¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (35%)
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Inicio de Sesión (26%)
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Reproducción (26%)
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Calidad de Video (7%)
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Crashing (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Inicio de Sesión | |
 Aguascalientes |
Reproducción | |
| Ecatepec de Morelos |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Reproducción | |
| Tlaquepaque |
Crashing | |
| Mexico City |
Reproducción |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés González
(@jandresgoal) reportó
@ClaroVideoMx amigos ayuda con su app no puedo ver la liga premier en ninguno de mis dispositivos ipadpro y samsung s20fe
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Carlos Antonio Paz
(@galahad1982) reportó
@ClaroVideoMx hoy ya no está disponible la Premier en Claro Video, algún problema ?
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Gabriela Romero
(@gabyr432) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 10 mensajes de estos en 6 dias. Y solo funciona Clarovideo que tiene la mayoría de películas restringidas.Sigo con intermitencia de internet y sin prime.Nefasto servicio @Telmex @IFT_MX
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GeforceXM
(@GeforceXM) reportó
@MrJefer92 @ClaroColombia @ClaroVideo Cancela ese servicio de ******.
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#PapáDeValentina 🇮🇩🦁🇮🇩🦁
(@andrescepeda12) reportó
@alexandermarinm @ClaroTeAyuda @ClaroVideo Bueno ya seria que llame a servicio al cliente de claro porque el servicio siempre viene con claro video
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MrJefer92
(@MrJefer92) reportó
El 30 de julio reporté a @ClaroColombia que mi cuenta de @ClaroVideo está fallando y que NO puedo ingresar ya hace más de 3 meses. Me respondió "Hur, kte, Will, Gic, Ife y Mav" y ninguno da con el chiste y cada que responden piden datos y vuelven a preguntar el problema ¿Que hago
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Kian D
(@jexbogames) reportó
@ClaroVideo Mejoren los servidores en ps4 se ve en sd más bien de una calidad de video fatal
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Bosh999🇲🇽🐐🐑🐏🐃
(@alexcruz999) reportó
****** @FOXSportsMX en lugar de tirar la señal de @ClaroVideoMx deberían arreglar su cagadero 4 minutos repitiendo jugadas por que se les cayó la señal Super pendejos
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Luis Arguelles
(@zurdo0) reportó
Otro Hat-trick de Haland y el **** @ClaroVideoMx que para lo único que sirve es ver la premier no funciona fuera de la red Wifi de Telmex :(
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Jaime Becerra O.
(@jaibecol) reportó
Estimandos @ClaroVideoMx tengo un problema con un cargo que tengo en mi linea @telcel y que no yo realice. Me apoyan por favor.
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alex
(@alexx3757) reportó
@ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv porque si aparece pero da error al querer reproducir
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Laboratorio MCJ
(@LaboratorioMCJ) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, ya les mandé mensaje privado. NO puedo ver Fox Premium😥😤😤😠
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mario c.
(@Mayit010) reportó
@ClaroVideoMx Ya! Pero me pregunto porque me estab cobrando un servicio que no tengo, y aunque lo tuviera mi paquete @Telmex lo da sin costo
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Jesus Skywalker 🇲🇽
(@jose_esparza11) reportó
@ClaroVideoMx Porque no hacen caso a los subcriptores y mejoran su app falla demasiado y porque no ponen su app en los dispositivos fire stick tv de Amazon ?? Por eso uno paga para que nos hagan caso
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alex
(@alexx3757) reportó
@ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv bravia porque si aparece disponible pero al querer reproducir da error
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Mevo
(@mevo3d) reportó
Otro pinché mes mas pagando la plataforma mas chafa y que en mi vida he visto @ClaroVideoMx ya porfavor @TELMEXSoluciona yo nunca contraté el servicio llevó mas de un año pagándolo. 😡
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kasao
(@Veneno_infinito) reportó
@ravenvideospy @ClaroVideo Precio y cómo se obtiene ese servicio de streaming.
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𝘋𝘰𝘰𝘰𝘮
(@diegodmg17) reportó
@ClaroVideo Tengo un problema con mi inicio de sesión , me gustaría que me pudieran ayudar
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Rodrigo Mendoza Ruiz
(@_rodrigomendoza) reportó
@ClaroVideoMx @infinitum Cuándo nos regresan la app para Android TV? Estaba en mi menú de apps de Sony Select y de repente desapareció, intento instalar varias versiones para Android y ninguna sirve
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Beto Arias
(@betoarias_) reportó
@ClaroVideoMx Buen día, si tengo claro puedo iniciar sesión en paramount+ para ver los partidos en mi smart tv?. Ya que la app de claro no me aparece por ningún lado 😓
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सैंटी
(@R0b3rt033) reportó
@RokuLATAM Ah ok, es que quería aprovechar que @ClaroVideo ya trae incorporado Paramount + porque en otra TV marca Samsung si aparece la interfaz actualizada. Por eso creía que era problema de Roku
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𝘋𝘰𝘰𝘰𝘮
(@diegodmg17) reportó
@ClaroVideo Tengo un problema con mi único de sesión , me gustaría que me pudieran ayudar
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Gustavo Rejep
(@Gustavo_Rejep) reportó
@ClaroVideo hola, tengo un problema, no me aparece "seguir viendo" lo que estaba viendo anteriormente desde hace 2 dias
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KintsugiIsBack
(@BKintSG) reportó
Entrar a FoxSports a través de @ClaroVideo ****** monserga.
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↬ ★•° 🆂 🄴 🅱 🄰 🆂 °•☆ ♌︎
(@ErrE_MdQ) reportó
@ClaroVideo hay algún problema con la app que no se puede ver los canales en vivo desde iOS? @ClaroArgentina
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Fito Rojas Girardot
(@fitorojas) reportó
@ClaroVideo ¿Como hago para que me funcione ese servicio?
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Alberto Zavaleta García
(@Alberto35400014) reportó
@Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx De qué sirve renovar el plan si se tardan semanas en promesa de entrega de equipo llega el día y jamás te llega el equipo y para colmo te tienen más de 1 hora al teléfono en llamada en espera. De verdad que cada día son más una porquería. Ahora a ver cómo puedo cancelar el plan
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Francisco Zaray León
(@PacoZarayLeon) reportó
@ClaroVideoMx @arturoelias Ya ustedes traigan la transmisión de la #F1, porqué @FOXSportsMX solo tienen servicio caro y de pésima calidad.
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TuExNovio el FIFAS Xokas
(@Kidnormal3) reportó
@Mugymon Tengo SKY Fake y ClaroVideo, pero la Premier me gusta más en ClaroVideo, tiene mejor calidad de imagen
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Another sapphic
(@Sapphic97) reportó
@ClaroVideoMx se les está di y di que su app móvil no funciona para ver la premier y en su atención al cliente solo dan largas, en redes dejan de responder y nada cambia. Solo pasa mi mes de suscripción y cancelo, mejor contrato Paramount desde Amazon Prime