¿Está Telcel con problemas o cortes en Actopan, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Actopan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Actopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Actopan.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 18 horas
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 3 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 6 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Actopan y lugares cercanos:

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• . (@sesesesese09) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos 🇩🇰 (@globosbtb) reportó hace 28 segundos

  @Telcel @ClaroVideoMx #TelcelApesta llamo a Servicio a Clientes y no me arreglan nada, me indican que vaya a CAC; en Perisur caja 15 para aclarar saldo fue “lo consumiste, punto”! Y me iré a la competencia #ATT o #izzi

• Omar Castillo (@ocastillor) reportó hace 5 minutos

  De nada sirve ir a un CAC de @Telcel @ServicioTelcel a que te ayuden a que tu línea no aparezca como corporativa en la app de MiTelcel y que te pidan que te des-registres una y otra vez para que no pase nada. Más incompetencia no se puede, pero eso si, el cargo se hizo al corte.

• Julio Alberto (@Juliovargaspor1) reportó hace 7 minutos

  @lostwithdragons @DonVocero Peor aún, cuando comprabas tarjetas de Telcel para los teléfonos públicos.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @SrWinternotes ¡Hola, SrWinternotes! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨

• paco (@SSLVP) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Telcel dice que ya me terminé mis datos pero en mi plan dice redes sociales ilimitadas y no son ilimitadas. En dónde los denunció por incumplimiento

• tiskeya (@TiskeyA) reportó hace 8 minutos

  ****** Telcel me tiene sin señal desde ayer, pero no fuera yo que les debo porque ahí me andan marque y marque 😡

• Carlos Sainz (@Tenosh1000) reportó hace 17 minutos

  @PaperGratt @Telcel Sí, lo mismo me pasa, incluso me mandan publicidad para que compre datos con ellos. Y en el centro de atencion me sugieren que es mejor que cambie de plan que esperar a que me resuelvan el problema 🙃

• betoxgarcia (@betoxgarcia96) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel ¿Cuándo van a actualizar los equipos de @HuaweiMobileMx a EMUI 11? Ya sabemos los equipos que son compatibles, pero la actualización ya la han hecho otras compañías desde hace tiempo y ustedes no dan solución.

• financiera en linea (@Financiera_VSC) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel Pésimo servicio del Telcel Coacalco, no están capacitados para atender a la gente

• ALE (@DOM_ALE) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona En TELMEX no se hacen responsables, me direccional a Telcel y ahí dicen que no se puede hacer nada, no se vale que por error en su plataforma sea el usuario el que pague, espero que como siempre sea este medio el que me de solución, ya que este tipo de abusos no se valen.