¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, Guadalajara, Mérida, Narconón México, Monterrey, Jáltipan de Morelos, Naucalpan de Juárez, San Nicolás de los Garza, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Solidaridad y Morelia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Jáltipan de Morelos |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cousté
(@MiguelCouste) reportó
@UnefonTeEscucha Oye @Unefon en León,Guanajuato estamos navegando a 0.29mbps La velocidad regular era siempre de al menos 3.5mbps No podemos trabajar ¿Se va a solucionar Pronto? @UnefonTeEscucha ¡AYUDA!
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Violeta
(@ObviouslyBitch) reportó
@Unefon tengo otro tipo de problema que no aparece en su menú del dm. Cómo puedo escribir con una persona que pueda ayudarme?
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cristhian valenzuela
(@cristian0siete) reportó
@Unefon porque su cobertura es una basura ? No puede ni cargar una foto
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Leonardo Vázquez Moreno
(@LeoVazquezM) reportó
@negativaExe @totalplaymx Jajajajajaja, chale, yo estoy igual, lo malo es que no me pueden hacer la instalación porque por la posición de mi casa no llega el cable, y también compré un chip de Unefon ilimitado y pues... 🐌🐌🐌
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Pablo Danyel Rodríguez Villaseñor jr
(@pablodanielrdzv) reportó
Neta que decepción hace dos semanas me Cambie a @Unefon y ayer se me acaba mi saldo y ahorita que le pongo 50 pesos me sale que son 4 días neta que pedo que coraje tengo y era mi empresa favorita. @Profeco @AtencionProfeco en donde puedo denunciar el mal servicio
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Vielma
(@jorgemtzvielma) reportó
Pesimo y muy lento el internet de @Unefon
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PaBlO dAnIeL RoDrIGueZ V.
(@PabloDa51250561) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta Que Pena me da el peor servicio neta @UnefonTeEscucha @Unefon esta bien lento mi internet y de por si sólo me das cuatro días por 50 pesos y no los pude disfrutar esos 4 días antes me gustaba esta empresa pero ahora no ojala y me pueda cambiar otra vez con @MovistarMX
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Violeta
(@ObviouslyBitch) reportó
@Unefon URGE RESPUESTA. NO TENGO RED
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⭐⭐⭐⭐🌟 ⭐⭐⭐⭐Pablo Daniel Rodríguez Villaseñor JR
(@rdz_villasenor) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta que decepción hace dos semanas me Cambie a @Unefon y ayer se me acaba mi saldo y ahorita que le pongo 50 pesos me sale que son 4 días neta que pedo que coraje tengo y era mi empresa favorita. @Profeco @AtencionProfeco en donde puedo denunciar el mal servicio
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Cousté
(@MiguelCouste) reportó
Oye @Unefon en León,Guanajuato estamos navegando a 0.29mbps La velocidad regular era siempre de al menos 3.5mbps No podemos trabajar ¿Se va a solucionar Pronto? @UnefonTeEscucha ¡AYUDA!
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Arlet
(@ItsArlet) reportó
Te odio @Unefon con la señal tan miserable que tienes.... siempre tengo mi dispositivo con la lleyenda "solo llamadas de emergencia", lo reinicio, nada. Le pondo modo avion con esperanza que ya sirva la señal y nada.... ahora ni para cambiarme de compañía puedo... ashhhh
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Violeta
(@ObviouslyBitch) reportó
@Unefon POR FAVOR PODRÍAN LEER MIS DM? DE VERDAD ME URGE MUCHÍSIMO.
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Eduardo V
(@LUXOER) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Unefon Y sigo sin ser atendido, es una pena que un servicio que empezó siendo de calidad ahora sea más deficiente que la competencia, ¿Si habrá atención? O mejor busco otras instancias
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Arturo Francisco Diaz Basilio
(@Pacojour2) reportó
At&t y Unefon @ATTMx @Unefon El UNEFON Ilimitado no Sirve ( Después de X MB se Vuelve Lentísimo ) Y la PROMOCIÓNES que dan o NO las Cumplen o solo Parcialmente ( Menos GB y menos Horas ) Hacer un Reclamo es Muy Engorroso y Tardado ( No sé resuelve de Inmediato )
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Pablo Danyel Rodríguez Villaseñor jr
(@pablodanielrdzv) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta Que Pena me da el peor servicio neta @UnefonTeEscucha @Unefon esta bien lento mi internet y de por si sólo me das cuatro días por 50 pesos y no los pude disfrutar esos 4 días antes me gustaba esta empresa pero ahora no ojala y me pueda cambiar otra vez con @MovistarMX
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Erick 👁️👄👁️
(@XlaAnecdota) reportó
Pinché Unefon ******, señal ****** e internet bien perro lento
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🏆🍻Palmeras Fc Campeón⚽🌴
(@pablito0322) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta Que Pena me da el peor servicio neta @UnefonTeEscucha @Unefon esta bien lento mi internet y de por si sólo me das cuatro días por 50 pesos y no los pude disfrutar esos 4 días antes me gustaba esta empresa pero ahora no ojala y me pueda cambiar otra vez con @MovistarMX
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PaBlO dAnIeL RoDrIGueZ V.
