¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (34%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Victoria, Monterrey, Torreón, Texcoco de Mora, Tlalpan, Aguascalientes, Santiago de Querétaro, Tonalá, Tula de Allende, Pachuca de Soto, Mexico City, Culiacán, Zinacantepec y Tijuana.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Corte Total | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Norma Mendoza ☕ (@AmelieDreamer) reportó
@Unefon Después de más de veinte intentos me atendió un asesor, para decirme que no tiene solución, que cambiaron mi línea de ilimitado a prepago sin preguntar y que no había forma de recuperarlo. No contraten #Unefon, es una estafa y pésimo servicio.
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Chevesosa (@chevesosa) reportó
@Unefon está fallando la señal, está muy intermitente, hay alguna razón?
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Josefat Saúl (@JosefatSaul) reportó
@YSinRespirar @Unefon Esto se les está haciendo costumbre de cada noche se caiga la señal, ya por favor solución
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Eduardo (@EduardoOmrHD) reportó
@unefon tu internet cada día está más malo
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Rigoberto (@Rigober44052135) reportó
@Unefon tengo un problema, borré la facturación de pago de atyt en Google play y ya no la pude poner otra vez.
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Juan Rosso (@JuanRos90952655) reportó
@Unefon hola! Acabo de reportar inconvenientes con mi internet, ayuda! Ya mandé DM
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💮歌姫・ローラン💮 ⛩️ 生きてるなら燃えてやれッ ⛩️ (@Utahime_Laurant) reportó
@Unefon tengo problemas con una linea, podrían darme asistencia por favor :3 No tengo señal... 🙏
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El Chico Que Roba Tweets (@ChicoRoba) reportó
Pensando seriamente en cambiarme de compañía telefónica, @Unefon en vdd me estás fallando horrible.
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Ricardo Martínez (@ManMachine) reportó
@Unefon creo que he sido víctima de Slamming pero yo quiero mantener mi servicio con ustedes. ¿Me pueden ayudar? 🤔
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Estefanía (@NaddStep) reportó
@Unefon Sin servicio GAM, sin INTERNET, sin LINEA TELEFÓNICA. TOOOOOODO EL DIA!!!
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Unefon (@Unefon) reportó
@esfingelopez ¡Hola, Nocturno! La información es del plan PREPAGO UNEFON, entonces, dependería del plan que tenga tu línea. Si deseas que lo validemos por favor, envía un DM con detalles de tu línea. *Katzen
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Xiomara (@Xiom1982) reportó
Ocupo una recarga de unefon cambio x fotos y video
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👩💻 ʟє×ı (@_8sie7e) reportó
Esta fallando mucho Unefon Creo regresare a Telcel (no me estén llamando)
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Tupeorpesadilla (@Tupeorp39518112) reportó
@_PerlaTapatia @RicardoBSalinas Ya me sentí mal, mejor voy a ponerle saldo al Unefon de #HuichoDominguez para que le conteste a Perla no sea que por pagar sus impuestos, se haya quedado sin lana para la recarga
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Israel Ruiz (@eldersud2323) reportó
@Unefon llevo varios meses con problemas de navegación, pero el día de hoy no tengo señal, llamo a soporte y me dicen que no me pueden ayudar, ya que me deben de transferir a otra área y que no lo pueden hacer directo, ellos me deben de llamar y no tengo la línea funcional
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Miguel Villegas (@MiguelV55577301) reportó
@Unefon que pedo con su servicio no hay señal
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Luen Hersa (@luenhersa1) reportó
@Unefon arregla tu **** sistema de recargas hdtpm.
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Juaaan 🌚 (@juancarlosenri8) reportó
Que pedo @totalplaymx justamente está fallando tu internet y resulta que datos sin haber echo una recarga desde hace 4 días a @Unefon
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Ricardo Barrera González (@repurbancdmx) reportó
@Unefon su app ya no funciona para recargas 🧐🤨🤔
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Dorita M Saenz Bahena (@italia_z) reportó
@Unefon no tengo servicio no me permite ponerle saldo que opción tengo?
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Eliud Onofre (@iEliudO) reportó
@UnefonTeEscucha ¿Que promoción tienen para mi si me cambio de Telcel a Unefon? 🥰
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Lynx (@Lynx__Ip) reportó
@Unefon Oye unefon si compro saldo es para comprar en GP no me sirve de nada meterle $100 de saldo y que me activen paquetes que no pido 😡😡
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joe (@towers660911) reportó
@Unefon Se me acabó el saldo anoche. Su inútil app no sirve para recargar sin saldo. Traté de llamar al "número gratuito". No pude por no tener saldo. El chat del wats atiende hasta las 9 Me prestaron internet y tampoco se pudo con la app Adiós unefon, bienvenido Telcel.
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Inova_Telefonía (@Inova_Tel) reportó
@SimCelMx Wao! Pero que plan es de Unefon...quede así 🤪
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kamaboko gonpachiro (@AlejandroVDLG) reportó
@Marcos_PS1 Hay un plan de telcel de datos ilimtados 2 horas por 15 pesos o cambiate a unefon 10 pesos diarios xd
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marco Mendes (@marcoMe05451005) reportó
@Unefon ****** compañía ****** ni por la página ni por twitter atienden necesito suspension por robo y nadie atiende
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Sublime Demente🧟 (@kynsum) reportó
@Unefon trato de llenar mis datos en su página de portabilidad, pero sin éxito. Podría ayudarme?
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jeonni (@jeodios) reportó
@Unefon Porque no funciona si red de datos?
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pierre lara (@pierre22lara) reportó
@LaPoblanita4T @_PerlaTapatia @RicardoBSalinas Su ******** unefon no le sirve! Solo cuando le conviene.
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Owen Antonio (@OwenAntonioGC) reportó
@Unefon Tengo muchas fallas con su servicio no entran las llamadas me aparecen rechazadas , esto es a nivel de la zona o en todo México ?