¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (34%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Xochitepec, Puerto Vallarta, Juárez, Montemorelos, Linares, Guadalupe, Nuevo Vallarta, Ecatepec de Morelos, Monterrey, Bucerías, Querétaro, Santiago de Querétaro, Gustavo Adolfo Madero y Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Xochitepec |
Teléfono | |
| Puerto Vallarta |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Juárez |
Teléfono | |
| Montemorelos |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Rocha
(@ElFernaRocha) reportó
SE VA LA LUZ EN MTY. SE VA LA SEÑAL DE AT&T, UNEFON, TELCEL Y MOVISTAR, COLAPSA CASI TODO ACASO SE ESTA RESETEANDO EL 2020
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Josecito Caleta
(@josecitocaleta) reportó
@Unefon Buenas noches mi línea se quedó sin señal. No puedo hacer nada con él. Gracias
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Roy
(@_iRocko) reportó
@Telcel en vista del nefasto servicio de Unefon y su cada vez más limitado 'ilimitado'... Que me ofreces?
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b
(@imso2020) reportó
Ya estaba por decir ****** Unefon una vez más, sorprendemente, esta vez no fue su culpa.
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Ab Peralta14
(@AbPeralta14) reportó
@DramaqueenVp Tambien...y no solo eso...también se fue el servicio de moví..Unefon..y Telcel intermitente por un rato
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LUISITO
(@LUISITOMEDINA11) reportó
@Unefon una pregunta cómo que se va a cambiar el plan de 24 horas de todo ilimitado Ya no va ser ilimitado y te van a limitar a 700 megas por día A mí me interesa el internet no las llamadas Y otra saldrá nuevos planes aparte de ese para contemplarlo Apoyo gracias
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Alejandro Rodrigues
(@ar377590) reportó
Buenas @Unefon estás teniendo problemas con tu red o por que tengo conexión lenta
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Omar Estrada
(@oomarestrada) reportó
Segundo pnche día en que tengo fallas con la red, no puedo hacer, recibir llamadas ni usar mis datos. Pero eso sí están cobrando desde ayer, ya me descontaron los dos días y no puedo usar el servicio @Unefon @UnefonTeEscucha @PesimaAtencion Quiero una solución o devolución.
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Tacos de Kirin con Romeritos
(@TacosdeKirin) reportó
@Unefon tengo una pequeña duda me acaba de llegar un mensaje con las nuevas condiciones para el servicio pero el vínculo no abre hay alguna otra liga donde podría revisarlos gracias
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Gustavo
(@omargmanzo) reportó
Que madres pasa @Unefon estas cobrando, y no tengo señal¡¡¡
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ACV
(@AlonsoCruzV) reportó
@XatakaMexico Y lo peor es que está regulada la velocidad de bajada, no supera los 2mb, cuando en at&t baja a 20mb, creo que ahora sí, Unefon Ilimitado está de salida....
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husac
(@husac01) reportó
@Unefon cada vez mal en peor con al plan ilimitado, bajamos de 1GB a 700 Mb para la reducción de velocidad en las nuevas condiciones, en verdad me están decepcionando.
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Ana
(@AniReject10) reportó
Óyeme @Unefon, ¿por qué no voy a poder compartir mis datos a través de Zona Wifi? Son mis datos y decido cómo usarlos, de otra manera... Bye.
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Orlando
(@MiNiMi_Padilla) reportó
@Unefon no tengo servicio desde hace varias horas me pueden ayudar
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Elen rique cimiento ilícito
(@elenriqueto) reportó
@Unefon Es neta? Ya sólo 700 megas al día? Van de mal en peor! Que no les extrañe que muchos nos vayamos a otras compañías.
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Salvador Rodriguez
(@Salvadorrdzol) reportó
@SATMX mi línea telefónica que tengo con @Unefon es una línea de prepago, me indican que no proporcionan factura en este tipo de servicio, pero hasta donde se las lineas de prepago no son libre de impuestos, por lo tanto deben extender una factura por todo pago realizado.
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Roy
(@_iRocko) reportó
@inakimanero me ayudas a difundir? Tenemos horas sin red de @Unefon y ni ellos ni @ATTMx dan la cara y mucho menos una solución
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Elehi Luna
(@ElehiLuna) reportó
@Unefon Listo, ya envié el DM, de antemano agradezco su ayuda. Saludos.
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Pedro Contreras™
(@PedroContrerasL) reportó
@LupitaJuarezH @CFEmx Aguascalientes se fue la energía como a las 2:30 pm y también se cayó la señal de los teléfonos celulares: Unefon, Movistar, Telcel, sin telefonía y sin internet por un buen rato. Ya regresó la señal y también la energía.
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[email protected]
(@macielplatahot1) reportó
@Unefon desde a las 2:30 pm no tengo nada de servicio
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Jose Antonio
(@antoni_os) reportó
@Unefon buenas tardes disculpen hay problemas con su red
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Dia de Muertos
(@payito69) reportó
@danielh902 @Unefon @izzi_mx Estás seguro de querer irte a izzi?? Es una porquería su servicio tanto internet,cable y telefonia
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LUNA
(@mhia1013) reportó
@Unefon Me urge que me atiendan no tengo red y me comunico de otro número y sus telefonistas de hacen los locos se hacen que no escuchan para colgar la llama
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Estefany Cadena Islas
(@estefanycadis) reportó
@Unefon qué pasa con su red! Mi señal esta muerta, solo emergencias
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Max Santana
(@CrashMX) reportó
Los de Unefon cada vez recortan más los “beneficios” del plan “ilimitado”. A partir del 12 de enero va a estar capado a 700MB por día a una velocidad de 3Mbps y después a 500Kbps. Al mes, eso da lo que la mayoría ya ofrece, 20GB de velocidad máxima y reducción después del límite.
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Adán Carranza
(@AdanCrranza) reportó
@BrunoEsquivelZ Telcel y Unefon, ninguna de las dos funcionaba jaja. Pero ya ví que es tendencia debido a la falla a nivel nacional
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liz garcia
(@LiZzG24) reportó
@Aliensocial Igual me pasó en mi red de datos....soy Unefon...y el celular de un momento a otro dejo de tener señal....duro como 2 minutos y ya después se normalizó peeeero igual no tengo energía eléctrica 😬
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𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓥𝓪𝓻𝓰𝓪𝓼
(@vmiguel348) reportó
@Unefon Tengo problemas con mi línea.
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chano
(@ruva1616) reportó
@Unefon se cayó la red de Unefon ? Solo agarro señal en la calle.
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CEO
(@_CarlosEOrozco) reportó
Todos se quejan por las fallas del sistema de Telcel, AT&T y Movistar, pero yo me siento superior porque tengo servicio con mi poderosísimo Unefon. 👊🏼📱