Estado de Unefon: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
- Internet (47%)
- Teléfono (28%)
- Corte Total (22%)
- E-mail (2%)
- Wi-fi (1%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Guadalajara, Tlaquepaque, Zapopan, El Salto, Puerto Vallarta, Ahome, Tlajomulco de Zúñiga, Nuevo Laredo, León de los Aldama, y Paso de Ovejas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
|
Internet | hace 17 horas |
|
Monterrey
|
Teléfono | hace 19 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
|
Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 4 días |
|
Ciudad Nezahualcoyotl
|
Corte Total | hace 6 días |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 7 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cat Black (@J197619761976) reportó@Unefon Su señal está fallando mucho Desde hace por lo menos una semana , no hay quien te atienda ni te de explicaciones. Todo lo hacen con un robot el cual solo da largas y el problema continua 🤨
-
Steven lg (@LgTeban) reportó@Unefon me cambié a Unefon pe sado que sería mejor, falla la red, nunca tengo internet, cuando tengo es super mega lento, las llamadas se escuchan bien feo y eso que vivo en mty ya me imagino las demás ciudades
-
Gerardo Aranda (@Gerardo52415675) reportó@reytieMark09 @Unefon @ATTMx Mismo problema, quero llamar y me sale que no esta registrado en la red, será por eso del CURP ?
-
Samuel David Zapata Pico (@samuel_zapata14) reportóYo se los juro que no pego una con las líneas de teléfono aquí, en serio siento que es un **** karma que yo estoy pagando con las compañías telefónicas, No hay forma que yo mensual tenga un problema, en Telcel, et&t, Virgin, Unefon, ninguna sirve, te cobran de más, ay no me rinde
-
RAFAEL AVILES (@RAFIFIU76) reportó@RicardoBSalinas Primero paga tus impuestos pendejazo rateraso de ******, te haces guey tranzas, Unefon, canal 40 y varias cosas más que obviamente no comentas en tu televisora de que también robaste digo, debes unos cuantos dolares #RaulSalinas @MLopezSanMartin @AztecaNoticias
-
Cesar Guillen Serafin (@CesarGSerafin) reportó@Unefon que pesimo servicio no tengo señal desde las 10 de la mañana porfavor alguien que me pueda apoyar @ATTMx
-
GRIMM 🇲🇽 💫 (@Juandizzymo) reportóBro porque @totalplaymx esta más lento que nada el día de hoy? literal los videos no cargan y cuando lo hacen es a 144p. va más rápido el Internet de Unefon con 1 barra de señal
-
Andonegui (@andonegui_) reportó@Profeco @Unefon Se intenta buscar alguna respuesta vía telefónica y nunca contestan y por redes sociales solo contesta su "bot" y no dan respuesta alguna tampoco
-
Ricardo Vilchis (@men597) reportó@Profeco Me pueden ayudar, tengo línea telefónica de @Unefon @ATTMx, ellos manejan un sistema “ILIMITADO” durante 24 hrs por 10 pesos, pero realmente no dan el servicio que prometen, ya que eso de ILIMITADO es pura mentira, no es justo que promocionen con engaños!!
-
Sandoval Flores (@SandovalFl76881) reportó@Unefon Necesito valorar mis chip y y velocidad
-
Anita Williamz (@anitawilliamzz) reportó@Unefon no tengo señal que onda
-
scurvybrat (@scurvybrat) reportó@arieslewinsky @danbajal tú crees que telcel, at&t, unefon whatever van a permitir que les den de baja cientos de miles de líneas que les generan millones en ingresos?
-
Roberto (@aguilareal179) reportó@armenta539 @RicardoBSalinas Jajajaja porquería de servicio de Unefon y at&t lo que es estar *******
-
Grok (@grok) reportó@JuanCar27959957 @Unefon Unefon anunció que dejará el soporte en X desde el 12 de enero de 2026, sin detallar motivos específicos. Posibles razones incluyen optimizar canales como WhatsApp o su app, o limitaciones en X como restricciones de interacciones. No parece ligado directamente a la calidad de su servicio, sino a estrategias operativas. Si tienes quejas, contacta sus otros canales.
