¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (35%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (28%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Iguala de la Independencia, Juárez, Tecomán, San Nicolás de los Garza, Tlalpan, Huimanguillo, Mexico City, Morelia, Xalapa de Enríquez, Hueytamalco, Celaya, Salamanca, Gustavo Adolfo Madero y Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Teléfono | |
| Iguala de la Independencia |
Corte Total | |
| Juárez |
Internet | |
| Tecomán |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lulú León.
(@luleochoa) reportó
@Unefon buenos días, en dónde puedo dar de baja mi número? Me robaron mi celular
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Gordoroth
(@CsarAnd62184832) reportó
@ChumelTorres Los ******* megas bien caros del ****** @Unefon que bajó la vigencia el. **** @ATTMx pranganas
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Nacho de Benito
(@Nachodebenito) reportó
@Hernaanpato La semana que viene me cambio a Unefon 😎 Arreglen ustedes las cagadas que me mandé jajajjaja
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オーランド (Orlando)
(@chitaresendiz) reportó
Ya que algunos tenemos que usar su servicio por cosas de trabajo y asi no se puede, incluso tengo un tercer numero y lo tengo con la compañía de Unefon. Y la verdad que no es muy buena la cobertura que tienen ellos pero sus planes que ofrecen son mejores que los de ustedes
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Eduardo V
(@edrdvc) reportó
@TelefoniasU Por la cantidad de datos que ofrece es la mejor opción, por la velocidad nada que ver con una red 4.5G. Si la cantidad de usuarios aumenta a 4 millones, las velocidad estará como con Unefon, apenas 1.5 Mbps. Ojalá hayan pensado en eso sí no van a morir.
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Rodrigo Nuñez
(@Rodfires) reportó
@Unefon alguien mas esta experimentando un descenso de velocidad?
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El AgOajardado
(@Unlucky_Guy29) reportó
ay amixes quiero depositarme dinero de la beca a mi celular pero solo sale iusacell y no unefon odio esta ****** pagina
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Santiago Delgado Gutiérrez
(@Santiag91507720) reportó
Hola de nuevo @Unefon tu servicio sigue siendo un asco y en servicio al cliente la única respuesta que dan es recargue de nuevo , hasta luego
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aʟɛxɨs ⚡
(@_aleluso) reportó
Esta fallando demasiado el internet de #Unefon 😖
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Alehdez
(@AlehdezHdez2015) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Unefon buenas tardes que pasó con el servicio que tengo que estar cerca de un mode con wi-fi para que tener internet y el ustedes que pasó yo le puse crédito???
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Ángel Márquez
(@ngelMrq78388588) reportó
@Unefon su internet esta demasiado mal con trabajo esta dando el servicio de aser funcionar Twitter para aser el tweet y no solo me quejo de este momento que no ahi casi nada si no de que siempre es lento y no se me ase una buena idea pagar por sus servicios arreglenlo porfavor
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El Tio Slender
(@Brasoslocosman) reportó
@Unefon buenas tardes. Hace un par de semanas mis datos no están funcionando bien 🥺. Tengo un plan ilimitado . Espero puedan ayudarme .
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✨Richard Carranza✨
(@JrlcRisrose) reportó
@MovistarMX de nada me sirve tener 6 Gb o mas si no los puedo usar con su cochina señal deficiente hay se ven me regreso a unefon
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Lulú León.
(@luleochoa) reportó
@Unefon Quiero dar de baja el # de mi sobrino porque le robaron el celular. Tel. 5566894367
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Santiago Delgado Gutiérrez
(@Santiag91507720) reportó
@Unefon Gracias pero no , nada que un cambio de compañía no resuelva
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🙏El Lonje 👑🐛 #WarroTeam 🙏
(@el_lonje_moco) reportó
@OmarDavila @Telcel Depende!! Si viajas mucho a la sierra, quédate dónde estás, aunque te la dejen ir doblada, si no es ese tú caso, cambiate a @ATTMx , incluso prepago de Unefon te sale más bara que el ratacel
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jose
(@jose26153855) reportó
@Unefon Pésimo servicio unefon
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SoyOMeParesco
(@EsseWeyNoSoyYo) reportó
@UnefonTeEscucha mi número Unefon no me permite hacer llamadas a números que comienzan con 800. Ayuda.
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Alehdez
(@AlehdezHdez2015) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@icampos28x @Unefon Éso es verdad deberían de mejorar el internet está muy lento
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gabriel martinez
(@Gabo134Gabriel) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Unefon que porquería no puedo meter saldo ni con la app ni con el teléfono de at a clientes ni con el teléfono de saldo podrás MAMADAS con uds que pésimo servicio
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Gerardo
(@GerardoZarte) reportó
Me voy para Unefon..una ****** telcel
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Juan
(@jcgl24) reportó
No se si el problema es de todos los iPhone o de UNEFON que jamás tengo señal adentro de mi casa 🙄
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𝒂𝒏𝒈𝒆𝒍 𝒓𝒆𝒃𝒐𝒍𝒍𝒆𝒅𝒐
(@angelrebo_) reportó
@ATTMx @Unefon @UnefonTeEscucha ¿serían tan amables de darme una lista de que CAC's me pueden reponer mi chip Unefon ilimitado? Hoy fui al CAC de Satelite I y dicen que no pueden y me mandaron a otro CAC pero que no es seguro. Yo no puedo salir mucho, y me urge mi número.
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Mario Barron
(@SoyMarioBarron) reportó
@jmatuk Menos de 100 y estoy en el servicio ilimitado de Unefon... Me dan 24 horas de internet y llamadas ilimitadas.
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡
(@AntonioGarza0) reportó
@Unefon Ni resuelven nada 🙄 solo den más velocidad a mi Internet que ni siquiera pasé el uso justo
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Maximiliano Oropeza
(@maxoropezap) reportó
@juangalina @joxgo @willshDev Yo por eso tengo Unefon...nunca hay señal y así no me frustro
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juan
(@jmartinez1194) reportó
@Unefon hola tengo un problema sobre la compra de una suscripción de YouTube premium en el cual, se efectuó el pago el día de ayer y después se realizó un reembolso por parte de ellos, entonces quisiera saber cómo procede para mí...
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Seb CH
(@BasCastillo) reportó
@Luis44656576 @lechita_Nido Vato ogete, estás dando un servicio.. aparte si vamos para jodidos quien usa unefon así que callado 🤫🤫
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𝕄𝕪𝕩𝕠𝕞𝕒𝕥𝕠𝕤𝕒
(@Alelisal) reportó
@l20j45 @ServicioTelcel Jajajajajaja. Ya tuve unefon cuando trabajé en Iusacell y ahora que lo compró AT&T quiero ver si saco un plan.
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Arizbeth
(@arizaest) reportó
@mercadopago @Pakotommy @Unefon Necesito que resuelvan el caso 9635993 Más de tres meses esperando mi dinero y no puedo aceptar que me sigan diciendo que espere un email que JAMAS llega Lo necesito YA!!!!!