(@PabloDa51250561) reportó
Neta que decepción hace dos semanas me Cambie a @Unefon y ayer se me acaba mi saldo y ahorita que le pongo 50 pesos me sale que son 4 días neta que pedo que coraje tengo y era mi empresa favorita. @Profeco @AtencionProfeco en donde puedo denunciar el mal servicio
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Alejandro Vega
(@iTenienteDan) reportó
@Twin_Regia Es obligatorio para poder contratarlo. Me salí del Paquete, sobre todo porque cada vez me daban menos megas y pagaba demasiado. Pésimo servicio. La verdad me fui a Unefon, pago $300 al mes y es ilimitado. Veo videos de YouTube y uso Spotify ilimitadamente. El equipo lo compró yo.
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🏆⚽🌴
(@pablito0322) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta que decepción hace dos semanas me Cambie a @Unefon y ayer se me acaba mi saldo y ahorita que le pongo 50 pesos me sale que son 4 días neta que pedo que coraje tengo y era mi empresa favorita. @Profeco @AtencionProfeco en donde puedo denunciar el mal servicio
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Manuel T Vara
(@ManuelTVara4) reportó
@Unefon Unefon my friend tu internet de celular 💯 pesos falla mucho y voy a dañar mi celular de 10 000 mil pesotes
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⭐⭐⭐⭐🌟 ⭐⭐⭐⭐Pablo Daniel Rodríguez Villaseñor JR
(@rdz_villasenor) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Neta Que Pena me da el peor servicio neta @UnefonTeEscucha @Unefon esta bien lento mi internet y de por si sólo me das cuatro días por 50 pesos y no los pude disfrutar esos 4 días antes me gustaba esta empresa pero ahora no ojala y me pueda cambiar otra vez con @MovistarMX
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Roberto Carlos
(@Robert43Full) reportó
@khryxcah @Unefon ami tanbien me pasa lo mismo amigo si te soluciona me comentas que te dicen es una estafa esto nunca dan lo que prometen
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Manuel T Vara
(@ManuelTVara4) reportó
Mi servicio de internet Unefon no se envían videos aaaaaaaa
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HeMix
(@inco53) reportó
@AntonioGarza0 @iot_isp Están aprovisionando VoWiFi porque en ciertos lugares solo tienen cobertura por la B5, pero en interiores se pierde la señal y quedas incomunicado. En mi trabajo sucede eso y casi nadie usa ATT Unefon ahí. Una vez una compañera por error compró ATT y se tuvo que portar a Telcel.
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Jorge Moreno
(@Cocorokr) reportó
@viannMedina Si tienes alguna compañía que no sea AT&T o Unefon, seguro no tienes señal en ningún lado, yo trabajé por allá y había siempre esos problemas de cobertura
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Eduardo V
(@LUXOER) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Unefon tengo un problema con mi saldo, pese a que hice la misma recarga que hice 15 de mayo @Profeco que puedo hacer
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Rok Rodriguez
(@drdeee00) reportó
@cashondillamx Yo también batallaba con eso y más porque donde me vine a vivir no hay servicios de internet contraté pillofon y la verdad si me dura bastante porque en Telcel se me acababa rápido y Movistar fallaba mucho la señal y lo que es Unefon y at&t también no tenía señal
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DANTE BALDERAS
(@dbs8025) reportó
@Unefon Me contesta lo mismo que WhatsApp, no tengo una solución real
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Cousté
(@MiguelCouste) reportó
@Unefon Oye @Unefon en León,Guanajuato estamos navegando a 0.29mbps La velocidad regular era siempre de al menos 3.5mbps No podemos trabajar ¿Se va a solucionar Pronto? @UnefonTeEscucha ¡AYUDA!