¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44670, 44160, 44900, 44100, 44220, 44720 y 44218.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Julio Alejandro 🐉⭐️ (@Juliostito) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  se cayó whatsapp o telcel lo hizo otra vez?

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Luis Verstappen García (@MexVerstappen) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó @Telcel ?

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• RacsÓ OdeclaS♂️ (@_IItankam0n_) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @SielFrias Yo también quiero uno, tiene alguna promoción o sigo esperando. Gracias Telcel...

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 32 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• Talizman (@Talizman__) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que **** caro me sales @Telcel

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 41 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NelsonRvr Yo nomás cometí un error de tener Telmex, seguir con Telcel hubiera sido imperdonable el error, a mi me ha ido muy bien con at&t llevo casi 3 años con ellos y creo que nunca me ha fallado la red

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• Octa (@octavioharo) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• Alan Carrillo (@Aln_Carrillo) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Alguien sabe si el chip que trae la vacuna del covid es AT&T o Telcel ? Quiero saber si voy ha poder tener señal en la playa

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tina (@JhmAndrea) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX son nefastos! Mandan sus recordatorios de pago varias veces al día y cuando uno quiere pagar, no funciona la app y los pseudoejecutivos te dejan más de 20 minutos esperando. Me llevo mis tres líneas a telcel

• El Siete Mares. (@SMunozOfficial) reportó hace 6 minutos

  Se cayó buats o Telcel está dando un puñetero servicio, as always?

• Luis Antonio (@ArqRODILES) reportó hace 8 minutos

  Muy mal @Telcel ni para cobrarme sirven, llevo toda la mañana intentando pagar mi plan por todos los medios y su sistema no funciona 🤦🏻 #MuyMal #MalServicio @ServicioTelcel

• karina (@kiml982) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel porque no puedo pagar mi factura en línea?!?!!!! ni en la app ni en la página web ayuda por favor

• Seyner Blop🃏 (@seynerchene) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel oye Telcel estoy recargando desde hace unas semanas no me respetan mi consumo de datos en menos de dos días se acaba mi recarga, cuando antes me aguantaba los 7 días y ayer recargue y solo me dieron como 3 horas, cuál es el problema ????

• Brunette 🤍 (@Brunettemx) reportó hace 12 minutos

  @acastilloDC Es ridículo se hace ***, bn sabe q Ramos lo traicionó, hay q poner un poquito de atención a los audios para escuchar cómo se burla Ramos de la LL.. y eso de entrar a la red Telcel es un fraude es para tenernos más vigilados, si así estamos padeciendo de crimen, va a ser peor

• CHARLY 🦶🏻🦶🏻 (@tweecharly) reportó hace 19 minutos

  Que malos planes tiene Telcel, pero pues es la que tiene mejor señal 🫠

• Panda a la Moda (@PanPanFashion) reportó hace 22 minutos

  Según me cambié a @Telcel por qué tiene mejor cobertura y a cada rato se me va la señal

• Yuliana Sofia (@yulianitalugo) reportó hace 23 minutos

  @gus48_ramirez @Telcel @ServicioTelcel Tengo el mismo problema

• The FatMan 🦇 (@Fco_Alcala) reportó hace 23 minutos

  Oye @ServicioTelcel, ya me suspendiste mi línea, pero llevo 3 días intentando pagar por internet y el sitio no funciona. ¿Me vas a hacer ir a un centro Telcel? ¿Neta?