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Unefon

Estado de Unefon: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Wi-fi (1%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mazatlán, Guadalajara, Zamora, León de los Aldama, Cuernavaca, Chilpancingo, Tlajomulco de Zúñiga, Miguel Hidalgo, Zapopan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Acayucan.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 2 días
Mazatlán Teléfono hace 2 días
Guadalajara Internet hace 5 días
Guadalajara Internet hace 5 días
Zamora Internet hace 5 días
León de los Aldama Internet hace 5 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Unefon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Odrickromendez
    odrick (@Odrickromendez) reportó

    @Unefon pues si su disque internet ilimitado reacciona,con gusto o su icono mensaje directo abre también les mando mi número pero de verdad que servicio del asco su servicio ilimitado por día. Porque no especifican cuántos mgs de velocidad y después es un asco de velocidad

  • gaelixio
    gael.ixio ☆ ⋆ 𝖉𝖔 𝖎𝖙 🎄 (@gaelixio) reportó

    @pudinlvsleeknow maldito izzi totalplay Telmex Unefon o lo que sea

  • Lia_s1
    Chikyˇ (@Lia_s1) reportó

    @Unefon pésimo servicio con los datos! No eh ocupado ni si quiero los 1000 megas que me dan y se acaban en 1 día

  • Minpat_Oficial
    Minpat (@Minpat_Oficial) reportó

    @Unefon @IFT_mx Llevo 5 días sin internet. Su soporte solo genera folios (1416988) y nadie resuelve. Exijo mi servicio y la bonificación que marca la ley por incumplimiento de contrato. ¿Van a atender o sigo el proceso con PROFECO? #UnefonNoCumple #PésimoServicio

  • Odrickromendez
    odrick (@Odrickromendez) reportó

    @Unefon Nada cambia todo sigue igual,me piden eso sí no se resuelve marca y opción 3,para la maldita máquina diga,si deseas cambiarte a Unefon por segundo pulsa 3 pero no me quiero cambiar quiero que me digan que maldita velocidad dan por día

  • Kike_Flowers
    KikéFlowersss (@Kike_Flowers) reportó

    Vale *****, Ctm Amazon y Unefon. ****** final ******, bien ****** ojete y zzzzz el final. SABEN QUE, LO VOY A DECIR. DE HUEVOS LO VOY A DECIR. SI ESTA MEJOR EL ****** FINAL DEL COMIC. ME VALE ***** SI EN 10 MINUTOS ME DEJAN HYPEADO.

  • turk_fer
    Copernico2 (@turk_fer) reportó

    hahaavete alv turk telekom, te odio, eres peor que telcel, unefon y movistar juntos, ctm

  • pva_tec
    Pablo (@pva_tec) reportó

    @Unefon Son una ****** Unefon Me dejaron sin línea Hdsrpmdr

  • oskarz28_
    O.Z (@oskarz28_) reportó

    @Unefon hasta cuando van a restablecer el **** servicio?

  • tonhoangeles
    Toño Angeles (@tonhoangeles) reportó

    @antonio55511895 @RealArturoH Jajaja al menos si vas a comentar al menos infórmate, Unefon es una OMV de At&t (Que seguramente no sabes que es) Bait y Pillofon el mismo caso pero con Altan, At&t se va pq aumentaron los costos del espectro. Salinas que tiene que ver? Ven como los engañan tan fácil?

  • JuanFacioM70116
    Rey de copas (@JuanFacioM70116) reportó

    @Profeco en dónde pongo mi queja por el mal servicio de @Unefon, 24 hrs sin datos móviles

  • ANGELIUX_1
    ANGELIUX (@ANGELIUX_1) reportó

    MUY MAL SERVIDCIO EN UNEFON , OFRECEN TOIDO INCLUIDO SI TE PASAS CON ELLOS, ME PASE Y AL SEGUNDO MAS PEOR QUE TELCEL, PORQUE TELCEL TE ROB APERO TE DA EL SERVICIO , AQUI TE QUITAN EL SERVICIO Y TE PIDEN PAGUES OTRA VEZ, LASTIMA DN RICARDO , ASI NI COMO CREERLE, QUE PENA

  • Odrickromendez
    odrick (@Odrickromendez) reportó

    @Unefon la velocidad que dan con su solo servicio de recargas es una basura carga descarga muy lento y para ver un vídeo de seg,tengo que esperar casi un minuto a que cargue. Cambiaré de compañía

  • Liliana96880623
    Liliana 🤞🌷🤍 (@Liliana96880623) reportó

    @RincnCuriosoo Yo tenía mi línea @Unefon desde hace muchos años y ésta semana lo cambie por falta de señal en mi casa.

