¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03600, 06600, 11300, 02830, 15300, 15339 y 03300.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (42%)
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Internet (32%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Cuautitlán Izcalli y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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JG
(@ysqsoy) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
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Lety Carbajal A.
(@carelety) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada
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𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™
(@UnaTalYoss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???
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Soraya L
(@zlepem) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?
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Jessy 🦕
(@LaVaquerita1301) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
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karina haro
(@kariharo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?
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𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™
(@UnaTalYoss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.
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fernando sanchez
(@fsanguev) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena
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Angelocintosh
(@Angelocintosh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!
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El Félix
(@Fillipocran) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!
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LCP MI GABRIEL GONZALEZ
(@ggonzalezasesor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel porque no hay señal desde hace rato
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel vivo en la colonia Morelos, hace casi dos meses tengo muchas fallas con la señal tanto de llamadas como de internet. Varios usuarios han tenido el mismo problema y me comentaban que es una de las antenas... Creen que puedan apoyarnos a darle solución?
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EdPuma🇲🇽
(@Puma280280) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
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Marcos_garcia
(@marc0s_garc1a) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion
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Agente Gilzaga
(@gilzaga77) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tina
(@JhmAndrea) reportó
@MovistarMX son nefastos! Mandan sus recordatorios de pago varias veces al día y cuando uno quiere pagar, no funciona la app y los pseudoejecutivos te dejan más de 20 minutos esperando. Me llevo mis tres líneas a telcel
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El Siete Mares.
(@SMunozOfficial) reportó
Se cayó buats o Telcel está dando un puñetero servicio, as always?
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Luis Antonio
(@ArqRODILES) reportó
Muy mal @Telcel ni para cobrarme sirven, llevo toda la mañana intentando pagar mi plan por todos los medios y su sistema no funciona 🤦🏻 #MuyMal #MalServicio @ServicioTelcel
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karina
(@kiml982) reportó
@Telcel @ServicioTelcel porque no puedo pagar mi factura en línea?!?!!!! ni en la app ni en la página web ayuda por favor
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Seyner Blop🃏
(@seynerchene) reportó
@ServicioTelcel oye Telcel estoy recargando desde hace unas semanas no me respetan mi consumo de datos en menos de dos días se acaba mi recarga, cuando antes me aguantaba los 7 días y ayer recargue y solo me dieron como 3 horas, cuál es el problema ????
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Brunette 🤍
(@Brunettemx) reportó
@acastilloDC Es ridículo se hace ***, bn sabe q Ramos lo traicionó, hay q poner un poquito de atención a los audios para escuchar cómo se burla Ramos de la LL.. y eso de entrar a la red Telcel es un fraude es para tenernos más vigilados, si así estamos padeciendo de crimen, va a ser peor
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CHARLY 🦶🏻🦶🏻
(@tweecharly) reportó
Que malos planes tiene Telcel, pero pues es la que tiene mejor señal 🫠
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Panda a la Moda
(@PanPanFashion) reportó
Según me cambié a @Telcel por qué tiene mejor cobertura y a cada rato se me va la señal
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Yuliana Sofia
(@yulianitalugo) reportó
@gus48_ramirez @Telcel @ServicioTelcel Tengo el mismo problema
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The FatMan 🦇
(@Fco_Alcala) reportó
Oye @ServicioTelcel, ya me suspendiste mi línea, pero llevo 3 días intentando pagar por internet y el sitio no funciona. ¿Me vas a hacer ir a un centro Telcel? ¿Neta?