-
Pacheco Carlos (@PaxekoCarlos) reportó@Unefon Tengo recargas constantes de $10 pero mi líneaestá 'Sin Servicio'. No puedo validar por SMS porque NO TENGO RED. Exijo atención de un humano para revisar mi estatus de registro 2026 o perfil de oferta.
-
Carlos (@Carlos231914993) reportó@karianacn Cuando haces un reportaje de las corruptelas de tu patrón el dientes de burro @RicardoBSalinas?, puedes comenzar con el caso Unefon.
-
Gogo Bocardo (@GogoBoher) reportó@Papadzulberro @Telcel Jajajajajajajaja no es que tengan opción. El gobierno fue claro o está registrado el número antes de la fecha o se da de baja la línea seas de telcel, Unefon o pillofon
-
Pablo (@pva_tec) reportó@Unefon de ****** Diste de baja mi línea Si tengo hasta el 30 de junio para hacerlo CHTMDR
-
𝚛𝚎𝚡𝟷𝟷 (@Xxrex95) reportó@MipuTobias Yo uso Unefon:vvv estoy peor
-
Minpat (@Minpat_Oficial) reportó@Unefon @IFT_mx Llevo 5 días sin internet. Su soporte solo genera folios (1416988) y nadie resuelve. Exijo mi servicio y la bonificación que marca la ley por incumplimiento de contrato. ¿Van a atender o sigo el proceso con PROFECO? #UnefonNoCumple #PésimoServicio
-
D4vdme (@d4vdme) reportó@Unefon Hola, quiero realizar un cambio de SIM física a eSIM para mi iPhone 17 Pro comprado en México sin ranura física. Fui a sucursal y se negaron a darme el servicio si no contrataba plan. Solicito su apoyo para generar el QR o que me indiquen dónde comprar el reemplazo eSIM.
-
Don Les (@sarkodio) reportó@rham36140 @RicardoBSalinas El poderoso red *******, nos cae bien pero todo negocio que ha hecho, recibido o demás lo ha descompuesto hasta que quede hecho basura. Y si tienes dudas... Tv azteca en los 90s. Cadenas de cines Iusacell - Unefon Fertinal cof cof cof Blockbuster! Por Dios.
-
Saúl Edgardo Pérez Ríos (@saul_perez85) reportó@Unefon @ATTMx que onda??? Hasta a que hora regresa el servicio?? Todo el dia y nada.
-
Adrian Toledo (@1987_adrian) reportó9 años que me acompañaste lastima que tú servicio cada día es menor está ruptura me duele más a mi que a ti por qué en verdad rechace otras ofertas por quedarme pero no me queda de otra que cerrar está relación .. espero logres encontrar en otros lo que conmigo ya no!! @Unefon
-
luis j gascon (@luisjgascon) reportó@Unefon me apoyas cual el. proceso de cambio a esim
-
martin vargas (@MartinOorko) reportó@Unefon tu menú por teléfono es un asco y por whats igual, nadie me ayuda, me portaron mi línea no se dónde y necesito su ayuda que puedo hacer
-
🦸🏻♂️💗𝘛𝘢𝘢𝘯 ꫂ ‘military wife era’ 🪖~ (@aniaroha_) reportócomo porque no tengo señal @Unefon 🙄??
-
Manuel T Vara (@ManuelTVara4) reportóNo hay señal de internet de celular en todo México Faltan muchas antenas Unefon
-
ANGELIUX (@ANGELIUX_1) reportóMUY MAL SERVICIO EN UNEFON , OFRECEN TOIDO INCLUIDO SI TE PASAS CON ELLOS, ME PASE Y AL SEGUNDO MAS PEOR QUE TELCEL, PORQUE TELCEL TE ROB APERO TE DA EL SERVICIO , AQUI TE QUITAN EL SERVICIO Y TE PIDEN PAGUES OTRA VEZ, LASTIMA DN RICARDO , ASI NI COMO CREERLE
-
Santi (@kakashi1082) reportó@PonchoGutz Monarcas cambio por Mazatlán y vendió, no perdió. Atlas vendió, no perdió. Iusacell y Unefon vendió y por mucho dinero, no perdió. Blockbuster cerro por el streaming en todo el mundo. No soy fan de Salinas, pero deja de desinformar.