¿Está Telmex con problemas o cortes en Tezontepec, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tezontepec, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezontepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tezontepec, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 días
Tecámac	Internet	hace 29 días
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tezontepec, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezontepec y lugares cercanos:

• Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 12 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 13 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 47 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Armando Casani (@ArmandoCasani) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor les ruego re establezcan el servicio, necesitamos el Internet por temas de trabajo en casa, aunque sean 2mbps Que hace falta para que lo arreglen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @JacoboM2828 @JacoboM2828 ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Mau Martinez (@Jemaon) reportó hace 7 minutos

  Por favor @Telmex seguimos sin servicio de voz ni Internet, el tiempo de solución es mucho @TELMEXSoluciona ya sabemos el problema. Pero necesitamos que vengan los técnicos para la solución @arturoelias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @BBSofia_uwu @BBSofia_uwu ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Negrete (@DimeNegrete) reportó hace 8 minutos

  Son una basura @TELMEXSoluciona. 7 días sin servicio y contando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @srita_ivonneta @srita_ivonneta Hola, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• PlaticaPoblanoMx (@PLATICA_POBLANO) reportó hace 12 minutos

  Mas de 1 mes sin servico @Telmex y si cancelo el servicio me quieren generar cargos.

• JEN (@jen_peregrino) reportó hace 19 minutos

  @arnolgamez14 @Telmex @TELMEXSoluciona Uyy no sé si te recomiendo la fibra de Telmex, por todo se daña y te quedas sin servicio, se vuelve una pesadilla que te atiendan

• Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que no me han llamado desde el viernes, y eso de que se comunicarán conmigo me lo dijeron el viernes, el sábado, ayer domingo y hoy lunes, mejor dime para cuando quedará?

• Car1os Huerta (@Car1osLightyear) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y prometes solucionar el problema que llevo años reportando o solo perderé tiempo as always?