¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Miguel el Alto, Ocotlán, Calvillo, Gustavo Adolfo Madero, Heroica Matamoros, Juárez, Centro, Mexico City, Benito Juarez, Zapopan, Guadalajara, León de los Aldama, Tepatitlán de Morelos y Ciudad Lerdo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| San Miguel el Alto |
Corte Total | |
| Ocotlán |
Internet | |
| Calvillo |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Heroica Matamoros |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fercho Gonzalez de Ramos
(@fegonal99) reportó
@Unefon ya les mande el famoso "inbox" podrian ayudarme necesito pasar mi linea urgentemente a unefon CC: @AtencionProfeco
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Jorge Valdes Garcia
(@JorgeValdesGar1) reportó
@ServicioTelcel para mi telcel siempre ha sido una gran compañía y soy cliente de años pero la app es una basura y la conexión fatal esta mejor unefon que lastima pero para cobrar son buenos.
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pdmx_mex
(@pdmx_mex) reportó
@ing_uitzil @Unefon 🤔 Veamos que tal funciona bait
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Ash Crimson Dark
(@ash_crimsonDark) reportó
@JCdelValle @ATTMx @Unefon Bastante, y aun se va a poner peor
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🇲🇽La Chilanga🇲🇽
(@Chilanga_bb) reportó
Pésimo servicio, que digo pésimo, de la chingada @Unefon ...no lo usen!😠😠😠
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rodrigo garcia
(@emilio_nasarit) reportó
@Unefon Que Unefon jamás quite los datos ilimitados independientemente de la señal Aceves se utilizan esos datos para mandar un WhatsApp de emergencia a algún familiar o algo así
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felipe lopez bet.
(@felopbet) reportó
@ATTMx Porque hay fallas en el servicio de mi teléfono me dan servicio en abonos Unefon ustedes dan internet
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Rizos D' Oro
(@_mxnstxr_) reportó
Unefon, t amo pro t odio, eres la peor relación toxica en mi vida
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Diana CM
(@dianacruzm1) reportó
Cuando no sabes que está #peor , si el internet de #telmex o tus datos de #unefon 😫
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🇲🇽 Armando A. Geded Llaguno 🇲🇽
(@armandogededl) reportó
@AnaKarenRT Corte A. En el Oxxo pidiendo recarga de 20 de UNEFON para su 12 pro max de coppel
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Expressblue
(@Expressblue3) reportó
Esto va a propiciar una reducción enorme en la compra del servicio a @Unefon buscando los usuarios otra alternativa más viable al no poder compartir el internet en otros dispositivos. Ni hablar, así estarán las cosas en el 2021, año nuevo, reglas nuevas 👍😎
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Abigail Martz
(@AbigailMartz8) reportó
@ATTMxAyuda Yo tengo servicio de recargas. ¿Cómo puedo identificar que es AT&T, si esta con Unefon y a su vez con Iusacell?
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Alejandro Garcia Morrugares
(@Alejand07337979) reportó
@Unefon Sigue el plan de $10 por 24 hrs?
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Celtal
(@Cel7al) reportó
El internet de Telcel prepago está del nabo es el peor internet que existe definitivamente me regreso a unefon...
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jorge salgado
(@salgado6791) reportó
@MovistarMX Mi Movistar igual que siempre al principio todo genial velocidad de descarga de hasta 70mps elmorimer mes hoy ya no puedo ni mandar un maldito WhatsApp sin que se trabe me fue peor que Unefon con ustedes no cabe duda @Telcel es la opción nunca falla caro pero nunca falla
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𝕴𝖘𝖗𝖆𝖊𝖑
(@Isra_Elizondo) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Unefon tu internet cada día es PEOR. ¿alguien que me recomiende otra compañía?
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La Mente De Lector
(@LaMenteDeLector) reportó
@Unefon No le han dado solución.
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Hide Mikhael
(@mhidem) reportó
Tenía rato que no usaba la conexión de datos de @Unefon y está bien vergueado ¿es normal? como que antes estaba mejor
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El amor de tu vida 🥀
(@ViriBarbs) reportó
Hola @Unefon tengo el plan de prepago ilimitado y últimamente TODO se tarda muchísimo en cargar o de plano no cargan las apps😠
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RickyRicon
(@RICARDO70135981) reportó
@rochaperiodista El Buró de Crédito es una Farsa. 18 meses es más que suficiente. Hay que amarrarle las manos a las compañías cableras mediocres, pues mucha gente está en el Buró por negarse a pagar un pésimo servicio, al igual que el recibido de Telcel, Movistar, ATT, Unefon
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Unefon
(@Unefon) reportó
@emilio_nasarit ¡Hola rodrigo! Comprendo, Unefon se encuentra trabajando para mejor el servicio; Unefon ilimitado continuará, solo te pido mantenerte al pendiente en los próximos días de nuestras redes sociales para la liberación de dicha actualización. *Gus
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Héctor
(@hectorsd_) reportó
@comparacelMX @israelcardenaso Entonces si consumo los 700mb diarios, se me corta la conexión o podré navegar a baja velocidad? @Unefon
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Mənim
(@Xhtrh_0) reportó
@mapozx @TelefoniasU @ALTANMx Me sucede lo mismo con Unefon cuando llamo a números corporativos de la CDMX ya sea 01800 o 55-52 deje mi observación en un foro y varios me comentaron lo mismo pero les sucede al llamar a CFE, en mi caso se soluciona colgado y volver a llamar
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Noé Onofre
(@weroo_21) reportó
@Unefon Por qué no hoy señal? De repente dejó de haber ...
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nuestro machito miedoso 🇲🇽
(@rioszambrano_) reportó
@Unefon sigue así bajando la política de uso justo de 700 megas hasta 300 megas pero cumple con dar los 480 kbps de velocidad no me transeés en reducirme la velocidad hasta 430 kbps.
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Briony Reyes
(@BrionyVRZ) reportó
Ayuda @Unefon
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Briony Reyes
(@BrionyVRZ) reportó
Ayuda @Unefon @UnefonTeEscucha
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David Dardayrol
(@davimon3) reportó
@Unefon quiero reportar el robo del celular de mi sobrino su número es 7227 17 52 10, ya detectamos mal uso del teléfono
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jav͢͢͢i
(@SoyxIvajxEr) reportó
@Unefon @IFT_MX como puedo levantar una queja a esta compañía, desde anoche esta fallando son buenos para cobrar pero no para reponer el día que tuvieron fallas a sus clientes
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Zoup⚡🚀
(@Ferzup) reportó
Nomás porque mi teléfono no agarro @Unefon porque ya te hubiera mandado alv mi ****** @Telcel ******. Empezando bien el año.