¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (52%)
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Internet (30%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Guadalajara, Acapulco de Juárez, Cabo San Lucas, Mexico City, Tlalpan, Nogales, Victoria de Durango, Xalapa de Enríquez, Cuernavaca, Monclova, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Macuspana y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Acapulco de Juárez |
Teléfono | |
| Cabo San Lucas |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ale Oseguera
(@dobleaire) reportó
@ATTMx Pésimo servicio al cliente. He enviado DM cada que me llega una factura desde hace un año y CERO ATENCIÓN.
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Luichi
(@jorgeluich1) reportó
Dos días y @ATTMx no puede restablecer mi servicio. Estado: molesto 😡 diría la tori vega de victorius
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YRT
(@yomelrt) reportó
@ATTMx Son una ****** de compañía
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germán márquez
(@gemarquez1) reportó
@ATTMxAyuda No sirve de nada
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El ave🦅
(@peguero14R) reportó
@ClubAmerica @santi_naveda @ATTMx Cáceres fallando en marca aérea... No importa cuando leas esto
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Eisenheim
(@marcoszok) reportó
@ATTMxAyuda me apoyan por favor a liberar mi celular en prepago para cualquier red, me urge y me están negando el servicio en atención a clientes @Profeco @IFT_MX
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TOTAL PLAY "RH"
(@RYSTotalPlay) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda alguien que me ayude tengo ya 4 días con problemas en mi línea y no me ayudan
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Filiberta Valenzuela
(@IlithyaD) reportó
@ATTMxAyuda pésimo servicio en chat en línea, cuando la solución es tan sencilla, y me envían a un centro de atención en pandemia.
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RonaldSarmiSix®️
(@Ronald50221914) reportó
@ATTMxAyuda Mmmm, no es todo lo que necesito saber. ¿Entonces no les puedo mandar mensaje directo? Qué tipo de servicio es ese?
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mikel millan
(@millanmikel) reportó
@ATTMx quieren hacer un fraude con mi cuenta de ATT, necesito ayuda
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Nadia Islas
(@nadiaislas) reportó
@ATTMxAyuda mi servicio está pésimo, ya apague y prendí mi teléfono varías veces y no funciona. Llevo 4 días así, nadie me atiende. Qué hago?!?
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Juan Cervantes
(@juan_csgz) reportó
@4GLTEmx Yo también uso el Dual SIM, uno con el chip de @ATTMx que falla mucho la señal y otro a dónde se reenvían mis llamadas
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Lei🌸
(@gtrzlei) reportó
Nefastos con el servicio @ATTMx
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adrian garcia
(@Adrian0ficial) reportó
Qué fácil es echarle la culpa a los usuarios, lavándose las manos y dejándolos sin el servicio que se debería tener @ATTMx @Profeco
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이준남편
(@akiame0207) reportó
@Profeco buenas tardes quisiera que me dieran asesoría para un caso de #FRAUDE y #ROBODEIDENTIDAD que está cometiendo @ATTMx contra mi madre ya fallecida, por favor
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eredeny
(@Eredeny) reportó
@ATTMx la peor compañía del mundo!!! Servicio del saco, señal del asco, internet del asco y encima de todo quiere cobrarme 25 G extra de consumo al mes, lo que equivale a 2400 a mi mensualidad, cuando nunca tengo señal y quieren que pague a fuerza sino no procede mi caso 😡😡😡😡
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YS78
(@ys0078) reportó
@ATTMxAyuda Tengo mucho tiempo con Internet muy lento, pero ahora con las clases de escuela es urgente un Internet q de el servicio q se esta pagando
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Άμπελ
(@lvohacj) reportó
@ATTMxAyuda me puedes ayudar llevo dos horas sin conexión
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germán márquez
(@gemarquez1) reportó
@ATTMx Esta día como todos desde noviembre con fallas en mi servicio de internet en casa, está del 🤢🤮
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Ale Oseguera
(@dobleaire) reportó
@ATTMx He compartido como diez veces este caso por DM y siempre me contesta un robot. Esta semana llamo a la clienta y le explico TODO.
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Sergio
(@Sergio24684513) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda quien me puede ayudar, lleva más de una hora sin señal, por lo menos avisen que no hay servicio!
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Manuel A. Arteaga
(@arte2655) reportó
Gente inconsciente que vuela a menos d 2 mts dlas personas y dice que tiene permiso para volar sobre las personas muy mal @ATTMx contratando a personas 0 profesionales.Cuando lo confronte dice que tiene permiso y me muestra una licencia de manejo @GobCDMX @AlcaldiaMHmx
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Ulises Castillo
(@logancasttle) reportó
@ATTMx quiero dar de baja mi plan, tengo 13 meses con el, cuando lo contraté pedí que fuera a 12 meses y resultó ser a 24 o 25 creo. Ya no quiero seguir con la renta mensual.
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Nayeli Ventura
(@Nayeliv5) reportó
@ATTMx espero que alguien me pueda apoyar con un cargo que me hicieron por un error, yo hablé el 11 de diciembre para contratar un paquete de datos por 200 pesos. Me lo activaron, pero no como paquete, debe de estar gabada la llamada, porque dicen que no tienen ninguna anotación
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Jossaaff
(@jossaaff) reportó
@ATTMx la semana pasada tuve un problema con ustedes debido a que están quitando mis datos en cuanto hago recarga, al otro día ya no tengo, van 2 veces que lo hacen, necesito una solución inmediata a esto @IFT_MX
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alejandro
(@alexcxrtxs) reportó
@ley__daniel @ATTMx Nomás deja que agarre algo de señal y con todo gusto
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alejandro
(@alexcxrtxs) reportó
Chinga tu madre @ATTMx
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Man ⚽l⚽ Mas⚽
(@vicmars8105) reportó
@ATTMx unas tardes en donde puedo hablar o escribir para una inconformidad la verdad ya están cayendo de nivel de atención y servicio
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guevara wolf white
(@guevaraww) reportó
Hola @Profeco @AtencionProfeco una pregunta es válido que @ATTMx aún cobre lo de la anualidad por servicio o aparato?
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naye swett
(@SwettNaye) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda