¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Xalapa de Enríquez, Benito Juarez, Abasolo, Toluca, Miguel Hidalgo, Misantla y Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isma
(@InManuMortis) reportó
@LunaGarcia4821 De hecho banco azteca también falla, 0ues de supone que es un servicio 24/7 y aún así falla en reflejar, y en depositar el saldo a la línea PCU, Plan de Cuenta Única Unefon
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Juan Antonio Reyes
(@jaaareyes) reportó
@Unefon Si tengo problemas de señal que puedo hacer?
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Play.action2021
(@Action2021Play) reportó
@oro618 @Unefon ****** mugrero brother yo lo empeze a usar hoy y me arrepiento, ni Facebook se puede ver bien con su internet de ******
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Hugo Juvera 😎
(@HugoJuvera) reportó
@Unefon A ustedes les darían el premio por peor servicio de navegación!
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Sandy Espiinoza♥'
(@SandyEspiinoza) reportó
Cada día el servicio está más del asco @Unefon 🤬🤬🤬🤬
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Mau
(@MauWOF) reportó
Unefon tu promoción de $10 por 24 horas de internet ilimitado está chida pero tú app para recargar es una ******, asumelo y deja de mandar mensajes para decirme que la use
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Raúl Wolfblood
(@RaulWolfblood) reportó
@UnefonTeEscucha Su servicio ilimitado es una estafa, se supone que por $300 al mes es todo ilimitado y ya van dos semanas que tengo que hacer recargas de 100 para tener servicio... @Unefon
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Hugo Juvera 😎
(@HugoJuvera) reportó
@Unefon A ver si por ser el día que es arreglan su servicio de navegación que está de la patada, no exagero, está horribleeee!
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Ed
(@_ed_nava) reportó
Oye @Unefon tu servicio de internet "ilimitado" es una porquería. Procedo a dar de baja mis dos líneas. No les recomiendo para nada Unefon, cualquier compañía es mejor.
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Antonio Polvos
(@AntonioPolvos) reportó
@Unefon no pues como que ya no sirven sus servicios y nada más me van a poner "mándanos dm para poder ayudarte" si no arreglan sus servicios que van a dar pudiendo ayudarme
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Ary Vega
(@aryvegaj) reportó
@Unefon Yo que lo uso para trabajar, me han jodido la vida 2 días y he tenido que faltar a una junta por la falta de servicio. Ah! Y por este medio el bot dice que me pasará con un agente QUE JAMÁS LLAMA, NI RESUELVEN NADA!! EXIJO MI SERVICIO!!
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Rocko Cobain
(@RockoCobain) reportó
@Unefon De que nunca contesta ningún ejecutivo cuando tienes un problema en el servicio en el *611
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pikaens
(@meh1994idk) reportó
@Unefon Asco de servicio se sigue callendo a cada rato ni para un vídeo en YouTube… y el tiempo de espera para hablar con un representativo
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NANCY
(@nancy28517010) reportó
@Unefon No sirve la señal , muy corriente el Ricardo salinas
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Isma
(@InManuMortis) reportó
@BancoAzteca no se supone que su servicio de pago es 24/7? Si es así, por qué nos e refleja mi pago al instante? Y por qué no se hace el depósito correcto de mis saldos a mi línea de Unefon? Se supone que deberían liberar mi línea al estar al corriente cosa que no está sucediendo
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Jair
(@Jair95392208) reportó
@Profeco tengo que hacer llamada de emergencia con @Unefon pague mi plan puntual y me dice que no tengo saldo suficiente para realizar la llamada, cómo puedo levantar una queja
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Dr. Patch Ecco, MD
(@eldoc24) reportó
@Unefon No tienen servicio
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Rodolfo Boreanaz.
(@RodolfoBoreanaz) reportó
@MoisesDCVL @Unefon Yo tambien tengo el mismo problema @UnefonTeEscucha
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milf
(@whipxio) reportó
Ocupo una recarga de Unefon de 50 cambio x f0t0 o video
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Play.action2021
(@Action2021Play) reportó
@Unefon están fallando demasiado su red, el internet lentisimo ni Facebook se puede usar , que procede?
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RipperAnony
(@RipperAnony) reportó
@Unefon yo deseo que arreglen el servicio
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Ary Vega
(@aryvegaj) reportó
@meh1994idk @Unefon Exacto! Luego elige uno la opción de servicio digital y... Pops! No hay servicio porque no tengo Internet. Marco a servicio al cliente y salen con la m... Que se debe al uso justo que, como bien comentas; no se puede usar porque no jala ni un video de youtube
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Raúl Méndez
(@mendezraul1) reportó
Maldito internet de @Unefon 🐢
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𝔾𝕖𝕣𝕞𝕒𝕚𝕟 𝔾𝕦𝕫𝔸𝕘𝕦𝕚
(@GigaGalactic) reportó
Con estos calores, la red Unefon es una porquería. 😤😡🌞🔥📱🌐🐌💩
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Kike príncipe de villa Juárez
(@Kike56899157) reportó
@Unefon tu ****** Internet está cada día peor
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𝕮𝖎𝖗𝖈𝖊
(@_Arlinaaaa_) reportó
Se cayo Unefon o pq no me agarran los datos pero si las llamadas😞
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Tanuca
(@taniamarel) reportó
@unefon# no ha habido servicio en todo el día #apestan
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martin nava
(@Martin_Nava18) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Aver ****** telcel me tienes hasta la madre. Por que bergas se me va el audio de las apps , no ahi audio. Ya verifique audio reinicie el dispositivo Que mierdero servicio siempre fallan. Chingas a tu madre telcel. Nuevo cliente unefon. Una vez mas chingas a tu madre telcel
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Raúl Wolfblood
(@RaulWolfblood) reportó
@UnefonTeEscucha Hola, tengo problemas con mi Unefon ilimitado, no tengo servicio, me pueden ayudar?
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VMAN Nll Don Soldador
(@gabmo1906) reportó
@jaaareyes @Unefon Aguantarte !! Llevo dias quejandome y la unica solucion por parte de @unefon fue "apague el equipo, saque el chip, limpie la ranura, ponga el chip, encienda y ponga en modo avion 30 segundos" , y ya!!