¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (30%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Celaya, Coatzacoalcos, San Pedro Garza Garcia, Ciudad Victoria, Tlalpan, Zacatepec, Santiago de Querétaro, Juárez, Tijuana, Zamora, Guadalajara y Nuevo Laredo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Celaya |
Teléfono | |
| Coatzacoalcos |
Internet | |
| San Pedro Garza Garcia |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alehdez
(@AlehdezHdez2015) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Unefon buenas tardes podrían pasarme el teléfono de Unefon para hablar desde casa y extensión dónde contesten servicio a clientes dónde conteste un asesor no deja ser llamadas y ni recibo urge
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Alehdez
(@AlehdezHdez2015) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Unefon pésimo servicio que no hay servicio y no me deja llamar y tiene saldo
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Chevesosa
(@chevesosa) reportó
@Unefon está fallando la señal, está muy intermitente, hay alguna razón?
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Tupeorpesadilla
(@Tupeorp39518112) reportó
@_PerlaTapatia @RicardoBSalinas Ya me sentí mal, mejor voy a ponerle saldo al Unefon de #HuichoDominguez para que le conteste a Perla no sea que por pagar sus impuestos, se haya quedado sin lana para la recarga
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Alehdez
(@AlehdezHdez2015) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Unefon buenas tardes podrían pasarme el número de teléfono para hablar desde la casa no tengo servicio para recibir llamadas y no puedo marcar y necesito saber que paso y cuando me pasen el número también a la extensión dónde contesté un asesor
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Israel Ruiz
(@eldersud2323) reportó
@Unefon llevo varios meses con problemas de navegación, pero el día de hoy no tengo señal, llamo a soporte y me dicen que no me pueden ayudar, ya que me deben de transferir a otra área y que no lo pueden hacer directo, ellos me deben de llamar y no tengo la línea funcional
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Lynx
(@Lynx__Ip) reportó
@Unefon Oye unefon si compro saldo es para comprar en GP no me sirve de nada meterle $100 de saldo y que me activen paquetes que no pido 😡😡
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Unefon
(@Unefon) reportó
@esfingelopez ¡Hola, Nocturno! La información es del plan PREPAGO UNEFON, entonces, dependería del plan que tenga tu línea. Si deseas que lo validemos por favor, envía un DM con detalles de tu línea. *Katzen
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marco Mendes
(@marcoMe05451005) reportó
@Unefon ****** compañía ****** ni por la página ni por twitter atienden necesito suspension por robo y nadie atiende
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gregorio cruz
(@gregoriolalo) reportó
desde
Atlacomulco, Estado de México
@Unefon las recargas que uno hace son limitadas durante el día, no tiene caso que te den muchos gb si te tienes que esperar al otro día a volver a conectarte cuando te abonen tus gb, cuando saldrán nuevas promociones ilimitadas?
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Miguel Villegas
(@MiguelV55577301) reportó
@Unefon que pedo con su servicio no hay señal
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Ricardo Barrera González
(@repurbancdmx) reportó
@Unefon su app ya no funciona para recargas 🧐🤨🤔
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pierre lara
(@pierre22lara) reportó
@LaPoblanita4T @_PerlaTapatia @RicardoBSalinas Su ******** unefon no le sirve! Solo cuando le conviene.
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𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂 🦄
(@wendiilOo) reportó
Para qué tienen tantos canales de "atención" si de todas formas tienes que ir a un centro físico de atención a realizar un tramite tan sencillo como es dar de baja un teléfono por extravío, @Unefon @UnefonTeEscucha
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Juaaan 🌚
(@juancarlosenri8) reportó
Que pedo @totalplaymx justamente está fallando tu internet y resulta que datos sin haber echo una recarga desde hace 4 días a @Unefon
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Juan Rosso
(@JuanRos90952655) reportó
@Unefon hola! Acabo de reportar inconvenientes con mi internet, ayuda! Ya mandé DM
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Ricardo Martínez
(@ManMachine) reportó
@Unefon creo que he sido víctima de Slamming pero yo quiero mantener mi servicio con ustedes. ¿Me pueden ayudar? 🤔
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joe
(@towers660911) reportó
@Unefon Se me acabó el saldo anoche. Su inútil app no sirve para recargar sin saldo. Traté de llamar al "número gratuito". No pude por no tener saldo. El chat del wats atiende hasta las 9 Me prestaron internet y tampoco se pudo con la app Adiós unefon, bienvenido Telcel.
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Sublime Demente🧟
(@kynsum) reportó
@Unefon trato de llenar mis datos en su página de portabilidad, pero sin éxito. Podría ayudarme?
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jeonni
(@jeodios) reportó
@Unefon Porque no funciona si red de datos?
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pecas
(@aket23_valle) reportó
Qué pasa con su señal no salen llamadas el internet es lento muy lento @Unefon
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👩💻 ʟє×ı
(@_8sie7e) reportó
Esta fallando mucho Unefon Creo regresare a Telcel (no me estén llamando)
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Leonardo Hdez
(@FIRULAIS2000) reportó
@Unefon Por qué el Chip 8.0 no tiene la misma señal que el 8.5
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Owen Antonio
(@OwenAntonioGC) reportó
@Unefon Tengo muchas fallas con su servicio no entran las llamadas me aparecen rechazadas , esto es a nivel de la zona o en todo México ?
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Rigoberto
(@Rigober44052135) reportó
@Unefon tengo un problema, borré la facturación de pago de atyt en Google play y ya no la pude poner otra vez.
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Edson
(@Edson44404466) reportó
Llevo todo el día sin señal y no se porque, tengo otro dispositivo con red Unefon y si tiene señal @Unefon
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gregorio cruz
(@gregoriolalo) reportó
desde
Atlacomulco, Estado de México
@Unefon @Unefon las recargas que uno hace son limitadas durante el día, no tiene caso que te den muchos gb si te tienes que esperar al otro día a volver a conectarte cuando te abonen tus gb, cuando saldrán nuevas promociones ilimitadas?
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Eliud Onofre
(@iEliudO) reportó
@UnefonTeEscucha ¿Que promoción tienen para mi si me cambio de Telcel a Unefon? 🥰
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kamaboko gonpachiro
(@AlejandroVDLG) reportó
@Marcos_PS1 Hay un plan de telcel de datos ilimtados 2 horas por 15 pesos o cambiate a unefon 10 pesos diarios xd
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Xiomara
(@Xiom1982) reportó
Ocupo una recarga de unefon cambio x fotos y video