¿Está Movistar México con problemas o cortes en Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (26%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 41 segundos

  @Christi41572261 @MovistarMX @Profeco No, si lo tienes en plan eso si viene en el contrato, te quedaste sin servicio por no pagar, sino mejor cámbiate a prepago y ahí si no hay pierde

• Carlos Amin (@iCarlixPop) reportó hace un minuto

  @MovistarMX @CONCAMIN AYUDA, desde ayer intento comunicarme con cobranza pero cuando me trasfieren a ellos ya nadie me responde.

• Faby de Choi 💙 (@SamSoonDeSuJu) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX llevo más de 15 días sin servicio donde vivo. Con quién me quejo?

• bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

• Felix Villlarruel (@FelixVillarruel) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX La página marca error y la asistencia telefónica es NULA... tiene uno que ir a las mil y 500 al CAC

• Don Vale ***** (@DonVale_VRG) reportó hace 7 minutos

  Hola @INAImexico quiero saber cuales son los requisitos para presentar una denuncia en contra de una denuncia de una asesora de @MovistarMX que hizo mal uso de mis datos personales hace casi dos meses ya, la empresa de telefonía NO ME DA RESPUESTA

• nekonet (@elnekonet) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX tu servicio en CAC San Marcos cuautitlán Izcalli, es por demás nefasto. Para recoger un equipo en línea piden datos que no envías y mala atención. Parece que uno les robó o debe algo y cero solución. No sé si deseo continuar con ustedes 😔

• oscargalleta (@os_lira) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX hasta me da pena escribir por aquí que nunca tengo señal en ningún lugar

• Mario A Lafon (@lafon_alberto) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX el chat en WhatsApp es totalmente una pérdida de tiempo, llevo horas tratando de resolver mi problema, y los agentes tardan 20 minutos entre interacción, acaso el objetivo hartar a los clientes? Toma horas poder resolver nada

• Mar Campos (@MarioRamnNavar1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX tu servicio sigue sin funcionar en @MetroCDMX línea 1, ¿Cuando tendremos servicio?, Porque no le veo caso pagar plan mensual, para no tener servicio en el transporte