Unefon

¿Está Unefon con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Unefon 04/14/2024 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (33%)

    Teléfono (33%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Ecatepec de Morelos, Veracruz, Mexico City, Chetumal, Oaxaca, Guadalajara, Coatzacoalcos, San Nicolás de los Garza, Teziutlan, Xalapa de Enríquez, Victoria de Durango, Tijuana, Tlalnepantla y Nicolás Romero.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Teléfono
MexicoZapopan Corte Total
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoVeracruz Internet
MexicoVeracruz Internet
MexicoMexico City Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Unefon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • champsgamer777 Champsgamer777 🇲🇽 (@champsgamer777) reportó

    Me cambie a @Telcel llevaba como 6 años con @Unefon y nunca tuve problemas, llevo varios días que me quedo sin señal, la 4G apenas y funciona ¡Nefasto, su servicio!. Que solución al problema tienen por qué esto esta muy mal, si se supone que son, los que mejor cobertura tienen.

  • Arturo87056284 Arturo (@Arturo87056284) reportó

    @Unefon realicé una portabilidad por lo cual me quedé si línea voy a la distribuidora que me comenta me dan un chip que no tiene señal requiero de su apoyo

  • lowBlack2 BlackHawk (@lowBlack2) reportó

    @Unefon pregunta, porque no puedo recargar desde la semana pasada? Ya sea desde la app o la página, me dice que el servicio no está disponible

  • champsgamer777 Champsgamer777 🇲🇽 (@champsgamer777) reportó

    @_vanesaafdz @Telcel @Unefon Me falla bien gacho 😔 por ratos, "se me va la señal".

  • Ricoysabroso8 Rico y sabroso (@Ricoysabroso8) reportó

    @UnefonTeEscucha No sirve la app Mi Unefon.Solo está flasheando con la pantalla con el logo d Unefon y pantalla en blanco y así está. Tengo q apagar el teléfono y después eliminar la aplicación. Para volver a descargarla para volver a ver el saldo solo una vez porq después se vuelve a flashear

  • rita_sg Ψ Rita ❇️ (@rita_sg) reportó

    @Unefon no he podido usar mis datos móviles desde hace 4 horas. Me estresa su servicio, lo ocupo para trabajar.

  • arti9209 ARTURO (@arti9209) reportó

    @Unefon 500 Mb por día y despuéssues me reducen velocidad mmmm mejor no

  • _vanesaafdz 𝒱𝒶𝓃𝑒𝓈𝒶 𝒞𝒶𝓈𝓉𝑒𝓁𝓁𝒶𝓃𝑜𝓈🧚‍♀️ (@_vanesaafdz) reportó

    @champsgamer777 @Telcel @Unefon Que estrés, a mi se me va mucho, no dura ni 1 minuto, pero cuando tengo me marco de otro celular pero manda a buzón, cuando claramente tengo señal

  • r2show Jerry Rdz (@r2show) reportó

    Tengo casi dos semanas que después de un aguacero mi señal @Unefon bajó al grado qué ahora debo salir a la cochera para tener red he insistido en call center y puras largas... @IFT_MX qué hago??? #Desesperado

  • vivilu_on Vivilú 🌙☀️ (@vivilu_on) reportó

    Yo no sé para qué pago mi plan, si los datos móviles jalan nomas cuando quieren. Chinga tu padre, UNEFON.

  • pacojour Paco DÍaz B. (@pacojour) reportó

    @Unefon Que mal sus Promociones de GB ! Es un verdadero ROBO , Ofrecen X Cantidad de GB y ni siquiera te dan la Mitad , con suerte la Tercera Parte !

  • _Heydaviid De león 🦁 (@_Heydaviid) reportó

    @Unefon @UnefonTeEscucha me regalas una recarga de 20 me urge 2881443722

  • daniel_herdez Ramirez Castillo (@daniel_herdez) reportó

    @ServicioTelcel si me cambio de unefon a telcel, que beneficios voy a tener??

  • Dpachekoo D@v1d (@Dpachekoo) reportó

    @Unefon Qué velocidad de bajada ofrecen?

  • _vanesaafdz 𝒱𝒶𝓃𝑒𝓈𝒶 𝒞𝒶𝓈𝓉𝑒𝓁𝓁𝒶𝓃𝑜𝓈🧚‍♀️ (@_vanesaafdz) reportó

    Alguien de ustedes si tiene señal de Unefon o AT&T?

  • PanPanFashion Panda a la Moda (@PanPanFashion) reportó

    Será que @MovistarMX si hace caso a los clientes y tiene una buena atencion al cliente o sera cómo @Unefon @UnefonTeEscucha que no caso hacen

  • _vanesaafdz 𝒱𝒶𝓃𝑒𝓈𝒶 𝒞𝒶𝓈𝓉𝑒𝓁𝓁𝒶𝓃𝑜𝓈🧚‍♀️ (@_vanesaafdz) reportó

    @champsgamer777 @Telcel @Unefon Ya te regresó la señal?

  • ZeRoMMX  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó

    @javier24gb @flamarojo Con planes corporativos no saben ni que hacer, su atención esta peor que prepago unefon

  • SarahH1p Sarahi Hermosillo (@SarahH1p) reportó

    @Unefon Ayuda con atención al cliente, pésimo servicio No contraten

  • fernandox0 Dave Saldaña (@fernandox0) reportó

    A alguien más le ha estado fallando el servicio de @Unefon ?? #sinseñal #Celulares #fypシ

  • fernandox0 Dave Saldaña (@fernandox0) reportó

    @UnefonTeEscucha @Unefon hay algún problema con la señal de la red?

  • chaqtnoir kokis (@chaqtnoir) reportó

    @Unefon llevó 2 días en que la señal se va y viene a cada ratito que pasó ahí???

  • LuisChaho Luis Chahó (@LuisChaho) reportó

    @Unefon tu sistema es una porquería y la atención telefónica deja mucho que desear. Requiero me den una solución o acudiré ante @Profeco y la @IFT_MX por el mal servicio y robo que le hacen a sus clientes.

  • 77Kail Eduardo Jimenez (@77Kail) reportó

    @jmatuk Tengo un plan Unefon con Elektra en el, no te duele el desperdicio de los megas o las llamadas ilimitadas, porque lo que pagas por el teléfono, por semana, te lo abonan en tiempo aire,

  • vivilu_on Vivilú 🌙☀️ (@vivilu_on) reportó

    Yo no sé para qué pago mi plan si los datos móviles van a jalar cuando quieran. Chinga tu padre, UNEFON.

  • SarahH1p Sarahi Hermosillo (@SarahH1p) reportó

    @Unefon Pésimo servicio

  • S3B4ST14NCH1C0 Sebastian chico (@S3B4ST14NCH1C0) reportó

    @Unefon Estaría genial que le dieran un poquito más de velocidad por qué barbaridad !! Parece g2 jajaja

  • alpizarhhugo hugo (@alpizarhhugo) reportó

    @Unefon su porquería de red no envía ni recibe sms. Arreglenla

  • SarahH1p Sarahi Hermosillo (@SarahH1p) reportó

    @Unefon Pésimo servicio

  • cheche_tfGrinch Cheche_tf (@cheche_tfGrinch) reportó

    @Unefon Así o más automática la respuesta