¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (34%)
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Corte Total (33%)
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Teléfono (29%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Miguel Hidalgo, Puerto Vallarta, Tlalpan, Mérida, Mexico City, Cancún, Culiacán, Silao, San Juan del Río, Cuauhtémoc, Toluca y Mexicali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad López Mateos |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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milf
(@whipxio) reportó
Ocupo una recarga de Unefon de 50 cambio por foto o video
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ᴘʟᴇʙᴇ ᴄᴜʟɪᴄʜɪ 🍅
(@Plebe_Culichi) reportó
¿Qué pasó @Unefon con tu "Internet Ilimitado? NO SIRVE PARA NADA. Tal parece que solo es eficiente cuando tengo el Wi-Fi puesto (Nótese mi sarcasmo). Me cambié de la compañía azul por ratas y al parecer aquí es igual. ❌
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****** CONEJA
(@Laconejavieja) reportó
@Unefon Hola ¿Cómo puedo reportar mi linea por extravio de telefono? ya marqué al 800 333 06 11 pero ahi me dicen que mandan un link al centro de ayuda via sms, pero obviamente no puedo verlo porque no tengo mi telefono.
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Eduardo Martinez
(@odraudes3) reportó
@Unefon @meme_min Buenos dias. Deseo salud para ustedes. Podrían apoyarme para desactivar el buzón de voz? Genera muchos problemas con la línea, un servicio muy obsoleto en este tiempo. Tengo ya 3 desactivaciones y se sigue reactivando sólo. Espero su contacto. Gracias.
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Jazmin Cortez
(@jazlico) reportó
@Unefon me está fallando la red todo el dia CDMX
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Carlos Zamora
(@Carlos__Zamora) reportó
@EruDruida Peor, Unefon y Electra. AT&T volando bajo. Y televisa e izi, menos. 🤔
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Angel Nájera
(@AngelNjera4) reportó
@Carloooscantu @Unefon No lo haga bro, son una porquería.
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Dávila Jr.
(@franpacervera) reportó
@Unefon No sirve
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mary jose silva
(@majosilvcz) reportó
@Unefon Últimamente tengo muchísimos problemas con el servicio de internet, tengo internet ilimitado de la primera versión y tengo también de la última, falla mucho se traba y atención al cliente cortan las llamadas
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Omar Díaz
(@omar_dhz) reportó
@Unefon Hola, últimamente la velocidad de los datos móviles han estado demasiado lentos.¿A qué se podrá deber? ¿Cómo podría solucionarlo?
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Daniel Sánchez G.
(@DanielSanchezG) reportó
@isaiascuevas87 @Telefonia_MX No, es como decir que los usuarios de Unefon Ilimitado son 3G por que no acceden a la velocidad máxima de LTE. El hecho de que se conecte a 5G tienen acceso a mayor capacidad y menor latencias; de que hay beneficios hay beneficios
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MDCKSHMR
(@MoisesDCVL) reportó
@omar_dhz @Unefon Ya te solucionaron ? Pensé que era mi telefono o mi tablet ya que ambos los tengo con chip Unefon , el servicio igual desde hace 2 días está pésimo , el internet muy lento , no carga los videos en Youtube , no muy mal
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Ulises
(@kdemoniodd) reportó
@Unefon Cómo no quieres atender a tus clientes los bloqueas hijo de tu perrisima madre ****** de ******
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Sergio Arturo
(@ssergioarturo) reportó
@Unefon que pasa con su cobertura en Yautepec, Morelos??? Desde hace un mes muchos clientes suyos desesperados por falta de señal y datos en interiores, casi tenemos que subir a la azotea de nuestro trabajo para actualizar mensajes o contestar llamadas 😡😡
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Antonio Cobra Hernandez
(@HernandezCobra) reportó
@Unefon hace 10 minutos que hice mi recarga y ni navegación es de 1 MB cuando se supone que debe de ser superior a 3mb llamo a *611 y no contestas pido pronta solución mi número es 5542459291 espero me puedan llamar para pronta atencion
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Angel Nájera
(@AngelNjera4) reportó
@Unefon necesito ayuda co hablar con algún operador de atención a clientes pero solo me mandas tu estúpida SMS de ayuda digital si en atención a clientes no me solucionan nada menos ahí. Exijo una intervención de parte de sus operadores.
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@LMT90
(@LMT1990) reportó
Buenas tardes @RicardoBSalinas me podría ayudar hice una recarga de 100 pesos a un número Unefon, la realice y me mandó error de operación fallida, la volví hacer por segunda ocasión y si la realizó ,pero al momento de revisar mi cuenta ví que se hizo doble cobro @BancoAzteca
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El Terror de los Chairos
(@TuratiJorge) reportó
@MAUGARBAR @TCiceronis Yo sí lo viví y Julia tiene razón, inclusive hay más compañías que ofrecen el servicio de telecomunicación, Totalplay, Izzi, Cablemás, en su momento Avantel, de compañías celulares hay más de una, Telcel, Iusacel, at&t, movistar, Unefon. Ya no tienen un monopolio
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🇲🇽 ¡terrorista espiritual!
(@rioszambrano_) reportó
desde
Mazatlán, Estado de Sinaloa
@Unefon me pongo :) porque las compañias nomas les pone mucho saldo uno y se hacen las muy creidas dando mal servicio y mandando a la chingada los reportes de uno.
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ZECUA
(@tigresitozecua) reportó
@Unefon la verdad que porquería de sistema de ayuda tienen llevo 4 veces marcando esperando casi 15 min y escuchando lo más castrante de un momento más alguien te ayudara y nadie responde y cortan la llamada necesito ayuda con mi linea
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Venus
(@Bnuus) reportó
@Unefon quiero reportar un número como robado y nada más no pueden atenderme por teléfono, cuando están a punto de comunicarme con asesor me cuelgan :( ayuda!
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shech0x gallagher
(@shech0x) reportó
@pollowsky666 Jajajajaja ****** iPhone 📲 clone deoquis o quizás unefon la red 🤔🤔🤔🤔 PENDEJOTES!!!!
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Dávila Jr.
(@franpacervera) reportó
@Unefon Es basura
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Joe RC
(@jjrivasc) reportó
@Unefon terrible servicio en atención a clientes. Ni vía telefónica, ni por Twitter te atienden ni te resuelven nada
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MIKE
(@PERRERO) reportó
@Unefon Esta red es una porquería!
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vic mtz
(@haurer9) reportó
@UnefonTeEscucha Que compañía me recomiendan que no sea Unefon ya que el servicio está pésimo y ya llevo años con ellos pero ya apesta
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CELIA GARCIA
(@garciaalvarezc1) reportó
Alguien sabe si Unefon está fallando???
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Ana Bautista
(@AnaBauLz) reportó
@Unefon Deseo que me atienda un ejecutivo en linea y no me dan ninguna solución Alguna sugerencia? En *611 solo manda un link y se corta la llamada llevo así desde el lunes y no me atienden estoy muy molesta y harta de tan deficiente servicio
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JMBS
(@JMBS84) reportó
@Unefon Que mal servicio, hago portabilidad me mandan a una tienda y que no me pueden atender por que ahi no es unefon. si comenzamos mal, ahora sin linea sin chip.
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Name
(@JuneHelg) reportó
@Victorurie2004 @tete_efem Iba escribirte un mensaje muy largo defendiendo unefon pero mi se me va la señal despues de 10 mins, pero quedas advertido