¿Está Unefon con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Unefón es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de AT&T, la cual se dedica a ofrecer únicamente el esquema de cobro de prepago.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Unefon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Unefon. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Unefon me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Unefon han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Unefon si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Unefon a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Unefon a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (35%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Tlalpan, Villahermosa, Mexico City, Torreón, Juárez, Teziutlan, Xalapa de Enríquez, Las Vigas de Ramírez, Tlapacoyan, Iztacalco, Tlalnepantla, León de los Aldama, Guadalajara y Salamanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Villahermosa |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Torreón |
Internet | |
| Juárez |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Unefon
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Changuimba
(@Changuimba) reportó
@nosoyanonimo_ Solo se de Movistar, que tiene dos opciones similares, una de $300 por 20GB para 30 días, y el otro es $500 1GB por día durante 30 días, y cuando pasas el giga, te bajan la velocidad a 1 mb de transmisión, en unefon queda en 512kbps...
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YENETRI
(@yenetry) reportó
@Unefon habrá alguna bonificación por el día de ayer que no tuve servicio?
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Ricardo II
(@Sir_Rirchard) reportó
@Unefon siguen actualizando sus servidores o porque sigo sin servicio?
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Jean gent mma
(@jeangenett) reportó
@Unefon Ahora el ilimitado lo topan a 700 MB y después con baja velocidad 512kbs. Abra quer ver el de bait ilimitado
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MDCKSHMR
(@MoisesDCVL) reportó
@Unefon Unefon sigues teniendo problemas con tu red ? Soy de la cdmx Gustavo a Madero y desde hace rato no tengo datos y cuando hay está muy lenta la señal
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Zatchiel
(@MarduDavid) reportó
@Telcel Para que contratar Telcel? Super caro el servicio y te dan bien poco internet. Prefiero pagar $10 diarios y tener todo con #Unefon si quieres tener tirar el dinero a lo pendejo pagate un plan en Telcel
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Giselle Rodriguez
(@giss0705) reportó
@Unefon chequen la señal esta fallando mucho
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Bling Bling★☆
(@ladietixlix) reportó
@Unefon O sea si yo ya cuento con ese plan seguirá siendo vigente? O solo para los nuevos?
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Changuimba
(@Changuimba) reportó
@nosoyanonimo_ Hay que valorar algunas cosas, pero en mi caso, también parece la mejor opción, pero estaba pensando que tal vez me convenga mejor contratar Internet de casa, y seguir usando el de unefon, igual y usaría más y no es mucha la diferencia...
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Javier Gómez
(@jgomezpich) reportó
desde
Tula de Allende, Estado de Hidalgo
@Unefon era demasiado bueno para ser cierto. Esta nueva actualización de servicio no me gusto. Fue un placer conocernos, regresaré a mi compañía anterior. 😪
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victor
(@victormedina996) reportó
@RdelConsumidor @Profeco Deberían checar a Unefon tenía un Olán de Unefon ilimitado y ahora de la nada ni una tercera parte de lo que ofrecían dan ahora de servicios al mismo precio y sin cambiar le el nombre el cual sigue siendo Unefon ilimitado eso confunde a los consumidores
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Luis Alberto
(@LuigiLS44) reportó
@Unefon Cada dia estan peor en unefon y AT&T ...
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victor
(@victormedina996) reportó
@Unefon Las nuevas políticas son volver un servicio medio bueno a uno que no vale la pena lamento la falta de interés que tienen a sus clientes si no les da para el internet ilimitado pues suban de precio el servicio si lo pagaría pero de 4 gigas que tenía a 700 megas me pasó a Movi
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Carlos Castellanos V
(@closs3030) reportó
@Unefon hay problemas con la red de datos?
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Jesus Alejandro
(@isaiascuevas87) reportó
@israelcardenaso @comparacelMX @JorgeLu25980691 Yo porté dos líneas que tenía de unefon ilimitado no vale la pena a estas alturas ya ni se puede ver videos de Youtube en 720 se me hace raro que las vendan caras en mercado libre si la oferta ya no está tan atractiva si fuera a 1mega de velocidad todavía está pasable pero ni eso
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Sarahí Velázquez
(@sarahi_1311) reportó
@Unefon estoy presentando fallas con su red y no me dan solución por DM
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Smartygood
(@smartygood) reportó
@MtyFollow Oye será cierto que fue a nivel nacional? 🙄 yo pensando que se había caído telcel y Google por ir a recargar unefon casi me cuesta k robaran mi cel
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Bling Bling★☆
(@ladietixlix) reportó
@Unefon ponte abusado con tu nuebo plan "ilimitado" que ya es limitado perderás muchos usuarios, a mi no me interesan las llamadas ni SMS lo que interesaba es el Internet, pero así no se puede. Agarrenme que me voyyyy!!
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jav͢͢͢i
(@SoyxIvajxEr) reportó
@danielsernagzz @ash_crimsonDark @Unefon No importa, a todas las lineas se la van aplicar, tienes razón ahora 3l Internet es un asco siempre está lento y eso que uno recién recargo 200 o 300 nunca mejora la velocidad, así que veré que promociones tendrá telcel para migrar mi numero
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Maggtz
(@MlMM094) reportó
@MoisesDCVL @Unefon Hola, tengo la misma falla, lo haz reportado y que te han comentado
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Tacos de Kirin con Romeritos
(@TacosdeKirin) reportó
No solo @Unefon empeora sus servicios ahora me quedé sin señal 6 horas
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Mariana Romero
(@MarianinRomeero) reportó
@Unefon no tengo señal desde las 3 de la tarde, podrían ayudarme por favor?
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Qᴜᴀʀᴋ
(@pinxeQuark) reportó
Unefon Ilimitado, vuelve a bajar el límite de la "política de uso justo" a partir del 12 de enero de 2021, ahora de 1Gb a 700 Mb diarios. Con la pésima cobertura, la navegación lentísima y ahora igualando la oferta de la competencia, ya se pueden ir a la ******. #unefonilimitado
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Bambino
(@bambinoslp) reportó
Quien más usa el @Unefon para que me diga si también le esta fallando la señal y los datos? 😡
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Bling Bling★☆
(@ladietixlix) reportó
@Unefon O sea ya no darán plan ilimitado?
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RISAGO
(@rsg0410) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Unefon saben si se cayó su red. No tengo señal
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Bond Stevbond
(@Stvnbon) reportó
@Unefon quiero hacer cambio de compañía... Cómo lo hago?
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Brayan Martínez
(@BrayanM47645956) reportó
@Unefon Me quede sin señal que esta pasando?
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Truman Trujillo
(@TrujilloGuss) reportó
@elAngelini En Telcel sí me cumplieron lo de redes ilimitadas y hasta ahora no me han fallado más allá de que sales 100m de Gdl y la señal se baja a la mitad. Los odio de todos modos. Un amigo tiene unefon y dice que anda feliz.
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Alejandro
(@1ASTRO_MEXA1) reportó
@Unefon ya arreglen su servidor