutos

  @WaldyRCP @maldyth @luisghernan Pues que mal que te haya pasado eso. En mi caso sin exagerar el 80% de mis compras este año fueron a través de ML y Amazon y sin ninguna queja

• Lena (@lenfazz) reportó hace 10 minutos

  @morgana_77 @te_tratan despues te plantean que Amazon es el demonio, pero en Amazon siempre te arreglan el problema. Y te dan 5USD de credito aparte.

• Jazbeth Mendoza (@jazbethmendoza) reportó hace 11 minutos

  @AXL__tw El nivel de confianza y servicio los tronó, Amazon no siempre es el más accesible en precios. Pero tienes la confianza de que lo que compras, es lo que recibes. Si tienes algún problema con tu pedido, basta con mandar un mail y te ayudan a resolverlo.

• Pablo de Villaseñor (@pabllitobe) reportó hace 13 minutos

  @AmazonHelp Ya solicité la reposición, a lo cual me responden que tengo que esperar de 24 a 72 hrs para que se solicite la reposición, súper mal.

• werock razzamatazz (@vadek11) reportó hace 13 minutos

  que mal por la banda que labora en #bestbuy ahora a buscar otro comparador de precios,creo que se quedaron cortos en darles plus al cliente, cosas que Amazon si da entregas rápidas es una muy importante su tech services nada conveniente y así detalles que no supieron mejorar

• Jose (@Jose85729490) reportó hace 14 minutos

  @j_f_leon Pero si el BF son 3 días,el problema es Amazon q ni BF ni nada y funde todos los negocios todo el año eso sí en "La Cultureta" haciendo apología de lo buenos que son...de pena

• MARÍA LA FLACA (@LaFlacaMARA1) reportó hace 19 minutos

  @GossipGirl1704 @LuisMig25399404 Yo soy clienta de Amazon me compro de todo ahí y nunca he tenido ningún problema ni de bichos ni de ninguna otra cosa

• Alex García Blanco (@AlexGarBla) reportó hace 21 minutos

  @A_ausdenRuthen @lopezobrador_ Que mala noticia. Solo cierran en México, si fuera el Covid sería en todos lados; si fuera Amazon, como algunos dicen, tiene la capacidad de reconvertir su modelo y seguir compitiendo. El problema es la falta de confianza en este gobierno y sus políticas erráticas.

• Miguel Hernandez (@mhernandez_) reportó hace 23 minutos

  @warkentin Nunca me tocó mal servicio pero los precios no eran muy diferentes de la competencia. Sus pagos a mensualidades eran con intereses. Su logística de envío no era mala pero no le gana a la de Amazon. Vamos, no había un diferenciador.

• 𝖺𝗇𝗀𝗂𝖾;🦋 (@beautykarols) reportó hace 26 minutos

  Amazon tipo esocogio a 1 que ni es del fandom , muy mal todo 😠

• Jose (@Mowlisoto_WM) reportó hace 27 minutos

  @stuntech Amazon se volvió muy lento con sus entregas últimamente Aunque tenga Prime, se tardan hasta 3 días en enviar el producto... MercadoLibre te dice: te lo entrego en domingo, y lo hace!

• MG Lizarraga (@mg_lizarraga) reportó hace 32 minutos

  @DonPorfifirio @lopezobrador_ Por último Amazon y Mercado libre ofrecen buenos precios en línea, los tres canales de internet q más venden en Mexico es Amazon, ML y Coppel ..Best Buy no figura... me consta, trabajé 10 años en el sector retail .aqui si no tuvo nada q ver la 4T solo es un negocio q fallo

• euge🅰️ (@eugeuwu6) reportó hace 34 minutos

  @nelav_clown Y después de iniciar sesión se supone que te podes suscribir ¿? Nose si tuviera amazon prime te mostraría que pone después aaa

• Paco Magallón (@fmagallon) reportó hace 35 minutos

  @miguelgtrejo @NinjaHodon En las tiendas de EU les muestras que Amazon lo tiene más barato y te igualan el precio, sin excusas ni pretextos. El problema es el alto costo de operación.

• Bárcenas (@barcenas98_) reportó hace 36 minutos

  @dabrez_ Un 80 %. Si te llegasen a estafar, eBay tiene una política de devolución del 100 % sin hacer preguntas. Yo te recomiendo más comprar en Amazon, ahí por lo menos estás seguro de que el producto o está nuevo o está probado de que funciona al 100 %

• Becca Berger (@BeccaBerger17) reportó hace 37 minutos

  @A_ausdenRuthen @lopezobrador_ La verdad aquí no estoy de acuerdo. Best buy no se adaptó al mercado mexicano. Ni era competitivo en precios (como lo es en E.E. U.U.), el problema reside que hay mejores ofertas como Amazon. Tampoco hay que politizar todo.

• Marco Arjona (@arjona_marco) reportó hace 38 minutos

  No deseo mal a ninguna empresa pues quienes terminan pagando todos sus errores son los empleados. Sin embargo, no puedes ser un retail y querer competir con Amazon o mercado Libre si tu página es pésima.

• patencio 🐊 (@PatrickElReyy) reportó hace 40 minutos

  @fotograficanet @sopitas Así funciona el mercado empresas entran y salen, el gobierno no la debió de rescatar por qué no es nacional, amazon se la comió con todo mejor que esta

• Sergio Islas™ (en Casa 🏡😷) (@SergioIslas_) reportó hace 43 minutos

  @SoyBvip Que mal pedo todo gracias a Amazon

• Daniel Gonzalez (@pinkyandspiff) reportó hace 47 minutos

  @warkentin Aca en Monterrey habia mal servicio, precios caros y en tiempos de covid competir vs Amazon es imposible.

• Rod Wong (@rdgo_wong) reportó hace 50 minutos

  @Christianonox @porkestendencia La culpa es de Amazon en realidad, tienen el mismo problema en Estados Unidos.

• César García (@racega) reportó hace 54 minutos

  Nos pintaron que tenia los mejores precios en USA, y aún asi los mexicanos nunca vimos a Best Buy como primer opcion de compra en tecnología debido a sus altos precios, mal servicio de garantias y seguros, eso sin contar que hay mejores opciones de compra como Amazon y Liverpool.

• 💀 (@a1fred05) reportó hace 55 minutos

  @ecthorecx @SergioSarmiento No sabes de lo qué hablas, el servicio de Amazon es de OTRO NIVEL, si algo simplemente no te gusta, lo devuelves sin ningún problema y sin ninguna dificultad. Lamentablemente Amazon fue un paso adelante con esto de la pandemia.

• Titingo (@Titingo9) reportó hace 57 minutos

  @AmazonHelp Acabo de comprobar que está actualizada, sigue con el mismo problema.

• Jorge Hernández (@lesthack) reportó hace 58 minutos

  @AmazonHelp No veo donde puedo reportar mi problema, me ayudas ?