¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ecatepec de Morelos, Santiago de Querétaro, Ciudad Victoria, Ciudad Apodaca, Cuauhtémoc, León de los Aldama, Puerto Vallarta, Ciudad López Mateos, Zapopan, Las Pintitas, Guadalajara, Tlaquepaque, Hacienda Santa Fe y Centro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Teléfono | |
| Ecatepec de Morelos |
Teléfono | |
| Ecatepec de Morelos |
Teléfono | |
| Santiago de Querétaro |
Teléfono | |
| Ciudad Victoria |
Corte Total | |
| Ciudad Apodaca |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Gonzal3z
(@Hector_Gonzal3z) reportó
Ya estoy hasta la madre del pésimo internet de @Unefon y @ATTMx por favor díganme que compañía es mejor en internet que ustedes tengan #Telcel #movistar
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Дарон
(@Kcriptic) reportó
@Unefon Mi velocidad no sube a mas de 30kbps, antes no era asi... has cambiado unefon ilimitado!
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José Joram Navarrete Olivo
(@joram_97) reportó
@Unefon yo nada más les digo a los inútiles de Unefon. Si siguen con sus tranzas de “internet ilimitado” van a llegar a la quiebra. Apuesto que ni trabajadores en atención a clientes tienen por la baja que está su demanda en clientes. Por eso tienen un estupido conmutador.
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Cotto Álvarez
(@Cottolvarez) reportó
Te odio maldito @Unefon, cada día tu servicio es una ******!! 💩💩
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Hablando de periodistas
(@Hablaperiodista) reportó
Desde que @Unefon se asoció con @ATTMx el servicio es pésimo, en cobertura y señal. Muy mala decisión. Unefon era mejor sola…
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Armando
(@ArmandoMid54) reportó
@Unefon @UnefonTeEscucha De nada sirve lo qué unno haga sigue la misma mala atención y malo su Internet aunque digan es ilimitadob
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Bot_3579955322
(@LuisLorenSan) reportó
@Unefon @carlaconwifi Dudas no tengo. Me consta que el ****** servicio es una basura.
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cesar avalos
(@ivantavalos) reportó
@Unefon Ilimitado de donde, si ahora podía hasta ver fútbol y ahora no puedo usar ni medio GB y ya se terminó o la velocidad solo sirve para ver conversaciones de whatsapp… apestan ya
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Bastar2SinGol
(@Bastar2SinGol) reportó
El internet de @Unefon es una 💩💩💩💩, @Profeco ayuda, de verdad es increíble que no hagan nada contra @UnefonTeEscucha, un asco de empresa.
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francisco
(@P4kirrito) reportó
@Unefon El peor servicio
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EnriqueBeck2.0➕❎🇲🇽
(@enrique1Beck) reportó
@ATTMxAyuda Indico q su CAT es pesimo al igual q servicio d Atención telefónica,indican promociones q no respetan y reclamar es imposible lo mismo sucede con @Unefon la cuál cayó en sus🙌y también deploraron! Felicidades por su Nvo nombreAHORA SERÁ estómago!Porq hacen todo mierd4
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Teoenei
(@Toni_BarbaG) reportó
Tengo toda la mañana intentando hacer una portabilidad a @Unefon y nada más no hay alguien que me pueda ayudar... ****** burocracia
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francisco
(@P4kirrito) reportó
@Unefon Apesta su servicio
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Libny suarez
(@Libnysuarez) reportó
@Unefon NOS quitaron todo la velocidad ahora ya ni el WhatsApp abre aunque recarges piensan que íbamos a estar recarge y recarge ???. Mónica aspe apesta, she fucks . @MonicaAspe @ATTHelp
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una gatita que le gusta el mambo ❤️🔥
(@UnaFresaSalvaj3) reportó
oye @Unefon tu señal está más qlera que la sobreventa de boletos en ticketmaster
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Isay M J
(@bboy_isay) reportó
@Depocomico @Unefon Es una porquería,me a decepcionado Unefon...
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Celso Jesús Rodríguez Díaz
(@CelsoJessRodrg1) reportó
El wifi de mi casa o módem, es Huawei, lo cual es chino, y si mal no recuerdo la plataforma A&T es Unefon de RICARDO SALINAS PLIEGO, y la plataforma NETFLIX es TOTAL PLAY, de... RICARDO SALINAS PLIEGO. lo cual quiere decir que son de la misma orden. Ahora bien si ponemos esto
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Ｃｏｎｅｊｏ
(@conejodesigner) reportó
@Unefon en septiembre de éste año solicité la baja de mi voz de boz y resulta que hoy recibo un mensaje en mi buzón de voz.. que se supone está cancelado. Su bot de chat es inútil y necesito una razón de porque sigue activo el buzón
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Hablando de periodistas
(@Hablaperiodista) reportó
@Unefon Solo arreglen el servicio
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Orlando Sánchez
(@OrlandoSC99) reportó
@Unefon ****** señal. No sirve va más lenta que una tortuga
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Bastar2SinGol
(@Bastar2SinGol) reportó
Tu internet es un asco 🤮 @UnefonTeEscucha @Unefon, es lamentable que @Profeco permita este tipo de empresas.
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Madaí (•ө•)♡
(@Madailuhe) reportó
@Unefon desde hace 3 días no tengo señal, va y viene 🫠
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jesse
(@ElJessBoy) reportó
@unefon arregla tu señal , ya me canse de pagarte y tú navegación nefasta
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🌞 ᑭᗩᑌ 🌞
(@paucg_mac) reportó
@Unefon No puedo acceder a mi banco porque no me llegan los sms de activación, ya contacte y el servicio de su bot no me da una solución.
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Ale Alejandro
(@itsalejandro21) reportó
Oigan que horrendo y frustrante está el servicio de cobertura de @Unefon
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C Alpaco 🇲🇽🤝🇦🇷 EL DOMINGO SE CAE TODO
(@elalpaco) reportó
@Antonio_349__XD UNEFON | Sin servicio
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Alberto ponce
(@ponce3433) reportó
@Unefon Ya ha pasado un mes y siguen con sus fallas, si lo piensan arreglar o mejor me cambio de red? 🧐🧐
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Miriam
(@MiriamMtzWong) reportó
@Hablaperiodista @Unefon Casi una semana con fallas, ni idea de la asociación bajando la calidad en servicio
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EmmanuelPJ
(@Emmanuel_PJ7) reportó
La calidad de navegación de @Unefon es una verdadera estafa, supuestamente mi servicio es internet ilimitado y jamás tengo internet para navegar @Profeco alguna recomendación?
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Isay M J
(@bboy_isay) reportó
@Unefon me podrán explicar porque mis datos hasta el día de ayer o iban bien,cambie al plan de todo ilimitado y ahora es muy lento el internet y casi no agarra,se están ganando que los cambien por Telcel porque está horrible..