  • israelangel
    iSRAEL aNGEL (@israelangel) reportó

    @Unefon Desde el 19 de diciembre he levantado varios reportes ya que no tengo navegación en internet y redes sociales a pesar de que aun tengo saldo y mi recarga está vigente. La solución que me han dado no arregla el problema y no hay ejecutivos para soporte telefónico Urge me resuelvan

  • RAFIFIU76
    RAFAEL AVILES (@RAFIFIU76) reportó

    @RicardoBSalinas Primero paga tus impuestos pendejazo rateraso de ******, te haces guey tranzas, Unefon, canal 40 y varias cosas más que obviamente no comentas en tu televisora de que también robaste digo, debes unos cuantos dolares #RaulSalinas @MLopezSanMartin @AztecaNoticias

  • Jonasglobal81
    JohnEnriquez (@Jonasglobal81) reportó

    @Unefon buenos días tengo problemas con mi línea ,no tengo datos ni señal

  • diostotdeibis
    oscar (@diostotdeibis) reportó

    @Unefon donde puedo recuperar mi sim de prepago ?ya que fui a un centro de atención a clientes en el centro de Tláhuac y me dijeron que no se podía ahí al menos que contratara un plan @AtencionProfeco

  • LMircalla
    🦇Laura Lilith Mircalla 🦇 (@LMircalla) reportó

    @Unefon No tengo datos, está intermitente la señal, que está pasando???

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @JuanCar27959957 @Unefon Unefon anunció que dejará el soporte en X desde el 12 de enero de 2026, sin detallar motivos específicos. Posibles razones incluyen optimizar canales como WhatsApp o su app, o limitaciones en X como restricciones de interacciones. No parece ligado directamente a la calidad de su servicio, sino a estrategias operativas. Si tienes quejas, contacta sus otros canales.

  • MixEdwards1
    Mix Edwards 🎼🎵🎶🦅🍬 (@MixEdwards1) reportó

    @fer_vanoye Solo x Telcel y Movistar si te obligan,solo cuando es teléfono nuevo. Yo tengo Unefon y cambio cada 10 días número telefónico x la promoción que dan jejeje y aún no me han pedido registro,síguete cuidando guapa Fer 🌹🌹🌹🌹🌹

  • aniaroha_
    🦸🏻‍♂️💗𝘛𝘢𝘢𝘯 ꫂ ‘military wife era’ 🪖~ (@aniaroha_) reportó

    como porque no tengo señal @Unefon 🙄??

  • israelangel
    iSRAEL aNGEL (@israelangel) reportó

    @Unefon Desde el 19 de diciembre he levantado varios reportes ya que no tengo navegación en internet y redes sociales a pesar de que aun tengo saldo y mi recarga está vigente. La solución que me han dado no arregla el problema y no hay ejecutivos para soporte telefónico Urge me resuelvan

  • Cedrick_Arteaga
    Ezio Gat 👁️ (@Cedrick_Arteaga) reportó

    @Unefon @JuanFacioM70116 No tengo suficiente señal en mi casa y en mi trabajo 😡

  • Fefe_zero
    Carlos Alberto (@Fefe_zero) reportó

    A alguien se le cayó su red de datos Unefon?

  • Minpat_Oficial
    Minpat (@Minpat_Oficial) reportó

    @Unefon @IFT_mx @unefonteescucha Llevo 5 días sin internet. Su soporte solo genera folios (1416988) y nadie resuelve. Exijo mi servicio y la bonificación que marca la ley por incumplimiento de contrato. ¿Van a atender o sigo el proceso con PROFECO? #UnefonNoCumple #PésimoServicio

  • vadenuevoputos
    Jaime Euken (@vadenuevoputos) reportó

    @SethPako Cual hueso??? Solo el que mete en el *. El pobre ******* ese @eltema es un miserable jodido que no dale de su **** pueblo y la limosna que le avienta el bañagatos @JesusRCuevas solo le alcanza pa medio tragar y meterlw crédito a su unefon que todavía le debe a Elektra

  • scurvybrat
    scurvybrat (@scurvybrat) reportó

    @arieslewinsky @danbajal tú crees que telcel, at&t, unefon whatever van a permitir que les den de baja cientos de miles de líneas que les generan millones en ingresos?

  • SolodimeParloos
    Carlos Uribe (@SolodimeParloos) reportó

    @Unefon que pasa con la señal, tengo que ponerlo en modo avión y vuelvo a tener señal 3 min, Después se va y tengo que volver a poner en modo avión por que no funciona @Unefon

  • TOWERS_JESUS
    jesmant (@TOWERS_JESUS) reportó

    @Unefon Porquería de servicio Unefon mugrefon