¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Iztacalco, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!
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Lizbeth Alonso
(@lizallo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
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Chavo
(@EseChavo_57) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.
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Karla
(@Mooralyy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex
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Ana Laura Sánchez Montiel
(@ana_wau) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradezco que alguien me responda, me urge que revisen mi línea , no puedo hacer llamadas ni navegar en internet. El módem falla! Trabajo desde mi casa y no me es posible hacerlo ya que estoy incomunicado !
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Boga_Rin @infinitum @izzi_mx No @izzi_mx es la mierda más grande del país. Como si el @atlasfc fuera internet.
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Eduardo Rojas
(@eddrojaas12) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!
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Blanca Zepeda
(@blanche_zp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y así como alguna vez me he quejado, hoy toca felicitar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque en DO MIN GO y de volada solucionaron mi problema de internet! 👏👏👏
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página
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VelHorn Kasmodiah B.
(@VelHorn) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona agradezco su apoyo, llevo más de una semana de haber reportado falla en mi línea Telmex y no se ha resuelto! Sigue habiendo interferencia en la línea y el internet es inestable , se desconecta y vuelve a conectar. Línea Telmex 56085782 y mi cel. 5518225808
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio
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TM Systems México
(@TMSystemsMX) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Por favor lee el tweet completo porque de esta cuenta gestiono varios servicios que son de mis clientes. La vez pasada llamaron a un cliente equivocado para cancelar su servicio. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ale Villeda peña
(@Aleevilleda) reportó
@TELMEXSoluciona Creen que su disculpa aun alcanze despues de meses o me puede ayudar para cancelas el servicio estoy harto de la mala atencion
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valmaximoff
(@valmaximoff_) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo Internet, en el 800 no me atendieron las dudas que tenía tu empleada solo me ignoro y yo necesito saber que paso con el servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@valmaximoff_ @valmaximoff_ Buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.
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Emmanuel Paez
(@bunker56) reportó
@TELMEXSoluciona Ya contraté otro proveedor de servicio y no necesito que le den seguimiento a nada más que a la baja del servicio Telmex.
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NovatoBunny
(@ODST312) reportó
@DefoBunny me esta llendo de la ***** el internet ****** telmex pendejo
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Nishiyan💙
(@mikunishii) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona esperemos que sea así porque ya es mucho estar esperando alguna respuesta incluso que se digne en venir el técnico.
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eduardo lozano martinez
(@edcodipa) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpe señorita, no saben contestar otra cosa mas que eso, hablen con sus superiores para que les cambien el guión del librito, todas contestan lo mismo, son una vergüenza, no veo otra solución mas que cambiarme de proveedor de servicios de telefonía, muchas gracias
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Toto 🇲🇽
(@TotoOWard) reportó
@TELMEXSoluciona Ya sé que es una falla en su pendeja zona, como hace una perra semana, ah, y hace dos semanas... y hace tres semanas. Siempre es la misma pendejada. Si van a solucionar sus problemas solucionenlos bien y den un buen servicio.
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Isidro San
(@IsidroSanSant) reportó
@TELMEXSoluciona No hay servicio de internet en partes del Municipio de San Felipe del Progreso Estado de México @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AndyperezOsa @AndyperezOsa Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.